Hotel Best San Francisco

El hotel estuvo muy bien.

дуже зручне розташування, щоденне прибирання, персонал на рецепції чудовий, дуже зручні ліжка та подушки, загалом перебування було комфортним, гарна звукоізоляція

Хотілось би більше чистоти біля басейну, але це питання як готелю так і відвідувачів, що порушують правила. Ще є питання щодо чистоти посуду в ресторані.

La ubicacion, la limpieza y el personal muy bien.

Como es casi final de temporada el desayuno un poco escaso, huevos fritos solo el primer dia ha habido después nada aunque habia bastante gente.

Do pequeno almoço.

No jantar podia haver mais variedade Mesmo sem ter tudo incluído devia de haver água às refeições. Devia de haver mais limpeza principalmente nas carpetes dos corredores. Resumindo é um hotel de 4 estrelas um pouco fraquinho.

La habitación, comida, ubicación

Hemos tenido un problema durante la estancia y no hemos tenido ayuda desde recepción

La atención del personal

Todos excelente

Excelente Atención del Personal que Labora en el Hotel

L,habitació i l,esmorzar

La pudor que feia el bany quan vam arribar

Location

Pool area small

El baño muy feo con malas condiciones y sucio

La ubicación.

Hacía mucho calor en la recepción y en el bar. El agua de la piscina no estaba en las mejores condiciones en cuanto a limpieza. Nos saltó las alarmas de incendios dos veces la misma noche y no recibimos ningún tipo de explicación ni de compensación por pasar tan mala noche...

La atención del personal

La compréhension du personnel et le souci de trouver une solution aux problèmes et d’y remédier

Le non respect des informations données sur le site ( pas de place de parking, une chambre bruyante surplombant l’orchestre) ce qui nous a oblige à montrer notre mécontentement qui fort heureusement a été pris en compte.

La localización

Todo ok

La amabilidad del personal en general

Falta más entretenimiento dirigido a los clientes

Le personnel gentil

Le lit trop petit pour deux et pas assez confortable

En general todo bien

Las instalaciones y el persona excelente

Los colchones ameritan cambio, si sufres de la espalda no te lo aconsejo, se sienten los alambres y resortes

Fantastic central location,in the main strip in a 2 minute walk down a slope.always found a sunbed which was great,no getting up a stupid o’clock as the pool area isn’t open until 10am. Very comfortable spacious rooms

There was nothing we disliked

Pas grande chose, mauvaise expérience

La propreté des chambres, le personnel, surtout ces du bar de la piscine que ne servait pas a table ils attendent que les clients vont eux memes chercher leurs boissons

Lovely Spotless hotel Beach is roughly 150 meters from both Capellans and Levante beaches. And there lovely sandy beaches. Surrounded by shops, bars, and restaurants, and just a short drive in a taxi or bus ride to PortAventura World theme park. And the same with Aquapolis water Park

Will return again 💯

La habitación

La piscina

I love the laid back vibe in the hotel. I love the friendly and attentive staff. I like the fact that the maids can be trusted and I love the fact that Cristobal always went out of his way to make my daughter feel like a princess. He is so good with all of the children in the dining area and all of the adults too. He's a fantastic host. We were very sad when leaving the hotel yesterday as it feels like an extension of our own home now. The staff always treat us very well and are always incredibly respectful. No matter what we needed, it was provided instantly. Thank you, sincerely. You guys helped make our time in Salou very memorable.

There's not really anything that I didn't like. It wasn't my first stay at the Best San Francisco and it most likely won't be my last. I knew exactly what I was getting when I booked our latest stay. The food isn't to mine or most other British guests taste but that's ok because it works for a lot of the other European guests. The rooms and bathrooms are beginning to look well used, a little bit dated and in need of refitting but they are still very clean and functional spaces for a family of three to live in for a week or two.

NEČISTOTA V KUPELNI VINOU ZLEJ KONSTRUKCIE

Le buffet varié L'emplacement proche de la plage et du centre Le parking intérieur

Le personnel ne parle pas trop le français donc difficile de communiquer

La ubicación es adecuada, a 5 minutos a pie de la playa de Capellans y a unos 10-15 del centro de Salou. Si no hay espacio en el parking del hotel (como fué nuestro caso) es fácil aparcar en las zonas azules de las calles cercanas, costando unos 11€ el día.

La comida me pareció más propia de un 3 estrellas que no de un hotel de 4 estrellas como es este.

L’emplacement dans le centre et près de la plages

La piscine

La propreté et l’emplacement de l’hôtel.

Le personnel n’était malheureusement pas du tout serviable ni agréable. Nous sommes descendus à la réception pour demander des serviettes, car nous n’en avions pas suffisamment, et au lieu de simplement nous les donner, nous avons eu droit à tout un questionnaire et à une véritable enquête avec de nombreuses questions. À chaque passage à la réception, l’accueil était très désagréable, avec l’impression de déranger.

L'hôtel est bien situé dans Salou. La chambre était spacieuse.

Le dîner n'était pas bon malgré un grand choix. Le prix ne correspond pas aux attentes d'un tel hôtel.

Me Gustó mucho ya son varias veces que lo visito

Que en la comida o en la cena no allá tantas variedades y el pago de bebidas no me parece agradable. Pero si no el personal muy amable, y la ubicación muy buena

Ubicación y amabilidad del personal

Poca animación y ambiente por la noche

Limpieza y ubicación

No hay fuentes de agua

Emplacement, piscine, animation, petit déjeuner copieux Personnel était très gentil et sympathique, malgré l’absence de communication en même langue

Parking d’hôtel est presque toujours indisponible, et trouver un stationnement à proximité c’est une galère en plein saison. Malheureusement, ce n’est pas possible de réserver une place de parking à hôtel. La vaisselle n’était pas assez bien lavé et donc il y avait des traces d’utilisation précédente.

L’emplacement et l’hôtel en soi.

Les personnels parlent presque pas la langue Française c’est dommage et le wifi n’était pas au top🙁 tout le temps il y avait un beug. Et la piscine etait tout le temps pleine bon je comprends le nombre des visiteurs,mais je n’ai pas su profité.

El hotel en general esta muy bien. El personal muy atento, recepcionistas, personal de limpieza, animacion, servicio de comedor

La habitacion que nos asignaron 604 mucho ruido debido a que las maquinas del aire acondicionado estan justo encima de esta habitacion

nada solo la ubicacion lo demas fatal

la habitacion la teraza muy mal con el motor del aire acondicionado a tu lado. la comida la cena si no vas a la hora que enpiesan la cena te quedas sin cenar. y la limpieza de los plkatos fatal. de 20 platos uno estaba limpio.la piscina muy muy pequenia para un hotel de este calibro. 4 estrellas no se merece

Eten was lekker in ochtend, vriendelijk personeel en comfortabele bedden. Elke dag iets nieuws om te eten.

Borden vielen elke dag kapot, avond eten kon beter. Airco was ietsje te luid dan het moest maar wel verfrissend.

no tener parquing en el hotel la comida buena pero justa

La ubicación,la piscina,el comedor,la comida estaba bien,lo que tenían que mejorar mucho lo del aíre acondicionado en recepción porque hacía mucho calor

Lo que no me gustó fue que yo había puesto en la reserva de Booking que íbamos 3 adultos y un niño de 4 años y vi que me lo habían puesto de 0 años,como cuando hice la reserva el hotel me mandó un email dándome la bienvenida al hotel,yo al ver que me habían puesto mal lo de los años del niño les escribí diciendo que habían puesto mal los años del niño,me volvieron a contestar con el mismo email, cual fue nuestra sorpresa,entre comillas porque yo creo que son "estrategias" para cuan llegues tengas que pagar por el niño, porque una vez allí no te vas a irte,dije en recepción que yo les había mandado un email diciendo que se habían confundido contestándome que de ellos no Hera la culpa que eso Hera de Booking que ellos no mandaban email,yo les decía que sí que me los habían mandado, cuando fui a mirar para enseñárselo y confirmarlo me habían desaparecido de los emails , diciendo todo el rato que no Hera cosa de ellos que Hera de Booking. y yo me preguntó de quien es la culpa? , porque Hera la primera vez que iba con booking .y yo creo que va a ser la última. Solución lo que tuvimos que hacer fue pagar 350€ más por el niño sí ya era poco lo que habíamos pagado,. Yo creo que lo tienen todo preparado. Porque cuando llegamos a la habitación había una cuna que yo nunca había pedido .,Para ser la primera vez con Booking me a quedado una mala experiencia

Its not four stars

Comoditat habitació,piscina,bufet i ubicacio

-

La limpieza y la ubicación, esta muy cerca de la playa.

Bra läge och härlig pool.

Hårda sängar.

Personal muy amable.

Cama y almohadas incómodas. Instalaciones algo viejas/descuidadas aunque se observa que han hecho alguna mejora. Pagas un 4 * sin serlo.

La ubicación

La piscina muy muy pequeña, apenas cambiamos y en la comida del buffet faltaba mucha más variedad, más variedad de carne,pastas y pescado

No tenía parking disponible, es imposible aparcar en la zona.

L’emplacement au top L’accueil au top et les lit plutôt confortable 😁

Le ménage fait vite fait

The location and the helpfulness of the staff

Having to pay 5 euros daily for a kettle , it’s a 4 star after all , I expected a kettle in the room Pool was small for the number of people using it

La zona de las piscina …

Las cenas se recogía muy pronto a las 21:41 ya estaba recogiendo el bufete y a partir de las 21:10 ya no se reponía comida…las actuaciones del hotel salvo el karaoke el resto bien algo cortas …

Les instal.lacions i la bona acollida

Res en particular

La ubicació i l'esmorzar, buffet lliure, molt complet

A l'habitació l'aire condicionat feia molt soroll. L'habitació era petita per a 3 persones, i els acabats de les habitacions, tot i semblar que s'hagi fet una reforma, no estaven ben conservats: rodapeus aixecats, porta del bany inflades...

Ubicación

Servicio de limpieza a las 9 de la mañana chillando

Bem de tudo da comida da estadia estava tudo super bem

Não posso dizer nada porque estava tudo super bem obrigado por tudo

A piscina era fantástica, a água era morna . As pessoas estavam à porta da piscina às 10 da manhã para marcar lugar , mas independente disso nós tivemos sempre lugares nas cadeiras.. A localização era muito boa ao pé de tudo . Restaurantes, supermecados, autocarros. Limpesa do quarto, e empregadas de limpesa super simpáticas e atenciosas.

As camas eram um pouco duras, o quarto bastante quente, o ar condicionado supostamente não estava a funcionar em condições, houve um dia que o ar condicionado deixou de funcionar completamente. Liguei para a recepção e a rapariga disse que ia mandar alguém para ver o que se passava, após alguns minutos o homem veio ver e disse me que eu teria que mudar de quarto pois o ar condicionado estava avariado , esperei que alguém me dissesse algo mas após 15 minutos eu tive que ir a recepção para saber alguma informação. A receptionista informou me que a empregada de limpeza esta a limpar o outro quarto e que quando estivessse pronto ela ligaria para me informar e que nos poderiamos mudar, disse me também que quando eu me mudasse para trazer as chaves do antigo quarto. Não me importei pois coisas acontecem, o que achei desapontante foi que não houve a sensibilidade de haver um pedido de desculpa pelo incómodo.Eu trabalho em hospitalidade e sempre que o cliente tem alguma inconveniencia nós sempre tentamos compensar de alguma maneira pois queremos que o cliente volte. Outra coisa que achei um pouco extra foi que não havia maneiras de preparar cafe ou chá no quarto , se queriamos um kettle teriamos que pagar diariamente 5 euros por dia. Logicamente que não pedi pois um café era mais barato na rua. 1.80 euros, o chuveiro do quarto novo era barulhento ,a pressão de agua não era fantástica. Por 2 ou 3 vezes a electricidade foi abaixo completamente no hotel todo, um dia quase que ficava presa no elevador. Para um hotel de 4 estrelas achei um pouco desapontante. Não sei se voltaria

La ubicación y la distribución de las instalaciones

El personal, no había suficiente amabilidad

The location was nice. Close to the beach and to the centrum/boulevard. The people were nice and friendly. The pool erea and the pool itself was very clean. Also the toilets in the lobby and at the pool was clean. The room was clean but it good be better. The breakfast buffet was delicious and fresh, alot of choices and constantly been filled, the breakfast staff was very nice and helpfull. The checkout at 12 was also very nice.

The kids animation was poor. We chosen this hotel based on also kids animation the .mini disco was every night at nine. During the day there was not so many things to do. There was no really kidscorner, some machines were you need to pay. For adults there was enough like pooltables and airhockey but for the little ones non. When there was aquabasket the little children need to be out of the pool otherwise they would be crushed by the adults and big kids playing wild the basket for more then 1 hour during the day. The rooms were big but due to the big beds 2 kingsize next to each other there was no space to be in your room and no seats or chairs. Neither was there a tea or coffee machine, you could rent a teacooker for 5 euros a day. There was a very small fridge (to small) for a few cans or little bottles.

Estuvimos de vacaciones en familia y nos ha encantado todo,el personal ha sido muy amable con nosotros, la ubicación es muy buena playa cerca y hay un paseo muy bonito de unos 10 minutos para llegar al centro de Salou , el buffet muy bueno con cenas temáticas de algún país cada noche, todo muy bien sin duda repetiremos !!

Limpieza de los ascensores lo único , si que estaban muy sucios durante el día .

Muy correcto.para pasar unos dias, el personal muy atento

La comida correcta, me falto algo variedad

Los camareros del restaurante en especial mari Carmen y rafa. El aíre acondicionado la comida rica y variada y de calidad

Filas ascensor pero es normal.

La piscine, la proximité avec la plage de Salou

Petit déjeuner un peu léger en termes de choix

Si

A região era tranquila e animada

O preço

Uniquement l’emplacement pas loin de la Plage

La Propriété le personnel peu aimable

La Atencion y las instalaciones buena comida

No todo bien

Les personnels (accueil, service petit déj, bar, femmes de ménages…) sont extrêmement gentils, serviables et souriants en toutes circonstances. Le jacuzzi de la piscine est relaxant. Le petit déjeuner est non seulement varié mais aussi délicieux. Mention spéciale pour les omelettes cuite le matin: un délice.

On est une famille de 5. Nous avons eu 2 chambres côte à côte. Dommage qu’il n y est pas de suites familiales ou de chambres communicantes pour rassembler la famille. Nous n’avons pas eu de place au parking privé le premier jour mais une place nous a été attribuée pour les autres jours. Si vous pouvez préciser que les places sont limitées ainsi que le tarif serait un plus. Mais c’est un défaut largement compensé par le service parfait et les équipements à notre disposition.

La comida poca variedad pero muy buena. Las camas duras .y el personal muy amable

La animación

Staff were friendly and helpful. Great location. Breakfast was good and replenished frequently to deal with the large crowd.

AC was not good, especially in the lobby. No pool towels available.

Malheureusement rien

Parking plein sans être prévenu en amont va chercher une place à Salou en plein mois d’août … pas de borne recharge voiture électrique , la chambre un poulailler 12m2 à 4 on passer pas à deux franchement honteux le matelas de la pierre à 320€ la nuit! Pas de plateau d’accueil ni thé ni café… cafard écrasé le matin au sol dans les couloirs, buffet ok mais alors dans un bruit assourdissants un enfer de petit déjeuner dans ces conditions ! Il y a pourtant une terrasse extérieure mais non tous dans une pièce fermée au sous sol… bref je déconseille…

El personal del restaurante! Trato increíble! El buffet muy bueno.

Las habitaciones son pequeñas. Apenas hay sitio para moverte.

El comedor de lujo nos encanto hay mucha variedad y no repiten de un día a otro lo recomiendo el precio son 15 euros si no entra la pensión en el hotel el personal perfecto muy cariñoso y atento ha una chica de Jaén le mando un abrazo una persona espectacular volveremos a repetir sin duda

Las habitaciones están muy limpias un poco justas pero no le faltaba detalle y la piscina algo pequeña pero hay buena organizacion

La comida

Me perdieron 2 sobres con algo valioso el ultimo dia Llamé nada mas darme cuenta y me dicen que allí no está y es imposible que no estuviese en la habitacion que ocupé Muy disgustada

Personnel gentil serviable les repas étaient bons

Chaînes télé française le soir ça ne parle pas français pour les films

La tranquilidad

Les différents thèmes au repas du soir. Les animations aérobic dans l'eau et pour les enfants. Les repas variés. Le personnel de l'accueil.

Matelas et oreillers pas trop confortable. Nuit bruyante que ce soit dans les couloirs pas de respect et dans la rue pas trop insonorisé les chambres. Pour récupérer les chambres propres c'est un peu long peut être manque de personnel. Quand on regarde le spectacle du soir une odeur de montée d'égouts c'est pas très sains.

Las camas de la habitación eran muy cómodas, la ubicación era increíble, los chorros de la piscina brutales, el personal amable

La comida podría ser un poco mejor, y la limpieza un poco más exhaustiva

Me gustó sobre todo la ubicación y lo limpio y cuidado que estaba todo.

La animación, era muy floja. La piscina un poco pequeña.

Si

De ligging. boulevard en het strand op loopafstand. Verder enkele goede Engelse kroegen, zoals de Red Lion vlakbij.

Niets

Todo muy limpio ,comida muy buena ,habitaciones cómodas y el personal muy atento y amables

Me pareció la piscina un poco pequeña

Nos gustó todo en general. Nos basamos en los comentarios y ubicación, para pasar 3 noches de imprevisto. Reserve una habitación normal con media pensión. Al llegar solo les quedaba una habitación superior con una terraza fantástica, y esa fue la que nos dieron. El trato y limpieza, fueron buenos. La comida, un buffet libre, con muchas opciones y posibilidad de cosas a la plancha. Muy buena opción.

La comida es un poco de batalla..

Muitos bom 5 estrelas

Tudo perfeito

Chambre très spacieuse, petit dej varié. Hotel très bien placé et très propre. Personnels à l'écoute et très agréable.

HABITACIÓN ESTÁNDAR Y 2 CAMAS CADA UNA DE 135. Y LA AMABILIDAD DE TODO EL PERSONAL, EN ESPECIAL DE NATALY

EN LA ZONA DEL BAR DONDE ESTA LA TV NO SE NOTABA EL AIRE ACONDICIONADO Y HACIA MUCHO CALOR VIENDO EL PARTIDO

Luminosidad, organización y el buffet

Los componentes del servicio todos geniales.

Emplacement parfait, Accueil souriant malgré la barrière de la langue. Terrasse piscine

Attention parking payant et à réserver.

Le personnel / la piscine

Lit peu confortable matelas trop dur / Clim pas assez performante nuit très chaude dans la chambre / très bruyant la nuit beaucoup de passage et notre séjour était en demi pension le buffet toujours les mêmes entrées et desserts chaque soir . Peu de choix . Et aucune animation . Salou est une ville à découvrir la mer et ses plages formidable et pour ceux et celles qui aiment faire du shopping des centaines de magasins .

En general todo estuvo bastante bien.

Por decir algo...el acceso al garaje y la calor en el.

Дуже смачні і різноманітні сніданки і вечері. Чудовий басейн, гарні аніматори. Уважний рецепшен і персонал. Кондіцеонер швидко полагодили . Розмагнітилась картка - відновили за хвилину.

На вечерю платна вода.

Personnelle accueil

En general todo. Una habitación gigante, con terraza propia y amacas. Las instalaciones super bien, la piscina muy top.

Las luces de la terraza estaban apagadas toda la noche, no hay interruptor propio para encenderlas, van solas pero a las 22:30 se paran y en el desayuno no hay jamón serrano

El personal es muy agradable , la gente del bufet súper amable y currante .La comida muy rica

Sinceramente me gustó todo. Si hay que decir algo quizás diría los horarios para comer del bufet ya que están hechos por y para el turismo extranjero.

El precio del bar

Que el socorrista argentino faltó el respeto a un grupo de chicos con síndrome de down simplemente por preguntar si podían coger una hamaca y un chico que había en la piscina salió a pegarle porque era un mal educado tuvo suerte el argentino Y luego me voy a dormir saco mis sábanas y me encuentro un cacao labial debajo de mi almohada cuando se supone que la habitación y sábanas son limpias un asco y si fuera poco el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba y la chica de recepción súper borde y fueron a las 9 de la noche a arreglarlo, una vergüenza el trato luego los camareros pido pizza de atún y no había y sin preguntar ellos deciden hacerme una de 4 quesos Y faltando el respeto a la gente de fuera llamándolas pallas una vergüenza

Desayuno y ubicación bien

Comida y cena sin variedad, poca reposición y retiraban antes del cierre muchas cosas

El personal, sobre todo Mari Carmen y Encarna, un encanto de smabilidad

La asistencia en la habitación por las camas no estaban bien hechas y tampoco estaba muy limpio

Nos gusta todo en general, es la tercera vez que vamos y volvemos en agosto unos días más. Somos repetidores.

La comida a bajado un poco la calidad. Y es bastante repetitiva.

Dans l'ensemble tout été parfait

Un problème de porte dans notre chambre elle ne s'ouvrait pas totalement alors difficile de passer avec les bagages.