Orange County Alanya

В номерах грязно,мы бронировали один номер,когда приехали нас заселили вообще в другой,номера грязны мебель и интерьер старый всё держится на соплях,уборка как будто даже не проводилась,еда одно и тоже каждый день,интернет ужасный хуже чем в 2000х годах когда ты с телефона по 2G сидел

We had a fantastic stay and really enjoyed the all-inclusive experience. The hotel is beautiful, clean and very well maintained, with great facilities, a lovely atmosphere and plenty of choice when it comes to food and drinks. The staff were friendly and hardworking throughout our stay. A very special thank you to Mohammed at reception, who went above and beyond to look after us. We had a small issue when we first arrived, and Mohammed handled it exceptionally well. He made sure everything was resolved and that the rest of our holiday was perfect. His kindness, professionalism and genuine care made a huge difference to our experience. We would also like to give a special thank you to Esma, who was incredibly helpful during our departure and made sure we had a smooth and stress-free checkout. It was a lovely way to end our holiday and showed the same level of care and hospitality we experienced throughout our stay. Thank you to Mohammed, Esma and the whole team for making our holiday so enjoyable. We would happily return!

Nothing in particular. We had a wonderful stay and any small requests we had were handled quickly and professionally by the team.

Die Hotelanlage war sehr schön, unseren Kindern 4, 9 und 11 Jahre hat es gut gefallen.

Die Mini-show am Anfang der aanimation hat täglich bis zu 1,5 Stunden gedauert, weil sie jedes Kind vom MiniClub nach dem Namen gefragt haben und Urkunden verteilt haben. Totale Zeitverschwendung und langweilig!

Die Anlage ist Top und sauber! Das Essen schmeckt sehr lecker und ist qualitativ! Wir werden nächstes Jahr aufjedenfall wiederkommen!

Havuzun temizliyi, yemeklerini, akşam proqramlarını, mini klübü.

Oda çokda temiz deyildi, yatağın altı toz doluydu.

- Personal - Zimmerservice

الموظفون ودودون و الفقرات المسائية و الصباحية جيدة جدا و عائلية

Az ételek választéka és minősége kiváló volt. A szobából a kilátás a tengerre csodás volt a szoba tiszta rendezett az ágy nagyon kényelmes volt.A lavazza kávézóban a sütis pultnál, a bárban a kiszolgálás kifogástalan személyzet kedves.A recepción nagyon segítőkészek.

nem volt ilyen

We loved our staying the room was amazing with sea view and very spacious and clean the pool the sea and the food all good ..would love to come back again

Összesen nézve,minden

Szerintem nem minden étel volt teljesen friss, két napon át hasmenésem volt, de ez lehet hogy szokatlanok voltak az török ízek. Viszont a kínálat fantasztikusan gazdag bőséges volt.

Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Die Getränkeauswahl war vielfältig und gut. Außerdem war unser Zimmer sauber und wurde gut gereinigt.

Es wäre schön gewesen, wenn zu den alkoholischen Getränken kleine Snacks wie Chips oder Nüsse angeboten worden wären, besonders während der Disco und der Partys. Die Mittagszeit fanden wir leider etwas zu kurz. Außerdem wurden einige Hauptgerichte nach der ersten Stunde nicht mehr nachgefüllt. Auch zu Kaffee und Tee hätten wir uns tagsüber ein paar kleine Süßigkeiten oder Gebäck gewünscht. Die Abendparty fand nur von 22:00 bis 24:00 Uhr statt, was wir etwas zu kurz fanden. Es wäre schön gewesen, wenn die Party nach Mitternacht in einem geschlossenen Innenbereich hätte weitergehen können.

Kahvaltı sırası çok alan yetersiz. Klimalı alan neredeyse yok denecek kadar az. Sürekli bir kuyruk sıra var. Mesela havuz tarafında olan döner kesen arkadaşın misafirlere tavrı aşırı kötüydü. Zaten personellerin hepsi mutsuz gibi cevap vermeye üşeniyorlar. Personel malesef. Otelde yeme içime olarak bazı şeyler güzel ama çoğu şey tatsız.

Herseyini çok güzeldi

Herseyini

Mini kids et animation du soir

Le personnel était jamais là à servir correctement . Les tables chaises etainet toujours sales !

Herşey mükemmeldi hotel çalışanları çok iyiyidi yemekler odalar havuzlar ve denizi özellikle çok güzeldi .

Molo i wygodne duże łóżka zamiast standardowych leżaków

Obiekt jest nieco stary, w barach wybór drinków był mały

المطعم سواء فطور غداء وعشاء كله رائعه اتمنى من الجميع زيارة هذا مكان وخاصه العوائل سوف يستمتع الاطفال لان لديهم اكثر من فعاليه

De prachtige ligging, direct aan zee. Je wordt elke dag wakker met een heerlijk uitzicht en bent zo bij het strand. 🌊☀️

Eigenlijk niets! Alles was uitstekend en we hebben geen enkele opmerking. We hebben een heerlijk verblijf gehad. 😊

Kısa bir konaklama için tercih ettik ve beklentimizi karşıladı.

Otelin temizliği ve hijyeni gerçekten takdire değer.

🥰👍

Otelin konumu çok güzel, odalar temiz ve düzenliydi. Personel de oldukça ilgiliydi.

Temizlik, hijyen, lezzet ve güler yüzlü hizmet bir arada.

Konaklamamızdan çok memnun kaldık. Oda konforlu, temizlik gayet iyiydi

Her şey için teşekkürler,

Deniz konum

Profosyenellik

Yemekler sahil havuz odalari herseyi çok gezeldi

Очень хороший отель цена/качество. Море супер и понтон и песок. Много мяса, есть импортный алкоголь. Guest relations Анастасия - молодец.

Відпочиваємо в цьому готелі вже втретє! Це саме той готель, де кожен може знайти для себе щось цікаве, а територія продумана. Дуже сподобалися басейн та водні гірки— чисті, просторі, з достатньою кількістю місця для відпочинку. Особливо хочеться відзначити море та пірси. 🌊 Пірси дуже красиві, з них можна милуватися морем, засмагати, купатися та просто насолоджуватися краєвидами. Вечорами атмосфера там просто неймовірна — дуже гарне місце для відпочинку та фотографій. Море чисте і багато локацій для різного віку відпочиваючих. Окремий плюс готелю — велика кількість барів та снек-барів. Завжди можна знайти місце, де випити прохолодний напій, перекусити або просто посидіти в приємній атмосфері. Не потрібно далеко йти — усе зручно розташовано на території. Сподобалися також харчування, чистота та обслуговування. Персонал привітний, уважний і доброзичливий. З усіма питаннями швидко допомагають.

J'ai tout aimé

Alles war super! Einen großen Dank an den Mitarbeiter Gökhan im Lobbybereich !

3 yaşında çocuğu olan bir aile olarak Tesisin olanakları genel olarak yeterli buldum. Çocuğumuzla güzel bir 3 gün geçirdik. Bu üçüncü gelişimizdi. Yemekler lezzetli, çalışanlar nazik ve ilgiliydi. Hijyen anlamında da herhangi bir eksiklik görmedim.

Beğenmediğim veya memnun kalmadığım kayda değer birşey yoktu.

Beklentimizin üzerinde, çok güzel bir konaklama oldu. Her şey çok güzeldi. Otel temiz çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü. Yemekler yeterli ve lezzetliydi. 2 aylık bebeğimizle geldik ve zorlanmadan her yere kolaylıkla ulaşım sağladık. Bebekli çocuklu ailelere uygun bir otel. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Özellikle bizi bekletmeden işlemlerimizi hızlıca hallederek bize yardımcı olan resepsiyondaki miray hanıma ve misafir ilişkilerindeki esmanur hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle.

- Первая линия, красивый вид на море. - За дополнительную плату взяли номер с видом на море. Сам номер был вполне приличным, хотя в ванной постоянно ощущался неприятный запах сырости и тины и были различные мелкие неисправности. - Есть пара приятных людей из числа работников отеля все же

Бронировали 5-звёздочный отель и заплатили за него немаленькие деньги, поэтому ожидали совершенно другого уровня. На практике отель оказался сильно переполнен и, на наш взгляд, совершенно не соответствует ни заявленным 5 звёздам, ни своей цене. Питание: в ресторане огромные очереди и толпы, за едой буквально не протолкнуться. Блюда довольно однообразные, многое быстро заканчивается, пополнять не успевают. Несколько раз в еде находили кусочки пластика, в том числе в горячих блюдах и в мороженом. После некоторых мясных блюд несколько раз были боли в животе и диарея. Персонал: многие сотрудники неприветливые и не производят впечатления персонала 5-звёздочного отеля. Возможно, это связано с нагрузкой и рабочими условиями. Потому что... Контингент отдыхающих это, пожалуй, отдельная и самая неприятная тема. Все остальные недостатки, возможно, можно было бы как-то пережить, но огромное количество откровенно маргинальных гостей окончательно испортило отдых. Много грубости, толкотни, попыток пролезть без очереди, громкого поведения и полного отсутствия уважения к окружающим. За всю свою жизнь не видели такой концентрации бескультурия. Была даже неприятная ситуация у бассейна: мальчик попытался ударить нашу дочь. Это увидел спасатель, остановил его и отвёл к родителям. Мать мальчика спала на лежаке, от нее очень сильно пахло алкоголем. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она стала утверждать, что наша дочь якобы ударила его сестру. При этом сестра тоже спала рядом на лежаке, а наша дочь была в бассейне и к ней вообще не подходила. После того,как этот вариант не прошёл, она начала утверждать,, что всё произошло после завтрака, хотя в это время наша дочь находилась в номере. Для нас такое от лица взрослого человека - дикость. В ресторане также регулярно наблюдали крайне неприятное поведение гостей: некоторые набирают огромные количества еды, из-за чего другим приходится стоять в очередях.

Facility and beach

So crowd

Hersey yakindi havuz sahil

Ilk defa Orange County Alanya'da konakladik ve gercekten cok memnun kaldik. Gerek temizligi, gerek yemekleri, personellerin guler yuzlu olmasi, hersey harikaydi. Tum ekibe, ozellikle de Resepsiyon da gorevli Hamide hanimla Esma Nur a ilgilerinden dolayi cok tesekkur ederiz.

Hersey cok guzeldi

Verlasst das Hotel nicht, ohne unseren leckeren Burger probiert zu haben! Absolut empfehlenswert!Der Steg hat mir sehr gut gefallen. Er war der perfekte Ort, um das Meer und die wunderschöne Aussicht zu genießen.

Das Essen war sehr vielfältig und durchgehend sehr schmackhaft. Es gab eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas Passendes dabei war. Besonders positiv möchten wir Frau Esma hervorheben. Sie war jederzeit sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Wenn uns etwas gefehlt hat oder wir einen Wunsch hatten, hat sie sich sofort darum gekümmert und die benötigten Sachen direkt für uns organisiert. Man hat sich dadurch sehr gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Insgesamt waren wir sowohl mit dem Essen als auch mit dem freundlichen Service sehr zufrieden.

Das Hotel ist insgesamt sehr familienfreundlich ausgerichtet und bietet besonders für Familien mit Kindern viele passende Möglichkeiten. Für uns persönlich war diese Ausrichtung allerdings nicht ganz optimal, da wir uns eine etwas andere Atmosphäre gewünscht hätten. Zudem empfanden wir unser Hotelzimmer als eher schlicht und nicht besonders modern ausgestattet. Vor allem die Einrichtung könnte unserer Meinung nach etwas zeitgemäßer gestaltet und modernisiert werden. Insgesamt war das Zimmer zwar zweckmäßig, entsprach aber hinsichtlich Ausstattung und Modernität nicht ganz unseren Erwartungen.

Animasyon ekibi melisa hanıma çok teşekkür ederim

Verveel je niet

Niks

Les animation

Il sont tousse en mauvais humeur

Sehr Freundliches Personal, (besonders Herr Kamil und Frau Esma ) Vielseitiges Essen ( lecker ) , Tische werden sehr schnell wieder sauber gemacht, viele Stationen zum Essen, überall Kühlschränke zum selber rausnehmen, am Meer sehr viele Liegeplätze Meer zum schwimmen Super keine extern Wellen

Pool extrem Voll 🤨🤨 ( aber wir waren nur am Meer 👍👍 )

Отзыв об Orange County Alanya 🍊🌴 Отдыхали в Orange County Alanya и остались очень довольны! Отель красивый, территория ухоженная, атмосфера приятная и по-настоящему курортная. Особенно понравилось расположение — море рядом, отличный вид и всё необходимое для комфортного отдыха. Отдельно хочется отметить персонал — приветливые, внимательные и всегда стараются помочь. Благодаря работе администраторов и сотрудников чувствуешь себя желанным гостем. Особенно хотелось отметить администраторов Наз, Шакира, Эсма, Настю ❤️🫶🏻 И спасателя на пирсе, забыла имя) Питание разнообразное, выбор большой, каждый найдёт что-то для себя. Номера уютные, территория красивая, бассейны и развлечения делают отдых ещё приятнее. В целом Orange County Alanya оставил очень хорошие впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда снова и можем смело рекомендовать отель для отдыха с семьёй и друзьями! ❤️🌊

The hotel was good overall all. It was very crowded in pick of the season. The food was delicious showing the turkish cuisine. The swimming pools were good. The kids club was nice. The night activities especially the shows were amazing.

The food menu looked repetitive and we wished to have special plates for the kids

Bezpośredni dostęp do morza i duże molo z łóżkami do opalania. Poranna joga i wieczorne animacje były na wysokim poziomie. Jedzenie było bardzo smaczne i duża różnorodność aczkolwiek praktycznie codziennie było to samo. Jedynie desery nie by smaczne - wszystko smakowało jak cukier. Miałam pokój z widokiem na morze i widok był faktycznie piękny

Hotel jest dość stary ale utrzymany w czystości

Ligging hotel was perfect. Vooral de zee aan je voeten, voor gezinnen het ideale hotel. Ook de 2 aparte zwembaden voor kinderen en de glijbanen zorgen ervoor dat onze kinderen het uitstekend naar hun zin hadden. Verder kon je de hele middag genieten van volop friet, snacks en ijs. Dat is bij andere hotels meestal wat beperkt en tijdgebonden.

Alles beviel prima, echter vind ik dat het animatieteam wat actiever kon optreden. Ze doen wel van alles in- en rondom het hotel, waar je spreekt ze heel weinig.

We loved our rooms, they were spacious and seaview was mesmerising. My children loved the slides, pools and the icecream. The hotel offers plenty of snacks throughout the day.

For some reason we got different wristband colors to literally everyone so we felt discriminated. We had white ones and rest of the guests had dark green. Most of the staff can't understand English, even the basic words. The cleaning team was very rude. The Guest relation staff didn't solve any of our problems, their sun lounger cleaning team threw away our t shirts and our sandtoys, it was a nightmare to explain this due to the language barrier. One of the staff member brought wine bottles to our children's room without getting permission, we complained about it and they didn't remove it and the next day another man went to our children's room without their permission again and asked to my 15 years old child that do you want wine. So irresponsible and inappropriate behaviour.

Supper slechte ervaring ik kan geen positieve punten opnoemen

Te druk teveel mensen zwembadplekjes elke dag vol een uur in de rij staan voor 1 gerecht. Teveel kinderen elke dag hetzelfde eten

Akşam gösteriye çıkardıkları dansçı grupları çok başarılıydı; bizi sıkıntıdan ölmekten kurtardılar. Yatak rahatsız edici değildi, sanırım değiştirileli çok uzun zaman olmamış. Lavazza köşesi ve burada çalışan kadın elemana gönülden alkışlar. Personel çalışkan ve güleryüzlü. Teknik işlerle ilgilenen Berat Bey'e ayrıca saygı duyduk. Televizyon kanalları çok çeşitli. Wifi otel sınırları içerisinde gayet iyi. Otelin karşısında CarrefourSA var, acil ihtiyaçlarınızı uygun fiyata giderebilirsiniz. Kahvaltıda çıkan simitleri yemeden geçmeyin.

Tesisin yürüyüş veya koşu yapacak yeşil alanı yok. Deniz bazı günler kirli. Havuzlar küçük ve yetişkinler için fazla derin değil, çok kısa değilseniz kafanız daima suyun dışında kalır. Odadaki komodin üstü gibi belli başlı yüzeyler temizlenmişti, ancak altları, dolap kapakları ve kapılar toz ve kir içindeydi. Odaya giriş yaptığımız gün biraz temizlik yapmamız gerekti ve bu lekelerin çoğunu çıkarttık. Konsolun üstüne yerleştirilmiş olan cam yüzey temizdi, ancak bu cam yüzeyin altında kronik lekeler oluşmuştu, cam yüzey o nedenle temiz görünmüyordu. Gündüzki kadrolu animasyon ekibi çok vasat, seksen yaş üzeri yaşlılara hitap eden aktivitelerinden hiç keyif almadık. Pina Colada gibi basit bir kokteyli ucundan bile tutturamayan barmenler çalışıyor. Konaklamamızın ilk günü iki farklı teknik problem nedeniyle odada kalmamız gerekti ve o günü değerlendiremedik: birisi su akıtan lavabo borusu, diğeri içerisinde değerli eşyalarımızın mahsur kaldığı bozuk emanet kasası. Gözlemlediğimiz kadarıyla, Bulgar kökenli olduğunu tahmin ettiğimiz tekniker sıfır iş bilgisiyle maaş alıyor, onun yapamadığı tüm işleri Berat bey hallediyor. Şeflerin elinden harika görünümlü yemekler çıkmış, ancak kullanılan malzemelerin kalitesizliğinden ötürü hepsi yavan. Günlerce, restorandaki onlarca çeşit yemek arasından 'işte bu çok lezzetli!' diyebildiğimiz TEK BİR YİYECEK bulamadık - pardon, simitler harikaydı valla her gün yedim. Aynı şefler daha iyi malzemelerle harika işler ortaya koyabilirdi, çünkü uygulama teknikleri doğru. Büyük havuzdaki 4 kaydırağın ikisi kaymıyor, uzun zamandır Gel Coating yapılmamış; zaten kaydırakların boyaları da atmış.

Acikcasi begendigim seyi ararken zorlaniyorum ancak deniz gercekten ilgili bolgede guzeldi.

Cok kirli, cok eski, cok kirli, cok bakimsiz, cok kirli, personeller asiri egitimsiz ve cok kirli oldugunu sanirim yeteri kadar soylemisimdir. Otel inanilmaz demode ve cok buyuk bir renovasyon eksikligi var otelin. Lobiye girdiginiz an demek istedigimi anlayacaksiniz ancak yasadigimiz en buyuk sorunlardan birisi bulundugumuz kata ve beraberibdeki 3 kattaki ortalama 200+ odaya sadece 1 asansor calismasi ve diger asansorun konaklamamiz boyunca bozuk kalmasiydi. Bu asilamaz sorunu cozmek ancak yangin merdivenini kullanmakla mumkun olabildi. Lobinin her yerine klima sulari akiyor, restoranda yerler hep yag icinde ve dusmeden yurumek mucize. Sezlonglar hep kirik, uzanmak mumkun degil. Personeli aradiginiz zaman resepsiyona ulasmak mumkun degil velev ki bir kez ulastik asagi gelin bakalim deyip asagi inince de konuyu cozemeyip geri odaya yolladilar. Personellerin tamami senli benli ve kufurlu konusuyorlar, endonezyalilar da Turkce bilmiyor. Havuz o kadar kirli ve denetimsiz ki girerken 3 kere dusunup sadece 1 kez kullandim. Havuzun icinde herkes kokteyl icip yemek yiyor. Havuza terli tsirtunun fazla suyunu sıkan insanlar gordum. Gercekten cok cok cok kotu bir deneyimdi buradaki konaklamam. Once yonetim ekibi personellerini egitmeli sonra da otele buyuk yatirim yapilmali.

Kindly staff

A very special thank you to Orange County Resort Hotel Alanya for making our daughter’s 9th birthday truly unforgettable. From the moment we arrived until the day we left, everything exceeded our expectations. The surprise you prepared for our daughter’s birthday touched our hearts and made her feel incredibly special. It was a moment our family will treasure forever. The delicious food, comfortable rooms, beautiful pools, stunning beach, amazing entertainment, and the kindness and professionalism of every member of your staff made our stay absolutely perfect. Every detail was thoughtfully prepared, and we felt welcomed, cared for, and at home throughout our vacation. Thank you for giving the Popal family memories that will last a lifetime. We leave with full hearts, beautiful memories, and the hope of returning again. We highly recommend this wonderful resort to anyone looking for an unforgettable holiday filled with warmth, happiness, and exceptional hospitality. With sincere gratitude, The Popal Family

U suštini dobar hotel

Jako je bilo bučno na streni koja ne gleda na more. Za moj ukus previše ljudi, a mala plaža

Bence yemeklerı olmamıs sadece bıde yemek yerıne muhakkak klıma gereklı

Rien

Kids club et repas

Sehr Familienfreundlich. Verschiedene Aktivitäten für Klein und Groß. Verschiedene Rutschen, sogar 1 direkt ins Meer. Reichlich Essen zu allen Tageszeiten. Kids Club. Jugend Club. Abendprogramm mit Live Show.

Die Wände waren hellhörig.

The worst hotel in my life, if you want to be in a bad mood, go there

Everything is a bad level below zero, employees, food and cleanliness. We waited for an hour until we received a hotel with the knowledge that we arrived at three o'clock in the evening. When we went out, I did not find a car key and a car that was 10 minutes away from a hotel by car in an unsafe place.

Amabilitatea staff-ului , plaja si nisipul

Hotel de maxim 3* care necesita renovare urgenta !!! Programul de divertisment fix in orele de somn 13-17 si 20-01 cei care au cu camere cu vedere la mare nu va odihniti mai deloc mai ales daca aveti copil mic, lifturile zici ca se rup vai mama lor, aceiasi mancare zilnica, usa la balcon nu se inchidea , intrerupatorul facea scurt la lumina nici nu stiu cate mai sunt in fine pentru prima oara abia am asteptat sa se termine nu recomand!!!