Hôtel Beau Rivage

Emplacement idéal. Personnel au petit soin pour les clients.agencement de la chambre super avec frigidaire et bouilloire. Propreté irréprochable.

Rien

De locatie van het hotel direct aan het lac Gerardmer. Het ontbijt was uitgebreid en lekker. Het personeel is vriendelijk.

De kamer was echt toe aan renovatie, kapotte tegels in badkamer. Douchen in bad, vreselijk!

L’emplacement et le cadre très bel hôtel

Spa un peu vieillot

Restaurant plein donc pas de possibilité de dîner et aucun room service : décevant !

La proximité du lac et du centre

L'accès à Gerardmer par la route et la pauvre signalisation suite à des travaux

Die Lage und die Aussicht, Freundliches Personal, Der Parkplatz war ausreichend groß.

Preis Leistung für Junior Suite nicht angepasst, viel zu teuer 308 € pro Tag. Keine deutschen Fernsehkanäle. Kein Balkon. Das Restaurant war zu unserer Reisezeit geschlossen und auch keine vorherige Benachrichtigung. Wollten dort Geburtstag 75 J. feiern Das Frühstück Preis / Leistung stimmt auch nicht mehr überein, Dieses war unser 4. Aufenthalt in diesem Hotel und nach unserer Meinung hat sich vieles verschlechtert, daher war das leider unser letzter Besuch besuch in diesem Hotel.

L’emplacement idéal !

Personnel et situation de l hôtel

La nuit l hôtel est bruyant portes qui claquent et bruit de sanitaires

Personnel très agréable bien qu'il manque une personne au moins au restaurant. Cuisine d'un bon niveau, limite étoilé. Emplacement exceptionnel. Literie très confortable. Très propre.

Salle de bain ancienne, douche dans la baignoire, W.C. dans la salle de bain.

Tout ... La gentillesse du personnel et un petit déjeuner exceptionnel...

La baignoire est un peu haute, surtout quand on n'a plus de 60 ans. Il serait pas mal de penser à mettre une petite marche.

L’emplacement, tranquillité petit déjeuner copieux

L endroit

Prix du petit déjeuner

La Situation de l’hôtel et l’accueil du personnel. Parfait pour visiter Gerardmer à pied. La vue sur le lac depuis le balcon.

Extremely comfortable and well-equipped room. Facilities in the hotel excellent. Staff unfailingly pleasant. Virtually all rooms had a lake view, even mine which was one of the cheaper ones. Food was outstanding at both breakfast and dinner. Situation was ideal, at the end of the lake, with areas both inside and out where one could sit and enjoy the view. Lovely area. For what it was, excellent value.

Can't think of anything really, though the electric car chargers were of an unusual connection and required an app to operate, difficult when one does not allow roaming on one's phone due to the cost.

Great location and lovely staff

Un très bel établissement et un restaurant qui d'après moi est encore mieux qu'avant !

Comfortable. Good location. Very helpful staff, particularly regarding gluten free requirements.

Nothing

Tb

Pas de clim pour un 4 étoiles, sdb vieilotte

Lieu très agréable avec une magnifique vue sur le lac. Le personnel était très sympathique, accueillant et serviable. Nous les remercions.

L emplacement en face du lac Les équipements, les services, le personnel accueillant Le petit déjeuner excellent

Rien...

tous l'ensemble du séjour ,hôtel, pti dej, repas , accueille et service au top, une chambre avec une vue sur le lac juste formidable un séjour reposent et de superbe balade

pas de wifi dans la chambre un peut dommage , mais pas insurmontable , par contre je pense quand cas de canicule sa dois chauffer grave ,superbe vue sur le lac mais en plain soleil toute la journée et pas de clim, pour nous tous super ok (pas de canicule)

De ligging en de sfeer rondom.

Het restaurant is 2 dagen per week gesloten, wat bij slecht weer erg hinderlijk is.

De ligging

Een heel klein beetje verouderd maar heel goed nog

L emplacement

Isolation phonique

Suite très confortable, petit-déjeuners à volonté et de très grande qualité, dîners en demi-pension exceptionnels, le chef nous a surpris à chaque fois. Le personnel, est aimable, et très vite vous sentez que vous n'êtes pas qu'un numéro de chambre, tout en étant très professionnel et à votre écoute.

On peut toujours s'améliorer, mais je me demande en quoi tellement le séjour était parfait, la nourriture variée, la vue sur le lac de Geradmer magnifique.

j ai tout apprecie

lE SUPPLEMENT POUR UN CHIEN 40 EUROS JOUR C EST ABUSIF J ai bien apprécié la gourmandise offerte mais le supplément est excessif surtour que mon animal ne fait aucune dégradation.

L’acceuil ,bel hotel, personnel au top Hotel tres beau et personneltres a l’ecoute et serviable

Par contre l’insonorisation des chambres n’est pas bonne du tout. Nous avons ete reveilles les 2 nuits par le claquement des portes

La gentillesse du personnel et le calme de l'établissement même en pleine saison.

Rien à dire, tout était très bien.

Hôtel au bord du lac de Gérardmer. Les chambres sont grandes, très propres et bien équipées Le petit dej est extraordinaire

Hôtel très bien situé

Pleine canicule , mais manque de Clim

Personnels de restauration et d'entretien des chambres, très sympathiques. Personnel de direction très incompétent.

La qualité de compétence de la direction et sa responsabilité.

un 4 étoiles classique sans plus....

la salle de bain et la douche inadaptée angle dangereux

Prachtige locatie direct aan het meer.

Ik had een classickamer, maar ben alleen dus werd weer in een klein kamertje gezet met uitzicht op de parkeerplaats. Je kon net om het bed lopen, er was geen stoel. Heel klein badkamertje met een fonteintje ipv wastafel. Geen airco. Rolluiken en overgordijnen maar geen vitrage. Dus omkleden met gordijnen dicht. Het was extreem warm, kamer was niet koel te krijgen.

Un très bon rapport qualité prix .

Le seul petit bémol ci il y en a un c est le coin détente.

Die Nähe zum See. Halbpension sehr gutes Essen.

Renovationsbedürftig. Vorallem SPA ist extrem veraltet mit Schimmel ….

L’hôtel est idéalement situé, au bord du lac de Gérardmer. Le personnel est accueillant et sympathique. La chambre exécutive est bien équipée et spacieuse. La piscine est agréable. Nous avons dîné dans les restaurants de l’hôtel : les repas étaient excellents. Nous y avons passé un très agréable séjour avec notre bébé.

Es hat alles gepasst. Die Lage ist perfekt, direkt am See. Ich konnte vom Bett aus direkt auf den See schauen. Das ist sofort Urlaubsfeeling pur. Die Zimmer sind renoviert, modern eingerichtet und die Balkone geräumig. Im Hof des Hotels stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Auf der Terrasse des Hotels kann man bei wunderschönem Blick auf den See den Apéritif genießen. Frühstück können wir nicht beurteilen, da wir keines gebucht hatten.

Wirklich nur Kleinigkeiten. Ich hätte es schön gefunden, wenn wir eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer gehabt hätten. Ein Handwaschbecken in der Toilette wäre kein Luxus. Wir fanden es seltsam, dass man im Restaurant bei der Bestellung des Hauptgangs sofort das Dessert bestellen muss. Begründung, die Speisen werden frisch zubereitet und die Vorbereitungszeit beträgt 20 Minuten. Darauf wurde ziemlich gepocht. Sorry, aber ich weiß vorher nicht, ob ich noch einen Dessert wünsche nach dem Hauptgang. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn der Dessert etwas länger braucht, weil es frisch zubereitet wird, ist das kein Problem. Wir haben dann eben keinen Dessert bestellt. Das Personal im Restaurant schien zeitweise etwas überfordert, aber dennoch immer freundlich. Aber wie gesagt, das sind Kleinigkeiten. Wir haben unseren Aufenthalt genossen.

L’accueil, l’emplacement et le confort de l hôtel

Pas grand chose 😂

Localisation parfaite; personnel très aimable, la piscine, le parking à disposition.

Ascenseur très petit (compliqué avec une poussette), pas de climatisation dans la chambre et il fait très chaud, pas de bouche d’aération dans les toilettes. Le petit déjeuner ne nous a pas convaincu.

La piscine couverte et chauffée ainsi que l'emplacement de l'hôtel juste devant le lac de gérardmer

Le manque de clim surtout par cette chaleur .... dommage qu'il faut payer 300euros en plus ... et les clients qui claquent leurs portes... peut etre mettre un amortisseur dessus ?

Très joli emplacement, paysage de carte postale depuis la terrasse de l'établissement, calme, place de parking à proximité.

Le chambre mériterait une climatisation, surtout par temps de canicule, l'hôtel aurait dû proposer automatiquement un ventilateur. Heureusement la piscine apporte un peu de fraîcheur. Le prix du petit déjeuner à 20 euros me semble exagéré.

Tout était bien, il manquait juste la climatisation et le petit déjeuner devrait êtres compris dans le prix de la chambre.

On entend asser bien le voisin du dessus quand il marche

Très bon mais dommage que le buffet ne soit pas installé sur la terrasse

Zeer mooi uitzicht vanuit de kamer op het meer zeer goed ontbijt.

Geen airco spijtig dat je daar extra moet voor betalen als je een kamer wilt met airco .

La gentillesse du personnel , le coin piscine, le petit déjeuner même si niveau prix c’est un peu excessif . L'emplacement de l'hôtel avec vue sur le lac et la décoration qui est sympa .

Le fait qu'il n' y a pas de clim surtout par forte chaleur caniculaire qu'on a en ce moment je trouve que cela est une nécessité. Cela ne devrait pas être attribué qu'aux suites de l'hôtel. Surtout pour un 4* et quand vous payez 317 euros les 2 nuits.

Tout ! Sa situation, le parking, le petit -déjeuner, la piscine, la gentillesse du personnel, la terrasse, la gastronomie ☺️

Dommage pas de climatisation.

Locatie en kamer

Onthaal in het hotel door dame. Er was voordien gevraagd of er kon ontbeten worden bij aankomst in de ochtend en dit werd bevestigd. Bij aankomst bleek dit niet opgenomen in de boeking. We kregen als antwoord dat we met zen twee niet konden ontbijten omdat er dan niet genoeg zou zijn voor de andere personen. Wat me een belachelijke uitleg is. Er werd hiervoor niet naar een oplossing gezocht. Uiteindelijk omdat wij zelf aandrongen en in gesprek gingen met iemand van de zaal/keuken konden we alsnog eten. Voor de rest was al het ander personeel zeer vrienden en behulpzaam en hebben we nog genoten van ons verblijf.

Rien

Accueil deplorable, des personnes hautaines Pas de clim dans les chambres 40 euros ppur un chien c est abusé!

L'emplacement. La chambre avec un grand balcon donnant sur le lac. Les produits frais au petit déjeuner. La piscine le soir pour sa tranquillité.

Les thés de mauvaise qualité au petit déjeuner pas en rapport du prix et des autres produits.

Super adresse. Chambres claires et spacieuses. Bel hôtel à l' ancienne avec le confort moderne. Vraiment très très bien.

S' il.fallit chercher la petite bête, je dirais qu'il faudrait changer les baignoires en douches. C'est plus confortable pour les seniors.

Le lieu , l'hôtel ,les installations

Ligging en uitzicht van de kamer

Deze kamer helaas geen airco (maar dat wisten we)

Die Lage ist ganz okay. Es war sehr ruhig.

Das Waschbecken ist unpraktisch, der Seifenspender mit Klebeband angebracht, fiel ständig ab. Das Bad hat kein Fenster, keinen Ventilar:( ebenso wie das WC. Es gab keine Klimaanlage und für die raus drehbare Markise, fehlte die Kurbel. Das Personal sprach teilweise nur französisch, KEIN englisch, sehr unpraktisch da einige einfach fröhlich auf französisch weiterplauderten, obwohl suggeriert wurde, dass man sie nicht verstand :( Das Frühstück war akzeptabel, ganz okay. Leider wurde ganz und gar auf Gemüse verzichtet. Sowas kennen wir nicht und fand wir bedauerlich. Manchmal gab es nur noch weißes Brot oder garkeins. Wer nicht gerne Weißbrot/Baguette isst, muss Haferflocken essen, denn eine Alternative, sowie Brötchen oder dergleichen gab es nicht. Dafür war, wenn es man Glück hatte, das Kurkumacranberrybaguette, sowie das kernige dunkle Baguette sehr sehr gut und ebenso lecker:) Das Schwimmbad ist erst ab 8:30 Uhr geöffnet, dass ist auch nicht gut angekommen, bei uns Frühschwimmern. DAS Hotel hat NUR einen Minifahrstuhl, in den gerade mal eine schmale Person mit Koffer passt! FÜR ROLLSTUHLFAHRER und Handicapted People nicht geeignet!!! Beim Rundgang um den See, muss man wissen, dass er für körperlich Beeinträchtigte nicht geeignet ist, da viele viele Wurzeln, dicke Steine und sehr enge Wege! *vorgegebene Sprachen lt. Hotelbeschreibung, sind nicht kompatibel mit dem was das Personal spricht :(

Cadre enchanteur, personnel agréable

Bel hotel, chambre très confortable (très bonne literie), emplacement, très bon petit déjeuner.

Un peu cher mais cela vaut le coup. Points d’amélioration pour le petit déjeuner: ce serait top d’avoir un barista pour les boissons chaudes, on perd en standing avec les machines.. + quid orange pressée.

La douche sans porte. La compagnie du spa.

Prachtige ligging!

Voor een 4 sterren hotel verwacht je toch airco op de kamer en meer ruimte. En ruimte in de badkamer voor je toiletspullen op te zetten.

La situation et la vue sur le lac

la porte des toilettes qui fermait mal d'où un manque d'intimité

L'emplacement, proximité du lac

Un accueil des plus sympathiques et le personnel aux petits soins pour toutes demandes. Le cadre du lac est splendide et les activités proposées sont variées.

Prachtige locatie, lekker ontbijt. Parking dichtbij.

De service 's avonds. Er was geen structuur, we hebben 1 uur gewacht om een drankje te krijgen.

La piscine la diversité des produits au petit déjeuner

Manque de climatisation

Chambre très confortable, décoration de bon goût, grand moment de détente au spa et à la piscine. Accueil très chaleureux.

Rien, tout était parfait

Très bon et très copieux petit déjeuner et emplacement superbe

Chambre non climatisée

La piscine, spa et la gentillesse du personnel, à l'écoute. Très bien.

Étroitesse de la salle de bain et WC.

Emplacement de hôtel fabuleux, vue sur le lac de la chambre, petit déjeuné très bon.

A revoir l'état du spa et le nettoyage au niveau des joints des vitres au tour du spa

Geen airco Slecht avondmaal

J’ai particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et l’emplacement de l’établissement au bord du lac . De plus, le restaurant de l’hôtel a un excellent rapport qualité prix et toujours au petit soin.

tres bien situé face au lac de Gerardmer

Tout le personnel était sympathique, accueillant et souriant. Parking devant l’hôtel. Petit déjeuner complet

Le calme Endroit reposant Chambre spacieuse et très propre SPA et massage SUPER Personnel souriant discret et disponible Petit déjeuner en chambre très copieux et SUPER bon MERCI On reviendra bientot

RAS

Le tous

Le tous

L’emplacement, la chambre, le restaurant

Très bonne cuisine. ,avec un bon rapport qualité prix ,personnel très aimable et à l'écoute

Tout était super

Le cadre le personnel

L'emplacement près du lac,une équipe professionnelle et agréable, un buffet de petit-déjeuner succulent

Emplacement calme ,reposant

Menu du restaurant pas très varié

Situation géographique excellente. Amabilité et professionnalisme du personnel d'accueil de l'hôtel. Parking de l'hôtel. Accès direct au lac. Buffet du petit-déjeuner.

Refus à l'accès du restaurant à 19h27 de manière hautaine. Traces de doigts sur les couverts du petit-déjeuner. Traces brunâtres dans les cuvettes des WC de la chambre. Absence de climatisation dans les chambres. Absence de système de ventilation dans les toilettes et la salle de bain de la chambre.

good room with balcony reception staff and morning (breakfast) staff were lovely

ok, we had booked half board so we ate in the restaurant for the five days it was open. food was generally good, however here the staff let the hotel down.

Ni climatisation, ni ventilateur

Chaleur étouffante

L'emplacement, juste parfait, sur le lac

Climatisation (en pleine canicule) ne fonctionne pas, employé d'hôtel désagréable, ne cherche aucune solution. Pas de ventilateur, pas de réparation... Ascenseur en panne tout le week-end. Fontaine a eau vide ou absence de gobelet. Tout cela dans un hôtel 4* a un tarif tres cher.

Secure underground parking reserved OK. Staff at the reception helpful and English spoken. Nice room with a balcony that looked over towards the lake, but past other buildings on the side. Lots of storage space and large bathroom. Tea and coffee making facilities in the room (No Milk) small table and chairs. Big TV, but no English channels. A/C good. Excellent selection for Breakfast. Unfortunately due to mild food poisoning (likely the Crepe from the little hut earlier) I didn't sample any food for breakfast, but it looks great.

Waiters could take up some basic English lessons. Food could be less arty and you have to order your sweet with the main meal. Shower is an over the bath thing. Don't eat the crepes from the wooden hut nearby.

La cuisine du restaurant est excellente et le personnel parfait mais il est regrettable que nous ayons du dîner dans la pénombre car le restaurant n’étant pas climatisé les gros rideaux ont dû être tirés pour nous protéger des températures caniculaires ! Ces conditions ne sont pas agréables et encore moins pour le personnel qui y travaille

Il est inadmissible qu’un établissement de ce standing ne soit pas climatisé ! Aucune chambre n’est climatisée et alors que les températures extérieures bâtaient tous les records nous n’avions même pas un ventilateur installé dans la chambre ! Nous venons depuis des années dans cet hôtel mais si l’année prochaine la climatisation n’est toujours pas installée nous n’y retournerons plus.

Lage, Ambiente

Schlechte Ventilation, kein Klima, keine Abluft im WC

La vue est incroyable côté lac La boisson fraiche a l'accueil est un vrai delice

Le soir on a prévenu la réceptionniste qu'il n'y avais plus d'eau a la fontaine, la reponse " je m'en occupe pas, faut attendre demain" bon on est en canicule il fait 40 degrés... j'aurais limite pu changer la bouteille d'eau moi si elle m'en avait donner une neuve.

l emplacement par rapport au lac

pas de clim pour un hotel 4 etoiles inadmissble la salle a manger et les salons un hammam.....La chabre 404ou la salle de bain etroite el le comble le wc colle au mur les jambes touchaient le mur.... comment peut on proposer ce genre de chmbreJJattens des explications du directeur

Frühstück könnte besser werden

L'emplacement face au lac, la terrasse et l'accueil du personnel.

L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Les chambres non climatisées sont un enfer en cas de fortes chaleurs, même si la température extérieure baisse un peu durant la nuit. Les chambres dites classiques ne sont pas climatisées. La climatisation est aussi absente dans les parties communes, notamment au restaurant. Le rapport qualité-prix du restaurant n'est pas satisfaisant non plus.

Het eten

Dat er geen airco of ventilatie was op de kamer ondanks 40°C buiten

La situation géographique au pied du lac.

Chambre non climatisée, on l a su après réservation. D autres chambres climatisées en panne au 3eme étage. Par temps de canicule il faut fuir ! Même pas de ventilateur Hôtel trop cher et sur coté. L ascenseur aussi en panne pour le départ. Le petit déjeuner trop cher et de piètre qualité. Restauration chère. Décevant et à fuir par temps de canicule !!!

Situation géographique

pas de climatisation dans l'hôtel ni dans le salle à manger, ni dans les chambres. J'ai du demander à changer de chambre dès mon arrivée celle ci biscornue, très chaude donnait sur le parking de l'hôtel la restauration se veut grande table : deux heures pour 2 plats dont le nom "grande cuisine" ne correspondait à rien. Personnel de restauration peut aimable, mon assiette est retournée en cuisine sans que j'y touche et cela n'a géné personne. Plat bien entendu que j'ai payé. Quand au petit déjeuner à 20 euros, décevant .. surtout des gâteaux, charcuterie et fromages, quelques fruits.. aucune crudité ni saumon... bref décevant. Le personnel d'accueil est charmant et avenant ainsi que Christophe du restaurant pour le petit déjeuner

Son emplacement et ses chambres avec balcon. Sa piscine également très agréable

Tout

De locatie

Zeer kleine kamer, en geen airco. Waardoor het 30 graden was in de kamer. Bij openen raam, kwamen honderden muggen binnen. Wij namen ontbijt om 7u en konden enkel binnen zitten. Terwijl ze dan pas buiten zijn begonnen klaar te zetten en we graag buiten hadden ontbijten. Voor 20 euro hadden nog iets van groentjes bij het ontbijt gemogen.

Le personnel est sympathique L emplacement face au lac Le parking

Week-end caniculaire, pas de climatisation Arrivé au restaurant à 20h , les boissons commandées sont arrivées à 21h et c'était général pas seulement pour notre table

Très agréable séjours

literie vue sur le lac propreté de l ensemble personnel au top

instabilité de l eau de la douche tantôt trop froide tout a coup bouillante ...il serait temps de mettre des robinets thermostatiques pour éviter ses désagréments.

Le personnel est juste incroyablement sympathique....de la réception en passant par les serveurs jusqu'à la femme de ménage.... À l'écoute avec le sourire .... La beauté du lac...il faut absolument faire le tour en marchant... Que du bonheur...

Rien à signaler.... Tout était parfait

En plus de l’emplacement, tout a été parfait : personnel au petit soin, petit déjeuner extra (avec produits locaux !), chambre très propre et confortable, le spa et la piscine très apprécié après les longues marches. Nous reviendrons avec plaisir !

Rien du tout !