Tropical Hotel

Fantastisk morgenmad. Lækker frisk presset juice. God seng. Dejligt med mange hoved puder. Imødekommende personale. Mulighed for at sidde ude.

Ingen håndvask på toilettet. Fitness i kælderen uden vinduer.

Gezelligheid en het eten.

Met badmuts zwemmen hihi

Hôtel très original avec son décor très exotique, repas du soir délicieux et petit déjeuner excellent aussi 🤩

La douche froide avant d'entrer dans la piscine ...

Het zwembad was leuk

De chalet viel nogal klein uit, vooral de badkamer

Opzich redelijke grote kamer met airco.

De deur van ons appartement/hotel is opengebroken voor ons verblijf waarschijnlijk waardoor de deur niet dicht wou alleen op slot. En dan was nog de vraag of niemand binnen kon komen. En nadeel van een klein bad waarin je je moet douchen

Le petit déjeuner était vraiment bon et varié. Il y en avait pour tous les goûts.

Nous avions réservé une chambre avec vue sur piscine et avons eu une chambre avec vue sur mur et parking. Il semblerait que la réservation des chambres avec vue sur piscine soit conditionnelle suivant les disponibilités. Le monsieur de l'accueil nous a fait une ristourne en nous la présentant comme un cadeau alors qu'en fait c'était juste parce que nous n'avions pas ce que nous avions demandé. Nous nous en sommes aperçus en arrivant dans la chambre...

Was super netjes, en grote kamer met airco, personeel heel vriendelijk,het ontbijt zeer veel keuze ,het restaurant super lekker,en het zwembad zeer aangenaam van warmte ,kom er zeker nog terug,dank u wel, voor de fijne vakantie

Vriendelijke en behulpzame uitbater,ontbijt was zeer goed. Spijting dat er een klein suplement was voor spek&eiren. Avond menu is zeker een aanrader. Zeker een tip voor een verblijf in Durby

Niets

Dat de hond mee mocht, gratis parking, goed ontbijt.

Het was voor ons te ver uit het centrum. Klopt niet met wat er staat.

Bel environnement , hotel luxueux , service impeccable , très bon accueil, très beau buffet déjeuner et repas exellent

Rien a signaler à ce sujet

Naast het zwembad vooral de meer dan uitstekende keuken

Le personnel très accueillant, et les repas vraiment très bon

Manque un peu de rafraîchissement dans certains endroits pas question de propreté mais de vétusté

Tranquille

Rustige ligging ennzeer proper

De kamer was wel vochtig, zelfs het toiletpapier, niet zo aangenaam

Le calme à cette endroit

Rien

zeer vriendelijk personeel en hulpzaam

It was very clean!

It can use some maintenance here and there.

Locatie lekker rustig mooie accomodatie zeer vriendelijk personeel heel goed met ontbijt en diner

Nee

Ontbijt goed

Alles is een beetje verouderd

De bedden

Warm eten was niet zoveel keuzes

Normäal

De gekookte eiren

Nous avons été ravis de découvrir cette endroit le personnel vraiment gentil dévoué la cuisine excellente vraiment tout très propre

L’établissement à environ 35 ans et il est probable que la literie n’a jamais était changé Matelas à ressort je n’ai pas dormi pd la semaine de mon séjour J’en suis très triste car tout le reste était un vrai bonheur

L'accueil, la nourriture, la piscine, le lit double très large, le coin tv, la baignoire dans la salle de bain, le WC séparé

La porte d'entrée de l'appartement qui devait être fermée à clé sinon elle s'ouvrait, le manque d'étagères (salle de bain, chambre).

We've been there a few times already and we always enjoyed our visits. It it perfect for a family, the atmosphere is great and the swimming pool next to the bedroom is the best place to either relax with a drink or have fun with the kids. The restaurant is great, food is delicious and the staff is always kind, we'll definitely be back!

La décoration des couloirs et de la chambre très belle La piscine magnifique

La décoration du restaurant pourrait être rafraîchi

La propreté

Douche trop petite,sauna payant

Mogelijkheden, ligging

Verouderd, hier en daar mechanische defecten , spinnenwebben op kamer, veel vochtproblemen

De kamer en het zwembad

Het restaurant en de bar

De ligging en de kamer was erg mooi en groot

Dat je naar buiten om te ontbijten. bij regenweer loop je in de regen.

Het ontbijt en het personeel

Afstand naar centrum Durbuy was verder dan werd beschreven

Calme, reposant, personnel gentil et petit déjeuner très copieux avec de bon produits

Un peu vieillot dans son ensemble

Het ontbijt was echt geweldig

De badkamer (de douche in het bad)Prijs

Een prachtige locatie!

Ontbijt is uitstekend! Heerlijk dineren en vriendelijke mensen! Niets viel tegen@

De airco werkte prima, nadat ik hem zelf van binnen heb schoongemaakt, de filters zaten compleet dicht (ik werk in de airconditioning ). Het ontbijt was goed, alleen belachelijk dat je 5 euro per persoon extra moet betalen als je ei wilt hebben met gebakken spek (ontbijt kost al 20 euro per persoon). Fijne gratis parkeerplaats. Durbuy is een leuk stadje met heel veel horeca op een half uurtje lopen.

Het eten in het restaurant van het hotel is schrikbarend duur voor wat je krijgt. In de douche is het bijna onmogelijk om je haren te wassen, zo klein is het. We hadden 2 nachten geboekt maar zijn na 1 nacht vertrokken, dit in verband met het avond eten wat ons helaas niet beviel. Toen we zondag middag om half 2 wilde uitchecken was er niemand aanwezig bij de receptie, ook niet na 5 keer op het belletje gedrukt te hebben. We hebben de sleutel toen maar netjes op de bali gelegd, en zijn vertrokken.

Gereserveerd voor 3 nachten via booking .com nog nooit problemen onder vonden vandaar langs deze weg terug geboekt hotel honden toegelaten bij aan direct opmerking dat onze honden te groot zijn en dat er maar 1 mag zijn we hebben een basset en golden retriever we zijn op een grove manier daar over aangesproken en waren verplicht om papier te ondertekenen met vermelding als onze honden blaffen of iets stuk maken dat we direct moesten vertrekken we hebben dit nog nooit meegemaakt zo onbeschoft het hotel Werdt nogthans 14 dagen op voorrand tel verwittigd en was geen probleem nu beweren ze dat ze geen tel ontvangen hebben op aandringen om iemand van de directie te spreken werden we gewoon uitgelachen daarop zijn we vertrokken en heb ik mijn geld direct terug geëist zonder annulatie kosten daar sta je dan 200 km van huis en op een vrijdag namiddag gelukkig hebben we een ander hotel gevonden maar voor zelden geld sta je daar echt zeer onbeschoft

grundsätzlich wurde alles, was an Komfort benötigt wurde auch angeboten. Alles ein wenig auf Wellness ausgerichtet. Aber die gesamte Anlage ist schon in die Jahre gekommen und für 2 Tage OK, aber nicht für 1 Woche. Zentral ist das tropische Hallenbad mit schönen Pflanzen, aber je weiter man sich von der dort entfernt, je dürftiger sind Instandhaltungsthemen. Frühstücksbuffet war prima! Wir hatten keine Abendreservierungen. Die Matratzen waren prima, d.h. sehr gut geschlafen.

Die Außenlagen waren in keinem einladendem Zustand, sondern notdürftig in Stand gehalten - allerdings waren sind überall die Grünanlagen duch die Trockenheit in miserablen Zustand, also eher normal. Schwimmbad konnte leider wg. der Zeiten für uns nicht genutzt werden, da wir tagsüber dann unterwegs waren. Bei Ankunft stand Putzmaterial vor unserer Tür und war vergessen worden. Andere Gäste haben Ihre Schuhe auf dem Tisch vor dem Haus abgestellt..

La piscine, le cadre, la nourriture

Rien

Frühstück war top, das Personal sehr freundlich. Restaurant vor Ort.

Das Zimmer war nicht in so gutem Zustand und könnte eine Renovierung vertragen. Man braucht eine Badekappe für den Pool (kann an der Rezeption ausgeliehen werden).

De grote van kamer en fijn bed

Geen avond sfeer om wat te drinken

Chambre spacieuse, bien éclairée, literie très confortable, WC séparé, très bon débit d eau ds la douche avec la petite douchette . piscine couverte, le style tropical ... Petite terrasse personnel . Style Petit chalet côté a côte avec notre emplacement pour se garer devant la porte , parfait! Salle de sport Sauna ( payant en + , dommage) Qualité de la nourriture ++ bon rapport qualité prix si on prends les forfaits menu . A la carte sont + cher . Petit déjeuner varié : Confiture maison : fraises et kiwi ...et jus d orange pressé frais ... Œufs cuit dur Pour les œuf brouillé :5€ de plus Pour le reste : yaourt, autre confiture, choco, paim, sandwich, pain de épicé, c est industrielle , mignardise de pain chocolat et croissant . Machine à café, choco, thé.... Personnel gentil, soucis de bien faire ... La Clim ds la chambre ...

Pas de nettoyage quotidien , nous sommes restés 6 nuits,nous avons dû demandé pour venir nettoyé après notre 4eme jours ! ( Toilette, SdB sont un minimum , Hôtel 3 étoiles qd même .... Par contre les serviettes sont changées chaque jours . Les cocktails ne contiennent pas ce qui est noté sur la carte : mojito sans sucre de canne. Le sex the Bleach : jus d orange + une 1 dose alcool préparer devant nous !! On est loin des différents que composant de ce cocktail, a 10€ qd même ! Chaise du resto ne sont plus très confortable ( sont très vielles) style baroque gris noir , beau cachet . Il est dommage de dépareillé avec un autre style et une autre couleur : rouge a petit pois noir style cantine ... Ça gâche tout ... Les horaires de la piscine: 10h 19h ... Après le déjeuner on part visiter, on passe les journées dehors et on revient pour souper mais après plus moyen de profiter de la piscine . Le hôtel à besoin d un entretien général ... Petit étang avec trop de poisson dedans, pas entretenu , extérieur vieux , besoin de un coup de peinture partout ... Chambre: papier peint qui se décolle au WC, différente marque de peinture , prise que un seul côté du lit , tenture mal accrochée , la grande tête de douche qui ne fonctionne pas ... ( Mais petite douchette fonctionne très bien ) Très petit frigo qui ne refroidit très peu.

het eten was goed en de locatie ook

Chambre pas très moderne mais propre etA lit confortable. Acces direct à la piscine Petit déjeuner correct. Piscine très propre un peu fraîche mais comme il faisait très chaud agréable. Repas du soir excellent et à un prix tout à fait raisonnable.

Mini bar frigo mais sans boisson.

L emplacement

Humidité L odeur de la piscine Le manque d entretien de l établissement qui se dégrade

nous avons apprécié l'amabilité du personnel . le petit déjeuné et la chambre . la piscine egalement mais l'eau etait un peu froide . l'endroit est trés beau .

Superbe accueil ! Déjeuner délicieux avec de très bon produit et super service

Tout était incroyable ! Le personnel était tellement chaleureux и toujours prêt à rendre service. Ils étaient aussi incroyablement gentils avec les enfants ! Le petit-déjeuner était délicieux et très varié. Nous avons adoré la piscine — c'est tellement beau et paisible autour, un véritable oasis ! Je recommande vivement ! Nous reviendrons à coup sûr !

La piscine tres bon pt dejeune

Pas de fenêtre ds la chambre

Zwembad goed onderhouden

Het eten

was goed

Super vriendelijke ontvangst. Heel veel keuze bij het ontbijt en s’avonds hebben we gegeten in het restaurant. Alles was super verzorgd en het eten was heel lekker.

Klein minpuntje: je moest bij reservatie van je tafel kiezen wat je ging eten.

Vriendelijk hotel, leuke kamer/huisje. Zwembad om even af te koelen

Douche in bad.

de ligging bleek ideaal te zijn om de omliggende steden te verkennen. Heel leuk concept met het overdekt zwembad! Onze kamer was klein maar in orde, blij met de airco! Het ontbijt was goed en vers, voor elk wat wils :-). De eigenaars zijn perfect tweetalig en supervriendelijk.

alles was perfect in orde

De dame die we vooraf telefonisch contacteerden was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Ze dacht mee toen onze 6-jarige dochter op het laatste moment toch meekwam en legde uit dat we daarom een andere kamer zouden krijgen. Dat vonden we volledig begrijpelijk en we waardeerden haar vriendelijke aanpak. Het hotel heeft een goede ligging dichtbij adventure valley.

Bij aankomst sloeg onze positieve indruk volledig om. De medewerker aan de receptie was erg onvriendelijk en deelde mee dat we boven op de reeds betaalde kamerprijs van €193 voor 1 nacht nog eens €72 moesten bijbetalen. Dat was vooraf nooit vermeld tijdens ons telefoongesprek. Toen we aangaven dat dit ons verraste, kregen we geen begrip of uitleg, maar enkel een bot antwoord dat “het nu eenmaal zo was”. De toegewezen kamer was bovendien sterk verouderd en keek uit op een berg aarde. Voor een totaalprijs van €265 vonden wij de prijs-kwaliteit erg teleurstellend. Toen ik nadien een review wilde schrijven, kwam de receptionist meteen op een intimiderende manier naar me toe en haalde de zaakvoerder erbij. Die reageerde zeer arrogant en dreigde vrijwel onmiddellijk dat we dan maar moesten vertrekken, in plaats van naar een oplossing te zoeken. Dat voelde erg onprofessioneel en intimiderend. Tijdens dit gesprek sprong onze 6-jarige dochter even in het zwembad. Uiteraard begrijpen wij volledig dat dit niet toegelaten is om te springen als dat de regels zijn en we hebben meteen gezegd dat we ervoor zouden zorgen dat dit niet meer gebeurde. Toch bleef de zaakvoerder haar op een erg harde en onaangename manier aanspreken, wat wij volledig buiten proportie vonden. Het voelde alsof zijn frustratie tegenover ons werd afgereageerd op een kind. Uiteindelijk hebben we zelfs vertrokken. De zaakvoerder heeft ons geld gelukkig terugbetaald, maar dit was zonder twijfel de slechtste hotelervaring die wij ooit hebben meegemaakt. Vooral het gebrek aan klantvriendelijkheid, respect en oplossingsgerichtheid was bijzonder teleurstellend. We gaan er NOOIT meer terug. We hebben last minute kunnen overnachten bij sanglier des Ardennes die ons verblijf in Durbuy een fantastische ervaring gemaakt hebben, voor dezelfde prijs met ontbijt en parking. Daar zijn we uiterst dankbaar voor.

Presque tout!

Le ménage de la chambre entre les nuitées était un peu bâclé..

Petit déjeuner de qualité, avec un grand choix. Personnel présent pour aider les clients

De vriendelijkheid van het personeel en het was erg schoon

Alles is een beetje gedateerd

Concept original avec certaines chambres qui donnent sur une piscine intérieure. Propreté de la chambre OK, fourniture de peignoirs et mules. Petit déjeuner copieux et varié, du jus d'orange frais, chose que l'on ne trouve plus très souvent. Cuisine de qualité. Personnel sympathique. Grand parking. Environnement calme.

RAS

Het onbijt was boven verwachting!

Personeel nors, Onderhoud van het pand en de kamer erg gedateerd een airco die zoveel herrie maakt dat je geen oog dicht doet zeker met deze warme dagen een must . Vloer kapot muffe kamer eigenlijk is deze zolderkamer goed voor opslag van spullen . Toen ik dit aangaf bij de receptie keek hij of hij water zag branden dit was hem totaal nieuw dat de airco niet na behoren functioneert. Met zo'n warme dagen verwacht je zeker een fles water of iets op de kamer maar deze moesten wij gewoon afrekenen 3 fles €27 . Zeker omdat wij aangaven dat de kamer niet naar onze wens was. Voor ons zeker niet voor herhaling vatbaar!!

Personen toegelaten die daar niet thuishoren. Schreeuwen; roepen en tieren en vechten in de kamer naast jou hoort niet thuis op vakantie

Zie hierboven

Le cadre , le personel

Le déjeuner dîner excellent

Tout était impeccable, le personnel souriant et aimable. Les installations sont belles et propres.

Si il faut soulever un point négatif, c'est le matelas qui était très (trop) dur

Bon petit déjeuner Chambre propre mais quelques détails qui ne permettent pas de mettre une note élevé comme robinets qui ne tiennent pas , manque du parquet, pas de paroi de douche Personnel très agréable

Hoewel het hotel veel kamers heeft, is het heel familiaal. Het personeel en de baas zijn bijna allemaal tweetalig en doen hun uiterste best om je verblijf zeer aangenaam te maken. Een echte aanrader!

Jammer dat je een badmuts dient te dragen maar wel heel begrijpelijk. Er is geen chloorgeur en dat is top.

Kamer stonk naar rook

Het ontbijt was zeer verzorgd. Zeer vriendelijke mensen/personeel.

Kamers zijn wat verouderd maar proper. Kleine badkamer.