Hotel Chateau Bromont

La région et la proximité de tous

Tout est dispendieux ! Déjeuner, la bière, la terrasse, etc

chambre, petit bar parfait

Temps d'attente de service dans les restaurants. Pensé que petit déjeuner est inclus et la dame de resto pour petit déjeuner est compté mon fils de 5 ans dans la facture. La nuit terrible a cause de la chambre à côté de machine de glace dans le corridor qui a fait le bruit et je pourrais pas dormir a cause de sa.

Les piscines et spa

Le prix du restaurant terrasse

Incredibly thoughtful from their amenities to personalizing our stay! We traveled with toddlers and asked for a portable crib and not only did they provide a pack n play, but a diaper genie, changing pad, bottle warmer and distilled water and a toddler stool! As a mom who is used to having to be creative during travel with little ones, this was hugely helpful and meant a lot! Loved the 2 pools, dining options, and the hot tubs on the terrace, especially at night! We were so impressed!

Disposition de la chambre

Service la clientèle n'est pas au RDV; Surtout quand tu as un animal de compagnie.

Everything was amazing!

I enjoyed everything! I wish I could have stayed longer.

The condo is beautiful but very aware they don’t supply oven mitts for the oven . I called them and they said it’s not their responsibility and they don’t provide oven mitts . I asked what happened if I burn my hand they said they will provide the feedback. Absolutely unacceptable. Oven mitts in a condo are just as important as silverware and plates

Pas mal proche de plusieurs activités ( vélo, randonnée…), jacuzzi et piscine dans l’établissement.

Le restaurant La Terrasse : une expérience décevante Le personnel n’a pas été particulièrement agréable. Nous avions commandé une pizza qui, malheureusement, était brûlée… sèche. Mon conjoint l’a ramenée dans notre chambre et c’est seulement à ce moment-là que nous nous en sommes rendu compte. Lorsque nous sommes retournés au restaurant pour leur signaler le problème, ils ont d’abord refusé de refaire la pizza, en mentionnant que mon conjoint n’avait pas laissé de pourboire. Pourtant, il avait simplement récupéré la commande au comptoir et, dans cette situation, il n’était évidemment pas obligé de laisser un pourboire. Après discussion, ils ont finalement accepté de refaire la pizza. Nous avons donc pu récupérer une nouvelle pizza le lendemain. Une expérience plutôt décevante, autant en raison de la qualité de la nourriture que de l’attitude du personnel et de la façon dont notre situation a été prise en charge.

We liked the outdoor pool and the Terrace. The room was great. Parking sufficient. Bike storage great.

A slightly less expensive breakfast option would be appreciated. I would have liked to know more about the trail hiking options at the adjacent property.

Propreté de la chambre et espaces publiques ! Personnel compétent et à l’écoute !

Vue interieure

Rien

La proximité

L’accueil à la réception, votre système n’accepte pas une simple transaction en bas de $400.00 avec Apple Pay c’est ordinaire

Great location and beautiful views. Not too far off the main highway. The facilities were clean and the staff were very hospitable. It was a bit expensive for food in the area due to it being a ski/golf resort, but the room was huge and met expectations.

It's a little difficult to get from the parking lot to the front door for the physically impaired due to the slope of the parking lot, but otherwise it is quite accessible.

the room was spacious and beautiful

the humming noise all night at room 226 even after turning of the AC the Fridge and the Coffee machine the noise was crazy

Propre, calme, bien situé, personnel très accueillant et aidant.

La piscine et les jacuzzis.

Piscine ,spas et resto sur place

Location is great, spacious rooms

Bed was uncomfortable, needs to be upgraded. Seems like they are older beds.

Tout s'est bien passé. La piscine et le SPA étaient parfaits !

Rien

La vue de la chambre 329,la tranquillité du milieu de semaine,un personnel sympathique.

Besoin d'installation douche extérieure,un toit aux decu des spas ,des sécheuse et des micros ondes sûr tout les étages 😁

Le site

Services non disponible à partir de 22h. Les restos et bars ferment tot sur place

Todo el hotel, la atención, la calidez, las instalaciones. Todo estuvo muy bien.

En esta última oportunidad, mi habitación estuvo lista 5pm, demoró un poco.

En face de la montagne

Le reste de l’établissement pour le prix

Tout, un service impeccable du début à la fin. Moi et mes enfants nous avons adoré et je vais y retourner sans hésiter.

Rien

Its was very nice! Good location

Lots. Loft room was great. Loved having a fireplace, and someone coming with wood to start a fire for us (included). The outdoor spa AND indoor spa was a great option. I t was cool sitting outside in a hot tub while getting snowed on. Proximity to ski and quick shuttle was great. Sometimes we walked it since it was so close. Everyone was so nice. Got extra robes and coffee whenever we asked. Central indoor atrium with pool, fireplace, sitting areas was wonderful. If we ever came back to the area this is the only place we would stay. Loved it.

The breakfast was great once or twice, though as it was the only breakfast offering and at sit-down tipped restaurant prices, I would had liked a "grab-and-go" breakfast option to save the sit down restaurant price, and get a quick start to our day. So as the driving dad I took a trip to Tim Hortons to get some breakfast sandwiches once.

Facilities, location, food, staff

Expensive

Tout mais rien en particulier

Four micro-ondes dans la la chambrre

Propre Personnel très sympathique souriant et bel accueill La vue est superbe

Les chambres sont sombres côté intérieur Suggestion Machine à café et chocolat chaud accessible

Room is clean, staff is nice. Great location

No toileteries in the room.

Le spa intérieur après le ski. La navette qui très pratique entre l'hôtel et le domaine skiable.

Un peu bruyant dans la soirée à cause de la piscine intérieure. Luminosité dans la chambre ainsi que la salle de bain beaucoup trop sombre.

Poor quality/price ratio. My room above the Spa was fine but quite far from the reception/restaurant area. However my son's room clearly needed renovation and was very noisy until at least 10pm because of the jacuzzi baths on the same floor and the resulting traffic in the corridor. Obviously, nobody bothered to ask parents to control their kids' screaming or at the very least ask for respect of people in need of sleep...In addition my son was given a room for handicapped people, which I had not asked for and meant no shower separate from the bathtub which he didn't need.

Proximity to the hill

I can appreciate the price point due to the proximity to the Beaumont ski hill, however the facilities are lacking significantly. Although the staff was extremely friendly, anytime there was an issue the response was we are sorry it's the best we can do.

Hôtel bien situé - Accueil jeune homme AM très poli et professionnel.

Hôtel qui a besoin d'amour (nécessite des travaux de rajeunissement - tapisserie des murs qui décolle, céramique et fond de la piscine mauvais état - jets du spas extérieur (1er étage) qui ne fonctionnaient pas adéquatement (vieillot). Séjour de 2 nuits, douche non nettoyée lors du ménage et poussière dans les coins de la salle de bain. Puisque nous devions quitter tôt le vendredi matin (8h00) et que nous ne pouvions profiter de la chambre et des installations, avions demandé la chambre pour 12h00 ou 13h00 le mercredi lors de notre arrivée. Jeune homme très gentil qui a demandé le nettoyage de la chambre en priorité, afin de satisfaire notre demande. Il a informé sa collègue, lors du changement de quart de travail, qui elle n'a pas donné suite. Résultat, avons reçu la chambre qu'à 15h35, parce que je me suis représentée à l'accueil. Cette dernière a confirmé avoir reçu le message, mais avoir oublié ! Séjour d'un peu plus de 580.00$, pour 2 nuits, sans petit déjeuner, nous nous attendions à un Hôtel de plus grand luxe ou récemment rénové.

Breakfast was very bad. Eggs were old and rubbery. Staff insisted on a tip even though it is a buffet

Staff could be more helpful

Personnel avenant , chambre très confortable, efficacité pour réserver et lors de notre arrivée. Hôtel tellement bien situé.

Je n’ai pas apprécié avoir demandé la prise de possession de ma chambre pour 15:00 et j’ai reçu ma chambre à 16:45

On a aimé la sympathie du personnel, la couverture végétale entourant l’institution,la variété du buffet,les enfants ont adoré le bain tourbillon.

Le temps pour le Check out était trop rigoureux.

La terrasse les lieux en général extérieur

L agente de sécurité vraiment pas gentille très bête

Pleasant location. Comfortable bed. Spacious room. Great restaurant.

Wi-Fi is terrible.

Not much

The room was small , no hand cream , no water for a room 600$ … the fan was so loud we couldn’t sleep properly, we paid extra for the fire place … its wasn’t open because the cheminer wasn’t cleaned …

The location! The looks of the hotel the friendliest front desk staff ! The pillows were so comfy and we really just loved everything about it and Bromont is such a cute town. - everyone was smiling and so willing to help ! Loved it !

Nous avons beaucoup apprécié le personnel, l'emplacement de l'établissement et les équipements. Nous étions avec notre chien et l'établissement avait prévu un espace pour notre chiot : un panier, une bouteille d'eau et une petite friandise, ce qui nous a fait très plaisir. ✔️La piscine et le jacuzzi (intérieur et extérieur au rez-de-chaussée avec vue sur les montagnes) sont parfaits pour les enfants et pour se détendre en soirée avec un verre de prosecco. Nous avons également profité du spa et on nous a proposé un forfait de 4 heures. Vu la petite taille et le charme du spa, l'administrateur nous a suggéré de le répartir sur deux jours, à raison de 2 heures par jour, en réservant à l'avance. Excellente idée ! Merci à l'administrateur. ✔️Le petit-déjeuner, à régler sur place, est un buffet complet avec tout le nécessaire. J'ai particulièrement apprécié les œufs, délicieux. Le service du petit-déjeuner n'est pas inclus, car il y a de nombreux restaurants en ville, ce qui laisse le choix. ✔️La propreté de la chambre était irréprochable. Compte tenu de la présence des chiens, aucune odeur désagréable n'était perceptible. De plus, le ménage a été fait sans que nous ayons à le demander : serviettes propres, sols lavés et machine à café Nespresso réapprovisionnée. Un grand merci pour la machine Nespresso… nous reviendrons. Nous avons tout adoré.🙏🌸🎄

Le seul petit inconvénient, ce sont les oreillers durs… Mais je les ai enlevés et j'ai dormi sans.

L'accueil,le personnel très gentil.l'espace est très propre.

J'avais pas apporté mon peignoir pensant que j'allais trouvé,malheureusement y en avait pas pour tout le monde.

Le personnel très courtois et c’est propre et chaleureux

Le bar est trop petit avant il y avait plus de place table de pool, pas assez de choix au menu du restaurant les 4 canards même pas de filet mignon! La salle avec jeu d’arcade a été enlevé le samedi!!!

Bcp de bruits dans les chambres murs en carton . Déjeuner tres ordinaire

L’emplacement et l’équipement

Le personnel et le rapport qualité prix

Spa sur la terrasse, navette vers la montagne

Le prix exorbitant

Installation super et confortable

Les serveurs aux déjeuners étaient un peu envahissant

Beautiful and charming. Weird entrance, coming up thru a service driveway on Google Maps…

A lot of steps. At the time I had a cast and a walker I found it difficult to navigate. At breakfast 🥞 asked about the à la carte menu and was told it was buffet only, and that I had to get it myself. (See above, cast and walker). My son was with me so he got it, but for 58.00 plus tax I expect a little better service.

Restaurant Beagle, vraiment bien. Belles décorations de Noel Bon acceuil.

Dans les chambres, ce serait apprécié avoir un miroir pour maquillage. Eclairage faible,

Emplacement

Trop chère et du pour dès rénovation

Problème avec toilette beaucoup de bruit la nuit Et même si on a appelé pour régler le problème Aucun résultat donc 3 nuits à mal dormir Vraiment triste.

Well it accepted us and our dog,

We didnt feel that we could really enjoy the hotel with the dog so it did not really work that wonderfully for the price. I would look elsewhere. We were told when we booked that we could take her (small dog!) on the patio to have dinner after an 8 hour drive but that was not permitted. So we had to get very inferior take out in the rain and eat in our room. Not cool!

Lovely rural location, room was spotless. Hard to control the temperature in the room. Water was offered in room at 3.50 a bottle! Bed was not bad. Indoor pool and hot tub were so disappointing. The pool was so cold we could not get in. The hot tub reeked with chemical so bad we didnt go in. We did not eat at the resteraunts, $$$. No other places to eat in the area so unless you bring food you will be stuck. The breakfast buffet here was fantastic, so many choices!

Just ok. For the price, the name « château » and the photos provided, I thought it would be way better. I was very underwhelmed. The interior looked old. The hot tubs were nice though with a good view. Would not stay here again.

stay was very nice and staff accomdating

Beautiful terrace with stunning view

For the price we pay they will charge you 3$ for a bottle of water from the mini fridge

Beautiful suite. Lovely staff. Great pub!

Lady at front desk made me feel very uncomfortable. She treated my wife and I with anger, we did not seem welcome. Made my wife cry…

Slow check in ... Outdated and tired lobby and meeting facility Good golf nearby Not a welcoming reception area with no bell staff I would say it is a 3.5 star hotel