Parador de Ceuta

El personal es excepcional

Excepcional todo

Todo correcto

La limpieza impecable, el personal del hotel muy atento y amable, tanto en la recepción, como el servicio de limpieza y en el comedor, además en éste, todo muy eficiente y ágil.

No hay nada destacable, el hotel nos gustó mucho en general.

Chambres très agréables, salles de bain refaites, très confortables Le parking ferme

Le restaurant, très cher et plats sans saveur. Pizza soit disant artisanale au fromage…pâte molle , sauce tomate directement versée de la boîte et fromage pâteux…millefeuille à la pomme pas cuit, pâteux aussi. À éviter, il vaut mieux manger une planche de charcuterie au bar… C’était meilleur avant. Le petit déjeuner annoncè a 7 h 30 n’ouvre qu’à 8 h…ennuyeux quand on doit partir tôt.

El hotel es muy bonito, aunque está algo anticuado nos tocó una habitación renovada muy amplia. La piscina es una maravilla, por eso nos alojamos aquí. El fuffet de desayuno está bien, nada espectacular, pero no me gustó un detalle; cuando ya estábamos dentro, nos avisaron de que se acababa el servicio y directamente taparon con unas mamparas toda la zona de servirse, sin poder coger nada más. Entiendo que haya horario, pero deberían respetar a la gente que ya se encuentra en el comedor, al menos dar unos minutos de cortesía para coger otro café o servirse cualquier otra cosa. Pagar 14 euros para desayunar corriendo mientras te retiran hasta las cosas de tu propia mesa, no me parece normal.

El tema de reservas para comer tampoco lo tienen bien organizado, ni nos lo explicaron antes de acudir al hotel, por lo que al estar allí nos dijeron que no tenían mesas para darnos de comer porque había otro evento externo. Deberían dar prioridad a los alojados o al menos explicarlo. Pasa igual con las hamacas de la piscina, había gente externa pasando el día y ocuparon toda la zona cercana al agua, por lo que no pudimos coger un sitio accesible para algunos familiares con problemas de movilidad. Deberían tener zonas reservadas igual que se hacía hace años.

Rien

Tout

Bastante central, os quartos eram ok e gostei muito do pequeno-almoço

A pesar de la invasión marroquí de los días previos a nuestra visita, pudimos descansar tranquilamente, que era lo que buscábamos, aunque a la playa, por la situación, no pudimos ir, entre otras cosas porque el acceso para personas con movilidad reducida estaba cerrado precisamente por el momento que atravesaba la ciudad.

El desayuno me pareció justito en la variedad. Siempre había alguna cosa que faltaba y había que pedirla y en ocasiones tardaban mucho en servirlo. Además solicitamos la devolución por la situación de la invasión extranjera y solo nos ofrecían cambio de fechas, pero las vacaciones nos las dan en verano, no en los siguientes seis meses que nos daban de plazo.

A l9calização, a piscina com água aquecida, o quarto espaçoso, a resolução rápida dos problemas surgidos, o pequeno-almoço é de boa qualidade e variado.

É uma pena que o pequeno-almoço não seja servido no restaurante que existe junto à piscina.

Emplacement idéal à Ceuta. L'hôtel est très agréable. Un grand merci à Monsieur Simon de l'accueil qui est vraiment un ange. Il nous a aidé lors de notre séjour qui s'est déroulé durant les événements de la ville avec l'entrée de milliers d'immigrés. Personne accueillante et humaine.

Professional hotel, professional staff, clean, breakfast not bad.

The building is older, the room and everything looks a bit outdated... but nice, sufficient.

Great location Friendly and very helpful staff

As a building needs attention, a very old bathroom with broken door.

L emplacement La réception était top

Juste il faut se moderniser un peu Essayer de refaire chambres

Ubicación y trabajadores muy amables

Baño antiguo

Edificio como los de antes, espacioso, amplio, con salones enormes , terrraza y piscina. Muy céntrico,. Alrededores muy bonitos con cafeterías cercanas. Sin embargo las habitaciones estàn muy viejas, sin mantenimiento ( la puerta del baño no cerraba, el lavabo y la bañera viejos, con manchas de años, la grifería con herrumbre y el suelo roto por su antigüedad). Una pena que un edificio como este no haya mejorado con obras de mantenimiento. El desayuno y la cena muy bien. Personal agradable.

Habitación muy amplia que pide a gritos una reforma del baño. Una pena que un edificio emblemático como este no haya sufrido las reformas necesarias. El baño de la habitación era horrible, viejo y desagradable.

La propreté La piscine L’emplacement

Le mobilier un peu ancien

La ubicación y la comodidad de las camas, así como el desayuno.

El sumidero de la ducha estaba atascado por una maraña de pelos, tuve que desmontarlo para poder ducharnos.

La limpieza y el trato del personal

Emplacement bien

Hélicoptère de la police bruyante

Amenities were great, I would not use the as a bath myself but shower was fine. They offer shampoo, body wash and conditioner, even more toiletries on demand if necessary. Breakfast was great, extra options on demand. Staff speaks extremely limited english though.

Staff does not even try to understand another language. We speak some spanish which is why we were fine, but it was clear we were avoided for only speaking broken spanish and them not even trying to understand anything else beside it. Dinner options were both extremely limited and also not worth the money. Very long wait times for food.

La localización, el tamaño de la habitación con terraza y la piscina.

El baño necesita un plato de ducha en vez de una bañera y una actualización.

Goede ligging in het centrum van Ceuta en heerlijke bedden!

Alles was een beetje gedateerd en verouderd. Deuren in de hotelkamer sluiten niet goed, afgebladderde verf. Toe aan renovatie!

Zona y servicios que tiene

La piscina y la zona de hamacas.

La temperatura demasiado fría de la.sala de.los desayunos.

Todo

Si

el desayuno muy bueno, además podías pedir huevos, tortilla... y te lo llevaban a la mesa. el servicio de toallas de la piscina muy bien y diempre hay hamacas libres. está en rl centro y al lado de la playa

puertas viejunas que no encajan demasiado bien

Toutes les oerssones sont sympa

Restaurante , y Piscina

La ducha no tiene presión.Necesita una renovación de los baños

Ubicación

La atención del personal

Las instalaciones son un poco viejas y les falta mantenimiento

Tout

Les boissons du Figo box n'étaient pas inclus et j'étais pas courant

La atención personal y la restauración .

Las instalaciones totalmente obsoletas.Los baños de las habitaciones están renovados.El resto está todo como hace 50 años.En la piscina no hay baños ni vestuario.No merece las 4 estrellas.

Muy bien situado

Se ve bien pero antiguo

La piscina y el desayuno

Aunque probablemente sea el mejor hotel de Ceuta, necesita ya una remodelación de las habitaciones pues son de hace unas décadas aya, así como de los colchones

The staff were very polite, especially the gentleman at the reception. He was incredibly polite, kind, and welcoming.

The hotel was a bit old, but it was very clean.

Cet hôtel est tout simplement exceptionnel !!! Son emplacement est idéal et le personnel est excellent à tous les niveaux. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées et entretenues. Un grand merci aux femmes de chambres qui étaient au petit soin et qui sont d'un professionnalisme irréprochable.

RIEN !

L'emplacement est top

Beaucoup de bruit les chambres sont anciennes.

Emplacements

Personnelles

Lo cerca que esta del centro. Camas cómodas y habitación limpia.

Nada

Hotel excepcional ubicación perfecta. Instalaciones muy bien cuidadas y limpias.

1 El trato del personal es pésimo: 1 > 30 Minutos en el bar sin que nadie atiende, Pedí Cleaning Room a las 15:00 El sábado y en recepción me dicen que no se podía, El lunes por la mañana esperando como resolver un pago en recepción me han literalmente prohibido sentarme en el café restaurante > Pedí Room Service 39 Euros a la hora de pagar porque el sistema estaba caído. Insistí en pagar y bajé a la recepción para hacerlo me dicen que no se podía y que pagaría al final de la estancia. A la hora del check out el sistema de pago tampoco funcionaba hemos hecho el intento más de 5 veces. Tuve que dar la vuelta a todos los cajeros de Ceuta para sacar dinero 39 Euros pero por tantos intentos mi tarjeta por temas de seguridad se bloqueó. Me tuve que ir pues tenía mi tren en Tanger a las 16:00 el cual he perdido y tuve que comprar otro boleto de tren por este atraso ocasionado por el personal de recepción. Después he recibido varias llamadas donde me exigían el pago sabiendo muy bien cuál es la raíz de este problema. Al final he solicitado el número de cuenta del Hotel para realizar la transferencia con los 39 Euros.

Emplacement

Superb location and helpful staff.

El personal es muy amable.

Habitación amplia y cama grande Personal tanto de recepción como del restaurante muy agradable y atento.

Hotel antiguo al cual le hace falta una renovación Poca colaboración por parte de la dirección no dando la posibilidad de al menos poder ofrecer un café antes de las 8 am, cuando gran parte de los huéspedes estaban allí por un evento deportivo.

La ampllitud de los espacios

Parador antiguo con necesidad de reforma. Pedimos la posibilidad 30 minutos antes de la apertura del desayuno tomar un café porque teníamos una travesía y el director nos lo negó. Pedimos el favor de tener solo un café a las 07:30 y no hubo manera. Nos dieron un picnic sin café y nos tuvimos que buscar la vida. El año que viene iremos a otro hotel ya que muchos compañeros tuvieron esa opción en el resto de hoteles de Ceuta. Una lástima perder 8 clientes por un café.

Ubicación

Celebran eventos extremadamente ruidosos hasta la madrugada sin avisar previamente a la persona que reserva.

À l'occasion de la fête de San Juan, nous avons eu le plaisir de séjourner une nouvelle fois à l'hôtel La Muralla, et, une fois encore, tout a été parfait. La chambre était spacieuse, impeccablement propre et le lit très confortable. Le petit-déjeuner, copieux, varié et délicieux, permet de bien commencer la journée. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, qui rendent chaque séjour particulièrement agréable. Une mention spéciale à Ignacio pour son accueil chaleureux et attentionné le jour de notre arrivée. Nous reviendrons avec grand plaisir !

rien à signaler

De l'extérieur, l'hôtel ne paie pas forcément de mine, mais l'intérieur est chaleureux, cosy et parfaitement entretenu. Les chambres sont propres et confortables. L'emplacement est un vrai atout : la plage et les commerces sont accessibles à pied en quelques minutes. Le parking privé est également très pratique. Enfin, un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité, qui ont largement contribué à rendre notre séjour très agréable.

R.a.s.

Personnel très sympathique et très professionnel. L'hôtel est aussi très bien avec un emplacement exceptionnel.

Rien.

L’emplacement

Le petit-déjeuner pourrait être amélioré, tant au niveau du choix que de la qualité. Nous avons également trouvé regrettable que le petit-déjeuner d’un enfant de 5 ans soit facturé. Un geste commercial dans ce cas aurait été apprécié.

Solo merece la pena los alrededores,la piscina y la ubicación; el servicio de recepción también muy bueno y muy amables

La habitación muy anticuada, manchas en el suelo,el servicio de hostelería mucho que desear( no pueden dejar al comensal 40 minutos entre plato y plato) para el precio que tiene la carta!

nos hospedamis del 22 al 24 de mayo, desayuno muy completo, aparcamiento gratuito, habitaciones confortables, zona muy centrica. Personal amable y servicial, limpieza y orden.

el huespede de arriba desde antes de las 8 parecia que estaba de mudanza, pensaba que eran de la limpieza, pero me aseguraron en recepcion que no empiezan antes de las 9.30 h

Simpatia dos funcionários e da localização

Mobília um pouco velha

The front desk staff is thé worst ever seen , unprofessional and vulgar , the person at the front desk Saïda should be somewhere else the front desk is really not her place , I tried to speak to the manager and came back ( as we left after being treated very badly ) but of course he was not available , how badly this hotel is handling the front desk reception is just unbelievable my mother felt sick after the breakfast ( she start vomiting , I ask to extend after two night to one night more as she was vomiting , she say no full ( and after when I got mad cause I did not know what to do , she say it was possible ?!) we book the Hercules hotel for the unexpected night more in Ceuta , this person was very rude I would like to make a complain regarding this person and an other one not helpful at all named Ignacio , o should have call the police on her , also the hotel has a better standing then the staff at the reception , staff from breakfast and cleaning ladies were the best, amazing human being , but the front desk is so unprofessional and rude, I just can’t believe it , this ruined the image of the hotel that should hire professionals ! And no vulgar people with no hospitality skills !

At the end nothing , disgusting experience especially when you have a elder parent who got sick in the hotel ! Front desk does not match the standing of the hotel , unprofessional and vulgar they should hire professional who went to hospitality school , definitely not the case !

Bel emplacement, idéal pour visiter la petite ville de Ceuta. Personnel, fort sympathique., Confortable, agréable.

Le petit déjeuner n’est pas assez varié.

La ubicación y las vistas

La atención del personal, muy amables y dispuestos a ayudar en lo que necesites. El desayuno, también muy bueno.

Las habitaciones, aunque amplias y cómodas, quizás necesitan una actualización.

La ubicación

Cuarto de baño antiguo , sin plato de ducha, puertas antiguas en general parecía un hotel de los años 80

Excelente trato del personal laboral.

Grandeur des chambres

Buen desayuno

Mi habitación daba al aparcamiento y se escuchaba desde temprano el trasiego de vehículos

Tout va bien

Hotel exceptionnel, équipement et personnel

Staff

Aparcamiento gratuito, todo muy bien

La ubicación y la tranquilidad La atención del personal del bar y el restaurante

Que no avisasen de que la piscina cerrada. Hicieron obras en la misma planta y no avisaron No avisaron tampoco de que un día no iba el WiFi, tuvimos que preguntar en recepcion

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Nous nous étions trompés lors de la réservation, mais l’équipe a réussi à trouver une solution et à arranger le problème rapidement, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le personnel est extrêmement gentil, professionnel et à l’écoute. Une mention spéciale à la dame de l’accueil qui parlait français : elle nous a beaucoup aidés . Nous la remercions chaleureusement ainsi que toute l’équipe de l’hôtel. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !

Really great place in terms of location, the breakfast was great, and the room is very comfortable.

The pool isn't open until June which I wish they'd mentioned in the bio.

Overall pretty good. Good location, 15 min walk to port, beach is nearby. Really comfortable bed and blanket. Nice balcony!

The breakfast staff members didn’t speak English. During peak time, there was a line for breakfast

Ubicación perfecta, personal muy amable

Instalaciones antiguas.