Sorriso Thermae Resort & Spa

Расположение и работа персонала на рецепшин.

Комнаты не оборудованы.Не было чайников и элементарной посуды.Нет сейфа..Завтрак очень скудный и однообразный.

Servizi, piscine, posizione, cortesia del personale

Materassi Servizio al ristorante della mezza pensione, frettoloso e sciatto, piu adatto ad un albergone per gruppi che ad una struttura così accogliente

TUTTO BELLO

Spacious room, wonderful thermal swimming pools, good service at the hotel, and a convenient location. Breakfast full of good options.

La tranquillità delle camere e percorso spa con massaggio eccezionale

Ottima posizione

Nulla. Suggerirei opzioni vegetariane al menu

Struttura ben curata e pulita

Per il rapporto qualità prezzo va bene tutto

Мне прнравилось все кроме еды.

Скудные однообразные завтраки. Это были худшие завтраки из все отелей такого класса где я только была. Набор одних и тех же продуктов в течении 10 дней. На ужин Еда приготовлена очень плохо, совершенно не вкусно !

Posizione

Di non aver nessuna convenzione con i lidi balneari

Staff gentile e disponibile, struttura molto grande e ben curata, camere ampie e dotate di ogni comfort, colazione a buffet ricca e varia. Ho trascorso 5 giorni all’insegna del relax, tornerò sicuramente

La piscina più piccola rispetto alle aspettative, ma assolutamente valida

As piscinas, o bar da piscina, o pequeno almoço, a vista é linda. Tudo muito agradável. Foi uma óptima estadia

As almofadas. O quarto era pequeno.

Peaceful, welcoming, friendly staff, lovely animation nights

Terrible WiFi connection

Vasta scelta

Una struttura con servizi interessanti e buone potenzialità, ma con alcuni aspetti che meriterebbero maggiore attenzione. Molto apprezzabili i parcheggi gratuiti, le piscine anche termali, la SPA e soprattutto la ristorazione: cucina varia e di buon livello, con un plauso particolare a Nordih, impeccabile per professionalità e attenzione verso gli ospiti, e ad Alehandra, sempre sorridente e disponibile. Nel complesso, un soggiorno piacevole grazie ai numerosi servizi e alla buona cucina, ma con margini di miglioramento nella cura e nel comfort degli ambienti.

Meno convincente la sistemazione delle camere vista mare sotto il ristorante Oasis, dove il piano bar serale, unito a una insonorizzazione non ottimale, può compromettere il riposo. Da migliorare anche la manutenzione di alcuni dettagli delle camere e dei bagni, come documentato nelle foto, e soprattutto la presenza di sgradevoli odori di fognatura, avvertibili sia davanti alle camere sia nei patio della zona termale. Personalmente trovo inoltre poco appropriata la presenza di venditori ambulanti all’interno della struttura. Peccato anche per alcune proprietà degradate nelle immediate vicinanze dell’hotel, aspetto certamente non imputabile alla gestione ma che penalizza il contesto.

Condiții bune la cameră, curățenie si o imagine frumoasă cu marea. Mâncarea foarte bună si diversificată la micul dejun. Personal amabil , inclusiv la recepție. Gradinile cu flori si plante sunt minunate. Apa mării foarte caldă.

Programarea deplasarii cu mașina, către mare putea începe de la ora 8. De asemenea, drumul către mare pe jos destul de anevoios pentru cei mai in vârstă.

Location, accoglienza, struttura, complesso termale e centro benessere

Niente

I was traveling with my mom and my cat. Staff is very welcoming and they accepted my cat. Everything was perfect. The sea is amazing, also in the hotel lives female cat. She even has her own couch!

Chambre avec jacuzzi sympa mais malheureusement le jacuzzi ne fonctionnait pas bien !! Parking gratuit et navette à disposition pour la plage

Petit-déjeuner peu varié

L’emplacement est spectaculaire

Amazing.

Staff not very friendly. Difficult to communicate with. Knowledge of English poor

Staff gentile e disponibile grazie soprattutto ad Amelia la signora delle pulizie troppo gentile. La posizione panoramica da cui si vedono tramonti spettacolari belle le piscine i luoghi comuni .bella la camera con terrazza e magnifica vista mare .

Panorama

Le stanze datate

Servizi

Nulla

The swimming pools.

Il panorama in primis La struttura e lo staff gentili e accoglienti sempre pronti ad ogni esigenza

Tutto splendido

La camera non curata, aria condizionata fatiscente. Ringhiera del balcone rattoppata con ferro filato

Quest'hotel è decisamente meraviglioso, posizione che ti offre una vista spettacolare sulla baia di Citara ( al tramonto è qualcosa di meraviglioso). Piscine e spa meravigliose, ci sono tanti servizi. Il cibo davvero ottimo e anche qui la scelta è molto vasta, ce n'è anche per diverse tasche. Lo staff molto gentile e disponibile.

È stato tutto perfetto ma, giusto come piccolo consiglio, io e il mio fidanzato avremmo preferito arrivare dei cuscini extra da poter usare o in alternativa, dei cuscini più alti. Per il resto, tutto fantastico.

Pulita accogliente tutti i servizi ottimi

Velmi vstřícný personál, vyšel mi ve všem vstříc. Krásný výhled, perfektní lokalita.

La struttura e la location

La camera senza zanzariere

Jó étterem, szép kilátás, shuttle busz a strandra. Jó termálmedencék.

A beautiful resort in a fabulous location. We loved everything about our stay! The pools, views, food, room, facilities and staff were all fantastic. A true resort feel every moment of our stay. Wonderful transfer options to the beach and pick up from forio port included. Thankyou so much for our wonderful stay! We are sad to leave. Highly recommend and hope to return one day!

Die Lage insgesamt

Das Frühstück hat Qualitätsmässig nachgelassen

Colazione normale con acqua calda!

La stanza era piccola e senza cassaforte

Tutto

Nulla

Tutto impeccabile, dalla colazione alle piscine e soprattutto la disponibilità del personale. La spiaggia di Citara ha un mare meraviglio e poterla raggiungere con facilità è la vera chicca. La vista al tramonto è uno spettacolo, tra i migliori della mia vita.

Nulla

é stata senz’altro uno delle migliori strutture in cui ho alloggiato nella mia vita.

The room we had was a very long way away from the main hotel, our luggage had to be transported to our room and we had a long walk every day for breakfast and dinner. We were put in a room that was surrounded by locals and had a dog barking all night. There are not paths outside hotel and had to risk standing on edge of road to wait for a bus which was very packed. The food is not the italian food you would normally expect so if your a fussy eater it might not be for you. They have a spa but charge €25 for 1 hour even though you booked your holiday for a spa hotel for a reason, some of the staff were very un helpful and we found that some of the waiting staff would always serve the italians first and leave us waiting for a long time to get our meal which we didnt like especially as dinner was not served until 8pm so didnt finish our meal until 9.30 - 10pm

Il posto é molto bello, da sfruttare tutto l'anno vista la temperatura dell'acqua

L'ultimo giorno quando mi sono alzata me ne sono accorta che le lenzuole erano sporche, le avevano cambiate quel giorno ma cerano residui di cibo, ormai me ero giá alzata e stavo andando via

The room was very clean and big with nice balcony. The breakfast was very good and a lot of diversitaty and the facilities was very good. The pool was very nice with nice view of Citara Bay and the fapt was open 24 was a big bonus The water of the pool is very warm, good for make bathing in the evening, night.

Camera bella, ampia e panoramica con vista mare. Mi e’ piaciuta la piscina termale principale ed il ristorante della piscina dove ho pranzato benissimo (servizio gradevole) . I servizi sono tanti, piscine termali, scooerte e coperte, il centro benessere a pagamento, una palestra ed una sauna gratis, navetta per il porto e per i giardini poseidon, se devi prendere il bus per raggiungere altre mete la fermata e’ proprio davanti all’hotel. Infine piano bar all’oasis sempre all’interno del resort.

Da migliorare la colazione, cappuccino e caffè’ dalle macchine self , yogurt nelle vaschette non di mio gradimento, , frutta secca assente, frutta fresca limitata.

La posizione e le piscine

Eravamo un gruppo di sei persone e, seppure la prenotazione risaliva ad ottobre per giugno non hanno “potuto” mettere le tre stanze vicine. Non un grande problema, ma sintomo di poca accuratezza. Una delle stanze ha avuto per tutti e tre i giorni il carrello della biancheria davanti alla porta!

Personale gentilissimo, siamo state qui per un addio al nubilato e tutti erano estremamente disponibili e gentili! Struttura ottima e accogliente, camere ordinate, pulite e confortevoli.

Il phon come in qualsiasi hotel ha un bassa potenza, e non presenta diffusore.

Buona colazione in terrazza con vista mare. Personale quasi tutto molto gentile non sempre competente ( reception) Buon servizio di navetta da e per Forio/Poseidon La presenza di numerosi nidi di rondine e di alcuni gatti. La vista al tramonto La qualita' della cucina, il gusto del caffe'

Manutenzione: cassaforte in camera guasta. Segnalato immediatamente alla reception, mai stata riparata.Pulsante di chiamata ascensore sfondato. Polvere nella camera. Alla prima colazione trovati bicchiere e posata sporchi ( certo capita anche a casa...). Bar piscina eccessivamente rumoroso ( volume musica troppo alto). La mia camera (612) affaccia su una corte apparentemente silenziosa e tranquilla, in realta' rumorosa a causa di altri ospiti fumatori ( per come e' posizionata la camera l'odore del fumo ci entra) avvezzi a parlare ad alta voce a qualsiasi ora. Scarsa privacy. Prezzi elevati del ristorante Oasis ( es saute' di cozze e vongole 28€)

tutto molto accogliente e organizzato

Tutto

Un resort che offre tutto quello di cui si ha bisogno, con diversi punti di ristorazione, piscine e SPA e soprattutto una cura eccezionale del Verde che circonda gli edifici. La nostra camera era fronte mare con un bellissimo balcone per gpdere del tramonto sul mare.

La colazione non era all'altezza del resto. Purtroppo non c'era una alternativa per chi aveva problemi di allergie, e i vari dolci o cibi non avevano una etichetta esplicativa del contenuto. La sala colazione è anche troppo angusta in situazioni di pienone del Resort. Un suggerimento potrebbe essere di servire la colazione in posti diversi. Aggiungo che i prodotti a base di caffè erano disponibili solo tramite macchinette automatiche e il gusto decisamente scadente. Un Resort di questo tipo dovrebbe avere un servizio Bar espresso.

Molto bella, vista spettacolare , personale eccellente, ottimi servizi,Spa molto bella con ottime professionalità

L’eccessiva maleducazione di molti ospiti… ma questo è un problema purtroppo ormai diffuso specialmente in periodi di alta affluenza

come è fatta!!

la reaception molto discriminibili

Tutto

Niente

Ottima colazione e location incantevole con vista sulla Baia di Citara

Mi è piaciuto tutto. Forse, dovendo proprio cercare il pelo nell’uovo, sarebbero necessari dei letti king size compatibilmente con la grandezza e lo stile delle camere

Alla reception cortesia e professionalità

Check out alle 10:30 e alle 10:20 sono stato bussato dallo staff per la pulizia della camera

La piscina in ottime condizioni, per dimensioni e caratteristiche. Ottima anche la colazione, al mare non eravamo interessati perchè volevamo visitare l isola.

La posizione delle nostre camere, insoddisfacente, quasi un seminterrato, sicuramente non all altezza di quella struttura.

Good location, thermal pools

At the first it was smelling of urine in the room and they put waterproof covers that was very uncomfortable. Contract to the receptionist, nothing was changed till I remove the cover sheet. No air conditioner. Can open the balcony because of mosquito

Thermalpool aussen und innen, Sauna.Schöne Terrassen, ausreichend (bequeme) Liegen, und Sonnenschirme. Grosser Pluspunkt: Bushaltestellen direkt vor dem Hotel! Von dort gelangt man direkt oder mit Umstieg überall hin auf der Insel, wo Busse fahren. Tickets können an der Rezeption gekauft werden. Zimmermädchen, Shuttlefahrer (herunter zum Meer, da der Fußweg wegen Bauarbeiten gesperrt ist), Personal an Rezeption und im Frühstückssaal freundlich und hilfsbereit. Die Frühstücksauswahl war für uns (und italienische Verhältnisse) sehr gut und ausreichend.

TV: Nur italienische Sender. Mehrere Reparaturversuche in den ersten zwei Tagen ergebnislos, obwohl Austausch versprochen wurde; wir erhielten auch keine Rückmeldung mehr. Tische im Restaurant stehen sehr nah beieinander. Morgendliches Gedränge am Buffet, Warteschlangen vor den jeweils nur zwei Kaffeeautomaten. Kurzum: Das Restaurant ist recht klein für so viele Gäste. Übrigens gibt es sehr viele Buspauschaltouristen in diesem Hotel. Wir hatten ein Zimmer in einem Nebengebäude gebucht, ein paar Hunderte Meter entfernt vom Haupthaus, dort konnten wir leider unser Auto nicht parken, dies hätten wir gerne vor der Buchung gewusst. Auch hätten wir uns gefreut, wenn man uns beim Checkout gefragt hätte, wie uns der Aufenthalt gefallen hat und uns eine gute Weiterreise gewünscht hätte, so wie wir es von anderen Hotels her kennen.