Medplaya Hotel Calypso

Las comidas son muy variadas y deliciosas

La ubicación de la piscina para niños. Pienso que en el sitio donde está no le da el sol y el agua es muy fría.

Al meu fill lli va agradar molt la sala de jocs i les piscines. Els traballadors molt amables. La botigueta per comprar souvenirs estava molt be de preu. L'animació nocturna.

Jo canviaria alguns dels plats del buffet però en general estava molt bé.

Personal amable Sitio confortable Espacio limpio Y perfecto para compartir en familia

El personal muy amable y la ubicación para llegar a la playa excelente.

Las habitaciones son incómodas, sucias, no cambian las sábanas y limpian superficialmente. La comida del buffet sin variedad, siempre enfocada a turistas extranjeros, las carnes las mismas, los desayunos sin variedad. Te venden agua de grifo filtrada, en envases reutilizables viejos y por 2,40€. Los precios del bar en comparación a los demás hoteles y locales de oscio muy altos y de mala calidad. Las piscinas sucias, las tumbonas sucias y la animación fatal.

Lovely hotel, pools are amazing, food was what you would expect and location perfect

Alot of the staff were not very friendly and 1 on reception was rude. Entertainment in the evenings was bad.

La animación para los niños. La chica y el chico son un amor

-Pisicina infantil (la de los chorros para niños): apertura más de las 11:30h de la mañana. Sin socorrista porque no aparecía a su hora. Si los chorritos se encendían venía el señor de mantenimiento y los apagaba.. Hinchables gigantes en la piscina que no dejaban espacio. Baños de la piscina rotos, los tornillos por el suelo, la tapa rota (tengo fotos como prueba por si acaso) -Buffet Libre: poca variedad. Gran cantidad de fritos. Zona de ensaladas en cuanto movías la lechuga salían 20 mosquillas (también hay fotos por si acaso) Verduras totalmente secas y reutilizadas. Colas infinitas para coger un plato. A las 13:30h del mediodia ya no quedaban helados ni se pretendían reponer. Al preguntar si habría opción de reponer la respuesta del camarero fue " tengo dos manos no ves que hago más cosas, si no hay helado te esperas" -Chek in: hasta las 15h no tuvimos habitación. Primer hotel en mi vida que me encuentro que las consignas son de pago. Habitaciones: Falta de limpieza. La niña durmió en un sofá plegatín donde tuvo que acabar durmiendo con nosotros porque literal, se salían los hierros. Si se paga por una cama, lo normal es una cama no un sofá Hotel general: ascensores muy pequeños No lo recomiendo absolutamente para nada. Falta total de modales, descontrol por parte del personal y piscinas mal gestionadas

Las instalaciones en general están muy bien, si vas con niños hay un parque para que jueguen y una de las piscinas incluye un tobogán. El entretenimiento tanto para adultos como para los pequeños, nos gustó mucho

Había muchísima gente, encontrar mesa para comer a veces era complicado. Nos parece bien la política ecológica en relación a los vasos de plástico, pero el último día no nos devolvieron la consigna pagada (solo 1€/vaso) por haber perdido el tiquet aún entregando los vasos reutilizables

Location

Rude ignorant staff Didn’t clean the room Poor choice of food / food was bad Bad value for money Entertainment was desperate same crap every night Over crowded

Très bon emplacement, proche de tout Personnel agréable gentil

Todo en general.

La cama, el colchón muy blando.

En general todo

Todo estaba muy bien

Las piscinas mis hijas se lo disfrutaron

El espectáculo de noche termina muy temprano y más siendo fin de semana (22:30) pidiendo alargar más el show

Hotel com decoração básica. Elevadores insuficientes para o movimento

En líneas generales decir que está muy bien el hotel. La ubicación es ideal, la animación del hotel bastante entretenida y completa, las instalaciones están muy bien, así como la comida dentro de ser el típico buffet de hotel, es de bastante buena calidad. Así mismo indicar que mientras hacíamos cola para el check-in tuvieron el detalle de proporcionar un pequeño refrigerio con bebida, y unos mini bocadillos de hamburguesa para hacer más amena la espera. Ya que había bastante cola para registrar la llegada. No sé si fue debido a la cola o bien es un detalle habitual del hotel, pero decir que es un buen detalle para los clientes. Así pues yo lo recomendaría totalmente.

Muy central buena atención se me quedó una pantalonera pero no pasa nada todo bien

Todo exelente

En general todo,,ya hemos estado varias veces con mi marido,,,el unico pero seria las hamacas de la piscina necesitas suerte para encontrar alguna,,a primera hora de la mañana ya estan cogidas

Como ya e dicho lo de las hamacas piscina

La comida muy bien el personal muy amable la ubicación muy bien.

Por ser un hotel de 4 estrellas le falta un poco de mantenimiento y la habitación tenía literas. Había zonas sucias por culpa de los huéspedes extranjeros.

El personal muy atento

El buffet un poco escaso y para los niños encontré pocas cosas

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Las picinas

El trato en el comedor

El personal, la piscina

Las camas y almohadas, y los complementos del baño

El menjar del bufet es molt dolent.

Las instalaciones

Que no dejan tumbonas para todos, ya que dese las 06.am salen a poner las toallas para guardarselas!

Destacar la amabilidad del personal.La habitación es amplia.La zona de piscina está muy bien.

La limpieza del segundo día regular. La comida es buena pero poca variedad.

La atención de la maitre del comedor. Rosario 😃

El hacerme pagar 1 euro de depósito por un vaso de plástico.

Ubicación.

Que las habitaciones que están cerca de dónde se hace espectáculo, se oye demasiado.

El hotel muí bien,las piscinas bien,ubicación bien

El comedor! Muí poca variedad de comida,i repetitiva. Para mi i mi hijo ,fatal con la comida,i se me hace raro en un hotel grande i de 4 estrellas...

Habitación amplia y limpia

Mucha gente en la piscina, bebiendo ya que tenian el todo incluido y dejaban toda la basura en el suelo tirada de cualquier manera y no recogian nada, muy guarros. El resto de huespedes nos sentimos bastante incómodos ya que nadie les llamaba la atención, ni el socorrista ni ningún trabajador.

No puedo decir que me ha gustado algo pero puedo decir que no me gustó. No me gustó servicio del comedor

No me gustó servicio del comedor. De cuando entras en comedor tienes que ponerte en la fila para comprar agua para comida también dónde hay poco variedad. Si hablamos de carne hay solo pechuga y tienes que te pones en le fila y tienes que esperar como mínimo 15/20 minutos que te lo prepara en le plancha. Son muy lentos. Y si llegas más tarde para comer te quedas con muy poco variedades de comida. He tenido una experiencia que no lo voy a repetir

La atención del personal 💯

La limpieza es muy mala pero es que hay muy poco personal para tanto trabajo por lo menos en la habitación donde estaba debajo de la cama sucio y muchas partes de las instalaciones el personal lo mejor excelente la comida muy variada pero muy sosa y he preguntado y se hace para los ingleses y alemanes y demás me quedo con el personal excelente demasiado para tanto trabajo tienen que mejorar un poco más y una cosa estamos en España aquí se hablá el castellano y los animadores sobre todo el más pequeño solo habla en inglés nada español 💯 para el personal y su atención pero tiene mucho que corregir

Nada ...por el precio que page no merece la pena

La ubicación...la animación..la comida..tenía una habitación para 4 personas..la habitación que contaré tenía una cama matrimonio..una cama pequeña y un sofá..correcto Pues me encontré con una cama matrimonio y dos literas

La comida y las instalaciones, mención especial de la amabilidad del personal de recepción gracias a lo cual han hecho muy agradable y feliz la estancia

La comida muy buena y variada, el personal muy amable. Esta cerca de tiendas. Un parking grande y económico muy cerca del hotel. Volveré el año k viene.

Súper confortable la estadía y el desayuno incluido exquisito

La entrega de habitaciones un poco tarde

Já é a 2 vez que lá vou. Gosto de tudo

Las habitaciones super amplias.

El buffet está bien pero tenía poca variedad.

La comida y instalaciones, piscina, etc

Que no te dan las llaves de la habitación hasta partir de las 14.00 h

Do hotel da comida super variada simpatia dos colaboradores

A limpeza era mesmo super básica não passavam bem a vassoura

La piscina

El buffet la comida poco variedad y todos los días lo mismo

La atencion en todo momento

La limpieza del segundo dia estaba regular

Ubicación y comedor y piscina

Organización de comedor e barra exterior piscina

El personal, la comida variada y buena y el espectáculo

No tenía aire acondicionado me di cuenta a la hora que llegué a dormir pero era muy tarde para decir que lo mirarán

Le calme le soir

La comida très anglaise et pas très variée. La salle à manger n'est pas très propre, surtout au petit déjeuner, le sol collé partout

Todo

Nada

l’habitacio era correcte i llit comode, tot i que el supletori pel nen, no, es notaven els ferros

massa gent per unes piscines tan petites. el bufet per esmorzar i sopar tambe petit per tanta gent. hi havia cues per agafar menjar. no hi havia necesser de cortesia. la porta de lhabitacio ens fallava i vam haver davisar 2 vegades. gimnas molt petit. entreteniment nit dolent

Apparemment ce n’est pas un 4 étoiles mais un 3 étoile, nous avons réservé pour 3 adultes et nous n’avons pas eu de lit pour la 3e personne mais un canapé pas confortable pour une nuit … des taches sur les murs … dommage

Todo en general

Todo bien. Excepto por los juegos en la piscina. Hubo un juego de carrera acuática que se supone que era de niños y participó más de una chicha ya mayor con los niños que era obvio que hiba a ganar alguna porque era más grande y no pueden mezclar a una chica ya más grande (calculo que tendría entre unos 17 años ) con un niño 7 años o 5 años que si son niños. Además se subían por encima de los pequeños que fue mi caso que ahogaron a mi hijo de 7 años por más que él sabe nadar y no hubo ningún control por parte de la chica que llevaba la actividad. Se lo fuimos a reclamar a la chica que llevaba la actividad y lo único que supo es contestarle mal a mi hijo pequeño y a mí decirme que es lo que hay y que nos teníamos que aguantar. Y me parece muy mal que no aya un control o vigilancia cuando hagan estas actividades. Aparte de eso todo estuvo genial.

Hotel amplio, buenas piscinas

Está retirado de las playas, la comida un poco regular y lo peor de todo, aunque eso no depende del hotel es que tienes que pagar en todo momento por aparcar el coche en cualquier sitio. Es todo zona azul y estan continuamente revisando que todos los coches tengan su tiquet para en caso de no tenerlo multar.

La comida el hotel todo limpisimo

Todo me gustó

La habitación era increíble.. el personal también..las piscinas también estaban bien..

Que tardarán mucho en darme la habitación y la comida podría ser un poco mejor

El hotel tenía juegos infantiles arcade

Hotel bien situado y cómodo. Con todo lo necesario para unas vacaciones tranquilas. El personal amable y los servicios muy bien.

Lo que pasa en todos los hoteles. Gritos de niños por los pasillos a horas que debería estar en silencio, pero eso ya es culpa de los padres. También que no deberían dejar reservar las hamacas con las toallas ya que a las 8 de la mañana ya estaban todas cubiertas cuando la piscina abría a las 10.

Todo

Nada

La ubicación es muy buena, es zona tranquila, con parada de autobús al lado. El desayuno, las comidas y las cenas estaban muy bien, y el personal muy agradable.

Que la gente reservaba las tumbonas desde muy temprano y ya no tenías sitio. A pesar de que había un cartel que ponía que el socorrista retiraría las pertenencias, sólo lo hizo un dia.

Las piscinas

Consigna para guardar las maletas pequeñas. Llegamos y no quedaban taquillas para guardar las maletas. Espacio muy pequeño y poquísimas taquillas para lo grande que es el hotel.

Las vistas

La cama muy mal los paredes muy sucios

Organización , instalaciones, la amabilidad de los empleados y la comida

Gostei do quarto. O ar condicionado só funcionava com as janelas fechadas ( O que faz sentido), mas nunca falhou.

A parte do restaurante/cozinha. Sou uma pessoa com intolerâncias alimentares e o serviço a este nível tem muito, mas muito que melhorar. Para algo tão importante não foi dada a atenção ou cuidados devidos. Senti no meu corpo ( porque este deu sinais claros!) que a comida não era isenta de ingredientes prejudiciais à minha saúde. Informei antecipadamente através da app Booking, não obtive nenhum feedback e quando cheguei ao hotel eu é que tive, na medida do possível, fazer de tudo para proteger a minha saúde. As toalhas no quarto podiam ser de melhor qualidade. Nas piscinas havia pouco espaço, poucas espreguiçadeiras que eram ocupadas logo de manhã cedo ( as pessoas deixam as toalhas para indicar aos restantes hóspedes que esta é minha, enquanto vão tomar o pequeno almoço!). Felizmente, o tempo preferencial foi, sobretudo, passado à beira mar!

La comida y el trato del personal, especialmente las chicas de recepción siempre dispuestas a ayudar.

El desayuno

Todavía estoy esperando a que me llamen o respondan.

El buffet fenomenal.

La limpieza del baño de la habitación fatal la puerta la cierran y están super sucia.

Mala comida

Muy colapsado

Esperar para todo

Ubicación, limpieza, servicio

Solo 2 ascensores para 5 plantas y muchas habitaciones

Buenas piscinas con toboganes. El bufet estaba bien y tenía opciones sin gluten. El personal era muy atento en cuanto al tema de la celiaquía.

Todo

Nada

Piscinas espectaculos

Poca variedad y comida de diferentes países muchas salsas para las cenas

El equipo de animación es GENIAL, trabajan en equipo, se ayudan mutuamente, tratan los niños y los mayores super bien. La comida y limpieza bien. Ubicación excelente, no me gusto la falta de parking, todo alrededor es zona azul. El personal de mantenimiento genial también, y rápidos.

el mago del día 30/08/2026, el espectáculo con pompas de agua con HUMO dentro; el humo era de vaper?? no me quedó claro, echaba las pompas con humo a los menores - Nos fuimos enseguida

La habitación cómoda y buenas instalaciones

El WC perdía agua por la cisterna todo el tiempo. Y el buffet cerraba demasiado pronto.

Muy buena sensación en general, y muy destacable la animación y el equipo de animadores que nos hicieron pasar unos días geniales. Con todas las actividades y propuestas casi ni salimos del hotel. Un 10!

A veces se formaban bastantes colas de espera en el bufé. Pero el personal siempre atento trataba de distribuir a la gente ente el comedor principal y la terraza para evitarlo.

El personal y las instalaciones

Todo ok

Hotel de praia mediano, é suficiente para o preço. O buffet era agradável.

Portas dos quartos sem qualquer tipo de insonorização, habitual acordar com gritos de crianças nos corredores.

EL hotel està molt bé, l'esmorzar es molt complet, les piscines molt bé també i l'animació esplnèndida. No he fet servir cap altre servei de l'hotel.

EL problema a estat en la desagradable pudor que feia l'habitació cada cop que hi entràvem, si que marxava ràpid, però era molt desagradable i no hi havia forma de que ho solucionessin.

Festa da espuma

O quarto era pequeno, a casa de banho um pouco disfuncional.

.....zona de ocio

Es un quiero y no puedo. Las habitaciones familiares son con cama doble y litera, no con dos/tres camas como en las fotos. Habitación pequeña, q no le vendría bien una limpieza a fondo, no superficial.... En el buffet, aforo de 400personas, para todo ellos solo dos barras de comida, 2 tostadoras, dos dispensadores de bebida...vamos, q hay que hacer colas inmensas para que cuando te toque...ya no quede comida... La idea del hotel está bien, pero le faltan bastantes medios para su capacidad.

Estuvimos 6 días en familia y, en general, la experiencia fue buena. El hotel está en una zona tranquila, con restaurantes y tiendas cerca y buena conexión en autobús. Las piscinas, especialmente la infantil y los toboganes, fueron un punto a favor. El personal fue agradable y atento. Aunque la animación era limitada, un día en concreto fue excelente y disfrutamos mucho tanto niños como adultos.

La habitación era algo pequeña y encontramos las sábanas manchadas. Durante los 6 días, solo se cambiaron una vez. El suelo de la piscina resbalaba bastante. El buffet tenía poca variedad, no vimos opciones específicas sin gluten y en algunos momentos se formaban muchas colas. En una ocasión, antes del cierre, quedaba muy poca comida. Además, la alarma de incendios sonó dos noches, algo bastante molesto, especialmente viajando con niños. En general Una estancia agradable y familiar, destacando la tranquilidad, las piscinas, la ubicación y el personal. Como aspectos a mejorar, principalmente el buffet, la organización y la seguridad en la zona de piscina.

Las piscinas estaban muy bien!

La comida, horrible! Muy poca variedad! Y he estado en muchos hoteles y los buffets no son en general de mucha calidad. Però es que este era horrible. A parte de eso! Cosa que no es culpa suya es que cada 4h tienes que cambiar el coche de sitio sinó te multan. Una putada estando de vacaciones que tengas que estar pensando en el coche.

Just returned from A week here and my god what an experience. Staff and cleaners I cannot fault it. But I’ve never stayed in a place as loud as this. It was like a zoo all day. Not a chance this is 4* either. The place was full of people smoking green all day. Dining times again like a zoo with people acting like the food was going to run out. I really did feel for the dining staff. I’d imagine it’s easier looking after wild animals. And to top it all Off it was one of those gaffs were people put towels out at 6am 🤣🤣🤣🤣

Funcionários super simpáticos,.desde a receção ao restaurante.

Embora tenha reservado um quarto básico, era efetivamente muito pequeno. As malas não cabiam no armário nem debaixo das camas. No que restava quase não se conseguia passar... Embora houvesse um esforço de limpeza, em redor da piscina ( e até dentro) era fácil encontrar pontas de cigarros, invólucros de gelados, etc. Aqui, a falta de civismo dos hóspedes supera a capacidade de limpeza da equipa. O hotel fica a uns bons 15min da praia, mas para nós é tranquilo. Fomos em agosto, pelo que a sobrelotação das piscinas e restaurantes era evidente. Fiquei desapontada quando o meu filho de esqueceu do seu peluche no quarto no dia de saída e não o recuperaram.

Les chambres et petit déjeuné

L’absence de parking propre à l’hôtel

Personnel top

Pas beaucoup deTransat de libre

Not a very good experience at this hotel. It is a very Spanish oriented hotel and seems to cater for their own. Not a problem, just an observation. Every staff member we spoke to was quite rude and the staff in the restaurant never had a smile . When we first arrived we queued for over half an hour to check in. Booked the holiday as 1 adult 1 child bed and breakfast. We were checked in as 2 adults and told this wouldn’t make any difference. We were told we could pay for dinner and lunch separately if we wanted it (which is fine). The first evening we went to the restaurant, met by a lady who couldn’t speak English and wasn’t that interested when I tried to explain we want to pay and eat. She went and got another colleague who sorted us out but was quite rude in the process and was fixated on what we cannot have repeated it a number of times. Charged as 2 adults and when I corrected her and said we are an adult and child she couldn’t understand and shrugged her shoulders. Rooms very basic, clean very simple. Tried to order a drink at the bar one night to be told I had to pay €1 for the glass, it wasn’t what she was saying but she was rude in her delivery so I said forget it I’d drink the bottled water in the room. That was a positive, a bottle of water in the room on arrival. Breakfast is a massive queuing session. I’ve never been to a hotel where you queue so much to get your food which isn’t even that great quality , very average and the eggs were cold. Queued for what felt like an eternity to get a cuppa tea and then queued again to get food. This hotel was booked as a base as wanted to use the beach all day and eat out at night but what little experience we did have in the hotel wasn’t great. Would not recommend, would not return.

Espectáculos para niños

Nada

Lo que más me gusto fue la atención del personal en especial Enric de seguridad que nos informo muy bien,de Montse la limpiadora de habitaciones que fue muy atenta y José Luis camarero del bar de la piscina que fue muy atento. Las habitaciones estaban bien y los colchones nuevos que normalmente no suelen ser así en los hoteles Las comida estaba bien salvo los arroces y fideuá que estaban siempre muy pasados

Lo que menos nos gustó que las hamacas de la piscina desde la 7de la mañana ya estaban ocupadas siendo que mucho de ellas no se utilizan en todo el día ,deberían ser retiradas. En el área de la piscina que fumaran siendo que estaba prohibido y nadie le decía nada.

Los camareros fenomenal, los encargados tanto de sala como de cocina pésimo.

Muchísimas cosas para mejorar, primero es una vergüenza total que te cobren el precio que cobran un todo incluido, cuando la bebida el refresco parece agua sucia de maquina que se rellena con polvo, luego los famosos cócteles sin sabor y sin gracia, parecía un jugo de botella. Muchísima desorganización por parte de los responsables que lo único que hacían era darle ordenes a los pobres camareros que estaban corriendo de aquí para allá, poco personal . La comida en mal estado recalentada

Las instalaciones estaban bien

No ponen ni agua en el mini bar , ni café , ni nada , nisiquiera la jarra de calentar agua para hacer un té rápido ( nisiquiera de pago )

La habitación

Ruido en los pasillos las de la limpieza no se organizaban y llamaban varias veces y la habitación ya estaba echa…

Overall: I would never stay at this hotel again, I would never recommend it to anyone and I would advise against booking it. This was not a cheap holiday either, we paid 3.2k for 7 nights all inclusive for 2 adults and a baby, so I expected far more than what was delivered. This hotel is 2 star at an absolute push. All inclusive: - It feels like a punishment. - In the restaurant you have to provide a card to get in with your room number on and if you don’t, they get frustrated. You’re not able to just tell them your room number, despite them being able to confirm your name and how many people on their screen. - You get escorted to your area which is the furthest away from the food and also the worst area, with worse tables and chairs (basic plastic) no wine glasses or cushions on the seats etc. In comparison to the decorated and cushioned wooden table and chairs we weren’t allowed to sit at, despite asking. - You get a drinks card which you exchange for a drink, you can’t get another for free unless you return the cup. Lose the card, pay €5.00. - No self serve, you stand in a long line every time, even for water. - Take your own water bottle, as they will not give you water without a drink card and there’s no water self serve outside the restaurant either. - The hotel didn’t advise us that the Al fresco dining did all inclusive snacks during the day, so we spent 5 days thinking there was no snack area and that it was bookable only. Rooms: - Old and outdated, a decent size though. - The wardrobe only had one door so it was constantly open, which was super weird. - The curtains weren’t blackout so the room was super bright until around 9pm. - Soundproofing does not exist. We requested 10 months in advance for a quiet room and they placed us a floor above the entertainment meaning every night we couldn’t even consider sleeping until it ended at 11pm as it was genuinely BLARING into the room. - The air con wasn’t ideal and seemed to only really work during the night, if at all. It definitely wasn’t cold. - Room service was done daily, the cleaners were also very friendly. - No ashtrays provided, though if you buy your own they do empty it. Food/Drinks: - No self serve anywhere other than the restaurant. Pepsi brands only. - Food was very poor, with only around 15 options (including sides) on the hot section with some of those being duplicated. - Labels on the food were super inconsistent and we didn’t know what a lot of it was. - A lot of the meat was undercooked. - Maybe one vegetarian option per evening but again, wasn’t labelled so largely guessed. Pools: - Pools are fine, enough space for everyone. - Don’t think they were overly clean as couldn’t even see my knees in the water in them, which was a first… - The kids pool with the slide was the last to open daily, sometimes not until 11pm so a lot of kids around with nothing to do. - Poolside entertainment was very good and entertaining. - Not enough parasols, we had to buy our own as did a few other people. There’s around 15 parasols in total. - The security don’t let you reserve your sun lounger until 10am but this is very inconsistent, as some days they’re reserved from 6am. They’re also quite intimidating when they come round and tell you that you can’t lay round the pool to reserve your lounger. Location: - Very close to the beach, local shops, restaurants, parks, all within a 5 minute walk. It’s really nice during the day and they have events on at night too (such as night markets etc). - Fairly close to Barcelona for day trips which we did go on, booked through Tui and was very well priced. Be prepared to wait at least an hour to check in to the hotel too, the process for this is incredibly long winded.

Todo muy bien. Bastante variedad de comida . Personal muy amable. Limpio .

La limpieza el servicio en general la localidad muy bien organizada

La habitación, porque no estaba equipada para una familia con 2 adultos y dos niños de 6y11 años, las camas de los niños estaban una sobre alta y los niños tenían vértigos y no podían dormir

La comida y la piscina

Poca zona de sombra

Nulla. Ambiente caotico, piscina inaccessibile e chiusa tra palazzi con pochissime sdraio che risultavano tutte occupate già di primo mattino

L’assenza di parcheggio ha causato diversi disagi. Alla reception abbiamo chiesto dove poter parcheggiare e ci hanno indicato un parcheggio pubblico assolutamente strapieno. Alla fine abbiamo dovuto parcheggiare a 2 km di distanza e tornare a piedi in albergo. Abbiamo poi scoperto che a 500 m c’era un parcheggio a pagamento che andava prenotato. L’hotel dovrebbe fare presente la situazione e offrire un servizio di prenotazione

So after reading the reviews before we went we were a little concerned but decided to give it a go. We wish now we had listened to them! We arrived around 1.15pm and the lady on reception was lovely Both rooms were not ready which wasn't great as as you can imagine explaining to 2 little children they couldn't go in the pool yet was hard, no where to get changed apart from the toliets which were absolutely disgusting! The lady on reception told us that atm there was 1260 guests staying at the hotel so it was busy We go away 2/3 times a year all over the world and have stayed in many 3 star hotels, I can honestly say this is the WORST hotel I have ever been in ! And again that's saying something as we havr been many places The food in the restaurant was vile ! We ate out every single night due to this. Which is not great when you have paid extra for All Inclusive We went in one night just to look and maybe get a pudding There was 1 cake ! 1 cake for apparently 1260 guests There was a bowl of sausages in some form of water, think it shouldnhave been gravy but it looked like water The sunbeds, the coloured ones, are dirty, old and a lot broke, and there is not enough for again apparently 1260 guest , yes not eveyone would be around the pool in one go but still if your going to allow that many guests to be able to come to your hotel at least cater for them The little security guard was not nice spitting in the pool ! I mean what on earth The pool bar, 1 pool bar with 2 staff working for that many people and the busiest time of the year, took 20/30 mins to get a drink which again is not great when you have children that NEED a drink Again put more staff on, have another bar near the pool ,there is room ! One day the pool opened at 11 15am when we asked why they said we have no set times for opening the pool BUT you have signs all over stating what the pool times are ! 9.30 in smaller pool 10.30 in bigger pool If this has changed take them down The upstairs bar where you can have lunch the food there was nice but again very slow one person cooking Please bear in mind this has all been reported at the time to either the TUI rep or reception/manager So please don't write back we would have done something if we would have known, because you DID know You say its the busiest time of the year due to school holidays, well you know every year about it so actually do something about it Again we have stayed all over in August and may again busy time and never have I seen it like this Also all comments you have replied to you have not took responsibility for things, you have had excuses please read people's comments take on board what they are saying and do something and maybe this will become a nice hotel TUI rep was no help at all, which is surprising as usually they are good Formal complaints will be sent !

La animación fue lo mejor del hotel.

No tiene nada de hotel 4 estrellas. En la recepción no te informan nada de como funciona el hotel, tienes que enterarte en el transcurso de tu estadía y el perder tiempo preguntando. Una fila enorme para pedir solo un vaso con agua. Pésima experiencia y no volvería.

Het personeel is heel lief

Het eten viel een beetje tegen

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Lo mejor era la ubicación que habían sitios donde ir a tomar algo y dar un paseo

No me gustó que en el bufet se formaban muchísimas colas para poder comer y las piscinas bastante sucias , la gente super temprano deja la toalla en una tumbona y se va y luego tú no tienes sitio , solo fuimos una vez a la piscina ...