Le Grand Hotel & Spa

Mooi hotel en goed gelegen in het centrum van Gerardmer.

Het ontbijt , er was keuze te over maar het fruit was allemaal een beetje flets en uitgedroogd..het kan dan mss allemaal wel bio zijn maar dat kan toch beter voor deze prijsklasse

Les piscines Le coq a l âne

Baignoire glissante

La literie très confortable. Chambre calme avec terrasse. Excellent petit-déjeuner. Espace piscine très chaleureux et belle décoration.

Juste la température du SPA, pas assez chaud.

Peut-être un peut plus sur la température des piscines intérieure

Tout. Le petit déjeuner était extra.

La piscine et le spa, la gentillesse du personnel, la propreté des lieux et le confort de la literie

Le prix pour l animal de compagnie! Trop cher pour une seule nuit (26€)

Le personnel très agréable

La piscine extérieure verte au fond à certains endroits,la piscine intérieure et le jacuzzi un peu froid. La chambre confortable mais il manque une bouilloire et quelques sachets de thés ou café.

Tous

Rien

Manque un frigo/mini bar dans la chambre

Ruime en nette kamer en badkamer, uitgebreid ontbijt, naast binnenzwembad ook een zeer proper buitenzwembad, ruime parking met 6 laadpalen voor EV, uitstekende locatie op wandelafstand van de winkels, restaurants en het meer van Gérardmer. Vriendelijk (poets)personeel.

Er is niets tegengevallen. Een waterkoker of koffieapparaat op de kamer had misschien wel gemogen voor deze prijs

Excellent

Rien

L'emplacement, le confort et les installations.

Tarifs pohibitifs sur certaines consommations au bar.

Nous connaissions l'hôtel et y retournons chaque fois que nous allons à Gérardmer. Il est bien situé dans la ville, il est luxueux, très propre et on aime l'ambiance avec ses fauteuils, ses boiseries, ... Et le petit déjeuner est très très bien garni. On a accès gratuitement à 3 piscines différentes et il y a 3 restaurants dont le Coq à l'âne que nous aimons beaucoup.

J'ai réservé 2 chambres pour 2 couples, elles étaient identiques. Mais la nôtre avait un lit de 1,40 m (on n'a plus l'habitude de dormir dans un lit si étroit, j'ai mal dormi). L'autre chambre avait un lit de 1,80 à 2,00 m, le top ! La planche du WC était en plastique, pas terrible. Pas de ventilation dans le wc et le papier WC était bien trop mince pour un hôtel de standing.

Trop cher pour la prestation

J'ai tout apprécié. Piscine, jacuzzi, sauna, restaurant et le personnel très professionnel, souriant et à votre petit soin.

Personnel accueillant, beauté de l'endroit, qualité des prestations

La climatisation et un petit frigo dans les chambres serait un plus.

Petit déjeuner au top!! Très bon et beaucoup de choix! L’accès au SPA pour les résidents de l’hôtel est très bien, il y a une piscine intérieure et extérieure, un jacuzzi et un sauna avec une piscine à contre courant. Le restaurant Coq à L’âne est très bon aussi Les jardins sont magnifiques Chambre au 1e étage climatisée

J’avais demandé une chambre avec vue sur parc et j’ai eu une chambre avec vue sur village, or la vue sur parc est plus chère

Bien situé en plein Gerardmer Piscines et restaurants très agréables Personnel chaleureux

Salle de bain un peu vétuste au 4 em étage avec de la moisissure sur les joints. Salon sombre et démodé

Emplacement Petit déjeuner Restaurant le grand cerf Piscines Personnel efficace

Pas de climatisation dans les chambres côté parc, les "meilleures", pas vraiment bienvenu cette année.

Staff was friendly

No climate, it was 28 degrees after dark. Spa closes at 8pm even with pool and sauna, 150 euro depot for the bathrobes still needed to be paid, despite checking in at 7:45pm. The bathtub was dirty and you wake up everytime someone opens or closes the door on the same floor. In the night there was a annoying deep rumble of a machine or something those vibrations kept me up all night.

Hotel de style début 20ème siècle ,luxueux ,un peu vieillot par certains aspects (couloirs ascenseurs) ,notre chambre spacieuse ,confortable ,disposait d'une clim.,plusieurs piscines ,parking gratuit avec chargeur pour VE ,personnel professionnel,petit déjeuner haut de gamme.

Tarif élevé ..." mais on a rien sans rien" .

Très bel établissement avec un personnel aux petits soins en permanence, bravo à tous, bravo pour votre excellent travail, nous avons passé un très bon moment ! Merci!

Rien

Die Lage vom Hotel war sehr gut, da wir gleich in der Innenstadt waren. Sehr schöne Parkanlagen und das Essen war auch sehr lecker.

Im Zimmer war ein Balken angebracht, so dass, wenn man nachts aufstehen musste, aufpassen musste sich nicht anzustoßen. Der Tresor war trotz Hilfe vom Personal nicht abschließbar. In der Badewanne waren Spuren von Schimmel.

La vue Nous avons eu possession de la chambre à 17.45 la chambre n’était pas prête donc nous n’avons pas profité de la piscine en fin de journée Pas de mini bar dans la chambre pas de cafetière ou bouilloire afin de se faire un café ou un thé Vue sur les toitures

L emplacement, la beauté de l hôtel, le confort et les restaurants proposés sur place

Ras

Fitness - Hälfte der Geräte nicht betriebsfähig

Literie, piscine, buffet petit déjeuner

Pension trop chère pour les chiens

L’architecture, la qualité de la nourriture, le spa et piscine, le personnel

Parking, plusieurs emplacements borne de charge mais que des véhicules non électrique stationné.

L’emplacement au centre de Gerardmer. Le petit déjeuner très bon avec des produits de région et des viennoiseries faites maison. Le parking gratuit. Le personnel à l’accueil très sympathique.

Prix des chambres trop élevé pour le niveau de l’hôtel. Les détails font que l’hôtel n’est pas au niveau des hôtels de grand standing. Papier peint, sol vinyl dans les toilettes, pas de climatisation, les clefs à laisser à l’accueil, le service au bar médiocre malgré 4 serveurs derrière le comptoir, la piscine intérieur déjà vieillissante malgré la construction appartement récente,

Très beau spa, literie incroyablement confortable, hôtel très soigné

Malheureusement, la chambre n’était pas prête quand nous sommes arrivés, et nous avons dû attendre deux heures pour y avoir accès.

De ligging en faciliteiten van het hotel. Ontbijt ook goed. Ontbijten buiten op terras is mogelijk. Vanuit hotel loop je zo centrum in. Het meer is ook niet ver weg. Wij hebben geen gebruik gemaakt van zwembaden of sauna, maar zag er goed uit. Wij hadden een kamer op 4e verdieping welke ook airconditioning heeft die zeker van pas kwam tijdens ons verblijf. Van receptie begrepen wij dat alleen de kamers op 4e verdieping en de kamers aan de straatzijde airconditioning hebben.

Er was weinig wat niet beviel, alleen dat er in wc geen fonteintje aanwezig is om je handen te wassen.

Le personnel, la beauté de l’hôtel, le petit déjeuner, la possibilité de faire des soins dans l’hôtel

Pas d’air conditionné, pas réfrigérateur dans la chambre

Hôtel chic et élégant . Proche du centre et du Lac. 2 piscines

Restaurant . Soirée raclette beaucoup trop chère (43 euro) pour ce qu’il y avait

Tout

Rién

Le cadre et la chambre et la restauration, la piscine également

Manque bouilloire et café dans la chambre. Certaines bises de la piscine ne fonctionnaient pas .

Locatie, zwembad binnen en buiten

We moesten onverwachts eerder naar huis en eerder uitchecken vanwege behoorlijk zieken partner, daardoor miste we een overnachting en ontbijt en we hadden daar diner en drankjes genuttigd en er werd niks gecompenseerd of gevraagd hoe het gaat. Dat vond ik wel erg jammer , beetje empathie zou fijn zijn. Tis toch een behoorlijk bedrag wat je moet betalen.

Emplacement, la piscine extérieur en plein centre ville, le petit déjeuner sur la terrasse donnant sur un beau jardin

Hôtel vieillissant, mériterait un rafraîchissement pour le prix et les prestations proposées qui sont en dessous du standard.

Un peu tout

Tout ok

L'hôtel et ses divers équipements.

Le service en salle et au bar.

Le personnel, irréprochable, hotel, magnifique

Pas de climatisation dans la chambre

Le restaurant gastronomique au top. Personnel très agréable. Accueil chaleureux.

C'est délicat de combiner piscine/spa et restaurant sur place, car les peignoirs ne sont pas autorisés dans la salle de restauration.

Petit déjeuner très copieux et servi dans un jardin de rêve

Rien

L’ emplacement est vraiment très bien . Le personnel de grande qualité et professionnel. Propreté irréprochable et grand confort. Possibilité de prendre le petit dejeuner en terrasse. Très très belles prestations.

Pour être un tout petit peu critique, l’ organisation du petit dejeuner n’ est pas top , c’ est un peu exigu quand il y a du monde , et le service qui est obligé de passer avec les plateaux au milieu des clients mériterait une autre organisation. Enfin , vraiment rien de problématique au regard du reste vraiment très très très bien .

Tout. Absolument rien à redire sur cet établissement et son personnel.

Rien

Excellent breakfast, very convenient location, friendly staff, good restaurant. Great terrace and garten at the very town centre.

Top

Ras

Geen activiteiten/evenementen ‘s avonds.

Amabilité du personnel, emplacement, garage

Rien

Le calme, les piscines et la beauté du lieu intérieur et extérieur Le parking intérieur pratique

Sanitaire dans la chambre trop petit

l'espace piscine + le jardin + le petit déjeuner enormement de choixet le chef est très sympatique et échange des conseils pour faire de la patisserie Disponibilté de places de parking pour la voiture

Au niveau dela salle de bain la partie gauche se déplace dans le bas il y a des traces noires ce qui ne fait pas très propre la télévisiuon n'a pas marché malgré l'intervention de l'un de vos collaborateurs à deux reprises au niveau du restaurant le Coq à l'Ane deçu par le Hamburger trop cuit je le voulais bleu et mon ami à pris le Cochon Comtois mais un peu trop sec pas assez de sauce Le balcon donnant sur la ventilation ou les moteurs de la climatisation pas possible de dormir la fenetre ouverte et pour profiter du balcon cela est moyen chambre 112

L’hygiène et pas au goût du jour. Qualité prix pas bon.

Accueil du personnel. Le service La gentillesse des employés

Tout Vraiment impeccable

Rien

Tolles Hotel in schöner Lage, grosszügige Anlage, verschiedene Restaurants, Parkmöglichkeit. Ein sehr sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal.

Most of all, the food. The restaurant for breakfast & dinner was excellent. As a result we ate in, every evening over a long weekend & enjoyed it thoroughly every time. The staff were great & were helpful for requests for help as cyclists

Très bel hôtel. Belle chambre, cadre magnifique, délicieux petit déjeuner. Belle piscine et espace aquatique.

Grande literie et petit déjeuner grandiose.

Séjour sympathique, mais assez triste cette période.

Restaurant qualité prix.

Tout était vraiment très bien de l accueil jusqu au équipements et aux restaurants nous avons passé un excellent séjour nous reviendrons

Très belles chambres, espaces spa et piscine au top, personnel très agréable. Quant au petit-déjeuner il mérite les éloges. Par ailleurs le bar de l’hôtel est idéal pour profiter du cadre et se relaxer en prenant un verre. Un endroit parfait pour se ressourcer

S’il faut trouver deux points perfectibles les voici : la literie est un petit peu trop dure, et le flexible de la douche de qualité trop moyenne.

L ENDROIT, super bien placé!

r a s

Chambre - espace détente (piscine - sauna - jacuzzi - couloir de nage) - personnel - petit déjeuner.

Rien

Emplacement, personnel serviable, serviable, explications claires

Lenteur service en restaurant, explications sur l’inclusion du SPA dans le prix

Très bonne accueil chaleureux du personnel espace détente piscine au top très agréable

La chambre, l’ambiance

Rien

L’emplacement et la beauté de cet hôtel

Il est un peu suranné , ce qui fait son charme, mais aussi dépassé chambre un peu petite, pas de machine à café et pas de clé magnétique…

Sehr schönes Hotel. Wir fühlten uns willkommen. Sehr aufmerksames Personal. Schönes Frühstück.

This hotel is incredible. It is situated in the heart of Gerardmer, with gorgeous views from the rooms and a great restaurant and spa. Highly recommended

They have a very strange policy regarding their towels. You have to pay a deposit to have pool towels (which are old, raggy, and need to be updated and upgraded!) They think people actually want to steal them, honestly I wanted to throw them away and ask for newer towels!! They also neglect to explain that the pool and spa area is free and avaliable to all guests. They push you first to try their private spa for a high fee. When you get out of the paid spa, you suddenly see there is a whole beautiful free world of pool and spa just next door. A little deceiving but otherwise amazing hotel.

Das Frühstück war außergewöhnlich vielseitig. Und Stefanie, die Mitarbeiterin der Rezeption war super. So wünscht man sich Hotel-Personal.

Es war zunächst ruhig und dann kamen ziemlich viele Eltern mit kleinen Kindern ins Schwimmbad, die auch vom Beckenrand ins Wasser gesprungen sind. Es war dadurch sehr laut. Bei einem Grand Hotel mit Spa hätte ich mir etwas mehr Ruhe gewünscht.

Tout est parfait

Petit déjeuner très très bien

Un rafraîchissement des sol et peinture et des salle de bains des chambres

Partie intérieure et extérieure piscine plutôt agréable

Vraiment déçu , la chambre côté rue n était pas très confortable, mal disposée , petit lit double, pas de cafetière ni de minibar, il est toujours agréable de se faire un café au réveil or ce n est pas possible, la personne qui nous a accompagnés à notre chambre n était pas très sympathique, très froide, ce point est à améliorer. Le reste du personnel est plutôt affable en revanche. La dame qui fait les crêpes au petit déjeuner a été adorable avec nous. Merci à elle. La salle de petit déjeuner est un peu triste. L intérieur de l hôtel l est un peu également. Le prix est plutôt élevé pour une chambre quelconque. Les draps sont de très bonne qualité en revanche. La piscine est plutôt petite, déjà bien remplie , impossible de nager. Je m’attendais à beaucoup mieux dans l ensemble.

Het ontbijt was heerlijk

Le calme et l’espace

Le bruit de la part des serveurs lorsqu’ils débarrassaient les tables du petit déjeuner

Super établissement accueil très chaleureux le personnel est vraiment à l’écoute. Nous avons eu le droit à un petit surclassement avec booking donc magnifique chambre espace détente piscine sauna jacuzzi au top et le petit déjeuner exceptionnel on a vraiment passé un très très bon week-end merci on reviendra c’est certain

Super hôtel, très luxueux et vraiment impeccable 😊 Tout est très propre, bien entretenu, on s’y sent tout de suite bien. Le personnel est vraiment super sympa, accueillant et toujours aux petits soins 👍 Il y a plein de choses à faire sur place : billard, bar, espaces détente… on ne s’ennuie pas. Les piscines sont top, propres et très agréables. Le petit déjeuner est vraiment excellent Très varié, copieux et servi dans une ambiance chaleureuse, avec un personnel attentionné. Franchement tout est nickel du début à la fin ✨ Une superbe expérience, je recommande sans hésiter !

Il n’y pas de petit frigo

Le copieux petit-déjeuner, le bar particulier, l'emplacement de l'établissement

Petit déjeuner exceptionnel + Spa fantastique + Deco interieure et mobilier remarquables

Equipements chambre (Frigo, WC avec porte coulissante). La piscine exterieure n'etais pas encore ouverte mais on avait de quoi faire avec les 2 autres :-)

L'espace spa La décoration de la chambre, Les restaurants, Le petit-déjeuner

Établissement, accueillant et chaleureux personnel à l’écoute et aux petits soins

Tout était bien juste petit bémol pour la piscine, un peu froide

Breakfast and location were perfect

We could not open the window, too much noise of the ventilators The room we order did not fulfil our expectations, when we stayed the previous time, this was perfect, not thus time. We could not park at the location of the hotel.

La qualité du service, le personnel très professionnel et aimable, le confort, l'emplacement et le style. Tout était parfait.

Sauna un peu petit pour la taille de l'établissement.

Le parking, la réception, la piscine.

Je trouve que la télé dans la chambre était beaucoup trop petit. J'aurais aimé disposer d'un chauffe eau dans la chambre pour me permettre de me faire un thé au lit. Je recommande à l'hôtel de plus proposer des thés et des boissons locaux.

L’accueil était parfait, la chambre très bien piscine Quad, détente bien

L’accueil, le coin détente, spa, la chambre était très bien et le cadre sous la neige magnifique

Très bel hôtel, parking gratuit et borne de recharge en supplément, grande piscine

Télévision petite hors d'âge non connecté