Sculpture of war heroes
Sculpture of war heroes, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, 94294, VER, Mexico- Public Art
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Scenic Views and Convenient Location
Luxurious Amenities
Dining and Entertainment Options
Plan your escape to Hotel Lois today and indulge in a world of comfort and luxury.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
1 King Bed
323-sq-foot room with partial ocean views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 40-inch TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Premium bedding and a down duvet
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
Partial Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
2 Double Beds
280-sq-foot room with partial ocean views
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 40-inch TV with digital channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Premium bedding and a down duvet
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar near toilet
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 m2
Partial Ocean View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La alberca
La comida del restaurante, faltó variedad en el bufete
LAS HABITACIONES ESTAN MUY CONFORTABLES, LA PISCINA ES DE LO MEJOR CON ESA VISTA INSUPERABLE Y LA UBICACIÓN ES DE LO MEJOR. EN GENERAL VOLVERÍA A HOSPEDARME SIN DUDA. LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE.
Ubicación
Todo bien
Excelente lugar
No habia jabon solo condicionador
Limpieza, orden y amabilidad.
Buenas instalaciones, atencion y servicio.
El balet parking muy buena atención
Q no hay quien atienda en la barra ni toallas y una hora para una coca
La habitación máster es muy grande y con muy buena vista
El elevador
LA UBICACION ESTA EN UNA BUENA ZONA
TODO BIEN
La vista que tiene y ubicación
Todo bien
La ubicación y atención si me gusto
Si me gustó mucho
Buena ubicación, excelente atención y comodidad
Para las personas con movilidad limitada que usan sillas de ruedas el espacio en el elevador no te permite acomodar la silla necesitas levantarla para poder girar un poco ya que de frente no cierra la puerta
La ubicación
Instalaciones descuidadas y viejas sin mantenimiento, mal olor de la habilitación y personal de recepción no atienden las solicitudes
La cercanía de actividades y las instalaciones La atención del personal
El ruido de la calle Era mucho lo que se escuchaba
Que la habitación tenía tina y está orientada hacia el mar, la orientacion del hotel. Buena proporción de la alberca y buena vista al mar.
Los recepcionistas, les falta relaciones humanas, la en locagrada de toallas y Snack atiende de mala y mala cara y solo proporciona 2 toallas, cuando éramos más, en la alberca se requieren más camastros y no hay sombrillas, las alfombras de la habitación son muy viejas y hacen que huela mal la habitación, desayuno regular, el hotel requiere mantenimiento, actualizar las televisiones. Climatizar la alberca para temporada fría.
La alberca tiene muy buen tamaño
Le falta mantenimiento
El desayuno, la ubicación y la cama estaba muy cómoda.
Ya le urge una remodelación.
La ubicacion y la alberca
Todo en general la verdad es la segunda vez que me hospedó y es extraordinario
La ubicación la limpieza y amabilidad
La vista y lo fresca que era la habitación
Podría decir que podrían mejorar las habitaciones, quitando las alfombras ya que no se ven lindas, los baños los podrían mejorar quitando las tinas de la regadera ya que está un poco peligroso estar brincando para salirse después de bañarse y más para las personas adultas (abuelitos etc).
Las camas ricas y la limpieza.
El hotel tenía instalaciones viejas y descuidadas, el área de la alberca le hace falta mantenimiento, una pintada no le caería mal, se quedó en otra época.
La alberca
Que le falta algunas partes mejorar la pintura
La vista, la ubicación
Las puertas de los cuartos estan duras para cerrar, la tv del cuarto es antigua.
La alberca
Que la regadera este en el mismo lugar que la tina, la televisión debería ser un poco mas actualizada para poder ver aplicaciones como netflix
Die Anlage ist Top, Zimmer sind groß und komfortabel
Ein kompletter Tag gab es kein Fernsehen. Heißes Wasser zu duschen gibt es nur abends. Am Pool gibt’s trotz Bar Bereich nur Bier und Limonaden in Flaschen, keine Cocktails.
limpieza y atencion al cliente
precios elevados en la venta de productos en la picina,falta de maquinas expididora de hielo.
La alaberca
Albercas
La comodidad de la habitación.
Pues me hubiera gustado tener una habitación con vista al como están sus promocionales en algunas redes... Entiendo que es lo que hay en disponibilidad al momento Pero se entiende en promocionales que es todas las habitaciones y no.
limpieza
todo bien
Buena ubicación , el hotel es muy agradable , solo que en algunos lugares necesita mantenimiento
Al entrar a la habitación en dos ocasiones se encerró un olor muy feo y no era porque el baño estuviera sucio pero un olor a podrido dos veces sucedio eso
la ubicación, el hotel está muy limpio, el personal es muy amable
las almohadas son muy incómodas para dormir (están muy duras) y el clima solo está en modo ventilador, no funciona para enfriar, y el servicio de internet no llega a todas las habitaciones
Probablemente lo que me gustó mas fue la ubicación y la atención del valet parking, además el desayuno a mi parecer esta bastante bien
No puedes ver por la ventana, estan demasiado sucias por fuera, la habitación no esta mal pero no se siente muy cómoda como que hay algo visualmente que no termino de agradarme
To be honest your staff are the greatest asset for the property. we didn't really enjoy our stay.
To be honest, we didn't enjoy our stay. The beds were ok, pillows too thick and firm, the floor was very dirty. Our bare feet were black from the floors, the bathroom floor was sticky. The room has an odour of old. The towels are worn out, the hotel is in great need of being gutted and re-done.
Amplia recamara
Exigentes en el check in
La ubicación y el trato del personal
La temperatura del aire acondicionado de las habitaciones no bajaba de los 24° C y nosotros que somos de clima frío con esa temperatura seguíamos teniendo calor
Personal amable, con buena actitu
Los cuartos muy pequeños
La suite está muy bien, la vista al mar excelente. La comida del restaurante a la carta, abundante y bien; el buffet del desayuno básico pero muy rico.
Las camas "dobles" las sentimos un poco más pequeñas de lo normal.
La ubicación y la limpieza
Salía olor a drenaje por el aire acondicionado
Excelente servicio ampliamente recomendado!
La comodidad
El desgaste de los grifos y la alfombra
Buena ubicacion.
No hubo agua caliente por la mañana. Las almohadas muy incómodas. La alfombra asquerosa, daba asco y la sensación de que todo es sucio aunque no lo fuera. La griferia de los baños muy vieja, te ponen bolsitas pequeñas de shampoo muy básicas, y aunque era habitación doble para 4 personas, solo había 2 toallas para la regadera.
Ubicación y limpieza.
El internet está muy lento.
Excelente ubicación.
Las habitaciones son pequeñas
La ubicación y las vistas excelentes.
La habitación requiere mantenimiento, al usar la regadera mojas el papel sanitario, solicité una toalla extra porque éramos 3 en la habitación y sólo me dieron 2, NUNCA LLEGÓ. El personal de la alberca poco atento. El servicio en general un poco lento. El elevador pequeño y lento.
las instalaciones
su restaurante es la segunda vez q me tica comida apestosa hoy fue el huevo se le dijo al mesero y no hiso nada pero para pedir la propina siendo bufet esta muy mal
K la alberca abre hasta las 10 am, y tienes que entregar el hotel a las 12, solo te queda menos de 2 horas de disfrutarla
La vista del hotel y ubicación
La tina del baño
El servicio y la ubicación.
El horario del servicio en la alberca se termina un poco temprano.
Camas muy cómodas, muy limpio todo y personal muy amable. Excelente ubicación.
Todo muy bien
lo único malo es el horario de la alberca, abren a las 10 am la alberca yo creo que a las 8 sería buen horario.
Todo personal y habitación y ubicación está muy bien
Todo bien
Excelente
Muy cómodo y ubicación excelente.
Muy temprano las camaristas hacen ruido y el wifi de noche falla
La ubicacion
Se dañó el aire acondicionado y para dormir estuvo fatal
La ubicación es perfecta a pie de playa
La habitación en la que me tocó nada que ver con las reseñas del hotel La tina del baño muy sucia en si creo que es el mantenimiento del hotel las instalaciones muy viejas. El personal amable
La ubicación, la vista al mar , la limpieza
Solo un poquito olia a humedad pero nada que molestara
Cama buena
El personal. A la llegada me trataron pésimo. Ando en moto y el valet parquin parece el gerente. Según el dijo qué mi moto estorbaba a la hora de hacer check in y eso que solo la puse un momento para bajar mi maleta. Pero. Lógico yo no represento dinero para el. Y la señorita de recepción pareciera qué hace lo que el valet diga y también es déspota. Jamás me ospedare en ese hotel. Y no lo recomiendo
Las instalaciones no excelentes pero bien.
El personal sobre todo el del restaurante. La cajera déspota. Ofrecen el buffet dominical hasta las 6 PM y a las 4 PM ya no hay comida variada y no sacan más, si quieres comer será de lo poco que haya y al mismo precio. En el desayuno me tocó un cabello en el platillo. En general el restaurante mal.
Me pareció excelente que mientras tengas disponibilidad , te puedan dar la habitación un poco antes del tiempo , esta en mi segunda visita , y sin duda alguna , regresaría de nuevo !
La actitud de recepcion y bell boy excelentes
La actitud de la chica que estaba en la caja del restaurante donde desayunanos, todo el tiempo con una pesima actitud de servicio. Deberian darle un cursito sobre actitud de servicio.
Location, valet parking staff did a good job.
todo lo basico muy bien , sin lujos . . .
nad que agregar . . .
Employee service.
The air conditioning didn't work well.
Mi habitación fue amplia y siempre me la mantuvieron limpia
Las imágenes no corresponden a la realidad, el hotel es mas antiguo de lo que parece Y habían detalles de descuido evidentes El restaurante no es lo que parece, no siento que merece la pena pagar un desayuno incluido ya que no es de excelente calidad
Servicios
No parece muy limpio
Su ubicación
Nada
La ubicación
El aire acondicionado de mi habitación no funcionaba bien y fue incomodo por el calor que se sintió aún en la noche
El hotel es muy cómodo. La cercanía a la playa. Y a todos los puntos de interés, la camarera es muy amable. El hecho de que tenga alberca es excelente.
El buffet que ofrecen sábados y domingos es caro y no está rico.
Limpieza
La ubicación
El servicio de valet parking
La vista al mar pero no se podían abrir las ventanas para tomar fotos
Que el elevador se tarda porque nos dieron habitaciones en el último piso
Todo limpio, y cómodo. Me gustó que tenía bañera.
Que la tele no tuviera Internet, (nos cambiaron de cuarto por que al llegar el cuarto original no se pudo acceder por problemas de la llave, no se si sería mejor el primer cuarto), el que asignaron despues muy bien solo la tele no tenía para Internet y faltan conexiones eléctricas ( las que estaban o no eran suficientes y estaban lejos de la cama y mesita del tocador. Con el valet parking todo bien, el estacionado era lo malo por que si necesitaba acceso al carro no estaba cerca para que solo fuera y sacar lo que necesitaba, beian traerlo y esperar ( no esta mal el servicio, pero al no estar cerca el coche, si se olvida algo hay que esperar).
Me agrado el servicio de Todos sus trabajadores son muy amables, te ayudan a resolver cualquier duda y el trato hacia los clientes es excelente.
Lo que no me gustó fue que en la alberca no está marcada la profundidad hasta que uno entra. Siento que eso les hace falta, ya que si una persona no sabe nadar, podría correr el riesgo de ahogarse por la profundidad. En su área de buffet también les hace falta mejorar mucho, ya que no hay variedad en la comida. En los pocos días que estuve, vi prácticamente lo mismo tanto en las comidas como en los desayunos; cambiaban muy poco el menú. Deberían variar más sus platillos y bebidas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes. También deberían arreglar las puertas de las habitaciones, ya que no cierran con facilidad. Prácticamente hay que azotarlas para que cierren bien, y siento que estar haciendo eso cada vez que uno entra o sale de la habitación genera demasiado ruido. Es muy fastidioso y molesto para los huéspedes, porque los azotones de las puertas se escuchan a cada rato, incluso cuando uno está durmiendo.
Nada
Pésimo servicio, instalaciones horribles ,el trato del personal deprerorable ,habitaciones sucias y con olor a humedad
La atención del personal
El desayuno y que el WiFi jamas funcionó adecuadamente
Ubicación
Ubicación
Servicio, deteriorado el hotel
El personal siempre muy amable y cordial.
El hotel necesita algunas remodelaciones estéticas, pero fueran de eso es un muy bien hote
la comida del buffet es buena y el valet parquin
la atención al momento de la llegada no fue el mejor, el aire acondicionado de la habitación no abastece, el pasillo de los cuartos que colindan con la alberca se mantienen mojados.
Las camas y la alberca
La demora del elevador, no te dan suficiente jabón ni shampoo, tuvimos que comprar
The staff
Power went off and no one care .
La comodidad de sus precios
En la parte de las albercas un poco sucio
La piscina es lo que mas me gusto creo que es la mejor de la mayoria de hoteles que hay en veracruz es grande y profunda en algunas partes pero esta perfecta para entrenar. y cuenta con una vista panoramica expectacular del puerto de veracruz y su hubicacion es magnifica.
las instalaciones ya se ven muy atrasadas a nuestros tiempos , se ven muy estilos 90´s. algunos enchufes del cuarto no funcionaban, la puerta del baño le hacia falta mantenimiento. Y la alfombra del cuarto ya se ve muy vieja.
La alberca
Las ventanas estaban muy sucias por fuera
Buena ubicación
El internet no llega a las habitaciones, solo llega en el lobby, funciona solo 2 o 3 minutos.
La ubicación
Amenidades de alberca, restaurante buffett muy limitado
Limpieza
Aunque esta supuestamente ubicado en boca del río esto no es cierto
Ubicación
Estacionamiento
ubicación adecuada, personal cordial.
alberca profunda y de agua fría, nunca nos dieron atención para poder hacer uso del sauna, el personal de alberca ni conocía de su existencia.
La ubicación
Hubo un conflicto entre huéspedes por la madrugada y no lo atendieron de forma oportuna y se prolongó por muchos minutos
La atención del personal fue buena y siempre fueron amables durante nuestra estancia. La ubicación del hotel es un punto fuerte, ya que permite un acceso fácil a diferentes zonas de la ciudad.
Las instalaciones son antiguas y presentan falta de mantenimiento en varias áreas. Por ejemplo, el elevador mostraba desgaste y en la alberca había cerámicas rotas del piso. Las toallas estaban ásperas y deshilachadas, y aunque se realizó el servicio de limpieza, no se notó un cambio real en ese aspecto, parece que nos colocaron las mismas toallas. En cuanto al desayuno buffet (de pago adicional), no incluye todas las opciones esperadas; por ejemplo, el jugo de naranja solo está disponible en el menú a la carta, lo cual resulta inconsistente con lo que se espera de un buffet. En general, es un hotel con buena ubicación y buen servicio del personal, pero con áreas importantes de mejora en mantenimiento y calidad de algunos servicios.
La vista al mar
Las albercas y camastros falta mobiliario
La habitación era muy cómoda y la ubicación es muy accesible
En mi estancia la electricidad se fue 3 veces en la noche, la televisión no era Smart tv asi que no habia buenas opciones para el entrenamiento
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.29/10Multiple mentions of dirty sheets and old bathrooms.
Service
9.26/10Staff received praise for attentiveness and friendliness.
Location
9.3/10Location is frequently mentioned positively and described as excellent.
Room Quality
8.25/10Rooms generally comfortable but some mention of age.
Amenities
7.78/10Mixed reviews on the amenities, with some noting lack of maintenance.
Value for Money
8.24/10Good value mentioned by several guests relative to location.
Food and Beverage
8.29/10Food quality noted positively but some service issues mentioned.
Overall Experience
8.76/10Overall satisfaction noted despite some issues.
Set along Calzada Ruiz Cortines with easy access to Veracruz’s sights and a central address.
Free on-site parking lets you come and go with ease during your stay.
Choose from several room layouts, including options with partial ocean views and multiple bed configurations.