Hotel Marte

Colazione varia e a buffet

Camera davvero piccola con una finestra scorrevole affacciata sul cortile interno cieco e una basculante in bagno.

Ottima posizione centrale anche se è difficilissimo trovare parcheggio struttura in generale buona camera

Colazione abbastanza varia ma non entusiasmante

La ubicación, el hotel está muy bien, un poco antiguo, pero bien, el desayuno y el personal, en especial Bea, que olvidé una pashmina y recordó perfectamente que era mía. Un sol

El baño, estrecho, la bañera estaba atascada y el grifo muy viejo, apenas salía agua, me costaba mucho enjuagarme el pelo, las almohadas muy pequeñas. Tampoco podías tener las cortinas abiertas porque el hotel de enfrente estaba tan cerca que te veían perfectamente

The staff has been exceptional and the location was near a lot of restaurants.

Rooms in the basement were terrible.

Todo céntrico y las camas muy comodas y grandes

El ruido de la cocina

El personal

La habitación sin ventilación ni ventana a exterior

El trato del personal es muy cercano y profesional, desde la bienvenida en la recepción hasta en la zona del desayuno. El servicio de limpieza excelente, la habitación estaba muy limpia, así como, el hotel en general. Es un hotel muy céntrico, sin grandes lujos, pero con excelente calidad-precio.

El servio de los empleados de comedor sin duda

La comida y que está viejito

Sus trabajadores , amabilidad y bien trato

Colchones muy antiguos y la piscina deberían de preocuparse, aunque sea pequeña en pasarle la red que está algo sucia y dicho por muchos

Colazione e cena a buffet abbondanti, varie e buona la cucina. Staff molto disponibile, è stato possibile anche fare colazione prima dell'orario quando abbiamo avuto necessità di uscire presto per delle escursioni. La camera era essenziale ma pulita. La posizione era buona facile raggiungere le strade principali e muoversi anche a piedi verso il centro della città.

Piscina esterna un po troppo piccola, ma non affollata. Non c'è un parcheggio privato ma nelle zone adiacenti e facile trovare parcheggio gratuitamente.

El trato personal

La atención del personal y la limpieza

No hay aire acondicionado. Sé pasa un calor horrible por las noches y es difícil descansar. Hay un ventilador que no sirve de mucho. No hay nevera en la habitación, y la televisión no funcionaba, no había señal en ningún canal.

La ubicación El personal la limpieza el bufé todo estupendo

Que no tiene aire acondicionado y las ventanas dan para el bufé y no tienes intimidad

Es un alojamiento muy cómodo,sus trabajadores muy amables y simpáticos. Destaco a Miguel camarero del comedor una persona muy simpática y amable

Le falta el aire acondicionado, solo había un ventilador y hacía calor

We had great time at this hotel. The staff at the restaurant were incredible, very friendly and welcoming. We appreciated dinner until 21:30, because we were on the road the whole day. Public parking is very close, which was convenient. Only downside was the pool hours, but everything else was great. Thank you :).

El personal amable

El desayuno un poco sin más y la habitación bastante antigua si se tiene en cuenta lo moderno que es la recepción del hotel

El personal una maravilla. En especial los del buffet. Muy amables. Los colchones muy cómodos.

Mucho escándalo desde la calle. No se puede descansar. Peleas y gritos a diario. Más el bullicio general de las personas que pasan por allí y los coches

la ubicación

todo estuvo correcto

Sinceramente nada.

Reservamos una estancia de 6 noches. La segunda noche apareció una cucaracha gigante en el baño. Lo comunicamos inmediatamente en recepción y solicitamos el reembolso de las noches restantes porque no queríamos continuar en el hotel en esas condiciones. Como el director no estaba disponible y ya era tarde para buscar otro alojamiento, nos ofrecieron otra habitación para pasar esa noche y accedimos. Al hablar posteriormente con el director, la gestión fue muy decepcionante: nos dio largas y, finalmente, el recepcionista fue quien tuvo que comunicarnos que el hotel no iba a devolvernos el dinero. Nosotros no pedíamos ninguna compensación ni el reembolso de las noches que ya habíamos disfrutado, únicamente el importe de las noches que no íbamos a utilizar. A pesar de ello, tuvimos que presentar una hoja de reclamaciones y contactar con Booking y con nuestro banco para intentar solucionar la situación. Finalmente, unas dos horas después de presentar la reclamación, el hotel nos contactó por teléfono para comunicarnos que sí nos devolverían el importe de las noches no disfrutadas. El problema no fue únicamente encontrar una cucaracha, sino la gestión posterior: en lugar de facilitar nuestra salida y resolver el problema desde el principio, tuvimos que reclamar y contactar con terceros para conseguir algo tan razonable como no pagar por unas noches que finalmente no disfrutamos.

La limpieza y la cama

Es el típico hotel que te equivocas al reservar porque estás mirando varios. Las habitaciones no tiene NADA que ver con las fotos, no tiene aire acondicionado, solo un ventilador (luego en otras reseñas se comenta que puedes pedir más pero vaya que es mover el calor del ambiente). El buffet es lo más básico que he visto en mi vida, pero mira.. para hacer un apaño tienes. Cuidado con la hab que te toca porque puedes o escuchar todo el ruido del patio en las comidas, o el olor a frito de la cocina o el de la piscina.. e hilando con la piscina, y ya añadiendo el gym, aunque cumple su función.. las fotos están hechas a 0.5. Eso sí, el personal muy amable y las camas muy comodas. Un hotel de paso, no para estancia larga.

Holter pulitissimo, personale gentilissimo e disponibile. Struttura vicina a tutti i servizi necessari e facilmente accessibile ai mezzi pubblici

Si me gustó mucho

Que no tiene aire acondicionado, y el ascensor estaba fuera de servicio

La cercanía y el personal

Ubicación y relación calidad precio

Instalaciones antiguas, desayuno que prima la abundancia a una mínima calidad

La amabilidad del personal

A pesar del ventilador, hacía mucho calor en la habitación

Variado y exquisito

Genial

Posizione davvero ottima e staff super cordiale,buoni servizi

Stanze davvero molto antiche e poco curate

EL hotel se sitúa en buena ubicación dentro de Puerto de la Cruz. Los desayunos y la cena, disponían de gran variedad de comida, adaptada a todo el público. Pero sobre todo, quiero destacar la amabilidad y el trato de los trabajadores del hotel, hicieron que nos sintiesemos como en casa. Miguel y Beatriz entre otros, fueron muy cercanos y amables, estaban muy pendientes de todo. Muchas gracias!

Dificultad a la hora de aparcar.

El personal

No tenia aire condicionado ventilador no salia aire nimguno demaseado calor

Lokalizacja blisko dworca autobusowego.

Brak nawet malutkiej lodówki,przez co nie moglem kupić nic na zapas.klimatyzacji też brak(choc to jeszcze do zniesienia) i miejsca żeby gdzieś powiesić,wysuszyć mokre rzeczy z plaży(pokój 1os.podwojne łóżko).

La cercanía al centro

Tuve mucho ruido continuamente en el pasillo de mi habitación Tuve que irme del alojamiento

La ubicación y el trató del personal, junto a la limpieza

Se pasa mucho calor en las habitaciones que dan para el patio interior

La amabilidad de todo el personal, principalmente los camareros del bufete todos súper amables. Pero en general todo el personal!. El detalle en la habitación de una canastita de frutas platano canario por supuesto. 2 manzanas y una naranja. También una nevera chica en la habitación. También las camas los colchones una pasada.

Que no hay aire acondicionado y el menú del desayuno siempre es lo mismo y los que nos quedamos mínimo 1 semana cansa estar todo el día comiendo lo mismo. Pero luego todo bien muy contenta con la calidad precio.

Un hotel que para ser 3 estrellas esta muy bien.

Que no hay aire acondicionado.

Freundliches Personal sowohl in der Rezeption wie auch beim Frühstück. Hotel zentral gelegen: 5 Gehminuten zum Plaza del Charco und Strand.

Leider hat das mobile Kühlgerät die Temperatur nicht wirklich bewältigen können. Beim Frühstück am Sonntag war einige Wartezeit, da sehr viele Gäste gleichzeitig kamen. (Die sehr fleißige Dame hat das aber gut im Griff gehabt!).

El trato personal

Posizione centrale comoda per raggiungere il lungomare, i ristoranti, bar, supermercato. Ottima per spostarsi e visitare il nord dell'isola. Colazione sia dolce che salata con buona varietà di scelto Camere molto pulite e balconcino attrezzato con tavolino e sedie

Materasso e cuscini scomodi. Consiglierei di cambiarli per far riposare al meglio gli ospiti Parcheggio nelle vicinanze disponibile ma impossibile da trovare

Localización

Habitaciones

Los camareros eran muy agradables

La piscina era muy pequeña

Minden

Minden

Posizione centrale, camere pulite anche se un po' datate

Niente

Lo mejor de la estancia fue el trato de todo el personal, especialmente de los encargados de la zona del buffet,eran encantadores. Las habitaciones limpias y la ubicación magnífica.

La falta de aire acondicionado en pleno 2026 deja bastante que desear,no se puede estar en agosto con un simple ventilador en la habitación qué es un horno. Estando en una planta que las ventanas dan a la calle pues obviamente no puedes tenerlas de par en par siquiera para que entre algo de aire fresco.

A szoba tiszta volt, a berendezés egy kicsit régies. A reggeli változatos, az ivólevek nem túl jók.

Légkondicionáló nincs a szobában csak ventilátor, de nem volt túl meleg.

La ubicacion es excelente, el personal majisimo. En si, no esta mal

Es verdad que sitios con costa es lo que tiene, pero para personas como yo, que no puedan soportarlo, hay cucarachas. Eso hace la estancia incomoda. En mi habitacion no habia, pero en la planta baja, si. En la habitacion de mis amigos habia y eso sinceramente, es sumamente aterrador para mi. Ademas hace muchisimo calor en las habitaciones, lo cual hace que tambien sea muy dificil estar dentro. No podemos luchar contra la naturaleza, pero estoy segura que se puede remediar de alguna manera lo anterior

La ubicación y el trato del personal.

Nos pilló con los días de maximo calor y No contaba con Aire acondicionado.. solo con un ventilador que además no funcionaba bien .

La habitación estaba bien en relación precio-calidad

La piscina es muy pequeña mucha gente para tan poco

Miła obsługa, pyszne kolacje, super lokalizacja

Wszystko było w porządku, balkon mógłby być nieco większy, ale taras rekompensuje

La atención de la chicos del restaurante ,son una maravilla ,excelentes profesionales.

No hay aire acondicionado y hacia demasiado calor ,no se puede descansar bien .

Su ubicación muy cerca del centro, el trato del personal ,cabe destacar el personal del comedor, todos ellos un encanto. Y su desayuno muy variado y de calidad. Todo estaba limpio y eran muy atentos.

La falta de aire acondicionado, que obligaba a tener las ventanas abiertas y dando al patio, sobre las 6-7 de la mañana siempre había bastante ruido con el desayuno. Una de las noches en una habitación cercana estuvieron dando voces y haciendo ruido hasta la madrugada, por lo que fue imposible dormir. Y por otro lado la habitación que nos tocó no era nada parecida a las que se muestran en las fotos.

Trato del personal

Habitación muy calurosa, sin aire acondicionado, con pequeño ventilador de torre (insuficiente).

Limpio y personal amable

Nada

Su ubicación, limpieza, y el personal muy amables todos.

El buffet era un poco escaso, pero la comida muy buena.

La habitación que nos tocó, si os toca la 607 bendiciones

Las hormigas chiquititas 😮‍💨

La ubicación.

La antigüedad del mobiliario y de todas las instalaciones, muy deterioradas.

Localização

Comida: tivemos lá 6 noites, e em todas as refeições (pequeno almoço e jantar) não havia pão fresco, notava- se perfeitamente que era pão duro, não sei se descongelado ou não, mas fresco não era de certeza, isto tanto para os pães como para os bolos/ sobremesas. Além disso, houve também dias em que os ovos mexidos estavam frios… a comida do jantar era razoável. Ar condicionado no quarto: São quadros bastante “antigos” embora não tenha razões de queixa em relação à limpeza, contudo com o calor que faz na ilha, 1 ventoinha não é de todo suficiente, acordávamos à noite com o calor e é impossível dormir tranquilamente. O ar condicionado é bastante necessário! Horário da piscina: fecha às 18h, o que é bastante cedo para uma piscina de hotel.

El personal del buffet era increíblemente agradable. La ubicación es perfecta.

NO TIENE AIRE ACONDICIONADO! La piscina cierra a las 6 de la tarde en pleno verano. En baño es minúsculo y en la ducha una persona de talla media se roza con la cortina y los lados.

Прекрасное место - рядом автовокзал, удобная инфраструктура, чудесный персонал, отличная разнообразная кухня

-

La ubicación.

El desayuno era bufet no había mucha variedad. Las instalaciones son un poco antiguas.

El personal

Que no tiene todo incluido, hay que pagar las bebidas aparte y que hace mucho calor en la habitación

Il.punto di forza il personale tutto reciepiton. Ristorazione ecc. Posizione. E pulizia ok Hotel un pò datato.cibo si può fare di meglio. Piccola piscina x passare qualche ora

La mancanza di frigo e condizionatore e un piccolo stendino senza balconcino Per pochi giorni va bene ..ma una settimana si averte la mancanza

Ubicación

Nos tocó una habitación en planta semi sótano y era algo agobiante.

Personal muy amable y atento, muy buen servicio para guardar las llaves cuando sales del hotel y un desayuno variado y completo.

Las habitaciones no tienen aire acondicionado.

El hotel está muy bien situado. Las habitaciones son correctas, la cama cómoda y estaba limpio. Además el buffet de desayuno estaba muy bien y muy completo! Y el personal del buffet, encantadores.

Nada. Calidad/precio más que correcto.

Ubicacion, y los camareros, sobre todo Bea, un amor.

Tengo movilidad reducida por 7 operaciones de rodilla, y ponia que tenia ascensor por lo que no puse nada en observaciones, pero mi habitacion estaba en un sotano, teniendo que bajar un piso y la piscina en el atico, teniendo que subir un piso. Tambien tuve que pagar las bebidas por la noche y en la reserva de booking no ponia nada, estando muy descontenta con esto. El buffet para el desayuno esta bien y completo pero por la noche muy pobre, poco variado y poca variedad de bebidas. Habitacion con mobiliario muy antiguo pero limpia. La alfombra del pasillo estaba terriblemente sucia y manchada.

Hotel muy bien ubicado y muy acogedor

Falta de aire acondicionado

El personal muy amable.

El hotel es antiguo, el mobiliario viejo, las instalaciones obsoletas, las habitaciones no tienen aire acondicionado. El buffet tiene poca variedad, sobre todo en la cena. La piscina es muy pequeña y abre solo hasta las 18 horas, ahora en verano hace sol hasta mucho más tarde y no pudimos usarla después de esa hora ya que la cierran.

paturile

mancarea

Normal

La habitación estaba a nivel de calle, sin aire acondicionado. El sol le daba de lleno por la tarde y se calentaba mucho. Naturalmente al abrir la ventana se oía a toda persona que pasase por la calle. Además pedí una nevera ya que mi mujer es diabética y con el calor se puede estropear la insulina y no tenían. La televisión falla. El baño enano. Con en plato de ducha de unos 70 cm. Solo dispone de un enchufe libre. Si enchufabas el ventilador para mitigar un poco el calor, no podías cargar el móvil o el reloj.

El personal, sobretodo el socorrista, puntos a favor la ubicación.

Muebles antiguos y que fuera el mismo menú de desayuno día tras día, al final te cansa y te vas a locales de alrededor.

Bien situado y buenas instalaciones. Y buen desayuno. Pero lo mejor sin duda: El personal. Gente encantadora y profesional. Mi enhorabuena.

The convienience of the hotel to everywhere, bus station ,restaurants beach and shops.

The meals need to improve. They have a bar which is not used and it would be lovely to sit and chill in the evenings with a drink and socialize.

The location is excellent, with everything within walking distance, including restaurants and shops. The breakfast was varied and offered a good selection. The staff were friendly, and the hotel was clean.

The hotel feels a bit outdated. There is no air conditioning, only a fan, which was not sufficient during the hot weather. As a result, we didn’t sleep well. The room was also quite noisy due to traffic and street noise.

Único a destacar su ubicación , me causa sorpresa que este hotel pase de un 6 , siendo de la peor estadía de toda mi vida , por suerte solo estuve dos noches

Ruido constante , desde las 4 am , gente corriendo por los pasillos tocando puertas , el baño un olor horrible , la habitación enana , aunque en las fotos se muestra otra cosa , ventana interna , no había aire acondicionado , el ventilador no funcionaba más que para hacer ruido , me ahorre el disgusto de pedir cambio de habitación ya que fue la 2 da , la primera que me dieron estaba sucia sin hacer , por lo que me cambiaron a esta que se parece a una película de terror, la piscina es una bañera de niños que no use , simpático el personal del desayuno , porque la recepción también pésimo , honestamente booking debería mirarse que tipo de fotos publica este sitio porque es publicidad engañosa , ni si quiera es un sitio barato , merece mucho más la pena un hostel , ojala sirva para que se ahorren disgustos los próximos en caer, no se puede dormir en ningún momento !

Falta aire acondicionado. En las habitaciones hacia mucho calor

La piscina cierra a las 6 ,como en todos los lados ,lo entiendo,porqe se va el socorrista pero en los demás sitios te dejan quedar bajo tú responsabilidad,ahí no,el socorrista ,tubo un emergencia el domingo en kd mañana y no cargaba con nada para avisar a recepción o ambulancia,lo hizo un cliente,no tomó pulso no lo vi nada preparado,el único ventilador era uno q si hacía ruido pero aire nada de nada uno de estos de pie antiguos ,fatal ,una cama de matrimonio y solo una almohada,en el baño solo te encuentras un sobre de gel y champú ,,me parece mal ,muy mal ,no entiendo porwe se llama hotel ,no tiene dentro ningún servio ni bares ni nada ,

No me gustó el horario de la piscina ,la poca ventilación en la habitación no tiene nevera no volveré ni lo recomiendo

Locatia aproape de centru/plaja, personal ft ok

N/a

Una estancia agradable. Cercano a la zona centro del pueblo y de fácil acceso. Sin duda lo mejor ha sido el trato recibido por Beatriz en el comedor, persona muy agradable y cercana, de las que quieres ver todos los días.

Nuestras habitaciones no eran como en las fotos pero supongo que dependía de la ubicación dentro del hotel.

La limpieza.

La habitación que nos tocó conectaba con un patio y a partir de las 6:00 de la mañana se escuchaba el ruido de la cocina. Dos trabajadores comenzaron a discutir y era imposible descansar.

La atención del personal y el buffet super variado .

Todo perfecto.

Mixed review on this hotel. Positives- very well located, central to old town, bus station and liked that. Reception staff mainly very pleasant and the room and restaurant staff too. The superior room did have a small balcony overlooking reasonably quiet street and Teide in the distance. Room adequate with perhaps a little drab furniture. The sliding door was difficult to open onto the balcony. Also fan was inadequate, so room very hot More negative comments ... stairs to get to lift. Main lounge bar not functioning which is a pity as they had a nice lounge area. And finally to the food. Value to price paid was fair as it was a reasonable deal. I found breakfast as ate later, that hot food was cold so doubtful about it although you could use the small microwave if you could fit plate in it. The selection was adequate overall with hot and cold items in place. The evening meal was still cold if you arrived early or not, it didn't look very appetising to be honest so I was very picky to what I ate. It is served in a pleasant dining room and little terrace area. I suppose I could say think value for money it was adequate and even good value, but although I do eat well usually, I felt I had to pick and choose carefully, especially for the evening. The serving of drinks and clearing plates etc was very efficient. The Gazpacho soup was good. I would consider staying here again perhaps in a cooler time period as overall it has good staff and facilities, slightly underused. Although needs some modernisation.

Ubicación ideal para caminar por el centro de la ciudad y conocer bonitos rincones. Variedad de restaurantes, tiendas, transporte público, taxis, farmacia...

Nos dieron una habitación que daba a una calle muy transitada y al ser un hotel tan céntrico tiene el inconveniente de los ruidos de tráfico, camión de basura, personas hablando por la calle

Muy bien la ubicación y él servicio estupendo

Él no tener aíre acondicionado en la avitacion, demasiado calurosa

Poco gel pa dos noches, mejor un difusor

La individual quizás es un poco pequeña, y la cantidad de gel para dos noches fue escasa, pero la habitación doble mejor

Le déjeuner et la piscine et la chambre avec balcon

Manque de volets ou des stores contre le soleil Le bruit

Read a few bad reviews of this hotel after booking and prior to going so got a bit worried but there was no need to be as it was fine. Yes the rooms are a bit dated and basic but overall ok ours was a non balcony room with the window just facing the inner walls of the hotel but no problem as we didn’t plan on looking through the window for a week. The room had a modern smart TV with YouTube Netflix etc. Everything functioned in the bathroom as it should .The rooms were cleaned daily apart from Sunday. The meals were fine with a decent selection of food both hot and cold ( salads etc), dining room itself was lovely. All the staff were very nice and helpful. Two level veranda at the top of the hotel with a small pool to cool off. If you want a nice small budget hotel in a great place to base your holiday from I highly recommend.

El personal en general

La habitación

El gran trato del personal, sobretodo el de recepción del turno de noche, profesional, agradable y con una buena atención.

El personal muy atento y profesional. Soy celíaca y tengo varias alergias alimentarias, me trataron muy bien. Mención especial para el personal del restaurante, felicidades por su atención.

En la época que fuimos hacía calor. Solo hay un ventilador pequeño, no es suficiente y una necesita pequeña aunque sea pagándola a parte, nos hubiera venido genial.

La zona ya que bastante céntrica

Nos costó bastante encontrar la piscina, y nos dejamos una bolsa en la habitación con cosas personales y cuando llamamos para ir a por ellas nos negaban que estaban allí, y se quedaron en la habitación. Cuando volvimos a llamar ya ni nos cogían el teléfono.

Ubicación

Habitación muy antigua sin aire acondicionado

Mucho

Todo

El desayuno

No se como pueden servir ese zumo en el desayuno,malo no peor

Ubicación

Algo antiguo pero genial por ubicación, precio y servicios

La ubicación

Sin aire acondicionado en las habitaciones

La pequeña piscina,el personal y el desayuno incluido

Las instalaciones necesitan una reforma, aunque gracias al personal, amabilidad ,atencion y limpieza con los días pasa desapercibido

Todo en general

Calidad precio muy bien, y el trato del personal de comedor también

Los recepcionistas muy antipáticos y además había un escándalo durante la noche en el hotel ppr otros huéspedes, llamamos y nos ignoraron

La atención del personal de trabajo del hotel, muy bien organizados y preparados!!!

Que no hay aire acondicionado y cojines muy blandos

Estuve solo una noche, esta muy cerca de la terminal de buses para ir al aeropuerto de Santa Cruz Norte

estuvo todo bien