Hôtel Escaletto

Hôtel près du centre ville. Personnel d'accueil très sympathique. La chambre est de bonne taille et les lits très confortables. Très calme la nuit.

Rue en travaux, il a fallu parquer à 10min à pied avec des valises...mais nous avons tout de même reçu un message pour nous avertir.

Um dos quartos estava OK; o outro tinha um odor fétido importante, o que originou reclamação. Não foi possível trocar de quarto e o hotel ofereceu, em compensação, o café da manhã para duas pessoas.

O quarto não tem cofre nem refrigerador. É extremamente difícil chegar até essa acomodação devido à dificuldade de acesso própria da cidade de Aix-en-Provence.

Accueil

Travaux dans la rue Accès difficile Parking privé obligatoire

A localização é boa e o quarto é confortável, apesar de bem pequeno

A rua está sendo reconstruída. Não há como chegar de carro à frente do hotel, sequer para deixar as malas rapidamente. Precisa caminhar uns 50 metros num espaço de meia calçada, cheia de buracos e materiais de obras.

The bed was very comfortable.

There is some serious roadwork going on in the street immediately out the front of the hotel. Their parking garage was not accessible. The street is chaos due to the works. Difficult to drag suitcase into the hotel due to state of the footpath. We were placed in the front room on the 1st floor (really! was there no other available?) so were woken up at 700am when the diggers started.

The hotel is in an excellent location, right in the city centre, with all the main attractions just a short walk away. Despite being so central, the area is quiet and peaceful throughout the day. The rooms are well decorated and have everything you need for a comfortable stay. The staff are very friendly and helpful, and the reception is open 24/7. Breakfast is excellent, with a great variety of options, including some vegetarian and vegan choices. This is particularly appreciated by anyone with specific dietary requirements, such as lactose intolerance.

It would be great to have a wider range of lactose-free and gluten-free options, making the breakfast even more inclusive for guests with specific dietary requirements.

Location

Noisy a lot of construction going on around the property

Chegamos fomos avisadas para subir que o quarto já estava pronto. Mas ainda faltava o banheiro para ser limpo. Na descrição do hotel fala que tem estacionamento mas a rua está em obras e se tem que deixar o carro num estacionamento pago. A localização é o ponto forte do hotel.

Tres bien situé

Chambre un peu exiguë. Parking compliqué

Personnel accueillant. Lit confortable, décoration soignée .

Nous avons eu une chambre côté rue alors que cette même rue est en travaux avec des bruits de marteau-piqueur de 7h du matin à 15h. pour nous, il est inacceptable de louer et des chambres avec un bruit pareil dès 7h du matin.De plus impossible d’accéder à l’hôtel en voiture nous avons dû porter nos valises du parking public à l’hôtel.

Very central and clean. It is a very practical hotel.

This was our second stay. The first stay was perfect. That’s why we came back. Location is great, it is quiet, breakfast is good.

We had some issues this time. We were in room 321. Black mold in shower and on shower head. Mentioned it to front desk, and somebody wiped it down, not the way to remove black mold. Loose toilet seat. Mentioned it to front desk, but nothing was done. Last night there, the fire alarm went off in the middle of the night. This was caused by the cook burning bacon.

Great location, Great price.

It’s decent. Location great.

There’s construction work now right in front of the hotel. Also, couldn’t check in at 15. A little flexibility for earlier check in, say, 14:30 would be nice. But not being able to check in even after 15 was not pleasant. Now it’s not the hot season….

No es lo que se muestra en la web de Booking.com. Las habitaciones y baños muy pequeños, además nos engañaron,lo cogimos porque decía que tenía Parking nos mandaron correos confir.sndo y el mismo día de la llegada por la mañana recibimos un correo diciendo que nos mandarían indicaciones para llegar y ese correo no llegó y cuando llegamos nos dijeron que no había parking.Tuvimos que aparcar muy lejos..Este hotel engaña no es lo que es , ni vale lo que da

Abbiamo apprezzato la posizione dell’hotel, la colazione varia e il servizio di deposito bagagli. Consigliamo vivamente di salire all’ultimo piano per godersi il tramonto e la vista sui tetti della città.

Benché la camera fosse generalmente pulita, abbiamo trovato svariati capelli in uno dei due cuscini nel letto. Inoltre la camera era leggermente piccola.

Central location. Very friendly and welcoming staff. Superb breakfast.

Roadworks meant that the garage wasn’t available, but this is not a fault with the hotel.

L’emplacement

Accueil, décoration, propreté.

Le parking de l'hôtel qui est accessible uniquement sur réservation !.... Il faut donc se garer dans un parking public qui est à 900 mètres environ si pas de réservation...😓

The hotel team was so lovely and helpful, the rooms were very comfortable and clean (special mention to the super cozy beds and nice pressure showers), breakfast was lovely and the rooftop so peaceful. ♥️ Will definitely come back and recommend to friends!

Le personnel admirable. Les messieurs à l'accueil nous ont aidé alors que nous avions eu un accident. Réconfort, disponibilité, parfait. Hôtel en centre ville, chambre confortable, climatisation fonctionnelle Petit déjeuner composé de produits frais. Parfait

Rien

Posizione, pulizia, camera ben strutturata e bagno con doccia grande.

Il materiale disponibile (mappe e altri depliant della città) erano disponibili solo in coreano.

La ubicación

Nel centro della città a due passi dal parcheggio. Zona tranquilla e piena di locali e ristoranti. Accettano i cani

La gentillesse et le professionnalisme du personnel . la proximité avec le centre ville d’Aix Le roof top , pour profiter d’une très belle vue sur les toits du vieil Aix

Le manque d’isolation sonore entre les chambres , à moins que nos voisins communiquent en hurlant

Plein centre ville, le charme de cet hotel de 40 chambres et surtout le personnel très serviable .

Rien

Petite chambre confortable et propre, pour une nuit ça suffisait amplement. Très proche de la vieille ville à pieds, donc très pratique.

Petit déjeuner passable, pratique mais pas délicieux. Un sas à l’entrée de notre chambre (101) vraiment pas pratique pour les entrées et les sorties, surtout avec des bagages.

Posizione ottima e comoda per girare il centro a piedi. Parcheggio dell'hotel pieno così ci siamo arrangiati a cercarne uno poco fuori dal centro (park Pasteur) - 10 minuti circa a piedi - oltre ad aver risparmiato sul costo! Camera e bagno molto spaziosi e ben puliti!

Se posso rilevare, l'unica cosa che mi ha infastidito... (in tutti i miei viaggi passati non era mai successo!) è che mi abbiano chiesto una cauzione di € 50,00 al check-in alle h. 18,00 pur avendo già pagato la notte prenotata la sera prima. Per il resto tutto ok!

Que estaban construyendo en la calle de afuera y que no tuvieron lugar en el estacionamiento

L’accueil

La terrasse sur le toit

Emplacement idéal, très propre je recommande

La demande d’une empreinte bancaire a l’arrivée alors que la chambre etait déjà payée c’est très moyen

Clean, ideal location, friendly helpful staff

L accueil L emplacement Propreté

La colazione ricca e varia offerta in uno spazio adeguato; le camere silenziose. La struttura offre molte informazioni utili tramite un questionario inviato per e-mail (parcheggi, cosa visitare...).

La stanza era davvero piccola (la valigia non passava tra il letto e la scrivania); al nostro arrivo l'accoglienza non è stata particolarmente cortese. Senza preavviso, al momento del check in, è stata richiesta una somma da trattenere come "cauzione", restituita dopo il check out.

Très bel accueil hôtel confortable et bien situé

Très bon accueil . Cadre très agréable.proximité centre ville

préférence pour une douche plutôt que baignoire

L'emplacement près de la vieille ville et le rooftop

Airco lawaai

Purtroppo ho prenotato con una copia di amici ma la mia camera non era uguale alla loro avevo un letto da una piazza e mezza ed il bagno piccolissimo

La stanza non uguale a quella che avevo chiesto letto fabula piazza e mezza bagno minuscolo

Personal sehr freundlich, gute Lage und ausgezeichnetes Frühstück

Zimmer in die Jahre gekommen und sehr klein

Ottima posizione per visitare la città, subito a ridosso della città vecchia. Possibilità di parcheggio nel garage dell’hotel ma non per le auto di grandi dimensioni, comunque raggiungibile in poco tempo e a buon prezzo un parcheggio multipiano. Camera luminosa silenziosa e pulita, wc in stanza separata da doccia e lavandino, letto comodo. La colazione è fantastica con prodotti salati e dolci di ottima qualità.

Localização , pequeno almoço (apesar de não haver mel…), funcionários

Podem melhorar o isolamento acústico entre quartos

posizione e stanze

assenza di un parcheggio disponibile

La ubicación y el lugar del desayuno.

Muy pequeña mi habitación

La position centrale et à côté des thermes. Le personnel qui a résolu un problème survenu. Le roof top.

Sehr zentral, sauber

La comodità per raggiungere il centro.

Le salviette del bagno un po usurate....

Accueil très chaleureux et très agréables. Équipe très professionnel et attentive à l’écoute. Très présent quant aux besoins. Chambre parfaite climatisée avec confort et très propre.

Super room with balcony. Friendly, efficient staff

Only parking and having milk in the room for the tea/coffee

L’emplacement et le petit déjeuner

Les portes des chambres ne sont pas très bien isolées.

L’emplacement et l’accueil du personnel

J’ai choisi spécialement cet hôtel pour le parking cependant il n’y a que 3 places et seules les petites voitures sont autorisées ce qui n’était pas mentionné. Nous avons dû nous garer à 10 min à pieds et porter les bagages alors que je suis enceinte et que je l’avais spécifié par mail

Ubicación

Instalaciones

Posizione comodissima per il centro, due minuti a piedi dal cuore della città. Letto comodissimo! Stanza accogliente e luminosa. Buon caffè.

Non parlano italiano

Good location

A little awkward to get there as there were roadworks going on. The whole steeet is closed. Looks like they’re pedestrianising the front of the hotel or at the minimum removing the lay-bys which I parked in last time I was there

Very helpful staff who gave some great local recommendations and the hotel was close to everything

La proximité du centre ville

Lors de la réservation, on nous dit qu’il y a un garage, mais hélas il n’y a que trois places et en plus pour des petites voitures non précisé lors de l’enregistrement. On a oublié de faire notre chambre le dernier jour et aucune compensation a été donnée en retour très mauvais point

Les travaux . Accès difficile

Very small room

Personnel accueillant et à l'écoute dd nos demandes

Salle de bains (toilettes) pas super propre

Ottima colazione, pulizia e praticamente in centro. Vicinissimo il parcheggio.

L'emplacement, la propreté

Hôtel charmant, propre, avec un excellent accueil et des conseils pour visiter Aix. Chambre fonctionnelle, lit confortable. Petit déjeuner simple mais efficace avec des produits globalement frais.

Insonorisation parfois limite, notamment des canalisations. Mais le charme de l’ancien … peu d’impact sur le confort de mon séjour.

Lovely place, central but calm and quiet. Fab friendly staff

Nothing

L emplacement de l hôtel proche de la partie ancienne de la ville donc facile d accès pour les commerces et les visites

Sehr zuvorkommendes Persoal

Kein Nachtkästchen beim Bett

The rooftop bar and the friendly staff

L'établissement idéalement situé, à deux pas du centre ancien. Les chambres sont fonctionnelles. Le personnel est très serviable et de bon conseil en matière de restauration. Un toit terrasse est accessible à la clientèle.

La taille de la chambre est restreinte.

La semplicità

Aria condizionata un po rumorosa

Personnel

Arrivée laborieuse en voiture Parking inaccessible Beaucoup de rues piétonnes et des gros travaux

Posizione comoda per il centro e pulizia

Non siamo riusciti ad accedere al parcheggio vicino all'albergo per la viabilitá complicata. Abbiamo ripiegato su un altro parcheggio a 800 m ma il caldo e la scomoditá delle vie ci ha messo a dura prova

Nice room and ensuite. Comfortable bed. sleept like a log.

No fridge. But no issue really.

Limpio, ordenado, céntrico

Nada

Hotel liegt mitten in der Altstadt, alles fußläufig erreichbar, freundliches Personal, Rooftop Bar, gutes Frühstück

Zurzeit Baustelle vor dem Haus, was die Anfahrt etwas schwieriger macht, obwohl seitens des Hotels eine Anfahrtsbeschreibung per Mail zugesandt wurde.

Ubicación La habitación triple súper comoda Parking en en hotel. Personal super atencioso Desayuno correcto

-

L'emplacement près de la rotonde. L'amabilité du personnel.

Notre chambre était très petite.

La gentillesse et le professionnalisme des employés

Angenehm, speziell die Terrasse oben

Haben nicht geschafft, trotz Nachfrage, eine Rechnung zu bekommen

La poszione e la disponibilità delle due persone alla reception.

Il fatto di aver ricevuto una camera per persone disabili, con la doccia aperta e senza vetri, e il conseguente inevitabile "allagamento" del bagno in caso di utilizzo. Abbiamo soggiornato meno di 24 ore (una sola notte) e avevamo con noi un cane di taglia medio piccola (comunque abituato a vivere in un appartamento e assolutamente pulito e silenzioso), quindi capisco la necessità di privilegiare, in agosto, clienti dai soggiorni più lunghi. Ma considerata la presenza di due persone adulte (un uomo di 39 e una donna di 68 anni) questa scelta è stata del tutto inopportuna, e andava segnalata subito in fase di prenotazione.

L'accueil très chaleureux. Merci Florence pour ton accueil et tes conseils.

Tout était parfait

Das Hotel ist perfekt, leider war unser Zimmer schon sehr klein für 2 Erwachsene und ein Hund!

Der Aufenthalt war gelungen, da wir direkt in der nahegelegenen Altstadt waren. Die zentrale Lage ist nicht zu übertreffen.

Location was good

The room needed a fan in the bathroom to stop the condensation. The shutter was stuck 1/2 open so the room was v light early

très bonne situation

L accueil du personnel souriant et serviable C’était parfait

We loved the location, the friendly, welcoming and helpful staff, especially Leanna and Florence (who welcomed us late in the evening after our flight was delayed). We liked the clean, comfortable and quiet room that had everything we needed, and a super shower. We also liked the pretty dining room, and the breakfast with a good range of options.

Très bien situé ! Mais attention aux travaux pour l’accès en voiture!

Great staff, very good breakfast

Insulation in between walls is very limited, that is the only thing we can complain about

Le personnel Les services l'accueil

Simpatia da recepção, conforto do quarto, ótimo café da manhã.

Staff were very lovely and extremely kind

Propreté de la chambre et de la salle de douche. Petit déf jeuner satisfaisant. vaste salle à manger.

Lit de 140 au lieu de 160. Le matelas remue lorsque l'autre usager bouge. Absence de Kleenex dans la salle de bain. Problème le premier soir pour se démaquiller.

L’emplacement proche du théâtre de l’ Archeveché La chambre confortable L'accueil sympathique Bon petit dej

Le "garage de l’hotel"..un réduit exiguë qu'on ne doit pas envisager comme un parking d’hotel

Hôtel bien situé en centre-ville. Bon accueil. Chambre propre et belle salle de bains. Prix un peu cher pendant le festival.

Ma voiture était trop longue pour profiter du parking de l'hôtel. Accès un peu tortueux du fait de gros travaux dans le quartier (signalés en amont). Manque une bouilloire dans la chambre, surtout par rapport au prix payé.

Parfait, je suis venue une première fois. J'ai trouvé le personnel adorable et je suis revenue.

Hôtel bien situé en centre-ville. Bon accueil. Chambre calme et propre. Belle salle de bains. Prix un peu élevé pendant le festival.

Compte tenu du prix payé, il manquait une bouilloire dans la chambre. Ma voiture était trop longue pour profiter du parking de l'hôtel. Accès pas très commode du fait de gros travaux dans le quartier (informations données en amont)

Tout était parfait, hôtel à 10min du centre ville. Petit déjeuner excellent. Personnels agréables.

Hotel muy bien ubicado para recorrer Aix-en-Provence caminando. El staff que nos recibió a medianoche fue muy amable. Pudimos guardar el auto dentro y hacer late check-out. El dormitorio es pequeño, pero la cama muy cómoda y el baño muy bueno. Buen valor por lo que pagamos.