Kempinski Hotel Das Tirol

I want to give a 10+ to to the lady in the reception on the 17 Sep. afrernoon which helped with an important issue for me ( parking payment in Innsbruk), she was endlesd determined resolving it and let me calm and satisfied, I think her name was Jacklin Thanks!!!!

Es war alles super

10 Euro für einen Parkplatz. Für so ein edles Hotel , na ja. Denke sollte man mal überdenken.

La posizione un po’ defilata dal centro. La colazione buona ma nn all altezza di altri hotel Kempinski . Nella parte dolce mancavano completamente le torte per la colazione.

Abbiamo cenato , il servizio è stato corretto e garbato ma troppo lento

كان حجزنا سويت شامل الفطور التعامل كان جدًا رائع من قبل الموظفين و الخدمة جدًا ممتازة. بوفية الفطور متنوع و لذيذ و انصح به. الغرف و الفندق بشكل عام نظيف و مرتب. موقع الفندق في اقليم تيرول في منطقة جدًا هادئة تبعد عن بلدة اسمها kitzbuhel مسافة 10 دقائق بالسيارة.

The beautiful location, the unique level of service of each and every hotel staff member, awesome breakfast, great kids club every hotel should have!

The swimming pool water was cold, a big bummer for our stay with kids, also I was expecting the room size would be bigger and with newer furniture.

Das Personal an der Rezeption war nett und hat versucht sich zu bemühen

Wir waren von Dienstag bis Sonntag im Kempinski und leider insgesamt sehr enttäuscht. Gerade weil wir im Mai dieses Jahres bereits im Kempinski Berlin waren und dort insbesondere vom Frühstück begeistert waren, hatten wir an dieses Haus hohe Erwartungen. Bereits bei der Anreise habe ich darauf hingewiesen, dass ich an Zöliakie leide und deshalb beim Frühstück zwingend auf glutenfreies Brot angewiesen bin. Mir wurde versichert, dass dies überhaupt kein Problem sei und entsprechend weitergegeben werde. Leider begann bereits das Frühstück mit einem enttäuschenden Eindruck. Wie auch in einer anderen Bewertung beschrieben, wurden wir weder nach der Zimmernummer gefragt noch in irgendeiner Weise begrüßt oder zu einem Tisch begleitet. Wir haben uns letztlich selbst einen Tisch gesucht, was für ein 5-Sterne-Hotel sehr ungewöhnlich ist. Der Service beim Frühstück war während unseres gesamten Aufenthalts leider völlig unzureichend. Die Milch für den Kaffee wurde teilweise erst gebracht, als der Kaffee bereits kalt war. Proaktiv bedient wurde man nur selten und auf ein Omelett warteten wir im Durchschnitt etwa 20 Minuten. Die Beschreibung, das Personal sei „überfordert“, ist aus meiner Sicht noch sehr diplomatisch formuliert. Da unter der Woche nur wenige Gäste im Hotel waren, machte auch das Buffet leider keinen frischen Eindruck. Die Auswahl war überschaubar, bei der Wurst hatten sich teilweise bereits die Ränder nach oben gedreht. Besonders enttäuschend waren die Weißwürste – hierzu habe ich ein Foto beigefügt. So etwas ist weder appetitlich noch das, was man in einem 5-Sterne-Haus erwartet. Noch enttäuschender war die Situation mit meinem glutenfreien Brot. Am zweiten Tag wurde mir mitgeteilt, dass es nun ebenfalls kein glutenfreies Brot mehr gebe. Am darauffolgenden Tag war zwar wieder welches vorhanden, die Qualität war jedoch derart schlecht, dass ich es trotz meiner Zöliakie nicht essen wollte.

Красивый дизайн, виды на Альпы, простор, отличный завтрак с тирольскими деликатесами. Очень понравился маленький детских халат и поздравление от персонала

Давно уже не встречала отелей, где просят депозит при заселении, какой-то отстой. Персонал приятный, но на завтраке так и не получили заказанную кашу, два раза напоминали. На ужине не ждите чего-то по-настоящему вкусного. Очень бедненький кидс клаб, мало игрушек, половина сломанные какие-то, персонал даже не пытается развлечь детей.

Die Lage, die Ausstattung, das Frühstück. Wir kamen aufgrund des Konzertes von Andreas Gabalier. Es wurde ein extra Shuttle vom Hotel eingerichtet - man war gut vorbereitet.

Beim Frühstück wurden wir leider nicht nach unserer Zimmernummer gefragt und auch nicht platziert. Das empfanden wir als eher ungewöhnlich und hätten uns in einem 5-Sterne-Hotel einen aufmerksamen und professionelleren Service gewünscht. Nach Ende des Konzerts wurden wir mit dem Shuttle zurück zum Hotel gefahren und wollten dort den Abend gerne noch bei einem Getränk in der Bar ausklingen lassen. Neben uns waren noch etwa 30 weitere Hotelgäste in den Shuttles unterwegs, die ebenfalls zur Bar kamen. Die Bar war zu diesem Zeitpunkt noch gut besucht. Es war etwa 23:50 Uhr, als uns die Servicekraft mitteilte, dass die Bar nun schließen würde und wir daher nicht mehr eintreten könnten. Wir konnten diese Entscheidung angesichts der Situation leider nicht ganz nachvollziehen und haben uns trotzdem noch ein Getränk beim Barkeeper bestellt, das wir anschließend mit auf unser Zimmer genommen haben. Gerade bei einem 5-Sterne-Hotel in diesem Preissegment hätten wir uns hier etwas mehr Flexibilität und Gästefreundlichkeit gewünscht. Da bekannt war, dass in der Stadt ein Konzert stattfand und im Anschluss zahlreiche Hotelgäste zurückkehren würden, wäre es aus unserer Sicht naheliegend gewesen, die Bar an diesem Abend beispielsweise bis 1:00 Uhr geöffnet zu lassen. Zumal offensichtlich noch eine entsprechende Nachfrage bestand und damit auch zusätzlicher Umsatz möglich gewesen wäre. Besonders schade war, dass diese Situation nicht nur unseren Eindruck getrübt hat, sondern offenbar auch bei zahlreichen anderen Gästen für Unverständnis sorgte. Positiv hervorheben möchten wir an dieser Stelle den Barkeeper, der deutlich entgegenkommender war und uns trotz der angekündigten Schließung seines Kollegen noch ein Getränk ermöglicht hat.

Riesen Auswahl und sehr hohe Qualität beim Frühstück.

Super, schönes Hotel, wunderbarer Wellness und Poolbereich. Das Frühstück war sensationell.

Mir hat alles gefallen.

החדר היה מצוין; ארוחת בוקר מצוינת

המזגן לא עבד ולמרות פניות חוזרות ונשנות העניין לא סודר והיה ממש חם

Lekker ontbijt Veel verse thee bij het ontbijt Vriendelijk personeel bij de receptie

Te weinig personeel bij het ontbijt, je moet dus lang wachten op je koffie + het eitje dat je bestelt, er zijn ook maar relatief weinig tafels en die blijven lang 'vuil' omdat het personeel zo onderbemand is. Het hotel is wel verouderd, de spa vond ik ook tegenvallen, verouderd en heel koud water.

Leider konnte Zimmer nicht ausreichend geheizt werden. Frühstückspersonal sichtlich überfordert…. Sonst alles ok

AC didn't work

Sehr schöne Anlage, toller Ausblick, schönes Spa

kleinere Ausbesserungen am Gebäude notwendig. Für uns gat es jnsgesamt gepasst, der Preis im Frühsommer war günstig

das Frühstücks büffet war hervorragend die gegend kennen wir sehr gut

Amazing hotel. Such a lovely stay. Amazing breakfast and spa

Snídaně, wellnes.

Obsluha při večeři, nevšímavá, upřednostňovala páry před rodinou s malými dětmi.

מיקום מעולה, ארוחת בוקר נהדרת, בריכות מצוינות, חדר נוח מאוד, צוות אדיב ושירותי.

אם היה יותר מקום להנחת מזוודות(היו לנו 2 מזוודות גדולות) היה יכול להיות עוד יותר נוח. חוץ מזה הכל היה ממש מושלם

ALLES TOP 5 🌟 STERNE

-

Team was very good and assisted us in any issue Swimming pool (4 of them) were excellent Very good breakfast Very good location

No comment

Personal im Wellnessbereich hinter der Bar war fast nie da und wenn, sehr unfreundlich

Frühstück war super

Unser 2 Aufenthalt in diesem wunderbaren Hotel. Großes Lob an das ganze Team. Herzlichen Dank für alles.

Teile des Frühstücks sind zu verbessern

Sehr schönes Hotel mit wunderbaren Frühstück. Vom ersten Check-In bis zum Check-Out hat alles gepasst. Das Zimmer war geräumig mit genügend Stauraum. Das Personal immer freundlich. Wir haben dort 5 Tage verbracht und uns sehr wohl gefühlt.

Wir hatten nichts zum bemängeln.

Facilities are amazing, everything is super clean and great food.

Hatten nur Frühstück das war ok Personal freundlich

Beim checkin wurde uns das Zimmer mit Dorfblick angeprisen.dh aber Blick auf die Strasse und somit für ein Berghotel sehr laut Nach Rückfragen bekammen wir ein Zimmer nach hinten Bei fast leeren Hotel frage ich mich warum nicht gleich !? Der Spabereich ist sehr klein unvorstellbar im Winter wenn Hotel voll ist und alle in der Spa wollen Aussenbereich sehr heruntergekommen man legt wohl keinen Wert auf die Sommergäste. Verwelkte vertrocknete Blumen Löwezahn in jeder Ritze sieht etwas nach "in die Jahre gekommen" aus

Die Lage

Sehr schöner Kidsclub, haben sich den Kindern sehr gut angenommen.

Все! Фантастика! Шедеврально крутий і уважний персонал!!!

Perfekte Lage zum Lift für unsere Enkel und ebenso das es im Hotel ein Skistadl gibt.Schön das unser Hund auch willkommen war und er hat sich auch wohl gefühlt , wie wir alleauch!!!

NICHT GEFALLEN : GIBT'S NICHT.

Die Anreise verlief problemlos. Das Personal war sehr aufmerksam und hat beim entladen des Gepäcks geholfen. Die Pancakes, welche beim Frühstück a la carte serviert wurden. Das Zimmer. Großartig. Toller Turn Down Service.

Service Personal beim Abendessen ist nicht ausreichend geschult. Teilweise funktionierten einfachste Service Vorgänge nicht. Zum Beispiel denn bestellten Aperitif für alle Gäste zusammen zu servieren oder überhaupt einen Digestif anzubieten. Der Ruhebereich der Sauna ist viel zu klein. Es gibt keine Erfrischungen oder kleine Snacks direkt im Saunabereich.

Beautifull hotel, excellent breakfast, great service by the staff (especially lady with the name Miriam), great Spa. Top level hotel and we would come back.

Dinner - limited variety of options to choose from but each dish is with very good quality.

مساحة الغرفه كانت جيده والانترنت جيد

بعيد نسيا عن السنتر عزل الأصوات ضعيف كان بالامكان اعطائي غرفه هادئه وطلبت بذالك لكن لم يتم التجاوب لطلبي مبلغ التامين كان عالي 200 يورو لكل ليله وكل غرفه وبعد مفاوضات شاقه اخذو ربع المبلغ كان حجزي مقابل وجبتين لكن للاسف لم يتم التنسيق مع المطعم بذالك كتجربه خاصه فيني لن اكرر التجربه

Everything

Nothing

gute Lage

Schlechter Service beim Frühstück, Raum Angebot beim Abendessen und Preis-Leistungs-Verhältnis beim Abendessen nicht angemessen

FRÜHSTÜCK war SENSATIONELL - ABWECHSLUNGSREICH - VIELFÄLTIG - ALSO ABSOLUT TOP !!

MITTEN IN TIROL spricht das Personal an der Rezeption fast NUR Englisch

Es ist ein gutes Hotel, doch für 5 Sterne hat es nicht gereicht.

Personal schlecht bis kein Deutsch, aber sehr bemüht. SPA Bereich- im Pool fehlende Fließen. Deckenfouniere lösen sich. Keine Vegetarischen Gerichte auf der Karte.(Wurde aber sofort eine gute Lösung angeboten).

De prachtige ligging in de natuur. De kamers zijn prachtig,een beetje ouderwets, maar met goede smaak ingericht.

De inrichting van sommige ruimtes , het restaurant oogt kaal ,en s,avonds is het ongezellig verlicht. De bar is helemaal triest en ongezellig verlicht.

Krásný hotel, skvělé bazény a velmi hezké SPA.

Bohužel obrovským zklamáním pro nás byl servis v hotelové restauraci – zapomínali na objednávky, neuklízeli stoly po hostech, kteří už odešli, extrémně dlouho trvalo než jídlo přinesli, neměli pro nás rezervovaný stůl a podobně. Na druhou stranu je potřeba uznat, že když jsem toto řekl na recepci při check-outu, tak nám odečetli z účtu pití z restaurace. Bylo také vidět, že hotel byl plnější než očekávali, takže bylo celkově nedostatek personálu všude, což také zapříčinilo, že nefungoval bar u bazénu.

lange Wartezeit beim Abendessen

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend!!!

Das Essen war gut aber es gibt noch Luft nach oben!

Хорошее расположение, подготовленный персонал, прекрасный номер.

Во всём регионе воняет дерьмом. Окна весной лучше не открывать

Wir sind leider sehr enttäuscht. Das Zimmer und der Wellnessbereich waren viel zu kalt (17–18 Grad), sodass meine Frau den Urlaub nun mit einer handfesten Erkältung beenden musste.

Location, service was very good. Breakfast was very good.

The facility is in need of some renovation. The outdoor pool was too cold for our children (7 and 11 years old), and unfortunately, they were not allowed to use the warmer indoor sauna to warm up. So, the temperature of the pools inside and outside has to be increased same in other hotels of this area. The quality of the food during the half-board dinner could be improved. Additionally, the ski bus was only organised to the nearest Jochberg lift, which requires a longer connection to the main ski pistes. It would be much more convenient to have a shuttle to the Kitzbühel lift station, which is not far from the hotel.

Die Zimmer waren schön

Der Außenpool war viel zu kalt. Der SPA Bereich ist auch schon in die Jahre gekommen. Immer Zimmer roch es ab und zu nach Essen wahrscheinlich durch die Lüftung. Die Getränke sind viel zu teuer, für eine 0,5l Spezi 10€!!!

We had a really great stay at Kempinski Hotel Das Tirol. The location is absolutely beautiful, and the rooms are very spacious, which made the stay even more comfortable. Breakfast was one of the highlights — there was a huge choice on the buffet, and on top of that you could also order from a special breakfast menu. The spa area was very good as well, with pools and saunas, and there were plenty of places around the hotel to relax and enjoy the atmosphere. The staff were very friendly and welcoming. It’s a great place both to relax and to work.

Das einzige was uns gefallen hat war die Lage!

Was uns nicht gefallen hat: Es wurde ausschließlich Englisch gesprochen oder sehr schlechtes Deutsch. Das Personal im Restaurant und Küche war sehr überfordert, alleine die Getränke Aufnahme war schwierig. Das gesamte Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Keinen 5 Sterne!!!

We recently stayed at the Kempinski Hotel Das Tirol for a four-night honeymoon, and the experience was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, the service was world-class, making our special celebration truly unforgettable. ​The staff here is outstanding. We want to give a special mention to Marianne and Robert from the concierge team, who were absolutely amazing. They provided us with all the information we needed and gave us incredible restaurant recommendations that made our evenings perfect. Their expertise and helpfulness really stood out. ​The hotel facilities are top-tier, especially the spa. It is a beautiful space to relax, and the massage we received was excellent. We were even touched by the thoughtful gesture of a complimentary honeymoon massage. A huge thank you to our massage therapist, who was fantastic and highly professional. ​Everything about this hotel—from the facilities to the personalized service—is excellent. We highly recommend Kempinski Hotel Das Tirol to anyone looking for a luxury experience. We can't wait to return!

Tesis çok geniş çok ferah tertemiz hiç kalabalığı hissetmeyeceğiniz şekilde planlanmış konumu gayet iyi odaları konforlu ve güzeldi.

Sezondan dolayı birkaç gün önceski in Out yapabileceğimiz yanındaki lift kapanmıştı fakat tabi bu otelin bir kusuru değil .

Genug Platz, schöne grosszügige Zimmer, Lage Skigebiet Jochberg sehr gut, Küche sehr gut, nettes bemühtes Personal

Sehr gutes vielfältiges Frühstück (Avocado/Beerenobst leider nur mit Aufpreis verfügbar). Nähe zum Lift. Schwimmbadgröße.

Unangenehmer Geruch aus der Dusche im Badezimmer - für Abhilfe wurde kurzfristig gesorgt, Danke; Kommunikation mit Personal überwiegend über Englisch (für mich kein Problem); Zimmer könnten ein wenig Modernisierung erfahren (abgewohnter Sesselbezug).

Das Personal war sehr freundlich, herzlich und sehr aufmerksam. Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Beim Frühstück wurde uns der bestellte leckere Cappuccino und die frisch zubereiteten Eierspeisen sehr schnell gebracht. Es gab keine Wartezeiten. Eine sehr große Auswahl beim Frühstücksbuffet, leckere Säfte, alles was das Herz begehrt. Täglich gab es am Abend eine Flasche Wasser aufs Zimmer. Es war alles sehr sauber. Der Kidsclub ist gut ausgestattet. Schön wäre, wenn der untere Bereich auch nach 20 Uhr für die großen Kinder geöffnet bleibt.

Eine Teeauswahl im SPA Bereich hat mir gefehlt. Der große Außenpool ist in der Tat zu kalt. Das Abendessen verträgt eine Prise Salz.

Lovely facility and great for family!

Nothing

Profesionalita recepce, cena/kvalita večeře v rámci polopenze

Miniaturní šálky a skleničky na snídani a 1 dcl, nešlo by mít normální hrnek a sklenici? Nekvalitní předražené consome z poledního menu! Za €12 malý šálek studeného vývaru?

Big room, nice breakfast, slope access was great, comfortable beds

No steam room, rooms could have been cleaned better

Роскошный но Супердорогой отель-600 евро в день ,остановился на 1 ночь,так как попал в снежный буран и не смог переехать на машине перевал из Китцбюэля в Капрун- пришлось ночевать на дороге,рядом оказался только один отель со свободным номером - Кемпинский .Завтрак роскошный,паркинг удобный в гараже,номер отличный - вообщем все супер,но очень дорого!

цена отеля

La gentillesse du personnel

La demi-pension n’est Pas digne d’un 5 étoiles : aucun choix et vraiment très moyen ( on a été accueilli comme des mendiants le 1er soir, quelle honte…) La piscine extérieure est trop froide Le bassin intérieur est trop petit Le chauffage dans la chambre n’est pas réglable et on a trop chaud La nuit .

Super tolle und große Unterkunft. Kann ich nur empfehlen und werden definitiv wieder kommen

Einziges kleines Manko. Fand das Wasser im Außenberreich zu kalt und beim Frühstück hätte ich mir Leinsamen oder Chiasamen gewünscht, ansonsten ist das Frühstück erste Sahne

Raňajky boli vynikajúce, bol veľký výber, chutné a čerstvé. Polpenzia super, 3 - chodová večera vždy prekvapila. Bazén super, personál ochotný a úslužný. Kuchári varili na jedničku z hviezdičkou.

bohužial počasie na lyže nevyšlo :(