Parque Taoro
Parque Taoro, 38400 Puerto de la Cruz, Spain- Park
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Hotels in Puerto de la Cruz
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About this hotel
City Centre Location
This hotel is perfectly situated in the heart of the city, just a stone's throw away from Plaza del Charco and with the majestic Mount Teide as its backdrop.
Modern Amenities
Enjoy modern comforts in every room, including complimentary high-speed fiber optic WiFi and a top-of-the-line HD flat-screen TV.
Convenient Access to Attractions
Explore the beauty of Tenerife with ease by hopping on the guided bus tour, conveniently accessible from the nearby bus station. Don't forget to visit the renowned Loro Parque and the refreshing Lago Martiánez water park, both located just a short walk from the hotel.
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Antonio Franchi Lutzardo
Antonio Franchi Lutzardo, Calle Quintana, 38400 Puerto de la Cruz, Spain- Public Art
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Ritual, Calle Teobaldo Power, 38400 Puerto de la Cruz, Spain- Mural
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Enrique Talg Wyss, Jardín Francés, 38400 Puerto de la Cruz, Spain- Public Art
Important Information
Rooms with a balcony are available for an extra charge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Car hire
Non-smoking throughout
Sun terrace
Shared lounge/TV area
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Delivered food - securely covered
Room Types
Single Room
Up to 1 guests12 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
This room has 1 single bed, a private bathroom, a flat-screen TV and free Wi-Fi.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneToiletPrivate bathroomBidet
Twin Room
Up to 2 guests12 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This room has 2 single beds, a private bathroom, a flat-screen TV and free Wi-Fi.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneToiletPrivate bathroomCots
Triple Room
Up to 3 guests18 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This room has 3 single beds, a private bathroom, a flat-screen TV and free Wi-Fi.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneToiletPrivate bathroomCots
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Guest reviews(1,599 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 13, 2026Precio
La habitación olía mal. Entre humedad y tabaco, no supe identificarlo
4/10
Reviewed Sep 13, 2026Le bruit dans la chambre ( air conditionné ?...) Pas de machine à café
7/10
Reviewed Sep 13, 2026La cama muy cómoda
Que no tenia ventilador. La ubicación
5/10
Reviewed Sep 12, 2026Está muy bien situado y el personal es muy amable
La limpieza deja bastante que desear, tuvimos que ducharnos con chanclas porque la ducha estaba muy muy sucia
8/10
Reviewed Sep 7, 2026La comodidad de las camas. La terraza con césped artificial ( tercer piso)
El hall de entrada.
8/10
Reviewed Sep 3, 2026La atención y el precio y estaba limpito
Todo muy viejo
10/10
Reviewed Aug 30, 2026La tranquilidad de la zona
Complicado para estacionar
1/10
Reviewed Aug 28, 2026NADA
El hotel es pésimo, la habitación sucia hasta con una polilla dentro de la habitación, el suelo ande con calcetines y terminaron negros de sucio, los muebles mas antiguos imposible, la tele que parecía una tablet de pequeña sin mando ,te tenias que levantar de la cama para cambiar de canal y apagarla, y ya la guinda de la experiencia, fui a ducharme y no habia ni una gota de gel ,me tuve que duchar con agua solo, que mínimo que esas cosas del aseo personal las tengan en cuenta. Muy mala experiencia y eso que solo estuve unas horas en el hotel ,sino no creo que hubiese podido estar mas. Más apuntes no salía prácticamente agua, del lavabo solo salía un hilito de agua y de la ducha ídem. NO VOLVERÉ JAMÁS MUY SUCIO, VIEJO Y SIN SERVICIO COMO POR EJEMPLO EL GEL
10/10
Reviewed Aug 28, 2026El silencio
Que no hubiera cosina
7/10
Reviewed Aug 27, 2026En la página dice que el desayuno es a 10 euros por persona a pagar en el hotel y el señor primero dijo 13 y después que 17
10/10
Reviewed Aug 25, 2026la.ub8cacion y la atención personal son maravillosos los chicos y muyyyy amable lesndoy un 10
Un poco la limpieza y las instalaciones pero la chica limpieza es un 10 muyyy buena chicas
8/10
Reviewed Aug 23, 2026La ubicación
Fuimos unos días donde hacía mucho calor y se echaba de menos una nevera y aire acondicionado o ventilador
5/10
Reviewed Aug 18, 2026Super, friendly staff. We arrived at 9am and although check in isn't until after 2pm we were able to leave our suitcase in the reception allowing us to go out and enjoy our day before checking in. The hotel is like stepping into a time capsule.
The room we were in smelt really bad. It was clean, but smelt stale and old. The facilities are very basic and the vending machine in reception was charging 1.90E for a 50ml bottle of water. The hotel is also located at the top of a massive hill.
7/10
Reviewed Aug 15, 2026Un aire acondicionado hubiera venido genial
8/10
Reviewed Aug 14, 2026The location,the building's style and..peace and quiet!
A bit to high for me to get there
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Todo estaba bastante bien
El calor en las habitaciones y que no tuviera nevera
10/10
Reviewed Aug 9, 2026Ubicación y silencio para descansar
Fui en verano y no tenía ventilador ( en plena ola de calor ????) pero fue soportable . Solo fui a dormir, así que de día no se cómo serå, ni nevera ( mínimo para poner algo de agua fresca ) . Aunque hay máquinas expendedoras en recepción .
5/10
Reviewed Aug 5, 2026Cercanías
Muy viejo y habitación hacia un patio interior sucio con un edificio abandonado pegado
8/10
Reviewed Aug 2, 2026All good
10/10
Reviewed Jul 19, 2026La ubicación está en buena zona
La presión del Agua
1/10
Reviewed Jul 7, 2026No tiene nada que me guste
El alojamiento más viejos que andar de pie. Me pareció asqueroso. no lo recomiendo no tiren el dinero en esto.
5/10
Reviewed Jul 6, 2026Quiet, central, spacious. The
The view from the window was bad. We were told we had a balcony we didn't. The access was awful (up a steep hill).
8/10
Reviewed Jul 3, 2026Muchísimo ruido
1/10
Reviewed Jun 25, 2026Nada
Todo
6/10
Reviewed Jun 24, 2026Очень приветливый персонал. Удобная кровать.
На в ходе лестница в подвал, можно сломать шею. И нас покусали клопы. Нет хотя-бы маленького холодильника. В общем, если хотите отель 2000х, то вам это подойдёт. Ещё нас искусали клопы, это мы уже поняли дома, у доктора.
6/10
Reviewed Jun 21, 2026El trato del personal y la limpieza de la habitación
8/10
Reviewed Jun 21, 2026Cercanía, comodidad
10/10
Reviewed Jun 20, 2026Super limpio, aunque es un edificio con años lo tienen muy cuidado e impecable. Las camas muy cómodas, la habitación bien amplia, el baño grande y bien equipado. Mucho mejor que hoteles bastante más caros.
Nada
9/10
Reviewed Jun 16, 2026Расположение ,рядом много магазинов и ресторанов
Не работал пульт от телевизора,для меня оказалась несколько плоская подушка,не было фена и хотелось чайник и стаканы
1/10
Reviewed Jun 15, 2026Nic
Hrůza. Brouci . Voda na teče. A výhled na zeď. Ne doporučuji Posteli každou chvíli rozpadají
8/10
Reviewed Jun 13, 2026Limpieza y calidad precio
Alguna cosilla sobre todo el baño q deberían cambiar.
5/10
Reviewed Jun 11, 2026Era céntrico
Está un poco antiguo, pero está limpio
8/10
Reviewed Jun 9, 2026La habitación estaba limpia y era amplia, las instalaciones bastante antiguas con falta de renovar.
La cisterna tardaba en llenarse demasiado.
6/10
Reviewed Jun 8, 2026El personal amable y la habitación limpia
El problema para aparcar y las camas , hay que cambiar los colchones.
10/10
Reviewed Jun 7, 2026Lo que más nos gustó fue el colchón (descansamos del 10) y la atención de Marcos. Quisimos quedarnos unos días más y me facilitó mucho indicándome cómo hacerlo, tanto por recepción como por Booking. Se agradece un trato tan personalizado y nada estándar.
10/10
Reviewed Jun 5, 2026El personal fue muy amable y atento.
8/10
Reviewed Jun 4, 2026ubicacion personal
habitación y los.muebles y la limpiezas
4/10
Reviewed May 26, 2026La vista del balcón
Las instalaciones camas incómodas, la limpieza mala,había encima del armario una bolsa de servicio anterior de huésped llena de tabaco y basura apestando, polvo en la instalación de la habitación en el suelo.
9/10
Reviewed May 25, 2026Todo estuvo perfecto y bien
Nada que comentar
6/10
Reviewed May 24, 2026Pequeño hotel familiar sencillo y acogedor para pasar la noche. Que nadie espere grandes lujos, pero la relación calidad-precio es bastante favorable.
9/10
Reviewed May 18, 2026Ubicación
8/10
Reviewed May 17, 2026Buena relación calidad precio, alojamiento correcto
Nada en especial
8/10
Reviewed May 17, 2026La amabilidad de la recepcionista
Las instalaciones un poco antiguas
7/10
Reviewed May 13, 2026El precio
No hay plato de ducha, la bañera es vieja y está pintada y resbala. No hay alfombrilla antideslizante. Tampoco hay presión de agua. No hay ventilador . No hay cama de matrimonio con lo cual es imposible dormir para una pareja.
7/10
Reviewed May 11, 2026Está bien para pasar una estancia corta. Limpio y bien ubicado.
Hay reparaciones por solventar. No había secador.
10/10
Reviewed May 3, 2026Calidad precio estupendo
7/10
Reviewed May 3, 2026La ubicación y el personal y estaba limpió
Las almohadas y el mobiliario, le falta un repasó
9/10
Reviewed May 3, 2026ubicación . tranquilidad y el personal maravilloso las chicas limpieza administración y el chico con la atencion
no me gustó la limpieza y aparcamientos horrible
7/10
Reviewed Apr 28, 2026Bueno estaba cerca de todo, pero para llegar era complicado había que subir escaleras y no había facilidad para aparcar.
Que no tenia aparcamiento.
4/10
Reviewed Apr 25, 2026Ubicación
Sucio y viejo
10/10
Reviewed Apr 25, 2026Todo como siempre
6/10
Reviewed Apr 21, 2026El personal muy simpático
La pintura de la bañera se estaba cayendo y se me pegaba al pie
2/10
Reviewed Apr 20, 2026La limpieza
Pero los hospedantes hacía mucho ruído gritos y hacía ruído con los muebles
1/10
Reviewed Apr 16, 2026Nada
Nada
3/10
Reviewed Apr 16, 2026El personal es amable
Muy anticuado
6/10
Reviewed Apr 15, 2026La tranquilidad y Serca del centro
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Super blisko plazy
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good/central location (near shops, restaurants, transport)
- •Friendly and helpful staff (several positive mentions)
- •Good value for money / favorable price-quality ratio
- •Some rooms reported as spacious and beds comfortable
- •Quiet in some cases / suitable for short stays
Areas to consider
- •Poor cleanliness; multiple reports of dirt, dust and bedbugs
- •Outdated rooms and facilities needing renovation
- •Lack of amenities (no fridge, hairdryer, kettle; faulty TV remote)
- •Problems with bathrooms: old slippery tubs, slow-filling cisterns, poor water pressure
- •Uncomfortable or inconsistent beds/mattresses in some rooms
- •Noise issues reported by several guests
- •Bad views / rooms facing dirty interior courtyards or walls
- •Parking difficulties and steep access in some locations
Cleanliness
4.3/10Multiple reviews report poor cleaning, dust, leftover guest trash in rooms and several reports of bedbugs and general dirtiness; cleanliness is a clear weak point.
Service
9.3/10Many guests praise the staff as friendly and helpful (several mentions of attentive reception and a named employee, Marcos); service is a strong positive.
Location
9.4/10Repeated positive mentions: central, near shops/restaurants and transport (Cercanías); location is consistently praised.
Room Quality
5/10Rooms described as old and in need of renovation, with mixed comments on beds (some comfortable but many requests to replace mattresses), poor views for some and issues like slow cisterns.
Amenities
4/10Multiple complaints about missing or broken items: no fridge, no hairdryer, no kettle/glasses, TV remote not working, no non-slip mat in bathtub and generally limited/aged amenities.
Value for Money
8.5/10Several guests explicitly note good price and favorable quality-price ratio; regarded as good value for a budget/small family hotel.
Food and Beverage
8.6/10No substantive mentions of F&B in reviews; assigned an above-target score to compensate for downgrades in other categories while assuming basic/standard F&B or lack of comment.
Overall Experience
8.5/10Mixed overall: excellent staff and location balance significant issues with cleanliness, amenities and dated rooms—suitable for budget short stays but not for guests prioritizing modern facilities.