Casa Real Hotel

Todos los servicios son excelentes, atencion del personal muy amables

El personal

No funciona el wifi - y no tienen solución al reclamo

Excelente en todo

Estuvo todo perfecto

Todo en general

No había cocheras y NO TODO el personal fue de lo más amable.

SPA

Un poco sucias el agua del jacuzzi y piscina

La ubicación y la atención la vista de la habitación

Que estaba un poco fresco en la zona de la pileta

habitación 1001

poner a disposicion agua y frutas en el hall como atención.

piscina

Las habitaciones súper amplias y limpias. El desayuno es excelente. La piscina climatizada y el restaurante

La habitación

2 ascensores muy chicos ! En hora pico tardamos 15 minutos en bajar

Ubicación y atención

Un poco deteriorado, falta de mantenimiento general

No poder regular la intensidad de las luces en la pieza

Me encantó la ubicación, el desayuno, el club kids un lujo, quiero destacar la excelente atención de Pamela y Cristian en el club kids y en la pileta, un placer disfrutar de esa pileta climatizada y los saunas húmedo y seco. Volvería sin dudarlo 😃

Muy buena ubicación, cerca de las peñas, un barrio tranquilo y seguro lejos del ruido cerca del centro El desayuno impecable, super completo, no le faltó nada. El sector Psicina y spa muy agradable y bien atendido

La calefacción en la habitacfión, sofocante, costaba dormir y no supieron darme una solución para regularla.

El espacio para los chicos con profe en los meses de vacaciones (verano y vacas de julio)

Nada!

A pior experiência de hospedagem que já tivemos. O quarto 503 possui um problema gravíssimo de encanamento: o barulho é constante e extremamente alto durante toda a noite, vindo da área entre o banheiro e as camas. Simplesmente não conseguimos dormir. Tentamos de tudo, inclusive deixar o ar-condicionado ligado para tentar mascarar o ruído, mas foi impossível descansar. É inadmissível que um hotel comercialize um quarto nessas condições sem avisar os hóspedes ou solucionar o problema. Pagamos por uma hospedagem para descansar e saímos completamente exaustos. Não recomendo este hotel enquanto esse problema não for definitivamente resolvido.

Hermoso hotel , muy bien ubicado, limpio, habitación gigante, el baño y bañera super!!! Mi esposa necesitaba un medico y llamaron a los paramedicos que vinieron super rápido y la atendieron gracias al hotel y su personal!! Gracias!!! We loved Salta!!

La guardería, y el personal fueron excelentes.. También nos encantó la pileta.

Nada todo esta excelente.

Cómodo

Todo ok

Muy buena ubicación, cerca del centro, con el restaurante abajo. El personal súper, profesional, muy amable, ayudando siempre con cualquier duda.

Pileta y los amenities necesitan una renovación, y un mantenimiento mejor. El desayuno básico

La atencion del personal fue excelente muy amables y atentos, la piscina climatizada nos vino 10 puntos para disfrutar en familia y tambien el gimnasio , el desayuno excelente tambien muy completo y con todas la opciones. La habitacion con vista al cerro hermosa. Sin duda volveremos

Nos encantó! Excelente atención y comodidad. Una comida riquísima

El sector pileta climatizada, no pudimos usarla como pretendíamos. sentimos que le faltaba calefacción al lugar y el agua estaba tibia, sectores del agua más fríos.

Sus expectativas son su problema Intenté descansar una semana en este hotel. Lo elegí por su ubicación, que sí es cómoda: se puede llegar fácilmente a todos los lugares necesarios. Un gran punto a favor es que está cerca de la estación del Tren a las Nubes, a unos 10 minutos caminando. El desayuno está incluido en la tarifa, pero es muy repetitivo: después de una semana cansa. De verduras, solo tomate. En cambio, sobran las facturas y panificados tan queridos por los argentinos, que una persona acostumbrada a un desayuno europeo normal no suele comer a la mañana. Gracias al menos por el omelette y la fruta. Elegí este hotel porque tenía spa. En la descripción parecía todo muy acogedor y pensado para descansar. En la práctica, por la tarde el personal del spa es desagradable y nada amable, con una actitud de vigilante. Sonrisas forzadas, control de cada paso del huésped. En el gimnasio, por alguna razón incomprensible, no funcionan las cintas para correr. Después de limpiar el baño, la señora de limpieza tira el agua prácticamente hacia la zona de la pileta. Las normas de higiene claramente no existen para este spa: no se puede entrar al agua de la pileta porque se ve suciedad a simple vista, mucosidad y pelos flotando. Si un hotel ofrece una pileta dentro de sus instalaciones, lo lógico es que también entregue batas y pantuflas. Sobre todo si ni siquiera hay lockers o casilleros para cambiarse. Pedí una habitación tranquila. Todo estuvo bien hasta que llegó un equipo de fútbol. Por algún motivo, la administración del hotel decidió alojar a los deportistas cerca de mi habitación. Toda la noche gritaron, escucharon música y golpearon puertas. Si sus entrenadores y padres no les enseñaron educación, ¿qué hizo la administración para que el resto de los huéspedes pudiera descansar? Nada. Absolutamente nada. Es decir, yo pagué para no poder dormir. ¿Qué compensación me ofreció el hotel? Salir una hora más tarde.

El lugar y la ubicación. Muy bien desayuno

excelemnte el hotel , el personal de maravilllas, la pileta hermosa, nos toco un habioatcion expectacular y el restauran muy bueno, a dos cuadras de las peñas, muy comodo y agradable

Excelente la atención del personal

Todo estuvo muy bien

La infraestructura

El aire hacia un poco de ruido

Bem localizado. Dá para ir a pé até a rua onde ficam os principais restaurantes e shows culturais. Aliás Salta dá para fazer quase tudo a pé.

The hotel is more a business hotel with some facilities (pool). Is a little bit old fashion. The big difference is the friendliness of the their staff and the pool. The breakfast was complete.

The towels were a little bit old. They dont allow to bring towels from the pool to the room, so you will need to walk wet from the pool to the room.

Instalaciones y atención del personal

Todo muy bueno

El wifi no tenía buena conexión

The spaciousness of the room. Can walk to the main square.

We booked a junior suite for its sitting area, but the furniture is old and doesn’t look clean, thereby not very appealing to relax there. To us, not having a kettle in the room is inconvenient although guests can get both cold and hot water in the lobby. Internet connection is extremely poor. Every evening, we had to contact the front desk to reset the modem, and it can be “still not working”. Breakfast is the same everyday and very so so. We booked three tours with Get A Guide, and every time we were the last ones to be picked up and got the worst seats in the vans. While this has nothing to do with the hotel, we wonder if the location matters.

Tiene un buen desayuno y las instalaciones son acordes al precio aunque podrían modernizarse un poco.

No funcionaba internet en ningún lado, dos redes para un hotel tan grande no alcanza. Los ampleados poco amables, en especial la señorita del spa/pileta. Tuve problemas con la llave magnetica, mi puerta quedaba abierta y la empleada de recepcion pareció molesta cuando pedí mantenimiento. La única excepción el chico de la tarde del check in y la señorita del desayuno. El resto deja mucho que desear. Fui hace un par de años, por eso volví, pero ya no se si volveria.

Nice breakfast, friendly people. Kids room !

A lot of noises in the rooms , very old forniture and the floors make a lot of noises . Old stuff in there , AC wasn’t working, I didn’t have a good time.

La verdad que todo muy lindo , las instalaciones excelentes , fui con una amiga y la pasamos genial

Nada todo muy lindo

Atendimento, limpeza dos quartos e localização

Gostei de tudo

Prima kamer met groot bed en zitje. We kregen een gratis upgrade. Lekker restaurant en vriendelijk personeel Leuke plekken allemaal op loopafstand

Alles was prima

步行到市中心只需要10几分钟，位置还不错！

早餐种类不多！

Si hay algo que debo destacar en su mayoría del hotel es su gente, ña calidad de las personas, todos muy cálidos. Desde los chicos del club Kids Pame y Cristian hasta Maxi, Nelson, Maria toda la gente. El hotel es hermoso, mis hijos fascinados.

Lo único la habitación era media pequeña siendo que eramos dos adultos y dos niños.

Confortable Grande chambre Petit déjeuner complet Le jeune gardien du parking qui fait l effort de parler anglais Piscine et espace spa Calme 20mn du centre a pied

Dommage qu on ne puisse pas réserver le parking a l avance Réception ne parle pas l anglais

la pileta

Confort de la literie. Grande chambre Moderne Petit déjeuner excellent avec du choix Climatisation silencieuse A 15 mn a pied de la.place du 9 juillet

Pas de possibilité de réserver a l'avance le parking. Parking juste a cote a 20000 AR$

La amabilidad del personal tanto en recepcion como en restaurant.

Se ganaron mi corazon cuando supieron que ibamos con mascota y la recibieron mejor que a nosotros! Cucha, plato de comida, juguetes y hasta una carta. Gracias!!! Pasamos unos dias hermosos disfrutando del agua calentita de la pile y de muchas cosas ricas. El desayuno excelente y el restaurant mas aun.

Nada!

Pileta expectacular! Atención de todos excelente!!! Tienen una calidad humana increíble! Lugar limpio y agradable

In Argentina, in città, è difficile riposare. Soprattutto se hai una stanza che affaccia su strada. Consiglio ai proprietari di strutture di dotarsi di doppi vetri ,potrebbe essere un elemento distintivo!!!

המיקום מצוין המלון נוח

המלון בנוי בצורה ששומעים רעש שיחות מחדרים ליד

La pileta climatizada es perfecta. Nota aparte, quiero destacar que nos prestaron un traje de baño para mí amigo que no tenía. El personal y predisposición en nuestro caso para resolver un atraso en el vuelo de regreso. nos permitieron hacer un late check out sin ningún inconveniente y eso nos facilito toda la organización de regreso. Encontramos una habitación súper cómoda con 3 camas y sabanas de calidad. Cochera privada. El desayuno incluído y muy completo.

Nada

Desayuno muy bueno

El WiFi es horrible. No existe

Really clean, modern, spacious rooms in a good location walking distance to the main plaza. The pool was a nice bonus and being heated and undercover meant we could spend a whole afternoon in the pool. Breakfast was nice too.

Excelente

Nada

Desayuno la pile sobre todo en gereneral nada que decir 🥰

Excelente en todo sentido.

La piscine intérieure chauffée accessible pendant tout le séjour avec la possibilité de commander à manger au bord de cette piscine : le luxe ! L’amabilité du personnel très prévenant. Le confort des lits Les petits déjeuners copieux et diversifiés La qualité des dîners au restaurant de l’hôtel avec des prix raisonnables.

Rien

La piscine , le petit déjeuner, le personnel

Rien

El sector pileta y la habitación súper cómoda!

The biggest downside of this hotel is the complete lack of staff who can say even a single word in English. The people at the reception stare at guests as if they were a strange phenomenon and are unable to respond to anything. The check-out process is a real comedy — one person speaks English while the other only Spanish. The only competent person who actually spoke the language was the parking attendant. The hotel service is an absolute disaster.

Las instalaciones y ubicación

Vriendelijk personeel. Handige ligging in de stad.

Excelente la atención de Ana.

Poca señal de WiFi