Puralã - Wool Valley Hotel & SPA

Es la segunda vez que repetimos en el hotel, y si antes nos ha gustado esta vez ha superado nuestras expectativas. Todo muy limpio, empezando por la habitación y terminando por las instalaciones: piscina, spa, restaurante... La comida del restaurante es muy buena y variada, tanto en el desayuno como en la cena. Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel, pero está vez el restaurante con la cena buffet nos ha sorprendido para bien. Personal muy amable y atento en todo momento. Estancia estupenda, incluso mejor que la primera vez!

Nos ha gustado todo

Personnel aux petits soins ! Un rapport qualité prix exceptionnel, avec des services complets ! Literie confortable à souhait et chambre très belle !

Nada a dizer.

Nada a dizer.

La limpieza, el trato, la piscina. El desayuno rico y completo

El bufete de la cena un poco caro, pero rico

La stanza la pulizia e le parti comuni

Oggettistica desueta nella hall

Schönes sauberes Hotel mit tollem Pool und Wellnessbereich. Restaurant im Hotel ist sehr zu empfehlen. Baubereich groß und gute Auswahl.

Nichts

Valor do buffet do jantar foi caro

Great hotel plenty of parking 👌 great friendly staff, excellent food and service great pools

Nothing

Gostei de tudo,foram trés dias bem passados,a localizaçao era boa pequeno almoço com muita variadade quarto espaçoso camas confortaveis atendimento 👍

מקום נחמד מחוץ לעיר ארוחת בוקר סביר אין ירקות בכלל!! החדר כושר נפתח ב9:00 הזוי!!!

Tudo

Nada

. tudo

..

Todo el hotel en general está muy bien

El bater tiene muy poca luz

Excelente localização. O staff foi impecável como sempre! O ambiente é fenomenal e dá para relaxar, mesmo estando no meio da cidade 😁

O hotel é muito acolhedor!

No pequeno-almoço não ter opções sem lactose desde os iogurtes ao leite

A piscina não corresponde a um hotel de 4 estrelas . O quarto necessita de uma renovação. O colchão precisa de ser substituido

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Völlig in Ordnung alles

Красивый интерьер, приятный персонал, чистый номер. Хороший завтрак

Завтрак до 10 утра, хотелось бы попозже, до 11. В номере не было набора с зубной пастой Вид из окна был на дорогу и стройку напротив

Como habitual, o pequeno almoço nos hóteis da cadeia Natura são sempre excelentes. Os quartos são acolhedores e com camas confortáveis. Existem robes e chinelos à disposição dos hóspedes para utilizar as zonas de lazer.

Deveriam melhorar a zona do chuveiro dos quartos. Molha-se o chão todo, deveria haver mais diferença de altura entre a base do chuveiro e o chão da casa de banho, mas é apenas um pormenor.

La limpieza, ubicación, el desayuno…la decoración, el personal, aparcar delante del hotel, todo! Por no hablar de sus piscinas y los masajes! Todo genial

Tout

Le jacuzzi trop petit

Schoon, goed ontbijt, fijne bedden en zwembad

Nvt

Sehr schönes gepflegtes und sauberes Hotel mit Pool, Spa und Fitness. Eigenes Restaurant und Bar und kostenlose Parkplätze. Perfekt für Ausflüge auf den Torre und in das Gebirge!

Da variedade de serviços que oferecem aos clientes.

O espaço está muito bem decorado e acolhedor. Os pequenos-almoços são excelentes! As piscinas são ótimas para passar bons momentos.

A luz na casa-de-banho era muito fraca, o que não permitia fazer uma maquilhagem em condições, por exemplo.

De todo o espaço comum do hotel. Das piscinas ( exterior e interior). Do espaço do quarto. Do pequeno almoço exceional.

Da casa de banho pequena e pouco funcional. De alguma confusão no pequeno almoço.

Tamanho e comodidade do quarto

Entrada de muita luz no quarto

A qualidade do hotel, o pequeno almoço e os espaços das piscinas, o ginásio muito bem equipado.

Nada a assinalar

Sempre bom

Amazing, friendly staff. Clean and very well serviced!

N/A

Hôtel classique

Pequeno almoço variado. Quartos amplos Bom estacionamento com bastantes lugares

Tudo ótimo

Nada

Tudo perfeito, foi maravilhoso em tudo.recomemdo. Lugar perfeito pra descansar com família. Todos os funcionários estão de parabéns. Sempre bem disposto e super educados. Amei a estadia já estou pensando em volta❤️❤️.

Nada aponta

Gostei de tudo o que diz respeito ao hotel, desde staff, instalações, comida Tudo muito bom

Havia uma feira na parte de trás do hotel e apesar do cuidado de nos colocar num quarto na parte da frente ouvia se ainda algum barulho durante a noite

Breakfast is very good, rooms are clean and nice and the staff are excellent.

Decoração muito bonita Quartos espaçosos e confortáveis. Casas de banho modernas e espaçosas. Estacionamento com sombra para as viaturas Simpatia dos funcionários Localização

Aulas de hidroginastica a ocupar metade da piscina impedindo a sua utilização de forma continua da parte mais baixa à mais funda. Aulas com crianças também na piscina interior. Estas aulas decorreram durante grande parte da tarde quando os hóspedes pretendem usufruir da piscina interior.

Excelente decoração e pequeno-almoço

Despontada com aula de hidroginástica durante toda a manhã com pessoas externas ao hotel criando ruído e impossibilitando a utilização da piscona interior de forma tranquila. Horário da piscina exterior desajustado à época estival: 10h é muito tarde para estar "aberta".

Comida, piscina, comodidade

Nada

Simpatia dos funcionários

Tudo

Já estive no Puralã umas dez vezes em trabalho. Esta foi a primeira vez que estive a titulo pessoal e pude disfrutar ainda mais. Nunca decepciona. Desde a piscina interior para relaxar às refeições maravilhosas

Gostei de tudo

Conforto. Cama e almofadas confortáveis.

Nada em concreto. No último dia não tive água quente no duche mas na saída avisei e iam resolver problema.

Super hôtel: les chambres sont grandes, modernes et très propres. Le personnel de l’accueil, du bar-resto et du spa aux petits soins et le petit déjeuner est super riche et varié, avec pas mal de produits locaux ce qui est fortement apprécié. La/les piscine(s) sont un must surtout en période de canicule!

C’est un peu à l’extérieur de la ville donc il faut avoir une voiture.

Funcionários simpáticos. Pequeno almoço variado e os jantares eram muito bons também. Quartos sempre limpos e confortáveis.

O único ponto menos bom foi que fomos numa altura onde a piscina externa estava ainda encerrada então optamos pelo spa. Já sabíamos que havia alturas que tinham aulas de grupo e isso podia gerar algum alvoroço, mas mesmo fora das aulas, a piscina é aberta a pessoas externas ao hotel e por vezes as mesmas faziam demasiado barulho anulando um pouco o momento de relaxamento.

Bem localizado, simpatia dos funcionários, espaço acolhedor,piscina extraordinária.

SPA . Não funciona o banho turco desde do ano passado, sauna funciona nãomuito bem regular , jacuzzi muito mau, água dava para depenar galinhas, muito quente!!!!!

A simpatia dos funcionários, a decoração, o conforto

As teias de aranha, nos vidros, na zona do bar e na zona de refeições

Bom pequeno almoço, boa localização, e bom ambiente.,piscina muito agradável.

O quarto virado para as traseiras ,sem legendas.

Le petit déjeuner super La piscine extérieure chaude extra La chambre dommage qu'il n'y ai pas des chambres avec balcon Bon emplacement près des commerces et de la serra da estrela

Rien

Pequeno almoço, instalações, piscina (exterior e interior), quarto

Serviço de bar (comida boa mas muito demorada), os jogos do mundial sem som, e não podemos ver Portugal por passar das 24 horas, dias não são dias

O pequeno almoço é divinal. Muita diversidade para um hotel de 4*.

Serviço de recepção fraco para um hotel de 4*. Funcionária da recepção com falta de tacto para lidar com os clientes. Tivemos problemas na atribuição de quartos e falta de assertividade nas informações prestadas posteriormente no checkout o que nos levou a ter alguns conflitos para gerir, quando queríamos ter um fim de semana tranquilo. Valeu os funcionários do Spa e dos quartos para sentir que estávamos a ser bem recebidos e com foco em prestar uma boa estadia aos clientes.

Gostei de tudo,fomos muito bem recebidos,e sempre muito afaveis,ltudo muito bem organizado.

Quiteness

Piscinas: interior e exterior com tamanho adequado à dimensão do hotel. Embora a decoração do hotel remeta para o inverno (o que é natural), os espaços comuns são muito agradáveis e confortáveis. São espaçosos, variados e aconchegantes. Bom serviço de bar. Estacionamento gratuito.

Por uma questão de comodidade, optei por jantar no hotel. A refeição foi agradável, mas a Covilhã dispõe de várias opções gastronómicas mais interessantes, pelo que, numa próxima visita, provavelmente optaria por jantar noutro local.

o pequeno almoço era diversifico e com bons produtos.

um hotel mais vocacionado para o inverno.

Comfy room, enjoyed the Spa facilities,

Do hotel , no geral.

Acho lamentável não servirem o pequeno almoço antes das 08.00 aos sábados e não informar os clientes, e nem sequer terem a preocupação de créditar o mesmo aos clientes.

Tout était parfait

Ontbijt, kamer Omgeving buitenzwembad minder verzorgd. Dinner, 1x gebruikt, viel tegen.

Depois de tantos anos sem ir à Serra da Estrela, não poderíamos ter escolhido um melhor sítio para ficar Adoramos a localização, pertinho de tudo. Spa maravilhoso e piscina exterior fantástica, muito reservada. Conseguimos aproveitar ao máximo todas as comodidades Pequeno almoço com muita variedade, com produtos de qualidade e muito bons O quarto não era gigante, mas era suficiente para nos sentirmos confortáveis para passarmos duas noites. Gostamos muito Gostamos imenso da iluminação no quarto, pois tornou tudo muito mais confortável e aconchegante Funcionários simpáticos e atenciosos Nota 10. É para voltar a repetir, com certeza

O atendimento do staff. Simpáticos e empáticos

Adorei o pequeno almoço,o staff era muito simpático, e ambas as piscinas maravilhosas ! Tudo ótimo

De tudo

Pequeno almoço bom, embora pudesse ter mais variedade de alimentos e frutas sazonais!… Dum modo geral é razoável!

O quarto para três pessoas é pequeno O sofá encostado à parede torna-se desconfortável e com pouca mobilidade para uma noite! O espaço é muito reduzido! Advertência para uma visão a este nível!!!

Hotel bem situado Hotel sempre tudo limpo e organizado Staff super simpático e prestável Pequeno almoço com grande variedade Boas instalações

Boa relação preço qualidade Nada

Nada a apontar

I like the spa and the hotel in general

The food was not good (dinner) and also the breakfast was poor.

Quase tudo

Da amabilidade, atenção dos funcionários. Foram muito prestáveis. Recomendo a 100% visto ter vários locais perto do hotel tais como supermercados, restaurantes e postos de abastecimento.

Não tenho nada a criticar

Staff readiness

Gym access from 9 am only. Come on...