Jardin du Mail
Jardin du Mail, 81100 Castres, France- Park
English
Hotels in Castres
76% match
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76% matchHôtel Renaissance
Castres, FR
4-star9.1/10 guest score1,029 reviews
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63% matchHôtel de l'Europe
Castres, FR
3-star9.2/10 guest score116 reviews
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LocationGuest Experience
60% matchThe Originals City, Hôtel Le Causséa, Castres
Castres, FR
3-star8.4/10 guest score573 reviews
4.4 km (2.7 mi) away
Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Tranquil Surroundings and Modern Comforts
Luxurious Amenities
Convenient Location and Exceptional Service
To experience the perfect blend of relaxation and convenience, book your stay at L'Occitan today.
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Pierre de Fermat, Place Jean Jaurès, 81100 Castres, France- Memorial
Place Jean Jaurès
81100 Castres, France- Square
Important Information
Please note that if you plan on arriving after 18:00, please notify the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
12:00 AM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Bar
Fax/photocopying
Golf course
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Billiards
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Kid meals
Toilet with grab rails
Lower bathroom sink
Higher level toilet
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Sun umbrellas
Fruits
Shallow end
Pet bowls
Fence around pool
Pool cover
Visual aids: Braille
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Superior Double Room
Up to 2 guests25 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room features an electric kettle and tea/coffee maker.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsElectric kettleWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevator
Superior King Room with Balcony
Up to 2 guests25 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsElectric kettleWardrobe or closetCoffee machineTerrace
Classic  Double Room
Up to 2 guests17 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsElectric kettleWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevator
Superior Twin Room
Up to 2 guests24 sqm
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This twin room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a tea and coffee maker.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Room details
24 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsElectric kettleWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevator
Privilege Room with 1 Double Bed and 1 Sofa Bed
Up to 3 guestsExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
In-room amenities
Cots
Standard Room
Up to 3 guests24 sqm
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Room details
24 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsElectric kettleWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevator
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Guest reviews(456 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Parking chambre sdb avec douche italienne bouteille d'eau offerte
9/10
Reviewed Aug 31, 2026La qualité de l’hôtel, son restaurant de très bon niveau et la gentillesse du personnel.
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Petit déjeuner très complet, personnel agréable et efficace
7/10
Reviewed Aug 24, 2026Etablissement correct
10/10
Reviewed Aug 23, 2026À une vingtaine de minutes à pied du centre historique. Parking disponible gratuit. Excellent petit déjeuner. Accueil parfait.
Tout ok.
10/10
Reviewed Aug 21, 2026La piscine, le restaurant un régale
8/10
Reviewed Aug 21, 2026Clean, pool, big room
Tv was only french, hotel mode locked, casting didnt work.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026L'accueil Le service Aux petits soins pour les clients les petits comme les grands.
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Très bien situé,, très bon confort, accueil excellent et très bon petit déjeuner
9/10
Reviewed Aug 16, 2026La literie et la climatisation
La douche très petite à côté des toilettes pas terrible pour un 4 étoiles
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Bon emplacement, bon petit déjeuner. Chambre confortable . Personnel très sympathique , et serviable !
Hôtel vieillissant , lavabo bouché, porte dégradée, piscine pas très bien entretenue .
10/10
Reviewed Aug 14, 2026L'accueil d'Hervé et la gentillesse du personnel au petit déjeuner La piscine
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Excellente situation, personnel charmant et attentionné, chambre confortable et calme, parking fermé très appréciable pour ma moto.
Le petit-déjeuner ne m'a pas laissé un grand souvenir. Pas de sèche-cheveux dans la chambre.
8/10
Reviewed Aug 13, 2026Ruime kamers, smart tv, heerlijk zwembad, goed personeel
Het was zeker niet vies, maar hier en daar wel wat stoffig.
9/10
Reviewed Aug 13, 2026Petit déjeuner parfait, tous les choix possibles et notamment, grand choix de fruits frais
Les oreillers sont trop épais. il faudrait pouvoir disposer en chambre d'oreillers plats
8/10
Reviewed Aug 11, 2026Petit déjeuner varié et agréable
Pour le ménage. Moyen. Des points doivent être améliorés notamment dans la salle de bain. Sur le balcon, cendrier plein de mégots et qui est resté pendant tout notre séjour.
7/10
Reviewed Aug 9, 2026La qualité de la literie
La SDB de notre deuxième chambre ne correspond pas au standing de l’hôtel
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Clean, super friendly staff, modern rooms, excellent restaurant
9/10
Reviewed Aug 8, 2026Nous avons passé un super moment
Un grand bravo à votre personnel qui est extraordinaire
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Super comfy beds.
8/10
Reviewed Aug 3, 2026Le cadre
Il manquait un peignoir
8/10
Reviewed Jul 25, 2026Propre, personnel accueillant
6/10
Reviewed Jul 21, 2026La chambre est confortable avec une très bonne literie.
Personnel pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Incapable de faire un cocktail correctement, apparemment dépassé dès qu'on lui pose une question. Il faut demander des glaçons alors qu'il fait 40° à l'extérieur. Repas correct mais ne valant absolument pas 35 €. Machine à café en panne lors du petit déjeuner un samedi matin en pleine saison et pas de deuxième machine, cela paraît aberrant. Salle de bain vieillissante avec baignoire. Il faudrait une douche à l'italienne. Parking avec un revêtement de cailloux et de poussière très inconfortable. En résumé, cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Bizarre d'avoir une enseigne Mercure qui est plutôt synonyme de grande qualité. Pour moi, c'est du niveau d'un 2 étoiles, 3 au grand max grâce à la chambre !!
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Hôtel très calme avec parking. Super! Confortable. Personnel accueillant et souriant.
Plusieurs pots de confiture vide à 9h30.
9/10
Reviewed Jul 12, 2026Amabilité du personnel. Confort, très bon rapport qualité/prix.
RAS
10/10
Reviewed Jul 12, 2026L'accueil, le petit déjeuner, la piscine
Rien
7/10
Reviewed Jul 8, 2026propreté a révisé, surtout pour la terrasse
10/10
Reviewed Jul 6, 2026La gentillesse du personnel, l’hôtel qui était très propre, très calme, la possibilité de garer sa voiture sur le parking, et le petit déjeuner formidable.
J’ai tout aimé dans cet hotel, mais je m’attendais à trouver un sèche-cheveux, il est nécessaire de le prévoir pour les clients, qui ne font pas forcément suivre le matériel.
9/10
Reviewed Jul 6, 2026Confort, propreté Personnel accueillant
7/10
Reviewed Jul 4, 2026Lage
Pool- hätten wir etwas attraktiver erwartet
5/10
Reviewed Jun 29, 2026Staff, rooms clean and modern.
Pool was not accessible which was the main reason we chose this hotel. The gym was also closed. This was poor.
10/10
Reviewed Jun 28, 2026It was very clean and comfortable
7/10
Reviewed Jun 24, 2026It was comfortable and the staff were lovely
The gym and the pool were not working which is why we booked this specific hotel
8/10
Reviewed Jun 20, 2026Il y a deux parking dont un fermé et accessible par une rue derrière l’hôtel avec un accès pour les chambres qui sont loin de la réception. Literie confortable, climatisation efficace et silencieuse. Bon restaurant. Présence d’une piscine dont l’eau n’est pas froide mi juin.
Une partie du parking devant l’hôtel n’est pas bitumé et caillouteux. La salle du petit déjeuner est petite pour y circuler. Les chambres dont le parking est derrière l’hôtel sont loin de la réception.
8/10
Reviewed Jun 18, 2026J'ai commandé à manger en room service, il a été un peu long à arriver mais je me suis régalée ! La chambre est impeccable et très confortable. Un petit plus pour la TV sur laquelle on peut caster sa série préférée !
10/10
Reviewed Jun 17, 2026Everything
Air con was noisy, could only shut it off by asking reception to do it remotely
8/10
Reviewed Jun 1, 2026El desayuno estaba muy bien con variedad y productos muy buenos. La camarera muy agradable y profesional.
La lastima que el gimnasio estaba cerrado. Se tenia que pedir en recepción para que pongan el aire acondicionado fuera del horario previsto para que se ponga en marcha automáticamente. Pero todo el resto muy bien
8/10
Reviewed May 22, 2026Le personnel est très bienveillant, le service est rapide et efficace
Les chambres sont un peu fatiguées, l'équipement est assez vieux
10/10
Reviewed May 10, 2026Super
Le restaurant top
8/10
Reviewed May 7, 2026Location very good. 15 min easy stroll into the centre of town. Hotel was very clean, quiet, beds comfortable and shower was excellent. Onsite parking made it so easy. Staff were friendly and professional.
Unfortunately the sauna was not working which was disappointing as it was the main reason I booked this hotel, but these things happen.
10/10
Reviewed Apr 24, 2026Très bien, y compris le restaurant. Le personnel est adorable
5/10
Reviewed Apr 22, 2026The room was clean, and the staff was kind. There was plenty of space for parking. The food has a good price/quality ratio.
There was no shampoo in the flask; it was empty. During midnight, I tried to turn on the AC, but there was a message that I had to call to ask for it. There was no option to close the curtains and leave the window mid-open.
10/10
Reviewed Apr 10, 2026La qualité de l’accueil, principalement avec du personnel, particulièrement souriant et chaleureux et présent. Des chambres parfaites, un design très sympathique et chaleureux. Nous y allons régulièrement et nous adorons cet hôtel au rapport qualité, prix impeccable que surtout, il ne change rien.
Rien
8/10
Reviewed Apr 9, 2026Prolijo y confortable
Me bañé con agua fría
9/10
Reviewed Apr 6, 2026Hotel agradable cerca del centro de Castres pero con la posibilidad de aparcar gratis. La habitación estaba bien y tenía buenas zonas comunes
9/10
Reviewed Apr 6, 2026Bonne qualité et professionnalisme
Rien
9/10
Reviewed Mar 24, 2026The location is perfect with free parking onsite, easy to get into the town centre and the expo park. The staff were very helpful and friendly and the room comfortable with a nice view over the garden and pool.
10/10
Reviewed Jan 28, 2026Tout est de très bonne qualité, les équipements et le personnel.
Je cherche encore.
10/10
Reviewed Jan 23, 2026Super accueil hôtel très sympa 👍
Personnel du matin devrait avoir le sourire avec les clients surtout au petit déjeuner 😡
8/10
Reviewed Jan 22, 2026Très bon séjour, personnel et équipements très sympatiques et super petit déjeuner
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Personnel très sympathique et professionnel Chambre agréable donnant sur le jardin, bien insonorisée, couchage top
Au niveau SDB, nettoyer plus en profondeur les joints de la douche, ou les refaire...
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Le confort et la proximité
La salle de bain
9/10
Reviewed Jan 13, 2026Confortable, reposant, trésorier bon petit déjeuner, personnel très accueillant, surtout la dame du petit déjeuner 😁
10/10
Reviewed Dec 22, 2025Le confort et la gentillesse du personnel
Rien...
8/10
Reviewed Nov 27, 2025Emplacement parfait et parking assez grand pour y trouver de la place même en fin de journée. Le petit déjeuner est varié et le lit est très confortable. Le seul petit point à améliorer serait la propreté et odeur des serviettes de bains … sinon pour le reste c’était très bien pour un voyage d’affaires
Odeurs des serviettes et propreté de la salle de bain
9/10
Reviewed Nov 10, 2025Bon emplacement très bien
Rien
9/10
Reviewed Nov 1, 2025Un excellent hôtel avec une situation assez centrale et calme, disposant d'un parking privé. Le restaurant ainsi que les petits déjeuners sont d'excellente qualité, à recommander. Le personnel est très attentif et disponible, d'une grande gentillesse également.
RAS
8/10
Reviewed Oct 27, 2025L'accueil parfait, la chambre et son lit en 180 top confort . Le petit déjeuner était du niveau d'un Ibis style, avec toutefois des jus de fruits frais.
Nous avons trouvé que les prestations étaient à la baisse pour un Mercure. Idem le dîner le soir. Très cher pour ce que nous avons mangé. La salle du petit déjeuner très exiguë.
10/10
Reviewed Sep 19, 2025Le calme, la gentillesse du personnel, les informations touristiques données à l'accueil, le dîner et le petit déjeuner très bons.
Rien
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly and attentive staff
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Value for dining not meeting expectations
Cleanliness
8.18/10Mixed reviews regarding cleanliness and the condition of towels and bathrooms.
Service
9.15/10Many positive remarks about the attentive and friendly staff.
Location
8.69/10Ideal location for business trips, with easy parking available.
Room Quality
8.64/10Rooms are generally comfortable, with some complaints about maintenance.
Amenities
8.67/10Pool and breakfast amenities were appreciated, despite some issues.
Value for Money
8.13/10Some guests felt the dining options were overpriced compared to expectations.
Food and Beverage
8.68/10Breakfast and dining received positive reviews, although some noted inconsistency.
Overall Experience
8.65/10A generally positive stay with notable enjoyment attributed to staff and comfort.