Hotel Cuéntame La Puebla

Lokalizacja. Komfortowy i czysty pokój na poddaszu. Pomocna i miła obsługa.

Brak kosza na śmieci.

La ubicación

Mi habitación era interior, estaba dejando del suelo y no tenía aire acondicionado por lo cuál tenía que abrir la puerta de la habitación para poder airear.

La Habitación y la ubicación del hotel.

La ubicación céntrica, el salón con café gratis y microondas / tostadora donde puedes cocinar tu propia comida.

Debajo hay un pub - karaoke y los sábados hay mucho ruido, deberían insonorizar las ventanas . El minibar de la habitación no funcionaba. La pintura del cuarto de baño estaba levantada.

Location

No coffee

La ubicación muy buena. La habitación muy decente y limpia

La entrada un poco descuidada

Placement

NO aircondition! It was very hot up under the roof! The price was increased in the Solar Eclips periode, bad not expected that much

The staff were very helpful and pleasant.

La ubicación fue increíble, se podía pasear a cualquier lado.

Muy centrico. Habitación muy limpia y agua en ducha muy buena presión.

Molesta un poco el bullicio de la gente sobre todo a primera hora de la noche pero al estar en una zona tan centrica me pareció algo normal.

Hotel muy céntrico,personal que si tenías algún problema,estaban pendientes.la cama cómoda.Para una noche que he estado cumplía con lo que necesitaba. El aire acondicionado portátil y que tuviera ascensor genial.

Las almohadas no me gustaron,pero eso es personal. La mampara no corría bien.

Céntrico , acogedor,y poro menos en nuestra habitación nada de ruido

Cama muy cómoda con buenas almohadas

La habitación era espaciosa y la cama cómoda. Bueno para el precio.

La puerta del baño era transparente y de las que no cierran completamente, muy poca intimidad. Por otro lado el baño olía a tubería, y como la puerta era así, el olor se pasaba a toda la habitación.

Alojamiento en el mismo centro de la ciudad, habitación muy limpia. La habitación era pequeña pero la necesitaba solo para pasar la noche y cumplía todas mis necesidades

Nada

La ubicación

Pésimo atención al cliente. Usted ahí se muere solo por qué no hay personal que atienda presencial ni telefónicamente en ningún momento. Si haces alguna pregunta te responden 1 hora después cuando has tenido que solucionar por tu cuenta.

Ubicación céntrica

La habitación era una guardilla con el techo de madera, tenia que ir agachado, en pleno agosto con el calor que la madera recoge al estar en el último piso, sin aire acondicionado solo ventiladores, la cisterna del baño tardaba horas en volver a llenarse...

Rien

Meme mon chien ne dormira pas la dedans il eqt mieux dans sa niche Jaurai due loue sa niche quel con que je suis

El hotel está bien, con una ubicación muy buena. El personal fue muy amable, tanto en el trato en persona como a la hora de ayudarnos para poder hacer el check-in a otra hora desde la máquina.

Lo único negativo es que en la mesilla había un paquete de tabaco aplastado.

La calidad humana de la recepcionista, su comprensión y amabilidad

Las habitaciones de la 4a planta

Simpatia da senhora que nos atendeu na recepção.

Éramos 2 casais em quartos separados e as experiências foram bastante diferentes. Num o ar condicionado não funcionava no fresco e a zona do duche tinha o pavimento / pedra partida. No outro estava tudo a funcionar bastante bem.

La cama y la almohada era super comoda

El baño tenia unas tuberias justo al salir de la ducha

Limpio y céntrico

La ubicacion

No habia aire acondicionado

Ubicación.

No había aire acondicionado. Tuvimos que abrir las ventanas para poder dormir y en la calle había mucho ruido . La habitación es pequeña.

Céntrico, limpio

Solo una almohada y demasiado alta para mi, no dispone de enchufe al lado de la cama, mucho ruido por un local de fiesta el sábado noche

Nada en concreto

Lla cama los colchones malísimos

Que está en el centro

Las instalaciones, las encuentro pésimas por ser un hotel de 3 estrellas

Excelente atención por parte de Wahiba, la persona que nos atendió en la recepción del hotel. Cama y almohadas muy, muy cómodas. No disponen de aire acondicionado pero el ventilador que había en la habitación solucionaba el problema. Tiene ascensor. Se puede acceder hasta la puerta del hotel para descargar las maletas identificándote como huésped ya que está en una zona restringida para el tráfico (está muy céntrico).

La ventana de nuestra habitación daba a un patio de luces.

Centrum en super vriendelijke receptie medewerker!

De airco verkoelde niet de hele kamer.

La ubicación

El colchón de muelles y el aire acondicionado no enfriaba

Está situado en el centro de la ciudad. Quedan cerca varios museos y el centro histórico. Las camas muy cómodas.

Estaba muy bien ubicado y el personal fue súper amable y cercano. Un diez el trato humano.

Posizione pulizia Gentilezza personale

Zona colazione

La cama muy cómoda, la ubicación en la ciudad y que daba a interior, sin ruido de calle.

El váter mal fijado y el ruido de la calle, menos mal que no nos tocó la 104

Ubicación perfecta, cama grande y ducha enorme

El tubo de extracción del pingüino de aire frío estaba suelto y la habitación al principio no enfriaba al colocarlo de nuevo en su posición funcionó correctamente

L'emplacement et la propreté

Chambre minuscule sous les toits. Pas génial si on est claustrophobe. Trop chaud. La clim ne fonctionne pas bien et c'est trop exigu

⭐️ Experiencia muy negativa. Imposible descansar Quiero dejar constancia de mi experiencia en el Hotel Cuéntame La Puebla de Burgos. Antes de las 22:00, al llegar, pregunté expresamente en recepción si había ruido en la zona, ya que había varios locales de ocio alrededor. En ningún momento se me informó de que justo debajo del hotel hay un pub con licencia para permanecer abierto hasta las 5:00 de la madrugada, ni de que los problemas de ruido son habituales. De haberlo sabido, habría cancelado la estancia y buscado otro alojamiento. Durante la noche, la música y los gritos procedentes del pub fueron de tal intensidad que resultó completamente imposible dormir. Ante la situación, tuve que contactar con la Policía Local, cuyos agentes me confirmaron que el establecimiento de debajo tiene licencia hasta las 5:00 y que este tipo de molestias son habituales. Finalmente, alrededor de las 2:00 de la madrugada, me vi obligado a abandonar el hotel sin haber podido descansar ni disfrutar de la estancia contratada. Entiendo que el hotel no puede controlar la actividad de un establecimiento situado debajo, pero considero que, cuando un cliente pregunta expresamente por el ruido, debería ser informado de una circunstancia tan relevante. Si me hubieran dado esa información, simplemente habría elegido otro alojamiento. Una experiencia especialmente decepcionante porque el problema podría haberse evitado con una información clara y honesta desde el principio.

Hotel très bien situé.

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le réceptionniste nous a expliqué qu'ayant réservé via Booking, une chambre dans fenêtre au tout dernier étage sous les combles avec seulement un velux et un ventilateur nous avait été attribuée. Et qu'il nous conseillait une autre chambre en payant bien sûr un supplément de 40€ car nous allions vraiment avoir trop chaud et que la chambre n'allait pas être confortable! Que penser de ces méthodes !!

La ubicación El trato con la persona de recepción , estupendo amable y resolutivo Limpieza

El cuarto de baño muy pequeño

Zona céntrica

La bañera alta con posibles resbalón, mejor plato de ducha

Ubicación perfecta en pleno centro turístico de burgos

Ubicación

Ruido de un grifo

Ubicación, calidad-precio. Merece la pena

Las almohadas

Hotel muy sencillo. Personal amable. La ubicación es inmejorable, muy cerca del centro y en una calle tranquila. Nos tocó una habitación abuhardillada y no se oía nada de la calle, de las habitaciones de al lado y el abrir y cerrar las puerta si se oye mucho, el vecino de habitación estornudó y parecía que estaba en la nuestra, por lo demás bien.

Hay gente que tiene poca empatía con el resto, está prohibido fumar y así se indica, pero hay gente que no hace caso, nuestra habitación apestaba a tabaco cuando llegamos, dejamos la ventana abierta pero no sirvió de nada, hasta las sábanas estaban impregnadas con olor a tabaco.

Nada

NO VENGÁIS!!! Nos hospedamos una noche en este hotel y la estancia fue horrible. Elegimos la habitación económica, pero eso no debería implicar encontrarse con unas condiciones como las que vivimos. Nada más entrar vimos que la habitación disponía de aire acondicionado, pero comprobamos que no funcionaba. En pleno agosto y con temperaturas superiores a los 35 °C, la habitación era un auténtico horno y resultó imposible descansar durante la noche. Al comunicarlo en recepción nos confirmaron que el aire acondicionado de esas habitaciones está averiado y que, al estar el hotel completo, no podían ofrecernos ninguna alternativa. Lo más sorprendente fue saber que son plenamente conscientes del problema y, aun así, no lo indican en ningún momento durante el proceso de reserva. También nos comentaron que otros huéspedes ya habían reclamado por la misma situación, por lo que no se trata de un caso aislado. Si conocen esta incidencia desde hace tiempo, lo lógico sería informar a los clientes antes de que reserven o adoptar alguna medida para evitar que la experiencia sea tan negativa. Si tenéis pensado alojaros aquí durante los meses de calor, NO LO HAGÁIS.

Ubicació Comoditat

Solo me gustó la ubicación.El hotel horrible para tener 3 estrellas.El baño q asco y no voy a seguir el peor hotel sin duda de los q he estado en Burgos

Habitacion pequeña con el baño oliendo a desagüe y la ducha sin palabras........

Accueil chaleureux

Fácil acceso y comodidad

Hotel céntrico, súper limpio, instalaciones buenas, recepción muy agradable, camas cómodas, aire acondicionado funcionando aunque no lo usamos, cuarto de baño amplio, la verdad que todo una sorpresa. Para volver a repetir

Parking is een probleem je moet je auto ver van het hotel parkeren en dat moet je als nog betalen 1

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Trato, ubicación, limpieza, comodidad.

El personal del hotel es muy amable

La habitación olía a humedad y el olor que provenía del baño era nauseabundo. La puerta del baño no cerraba y a su vez el suelo de la ducha era inestable. Las camas eran incómodas y se oía bastante ruido de los locales de copas de esa calle.

La ubicación

De las 3 habitaciones q cogimos sólo una tenía aire acondicionado

La ubicación y el personal

La ducha no tenía apenas presión

Ubicación y limpieza

Nada

Estaba muy cerca de la zona de tapeo y catedras

Es un inmueble viejo pero la habitación estaba muy bien nos sorprendió gratamente

La ubicación

En internet aún no actualizan la buena dirección y antes de poder llegar a la real te envían a otra parte más retirado

Estaba bien ubicado,

el problema es que era una buhardilla y no funcionaba el aire acondicionado entonces hacia un calor infernal que casi ni pudimos dormir

Habitación en la planta superior sin aire acondicionado, en mi estancia hizo calor. Este aspecto es mejorable.

Si

Un poco pequeña la habitación

La ubicación. Está en plena centro.

No se puede acceder con el coche. La zona está restringida solo para autorizados

La ubicación, limpieza

El calor que hacía en la habitación… no se podía tener la ventana abierta por el ruido festivo y el aire acondicionado hacía mucho ruido para dormir.

All good 👍

You have to accept the fact that Burgos is a lively city especially have a great night life. Because the hotel have a great location in the city center dont expect a quiet night... But this is not the hotel's fault. Nice rooms, confy beds, great location. I would sleep here again.

The registration before you get in is a bit too complicated...

Ubicación i Sr recepción muy atento un 10

Ubicato vicino al centro.

la mia camera era in mansarda senza aria condizionata solo un misero ventilatore e un lucernaio schermato da una tenda molto sporca. La temperatura esterna era oltre i 30 gradi lascio a voi immaginare il resto. Camera pulita e doccia almeno quella spaziosa. Ultima cosa la camera molto rumorosa per il fatto che deva sulla strada. Inoltre l'albergo avrebbe bisogno di un restiling ed anche urgente. Mi spiace davvero recensire negativamente questa struttura.

Acústica um pouco ruim

La recepcionista

La máquina de café no funcionaba. El baño rezumaba olores del desagüe. Habitación muy pequeña.

La ubicación, las instalaciones están muy bien y el personal muy amable. Repetiría sin duda

La ubicación y el trato del personal.

El calor de la habitación

Receptionist was very kind and easy to talk to. Nice place to stay, highly recommend

La ubicación y el Trato del Personal

Quizás la ducha que no sale presión

ubicación

nada

Gran alojamiento. Es un poquino antiguo y las paredes de las habitaciones son también un poquino finas y se puede escuchar mucho al resto de los huéspedes, pero por suerte no tuvimos ningún problema y la estancia fue perfecta. La habitación amplia y muy acogedora

Las paredes entre las habitaciones de los huéspedes son muy finas y se puede escuchar mucho si tienes mala suerte y te toca algún huésped molesto, pero por lo demás todo genial.

La atención fue excelente, la ubicación genial. Todo estupendo.

Todo bien.

Muy centrico. A escasos 100 metros de la plaza mayor y 200 metros de la catedral

La ubicacion, los colchones cómodos. Muy limpio, trato fenomenal del personal.

La bañera con jacuzzi está fuera de lugar ya. Además de difícil acceso para entrar y salir.

Todo bien

Localização (centro da cidade); acesso a café, chá e a frigorífico, comum ao hotel.

Mini frigorífico no quarto avariado e a cheirar mal; pia WC entupida; limpezapouco cuidada.

La cama súper cómoda y grande, habitación grande,ubicación en el centro perfecto mi finde semana volveré

A las 3,30 de la madrugada abrieron la puerta de la habitación y entraron dos extraños cuando mi marido y yo estábamos en la cama durmiendo la encargada les abrió nuestra habitación sin comprobar qué esa no era su habitación una experiencia horrible un susto de muerte por supuesto que está denunciado y no volveremos nunca

Outstanding service, kind and attentive staff at the reception desk, an impeccably clean room, and a huge, incredibly comfortable bed. I am absolutely delighted and would highly recommend this hotel! What a contrast I experienced in this hotel, located in what might seem like a provincial city, compared to the hotels I stayed in Venice and Milan just a week earlier. It was truly like night and day. And I am not only talking about comfort and convenience, but even more about the kindness, warmth, and genuine helpfulness of the people working at this hotel—and, in fact, throughout the city. The nearby cafés and restaurants also contributed to this atmosphere of friendliness and hospitality. In short, I am incredibly grateful for the wonderful days I spent in this beautiful city. They will remain among my fondest travel memories.

La situación con respecto al centro de la cuidad

La habitación daba para la calle La Puebla y tiene debajo varios bares de copas y pubs muy ruidosos hasta la madrugada

La ubicación

La ubicación

Es una calle de copas, era sábado y hasta las 4 de la mañana no pude dormir por el escándalo

Muy amables, muy limpio

Staff was extremely welcoming and accommodating. Checked us in early and securely stored our bags while the room was being readied allowing us to explore the city unencumbered.

La recepcionista muy maja y agradable. Las camas eran cómodas

No había aire acondicionado

A fost ok. Seamănă cu pozele.

Însă lasă puțin de dorit pe detalii mici. Cum ar fi niște papuci de casă de unică folosință. Patul avea arcuri care se simțeau.

La ubicaciòn es excelente y np es caro

El ruido durante la noche de los bares de abajo y la puerta del baño que no cierra y ademâs es todo de vidrio. Ergo no hay intimidad

Excelente ubicación y el trato del personal

No tiene parking

Ottima posizione e prezzo conveniente.

La struttura abbastanza trasandata.

Está muy bien ubicado, muy cómoda la habitación y la cama.Si bien no tiene desayuno incluído tiene máquina de café, heladera, microondas, horno que se puede utilizar sin ningún problema.

Al estar dentro del casco histórico se complicó un poco para estacionar, lo hicimos en parking pago a 400 metros, pero se puede ingresar mediante un sistema electrónico para cargar y descargar las valijas. No tiene aire acondicionado pero teníamos un ventilador y estuvimos muy bien

Very nice and friendly staff, perfect location, right in the city center, on a pedestrian street, close to everything. Comfy room, all amenities. They provide a social area with tables, microwave, fridge, complementary tea and coffee. Excellent!

nothing.

La ubicacion inmejorable, pleno centro

la cama tenia hormigas, el baño estaba amarillo del uso, faltaba mantenimiento.

Las camas eran muy cómodas. La ubicación del Hotel, muy cercano a los principales lugares de Burgos. Lo elegiré sin duda en mi próxima visita

Todo bien

La situación es excelente y la habitacion acogedora. Era el ultimo piso y las habitacionesson muy agradables. El baño todo correcto

EL aire acondicionado no enfriaba y aunque habia un aparato tipo pingüino, era muy ruidoso y por la noce pasmos calor. Estuvimos otra vez en invierno y todo fue perfecto

Tranquilo, silencioso, excelente ubicación, personal super agradable y dispuesto para ayudarte siempre

En principio nada. Bueno, la maquina de acceso y emisión de tarjetas es un poco complicada de entender y muy lenta