hira
hira, Piazza Francesco Pizzo, 91025 Marsala TP, Italy- Mural
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Seafront Retreat
Outdoor Pool and Sea-View Terrace: Enjoy a refreshing dip in our outdoor pool or soak in the stunning views from our sea-view terrace.
Gastronomic Delights: Indulge in Sicilian cuisine at our elegant restaurant, sample local and international specialties, and choose from a selection of wines in our cellar.
Convenience and Comfort: With air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and buffet-style breakfast, your stay is bound to be comfortable and relaxing.
Experience the charm of Marsala and its surroundings while enjoying top-notch amenities at New Hotel Palace. Book now for an unforgettable stay!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
18 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
22 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
215 sq feet
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and turndown service
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and climate-controlled heating
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 m2
In-room amenities
1 King Bed
193 sq feet
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and turndown service
Bathroom - Free toiletries, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, laptop workspace, and phone
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and climate-controlled heating
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Bed sheets not available
Smoking And Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
18 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Colazione fantastica
Nos encantó el desayuno y la amabilidad del personal!! Se nota un trato familiar. La habitación era muy amplia y la piscina del hotel también.
Breakfast was good. Staff were all excellent. Location isn’t bad it’s just on a main road with traffic so not easy to walk into old town,
A main bar area with music would have been nice. Staff were very kind but clearly overworked.
accoglienza puliziia
tutto sodisfacente
Stanza accogliente una piscina molto bella
La posizione richiede necessariamente che per andare in centro città o al mare l'utilizzo dell'auto
Los desayunos eran espectaculares, gran calidad de comida y de servicio.
The breakfast was excellent. Location very quiet. Had to taxi every time we went out
We needed to be a little more central as don’t drive. A bottle of rose wine was £45 Euros!!!!
Tolles Hotel, unglaublich opulentes Frühstück!!! Sensationell! Lage etwas außerhalb, aber gut zu erreichen. Personal sehr nett.
Nice rooms with AC. Good beds. Staff Ok. Beautiful big swimming pool, this is truly the selling point of the hotel. Breakfast was very extensive, but doubt about the freshness of the fish products.
The hotel and restaurant interior need some modern upgrade. Style is from the sixties/seventies
Grazie Signore Salvatore per la sua gentilezza, ritorniamo Saluti da Australia.
Lovely building and nice rooms. Great swimming pool.
A little bit out of town and nothing much nearby really need a car to get around as taxis are very expensive. No bar as such and difficult to get a drink.
Un excellent séjour au Palace Hôtel Marsala ! Un accueil chaleureux et attentionné, une équipe très agréable et toujours disponible. L’hôtel a beaucoup de charme, avec une belle atmosphère et un cadre authentique. La chambre était confortable et agréable, et l’ensemble de l’établissement est très bien tenu. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et la qualité de l’accueil. Une très belle adresse à Marsala, que nous recommandons vivement. Nous y retournerions avec grand plaisir !
Ras
Дуже гарне місце у всіх відносинах. Було тихо в номері, дуже чисто. Персонал привітний, викликали таксі, доставку, давали поради , я дуже задоволена. Дякую.
Le bâtiment est magnifique
Overall, the hotel could still be a decent option if it invested in renovations and more consistent staff training, but as it stands, it doesn't live up to expectations.
This hotel may have deserved a higher star rating years ago, but it has clearly seen better days. The property feels run-down and dated, and it's hard to reconcile the current state with a 5-star label — this is not what that rating should mean today. Service was inconsistent: some staff members were warm and helpful, while others seemed indifferent or simply not interested in assisting guests. The food was underwhelming — mediocre at best, and not what you'd expect at this price point.
Ambiente elegante, atemporal Ls piscina muy limpua y comoda, de buen tamaño para nadar y area de tumbonas Desayuno espectacular con gran oferta de delicatessen, dulces, mariscos, caviar y ostras Habitaciin amplia y comoda Areaa comunes espaciosas y con mobiiario confortable que incluian juegos de mesa para el tiempo libre Se accede al centro en pocos minutos en coche
Nada me desagrado
Struttura magnifica, colazione eccezionale, piscina bellissima, staff cordiale e accogliente
Posizione in periferia ma vicino alle cantine storiche
Personale gentile e disponibile, pulizia e servizio impeccabile, posizione e parcheggio molto buoni.
Abbiamo prenotato il ristorante per la sera e ci hanno avvisato 5 minuti prima di cenare che il ristorante non era disponibile.
Pool is amazing, proper size for swimming Breakfast buffet excellent size of room was very generous
Bedroom view was a building site Bit of a walk into the historic centre , wear comfortable shoes !
La chica de recepcion. La piscina grande y buena. La habitacion bonita y confortable.
Prima colazione eccellente
Qualité du lit
Manque de propreté (piscine) Equipement vetuste Bel établissement malheureusement sur le déclin Trop de chose pour le petit déjeuner (fraîcheur verifier)
Colazione favolosa
Tutto top
Bell’hotel in stile antico, elegante e ben tenuto. Gli ambienti hanno un fascino d’altri tempi, ma sono curati e accoglienti. La colazione è molto abbondante e offre una buona varietà di scelta tra dolce e salato. Staff sempre cordiale, disponibile e gentile. Bella anche la zona piscina, ben tenuta e pulita e comoda pe passarci del tempo.
L’unico punto negativo è la posizione: nei dintorni non c’è molto e per raggiungere ristoranti o altri luoghi di interesse è necessario spostarsi con auto.
Camera grande e pulita. Staff super disponibile. Location perfetta. Piscina grandissima. Colazione impressionante per varietà e qualità.
Lo stato di manutenzione della piscina è da rivedere.
Difficile car c’est pas un 5* à mon sens - pas les prestations ni équipement ni la gamme d’un 5*- vielliot , sdb très vieillotte et papier toilette rationné- verre plastique (??!!) très cher pour aucune prestations, petit déjeuner avec beurre confiture industrielle de bas de gamme cf photos
Avec 39 degrés aucun accueil ni aucune bouteille d’eau : tout est payant même un peut mikado est à 10€!!! Pour atteindre le centre c’est très glauque
L'hotel è proprio vicino al porto molto comodo per le escursioni in barca e a pochi km dal centro, lo staff molto gentile, cordiale e preparato colazione ottima c'è di tutto e di più compresi i crudi di mare, un ringraziamento particolare allo staff del ristorante il Sig. Giovanni, Francesco ed Ernesto persone veramente professionali e gentili. La piscina è molto grande e soprattutto pulita. Struttura consigliatissima.
L’unica vera nota positiva del soggiorno è stata la gentilezza e la disponibilità del proprietario, delle ragazze della reception e dei camerieri del ristorante, sempre cordiali e professionali.
1. Le foto non rispecchiano la realtà. Le immagini pubblicate online danno un’impressione diversa: sembrano risalire a un periodo in cui l’hotel era probabilmente più curato. 2. Pulizia della camera altalenante. Al mio arrivo la pulizia era discreta, ma nei giorni successivi ha lasciato a desiderare. Ho ritrovato in bagno capelli che mi erano caduti la sera precedente mentre mi pettinavo e il piatto doccia presentava ancora residui di sabbia dopo la doccia precedente. 3. Interruzioni di corrente. Durante il soggiorno la corrente è saltata più volte, improvvisamente. 4. Camere un po’ troppo “old style”. I mobili sono datati e, in alcuni casi, deteriorati. In camera era presente un set per il tè con bollitore, che purtroppo ho trovato poco pulito. È presente la moquette: una scelta che, soprattutto in una struttura di questo livello, richiederebbe una manutenzione e una pulizia impeccabili, cosa che personalmente non ho percepito. 5. Prezzi sproporzionati rispetto al servizio offerto. 5 euro per un caffè, 4 euro per il noleggio di un telo piscina e prezzi del ristorante decisamente elevati: arrivare a 40 euro per un secondo con contorno mi sembra difficile da giustificare considerando il livello complessivo della struttura. In tutti i resort frequentati, il telo piscina era incluso o veniva richiesta semplicemente una piccola cauzione. 6. Colazione: abbondanza non significa qualità. La colazione offre sicuramente molta scelta, ma la qualità e la presentazione dei prodotti mi hanno lasciata perplessa. Un’enorme quantità di dolci, torte glassate e preparazioni elaborate (back to 80’s) sia dolci che salate, che davano l’impressione di essere esposte da tempo. Anche alcuni prodotti, come il prosciutto e i biscotti, non mi hanno trasmesso particolare freschezza o fiducia. 7. Una piscina bellissima, ma lasciata a sé stessa. La piscina è immersa in un giardino meraviglioso e potrebbe essere uno dei punti di forza della struttura.
Tutto
Tutto
tutto
Grandezza stanza , grandezza ambienti , un 5 stelle decaduto.
Inaccettabile che ci siano prodotti Lidl o Decó( che sono i supermercati vicini) sia nei saponi che nel cibo ( noccioline) mini bar per cui chiedono 10€!!!
Bellissima struttura in posizione strategica Luogo rilassante , piscina favolosa, colazione al top non mancava nulla e camera pulitissima La consiglio vivamente
Struttura accogliente ed elegante, colazione ben assortita tra dolce e salato, piscina ampia e curata. Personale efficiente, ma discreto. Ambiente ideale sia per qualche giorno di relax assoluto, che come punto di appoggio per escursioni a Marsala e isole.
Nulla
colazione ottima con gamberi rossi, scampi, cotti e crudi, capesante, e tutto il tradizionale
La grande piscina ben tenuta è pulita, la stanza, l’abbondantissima colazione, lo staff, insomma tutto 👍
Con qualche piccolo accorgimento , diventerebbe difficile da superare nella zona di Marsala.
Colazione spaziale
Posizione e pulizia delle camere e della struttura.
Personale non molto attento al cliente.
Servizio e piscina e colazione
Pranzo
Colazione fantastica e piscina bella grande
L'arredamento dell'hotel, della camera e soprattutto la colazione,molto buona
Il fatto che sia un po' lontano dal mare e dover prendere la macchina per arrivarci
Ecco la versione rivista: abbiamo reso la critica sul cibo un po' più sfumata e "soft", introducendo l'osservazione sugli ospiti internazionali e aggiungendo i complimenti alla reception per un quadro complessivo davvero completo. Proposta di recensione definitiva Titolo: Soggiorno di alto livello e staff eccezionale, con un piccolo margine di miglioramento nel menu "Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel a 5 stelle: tutto è stato perfetto, dalla cura degli ambienti a un servizio complessivo davvero impeccabile. Un ringraziamento speciale va alla reception, sempre accogliente e professionale, e ai camerieri Davide e Francesco, che ci hanno assistito con una gentilezza e un'attenzione straordinarie. L'unica nota che stona leggermente riguarda la proposta gastronomica e i prezzi del menu. Pur comprendendo che in una struttura di lusso i costi siano elevati — cosa a cui magari un cliente straniero fa meno caso —, per un ospite italiano fa un certo effetto trovare prodotti da grande distribuzione (come il caffè a 5€ o snack commerciali da supermercato a 10€). In un 5 stelle ci si aspetterebbe una valorizzazione delle eccellenze del territorio e di prodotti artigianali, dalla birra locale agli snack tipici della zona. Detto questo, si tratta di un dettaglio in un'esperienza che, grazie anche alla squadra fantastica, è stata comunque di altissimo livello." Ti convince questa sfumatura più morbida ma comunque mirata?
L'eleganza degli interni dell'albergo.
Servizio colazione e piscina.
L' Hotel è bellissimo, le camere sono molto pulite. Il buffet delLa colazione veramente diversificato , abbondante e buono.
Come tutte le attività. C'è pochissimo di senza glutine.
La prima colazione
Nulla
La pulizia, il cibo e la piscina
Nulla in particolare
Servizio colazione ottimo Personale super gentile e cortese Ambiente elegante
The 5 stars facilities! Rich and high quality breakfast! High professional and friendly staff . Location is great, very close to the city centre and well connected to the beach
N/a
Soggiorno eccezionale al Grand Hotel Palace! ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo stati benissimo al Grand Hotel Palace di Marsala. L'hotel accoglie gli ospiti con un arredamento classico ma estremamente elegante, creando un'atmosfera raffinata e rilassante fin dal primo momento. Il vero punto di forza, però, è la colazione: semplicemente eccezionale! La varietà e la qualità dei prodotti freschi sono straordinarie. Per gli amanti del dolce: una selezione ricchissima di torte artigianali e pasticceria fresca di altissimo livello. Per chi preferisce il salato: un'offerta gourmet che va ben oltre le classiche aspettative, con prelibatezze come ostriche, capesante, i famosi gamberi di Mazara e tantissime altre proposte di primissima scelta. Un'esperienza fantastica che consigliamo ad occhi chiusi. Torneremo sicuramente!
Riattiverei il bar della piscina o doterei gli ospiti di un cercapersone,in modo di contattare il bar del ristorante quando se ne ha voglia - purtroppo anche in Hotel ,spesso si sente puzza di fogna - MA NON È COLPA DELL'HOTEL -ma un problema di tutta Marsala e dintorni
Precioso y elegante hotel en la ciudad de Marsala con una buena ubicación cerca de la ciudad y del puerto para visitar las islas egadas. Las zonas comunes presentan una decoración elegante y sofisticada, entra las cuales podrás encontrar piscina, pequeño patio con flores y terraza, parking, restaurante, diferentes áreas donde sentarse en el interior. La habitación era amplia, con una bonita decoración clásica y una cama muy cómoda. El baño era amplio y todo estaba impoluto. El servicio de desayuno ofrecía una muy amplia variedad de opciones, desde dulces a saladas. El servicio era muy profesional, correcto y amable.
Hotellet har en vacker klassisk stil och vårt rum var fint. Det stora poolområdet var det bästa med vistelsen – grönt och lugnt, gott om solstolar och möjlighet till både sol och skugga. Poolen är stor och fint utformad med både grundare delar och en djup del på cirka 25 meter där vi kunde motionssimma. Kaffet, den färskpressade apelsinjuicen och omeletten på beställning till frukost var också mycket bra.
Servicen var den största besvikelsen. Personalen i receptionen och vid frukosten kändes ofta stressad, trött och inte särskilt välkomnande. Frukostmiljön var stökig och restaurangen inte alltid ordentligt rengjord efter tidigare gäster. Städningen på rummet var okej men inte tillräckligt bra – vi fick bland annat själva rengöra duschmunstycket från kalk. Säng och kuddar var väldigt hårda, AC:n högljudd och poolbaren stängd. Serveringen vid poolen fungerade dåligt och priserna var höga. Hotellet ligger dessutom i ett ganska tråkigt industri- och hamnområde. Sammantaget tycker jag att priset var för högt för vad vi fick. Poolområdet är hotellets stora plus. Hyr gärna bil för att upptäcka andra delar av västra Sicilien, eftersom området runt hotellet inte har så mycket att erbjuda.
Piscina,colazione,camera, posizione
The Breakfast is amazing 🤩 The pool area is beautiful and very relaxing. Location is good if you have a car .
Ottimo albergo
todo
Struttura storica, ben tenuta con la piscina che da quel colpo d’occhio che dovrebbe. Le camere spaziose e pulite, così come la piscina. La colazione era qualcosa di davvero ottima, c’erano anche ostriche e gamberi, vasta scelta.
Volevamo un caffè, ed eravamo in reception, nel momento in cui abbiamo chiesto dove si trovasse il bar, insistendo hanno voluto farci accomodare nella hall, dicendo che avrebbero portato il caffè. Abbiamo insistito per trovare questo bar, ma alla fine hanno insistito più di noi per farcelo portare. Alla fine hanno fatto pagare 2 caffè 10€, come se lo avessimo ordinato con il servizio in camera. Da qui si capiscono molti atteggiamenti molto “furbi” da parte dello staff.
The location. The size of the room. The easy parking. The well-maintained pool.
For a 5-star property at a prime location, it was surprising that there were absolutely no personal touches whatsoever. Not a single member of staff went out of their way to be welcoming or helpful. For instance, it was only when we had nearly finished our breakfast that a waiter decided to inform us of some other food options that were available. The pool area is functional in the extreme. The loungers are not especially comfortable. Note: you are charged €4 to ‘hire’ pool towels — not a policy we’ve come across in any other 5-star hotels.
Mi è piaciuto tutto della struttura, tanto è vero che ho prolungato il mio soggiorno e se ciò non bastasse, nel breve tempo ci sono anche ritornato.
Una sola cosa tecnica, che per la mia esperienza lavorativa non poteva non passare inosservata, ma che non trovo corretto evidenziare in recensione.
Colazione ottima
Niemte
Tutto nulla
Esperienza deludente e poco flessibile Valutazione: ⭐ (1/5 stelle) Ho soggiornato al Grand Hotel Palace di Marsala e purtroppo l'esperienza non è stata all'altezza delle aspettative, soprattutto a causa di una gestione dei servizi davvero rigida e poco trasparente. Il fatto: Siamo arrivati in struttura la mattina alle 10:00 e ci siamo recati nella sala colazioni semplicemente per ordinare due caffè. Al momento del check-in, con la consegna delle chiavi, ci è stata addebitata l'intera somma di una colazione completa (circa 40€ per soli due caffè). Mancanza di flessibilità: Facendo notare l'incongruità e chiedendo di poter "spostare" quel consumo sulla colazione del lunedì (visto che saremmo ripartiti quel giorno e avremmo preferito fare colazione altrove piuttosto che pagare 40€ per due caffè), ci è stato risposto in modo categorico che non era possibile. Ci è stato detto che, anche rinunciando alla colazione del lunedì, i due caffè del sabato mattina sarebbero stati conteggiati e addebitati comunque come colazione completa. Un comportamento commerciale inaccettabile e deludente che dimostra scarsa attenzione al cliente e totale assenza di buon senso nella risoluzione di piccoli problemi. Non torneremo.
Abbiamo soggiornato tre notti al Grand Hotel Palace di Marsala e possiamo dire di essere rimasti davvero soddisfatti. Si tratta di una struttura ricca di storia e di fascino, con un'eleganza che si percepisce fin dal primo ingresso. Certo, qualche piccolo intervento di manutenzione e ammodernamento sarebbe auspicabile, ma la bellezza del luogo e l'atmosfera che si respira hanno decisamente prevalso su queste piccole imperfezioni. La nostra camera tripla era molto ampia, comoda e pulita. Nonostante la moquette sia presente in gran parte della struttura, abbiamo trovato tutto perfettamente in ordine. La piscina è semplicemente spettacolare: è stato davvero difficile convincere nostra figlia di 5 anni a uscire dall'acqua! Forse qualche piccola attrazione dedicata ai bambini renderebbe l'esperienza ancora più completa per le famiglie. Anche l'orario di chiusura delle 18:30 potrebbe essere leggermente esteso durante il periodo estivo, anche se abbiamo apprezzato la disponibilità e la flessibilità del personale. Un plauso particolare va a Francesco, che con la sua simpatia, professionalità e cordialità ci ha fatto sentire davvero i benvenuti. In generale, tutto il personale si è dimostrato sempre gentile, sorridente e disponibile. Molto comodo anche il parcheggio interno, e la posizione dell'hotel è davvero strategica: in pochi minuti si raggiungono il porto per gli aliscafi diretti a Favignana, il centro storico di Marsala, le Cantine Florio e diversi supermercati. Nel complesso è stata un'esperienza davvero positiva. Se torneremo a Marsala, sarà sicuramente una delle prime strutture che prenderemo nuovamente in considerazion
Se proprio dovessimo trovare un piccolo appunto, da una struttura a 5 stelle ci saremmo aspettati qualche attenzione in più all'arrivo, come una bottiglia d'acqua in camera o un piccolo omaggio di benvenuto (ad esempio della frutta). Non è certo un obbligo, ma sarebbe stato un dettaglio in grado di rendere l'accoglienza ancora più memorabile.
Nice hotel - our room was lovely but the location was a disappointment - too far from the town centre - 30 min walk - which was a 6 min cab ride but they charged €20 each way!
Location - too far from bars and restaurants
Struttura molto curata nei minimi particolari, tutto ottimo, piscina pulitissima e molto ampia , camere dallo stile Classico
Purtroppo un po' di formiche nel bagno
colazione ottima e abbondantissima , piscina pulita e ben curata, ottima posizione vicino al paese , anche il mare facilmente raggiungibile
The palace location is just Infront of the sea and five minutes walk to the train station.The interior is classic, the staff were helpful all the time,and the breakfast was delicious always. I recommend this hotel to all the travellers that wants to relax in a beautiful Grand Palace . Thank you very much for this wonderful experience.
The location, the palace the stuff simply the best
Ac på rummet funkade. De har säker varit ett fint hotell längre tillbaka.
Poolen var stängd. Personalen frågade ifall de inte hade informerat om det. Frukosten var torftig ingen müsli. Sparsamt med det mesta. Ingen airconditionering i frukost delen så det sparsamma som stod framme vågade man knappt röra i värmen.
Posizione, piscina, stanza.
Nulla.
La colazione , la piscina e le camere
Very authentic Italian place with one of the best breakfasts ever (even with oysters!). The stuff was very helpful as well. Huge parking behind a gate for safety and a pretty big pool with plenty of shade.
Colazione, pulizia, ospitalità.
Struttura in po’ datata
Colazione unica … ricca …da provare!!!!!!!!
La struttura del vecchio albergo
Un po’ vecchia e in disordine
Gentilezza dello staff, eleganza dello stile della camera, pulizia, piscina, cura del giardino e colazione con ricca selezione di cibi dolci e salati.
Personale reception estremamente gentile e disponibile Colazione esagerata Piscina incantevole
Tutto perfetto
Stayed here for 3 nights as part of a travel adventure as a family. This was the 2nd hotel and destination....3 nights. On arrival.... - Beautiful entrance and literally was a wow moment. - Sraight to the pool as room not ready. This was like a ghost town! No atmosphere, hardly any guests and a little bit run down. - Room looked out onto a completely desolate building site! - very helpful and professional reception staff. - the room was nice, albeit no view, but comfortable. -breakfast good, probably too over the top with seafood etc and not enough good basics. - pool great but needs life! So much potential - outside areas vast, needs life! Parasols, a bar, music, and lights. Just so much could be done to the seating area outside the reception. All in all a pleasant stay, BUT this hotel needs to do more with what it has if it is to be a good 5 star. It needs life and soul, atmosphere and then that's a starting point....
Ubicación y tamaño de la habitación
Diría que quizás un poco antiguo l, me encanta en estilo que tiene pero falda por ejemplo usb para cargar los móviles en la habitación
Le personnel est très disponible dans cet établissement qui a su garder son charme d époque. Le petit déjeuner est fabuleux, les chambres sont grandes et confortables. La piscine est grande et très propre avec tout le nécessaire pour s y reposer. Le petit concert du soir a été une belle surprise
Quelques menues manutention sont nécessaires : porte de douche défaillante, nettoyage du jardin ( présence de plastiques et autre choses abandonnées ici ou là)
La colazione fantastica, la piscina ottima ma bisogna attenzionare la pulizia degli spazi (la piscina deve essere più curata), la posizione ottima.
Ambiente e colazione
De entourage, vriendelijk en behulpzaam personeel, het zwembad, goede airco op de kamer en het waanzinnige ontbijt.
Kosten voor een drankje aan het zwembad. € 20 voor twee biertjes
Colazione assurda !
La location storica ti immerge in una dimensione elegante e ti fa respirare la storia dei florio
Nulla
Struttura tipica del palazzo siciliano, fronte mare area e sapori eccezionali
La struttura è tenuta molto bene, pulita piscina eccezionale, mini ritocchi da fare
Manutenzione
Servizi, organizzazione e cura del cliente migliorati rispetto alla mia ultima visita di qualche anno fa. Bellissimo il ristorante / sala colazioni con cupola affrescata. Non ho mangiato nella struttura.
This hotel boasts an excellent location, just a 15-minute walk from the historic center and right across from the tourist port, making it incredibly convenient to catch a boat for a day trip to Favignana island. The staff is extremely friendly and accommodating, with a special shout-out to the receptionist, Maria Laura, whose kindness was truly unmatched. The property itself is large and spacious, offering various comfortable common areas such as relaxation lounges, workspaces, and a TV room. We stayed in a Superior Room, and both the bedroom and the bathroom were generously sized and very comfortable.
On the downside, the hotel is in need of some renovations and a bit more overall care to truly reflect the standards of a 5-star establishment. The pool area feels somewhat neglected, and we were quite disappointed to discover that pool towels are charged as an extra fee, which is very unexpected for a hotel in this category.
La struttura è in una posizione ottima a Marsala. Presenta una bella piscina rilassante con sdraio, il buffet della colazione veramente ricco, dal dolce al salato e il personale tanto cordiale! Ci sono delle chicche dentro l’hotel che sono veramente bellissime. Le camere grandi, spaziose e ben fornite con tutti i comfort
Fajny klimat i pyszne sniadania. Mila obsluga.
Brakowalo silowni . Hotel do odswiezenia ale fajny.
We found the staff to be very helpful and friendly. The room was well equipped and comfortable. The hotel was clean throughout. The food we had in the restaurant and the breakfast was very good. The car park was big and we always had a space.
It could do with a little bit of modernisation in the furnishings. It’s perfectly acceptable just a little dated but in a way that adds to the aesthetic and charm of the place.
Outstanding stay! The hotel has a charming atmosphere, beautiful surroundings, and friendly, attentive staff. The rooms were clean and comfortable. Perfectly located for exploring Marsala. Highly recommended!
El desayuno espectacular
Todo me gusto
La colazione 5 stelle, l'accoglienza e professionalità al front desk, la struttura in stile coloniale siciliano, la qualità/prezzo, ampia piscina, pool service
cola<ione top
almeno bottiglia acqua benvenuto
Best pool I’ve been to in years. The restaurant and rooms are elegant. The staff were really kind and had a good laugh with them.
It could do with a little attention to details but that’s also a part of the charm.
Wysoka jakość obsługi. Obiekt o historycznym wystroju wnętrz. Duże pokoje z antycznymi meblami. Bardzo duży basen. Śniadanie królewskie, chyba najlepsze na wyspie!!
Tutto perfetto,ma la colazione al top.
Great spacious rooms, fantastic pool, quiet family friendly location, and amazing breakfast.
The facilities looked a little tired.
Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo hotel. La struttura è molto curata e gli ambienti sono sempre puliti e ordinati, un aspetto che ho apprezzato fin dal mio arrivo. La colazione è stata eccellente, con un’ampia scelta di prodotti dolci e salati, tutti di ottima qualità. Il buffet era sempre ben rifornito e il personale attento a soddisfare ogni esigenza. Un plauso speciale va a tutto lo staff: professionale, gentile e sempre disponibile, capace di far sentire gli ospiti accolti con il sorriso. Il servizio è stato impeccabile durante tutto il soggiorno. Consiglio vivamente questo hotel a chi cerca comfort, pulizia e un’ospitalità di alto livello. Ci tornerei molto volentieri.
I sanitari un po’ antiquati e la rubinetteria dei bagni.
Hotel situato sul lungomare di Marsala, vanta una posizione ottima per raggiungere tanti posti e attrazioni del luogo . Camere ampie e confortevoli . La piscina è grande, pulita e ben tenuta . Colazione ottima, molto varia e ricca ogni giorno. Servizio impeccabile sia in stanza che nelle altre zone dell' hotel.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.98/10Issues with cleanliness mentioned in reviews, including cockroaches.
Service
8.95/10The staff were praised for being helpful and welcoming.
Location
8.49/10Generally convenient location, although some reviews noted unappealing streets nearby.
Room Quality
7.94/10Rooms were described as spacious and comfortable, but some issues were raised about bedding quality.
Amenities
7.47/10Amenities were mentioned as lacking, especially a missing iron.
Value for Money
7.93/10Mixed feelings regarding value; some reviews felt it did not live up to a 5-star standard.
Food and Beverage
6.98/10Breakfast received criticism for quality.
Overall Experience
8.45/10Guests enjoyed their stay despite some notable issues.