Hotel Surf Mar

La comida buenísima

Limpieza habitaciones ,y lavabos

Localização na praia de Fenals e o atendimento da gerente Mônica.

Poucos elevadores para muitas famílias.

Prefereixo hotels no tant grans. M'he equivocat al escollir

M'ha costat trobar aliments que m'agradessin. Molt de menjar però baixa qualitat. Tot dirigit a públic estranger. A partir de les 6 de la tarda el wifi no funciona.

Curățenie în camera

Personalul de la bucătărie.Nu funcționau cartelele te trimiteau la recepție sa rezolvi parca noi eram de vină așa te tratau.Fiind fumători dacă vroiai să-ți ei cafeaua sa te duci pe terasă nu aveai voie trebuia sa lași cafeaua.

La ubicación al lado de la playa El personal de cafeteria

La cama era incómoda Le falta mantenimiento al hotel

Personnel au restaurant désagréable on peut même pas boire un café en sortant dehors fumer sa cigarette

Restaurant pas top pas de choix personnel devant désagréable

La limpieza, zona de la piscina amplia.

Vasos muy pequeños en el bufet.

Las habitaciones bastante bien y todo en general bien

Las almohadas olían a usadas y la chica q cobraba en el restaurante tiene mal genio y está siempre cabreada

EL trato del personal en general. La piscina y los jardines La ubicación y la proximidad del mar. El buffet libre tiene una adecuada relación calidad/precio. La disponibilidad de aparcamiento por solo 10 euros diarios.

No hay nada que me haya disgustado. Podrían disponer unos ejemplares de prensa en la zona de butacas de la planta baja. Sería bueno poder acceder al parking desde el jardín. El televisor de la habitación no era demasiado bueno, el encuadre de la imagen quedaba recortado.

El personal

Primer noche me ha entrado en habitación con migo dentro(dormiendo) Y me ha robado de la cartera 1300€ Nada de seguridad. Y cuando pregunto de seguro del hotel no me ha tenía ningún solucionado. Me ha dichio que no tenía que dormir con puerta abierta Me mandaron a la policía para hacer denuncia. Era un viernes por la mañana cuando hizo la denuncia y ha venido el lunes por la tarde.

Le jardin magnifique et très arboré

Belle emplacement belle piscine et les extérieurs son bien entretenu les chambres son grande jolie vue du balcon

L’hôtel est mal entretenu notre salle de bain était propre mai les portes de la salle de bain sont détériorée les Meubles en très mauvais état

Все супер

Все супер

La ubicación, por la primera línea de Mar. Habitaciones amplia. Y vista muy bonita.

Las almohadas muy incómodas, sin tv. Smart y algunas partes del hotel las instalaciones dañadas.

La proximité plage et mer

Hotel très vieux Meubles abîmés Réception très longue Clim.ne marchait pas Buffet très bruyant

Close to beach

Staff were very rude and unhelpful. Air conditioning not working . Rooms and bar in bad state of repair.

Гарна локація, привітний персонал

Дуже важко було зʼїхати з 2 поверху на ліфті, так як вперше ліфт іде на 4 поверх потім на 3 і потім на 2, і було дуже багато людей, декілька разів ми чекали ліфт щоб був порожній, так як я був з 2 дітьми, одна дитина інвалід, більше ніж 25 хвилин, це занадто

War einfach gut das hotel

Que está a pie de playa , la comida era bastante aceptable y el personal amable.

Un hotel muy abandonado, llegamos y estaba sucia la habitación, nos cambiaron a otra “mejor” más aceptable …. Es una pena porque el hotel tendría mucho potencial si estuviera al 100%, tiene buen césped, la piscina no es pequeña y tiene dos, una para adultos y una para niños, un bar pequeño pero chulo, el comedor también es amplio, en fin , un montón de cosas por mejorar!!!

Todo excelente

El aire acondicionado

La atención del personal

La piscina no tiene acceso para personas con poca movilidad y la ducha para que no se salga el agua deberían de poner una hoja de mampara

A prop de la platja

Hôtel proche de la plage et de toutes commodité

Su ubicación es perfecta ya que esta delante del mar , la playa esta limpia i es de piedrecitas pequeñas , hay restaurantes en la zona . También esta a 5 min en coche del parque acuático WaterWorld Distribuyen a los clientes en las plantas del hotel por perfiles , eso esta bien ya que en nuestra planta había familias , i no grupos de jovenes . La piscina tiene una buena temperatura y tuvimos vistas al mar que también es de agradecer Las bandejas del self-service se llenan una vez la gente las vacía .

Al Hotel le falta encanto i una reforma . En la Habitación goteaba el lavabo todo el rato , la bañera esta alta , difícil para gente con poca movilidad , la puerta del baño no se podía cerrar a causa de una antigua innundación del banyo que causó daños en los marcos de la puerta i no se han cambiado. Falta un tendedero de ropa en el balcón ya que estas en una zona de playa y no puedes colgar el bañador ni las toallas para que se sequen en ningún lado . La comida podríamos decir que es mediocre . para una estancia de dos días pues te adaptas pero evidentemente no para pasar mas días, La zona es un poco mas tranquila que el centro de Lloret pero tuvimos ruido de turistas de fiesta dificultando el sueño .

Отличный отзывчивый персонал. Очень вкусная еда и разная ото дня ко дню. Уборка каждый день. Кондиционер работает. Соотношение цены и качества хорошее. Ну про место ничего не буду говорить, и так понятно что идеальное. Мне здесь прекрасно спалось. Лифты работали три из четырех, ни разу не стояли в очереди.

1.Пакетики с шампунем и гелем для душа. 2.Набор для пикника это катастрофа. Сухие сэндвичи, считай поели просто хлеб. К этому еще было яблоко, печенье, йогурт и вода. Но это мало того что не идет ни в какое сравнение с пропущенным оплаченным приемом пищи, так еще и не вкусно. 3.В целом многие вещи требуют ремонта (это то что я должна отметить, но нам это не испортило отдых). 4.Услуга прачечной представляет из себя наличие стиральной и сушильной машины. Я бы хоте воспользоваться, но так и не решилась из-за того что это выглядело очень старым и стояло на улице

Micul dejun este variat si adaptat pentru toate gusturile. Hotelul este amplasat aproape de malul marii, pe plaja Fenals, departe de zgomotul si aglomeratia din Lloret de Mar. Exista posibilitatea de a face trekking pe Cami de Ronda, cu niste peisaje superbe, pe malul marii. Centru din Lloret de Mar este la 20 de minute distanta, mers lejer. Exista curse regulate cu vaporasul in localitatile invecinate. Recomand Tossa de Mar, pentru o excursie de o zi.

Raportul calitate-pret este in regula. Nu exista aspecte negative.

Amplasare buna, foarte aproape de plaja. Personal amabil. Plaja foarte buna..

Oribil. La check in am fost cazati intr-o canera cu absolut totul stricat. Patul efectiv ca o barca, gresia sparta de iti era frica sa pasesti ca sa nu te tai, dulap stricat, imposibil de deschis...totul oribil. Parca eram intr-un hotel de 1 stea maxim. Dupa insistente am schimbat camera a doua zi, cu conditii ceva mai umane dar nicidecum conform unui hotel de 4 stele. Multi ucrainieni, rusi cu un comportament oribil. Izolatie zero la camere. La masa trebuia sa te lupti efectiv ca sa gasesti loc la masa iar apoi ca sa apuci sa mananci ceva cat de cat ok stateai la cozi kilometrice. O experienta urata in ceea ce priveste cazarea. Statiunea e f ok dar de evitat acest hotel si mare atentie si la restul pt ca nu corespund deloc cu descrierea de pe booking.

L’hôtel, il nous attribué la chambre la plus pourrie qu’ils arrivent pas à louer pour les touristes. le lendemain, après une réclamation ils m’ont changé la chambre, et quand je voulais rajouter trois nuits dans la même chambre qui m’ont changé, il voulait pas ils voulaient me remettre dans la chambre la plus pourrie(la première). sachant dans cette chambre y a pas la clim ni un frigo ni balcon car le balcon il donne sur une plate-forme métal de l’entrée. de l’hôtel.

il me donne une chambre pourrie et Sale les oreillers ils étaient sales, j’ai les photos avec des poils partout pas de clim, pas de frigo, pas de balcon Car ça donne sur une plate-forme à l’entrée de l’hôtel

Location was beautiful

Room was very old need a proper upgrade, pool was ok but garden in a very bad condition full of mosquitoes impossible to be there ….food is disgusting I have paid for not being able to eat , I just eat some bread salad and fruit , my kids didn’t eat neither did my husband. Absolutely disgusting bad cooking and rubbish food…

L’emplacement

C’était sale plein de bête et de fourmis

Situació,davant platja de Fenals. Bon esmorzar,zona piscina molt gran i amb ombra,pàrquing

Habitacions zona de la piscina per la nit s'escoltava la música del bar fins passades les 23h

L emplacement

Propreté espace extérieur

La ubicacion

Esta muy,muy viejo. La habitación que nos dieron estaba para reformar entera. Y gel y champú en sobrecitos de plástico…

On a aimé l’emplacement,piscine et parc,mais par contre très déçu de la restauration aucun goût du déjeuner au repas,il vaut mieux augmenter les tarifs et bien manger

La restauration aucun goût ,toujours pareil

Climatiseur ne fonctionne pas tout la nuit en transpiration aucune hygiène ni norme de sécurité

Muy amable el personal de Recepción! La comida excelente!

La ubicación y la cercanía de la playa

La suciedad del hotel y la piscina

De lokatie was perfect gelijk aan het strand

Kamers waren erg verouderd en versleten en niet schoon, je krijgt versleten handdoeken en 1 zeepje terwijl je met meerdere mensen op een kamer zit. Kussen en bedden zijn versleten en liggen niet prettig. Het eten van het buffet is goed alleen is erg geen structuur hoe mensen langs het buffet gaan doordat overal iets staat

El trato del personal, muy servicial

El buffet le falto un poco de mas variedad

el personal excelente

La comida no era buena, el hotel estaba muy sucio, los pasillos, las camas muy incómodas, no perece un hotel de 4 estrellas

Hotel blisko plazy. Bardzo uprzejmu personel

Plaza ,atrakcje

Nous venons chaque année depuis plus de 10 ans L emplacement est super, plage à 2 mn , restaurant… Le personnel sympathique surtout Fatima de la réception toujours à votre écoute

La ubicación y la amabilidad del personal de bar y animación. Limpian las mesas del comedor muy rápido para dejarlas disponibles. Limpieza diarias de habitaciones

Gluten: NINGÚN control con el tema de alérgenos e intolerancias. NINGUNA informacion visible de alérgenos en las comidas. Con el tema del gluten, pinzas que pasaban por varias bandejas contaminando alimentos. En el desayuno, tortitas en la plancha contaminando todo lo que se cocinaba ahí después (huevos, tortillas, carne...). La carne de hamburguesa compartía pinzas con el pan... Fuentes de chocolate donde todo el mundo mete alimentos con gluten y ya no puedes usarlo ni para fruta... Tienen una carta (poco saludable y escueta si vas varios días) en cuyo pie de página puedes leer "puede contener trazas". Deberían quitar de su publicidad "Menú sin gluten"

A excellent location ,very close to the Beach..

Cold food at Breakfast, eggs,beans,sausage etc Door key cards never worked ..so couldn't get into our room on several occasions . Very old and dated interior. Needs a total revamp. Very noisy late on a night Dogs barking when ever anyone walked past there rooms..

l'emplacement, l'accueil, le service la restauration

La piscina y que aceptan mascotas

Muy caro para la comodidad que ofrecen, las instalaciones bastante deterioradas sobretodo las habitaciones económicas tuvimos que cambiar y pagar extras.

Все просто супер!

La piscina y el trato del personal

La comida,las instalaciones y los ascensores nada más funcionaban dos

La proximité de la plage et alentours. Le mini golf a été rénové à notre plus grand plaisir d'y avoir joué.

Suivant les heures pas assez de choix au niveau nourriture mais très correct

L’accueil du personnel, la propreté, l’emplacement à côté de la mer

La carte pour démagnétiser la porte qui ne fonctionnait presque pas obligé de descendre à la réception tous les jours voir deux fois par jours. La climatisation beaucoup trop forte, le petit déjeune et le repas du soir était vraiment pas bon

La animación para los niños

Calor en la zona de los espectáculos, el buffet bastante malo, sabanas con agujeros y olor a tuberías en la habitación

La suite estaba bien, con las vistas al mar. La ubicación también esta muy bien. El jacuzzi perfecto.

La comida fue una experiencia bastante decepcionante. La mayoría de los platos parecían precalentados y prácticamente todo se cocina en la misma plancha, lo que hace que los sabores sean muy similares. El café, además, era bastante malo y la variedad de alimentos dejaba mucho que desear. En general, tuve una muy mala experiencia con el buffet y, sinceramente, no se lo recomendaría a nadie. Esperaba bastante más, especialmente teniendo en cuenta el precio.

La posizione è perfetta,di fronte al mare con la possibilità della piscina dentro, campi da tennis e molte attività ricreative

Les bruits d’adolescents

Il correspond pas à 4 étoiles ,pas propre ,vieux

La ubicación

Personal poco atento y amable … el buffet se satura y no dan a basto , en el desayuno el cocinero que hace las tortitas te ve de mala manera si coges más de 2. Nos dieron la planta 1, pedí planta alta porque en esa planta que daba a la calle había mucho ruido. Las camas muy antiguas , le falta mejorar las condiciones .

Emplacement, et le personnel

Un peu vétuste

L’accueil était très bien avec le sourire, plein d’activités pour les enfants de personnel, toujours souriant propreté est toujours à l’écoute

La qualité du café et du chocolat médiocre au niveau du petit déjeuner

La piscina lo amplia y da mucho el sol

Está muy abandonada las zonas de jardín el césped y las malas hierbas muy crecidas muy dejado toda la zona de fuera y se mucho

Lo que más me gusto fue la amabilidad del personal sobre todo destacar del club infantil que Felipe y las otras muchachas geniales con los niños y en todo momento atentos al igual que en el bar sus trabajadores son todos un amor. Vamos que lo único bueno que me llevo es el personal de allí que cualquier cosa que necesitarás te atendían genial. Les doy un 10 a todos ellos.

El hotel.....sin comentarios, mi habitación estaba sucia, con las sábanas manchadas de lo que parecía sangre ya seca, el aire acondicionado de la sala del bar no funcionaba... la piscina el agua turbia que ni se veía el fondo dos días enteros así de sucia, las duchas de la piscina solo funciona una. El buffet del restaurante tampoco es gran cosa es siempre lo mismo.

Ottima posizione a due passi dal mare

Su 4 ascensori solo 2 funzionano, i cornetti a colazione sono ghiacciati, la piscina è abitata da gabbiani per disinfettare la riempiono di cloro

Mooie locatie 2 min lopen van het strand. Gezellige cafe's en restaurants in de omgeving. Niet ver van centrum. Veel jongeren en weinig gezinnen.

Airco hield wel lauw. Maar gaf niet de juiste kou hoewel je op de laagste temperatuur hebt staan.

Le personnel était au top et l'emplacement parfait.

Le buffet du midi et du soir était très peu diversifié. Tous les jours des frites, des pâtes et des pizzas. On a payé le prix d'un 4 étoiles mais les installations sont beaucoup trop vieilles. Ne correspond plus à un 4 étoiles dans nos jours.

Le petit déjeuner n’est pas bon le parking est à 20€ la journée mais après avoir tester d’autre hôtel sa va dans l’ensemble

Que está cerca del mar

Mucho ruido y las instalaciones viejísimas , demasiados guiris que no respetan las horas de sueño

Super hotel, bien placé en bord de plage, très familial. Prestation adaptée aux enfants. Bien insonorisé. Nous avons passé un excellent séjour !

Les personnelles étaient au top et la nourriture halal au resto de l'hôtel

La literie a revoir et la chambre était pas propre para pour le prix il faut qlq chose très propre

Excelente atención. Recomendadisimo,muchas gracias a todo el personal tanto de restaurante.como recepción, el bar .camareras excelente

La gentillesse du personnel

En vrai rien Les chambres sont vieilles on entend tout ce sui se passe dans les chambres a côté et au dessus les femmes de menage parlent trop fort ouvrent le portent a 8h alors qu'on dormait "hola hola .." le menage n'a pas ete fait dans nos 2 chambres quand j'ai réclame on a eu que les serviettes a 19h paecequ on a refusé a 8h l'hôtel tombe en ruine le petit déjeuner nul la piscine blindé les lits sont rebondissants

Comida boa

Os empregados recolhem os pratos da mesa muito cedo enquanto ainda comemos

El trato del personal

El deterioro de las instalaciones

Todo

El pack romántico muy bonito, a mi pareja le encantó☺️

La proximité de la plage, le personnel, les animateurs et animatrices. On y a va depuis 3 ans.

La vue depuis notre chambre, les autres années nous sommes côté piscine et pas cette année.

È il secondo anno che vengo da voi e mi piace tutto! Sempre disponibili ad accogliere ogni richiesta

Nulla

El personal del hotel y las instalaciones

Muy antiguo los ascensores y en general bastante antiguo , pero se nota que van renovando cosas de a poco. Los ascensores horribles!!!

La ubicación cerca de la playa , tranquilidad por las noches y el buffet bien

Barra ducha rubinado y partes de la bañera también puerta del lavabo que no se podía cerrar estaba lleno de arena de la playa y rascaba todo el suelo del baño y la puerta estaba destrozada de tanto rascar estaba astillada la parte de abajo por eso no podías cerrar ,los suelos de parquet de la habitación tenían las lamas movidas , el mando de la tele sin tapa para las pilas sujetando con celo ..y eso que nos dieron una mejor que las habitaciones economicas , por suerte se supone que las están arreglando

Rien de exceptionnel soif l'endroit

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, qui est pourtant présenté comme un 4 étoiles. La chambre était dans un état inadmissible : des cheveux de femmes partout, des serviettes sales, des vêtements laissés dans la chambre et un balcon qui était également très sale. J’ai pris des photos pour garder des preuves de l’état des lieux. La climatisation ne fonctionnait pas correctement le soir, ce qui a rendu la nuit particulièrement désagréable. Concernant le petit-déjeuner, l’accueil de la responsable était tout simplement insupportable et très peu professionnel. Une attitude qui ne correspond absolument pas au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Honnêtement, je ne comprends pas comment cet établissement peut être classé 4 étoiles. Je ne lui donnerais même pas 2 étoiles, et encore, 2 étoiles seraient déjà beaucoup. Je déconseille fortement cet hôtel. Pour le prix et le classement annoncé, la qualité et le service sont très loin d’être à la hauteur.

Super friendly and welcoming staff. The food was absolutely delicious. And the location is simply incredible — the sea is right there in front of you, like it’s in the palm of your hand. 🔥🌊

La animación del hotel,el animador Felipe lo valoramos con un 10

Las instalaciones del hotel está todo muy deteriorado,muy viejo y da aspecto de sucio,no volveré a ir .....y no lo recomiendo

La ducha de la habitación. Mampara entera y muy espaciosa. El personal muy cercano

En general no me parece que sea un hotel de 4 estrellas. Lo sería en 1985 pero ahora deja mucho que desear. Las instalaciones viejas, las paredes de la habitación sucias, el papel de la pared roto, el césped de la piscina quemado (para eso pon baldosas). Los propios empleados reconocían que estaba todo hecho un desastre y muy dejado.

Оперативное заселение, четко и быстро

Работа лифта, 2 лифта на каждой стороне, но работает только по одному. Это не критично

Locatie en schoon

Kamer was schoon maar onderhoud is slecht van het hotel airco werk zo goed als niet Gigantisch veel jongeren met bussen

Море

Отель

- locatie is super - kamer was prima heel basic voldoende handdoeken - uitzicht op strand

- zwembad en activiteiten verouderd. - gras om het zwembad heen wat dan modder word en in het zwembad komt. -

La piscina y la playa al lado

Ubicacion, piscina y la animacion

Nuestra habitacion estaba encima la minidisco y se escuchaba muchisimo ruido

Mravenci na pokoji, poškozený strop v koupelně.

Konum

Klimasiz odalar Degismeyen carsaf/havlu

Дуже ввічливий і завжди готовий допомогти персонал.

Прибирання номерів. За шість ночей перебування у готелі жодного разу не були змінені рушники.

Vriendelijk personeel en dichtbij zee. Altijd genoeg ligbedden rondom het zwembad.

Zwembad was niet schoon. Bedden waren niet comfortabel, vooral de extra bed voor kinderen. De veren van het matras voel je in je rug. De kussen waren heel erg plat

La unicacion.

4 ascensores 2 NO funcionan Toallas algunos dias buenas otros viejas Buffet malo nunca hay platos si no vas a la apertura no reponen y reponen cosas viejas. El cafe MALISIMO, leche es agua Destaco la atencion de la Sra de bienvinida en el restaurante, increible!!! Las personas de recepcion dd la nochecita muy amables las del mediodia cero servicio.

Hôtel bien placé À deux pas de la plage Infrastructures de l hôtel parfait pour des familles 15 min de marche pour la rue centrale connu pour les animations de la ville

Great location great staff

Nothing

The treatment was excellent, the staff were friendly, and the service and cleanliness were excellent.And the employee, Za uhaira, was very pleasant.

Les piscines et le presonnel

Les touristes en groupe, les equipes ne fontionnaient pas

Lage ist spitze. Putzfrau war nett. Balkon mit Meerblick

Personal an der Rezeption inkompetent. Frühstück schlecht und Kaffee leider völlig ungenießbar.

La proximité de la plage

Très sale et délabré on dirait a l'abondant

L emplacement

La directrice vraiment pas aimables la chambre toile d araignée mure fissuré et un chien voisin qui aboie tout les 2 secondes, et sois disant cette la meilleure chambre.une expérience horrible dommage proche de la mer et belle piscine ,les chambre 0 et la chef du personnel vraiment 0!les jeune a l accueil et bar très gentille