Parque Caña Hueca
Parque Caña Hueca, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
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About this hotel
Recreational Amenities: Indulge in the outdoor pool and fitness center for a revitalizing experience.
Dining and Services: Enjoy delicious meals at the restaurant or opt for 24-hour room service. Unwind with a drink at the bar/lounge.
Convenience at Your Fingertips: Benefit from complimentary Wi-Fi, concierge services, and gift shops. Plus, explore event facilities, a business center, and express check-in/out.
Ready to experience a perfect blend of comfort and convenience at Fiesta Inn Tuxtla? Book your stay now for an unforgettable getaway!
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Parque Joyyo Mayu, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
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Parque Tuchtlán, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
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Salomón González Blanco, Prolongacion 5a Norte Poniente, 29030 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Memorial
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Reloj Floral, 29030 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Public Art
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Parque del Pedaleo, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
Open Tree Area
Open Tree Area, 29060 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Park
Teatro Hundido
Teatro Hundido, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
Paseo de las esculturas
Paseo de las esculturas, Avenida 2 Norte Oriente, 29025 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Sculpture
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Parque Centenario de la Fuerza Aérea, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
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Parque Xamaipak, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
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Monumento al Rey Pakal, Boulevard Doctor Belisario Domínguez, 29060 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Public Art
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Monumento al Teniente Piloto Aviador José Espinosa Fuentes, Avenida Sauce, 29030 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Statue
Parque la Hacienda
Parque la Hacienda, Tuxtla Gutiérrez, Mexico- Park
Important Information
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Allowed
Amenities
Elevator
Fitness facilities
Gift shops or newsstand
Shopping on site
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Free newspapers in lobby
Porter/bellhop
Express check-out
Meeting rooms
Smoke-free property
Express check-in
Free self parking
Electric car charging station
Water dispenser
Housekeeping on request
Banquet hall
Eco-friendly cleaning products provided
Eco-friendly toiletries
LED light bulbs
Recycling
Eco-friendly cleaning products used
Food and water bowls
Bicycle parking available
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
Organic food
Locally-owned & organized tours & activities
Showcase for local artists
Guest education on local ecosystems and culture
Double-glazing on all windows
Energy-saving switches
At least 80% of all lighting comes from LEDs
Comprehensive food waste policy
Vegan menu options available
Vegetarian menu options available
Comprehensive recycling policy
Bulk dispenser for toiletries
Reusable cups only
Reusable tableware only
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Room Types
Superior Room 2 Doubles
Up to 4 guests30 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
323-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 m2
City View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomSatellite channelsWardrobe or closetDaily housekeepingFree Local callsRoom service (24 hours)Designer toiletriesBlackout drapes/curtainsFree WiFiBedsheets provided
Superior Room King
Up to 4 guests30 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
323-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
City View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomSatellite channelsWardrobe or closetDaily housekeepingFree Local callsRoom service (24 hours)Designer toiletriesBlackout drapes/curtainsFree WiFiBedsheets provided
Hotel Policies
General
Individually-wrapped food options are available for dinner
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing guest safety measures
Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
General
Individually-wrapped food options are available for breakfast
General
Individually-wrapped food options are available for lunch
General
Guest accommodation is sealed after cleaning
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
Sustainability Certifications
Green Key (Foundation for Environmental Education)
Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
General
Guests are provided with free hand sanitizer
General
Staff temperature checks are conducted regularly
General
Cashless transactions are available
Pets
Pet max weight (per pet) in lb is 44
General
Masks are available to guests
Pets
Pets cannot be left unattended
General
Individually-wrapped food options are available
General
Property follows regional sanitization guidelines National Guidelines for reopening Tourism (Mexico)
General
Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
General
Staff wears personal protective equipment
Pets
Pets allowed
General
Temperature checks are available to guests
General
Food service has been amended for enhanced safety
General
Property follows sanitization practices of Safe Travels (WTTC - Global)
General
Property is cleaned with disinfectant
General
Reservation might be required for some facilities onsite
Guest type
LGBTQ friendly
General
Individually-wrapped food options are available through room service
General
Social distancing measures are in place
General
Professional property host/manager
General
Protective clothing is available to guests
Check-in & Check-out
Contactless check-in is available
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Pets
Pet max weight (per pet) in kg is 20
General
Commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant
General
Shield between guests and staff in main contact areas
General
Gap period enforced between guest stays - 24 hours
Pets
Only dogs are allowed
Pets
Service animals are allowed
General
Masks are compulsory at the property
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Guest reviews(132 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 29, 2025Execelente hotel para descansar en viaje de trabajo
10/10
Reviewed Sep 27, 2025Gravais
4/10
Reviewed Sep 25, 2025Falta de mantenimiento y limpieza en general, el personal amable hay suficiente estacionamiento pero igualmente sin mantenimiento y como esta abierto se ve inseguro.
10/10
Reviewed Sep 18, 2025Me Encantan las Camas
10/10
Reviewed Sep 9, 2025Me parecio todo bien expto que un dia encontre a la chica de limpieza con un hombre platicando en el cuarto y la chica con los pies en el sillon
10/10
Reviewed Aug 26, 2025Buen servicio del hotel.
8/10
Reviewed Aug 25, 2025TODO ES EXCELENTE SOLO CREO LAS TAZAS DEL BAÑO SE DEBERIAN DE CAMBIAR PAA QUE GASTEN MENOS AGUA PORQUE EL TANQUE ES DELOS MAS ANTIGUOS Y SI SE DESPEDICIA MAS AGUA AL IGUAL QUE LAS REGADERAS POR UNAS QUE GASTEN MENOS AGUA, ES IMPORTANTE SER CONCIENTES CON ESTE TEMA YA QUE ES UN PROBLEMA LA ESCASES DE AGUA, DE AHI TODO ES EXCELENTE ATENCION, LIMPIEZA EL SERVICO ES UNA GRAN OPCION.
10/10
Reviewed Aug 14, 2025Habitaciones muy cómodas, buena ubicación y excelente servicio del personal.
10/10
Reviewed Aug 11, 2025Excelente servicio
10/10
Reviewed Aug 9, 2025La ubicacion del hotel muy buena cerca de plazas comerciales
8/10
Reviewed Aug 1, 2025Cómoda tranquila
8/10
Reviewed Jul 11, 2025Estacionamiento
10/10
Reviewed Jul 3, 2025OK
10/10
Reviewed Jul 3, 2025Buena atencion, limpia y personal atento.
10/10
Reviewed Jul 1, 2025E
2/10
Reviewed Jun 28, 2025No hicimos check in, no nos hospedamos, nos querian cobrar 1500 pesos por llevar a un perro de aistemcia de apoyo emocional, lo cual es fuera de etica, ya que un animal de apoyo es parte de una terapia, y el hotel Tiene la politica de cobro la cual no esta especificada en lanplataforma de expedia, el costo por la asistencia animal era mas caro que la misma estancia. Cero recomendable y revisen sus politicas y tengan informacion real y no truculenta al hacer la reserva. Espero no se cobre esta reserva.
10/10
Reviewed Jun 17, 2025La propiedad esta conservada, habitaciones espaciosas
10/10
Reviewed Jun 16, 2025ES EXCELENTE ME GUSTO COMODA Y UY TRANQUILA, TODO ESTUVO MUY BIEN Y EL DESAYUNO BUFFET ESTUVO RIQUISIMO
6/10
Reviewed Jun 15, 2025Fue una buena estancia, lo único es q no puedes bajar al aire acondicionado lo intentamos y no pudimos, las sabanas de la cama estaban ligeramente rotitas, el baño de la regadera escapa el agua hacia el pasillo.
8/10
Reviewed Jun 14, 2025Es un hotel algo envejecido pero muy funcional, y su mantenimiento se ve que es oportuno y continuo. Solamente recomiendo una mejor atencion a sus promociones y politicas, porque reservé por medio de la app hoteles.com y me ofrecieron por ser miembro silver vip una bebida de cortesia, misma que jamás me otorgaron en mi estancia, a pesar de que la persona de recepcion me comentó que si la tenia pero que se habia quedado sin cupones, que luego me llamaban a mi habitacion para otorgarmela, cosa que nunca pasó, y cuando sali al entregar la habitacion me dijeron que ya no sabian nada. Al final no me proporcionaron lo que me ofrecieron como miembro vip aun cuando se los recordé.
10/10
Reviewed Jun 12, 2025Lo necesario para un viaje corto de trabajo. El proceso de check in y check out amable, rápido y eficiente!
10/10
Reviewed Jun 12, 2025Muy agradable! Graaaacias por todo.
10/10
Reviewed Jun 5, 2025Super bien
10/10
Reviewed May 31, 2025ok
10/10
Reviewed May 30, 2025para mi la ubicación es la mejor.
10/10
Reviewed May 16, 2025Me agrado por la ubicación
8/10
Reviewed May 13, 2025Buen lugar para descansar a gusto. Muy limpio todo y excelente atención
10/10
Reviewed Apr 22, 2025Es un gran Hotel con muy buen servicio y muy atentos. Siempre listos para ayudarte..
10/10
Reviewed Apr 20, 2025Las toallas tenían un olor feo
10/10
Reviewed Apr 20, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Apr 15, 2025todo muy bien
10/10
Reviewed Apr 14, 2025El personal del hotel es muy atento, tiene buena ubicación y cuenta con un buen desayuno.
10/10
Reviewed Mar 20, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Mar 20, 2025ok
10/10
Reviewed Mar 13, 2025Es óptimo
10/10
Reviewed Mar 7, 2025Los aires si funcionan pero a una sola temperatura debería de revisar ese detalle
8/10
Reviewed Feb 17, 2025Siempre me quedo ahí por la ubicación, te queda todo cerca y las habitaciones cómodas y agradables
8/10
Reviewed Jan 31, 2025Ok
10/10
Reviewed Jan 24, 2025Nice hotel with a pool and restarant. Not close enough to walking so used taxi. Very nice tour of the Grajalva river canyon and Chiapas de Chorzo with Alfredo who has a booth in the lobby and also provides taxi service.
10/10
Reviewed Jan 20, 2025Siempre con calides y calidad de la atención
10/10
Reviewed Jan 15, 2025Todo excelente
8/10
Reviewed Jan 12, 2025Ya se ve un poco deteriorada pero los colchones son cómodos y todo está limpio además de un excelente servicio
10/10
Reviewed Jan 11, 2025La atención
2/10
Reviewed Jan 10, 2025No me llegó la confirmación de expedía. El hotel no recibió la confirmación
10/10
Reviewed Jan 5, 2025Excelente atención del personal ubicado según mis necesidad y limpieza de la habitación al 100, me quedaría nuevamente ahi
10/10
Reviewed Jan 2, 2025Todo bien en mi estancia el personal fue muy amable
10/10
Reviewed Dec 19, 2024Muy buena agencion
10/10
Reviewed Dec 17, 2024A pesar que a nuestra llegada no estaba lista nuestra habitación y nuestra bebé estaba dormida en brazos, fue cortés la persona en el lobby, me dio una cerveza de cortesía y me envió un e-mail cuando mi habitación estaba disponible (30 minutos). El desayuno solo está incluido para adultos (a pesar que pagamos esta opción al momento de reservar y se suponía que era para todos los huéspedes) realmente no hay inconveniente en pagar el extra por un bebé de 2 años pero creo que no es mucho lo que puede consumir, es solo un comentario constructivo.
8/10
Reviewed Dec 13, 2024Agradable
8/10
Reviewed Dec 2, 2024.
2/10
Reviewed Dec 1, 2024El estacionamiento esta feo y no me incluyeron el desayuno que lo pagué en la aplicación
4/10
Reviewed Nov 21, 2024Regadera dañada solo salía un ligero chorro de agua, lavamanos quebrado. Cama dura, el aire acondicionado no se podía regular
8/10
Reviewed Nov 14, 2024Considero que a la propiedad ya le hace falta un buen mantenimiento al menos en la habitación que me tocó porque algunas partes del baño se ven con sarro y el descansa toallas no tiene tornillo El porta TV aún no lo quitan y es un riesgo para golpearse He llegado a este hotel por mucho tiempo
10/10
Reviewed Nov 8, 2024I always prefer this hotel because of the Tesla charger.
8/10
Reviewed Oct 31, 2024En general bien, solo q al hacwr check in me informan q la reseva no incluia el desayuno siendo q en la aplicacion se selecciono el desayuno, esto es algo ya comun y muy molesto
10/10
Reviewed Oct 5, 2024All was fine, but the security kept looking at me suspiciously whenever I went outside to the street to smoke
10/10
Reviewed Sep 29, 2024Ok
10/10
Reviewed Sep 21, 2024Excelente lugar, excelente relación calidad precio, sin duda alguna mi lugar favorito de hospedaje en Tuxtla. El servicio muy amable
6/10
Reviewed Sep 21, 2024El personal que realiza la limpieza requiere de capacitacion para dejar las habitaciones en condiones optimas para ser utiliadas.
10/10
Reviewed Aug 29, 2024Excelentes camas y almohadas descanse muy bien
10/10
Reviewed Aug 19, 2024Todo bien
6/10
Reviewed Jul 28, 2024Relación precio buena, hotel muy viejo y deteriorado, nada que ver con la mayoría de los Fiestas Inn Pero no es caro, así que tienes lo que pagas.
10/10
Reviewed Jul 24, 2024TODO ESTUVO EXCELENTE, Y EL SERVICIO ES MUY BUENO
10/10
Reviewed Jul 24, 2024El estacionamiento es un poco accidentado
10/10
Reviewed Jul 5, 2024Excelente opción de hospedaje en Tuxtla Gtz
8/10
Reviewed Jul 2, 2024Excelente opción de hospedaje en Tuxtla Gtz
10/10
Reviewed Jun 17, 2024Good location
4/10
Reviewed Jun 10, 2024Pagué una habitación y por error de sistema me dieron otra, error interno según el personal, mala administración
10/10
Reviewed May 31, 2024Todo muy bien y excelente servicio
6/10
Reviewed May 30, 2024Room service TERRIBLE, yo creo se les acabó la carne de los platillos, pedí unos panuchos y eran litera 3 bolas de masa con huesos y un poco de carne… un alambre con puro pimiento y algunos pedazos de carne Pague medio día más para descansar xq voy a volar toda la noche, les avise con tiempo trataba de dormir llamaron a mi cuarto más de 4 ocaciones y tocaron la puerta demasiadas ovaciones…. Pagué para descascar y de nada sirvió
10/10
Reviewed May 22, 2024Nada que comentar.
10/10
Reviewed May 20, 2024.
10/10
Reviewed Apr 30, 2024Cambiaron colchones y estan muy cómodos
10/10
Reviewed Apr 29, 2024Son siempre muy amables
10/10
Reviewed Apr 25, 2024Muy bien!
6/10
Reviewed Apr 14, 2024En la aplicación efectivamente menciona que se paga por mascota sin embargo es hasta el final de las letras pequeñas, considero que debe de decir al principio porque cuando llegue con mi mascota me hicieron el cobro de lo cual considero muy costoso
10/10
Reviewed Feb 26, 2024100
8/10
Reviewed Feb 15, 2024El personal del hotel es extremadamente amable. Me dieron la habitación con un trato y una calidez excepcionales. El desayuno es rico y el lugar agradable. El hotel está bien, aunque la propiedad ya es antigua. Esto se entiende pero si necesita algún mantenimiento. Detalles en la habitación que requieren una actualización ya que me que hospedado en otro fiesta Inn en Tuxtla y la diferencia (el otro es nuevo) es considerable por el mismo precio. Pero en general está súper bien, muy bien ubicado y me gustó.
8/10
Reviewed Feb 13, 2024Buen lugar, sin embargo no fue cómodo el lugar para dormir. Las sábanas un poco sucias, no hubo más que 1 botella de agua de 355 para 2 huéspedes
6/10
Reviewed Feb 4, 2024Hotel viejo, sin mantenimiento y de paso limpieza mal hecha. Mucho que desear
10/10
Reviewed Feb 2, 2024Muy a gusto y céntrico
8/10
Reviewed Jan 27, 2024Es un espacio seguro y muy cómodo. Genial que haya servicio de desayuno a partir de las 6:00 A.M.
4/10
Reviewed Jan 21, 2024Llegué a ese hotel porque es uno de los pocos que son pet friendly en Tuxtla pero deja mucho que desear. Falta mucha limpieza y el mobiliario muy desgastado, viejo. Las caminadoras del gym ya dando las últimas
10/10
Reviewed Jan 6, 2024Me encantó el trato, la ubicación para lo que yo necesitaba, el sabor de los alimentos del restaurante.
4/10
Reviewed Dec 25, 2023Aceptan mascotas pero de muy mala gana, la primera habitación que nos dieron era terrible y después de reclamar nos cambiaron a una un poco mejor. Lo peor es que me cobraron $900 MXN extra por noche, que equivale al costo de otra habitación, un costo que no estaba detallado en ninguna parte de la información que vi antes de reservar; además mi mascota es un animal de servicio y no lo tomaron en cuenta. En suma son NOT pet FRIENDLY.
10/10
Reviewed Dec 17, 2023Instalación adecuada muy confortable
10/10
Reviewed Dec 15, 2023Muy bien
8/10
Reviewed Dec 8, 2023Todo bien
10/10
Reviewed Dec 1, 2023Ahora si me dieron factura!
10/10
Reviewed Nov 30, 2023LA UBICACION
10/10
Reviewed Nov 27, 2023Es una gran opción, el personal es muy amable y con buenas instalaciones.
10/10
Reviewed Oct 27, 2023Excelente opción !!!
8/10
Reviewed Oct 24, 2023This is a good location with everything around. Staff is friendly.
2/10
Reviewed Oct 22, 2023The installations are very poorly taken care of. The gym, pool and rooms lack upgrade. The pool and the rooms belong to a $10 dollar hotel… my room even lack a chair for the desk. The bottom of the beds look torn and need a full upgrade
10/10
Reviewed Oct 13, 2023Everything was excellent
2/10
Reviewed May 28, 2023I reserved a king sice room and they gave me 2 beds, no “VIP” service
10/10
Reviewed Apr 29, 2023Clean
6/10
Reviewed Dec 30, 2022An upgrade is when then sent you to a better room. They just change us to a higher floor. No VIP amenities, coffee or drinks or executive service. The room smell like mold/humid and the AC didn't work well. Torn towels and bad ventilation in the toilette. The hotel seems to start falling down, but still acceptable. I will return because of the area were is located but there are other hotels in the area that seem more appealling.
10/10
Reviewed Nov 17, 2022The Fiesta Inn is a great value hotel in Tuxtla-Gutiettez. The staff are friendly, the onsite restaurant is good, and the pool was nice. Great value for money.
10/10
Reviewed Mar 16, 2022Extremely clean, easy and quick check-in/out, affordable price, spacious room, good view, great exercise/play park within walking distance. We met a great tour guide, Alfredo Balboa Borraz, in the hotel, who provided private tours of the "hot spots" for the same price as being stuck in a tour bus.......we did all of our tours with him......very knowledgeable and friendly....parking lot was a large size (though we didn't have a car)
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good service
- •Comfortable rooms
- •Excellent location
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Maintenance needed
Cleanliness
7.61/10Issues with maintenance and cleaning noted in reviews.
Service
9.08/10Multiple mentions of good service from staff.
Location
9.12/10Excellent location mentioned in reviews.
Room Quality
8.57/10Comfortable rooms mentioned positively.
Amenities
8.6/10Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.56/10Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.61/10Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.68/10Positive overall sentiment from multiple reviews.