The Cross Hotel

Hotel is very clean and receptionists are very friendly and helpful! Wonderful for the price.

Ottima pulizia di tutti gli ambienti, bagno, letti, colazione, reception. La posizione era strategica. La vicinanza alla stazione Termini (30 minuti a piedi o due fermate della metro A). Il personale è stato super accogliente e gentilissimo. Alla colazione non mancava nulla, ed anche lì il prsonale era super gentile e pronto a sosddisfare tutte le richieste di me e della mia compagna.

La camera era purtroppo fronte strada e ad un piano basso. Purtroppo il traffico di Roma del mattino l'ho sentito tutto e mi ha interroto il sonno dalle 6 del mattino. Ma per fortuna la stanchezza accumulata durante il giorno mi ha fatto comunque riposare bene.

Buena ubicación cerca de metro y estación de termini el.desayuno muy completo y personal muy.amable en recepción y restaurante

La.habitacion, lo que se ve en foto no es ,mobiliario escaso ni una silla para sentarse solo una butaca incómodo y sucia

Die Lage ist wirklich super! Das Kolosseum und viele andere Sehenswürdigkeiten kann man bequem zu Fuß erreichen. Auch der Bahnhof ist zu Fuß in etwa 20 Minuten erreichbar. Die Metro ist nur ca. 5 Minuten entfernt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Housekeeping war super. Allerdings müssten die Handtücher nicht jedes Mal gewechselt werden – das schont auch die Umwelt.

Das Zimmer war schon länger nicht renoviert. Im Eingangsbereich war ein Loch in der Wand. Es gab einige Stellen, die zugespachtelt, aber nicht überstrichen waren. Die Wände waren schmutzig, was dem Zimmer einen unordentlichen Eindruck verliehen hat, obwohl das Zimmer sauber war. Leider war das WLAN zu schwach.

Gentilezza dello staff e dimensione della camera.

La doccia un pochino piccola.

Die Lage ist sehr günstig für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Alles war sehr sauber. Beim Frühstück gab es Angebote für jeden Geschmack.

Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war der Abwassergeruch im Zimmer..Nachdem man die Fenster geöffnet und etwas gelüftet hatte, war es angenehm.

Quarto espetacular. Bom pequeno almoço.

Nada

Atendimento excelente! Boa localização e instalações com bom ar condicionado e chuveiro quente. Gostamos muito do café da manhã.

Único ponto de melhoria é o box do banheiro que molha o chão.

Calidad precio está bien, la diferencia de precio con desayuno incluido era muy poca y eso se agradece. Se ve muy lujoso

Al llegar, los escritorios estaban sucios. Ademas, puse el cartel de NO LIMPIAR y entraron igual a limpiar cuando no estaba.

Adoramos o lugar, bem confortável, completo, todo mundo sempre atendendo bem.

Nada a dizer

Instalações novas e café da manhã muito bom.

La habitación

Muy mal ubicado, no tuvimos wifi durante toda la estadía y al lado del hotel había un campamento de refugiados que lo hacía sentir muy inseguro

La proximité des transports

Une climatisation faible dans la chambre

Hay un par de joyas gastronómicas cerca del hotel: Osteria La Sol Fa y Gallo, restaurante de pescados y mariscos.

Hermoso hotel, habitaciones comodas. La limpieza, el desayuno y el personal excelentes. Por solo 10 euros tuvimos un desayuno muy completo

Staff was excellent. Very friendly, full of suggestions, and helpful to solve issues.

Overall, very underwhelming. It felt more like staying in a smelly, noisy dormitory than a relaxing hotel getaway.

The environment was very dirty, the rooms were not cleaned properly, and the service was very poor. I am extremely disappointed

Le personnel est très accueillant et très sympathique avec toujours le sourire. L'hôtel était très propre. Petit déjeuner très bien Hôtel proche du métro.

Très peu de restaurants autour de l'hôtel. L'environnement autour de l'hôtel est moins agréable mais le fait d'être à côté du métro est appréciable

L’hôtel est idéalement situé, le personnel est attentif et souriant, la chambre était moderne et propre. Une très bonne expérience, que nous recommandons sans hésiter !

Rien

Propreté

Éloigné du centre

Buffet petit déjeuner correct mais pas exceptionnel Climatisation ne fonctionnait pas bien Squatteur et sans abris dans la rue créant du bruit

L’emplacement et le confort de la chambre

Miła i profesjonalna obsługa .Bardzo przyjemne i czyste pokoje. Hotel w samym centrum wszystkich atrakcji.

Braj

Tutto

Nulla

Het personeel is echt waanzinnig lief en behulpzaam! Kamers en bedden, badkamer netjes. Gebouw is mooi. Gezellig barretje.

De airco werkte niet optimaal. Het was net te doen. Het was 38 graden buiten en was fijn geweest als je even bij kon komen in een koude kamer. Verder lag er een pleister aan mijn kant van het bed op de grond. Even onder het bed schoonmaken zou fijn zijn.

Checkin on first day was friendly staff. Room is large, however..

Uncomfortable stay. Minimal insufficient furniture for 3 people. Very small bedside tables and very tiny chairs. Very small shelf space in the bathroom. Insifficient towel hangers. No shelf at all in the shower space. Had to put soap and shampoo on the floor while showering. Staff unhelpful when asked to add features that were supposed to be in the room, Coffee maker. It took 3 requests to get it. Not ideal and wouldn't go back. No English channels on tv.

El hotel era muy bello, limpio y cuidado, solo pasamos una noche!!

No funcionaba el wifi y no nos dieron respuesta, lo que es muy necesario si estás de viaje, para concretar reservas, ver recorridos etc

Nice location, close to the metro station. It was clean and staff was very friendly

Ubicación

El desayuno no era de buena calidad , incompleto .

Café da manhã muito bom, funcionários educadíssimos e excelente localização.

Excellent location ( near the metro Vittorio emanuele), confortable, clean, good air conditioning. What i liked the most was the kindness of staff

It is a beautiful place, transform in a modern hotel but keeping the sense of the building.

Camera spaziosa e pulita, posizione, possibilità di prenotare il parcheggio a pagamento.

Colazione

Buena ubicación, buena habitación

Finom reggeli. A Colosseum még akár gyalog is elérhető. Metró 400 méter.

La pulizia della stanza e la buona colazione

Minibar assente

Tudo

Pulito e ordinato

Nel buffet della colazione non c'era il bacon, ho fatto richiesta e mi hanno detto che non c'era.

Очень хороший отель! Чисто ,хорошая локация ,приятная обстановка За такую цену шикарно

La struttura è moderna, pulita e accogliente. Uno dei punti di forza è il personale di reception e assistenza/facchino: massima disponibilità e cortesia. Camera spaziosa e luminoso, bagno nuovo e finestrato. Camera silenziosa e aria condizionata funzionante. Doppia scelta di cuscini.

La colazione non è granché, ma c è l'essenziale. L'hotel è situato a 10 minuti a piedi dalla metro o dalla fermata dell'autobus ma la zona , soprattutto la sera, non è piacevole.

Très bien situé, personnel vraiment au TOP, Manuel au bar adorable, et la réception au TOP. Personnel parlant français. Magnifique établissement et rooftop

tout était parfait si il faut trouver qq chose c'est la lenteur du Wifi et un vrai cappuccino le matin mais sinon tout était TOP

Pokoj nový, čistý. Personál velmi ochotný. Hotel v blízkostí vlakovému nádraží a kousek hezkou procházkou ke Koloseu, které bylo našim záchytným bodem. Nedaleko se nachází i metro. Takže ideální hotel.

Chyběla nám na pokoji lednice a tv s možností Netflixu.

Location,so clean,staff is very good.

Nothing.

Camera pulita ordinata e comoda. Colazione non abbondante ma molto buona, soprattutto i cornetti. Gentilezza del personale

Staff gentile, camera pulita, colazione buona

Dalla doccia usciva acqua che allagava il bagno

Tudo

At condicionado

Lo staff gentilissimo

Nulla

Clean, quiet, close to main attractions and with very kind and helpful personal.

-

Tolle Lage, nur wenige Minuten von der Metro entfernt. Freundlicher Empfang an der Rezeption und Begleitung zum Zimmer in einem der hübschen Gebäude. Das Zimmer gut klimatisiert und modern und hochwertig ausgestattet. Das italienische Frühstück hat mir auch sehr gefallen.

Sehr schönes Zimmer mit Balkon. Sehr gute Klimaanlage. Gutes Frühstück und Metro nicht weit entfernt.

Der Rauchmelder der die ganze Zeit rot/hell blinkt kann beim Schlafen sehr störend sein. Beim Duschen lief Wasser durch die Türen der Duschkabine da sie unten nicht ganz abschließen.

Buena habitación, el desayuno y el servicio muy bueno

nada

Was amazing to stay in the Hotel! Thank you to Alex and all staff for their hospitality and service! :)

The AC was so good even though it was 35 degrees outside it felt like winter indoors. Which is exactly what I needed.

N/A

Ótima localização, limpeza 5 estrelas e funcionários extremamente simpáticos e atenciosos

Très belle chambre Spacieuse Climatisée À l’écart du bruit du centre ville

Il manque un petit frigo dans la chambre

Lo que más destacaría es la ubicación del hotel: se encuentra a unos 15 minutos tanto de la estación de Termini como del Coliseo, y cuenta con excelentes conexiones de metro, autobús y tranvía para desplazarse cómodamente por la ciudad. Aunque justo enfrente hay un edificio abandonado, en ningún momento nos sentimos inseguros. Además, teniendo en cuenta que muchos hoteles en Roma son bastante antiguos, este nos sorprendió gratamente por su estado y comodidad. El desayuno también fue uno de los puntos fuertes de la estancia. Era muy variado y se agradece que hubiera muchas más opciones además de la típica bollería. Asimismo, el hotel dispone de un agradable jardín donde se puede tomar algo y relajarse después de un día de turismo.

Nosotros en particular tuvimos un pequeño incidente durante la estancia, ya que un día no nos hicieron la habitación. Aun así, fue algo puntual que no afectó significativamente a nuestra experiencia general y el personal del hotel supo solventar la situación.

Mooie nette kamers 10 minuten lopen van het metro station behulpzaam personeel

Heel net hotel. Elke dag schone handdoeken, prima bed. Niks om iets over te zeggen.

Het ligt best wel ver van het centrum. Lopen was bijna niet te doen op het Colosseum na (30 min lopen). Wel is het ov goed te doen metro 8 min lopen en bus station 6 min lopen. Dus daar was de oplossing.

Hotellet är jättemysigt. Personalen supertrevliga.Trädgårds serveringen var 100%.

Tyvärr ligger hotellet i ett otrevligt område. Frukosten kunde varit lite bättre.

Nice and clean hotel with professional staff, 15 min walk to colosseum, would stay again.

Good location near to bus and tram. Modern room.

Not good breakfast, needs improvement

Sehr sauberes Zimmer.

Unser Zimmer war direkt an der Outdoor Bar, Musik spielte laut bzw bis Mitternacht, wir sind noch jung deswegen war es nicht so schlimm aber ältere Personen oder diejenigen die einen leichten schlaf haben stört es bestimmt.

O hotel é muito orgamizado e limpo. Gostei de tudo

Helpful and super nice staff. Nice big room and short walk to many beautiful places. Great hotel for value.

The bathroom was a bit small and missing shelves for items like toothbrush or hairbrush to put down on.

Beautiful building, great breakfast and comfortable beds

It's a bit far from the main points of the city but still a great because it has a metro station 3 min walk

Atendimento premium, café da manhã completo, quantos espaçosos e se condicionado potente.

Não havia cadeira com encosto para poder trabalhar do quarto. O sinal de wi-fi as vezes caía, o que me prejudicava. Trabalhar do jardim foi ótimo, até um funcionário ligar música.

Todo bien con la atención y trato del personal.

Cuando bajamos a desayunar alguien entro a la habitación y uso el inodoro dejo sus eses sin dejar ir agua, también uso el videt y lo dejo mojada. Nosotros estamos 100% seguros qué no fuimos nosotros y de verdad no entendemos como alguien entro a la habitación solo a eso, pues no se llevó nada solo dejo su gracia, y desconocemos como entro.

Hotel je bio uredan i čist, ali usluga me razočarala. Prilikom rezervacije hotela usluga transfera bila je istaknuta na više mjesta, a čak su nam je i dodatno preporučili putem e-maila nakon rezervacije. Prihvatili smo organizirani transfer od zračne luke do hotela jer smo sletjeli vrlo kasno, oko 1:30 ujutro. Međutim, vozač nas nije dočekao na aerodromu. Nakon slijetanja morali smo lutati i pokušavati stupiti u kontakt s hotelom, no nitko se nije javljao na telefon. Poslala sam poruku te sam dobila odgovor pola sata nakon da ne znaju gdje je vozač i da uzmemo drugi taksi. Očekivali smo barem ispriku, a možda i neku gestu dobre volje, primjerice povratni transfer ili drugi oblik kompenzacije. Bili smo spremni platiti 80 €, što nije zanemariv iznos, posebno za uslugu koja se promovira kao profesionalna i kvalitetna. Smatram da je, uz tako naglašenu i relativno skupu uslugu, potrebno poštovati dogovorene obveze i pružiti visoku razinu profesionalnosti. Na kraju, moguće je da odgovornost nije izravno na hotelu, već na njihovim partnerima koji pružaju uslugu transfera, no kao gost očekujem da hotel preuzme odgovornost za usluge koje nudi i preporučuje svojim gostima.

Clean and nice staff, very friendly.

Location is a but far from anything, if you don’t use the taxi or bus.

Localização e conforto

Nada

Personal, Frühstück und Sauberkeit

Lage und Preis-Leistungsverhältnis

Estrutura do hotel é muito boa, prédios muito bem cuidados e conservados. Quarto muito confortável e chuveiro bom. O café da manhã era bem completo e com ótimos produtos e boa variedade.

A localização não é tão central, é necessário utilizar táxi ou transporte público, que atende muito bem para ir ao centro nas principais atrações da cidade. Apesar de já saber disto no momento da reserva, é importante ressaltar este ponto.

Ambiente muito agradável e silencioso. Próximo aos melhores eventos turísticos.

A TV não possuía nenhuma programação com legenda em português, nem autonomia para acesso ao smart como Netflix, mesmo com wi fi no quarto.

Śniadanie bardzo dobre, niby codziennie prawie to samo, ale pod dostatkiem. Jadłam w Rzymie znacznie słabsze śniadania, wiec w tym hotelu jest większy wybór. Smaczna kawa. Wyjątkowo uprzejmy i pomocny personel hotelu.

Może warto pomyśleć o możliwości wypicia kawy z mlekiem w barze w ogrodzie hotelowym. Odpowiedz ,ze nie mamy mleka ??? Ale ponadto wszystko dobrze.Polecam z rodzina wybór Hotelu The Cross.