General Joaquin Miguel Gutierrez Canales
General Joaquin Miguel Gutierrez Canales, 2a Norte Oriente, 29019 Tuxtla Gutiérrez, CHP, Mexico- Memorial
English
Hotels in Tuxtla Gutierrez7.8Very Good(79 reviews)
Axkan Arte Hotel Tuxtla
by Independent
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About this hotel
Outdoor Pool and Garden Views
Indulge in relaxation by the outdoor pool or admire the serene garden views at Axkan Arte Hotel Tuxtla.
Convenient Services
Benefit from complimentary Wi-Fi, tour assistance, and 24-hour front desk services, enhancing your stay experience at this centrally located hotel.
Nearby Attractions
Explore nearby attractions such as Marimba Park and Dr. Faustino Miranda Botanical Garden, making your stay both convenient and memorable.
Plan your next getaway at Axkan Arte Hotel Tuxtla for a perfect blend of comfort and convenience.
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Parque del Mariachi
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Important Information
- Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Tours/ticket assistance
Free self parking
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Room Types
Standard Room, 1 King Bed, Garden View
Up to 2 guests25 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
269-sq-foot room with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
25 m2
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Standard Double Room, 2 Double Beds, Garden View
Up to 4 guests25 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
269-sq-foot room with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 m2
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Hotel Policies
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
Accessibility
No elevators
General
Professional property host/manager
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
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Guest reviews(79 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 28, 2025El desayuno aunque abrió más tarde de lo mencionado, muy rico y económico, piscina y habitaciones muy a gusto, si volvería.
8/10
Reviewed Sep 22, 2025un hotel que le falta servicio y un poco de mantenimiento en sus habitaciones, nada mal para ir a Tuxtla Gutiérrez a trabajar o en familia
2/10
Reviewed Aug 18, 2025El baño estaba sucio y lleno de agua, con jabón del huésped anterior y basura en la ducha. El colchón blando, viejo y hundido. El baño oliendo muy mal
10/10
Reviewed Aug 12, 2025Es un excelente hotel, cerca del parque central
8/10
Reviewed Jul 31, 2025El acceso a la propiedad se obstaculiza con tanto automovil en el estacionamiento,
8/10
Reviewed Jul 30, 2025En general el servicio va acorde al precio. Lo único es que predeterminan las habitaciones a los clientes y tardan en asignarlas, sin importar si alguien llega antes
6/10
Reviewed Jul 27, 2025Instalaciones viejas, el servicio de comida es excelente, muy bien precio, porciones y sabor Pero están muy sucias las sábanas, las cortinas están rotas, no tienen traslado al aeropuerto, no tienen jabón ni shampoo, las toallas están manchadas
6/10
Reviewed Jul 1, 2025I like
2/10
Reviewed Jul 1, 2025Todo mal, la peor experiencia de hospedaje, no servía la tele, el clima me mojó mis pertenencias, me hicieron cambiarme de habitación una vez, no me ofrecieron ayuda, el personal trataba mal, nunca revisaron lo que les pedí.
10/10
Reviewed Jun 28, 2025Las camas son viejas y mis colchones estaban muy usados y sumidos
10/10
Reviewed Jun 27, 2025Muy bonito hotel muy cómodo y limpio y en una excelente ubicación
10/10
Reviewed Jun 22, 2025En general bien
10/10
Reviewed Jun 12, 2025Excelente
8/10
Reviewed May 24, 2025Cómodo, céntrico. No me gustó lo del estacionamiento
6/10
Reviewed May 13, 2025Ninguno
6/10
Reviewed May 8, 2025Que me gustó el bambú hace que la belleza del lugar resalté
8/10
Reviewed Apr 26, 2025.
6/10
Reviewed Apr 18, 2025La verdad que dejo mucho que desear, reserve para 3 personas y siempre dejaban en mi cuarto para 2 personas, no habia agua caliente, el baño estaba roto y nunca me lo lle aron a componer y el reataurante solo tiene 1 persona que hace toooodooo, cocina bien pero no se da abasto
10/10
Reviewed Mar 4, 2025Me gusto mucjo sus instalaciones ñimpias y comodas, ademas la alberca muy limpia y accesible.
8/10
Reviewed Mar 2, 2025Un lugar muy comodo
10/10
Reviewed Feb 28, 2025Me gusta
10/10
Reviewed Feb 26, 2025Excelente servicio y buena ubicación
8/10
Reviewed Jan 21, 2025El acceso para personas de tercera edad estar subiendo gradas, sus gradas un poco sucias y arreglar un poco su jardín
10/10
Reviewed Jan 18, 2025Great service with quick and easy check in. Peaceful and very great and comfortable stay
8/10
Reviewed Jan 17, 2025Muy buen hotel
10/10
Reviewed Jan 12, 2025La habitación muy bonita y muy buena atención, cuenta con alberca y área de restaurante
10/10
Reviewed Jan 6, 2025Todo está muy bonito solo que tarda mucho en salir el agua caliente
8/10
Reviewed Jan 4, 2025En general el hotel está bien muy bueno para el precio solo que hay cosas que deben de mejorar como mantenimiento a ciertas cosas de la habitación pero si lo recomiendo
10/10
Reviewed Dec 10, 2024Excelente servicio
6/10
Reviewed Dec 3, 2024El personal de cafetería no tiene muchas ganas de trabajar, la señora a cargo nunca se portó amable y le costaba dar el servicio, papel sanitario se solicitó ya que no reponían diario.
10/10
Reviewed Dec 1, 2024Es un hotel bonito pero le hace falta más espacio para estacionamiento
10/10
Reviewed Nov 29, 2024No tenia agua caliente aveces, pero en general no habia tanto problema personalmente
10/10
Reviewed Nov 26, 2024Todo muy bienz el personal muy amable y cosas muy cercanas
8/10
Reviewed Nov 17, 2024Buen Hotel, habitaciones cómodas con aire y limpias, en general bien.
10/10
Reviewed Oct 27, 2024Perfecto
10/10
Reviewed Oct 21, 2024muy bien
10/10
Reviewed Oct 12, 2024Todo está muy bien solo que quisiera un poco más de limpieza ya que el baño tenía telarañas y los pasillos sucios
8/10
Reviewed Sep 28, 2024La chica de recepción, muy amable excelente servicio.
6/10
Reviewed Sep 9, 2024El hotel esta en remodelación, no tiene el restaurante abierto, no hay jabón en los baños de la habitación y hay piezas rotas, la opción de televisión no es lo más recomendable, esta bien ubicado, pero ojalá la remodelación incluya todos esos detalles.
4/10
Reviewed Aug 21, 2024El hotel está muy descuidado, falta limpieza y mantenimiento en general, la primera habitación que nos dieron el sanitario estaba en malas condiciones y el inodoro no tenía asiento, nos cambiaron de habitación pero ahora la regadera solo era un tubo y la puerta de la habitación no cerraba bien.
10/10
Reviewed Aug 12, 2024Ecxelente lugar
10/10
Reviewed Aug 10, 2024Excelente , comodo y buena atencion.
8/10
Reviewed Aug 6, 2024En general un muy buen hotel para quedarse,cómodo agusto y con alberca
8/10
Reviewed Aug 1, 2024Es bonito el hotel, pero en el aspecto de limpieza no es tan bueno, las almohadas tenían un olor desagradable
10/10
Reviewed Jul 29, 2024Is a place beautiful
8/10
Reviewed Jul 19, 2024Todo bien
10/10
Reviewed Jul 15, 2024Muy amables
8/10
Reviewed Jul 13, 2024Todo bien
6/10
Reviewed Jun 20, 2024Buen hotel
2/10
Reviewed Jun 20, 2024Es céntrico muy amables en el trato todo el personal pero falta limpieza tanto en los baños escaleras el internet falla mucho al menos en el tercer piso k me tocó
10/10
Reviewed Jun 1, 2024Buena ubicación, trato y confortable
6/10
Reviewed Jun 1, 2024Es un hotel que le falta mucho mantenimiento y recuperar el excelente restaurante con el que contaban
6/10
Reviewed May 31, 2024Conocía el hotel hace tres años nos hospedamos aquí y me pareció con buenos precios y las instalaciones también. El restaurante era excelente. Sin embargo no se ha dado mantenimiento a las instalaciones por lo cual ya se encuentran muy deterioradas y el restaurante bajo muchísimo su calidad. No lo recomiendo
10/10
Reviewed May 10, 2024el único inconveniente es que el aire acondicionado tarda mucho en enfriar la habitación.
10/10
Reviewed May 4, 2024Es sencilla, le falta mantenimiento en áreas comunes
8/10
Reviewed May 3, 2024El hotel es bonito, con los árboles y la alberca, descansamos bien, pero en la madrugada unos huepedes estaban discutiendo en el pasillo y tuvimos que salir a pedir silencio
10/10
Reviewed Apr 24, 2024Nos gustó mucho.. Gracias
10/10
Reviewed Apr 6, 2024Muy cómodo tiene lo ideal para venir a dormir
8/10
Reviewed Feb 28, 2024Piso uniforme,Ruidoso pero personal amable y servicial
8/10
Reviewed Feb 1, 2024Buen lugar para hospedarse
10/10
Reviewed Jan 4, 2024It is just out of the busy area, so it’s a quiet and comfortable place. We even got a clear night to watch the stars from our bed.
4/10
Reviewed Dec 5, 2023El servicio no es para nada bueno, desde que llegas. Lo peor fue que no tienen servicio de estacionamiento en si, solamente es un área como para 4 carros, de ahí ya no alcanzas estacionamiento. Al parecer tiene un horario para meter y sacar el carro, porque fuimos a un evento y regresamos Aprox 00:30 ya no querían abrir el portón, así que tuvimos que alzarlo nosotros para entrar, y no nos avisaron antes de ese limitante. En general súper el mal el servicio u.u si llevas carro, creo que una mejor opción es otro hotel con amplio estacionamiento y horarios de 24 hrs
2/10
Reviewed Nov 28, 2023Nada recomendable
8/10
Reviewed Oct 15, 2023El tel de la habitación no sirve y la habitación que me dieron estaba en tercer piso.
8/10
Reviewed Sep 6, 2023Very nice location, very family oriented. If you going to Tuxtla to party, probably not the right hotel for you. Nice pool, restarant limted on food options, but food was good. Staff was very nice and courteous.
8/10
Reviewed Jul 31, 2023Buena Experiencia.
6/10
Reviewed Jul 19, 2023No cumplen lo que ofrece las habitaciones no son al jardín son en el 2do y tercer piso, hay humedad y no te entregan la habitación solo te dan la llave
6/10
Reviewed Jul 13, 2023Los exteriores del edificio les falta limpieza y mantenimiento
10/10
Reviewed Mar 25, 2023En general muy buena la estancia, buen trato, buena ubicacion, tiene areas comunes atractivas y muy comodas, sobre todo la alberca y restaurante.
2/10
Reviewed Nov 29, 2022Endless stream of women taking photos of me. Stupid, stupid women.
10/10
Reviewed Dec 14, 2021A great place to stay, with all the necessary amenities.
8/10
Reviewed Jun 17, 2021I stayed only one night. Not much to say. Anyway no complaint. TV in the room not working but not issue for me. Good location. Can walk to restaurants or shopping area.
6/10
Reviewed May 10, 2021Este lugar estuvo bien. Si me hubiera gustado quedarme en otro lugar. Me gusto el estacionamiento gratis y en la propiedad. La cama estuvo cómoda también. Sin embargo, el servicio al cliente pudo ser mejor. Muy cortantes! La piscina la cierran a las 8pm, lo cual si vas a excursiones y quieres llegar a nadar no puedes. No te prestan toallas para tu excursión. De hecho no nos dieron toallas en una noche de hospedaje, tuvimos que pedirlas. Esta básico! El desayuno no está incluido pero si desayunas ahí por un cobro extra está muy rico y recomendable.
8/10
Reviewed Nov 4, 2020Warmly greeted by reception. Room clean and spacious. Bed was comfortable. Wifi was great and a/c worked very well. Shower didnt get hot. Coffee maker in room however you will need to provide your own coffee. Bottled water and toiletries provided. Window did not open in room. Only a short walk to San Marcos Square. Mexican breakfast available upon request at an additional cost.
10/10
Reviewed Mar 11, 2020The room is very attractive with a beautiful mural on the wall. It was very clean. Pool and court yard was a pleasure. Dining area and meals were very good. The hotel was quiet. Check in was very efficient and the desk staff is pleasant and helpful. This was like an oasis in the city.
10/10
Reviewed Feb 26, 2020The front garden and murals reflected the hotel's name. We liked the spacious room and the access to the pool from it. The staff are friendly and they went far beyond helping us to get to the next town, for which we were very grateful. Their tours are very informative and staff were polite and helpful; we encourage visitors to take their tours. Muchas gracias! Good value for the price.
10/10
Reviewed Oct 27, 2019I like the pictures on the walls very nice and I did not like there is not hot water and the flow is very poor.
6/10
Reviewed Apr 6, 2019Stayed here for only one night and felt that was enough. It's small and adjacent to the city center, so not too much street noise. I understand the climate is tropical but there were SO many gnats and mosquitos and other bugs in the room! I woke up and had bites on my arms from simply spending the night there. The shower in our room as SO high, water pressure was barely nonexistent... I'm surprised the water didn't completely evaporate on it's way down from how high it was. The water didn't get very hot, which was okay since it was warm outside, however, I like to take hot showers even when it's hot. AC worked great and so did the WiFi, so that was a plus. Breakfast was also good!
10/10
Reviewed Aug 18, 2018Nice hotel clean and comfortable. Beautiful swimming pool
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good breakfast
- •Close to central park
- •Excellent food service
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Need for service improvement
- •Old room conditions
Cleanliness
5.44/10Several reviews mention cleanliness issues, including dirty bathrooms and linens.
Service
8.41/10Standard service quality noted, with some comments about the need for better maintenance.
Location
8.95/10Positive mention of proximity to the central park.
Room Quality
6.4/10Comments about old mattresses and general maintenance issues affect the score.
Amenities
7.43/10The pool and breakfast received positive comments, but lack of basic toiletries affects the overall perception.
Value for Money
8.39/10Service and amenities considered reasonable for the pricing.
Food and Beverage
9.44/10Food service is described as excellent and good value.
Overall Experience
7.91/10Mixed feelings regarding the overall stay but acceptable for working or family trips.