Ilunion Atrium

The rooms were clean, comfortable and large. The breakfast was really good. The hotel is a taxi ride from centre but these only cost around €15.

The pool was cold and not in the sun until around 3pm so if you were planning on doing some sunbathing like we were it’s not possible

La comodidad

Que está muy poco céntrico

Todo perfecto, habitaciones amplias y limpias, cama muy comoda, personal de recepcion muy agradable, nos hemos quedado mas veces y siempre genial, gracias por todo

Nada, todo correvto

El personal

El baño, tenía un defecto en un enchufe

la piscina, las zonas de sofas para sentarse y charlar agusto

estuvo todo bien

chambre agréable, bon petit déjeuner et bâtiment bien rénové

les chambres méritent un peu de travaux de rafraichissement notamment dans la salle de bain (joints jaunes voir moisis) elles donnent face à une entreprise toute vitrée donc pas beaucoup d'intimité! La piscine n'est pas ouverte le matin dommage! pas possible d'en profité! et le supplément animaux (onéreux) n'offre pas une petite gamelle dans la chambre.

Amplo, limpo.

Precisa de modernização

Le cadre intimiste et j’ai beaucoup aimé la disposition des chambres . C’était calme et reposant

Le personnel du bar où l’on avait parfois l’impression de déranger pour demander à boire . Il y avait quelques imperfections .

Las habitaciones bastante cómodas, amplias, todo bien

El proceso para pedir facturas de empresa y la piscina que estaba helada

Le seul point positif la piscine même si elle est petite et l’accueil.

Il faudrait proposé un parking pour les clients car celui en libre service est très cher et surtout propose aussi un buffet plus large et revoir les prix. Deux café et deux mini viennoiserie pour 12€ c’est très cher.

Que era muy tranquilo y no se escucha nada

Es bonito y me gusta su ubicación

Había estado muchas veces antes y esta vez lo vi con falta de limpieza y mantenimiento

La ubicación, personal agradable y atenta y la comodidad de la habitación

Nada que resaltar

Limpinho e organizado! Tamanho excelente e tudo em perfeito estado

Pequeno almoço

Insolação sonora

Me ha encantado la habitación y las zonas de descanso, el desayuno muy completo

La zona de la piscina(no tiene acceso temporal por ascensor), muchisimo polvo acumulado en las juntas de las baldosas, la cama tronaba mucho al moverse mínimamente, pero de resto muy bien

Hotel je moderno opremljen,bazen i sun deck su dovoljno veliki prostorno i tu nam je bilo poszbno zadovoljstvo provoditi vrijeme. Soba je prostrana i sa svim potrebnim sadržajima,korištenje teretane također moguće. Ljubazno osoblje i ugodna atmosfera. Doručak je obilan i raznovrstan. Hotel za svaku preporuku za dan,dva ili više njih!!

Sve što se tiče hotela je bilo odlično!! Samo da je malo bliže centru grada bi bilo savršeno (iako smo to već znali pri bookiranju)

Propre et confortable

Petite piscine non chauffée et donc froide même en août

Breakfast is really bad.

Really clean, beds were comfortable,

Hot a little out of the centre but good uber service and taxis out side usually

Excellent facilities

Nothing

Tudo

Gostei de tudo

Magnifique 🤩 le personnel, le restaurant, la piscine, la position géographique, et si comme nous un café et un croissant sont suffisants, nous vous conseillons le petit restaurant qui se trouve à droite de l’hôtel en sortant 👍👍

La ubicación

El personal de recepción muy perdidos en la madrugada

La ville de Madrid est tout simplement magnifique. Le petit restaurant segundo acto qui se trouve en contre bas de l hôtel est parfait person'el nourriture et accueil rien à redire. Et concernant l hôtel : La literie est très bien le personnel de la réception est très agréable et réactif je vais m arrêter la.

Alors par quoi commencer.. L emplacement de l hôtel pas top assez excentré du centre ville. Pas où peu d équipement ( flyers pour visiter la ville, distributeur de boissons...) Le ménage des chambres fait à n importe quelle heure, nous quittons la chambre à 8 h et revenons à 16h ménage non fait, et à contrario on vient taper à votre porte le lendemain à 8h pour faire le ménage. Plateau repas et poubelle qui traîne dans les couloirs. Et pour finir le personnel de la restauration est tout simplement antipathique, incompetent,, nul, ils n on rien à faire dans ce genre d établissement qui se pretends 4 étoiles Impossible de prendre un simple café le matin sans se faire envoyez sur les roses et je reste polie, aucun effort sur la barrière de la langue, en fonction de l humeur et du jour ces charmant messieurs se permettent de très mal parler au client ainsi qu à leurs collègues féminines, pas un bonjour pas un merci on les emmerdes tout simplement. . Et quand vous demandez des renseignements sur la carte du restaurant autant vous dire que vous les dérangez dans leurs inactivites, et en prime la nourriture est tout simplement pas fabuleuse avec des tarifs très élevés. On arrive le matin à 8h et la terasse n est pas nettoyez, les tables ne sont pas débarrasser de la veille.. Je tiens à rappelez que nous sommes dans un hôtel 4 étoiles c est tout simplement inadmissible pour le tarif du séjour. Nous sommes mieux reçu dans un campanile.

Me gustó todo

Nada

Tiene piscina y la habitación estaba muy bien. Las instalaciones para trabajar o tomar algo y estar tranquilo son bastante cómodas

L'hôtel est top, accueillant, personnel gentil et agréable, à l'écoute Petit déjeuner classique mais correct, fait son travail. Literie propre et confortable

L'hôtel est quand-même fort éloigné du centre ville mais le rend calme, et de nombreux taxis disponibles pour partir dans le centre, qui se trouve a +- 20 minutes

Atendimento

Distância

Everything was good, the staff, the facilities, our stay was a 10, I’ll not hesitate to recommend it to everyone who wants to have good times in Madrid

Clean

Location. Everything was so far away. A very expensive taxi ride to see anything

La amabilidad del personal

Todo me gustó

El desayuno muy bien todo rico

Que la habitscion no tenia agua ni nimgun refresco en la nevera

Het feit dat je als gast moet betalen om gebruik te maken van hun ondergrondse garage vind ik niet kunnen. Bovendien is zelfs niet goedkoop: 30 euro pet nacht! Dit is een serieus minpunt.

The Room was nice.

The AC was broken and it was very hot, they sent someone to fix it, but it did't work all night, I was staying with my baby.

Prima, en grote kamers. Eigenlijk was alles in het hotel geweldig, met uitzondering van de airconditioning die nogal veel lawaai maakte. Wij hadden twee kamers en dat was in beide kamers zo. Na een paar nachten wenden we er aan. Prima zwembad, met toezicht, ontbijt is prima, en je kunt prima lunchen en dineren -- prijs/kwaliteitsverhouding is gewoon uitstekend op orde. Parkeren in de ondergrondse parkeergarage met zes (!) 22kW laadpunten -- parkeren is niet goedkoop maar wel een mooie en schone parkeervoorziening. De doelstelling van Ilunion maakt het plaatje compleet: het hotel is toegankelijk voor mensen met een beperking, en een deel van het personeel heeft een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt, maar is zeer gemotiveerd en buitengewoon vriendelijk!

Het lawaai van airconditioning was het enige minpunt.

Great location

The bed sheets had a stain

AMPLIO Y TRANQUILO

Ruido del aire acondicionado

La verdad que hubo muchas cosas que nos gustaron.... *La facilidad y comodidad a la hora de hacer el check in,que éramos dos personas y no hubo problema en esperar para hacerlo *La atención,en todo momento estuvieron pendientes si necesitábamos cualquier cosa *La noche del viernes,al llegar tarde,teníamos cena,y al consultar si nos podía calentar la cena,no dudo en ningún momento en buscar la solución (gracias al chico que nos hizo ese gran favor)

No hay nada que no nos gustara,fue todo estupendo

Chambres grandes et bien propre Proche d’un centre commercial avec des restaurants pour déjeuner ou dîner.

Chambres un peu trop sombres, Lit d’appoint trop petit et inconfortable. Matelas trop fin dans ce lit. Il faudrait une banquette lit en plus du lit double pour une réservation d’une chambre de 3 personnes.

Everything.

Nothing..

O hotel em sim teria muitas condições para ser perfeito, mas a desorganização e a falta de civismo dos outros hóspedes deixa muito a desejar.

Paredes demasiado finas, dando para ouvir as conversas em outros quartos, demasiadas conversas de corredor tanto de hóspedes como de empregados durante a madrugada ou até mesmo apartir das 07h com limpezas em quartos ao lado do meu onde estava identificado estar a descansar. A iluminação dentro do quarto e pouco. O quarto tem imensa luz natural logo pela manhã não deixando ninguém dormir. A piscina e demasiado pequena dando para um máximo de 30 pessoas o que parece mais um a piscina municipal ou social do que a de um hotel. Deixando os funcionários terem hóspedes a mandarem bombas consecutivas e a cuspirem tanto dentro de água como para o chão no redor da piscina e esperguiçadeiras. A comida não achei nada de estraordinario.

Personnel souriant

El buffet

La habitación (el lavabo), no tenía plato de ducha. Ganaría mucho la habitación si en el lavabo poneis plato de ducha.

Fantastic staff, smooth check-in and a beautiful Madrid in a quiet area.

Hôtel bien placé très classe avec super déjeuner

Un seul petit bémol parking assez cher 30€ la journée.

Location of the property

Missing iron board and coffee

Decoracao átrio.

Da limpeza . Chão n estava limpo e 2 dos copos estava sujo. Horário da piscina e a limitação no acesso fizeram com que não usufruissemos da piscina no mes de agosto fecha muito cedo. Escolgemos o hotel pela localização e pela piscina..

Tout. L'hôtel est parfait, 10 fois mieux que sur les photos. Un grand merci à Ivan (Le Responsable) pour l'accueil et les orientations grâce à lui j'ai passé un agréable séjour. Merci à toute l'équipe au petit déjeuner, restaurant et service à l'étage. Ma chambre était toujours propre. Partez les yeux . Enfin j'ai une adresse pour mes séjour à Madrid Hola, Gracias

Rien....

La atención de la recepción. Todos muy amables. El espacio, la habitación muy amplia y cómoda. Mi mascota pudo caminar por todo el ambiente sin ningún problema.

Tener de regresar a casa!

La atención del personal

Bonne accueil propre confortable agréable

Personnel de petite déjeuner comportement 00 on dirait il te donne les petit déjeuner gratuit pas de toute professionnale .

Heel groot hotel met zeer vriendelijk personeel. Fijn zwembad voor de kids om in te spelen overdag en ‘s avonds het centrum in.

Ik had gevraagd om 2 kamers naast elkaar voor mijn gezin tijdens de boeking. Dit was niet mogelijk. Wel op dezelfde verdieping. De kamers werden pas toegewezen bij het inchecken terwijl ik er tijdens het boeken al naar vroeg. Het had toen al gereserveerd kunnen worden voor ons.

L'emplacement et le confort des chambres.

La piscine autorise un nombre limité de personnes ce qui empêche d'en profiter car il n'y a pas de rotation ou temps limité. Très frustrant pour les enfants. Le service sur la terrasse devrait être plus actif et surtout être plus attentif aux clients.

Calidad de las instalaciones, limpieza, amplitud de la habitación

Nada que destacar

Locatie, personeel en super schone kamers. Verder was het ontbijt ook goed!

Very nice architecture, modern, spacious.

The lighting in the rooms

Todo el hotel en sí

Franchement juste la chambre etait pas mal meme si la fenetre etait minus

Alors lit pas top, emplacement mauvais, le personnel desagreable, mauvaise information, la piscine etait fermé alors que sur le site elle etait ouverte! On nous a jeté dehors car on etait sur les transat! Et le restaurant interieur est tres mauvais

Tout

Rien

Personnel agréable, bel hotel

Une femme en habit intégral dans la piscine, l hotel se couche devant certaines pratiques. Plus de savon ni shampoing dans la douche, avons du demander et verser les reserves

Great place to stay and will definitely be back

Todo en general, amabilidad de los trabajadores, tranquilidad, limpieza de todas las instalaciones, comodidad de los colchones....

ديكور اللوبي والاستقبال

ديكور الغرف قديم ويبغاله تجديد وورق الحايط طايح وفيه خرم في الجدار مغطينه بستكر👎🏻ومافي نظافة في الغرف 👎🏻وعند التنظيف اي كلام والمفارش ماتتجدد

ديكور اللوبي

نظافة الغرف والديكور قديم

L'accès à la piscine est trop restrinct en plein été on ferme la piscine à 20h Et on y a accès que à partir de 12h

Limpio y habitaciones grandes

Bañera? Lo que quiero es una ducha con caño gordo y fácil de entrar y salir. Nada grave, pero por decir algo aquí.

Todo perfecto, habitación amplia y cama muy cómoda, rodó muy limpio. El personal muy atento, buena ubicación del hotel. La piscina perfecta.

Me gustó todo, solo por poner algo, el aire acondicionado de la habitación se oye bastante.

Hotel tres bon rapport qualité prix, des équipements de qualité et un personnel très accueillant

Hôtel un peu éloigné du centre Rideaux ne permettant pas d'avoir une obscurité totale

Propreté, lit confortable, grande chambre, fontaine d'eau fraîche à chaque étage.

La clim qui faisait du bruit.

Barrio tranquilo, lejos del centro de Madrid, es una opcion intermedia ante los altos precios del centro de Madrid.

La atencion en el Bar muy regular, no ofrecian buen trato ni cordialidad

Pour commencer y’a eu une erreur lorsque mes collègues ont pris une chambre alors qu’elle était pas délibérée. Ensuite y’avait pas de fer à repasser alors que si je me trompe pas bien sûr le fer à repasser est bien noté dans les équipements, des traces sur les murs et de la moisissure autour de la baignoire. C’est dommage l’hôtel a du potentiel quelques ajustements ne serait pas mal.

Staff gentilissimo e sempre disponibile, struttura pulita e accogliente, molto bella e curata. Ci siamo stati per 5 giorni ed è stato davvero bello. Piscina pulita e sorvegliata. Nella zona ristorazione era sempre disponibile qualcuno del personale e uno di loro è stato così gentile da farci assaggiare brioche con cioccolata anche fuori orario di colazione.

Purtroppo la presa nel bagno aveva un piccolo difetto quindi non ho potuto utilizzare lì la mia piastra ma ho risolto usando una presa posizionata in stanza. Inoltre si trova un pochino distante dal centro ma noi abbiamo scelto di spostarci in Uber che abbiamo trovato molto comodo.

As instalações do hotel são excelentes, tudo muito amplo. A disponibilidade do restaurante até 23h é muito conveniente. Os funcionários da recepção são muito cordiais!

O hotel fica um pouco afastado do centro, há apenas um ônibus para o centro e a estação de metrô mais próxima exige uma boa caminhada de cerca de 15-2 minutos.

Todo excelente trato fuimos con un perrito y todo genial súper preparado

Parking no viene incluido con el precio de la habitaciones

We had a wonderful stay at ILUNION Atrium. From the moment we arrived, the staff were welcoming, professional, and always happy to help with any request. The hotel is very clean, quiet, and comfortable, making it a perfect place to relax after a busy day exploring Madrid. The rooms were spacious, well maintained, and very comfortable. The breakfast was excellent, with a wide variety of fresh and delicious options to suit everyone. The quality of the food exceeded our expectations. We especially appreciated the peaceful atmosphere of the hotel and the outstanding customer service. Every member of the team made us feel welcome throughout our stay. We highly recommend ILUNION Atrium to anyone visiting Madrid, and we would definitely choose this hotel again on our next trip. Thank you to the entire team for making our stay so enjoyable!

Good spacious rooms, very clean, the pool was cool which helped ease the hot weather. Good value

Parking, when I booked that there was parking included in the amenities, however on reaching the hotel I was told parking was paid for an extra €30 a day

Las habitaciones son cómodas y amplías

Mooie, ruime kamers. De keuken was dik in orde.

Het barpersoneel. Als je gezellig nog iets wilt drinken kan je niet rekenen op een vlotte bediening. Vele drankjes die op de kaart staan zijn niet beschikbaar en het barpersoneel (‘s avonds) is weinig behulpzaam, niet vlot en aan de luie kant. Het zwembad was erg koud. Voor mij was dit persoonlijk geen probleem maar er waren genoeg mensen die daardoor niet gingen zwemmen.

L’établissement est bien placé, l’accueil était chaleureux! Les chambres bien propre, c’est une pépite

Everything

Staff not speaking English

Great modern and fresh hotel, lot's of space to chill. Great bar at the lobby with good prices.

Breakfast was good, to small selection, wish to have more choise.

Me tuvieron que cambiar la habitacion y me dieron una superior, así que muy contenta.

Un trabajador de mantenimiento pensaba que la habitación no estaba ocupada y entró cuando estaba de camino a la ducha, incomodo siendo mujer que viajaba sola...

Todo estupendo

Een net, groot hotel. Makkelijk te bereiken, genoeg parkeergelegenheid.

Ontbijt was wat mager en het zwembad gaat helaas pas open om 12u.

Pictures

The prime time of this hotel war several years ago and unfortunately it’s not a 4-Star standard anymore

Das Personal war sehr nett und die Betten sehr bequem

Das erste Zimmer war ziemlich verdreckt, die Wand, das Bett, der Sessel, das Badezimmer, die Badewanne war voller Haare. Das Personal hat aber sehr schnell gehandelt und uns ein neues Zimmer gegeben, es war OKAY, ich war in saubereren 3 Sterne Hotels. Also: Es war der reinste Horror, die Klimaanlage hat nicht wirklich runtergekühlt. Es war sehr stickig und stinkig im Zimmer und aus komischen unerklärlichen Gründen, wurde eine im 4. Stock in einem Käfig Taube festgehalten, das arme Tier hat die ganze Zeit versucht zu entkommen.. Eine sehr skurrile Erfahrung dieses Hotel. Kein 4 Sterne Hotel, eher 2!

Luxe hotel

Ontbijt was niet echt wow

Hospitalidad

Aire acondicionado no enfriaba lo suficiente

Descansamos muy bien

La limpieza de las zonas comunes no era buena

Die Lage des Hotels war aber gut und man ist schnell im Zentrum.

Die Betten waren für unseren Geschmack leider zu weich.

La tranquilidad y lo limpio que está el hotel.

Ninguno

Morning breakfast staff were lovely on the friday morning. A male server who took our order and a female server who also was in the bar later that day. Cold water with orange in reception. Swimming pool both life guards were very nice.

Bar closed very early and the beer was very expensive compared to local restaurants and bars. On the Friday the pool wasn't very busy. Our son was staying elsewhere and wasn't allowed to join us. We appreciate if it was busy but it wasn't.

Desayuno excelente, muy variado, para veganos también, todo muy rico. Personal muy amable,no tengo queja.

nice breakfast buffet, comfy rooms

staff at the bar weren't organised

Estaba limpio, habitaciones amplias y cómodas