Casa natale di Santa Chiara
Casa natale di Santa Chiara, Piazza San Rufino, 06081 Assisi PG, Italy- Attraction
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Hotels in Assisi
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LocationGuest Experience
About this hotel
Stunning Location Below Ancient Fortress
Panoramic Terrace Views
Local Cuisine and Medieval Event Halls
Experience the charm of Albergo La Rocca, nestled beneath the historic Rocca Maggiore fortress in Assisi. Revel in breathtaking panoramic views from the spacious terrace overlooking Assisi, Mount Subasio, and the rolling hills. Indulge in local delicacies at the air-conditioned restaurant, and take advantage of the two medieval halls available for meetings and events. Just a short 2-minute walk to Assisi Cathedral, immerse yourself in the rich history and beauty of this enchanting destination. Book your stay at La Rocca Hotel now for an unforgettable experience.
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
01:00 PM
Check-out by
10:30 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Parking
Restaurant
Heating
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Bar
Facilities for disabled guests
Barber/beauty shop
Private parking
Accessible parking
Minimarket on site
Kid meals
Public transport tickets
Room Types
Triple Room
Up to 3 guests16 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
The triple room features air conditioning, heating, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingUpper floors accessible by elevatorCots
Single Room
Up to 1 guests15 m2Twin bed (90-99 cm wide)
1 Twin Bed
161 sq feet
Internet - Free dial-up internet access
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
15 m2
In-room amenities
TelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomDaily housekeepingBathroom emergency pull cordBed sheets not available
Double Room
Up to 2 guests14 sqmQueen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Air-conditioned room with an LCD TV and a private bathroom with hairdryer.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
14 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingCots
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Guest reviews(1,667 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 18, 2026Colazione buona
Il bagno datato e doccia con tenda sopra il water
6/10
Reviewed Sep 18, 2026posizione ottima buona colazione
il bagno, specie la doccia; di conseguenza non l'abbiamo utilizzata
10/10
Reviewed Sep 17, 202610/10 Soggiorno perfetto - Consigliatissimo! Abbiamo soggiornato in mezza pensione e ci siamo trovati benissimo. Cosa mi è piaciuto: - Pulizia impeccabile, camere pulitissime e molto confortevoli. - Ristorante top: si mangia divinamente, piatti tipici umbri buonissimi e porzioni davvero abbondanti. - Personale eccezionale, persone simpatiche, accoglienti e sempre disponibili. Ci hanno fatto sentire a casa. - Posizione ottima per visitare Assisi. Niente di negativo, tutto perfetto. Torneremo sicuramente!
7/10
Reviewed Sep 13, 2026Bellissima camera con balconcino 😄
Il bagno dava problemi con le luci 🥲
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Posizione perfetta per visitare il paese con possibilità di parcheggio dell'auto.
Struttura minimale e colazione solo dolce. Il prezzo alto per una struttura a 2 stella, paghi la posizione centrale.
5/10
Reviewed Sep 11, 2026Il bagno , la doccia è inesistente
7/10
Reviewed Sep 9, 2026Ristorante ottimo
Camera datata poco sodisfacente
7/10
Reviewed Sep 8, 2026La posizione e la disponibilità del personale, Cristian è una persona veramente disponibile e affabile, ci ha cambiato la stanza dopo che abbiamo riscontrato la rottura della doccia, il cibo ottimo
Le stanze sono da ristrutturare completamente
7/10
Reviewed Sep 7, 2026Posizione centrale perfetta
Il water nella doccia non si può vedere 🤣
6/10
Reviewed Sep 7, 2026Posizione
Stanza piccola e Bagno mal progettato (doccia a pavimento attigua al WC, con tenda: pericolo allagamento). Segnalato, ci hanno proposto una nuova camera, in struttura attigua…
8/10
Reviewed Sep 7, 2026Posizione ottimale , dieci minuti dal Santuario, parcheggio di fronte all hotel 10 euro al giorno anche se ne hanno un altro distante 5 minuti a piedi a cinque euro
Colazione non ricca, assenza di buffet ad inizio cena/pranzo , arredamento retro', condizionatore rumoroso , doccia in bagno con assenza di piatto chiusa da tendina in plastica con scolo su mattonelle, praticamente il wc era sempre bagnato
8/10
Reviewed Sep 5, 2026Posizione ottima per girare a piedi, posteggio comodo a 10€/giorno (strada per uscire dalla ztl molto stretta), personale gentile e stanza pulita
Il menù della mezza pensione è diverso da quello del ristorante e non prevede piatti tipici, le bevande sono escluse, il caffè è decisamente da migliorare
9/10
Reviewed Sep 5, 2026La possibilità di parcheggiare, la disponibilità del personale e il loro ristorante
6/10
Reviewed Sep 4, 2026La posizione ottima e il fatto che ci fosse il parcheggio anche se a pagamento
Stanza piccola bagno con doccia centrale che cadeva in mezzo e quindi si bagnava tutto
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Tutto
1/10
Reviewed Aug 29, 2026Una struttura malandata.
Le stanza era piccola e malandata con un materasso datato.
8/10
Reviewed Aug 29, 2026Propietari e staff molto gentili Posizione ottima in pieno centro Ottima cucina
Nulla tutto in linea con un due stelle
8/10
Reviewed Aug 27, 2026Cordialità,pulizia ottima cucina. Ottima posizione per visitare Assisi.Possibilita' di parcheggio a pagamento non troppo distante
Migliorerei le camere
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Colazione e cena ottime. Pulizia eccellente. Personale gentile e disponibile.
7/10
Reviewed Aug 25, 2026The rooms are on the small side, but will suit you on a pilgrimage to Assisi.
7/10
Reviewed Aug 24, 2026Posizione
Servizi igienici
7/10
Reviewed Aug 23, 2026Vicinanza al luogo di interesse
10/10
Reviewed Aug 22, 2026Tutto ottimp
Nulla
6/10
Reviewed Aug 22, 2026Colazione e posizione
Camera vecchia
8/10
Reviewed Aug 21, 2026L'accoglienza delle persone, la posizione della struttura, il servizio ristorante. Tutto veramente meraviglioso!
Il bagno piccolo e con la tenda.
8/10
Reviewed Aug 21, 2026Pulito e ottima zona in centro storico
8/10
Reviewed Aug 19, 2026I proprietari molto gentili devono solo curare un po di più le camere e non dare alle persone la camera con bagno disabili tra l’altro scomoda ..se vedo le foto e poi trovo altro può non piacermi
Camere tenute male un po più di attenzione ai wc troppa ruggine
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Ottimo rapporto qualità prezzo, disponibilità dello staff
Mancanza mini frigo
8/10
Reviewed Aug 18, 2026Gentilezza e cortesia di tutto lo staff. Ottima cucina.
8/10
Reviewed Aug 18, 2026location great! parking and bar that would be open late for aperitivo or night caps. A very great alternative if you go to Assisi. Close to everything - all walkable from this hotel!
7/10
Reviewed Aug 18, 2026Personale gentilissimo e molto disponibile. Albero carino su posizione panoramica Posizione perfetta per visitare Assisi a piedi. Cucina ottima ed ambienti molto puliti. Comodo grande parcheggio a 300mt circa dall' hotel.
Bagno troppo piccolo e stanza troppo poco insonorizzata. Eravamo sopra al ristorante ed è stato impossibile dormire finché non è arrivata l'ora di chiusura.
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Tutto ok
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Tutto dall' accoglienza alla partenza, benissimo.o il ristorante, rapporto qualità prezzo ottimo
In camera il climatizzatore leggermente rumoroso
7/10
Reviewed Aug 17, 2026La posizione
6/10
Reviewed Aug 17, 2026Buona la posizione per poter visitare la città e utilissimo il parcheggio privato.
Stanza parecchio piccola con un affaccio a ridosso di un altro edificio. Il bagno aveva la doccia senza box, con scarico a pavimento e posizionata di fronte ai servizi igienici. La cosa peggiore però è stato il condizionatore: rumorosissimo!
8/10
Reviewed Aug 17, 2026La gentilezza, la posizione, il ristorante....
8/10
Reviewed Aug 16, 2026Posizione centrale per visitare Assisi ,personale cordiale, ottimo qualità prezzo
1/10
Reviewed Aug 16, 2026Niente da evitare
Niente
8/10
Reviewed Aug 16, 2026Posizione centrale, lo staff accogliente e disponibile. Camera perfetta per le nostre esigenze. Degna di nota la colazione, per tutti i gusti. Ottimo rapporto qualità prezzo.
3/10
Reviewed Aug 16, 2026Posizione centrale
Parcheggio lontano dalla struttura e a pagamento, stanza piccola e scomoda.
9/10
Reviewed Aug 14, 2026Innanzitutto la cortesia e la disponibilità di tutto il personale sia per quanto riguarda l'hotel sia per quanto riguarda il ristorante. La polizia è molto approfondita. La posizione è ottima per non dover muovere la macchina. Il parcheggio è a pagamento se si vuole usare quello della struttura , ma ne vale la pena perché essendo in zona ZTL si può arrivare fino a fuori dell'albergo. Chiedendo ho scoperto che hanno anche prodotti per celiaci sia per la colazione che per i pasti.
Sapevamo che la doccia aveva la tenda nel bagno di fronte al bidet. Si deve cercare di ottimizzare il getto acqua per non lavare tutto il bagno.
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Tutto bene,tranne il bagno, piccolo e soprattutto …la tenda della doccia😱 il ristorante ottimo con una buona scalata sul menu. Servizio buono
I bagni
8/10
Reviewed Aug 12, 2026Das Hotel liegt im Zentrum. Es gibt die Möglichkeit Halbpension zu nehmen und die Küche ist wunderbar ( wir hatten Frühstück und Abendessen), und wird auch Deutsch gesprochen.
Zum Duschen ist sehr enge.
7/10
Reviewed Aug 11, 2026Great location. Accommodating staff
Beds (especially pillows) were really poor quality. The air conditioner didn’t seem to work at all in the room, even though it was running all the time.
9/10
Reviewed Aug 9, 2026Posizione ottima con la possibilità di parcheggio. Ottima cucina, camera comoda e spaziosa e staff gentile e simpatico.
10/10
Reviewed Aug 7, 2026Cordialità del personale, cibo buono ed abbondante, posizione della struttura strategica.
Unico neo il condizionatore un po' troppo rumoroso in camera.
9/10
Reviewed Aug 7, 2026Colazione ricca con possibilità di farla in terrazza con vista su Assisi. Posizione centrale che permette di raggiungere i monumenti principali velocemente. Parcheggio privato a pochi metri
Assenza del box doccia sostituito da una tenda
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Posizione perfetta. Personale gentile ed empatico. Cibo abbondante e buono. Pulizia.
Manca il frigorifero in camera ma massima disponibilità di utilizzo di quello del bar in sala pranzo.. Quindi esigenze gestita.
8/10
Reviewed Aug 6, 2026Posizione Ottima e parcheggio a disposizione, molto comodo per visitare Assisi. La camera in centro storico essenziale ma pulita e con l'indispensabile (aria condizionata inclusa) con ascensore, non scontato per una struttura in centro storico. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Il bagno senza piatto doccia, ma a causa delle dimensioni degli spazi e anche per la tipologia di residenza storica immagino sia difficile riuscire a modificare i bagni.
8/10
Reviewed Aug 5, 2026Posizione
5/10
Reviewed Aug 5, 2026La posizione centrale. Il parcheggio privato a pagamento. La terrazza panoramica. Staff disponibile. Camera matrimoniale due materassi singoli uniti.
La tenda della doccia. I capelli nel lavandino. Il rapporto qualità prezzo.
9/10
Reviewed Aug 4, 2026Molto gentili Servizio eccellente
Dal Hotel andare al centro e tutto in discesa Il ritorno un po' faticoso Ma ne vale la pena 😂
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Posizione e parcheggio comodissimo.
5/10
Reviewed Aug 3, 2026La posizione strategica dell’albergo. Bellissimo panorama. A due passi dalla rocca e a 300 metri dalla piazza. 1000 metri dalla Basilica. Veramente comodo. Ottimo il parcheggio della struttura compreso nel prezzo, non scontato. La pulizia. Poche storie e ambiente molto semplice con uno stile di un tempo proprio stile Assisi.
Sembrava una location molto tranquilla, perché proprio dentro le mura, invece è di altissimo passaggio di auto e motorini nonostante il vicolo sia stretto. La notte i piccioni ci hanno disturbati molto. Via e vai di auto. Ore 7 di domenica lo scarico dei rifiuti del vetro ci ha svegliati per ben due volte. Giunti a fare colazione vi erano due tavolini pieni di persone con un caos assordate ed erano solo le otto del mattino. Abbiamo chiesto di stare in terrazza ma dovevamo apparecchiare noi. Colazione con succhi aperti sul tavolo e persone che toccavano la frutta con le mani per poi riporla. Diciamo una notte e risveglio faticosi. Peccato perché la struttura sebbene sia semplice è molto valida.
8/10
Reviewed Aug 2, 2026Ottima esperienza ,al centro di Assisi, vicinissimo alla Rocca.Stanza pulita ed accogliente.Abbiamo anche cenato nel ristorante dell'hotel e si mangia benissimo!! Consigliato 👍🏻
8/10
Reviewed Jul 23, 2026Posizione buona e ottima per il parcheggio
5/10
Reviewed Jul 22, 2026La posizione eccellente per visitare Assisi a piedi
In camera hanno dei condizionatori molto datati che fanno molto rumore. Le pareti delle stanze sono prive di insonorizzazione, se una persona passa a piedi per il corridoio lo senti dalla stanza. Si sentono i climatizzatori delle altre stanze se li hanno in funzione. Abbiamo dormito per modo di dire. Hanno disponibile un parcheggio che lo fanno pagare 12€ al giorno nonostante sei loro cliente
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Posizione strategica x raggiungere il centro a piedi in pochi minuti
10/10
Reviewed Jul 19, 2026Posizione, cucina, cordialità del personale
Il bagno un po’ piccolo…
5/10
Reviewed Jul 19, 2026Dovrebbero essere più accoglienti all'arrivo dei clienti magari spiegando qualcosa della città, rifondare completamente la colazione , praticamente non c'era niente.
7/10
Reviewed Jul 19, 2026Posizione
1/10
Reviewed Jul 18, 2026Only the location
There was a bar located under our room, and open till 12.00 with over 30 people talking loudly till then. There was no one on reception to complain to. I would certainly advise people from staying there.
7/10
Reviewed Jul 16, 2026Location was excellent, staff very welcoming.
Typical Italian breakfast with sweets and all white bread. Nothing fresh like tomatoes or cucumbers or fruit.
10/10
Reviewed Jul 15, 2026Las habitaciones
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Ottimo il ristorante con scelta di piatti tipici e terrazza panoramica. Colazione abbondante
7/10
Reviewed Jul 13, 2026Posizione. Gentilezza personale. Parcheggio.
8/10
Reviewed Jul 12, 2026La posizione è la pulizia
I bagni e non c'era un piccolo frigorifero nella stanza
8/10
Reviewed Jul 12, 2026Hotel je v úplném centru Assisi. Velmi příjemný personál. Možnost parkování v blízkosti hotelu. Parádní restaurace s krásnou terasou. Velmi dobrá cena ubytování.
Hotel a vybavení již pamatují lepší časy. Parkování je možné v jejich parkovišti, ale za 10 eur/noc, což je hodně.
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Mi è piaciuto tutto, posizione, cortesia, cena e colazione ottime
7/10
Reviewed Jul 11, 2026La struttura è centralissima e permette l’accesso ai luoghi di interesse della città. Ad 8 minuti dalla chiesa di San Francesco. Ha un servizio di parcheggio a 12 € al giorno e se avete un autovettura personale vi viene dato l’accesso alla ZTL. Il parcheggio è accanto all’albergo e facilmente raggiungibile. La pulizia è impeccabile e mettono asciugamani puliti ogni giorno. La camera è dotata di aria condizionata regolabile che permette una buona qualità del riposo.
A noi era stata assegnata una camera che probabilmente affacciava su una strada principale, questo purtroppo ha reso il riposo un po’ difficoltoso perché si sentivano veramente tutti i rumori esterni anche la mattina presto, questa è l’unica pecca della camera che ci era stata assegnata .
8/10
Reviewed Jul 8, 2026A localização é ótima. O hotel tem um bar que vale a pena explorar. O pessoal da recepção foi atencioso.
O banheiro era pequeno, e o café da manhã simples ao extremo.
4/10
Reviewed Jul 8, 2026Il punto forte è il parcheggio privato a pagamento della struttura in pieno centro storico. La posizione ideale in quanto a 5 min camminando dalla zona dei ristoranti
La struttura è molto datata ed abbiamo trovato il bagno sporco. la doccia è collocata sopra al bagno quindi facendosi la doccia si bagna tutto il water, porta carta igienica e tutto il bagno in quando non vi è una tendina di separazione. Bagno piccolo stanza dimensione buona
8/10
Reviewed Jul 7, 2026Posizione, servizio, libertá d'uso degli spazi comuni, gentilezza e pulizia, parcheggio
Camere piccole, arredamento essenziale, qualche malfunzionamento delle prese.
6/10
Reviewed Jul 4, 2026Posizione, pulizia
Accoglienza fredda. Baccano di muratori nella camera accanto la nostra alle 7,30 del mattino
8/10
Reviewed Jul 2, 2026La struttura accogliente bel panorama
Lo staff sempre gentile disponibile e sorridente Hanno accolto il nostro cane di grande taglia
10/10
Reviewed Jul 1, 2026Posto tranquillo silenzioso a pochi passi dal centro.
8/10
Reviewed Jun 30, 2026parcheggio comodo, ottima cena più che abbondante e buona colazione. vicino al centro ,ottimo punto di partenza per visitare Assisi. lo consiglio
non saprei
10/10
Reviewed Jun 28, 2026Posizione perfetta per visitare una città meravigliosa come Assisi, vicina a tutte le principali attrazioni che può offrire la città. La comodità del parcheggio riservato agli ospiti,, impagabile.
7/10
Reviewed Jun 24, 2026房间很干净，步行去逛老城很方便，离公共交通也近，夏日晚上很凉爽。可以寄存行李。
没什么，只是安排给我的是一间阁楼房间，窗户很小。
9/10
Reviewed Jun 21, 2026Pulizia, accoglienza, ottimo ristorante
7/10
Reviewed Jun 20, 2026Persone cordiali e disponibili, ambiente pulito. La terrazza offre un panorama meraviglioso.
7/10
Reviewed Jun 17, 2026Localização ótima é nosso quarto havia tinha uma vista bonita para cidade.
Instalações antigas, faltou um frigobar no quarto. Descemos para jantar no restaurante do hotel às 21h e nos informaram que a cozinha já estava fechada!
7/10
Reviewed Jun 16, 2026posizione
Il parcheggio un po lontano
9/10
Reviewed Jun 15, 2026Die Lage sehr gut. Das Frühstück typisch italienisch
Oberbeleuchtung im Speisesaal ungemütlich.
7/10
Reviewed Jun 9, 2026La posizione e il posto auto
10/10
Reviewed Jun 8, 2026The hotel located near the main attractions of Assis. The hotel is very comfortable and very convenient to the public bus that brings you from the airport. The rooms are comfortable and clean with good ac. Our room had a balcony with view overlooking the valley which was really nice. We had breakfast and dinner in the hotel restaurant which was really good. We highly recommend the food for dinner which was different every night and the beautiful view from the restaurant terrace.
7/10
Reviewed Jun 8, 2026Pulizia perfetta, stanza semplice, ma completa di tutto. Posizione eccezionale. Ottimo il parcheggio.
10/10
Reviewed Jun 5, 2026L'endroit est ravissant et l'accueil est plus que chaleureux
Rien à redire
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Ottima posizione, bellissimo panorama. Camera spaziosa e pulita. Buona colazione. Comodo il parcheggio della struttura. Staff gentile e disponibile.
9/10
Reviewed May 31, 2026Sicuramente la posizione centrale e la possibilità di parcheggio! Camera e bagno ok, letti comodi. Colazione ok!
Tutto ok , struttura forse un po’ da ammodernare ma nel complesso ottima!
10/10
Reviewed May 26, 2026Sehr nette Gastgeber und Personal, familiäre Athmospäre
10/10
Reviewed May 26, 2026O hotel é um charme, em local próximo das principais atrações de Assis, possui estacionamento restaurante e café da manhã. O ambiente e silencioso e os proprietários e funcionários acolhedores e atenciosos.
Nada a mencionar!
10/10
Reviewed May 25, 2026Hanno un cameriere di nome Lorenzo fantastico..sempre gentile e attento..
6/10
Reviewed May 22, 2026Disponibilità del personale, la posizione
I servizi igienici, vetusti e scomodi, soprattutto la posizione del bidet e la potenza del flusso di acqua
8/10
Reviewed May 18, 2026Hotel la Rocca si trova in posizione strategica ad Assisi. E' piuttosto spartano ma comodo e pulitissimo. Il personale super gentile e disponibile. Il posto macchina è disponibile e permette di non preoccuparsi della macchina per tutto il soggiorno. In 5 minuti a piedi ci si trova al centro di Assisi e in 10 minuti si arriva alla Basilica di San Francesco. Rapporto qualità prezzo ottimo.
I bagni forse andrebbero un po' ammodernati.
10/10
Reviewed May 15, 2026La pulizia, la gentilezza di tutti e la disponibilità. Lo consiglio vivamente.
Non ho niente di negativo!
8/10
Reviewed May 12, 2026Emplacement et accueil et bon petit dej
Rien
8/10
Reviewed May 8, 2026Bella posizione con possibilità di parcheggio
Camera un po' piccola ma accogliente. Staff gentile e disponibile
6/10
Reviewed May 7, 2026Un po’ decadente
Un po’ decadente
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly staff
- •Good food
Areas to consider
- •Inadequate shower
- •Service inconsistency
- •Outdated facilities
Cleanliness
7.95/10Guests mentioned that the rooms were clean, but there were complaints about the shower not being adequate.
Service
8.45/10Overall positive sentiment towards the staff, though some reviews noted a lack of warmth in service.
Location
8.95/10The location was frequently praised for its accessibility to attractions in Assisi.
Room Quality
7.45/10Guests expressed that some facilities were outdated, with complaints about heating and shower amenities.
Amenities
7.75/10Limited mentions, with some noting the lack of a modern touch in the facilities.
Value for Money
7.95/10Generally regarded as decent value, but some felt pricing could be improved regarding services like parking.
Food and Beverage
8.15/10Many found the restaurant service and food quality to be very good.
Overall Experience
8.15/10An overall enjoyable stay, highlighted by the strategic location and friendly atmosphere.