Plaza de Las Marinas
Plaza de Las Marinas, Playa Serena, Roquetas de Mar, Andalusia, Spain- Park
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Beachfront Paradise with Exciting Amenities
Nestled on the beachfront in Roquetas de Mar, Best Roquetas offers a tropical oasis with a lagoon-style outdoor pool featuring thrilling slides for guests above 1.0m in height. Relax in the hot tub or unwind in air-conditioned rooms with balconies, minibars, and satellite TV.
Amenities Galore
Discover a large sun terrace fringed by swaying palm trees, a mini-golf course, and a giant chess board at Best Roquetas. Enjoy the heated indoor pool in the winter months and indulge in buffet delights at Cuarto Creciente restaurant with a lively show kitchen.
Convenience and Leisure
Just 400 meters from Playa Serena Golf Course, Best Roquetas is a haven for leisure seekers. Explore Roquetas town centre 5 km away or take a 45-minute drive to Almería Airport and city centre for more adventures. Book now for an unforgettable stay!
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Sofa bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
2 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
2 adults · 4 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Sofa bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
2 Twin Beds and 2 Twin Sofa Beds
581-sq-foot room, balcony with partial sea views
Layout - Bedroom, living room, and dining area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), air conditioning, and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide), 2 Sofa bed (90-99 cm wide)
Room details
54 m2
Partial Sea View
In-room amenities
2 Twin Beds OR 1 Queen Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet
Comfort - Fresh towels (on request), air conditioning, and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
2 Double Beds OR 1 Queen Bed
280-sq-foot room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, safe, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh towels (on request), air conditioning, and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
26 m2
In-room amenities
2 Twin Beds OR 1 Queen Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet
Comfort - Fresh towels (on request), air conditioning, and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
54 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
Sea View
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
La tranquilidad
Nada
La comida estaba toda riquísima El hotel estaba muy limpio Y la accesibilidad a la playa era genial bajabas una rampita pequeña y el la playa
De um modo geral gostamos de tudo...
O colchão não é dos melhores.
En el comedor, el personal sobre todo el chico que era el manager/supervisor y que me resolvió un problema que tuve sin dudarlo, (y perdona que se me haya olvidado el nombre) en Recepción todas las personas encantadoras y Amaya gracias por tu atención. En la piscina, los toboganes estuvieron geniales, mi nieto disfruto mucho. Los apartamentos amplio y cómodos.
hacia el final de la estancia la piscina estaba abarrotada de gente, podria haber sido un poco más amplia.
El personal una maravilla. La ubicación genial
Las instalaciones estaban super viejas
Hotel junto à praia com piscina e boa variedade de produtos no pequeno almoço e jantar. Dá para fazer longas caminhadas sem problemas e visitar o castelo de santa Ana com muitos bares e restaurantes. Existem também mercados perto.
Para um hotel de 4 estrelas devia haver mais limpeza no quarto e à noite haver mais espetáculos musicais no próprio hotel. Assisti à noite à entrada de pessoas no portão detrás que dá acesso à piscina e ao mar de pessoas que não faziam parte do hotel pois ao sairem ou entrarem hóspedes essas pessoas também entravam sem qualquer problema. Deveria haver mais segurança nesse local como numa porta lateral à principal pois entra quem quiser sem qualquer controlo de segurança.
Iba con mi mujer, y nos encantó lo limpio que estaba todo, la comida también estaba muy bien, hotel familiar pero tranquilo, lo tenían todo controlado, no había colas ni nada en el comedor, hacer mención especial para Manuel que nos atendió super bien en el comedor y Giovanni la cocinera. Habitaciones super grandes y con todo lo necesario. Lo recomendamos 100%
La ubicación, el entorno, las instalaciones, la piscina, el que tuviera acceso directo a la playa y al paseo, la piscina cubierta, aunque no la usara.
Por poner algún pero, la poca variedad en el buffet, comparado con otros sitios cómo Mojácar al cual he ido mucho, pero que está bien también
Me gusto mucho la ubicación , el servicio y la cómida.
El parking es una locura de columnas, la nevera prácticamente inservible porque el congelador no tenia puerta y estaba lleno de hielo, eso nos dificultó la estancia porque queríamos hacer un gran uso de él ya que era el motivo de reservar una habitación con cocina
- Localização do Hotel - existência de nadador Salvador nas piscinas é sempre muito atentos as crianças nos escorregas aquáticos; - ar condicionado;
- cama e almofadas muito desconfortáveis; - Omoletes e outros grelhados com muito muito óleo - parca qualidade na comida - deixavam acabar a comida sem repor; - vinho sem qualidade e sem outra opção; - espreguiçadeiras insuficientes para o número de clientes; - piscina pequena para o número de pessoas - espreguiçadeiras reservadas o dia todo sem que nada fizessem; - serviço de TI (espaço específico) muitíssimo fraco! Sem qq alternativa saudável…batatas fritas, hambúrguer, cachorro, pizza…qualidade dos produtos má!
La ubicación frente a la playa, el comedor, el trato del personal.
Los salones eran amplios pero para las actuaciones no había sitio, las instalaciones un poquito obsoletas. Poca luz en el baño de la habitación
En general todo, habitación algo anticuada pero grande y con colchones cómodos, piscina muy adecuada especialmente con niños, amplia zona de sombra, comida variada y siempre con algún plato estrella, todo incluido de calidad, salida directa al paseo y a la playa ..en general. Buena elección
La animación, el personal es encantador y ponen mucha voluntad pero en general es muy, muy repetitiva, con música desfasada, mini club con pocas actividades y horario irregular, y actuaciones orientadas a gente de más edad de la que parece que hay en el hotel. Me gustó poco.
En general todo estuvo bien, la ubicación perfecta al lado de la playa y el bufet bastante variado. La piscina estaba bien, lo que pasa que la gente no respeta el dejar las tumbonas libres cuando se va a comer. En las normas pone que no se puede quedar reservadas y no se cumple
No es que no me gustara, pero si es cierto, que hay ciertas cosas sobre todo en el baño que creo que requieren mas atención para poder cambiarlas, ya que por ejemplo el desagüe de nuestra bañera esta oxidado, las cortinas se las veía que estaban bastante viejitas y la puerta y marco muy hinchados por abajo por la humedad que habían tenido.
La piscina
Fui para descansar con mi hijo y pasamos un momento muy desagradable, en la cena nos han dado una botella de agua totalmente sucia con moho en todo el interior, yo con confianza me serví y nos bebimos la botella entera de litro y cristal, ya cuando me iba retirar me fijo que la botella estaba como sucia por fuera, lo toqué y no, era por dentro y ya me fije bien y estaba totalmente sucio, fui a reclamar a los encargados que también se han quedado sorprendido mirándose unos a otro, solo dijo que reclamaría a la empresa del agua y ahí quedó. Mi hijo y yo fuimos asqueados y asustados en nuestra habitación por si nos pasa algo por beber de la botella. Han pasado la noche y la mañana y nadie del hotel se preocupó en preguntar ni interesarse por nosotros si estábamos bien de salud después de lo sucedido, me acerco a recepción a entregar las tarjetas para retirarnos del hotel y ni enteradas estaban de lo sucedido, yo personalmente no recomiendo un hotel así que no es de fiar que como te ponen botella de agua podrida igualmente puede pasar con las comidas. Esto que ocurrió es inadmisible.
Como aspectos positivos, queremos destacar que las instalaciones del hotel son muy buenas y buena ubicación También queremos resaltar la amabilidad y el buen trato recibido por parte de todo el personal, que en todo momento ha sido muy atento y agradable.
Nuestra experiencia en el hotel ha sido bastante mejorable, especialmente teniendo en cuenta las expectativas que teníamos por experiencias anteriores en otros hoteles de la misma cadena, que habían sido fabulosas. La habitación nos ha parecido algo pequeña y resulta insuficiente disponer de un solo enchufe en la habitación y otro en el pasillo,resulta complicado cargar los teléfonos móviles. El buffet ha sido, sin duda, uno de los aspectos más negativos de nuestra estancia. La calidad y variedad de la comida nos han parecido bastante deficientes y, además, se formaban colas que hacían que las comidas resultaran poco agradables. La animación en la piscina también nos ha parecido bastante mejorable. En cuanto a la animación nocturna, consideramos que en verano sería mucho más agradable poder disfrutar de las actividades al aire libre, en lugar de tener que permanecer en un salón interior. En estas fechas apetece disfrutar de los espacios exteriores.
La ubicación
Pagué media pensión y la bebida te tocaba pagar aparte no entiendo como el agua mínimo no entra o por lo menos al contratarlo comunicarlo .
Refeições variadas e em quantidades generosas (nunca faltou nada), a senhora da grelha muito simpática e prestável a confeccionar a comida ao nosso gosto. Hotel mesmo em cima da praia, cama confortável, varanda excelente e carregamento gratuito da viatura elétrica.
Nada a apontar.
El personal de animación, sin ellos aquello sería aburrido! Pero también es cierto que se centra más para pequeños. El buffet también muy variado, lo que más me gustó que había zonas de comida en el momento.
Las habitaciones muy antiguas, olía mucho a humedad, incluso era visible en puertas como el baño.
En general, todo perfecto
La elaboración de algunos alimentos podría mejorar.
Cerca de la playa, fácil acceso.
Buena localización, un hotel algo anticuado con muchos extras sorpresa. Hay sitio para aparcar gratis cerca según temporada. Las sorpresas después de buscar hotel con aparcamiento y pensión completa. Garaje hay pero hay que pagar. Y no puedes elegir los días. Una vez dentro pagas hasta el fin de tu estancia. Pensión completa, pero no incluyen las bebidas. Tipo refrescos / café / vino / cerveza etc. Hay pack de bebidas pero aún así no incluye las bebidas de bar ni el café de la comida. El habitación algo escaso no hay luz en la zona del salón y había un zumbido fuerte por el sistema del aire acondicionado.
Buen hotel y la comida muchas variedad
Todo en general
Que no había mucha animación para adultos
Todo fue estupendo. El personal, las instalaciones, la ubicación, la relación calidad - precio, la variedad en el buffet.
Lo único que se podría reseñar de forma negativa es que se algunos platos estaban un poco sucios.
La cercanía a la playa y disponer de dos bares
En primer lugar, la habitación cada vez que entrábamos tenía un olor malo, intuimos que al ser la última planta y la última habitación podrían subir los olores, pero se podría revisar. Por otro lado, el orden y la gestión o el control con las instalaciones deja mucho que desear, cualquiera podía entrar y salir, en la sección de todo incluido (nosotros teníamos todo incluido) entraban niños tocando todo, desordenando, dejando las cámaras de calor y frío abiertas, en la fila de la plancha del restaurante se colaba cualquiera y el cocinero le servía. El acceso al hotel se podía hacer tanto por delante por las tiendas, como por detrás desde la playa,estaba siempre abierta. Hubo comentarios desafortunados por parte de los camareros y cocineros del hotel, como por ejemplo la cocinera de la plancha en el horario de comida y cena: "los del todo incluido solo hacen más que pedir y pedir, son muy pesados". Además, aún estando en España, se le da más importancia al idioma extranjero, ya sea en inglés o aleman.
Un poco antiguo ya
Localização, piscina
Limpeza
Muy buena ubicación, personal increíble, muy buen ambiente! Restaurante excelente, nos llevabamos muy buen recuerdo
Lo único reprochable las almohadas de la habitación
Em geral de tudo
Me gustó todo en general ya hemos venido varias veces y seguro que seguiremos viniendo. El buffet muy completo y con variedad
Yo entiendo que no se pueda fumar en las instalaciones del hotel y me parece perfecto pero yo creo que en la terraza de nuestra habitación si deberíamos poder porque no molestamos a nadie, eso es lo único que no me gusta. También me di cuenta de que no hay piscina para niños o yo no la vi.
La ubicación
La habitación
Me encantó personal de comedor
El agobio de poner las toallas antes de tiempo para cojer macas
La ubicación muy buena, cruzar y ya estar en la playa. El trato del personal muy bien tambien.
Las camas un pelin incomodas, al igual que las almohadas
La coordinación del equipo de personal
Todo bien
Ubicación excelente, buffet muy variado y todo buenísimo y animadores estupendos . Muy limpio y personal muy agradable .
La gente q está a las 7 de la mañana cogiendo hamacas de la piscina , y luego no están ocupandolas. No dejan sitio a los demás
Limpieza, ubicación
los baños necesitarían una reforma; entre otras cosas, plato de ducha en lugar de bañera
Las instalaciones,el trato ,la comida todo de 10
El sitio y la amabilidad del personal sobre todo la camarera de habitación, la comida estaba bien y bueno quizás sea yo y no el hotel (buscaba algo mas tranquilo) y estaba a tope de familias con niños, desconecte de la rutina diaria y con eso me quedo.
La piscina pequeña para tanta gente y niños, y poco profunda 1.20 mts. Hay que estar casi de rodillas para estar en remojo
Todo,desde el trato hasta las instalaciones,todo en general,ya es la segunda vez que vamos,y habrá una tercera
La habitación, la piscina, que la playa estuviera tan cerca.,la comida era variada y en cantidad. Gracias a las limpiadoras de la habitación son muy amables y profesionales.Se merecen un extra por hacerlo tan bien.
Algunos platos y vasos no estaban bien limpios.Culpa del lavavajillas,no del personal. Ellos son muy atentos.
El personal y la ubicación son lo mejor
La habitación necesita una reforma urgente en general y el buffet para ser un 4 estrellas la calidad de la comida es muy mala y la variedad es baja. En conclusión o hacen una reforma del hotel en general o en su situación actual debería quitarle una estrella al hotel
La ubicación perfecta
La limpieza de la vajilla
Lo que más me gustó fue su ubicación,con acceso directo a la playa.
Lo que no me gustó nada fue el cuarto de baño bañera en vez de plato de ducha, ya que viajamos con una persona mayor con mobilidad reducida que le costó entrar en la bañera. Otra cosa que no estaba bien,era la vajilla bastante sucia, tenías que revisarla. Otra cosa que no estaba muy bien era el poco espacio de la piscina para tanta gente alojada en el hotel, así como las hamacas,era imposible hacerse con una libre. La gente coloca las toallas en las hamacas y no aparece en todo el día. Había poca animación por la noche. Más bien parece un hotel de 3 estrellas en vez de 4.
Buffet
Que no te dieran la habitación con las vistas contratada en su momento
Poca animación para adultos nocturna
La calidad y sabor de las comidas.
Pocas cosas. Quizas poca piscina para tanta gentes, pero hay playa
Excelente comida, uma piscina fantástica, e grande acesso à praia
Em termos de limpeza, podia ser melhor no sentido em que tínhamos que andar sempre a pedir para repor mais toalhas
El hotel en general está muy completo a nivel servicios , personal, acceso a la playa muy cómodo, buffet libre variado, actividades nocturnas muy variadas y de buena calidad.
El tema de la piscina e instalaciones de fuera es el punto negativo, el espacio de relax en hamacas, zonas de descanso al aire libre, espacio en la piscina, todo es muy ajustado y pequeño en comparación con la gente que está en el hotel. No es algo medido al ser un hotel con mucha afluencia no puedes bañarte con tranquilidad y las hamacas el mismo problema. Además algo que nos ha sorprendido es el mal descanso respecto por el horario de limpieza de habitaciones, los días que hemos estado no hemos descansado bien ya que nos hemos despertado muy temprano con ruidos muy desagradables, esto nunca me ha pasado en un hotel.
Los toboganes
La comida repetida casi todas las comidas
Pues me gustó las comidas xk cada día era un país aunke la verdad k mucha verdura y las colas largas para la plancha k solo había una🤦🏻♀️,y k estaba enfrente de la playa el paseo muy agradable muy animado...
Pues no me gustó nadaaaaaa k mi hija de 13años no pudiese jugar a casi nada ni mi hijo de 8 creo k son hoteles más bien para niños y casi ningún juego podían jugar todo era para adultos no volveré por eso juegos de caca y encima solo adultos.y mi pregunta es¿Si es de toboganes y puede todo el público ¿Porque los juegos casi todos x no decir todos es solo adulto?me daba una pena cuanto le preguntaba mi hija k tenía más cuerpo k las animadoras k si podía jugar y nada todo k no entonces ponerlo de mayores mejor y yo almenos k voy con niños no voy ...
Muy buena ubicación y un buffet estupendo con muchos tipos de comida, si no tienes parking hay un buen apartamento al aire libre muy cerca, es el 4 año que repetimos y nos gusta mucho y los espectáculos y la piscina para los peques está muy bien
La animación de las chicas en la piscina, los jacuzzi
Problemas a la hora de coger una tumbona es muy complicado, podría mejorarse los espectáculos nocturnos,a la hora de coger comida en la zona de la plancha tenía que esperar mucha cola ,poco personal,
Hotel familiar con buenas instalaciones, habitaciones cómodas y grandes, y muy buen buffet. Es súper animado y además tiene cenas temáticas y muy buen ambiente. Personal super amable. Primera linea de playa, con acceso directo, y una piscina muy animada con dos toboganes. Tienen baños de cortesía y ampliación de estancia a disponibilidad por 35€ hasta las 18:00
El tema de las hamacas en la piscina está bastante cotizado, y no dejan entrar a los niños al jacuzzi cuando están al aire libre y es un hotel familiar. Buenas instalaciones pero un poco antiguas, tanto en habitación, como en la zona exterior, que se notaban que le hacía falta un limpiado o pintado. La piscina cubierta estaba igual de fría que la exterior, por lo que no pudimos bañarnos apenas por la temperatura.
La comodidad de las camas de la habitación.
Que antes de que abra la piscina, todas las hamacas están reservadas con toallas, aunque no haya personas porque estén en la habitación o en el restaurante.
Todo en general
La ubicación del hotel, la habitación y el buffet.
La piscina exterior es algo pequeña para las dimensiones y capacidad del hotel.
Está bonito pero muy pequeño la piscina es pequeña
K era muy pequeño la zona de la piscina
AMABILIDAD DEL PERSONAL Y INSTALACIONES.
NADA.
Las vistas de la habitación ,acceso directo al paseo y la playa
Solamente hay una piscina llena de niños con lo cual no se puede bañar uno con tranquilidad....en los días que duró la estancia no logramos conseguir una tumbona
Localización e instalaciones
Anticuado
Boa relação qualidade/preço. Buffet variado, com muita qualidade e funcionários atenciosos. Limpeza do quarto sempre em ordem.
Nada a apontar
La Limpieza de la habitación . La comida. El servicio de los camareros en el restaurante.
El tema de que pongan las toallas en las amacas los clientes a primera hora y esten durante todo el dia ocupandolas,sin ninguna persona y sin que alguien controle esto.
Close to the beach
Not too many things to do for adults
Personal atento y amabl
Al hotel le hace falta una reforma, no es un cuatro estrellas.
Todo en general, pero las personas con minusvalía para ir al baño más cercano en la piscina donde te ubican no hay ascensor, solo escaleras y tienes que cruzar toda la piscina para ir al cuarto de baño del hall.
Los sitios de hamacas era imposible coger una a cualquier hora. Las reservaban para todos el día y solo se veía toallas en la mayoría de ellas y no estaban las personas en ellas.
La ubicación del hotel es excelente y la zona de la piscina tiene un muy buen tamaño.
El check-in fue desastroso. Nos mintieron con los tiempos de espera y solo mostraron interés en atendernos cuando solicitamos la hoja de reclamaciones. En ese momento les entró la prisa e intentaron convencernos de no reclamar diciendo que la habitación ya estaba lista y que nos avisarían. El buffet libre es de muy baja calidad; las únicas opciones que valían la pena (el wok y la plancha) solo tenían un puesto para todo el comedor. El "Todo Incluido" deja mucho que desear: los refrescos y cócteles son de máquina preparada, y los snacks parecían claramente sobras recicladas de la comida. Por último, en la habitación el termostato del aire acondicionado no funcionaba y la regulación era fija, sin poder ajustar la temperatura.
La piscina.
Masificado , comida muy básica y poca calidad, las habitaciones con aspecto muy dejado , conseguir una tumbona misión imposible aún siendo las 9 de la mañana.
La atención de todo el personal del hotel, desde las recepcionistas , camareros, limpiadoras y animación hasta animadores. El buffet también muy abundante y variado tanto en desayunos, almuerzo y cenas.
La habitación un poco antigua, decoración pobre y suelos y azulejos muy deteriorados, puertas podridas en el baño por la humedad ... Eso sí estaba bastante limpio y las camas cómodas , dormimos bastante bien. Las zonas comunes bien , y la zona de piscina muy bien.
La habitación muy buena y amplia, buffet grande y bastante variado por lo menos las comidas.
Piscina pequeña para tanta gente, animación dentro no me gusto mucho y la limpieza en ocasiones regular
La amabilidad del personal el comedor las habitaciones y el personal eran muy amables y la comida escecional
No me gustó en el desayuno las maquinas del café no estaban bien sin cronizadas echaban suficiente producto por lo demás todo bien gracias a todos un saludo
Las vistas desde la habitación, la limpieza, la ubicación, las instalaciones estaban genial, las plazas del parking súper amplias, el buffet muy variado y adaptado a personas con intolerancia, en nuestro el gluten. El personal muy atento y agradable, sin duda repetiremos
Habitación grande y comoda. Cercanía a la playa
Zona de la piscina, imposible coger hamaca, a pesar de que hay carteles de que no pueden reservar y de que se retiraran los objetos de las hamacas que no se usen durante cierto tiempo. No se cumple en ningún momento del día.
El buffet muy bien, el personal muy amable, la cercanía a la playa
Los colchones eran incómodos y las habitaciones están antiguas
Todo
La playa
Ubicación excelente frente a la playa, aunque la verdad es que es una playa que no me ha gustado. Habitación amplia y buenas vistas, aunque en un principio me dieron una habitación malísima, lo pude hablar y Valentina lo pudo solucionar. Buffet muy bien y variado, aunque un poco desordenado y faltan muchas etiquetas de los alimentos. Los camareros bien, aunque Sara excelente y muy atenta. Creo que la directora muy atenta también. La piscina está muy bien aunque algo pequeña y saturación de hamacas. En general todo muy bien.
Me dijeron (la chica inglesa de recepción) que a la cena había que ir "arreglado", lo normal, pero luego se veía mucha gente (extranjera) sin "arreglar". Demasiado niños, aunque creo que es lo normal. Tengo poca cosa negativa a reseñar, aunque siempre hay cosas por mejorar
Todo
Nada
Desayuno y almuerzo muy bueno.Bufeet variado y bueno.
La espera en la cola de plancha; no por los operarios, sino por los caraduras de algunos clientes que se colaban...
La piscina
Las instalaciones muy antiguas,y la comida tampoco ira de calidad
El hotel esta bien para pasar unos dias tranquilos
Las camas y almohadas, tienen que cambiarlas, son muy antiguas y no se duerme bien
Piscina, habitación, ubicación, toboganes, buffet, animación…
Los ascensores, las tarjetas de desconfiguraban cada poco tiempo, y el excesivo desbordamiento de personas (demasiada gente)
Todo.
El personal muy amable, tanto en admisión como en el comedor y las barras excepcional. Lo mejor sin duda. Cuidenlos a todos serian difícil de reemplazar
El baño bastante antiguo
La atención del personal, las vistas y el bufet aceptable.
Las instalaciones, de otra época. Las habitaciones además en mal estado (marcos de puertas descolgados, suelo picado, puertas reparadas con masilla…).
Super amables y simpáticos,íbamos con pensión completa, los precios de cafetería y bar módicos y como en las terrazas de la zona dentro de lo normal , el bufet muy bueno y las reposiciones llegaban sin demora , la habitación.... Bueno un espectáculo , íbamos 2 adultos y un niño , no esperábamos una habitación enorme y luego un salón con sofá cama y cocina más el baño y terraza enormas un apartamento en toda regla , recomendable 100x 100
De momento solo se me ocurre el precio de las palomitas para los , no todo incluido .
La piscina cubierta,es lo mas
La piscina interior que en la puerta ponga el cierre a las 19 horas y a las 18,30 cortaban el yakuci,la comida un suficiente,el personal de comedor teníais que darle un cursillo de amabilidad y formarlo mas en el trabajo algunos no todos,tener que hacer cola para coger la bebida y que tan solo la sirva una persona en el comedor la piscina de arriba super pequeña para tanto hotel,y las macas difícil de coger una libre durante el día,para mi le sobra alguna 🌟 al hotel.
-Comida bastante buena para ser de buffet. -Cercanía a la playa (aunque no nos pudimos bañar porque habían medusas) -Habitaciones amplias
-La piscina se queda pequeña para tanta gente y quizás le falte algo más de toboganes para los niños. -El mini club debería estar más accesible.
La ubicación
La limpieza de los aseos comunes muy deficiente
El general podría decir que todo. Llevamos yendo varios años consecutivos y cada vez que queremos desconectar no nos lo pensamos. Deseando que llegue el próximo año para volver a ir
La amplitud de la habitación, además de la cocinita y un espacio de TV y sofá.
La piscina un poco pequeña para tanta gente.
La ubicación cerca de la playa.
Las habitaciones. Cortina de ducha sucia, cables y enchufes por fuera. Manchas en la pared. Falta general de mantenimiento.
Hotel muito bem situado ,conforto acima da média, empregados exemplares e refeições com muita variedade...recomendo
ubicación
en general no puedo decir que no me gusto nada según lo que he pagado.
Animaciones
Bufet, habitación pequeña y antigua de
La buena ubicación que tiene y lo limpio que está
Los toboganes
La limpieza
El comedor magnífico, ricas comidas , buenísima organización y magnifico servicio . La animación insuperable súper simpática las animadoras
El tema de la limpieza de los aseos públicos del hotel , necesitan más incapie en la limpieza
Servicio de comedor me fascina bastante ya que son años los que llevo pisando el hotel con familia, y la verdad que en cuanto a celiaquía me han dejado increíblemente sorprendido. Porque los platos son una maravilla y los cocineros son exclusivamente para la persona celíaca súper atentos y maravillosos. La animación no tenemos ninguna queja porque son muy divertidos sobretodo el Aqua Gym!!!
Las habitaciones podrían mejorarlas un poco incluyendo la reforma porque da la sensación que el hotel es muy moderno y la habitación algo antigua. Además de que los aires no tienen mucha fuerza.
Me encantó la ubicación y la variedad en el buffet Sobre todo la noche de gala, mucha variedad de mariscos y a la entrada del buffet un cortador de jamón
No entra todo en el “todo incluido” a pesar de que las hamacas no se podían reservar, la gente dejaba sus toallas todo el día allí y nadie se encargaba de llamar la atención
La atención del personal
Se podría mejorar la comida , es un poco básica Piscina pequeña para tantos clientes Cuarto de baño antiguo
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.53/10Multiple guests noted issues with cleanliness, including a rusted bathtub and door frames.
Service
8.5/10General feedback indicates good service, despite one negative interaction.
Location
9.04/10Many reviews praised the hotel's location, being close to the beach.
Room Quality
7.99/10The rooms are spacious and well-suited for families, but some had maintenance issues.
Amenities
8.52/10Amenities such as the pool and buffet received positive comments, though some facilities need updates.
Value for Money
7.98/10Generally good value, though some guests felt certain aspects didn't meet expectations given the star rating.
Food and Beverage
7.53/10Food quality was inconsistent, with complaints about the buffet and menu repetition.
Overall Experience
8.5/10Overall, guests enjoyed their stays but highlighted areas for improvement.