Premiere Classe Caen Est - Mondeville

Rien

Le menage et les puces de lits , finis la nuits dans ma voiture , une hontes , rentrer chez moi couvers de bouton😡😡🤬🤬

Merci pour ce séjour, le personnel est très accueillant et très gentil. Nous avons passé un super séjour

Rien du tout, c'était parfait

Bien situé proche du centre commercial du périphérique et des restaurants.

L'isolation

Personnel très bien propreté bien peitit déjeuner bien

Me suis blessée avec le lit en hauteur qui est rafistoler

Le personnel est très gentil mais à lui seul il ne peut pas donner à bon avis global

J'ai lu les commentaires avant le mien je rejoins la plupart de ceux-ci, j'ajouterai que le client lui aussi doit faire l'effort de ne pas fumer dans les chambres et respecter le règlement cela va sans dire c'est dans les deux sens. L'établissement devrait être complètement rénové il est obsolète pas d'isolation pas de clim lavabo bouché la douche fuit au niveau du pommeau la propreté laisse à désirer le dessus de lit n'est pas changé à chaque nouveau client ! Il de couverture comme dessus de lit donc là ça ne va pas 😡 j'ai eu le temps de constater de la clientèle douteuse qui peut effectivement prendre une chambre pour la journée 🫨

La chambre était vraiment bien Es assez grande.

Location for visiting the D-Day beeches was good. Pretty central for everything. Breakfast was minimal. A few pastries laid out. Bread, packets of cheese & yogurts in the fridge & a coffee machine. Mattress was hard and pretty uncomfortable. If you just want a cheap, dry, warm place to store your stuff & to lay your head for the night, then this'll do.

Bed was hard. Breakfast was minimal.

Accueil sympa

Serviette de toilette tachée. Pas bien lavée !

Nothing

The air conditioning didn't work and couldn't be set lower then 20 degrees

Prix inclus pad le petit dj

The air-conditioning was not working. Which made the room very uncomfortable due to the weather being hot.we were not told about this at reception.it was only when i went to ask.i was told it was broken. Not happy with having to pay full price .a part refund for the stay would be appropriate.

Schoon,goed bed,prima ontbijt voor de prijs,erg aardig personeel.

Niets

Lokalizacja

Pajęczyny przy łóżku. Klimatyzacja nie chodziła pokój 46

L'emplacement. La propriété

Rien

Le calme

Correspond à la catégorie d'hôtel. Personnel accueillant. Situé sur une grande zone commerciale donc toutes commodités, restaurants, carburant, hypermarché, loisirs...

Très proche de l'autoroute donc bruyant. Petit déjeuner moyen...

Proche de mondeville

Trop bruit de voiture

Pas très bien isolé

le calme parfait petit-déjeuner large choix

travaux a faire encadrement de la fenêtre ......

propreté de la chambre et facilité de récupération de la clé.

Insonorisation de la chambre

Clim HS

Très satisfaite personnel à accueil aimable souriante

Rien

Chambre propre

Chambre trop petite pour 3 , au pied de la bretelle du périphérique donc extrêmement bruyant et pas de climatisation donc plus de 35 degrés dans la chambre durant la nuit si la porte reste fermé. Intenable!

L'accueil très sympa et la chambre étais propre je recommande . Le Petit déjeuner a plus au enfants. Place de parking disponible.

Très bon accueil du personnel. Petit déjeuner Très correct.

Le bruit des personnes qui arrivent tard et celui de la route. Ma porte était mal insonorisée. La porte de la salle de bain ne fermait pas (cassée). Douche avec un rideau et non une porte (inondation du plancher) et très petite. Ménage pas très top.

Cher pour un hôtel de cette gamme

Manque de climatisation

Rien

Pas propre et inconfortable

Établissement correct. Je recommande.

Avec la chaleur qu’il faisait, il n’y avait pas de ventilateur dans la chambre

L emplacement de l hôtel et le personnel agréable

Pas de Clim La douche pas pratique

Cabine de douche très petite

Rien

L’emplacement

Trop de bruit du aux personnes qui dormaient sur place, ils sont partis vers 23h en faisant énormément de bruit et en revenant à 1h30 du matin musique à fond, cris, enfants qui courent en parlant fort pendant 15 minutes aucun respect pour les personnes qui dorment

Nada

Cuarto pequeño e incomodo. El aire acondicionado no funcionaba bien, habitacion del baño enana, camas incomodas. Y carisimo por la mierda que era, 125 euros la noche por una habitacion de motel cutre me parece un robo.

le personnel tres bien ,a notre écoute parfait merci conforme a notre attente

rien

Petit déjeuné très bien

Malheureusement il n' y avais pas de climatisation es sa avec la chaleur c était insupportable dans la chambre Il était impossible de dormir L hygiène était moyenne Salle de bain pas praticable

Le personnel est vraiment formidable et agréable

Pas de climatisation dans l'établissement

Le petit déjeuner

Le manque de climatisation et le bruit toute la nuit

Close to restaurants

It’s nothing like the pictures, it’s a run down hostel! The room is tiny!! And the bathroom is smaller than in a mobile caravan!!! It was dirty and the aircon didn’t work (through the heatwave) and window doesn’t open properly. Terrible! I’d rather sleep in a car than pay so much money for this place again.

Le calme ,

Chambre pas prête à l' heure convenue,

The location was good but everything around was tiered

We clicked on 2 single beds disabled access - we were on third floor no lifts. We chose a hotel with AC - not functional hadn't been for a while. Toilet and shower minute. Bed looked clean but grit in the sheets.

The property was clean and in an area not far from Caen with a choice of restaurants.

There was no air conditioning. This was not previously communicated - in fact the hotel listing on Booking.com included air conditioning. With France experiencing a heatwave this was not acceptable. There was no offer of a fan and we had the worst night stay in a hotel ever. We hardly slept because of the heat. Had we known that the hotel had no aircon we would have booked elsewhere. We only found out once we reached the property on Friday evening. We had already paid so it was too late to book somewhere else.

Situation personnel agréable et accueillant

Hôtel à fuir en cas de fortes chaleurs (et je ne parle pas de canicule). Bâtiment soit à climatiser, soit à ventiler et isoler ou à démolir et reconstruire.

17 minutes de la mer, restauration diverses au pied de l'hôtel. Petit déjeuner correct, extérieur avec table agréable.

Réservation faite via Booking, paiement en ligne. L'hôtel est censé être climatisé arrivé sur place la clim ne fonctionne pas. Et des affiches papier Indique hôtel non climatisé un peu partout, cela est bien pour les personnes qui réserve sur place mais sinon il est également indiqué que ce n'est pas un motif de remboursement. Résultats une chaleur insupportable dans les chambres, des enfants en bas âge difficile a endormi, obligé de laisser la porte ouverte jusqu'à 2h du matin donc je vous laisse imaginer la nuit courte. Il aurait été agréable de le savoir en amont et je ne trouve pas cela normal qu'on ne puisse pas trouver un arrangement pour cette cause.

Personnel à l'accueil agréable , il nous as bien indiqué ou se trouvait la chambre avec le code de la porte extérieur et la carte d'accès a la chambre. Les draps et les serviettes étaient propre

Nous avons vraiment eux très très chaud , quasiment 30 degrés afficher sur l'appareil de la chambre , en vérifiant sur la réservation il n'était pas stipulé qu'il y avait la clim mais cela a du être retirer car quelques temps auparavant quand on avait regarder cela était indiqué , je trouve qu'il aurait du être stipulé que la clim était en panne au moment de la réservation . Je vous avoue que nous avons vraiment eu du mal a dormir avec cette chaleur dans la chambre , même si à l'extérieur il fait frais le soir . Concernant la salle de bain la pomme de douche fuyait un peu et surtout ce qui nous as manqué est la brosse pour les toilettes , vraiment surpris qu'il n'y avait pas. La partie salle de bain était vraiment petite et la porte ferme mais avec un espace vers le bas , ce qui laisse passer les mauvaises odeurs car les toilettes sont au même endroit .

Climatisation non fonctionnel

La salle d eau n était pas tres propre

Vous plaisantez ? La climatisation ne fonctionnait pas, c'était un cauchemar… C'est inadmissible !

Vous plaisantez ? La climatisation ne fonctionnait pas, c'était un cauchemar… C'est inadmissible !

Rien

Établissement mal entretenu literie inconfortable sale, mauvaise odeur ,chambre avec humidité, mal isolée ,on entend tout à côté a fuire

L’emplacement, la propreté et la gentillesse du personnel.

La chaleur etouffante dans la chambre et la douche trop petite.

Le matelas étais tâché, le ménage mal fait ( bonbon sous le lit et poussière) , le pommeau de douche était rouiller Le lit etait affreusement dur ma conjointe sest bloquer le dos , Tres bruyant même la nuit et mal isolé, Sur le site est noté avec clim mais elle ne fonctionnait pas ( mot sur la porte disant que ce n'était pas un motif de remboursement) donc ce probleme est present depuis un moment Chambre tres petite juste la place d'ouvrir la porte ,on ne passe pas à deux le long du lit Honnêtement tres déçu de notre voyage nous ne reviendrons pas

Le bruit et l'odeur du cigarette

Arrivée bien indiqué et bien expliqué. Hote réactif aux questions

Clim trop bruyante

Très bien situé parking avec assez de place

Chambre pas refaite

J aime bien le personnel aimable et gentillesse

J ai pas apprécié la panne de climatisation et un volet détérioré et donc non dans le noir porte défectueux fermé très mal Pas très content de ma nuit Je vais re réserver j espère pour du mieux

chambre confortable et petit déjeuner très bien .

douche un peu petite et pas de balai brosse pour nettoyer les toilettes

Le personnel est très accueillant

Pas de climatisation (en panne 😭😭) pas de ventilateur Petit déjeuner monotone - pas de choix

Personnel très sympa et gentil très accueillant quand on a une question et répondre directement il n'y a rien à dire

Il faut juste qu'il fasse attention sais aux fourmis et à deux cafards dans les chambres mais hormis se détail le séjour était parfait

Very nice Quiet

Enjoyed my stay.

The staff were really friendly and helpful. Merci beaucoup.

Le lit , la douche et la TV

Plus de climatisation 🤨😌

Tout était très bien.

Le petit déjeuner

Chambre 68 ça sentais mauvais. un agent incompréhensible il s'énerver avec moi. Les douches trop petits pour accès , et les chambres trop petites sans clim étouffement.

Correct

Chambre attribuée pas faite, erreur sans doute de planning. Ça va que nous étions arrivés avec présence d'hôtesse d'accueil. Question si nous étions arrivés plus tard une fois l'accueil fermé

Les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel est très agréable.

Sur le site, il est indiqué que les chambres sont climatisées, mais ce n’est pas du tout le cas. C’est très décevant surtout en cette période de fortes chaleurs.

Hôtel à prix raisonnable à proximité des commerces

Les draps rouge qui n'étaient pas propres....

Pas de climatisation, mauvaise insonorisation, bruit des voitures, chambre vieillissante, beaucoup de moisi sur les batis de portes et autour des fenetres.

Moisi autour des fenetres...

The staff was extremely helpful in suggesting a place to eat and what to see nearby. The location was by the highway so very easy to get to.

. The air conditioning did not work in the room and it was stiflingly hot. The bathroom was tiny, including the shower which was impossible to use without getting the floor soaked. There was a cigarette burn in the top of the bedspread and the room was extremely basic.

Le manque de climatisation

Je ne peux pas reprendre à cette question puisque nous n’avons pas pu rentrer Nous avons dormi dans notre voiture

Le numéro d’urgence ne répondait pas même après dix appels pour venir à notre aide puisque la machine ne nous a pas donné le badge

Personnel agréable

Pas de papier toilette dans la chambre et problème clim. 1 petit geste commercial aurais été sympa (café gratuit ou autres)

L’emplacement

Pas de serviette ni de gel douche pour seulement prendre une douche odeur dans la chambre

Location near retail shops and chain restaurants. Not far from City by car.

>Being welcomed by sign , stating : this hotel has no AC , no refund will be provided for this reason '', before you even see the receptionist. > AC out of order during heat wave . Wall were grimmy and window opening dirty > while cleaning was in progress in next room to us, asked if we could have change of towels, which was denied. later on dirty towels left on floor remained unchanged and room had not been cleaned.

Excellent

Quite and great staff

La clim ne fonctionnait pas et le réceptionniste nous a envoyé balader en nous disant de faire des courants d'air !

Bon rapport qualité-prix pour une ou deux nuits. Emplacement pratique à proximité du centre commercial Mondeville 2, de plusieurs restaurants et avec un accès rapide au périphérique de Caen.

Climatisation en panne

L emplacement nickel

L hygiene, sous le lit beaucoup de poussière

Un habitué, et suis satisfait de tout. Merci

La climatisation ne fonctionnait pas et en plus c’etait la canicule il faisait très chaud dans la chambre et nous étions obligé d’entrebailler la petite fenêtre..mon épouse et moi nous étions en compagnie de ma petite fille âgée de 5 ans nous avons passez 3 nuits dans la chaleur ce qui a été très désagréable

Réparer la climatisation pour qu’elle soit fonctionnelle

Rien

Climatisation en panne et pas de ventilateur en prêt et pas d’eau fraiche fournie Portail extrêmement bruyant à l'ouverture et la fermeture et cela environ tous les 5 minutes jusqu'à 1 heure du matin Proximité d'une route très fréquentée Des clients ont installés leurs matelas sur les passerelles à cause de la chaleur insupportable dans les chambres et on a entendu leurs discussions jusqu'à 2 heures du matin

Hotêl trés bruiant et vétuste douche trés petite quand nous sommes arriver nous sommes obliger de changer de chambre fourmies le long des plaintes et pas de clim en panne depuis plusieurs jour quand j'ai fait la réservation il est bien dit hôtel avec la clim dans les chambres et nous pouvions pas annulé la chambre a l'arrivé c'est inadmissible et ne parlons pas du petit déjeuner j'ai préféré m'arréter dans une station service sur la route . je ne consiel a personnes l'hôtel

Implanté dans une zone commerciale offrant toutes les commodités, et à proximité des accès d'autoroutes

Le fait qu'il soit indiqué que les chambres sont climatisées alors que ce n'est pas le cas. En cette période de canicule, nous l'avons découvert à notre arrivée. Nous n'aurions pas réservé dans cet hôtel si nous l'avions su avant et e remboursement de la chambre n'est pas possible pour cette raison.

rien

chambre pas propre et lit catastrophique matelas grince des que l on se tourne et pas confortable

La gentillesse du personnel

Pas de Clim, propreté très très très limite

Pas de climatisation

Nada

Anuncio engañoso donde ponía que había aire acondicionado

Tranquillité ,simplement bien

Il ya pas de clim je me suis sentie etoufe avec la chaleur

Rapport qualité prix ok ça dépanne bien

L'accueil

La chambre était propre, l'accueil de la petite jeune était parfaite souriante et très agréable, le petit déjeuner au top et c'était calme, je me suis bien reposée.

Er was een bed, dat ging goed

35 graden en airco doet het niet, net kapot gegaan zeiden ze. Maar dit kan geen waar zijn want op iedere kamer hingen de draden uit de muur. alternatief op oplossing werd geen gehoor aan gegeven.

Room was open on arrival, full of mosquitos and beds not made also the AC didnt work. As I was checking in late there were no staff on site to assist

Lit très confortable

Pas de climatisation

Petit déjeuner, personnel , tout bien ou très bien

La température dans la chambre qui n'est pas descendue en dessous de 30°C alors que sur le site il est précisé que l'hôtel est climatisé. Impossible de fermer l'oeil, même porte grandre ouverte et plusieurs douches à l'eau froide dans la nuit. Si j'avais été prévenu lors de la réservation, je ne serai pas venu. Il en va même de la santé des clients. Quelle prise de risque insensée de la part des propriétaires envers des clients fragiles ou atteints de comorbidités.

Rien

1 serviette de toilette pour 2 personnes L’oreiller sur le lit était défait comme si quelqu’un c’était couché dessus Odeur désagréable dans la chambre Douche hyper petite et le rideau horrible !!!! A fuir !!!

Précisé clim, il n'y en a pas, hôtel très vieux, chaleur, bruit, à fuir

Parking gratuito incluido en el hotel y suficiente para pasar una noche

Ducha pequeña, muy caluroso dentro de la habitación y ruidoso si los vecinos hablan

Bien situé

Chambre trop petite ainsi que la douche.

Climatisation générale cassée dans l'établissement en pleine canicule. Aucun message pour informer les clients. Obligés de dormir les portes grandes ouvertes donnant sur un parking et le périphérique de Caen dans des chambres à plus de 35 degrés sans même un ventilateur. Réponse du personnel presque insultante. Dans ces conditions dangereuses pour les organismes, n'aurait-il pas été plus raisonnable, éthique et humain d'annuler les réservations et rembourser les clients ? Inacceptable, intolérable et sans aucune compassion. FUYEZ !

Rien

Voici une version renforcée de votre réclamation : Adresse e-mail Objet Demande de remboursement – Réservation n°6825713740 Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de déposer une réclamation concernant ma réservation effectuée via Booking.com. Numéro de réservation : 6825713740 Nom de la réservation : Madame Aurélie Tolsy J'ai réservé une chambre à l'hôtel Première Classe Caen Mondeville car il était clairement indiqué sur l'annonce que l'établissement disposait de la climatisation. Ce critère était indispensable au vu de la canicule actuelle. À notre arrivée, nous avons découvert une simple feuille affichée à l'entrée de l'hôtel indiquant que la climatisation était en panne depuis plus d'une semaine. Cette information ne nous avait jamais été communiquée avant notre arrivée, alors que l'hôtel était manifestement au courant du problème. Notre chambre, exposée en plein soleil, était devenue insupportablement chaude. Il était impossible d'y dormir. Aucun ventilateur ni aucune solution alternative ne nous a été proposé par l'établissement. Nous avons été contraints de passer la nuit à l'extérieur de la chambre, allongés sur le sol du palier de l'hôtel, afin de trouver un peu de fraîcheur. Plusieurs autres clients de l'hôtel étaient également dehors dans la nuit, très mécontents de cette situation et confrontés aux mêmes conditions insupportables, ce qui démontre que ce problème concernait de nombreux voyageurs. Cette situation est totalement inadmissible et ne correspond absolument pas au service annoncé lors de la réservation. Si nous avions été informés de l'absence de climatisation avant notre arrivée, nous aurions réservé un autre établissement. Je joins à cette réclamation des photographies prouvant les conditions rencontrées. Au regard de cette prestation non conforme, je sollicite le remboursement intégral de ma réservation. J'espère que Booking.

Très bruyant.pas dormi trop chaud pas de clim.

Siamo stati 4 giorni. Mai nessuna pulizia delle camere. 2 asciugami per 4 giorni senza nessun cambio. Camera caldissima durante la notte, non si riusciva a stare e aria condizionata che non funziona. Non consiglio