Hito Conmemorativo Umbra
Hito Conmemorativo Umbra, Paseo Avenida Costanera, 171 1017 La Serena, Chile- Sculpture
English
Hotels in La Serena6.9Good(1,651 reviews) 
81% match
81% match
74% match
Hotel Palmas de La Serena
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La Serena, CL
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La Serena, CL
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodations and Amenities
Hotel Palmas de La Serena offers newly renovated private rooms and cottages just steps away from the beach. Each room features a minibar, flat-screen TV, and a balcony with garden and pool views. Cottages include a fully equipped kitchen and direct garden access, providing a unique and relaxing stay.
Tranquil Outdoor Oasis
Enjoy the outdoor swimming pool surrounded by lush gardens and palm trees, creating a serene atmosphere for relaxation. Whether you're lounging by the pool or strolling through the gardens, Hotel Palmas de La Serena offers a peaceful escape.
Convenient Location
Situated just 300 meters from the beach and close to various dining options, Hotel Palmas de La Serena provides the perfect blend of relaxation and convenience. With free WiFi and parking, your stay is sure to be hassle-free.
Book your stay at Hotel Palmas de La Serena for a truly rejuvenating experience.
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Important Information
All guests must provide a valid credit card or a cash guarantee upon check-in.
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Luggage storage
Tour desk
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Public Bath
Plunge pool
Outdoor furniture
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Room Types
Deluxe King Suite
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring a private entrance, this air-conditioned suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Boasting a terrace with garden views, this suite also provides a seating area and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomPrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rack
Standard Triple Room
Up to 3 guests23 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The triple room features air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rackToilet paper
Standard Twin Room
Up to 2 guests20 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Each twin room features 2 single beds, a seating area and balcony offering pool views.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rackToilet paperTrash cans
Standard Double Room
Up to 2 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room features a double bed, a private bathroom, a balcony, air-conditioning and a TV with cable channels.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rackToilet paper
Cottage with Garden View
Up to 5 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Cottage equipped with 1 double bed, 1 room with 2 bunk beds, 1 bathroom, a kitchen, a seating and dining area, a TV with cable channels and heating.
* Please note breakfast is not included.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenFireplacePrivate entranceDining areaElectric kettleWardrobe or closet
Standard Triple Room
Up to 3 guests20 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
The triple room provides air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rackToilet paperTrash cans
Two-Bedroom Suite
Up to 5 guests28 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Fully-furnished two-bedroom suite fitted with 1 double bed, 1 room with 2 single beds, 2 bathrooms, a TV with cable channels, an electric kitchenette and heating.
* Please note breakfast is not included.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availablePrivate entranceWardrobe or closetTerraceLinenClothes rack
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Guest reviews(1,651 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Habitacion y personal a cargo
No estaba habilitada la piscina, y fui a ese hotel por eso.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Todo
9/10
Reviewed Sep 3, 2026La vista de las palmeras.
8/10
Reviewed Aug 17, 2026Lugar muy tranquilo a pasos de la playa.
Poca señal wifi
10/10
Reviewed Aug 6, 2026La.limpieza y la atención
Todo bien
9/10
Reviewed Jul 25, 2026Muy buena ubicacion , cercano a la av del mar
2/10
Reviewed Jul 25, 2026La ubicación
El ventanal del dormitorio principal tenía una falla y no cerraba bien. Con mucho esfuerzo y trabajo logré juntarla. Pague por la estadía con desayuno incluido y sorpresa a la mañana siguiente (8:30 hrs) me dicen que no tenían desayuno para mi y mi familia.
9/10
Reviewed Jul 24, 2026desayuno excelente
7/10
Reviewed Jul 13, 2026Buena ubicación y personal muy amable. Las habitaciones son antiguas, pero las entregan limpias y son comodas.
No funcionaba el equipo de calefacción.
9/10
Reviewed Jul 10, 2026DESAYUNO
10/10
Reviewed Jul 8, 2026Ubicacion
La almohada
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Seguridad comodidad
Limpieza
8/10
Reviewed Jul 3, 2026El recinto
Solo tenía dos calefactores, las ventanas no cerraban bien y habían pocas cobijas, se solucionó posteriormente el tema de las cobijas.
8/10
Reviewed Jul 2, 2026Cábaña cómoda Cerca a la playa Deberían mejorar un poco las instalaciones pero del resto bien
Ok
9/10
Reviewed Jul 1, 2026Limpieza y comodidad
No había citofono para contactar a recepción
8/10
Reviewed Jul 1, 2026Lo tranquilo para dormir.
Falta modernizar más el baño.
10/10
Reviewed Jun 30, 2026La ubicación, atención, limpieza, habitación genial
No podría decir que algo no me gustó, si quede encantado con el lugar
3/10
Reviewed Jun 30, 2026La ubicación
La cabaña tenía grietas y estaba muy helada. Definitivamente no recomendable. Paganos desayuno para todo el grupo familiar, pero al llegar a tomarlo, nos comentaron que el proveedor no había llegado y que se devolvería el dinero. (Había más gente tomando el desayuno) fue una pésima experiencia para todos. Tuvimos que pedir un calentador adicional y tuvimos que ir a retirar porque no entregaban en cabaña.
10/10
Reviewed Jun 30, 2026La cama y las toallas
Que se llenaran los estacionamientos
8/10
Reviewed Jun 30, 2026Todo
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Si
10/10
Reviewed Jun 28, 2026Tranquilidad
8/10
Reviewed Jun 28, 2026Cabañas y hotel inmerso en un jardí
7/10
Reviewed Jun 28, 2026La atención del personal .
Todo bien solo un gran detalle , las pilas del control acondicionador y sin control del televisor
7/10
Reviewed Jun 27, 2026Me gustó la ubicación y el personal muy amables
Las cabañas son muy heladas, no tienen artículos para lavar la loza, no realizan servicio de habitaciones, sólo cambian toallas
10/10
Reviewed Jun 25, 2026La habitacion era espaciosa y muy limpia, la cama comoda y con aire acondicionado suficiente para calefaccionar la habitacion
10/10
Reviewed Jun 22, 2026Me gustó la cama
La ducha se mojaba todo al abrir la llave
10/10
Reviewed Jun 20, 2026El lugar es precioso y muy cómodo
Todo ok
10/10
Reviewed Jun 16, 2026EXCELENTE!!
ME GUSTO TODO
9/10
Reviewed Jun 14, 2026La ubicación
El desayuno poco variado. Bueno, pero poca variedad.
5/10
Reviewed Jun 6, 2026Limpieza
Calefacción no era la adecuada
7/10
Reviewed May 28, 2026Gute Lage
Keine Aufzüge, alles recht einfach
3/10
Reviewed May 26, 2026Buena ubicación, rico desayuno
No tenian internet, habiendo muchas habitaciones vacias nos mandaron al otro extremo del hotel donde tenian claro que no habia internet, el wifi no funcionaba y la televisión solo tenia tv por antena, de primera dijeron vamos a ver con mantenimiento pero al dia siguiente dicen no ese sector no tiene servicio. Como el cable es con ip no funcionaba.
8/10
Reviewed May 25, 2026Todo exelente, horarios libres . Muy limpio la ubicación
El frigobar y el aire ac no funcionaban.
7/10
Reviewed May 25, 2026La ubicación
El manteniendo de las instalaciones
8/10
Reviewed May 25, 2026El espacio y la vista al jardin
En la recepción cada vez que vas, te hacen llenar (con tus datos personales ) en el mismo formulario de papel y a mano. Es como si fueras por primera vez. Me parece muy anticuado y rígido.
6/10
Reviewed May 25, 2026La atención de los recepcionistas
Cabañas frias, falta sillón y televisión en el living. Falta cortina para la cocina y un calefactor que no sea el de leña.
10/10
Reviewed May 21, 2026Excelente
10/10
Reviewed May 18, 2026Todo estaba excelente, limpio, bonita vista, la habitación en general me encanto
7/10
Reviewed May 17, 2026Ubicación cercana a la costa
No funcionaba el aire acondicionado
10/10
Reviewed May 16, 2026Excelente todo
Nada
10/10
Reviewed May 11, 2026Limpio
Los vecinis
7/10
Reviewed May 7, 2026Excelente atención del personal, muy amables y con disposición para ayudar y estar atentos de nuestras necesidades
Le falta mantención a las instalaciones y el desayuno muy básico para el valor
8/10
Reviewed May 5, 2026SE PAGA APARTE, ES ACORDE AL PRECIO
10/10
Reviewed May 3, 2026El trato del recepcionista su ubicación y tranquilidad
1/10
Reviewed Apr 30, 2026No hubo nada que destacar positivamente, ya que el servicio no cumplió con lo ofrecido. Pasé frío porque el aire acondicionado no funcionaba en modo calor, y además tuve un problema grave con un enchufe que dañó mi cargador. La experiencia en general fue negativa.
Durante mi estadía en el Hotel Palmas de La Serena tuve varios inconvenientes. El aire acondicionado nunca funcionó en modo calor, lo que hizo incómoda la noche, especialmente considerando la temperatura. Además, un enchufe en mal estado dañó mi cargador Samsung original: una de sus patas quedó atrapada y comenzó a derretirse, dejando inutilizable tanto el cargador como el cable tipo C. Informé de inmediato en recepción, pero la solución ofrecida fue solo un cargador genérico, que no corresponde en calidad ni compatibilidad. Considero que faltó mantenimiento en las instalaciones y una respuesta adecuada ante el problema.
9/10
Reviewed Apr 28, 2026La atención del personal y el desayuno
Lavamanos tapado ,
7/10
Reviewed Apr 27, 2026Ubicación
Cabañas muy descuidadas
8/10
Reviewed Apr 27, 2026Los espacios externos, jardines y las habitaciones.
5/10
Reviewed Apr 20, 2026La picina
Muy oscuro el recinto
10/10
Reviewed Apr 17, 2026Cerca de la playa, areas verdes, tranquilidad
falto de aseo pocohabian jabones usados en el baño
4/10
Reviewed Apr 14, 2026vicinanza al mare
struttura vecchia e mal manutenuta.
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Muy limpio
La cabaña no tenía desayuno incluido
10/10
Reviewed Apr 6, 2026El lugar
.
10/10
Reviewed Apr 2, 2026Comodidad y ubicación
Nada
10/10
Reviewed Apr 1, 2026muy cómodo y muy buen lugar
nos entregaron una habitación que la luz del balcón no funcionaba bien
9/10
Reviewed Mar 31, 2026La ubicación
No diría que algo no me gustó, es simple, por el precio cumple muy bien.
10/10
Reviewed Mar 30, 2026La disponibilidad del personal , ducha calentita , cama confortable , agua calentita 24 hrs para cafecito , piscina disponible, tv cable , a 100 metros de la playa genial !!
4/10
Reviewed Mar 30, 2026la ubicación es buena
Pedí cambio de habitación porque no salía agua en la ducha y estaba llena de hongos
10/10
Reviewed Mar 28, 2026El recepcionista fue muy amable .
Nada, todo fue perfecto
10/10
Reviewed Mar 28, 2026La cama y el desayuno .
10/10
Reviewed Mar 27, 2026Buena atención,flexibles
10/10
Reviewed Mar 23, 2026La atención del personal..en especial de la chica en la mañana...muy amable
Se escucha al vecino..pero el resto todo genial
8/10
Reviewed Mar 20, 2026La atención buena voluntad comodidad
Todo bien
3/10
Reviewed Mar 16, 2026Amabilidad del personal y apoyo para resolver los problemas.
Estado de mantenimiento del lugar, mal olor a humedad en baños, suciedad y hongos en las duchas. Habíamos arrendado una cabaña, pero estaba en muy malas condiciones. Llegamos muy tarde, el personal del hotel fue muy amable, nos acomodaron en una habitación doble del hotel, al día siguiente accedieron a devolvernos el resto de la estadía y nos movimos a otro lugar.
1/10
Reviewed Mar 16, 2026la ubicacion es muy buena muy buena ayuda del conserje JULIO el cual me sacó de un apuro con mi auto, muchas gracias
sin internet en habitaciones, cuando reclamé dijeron que lo arreglaban pero estuvo cortado toda mi estancia de 4 días la piscina pesimamente mantenida, aseo de areas comunes descuidado, el tv cable no funciona ya que no tiene ninguna suscrpcion a nada y ademas aunque tengas tu cuenta propia de streaming, no hay internet..........
7/10
Reviewed Mar 14, 2026La piscina
El aseo no es prolijo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Cleanliness
- •Location
Areas to consider
- •Cleanliness
- •Room Quality
- •Amenities
Cleanliness
6.11/10Multiple comments indicate issues with cleanliness, particularly in bathrooms.
Service
7.58/10Mixed reviews; however, some praised the cordiality of staff.
Location
8.62/10Many positive mentions regarding the beautiful location and proximity to the beach.
Room Quality
6.57/10Comments on issues with old amenities and poor mattress quality.
Amenities
6.1/10Concerns about the pool maintenance and lack of breakfast.
Value for Money
6.56/10Some reviews suggest the services do not match the pricing.
Food and Beverage
7.11/10The breakfast received mixed reviews; some liked it while others found it poor.
Overall Experience
6.58/10General mixed feedback; positive experience overall but significant issues noted.