Sofitel Al Khobar The Corniche

مريح و نظافة المكان و مستوى امان عالي

كل شي كان رائع

كل شيء كان رائعا. واهم شيء تعامل الموظفين وأسلوبهم الراقي .. وموقع الفندق ممتاز

The property location is nice, and the staff were so nice.

The hotel was opened in 2009, and nothing changed ever since. The property is very very outdated, and in the low maintenance side. All wooden floors in the rooms are beating up with scratches, and the lights are barely lighting up the place. The bathrooms are heavily damaged, and the shower tiles are broken causing hazards. In short, there is no value for money in staying here!

الفندق ممتاز

الموقع بعيد عن الازعاج والاستقبال ، في اقل من ثلاث دقائق تم تسجيل الدخول للغرفة ، خدمة مواقف السيارات ، الموظفين

لا يوجد

الهدوء

كنت طالب تجهيز الغرفة للعرسان وكنت أبيها ليلة مميزة وتم إبلاغهم وثاني يوم اتصلوا وقاموا ببعض الأسئلة حجزت عند مين وأبلغتهم دفعت ووصلني إيميل منكم بالاستلام المبلغ وبعدها تواصلوا معي واعتذروا وطلبت منهم يحطونها ثاني يوم ولكن لم يتم تعويضي رغم أنهم خربوا فرحتي

اطلالة الغرف على البحر

ضعف تبريد مكيف الغرفة لم استطع النوم من ضعف التبريد رغم تشيك عامل الصيانة عليه وافاد بأنه هكذا يكون ضعيف لا يعلم عن السبب

The staff were very friendly and efficient!

Hotel is outdated, it needs an overall upgrade

نظافة المكان وسعره

Property was excellent has great sea view

The breakfast has limited options

لا يوجد عازل صوت كل الاصوات في الممرات مسموعه في الغرف

سيى الحمام غريب والاثاث قديم

Very lovely place ,good staff,nice sea view

Cleanliness, location and the front office staff were all very good.

The bed was not comfortable and felt a bit outdated. The Valet scratched my car while driving from the basement and never told me. Atleast he could have informed me.

الموظفين

قديم السجاد لا يمكن ان ينظف لقدمه

Room size good but the windows not clean , even I reserve sea view and the location not really implemented to take the sea one of the facilities to swim .

I am GCC customer and I dont like the music and song Asian night at dinner also the buffet main dishes was rally for Friday night . compared to Qatar where satisfaction and overall guest experience

الموقع

النظافه ماكانت كويسه خدمة التنظيف سيئه

التصميم

عدم الاستجابة

كل شي جميل ..

لا يوجد .

Location and the staff were great

N/a

الموقع فقط

كانت الإقامة سيئة. مستوى النظافة لم يكن جيدًا، والخدمة كانت بطيئة، والغرفة لم تكن بالمستوى المتوقع، ولم أشعر أن الفندق يستحق السعر المدفوع. لن أكرر التجربة.

فخم ومكان رائع واطلاه جميلة كما يتوفر حوض استحمام

الاثاث متهالك

غير متنوع

المساحة الخلفية المقابلة للبحر لماذا لايكون بها تشجير وحدائق مثل السوفيتيل اللي بالبحرين

Close to services, restaurants and cafes

The hotel does not have a private beach. The swimming pool is for women only on Thursdays

الفيو سرعة الروم سيرفيس تنوع الافطار

الاساس قديم مساحة الغرفه ضيقه المسبح ميكس ولايوجد وقت مخصص يوميا للنساء فقط

الحمدلله كل شي جميل بالفندق الاقامه والاطلاله واحب اشكر الاخت ريند على اسلوبها وذوقها وجمال اخلاقها كانت بقمة الذوق والاخلاق

لاشي يذكر خير ان الفطار لم يكن متنوع والتوقيت لو ياخرون الفطار لساعه 11 افضل

الاثاث قديم عطل في السيفون وخدمة توصيل الطعام من الخارج غير متوفرة

الغرفه واشكر عبدالكريم العيسى على الافطار وحسن التعامل وكذاك الاخ ناصر الدوسري كلهم كانوا في قمة الاخلاق

Location, building, facilities, and the rooms.

Unfair Room Downgrade: I pre-booked and paid for the highest and most expensive room category, but the hotel failed to provide it and forced us into a lower, cheaper category. ​Family Separation: The hotel placed my children in a completely separate room (Rooms 231 and 232) instead of connecting rooms, which completely ruined our privacy and caused us severe anxiety over our children's safety. ​Terrible Arrival Experience: We waited nearly 70 minutes just to get the rooms. Additionally, the front desk staff (Saleh) explicitly refused to assist with our luggage or park the car, forcing me to handle it myself after a long drive. ​Poor Amenities & Maintenance: The balcony door was locked and maintenance never showed up to fix it. The televisions are outdated and don't support modern smart apps, and the pool staff refused to provide towels, telling us to bring them from our rooms. ​Disappointing Customer Care: The Front Office Manager (Abdulaziz Al-Harbi) offered useless marketing rewards and points instead of a financial refund for the downgrade, and then completely stopped responding to my inquiries.

موقعه على الكورنيش مباشرة

الاثاث قديم ومتهالك ومليان غبار

The location and the view

The furniture is very much used and old

الموقع وموظف الاستقبال ومرافق الفندق والفطور متنوع وشكر خاص للأستاذ بدر العنزي على حسن الخلق والتواضع

لا شي

Exceptional

Nothing

Breakfast, location and staff are very good.

All good, Just first they tried to give me a handicap room, after requesting to change room, they changed my room which was perfect.

الموقع والاطلالة والخدمة والسعر

الافياش قديمة خط 110 وايضا الشباك لايمكن فتحة والاستمتاع بالبحر فقط اطلالة عليه

لا شي

الخدمة سي

اولاً اشكر الكادر كامل ماشاءالله تبارك الرحمن الموقع ممتاز والكادر ماشاءالله عليهم قمت الأخلاق واشكر الاخ عبدالكريم والاخ صالح والاخ محمد ابو داود واشكر الاخ الخلوق حق تريب الغرف العسيري واشكر الكادر القائم في الفندق ماشاءالله النظافه ممتازه جدا انصح الجميع في فندق سوفتيل الخبر قمة الروعه والاحترام وشكراً

سيء تعامل الموضفين جدا

وقت الدخول لم استطع الدخول الى حجزي الا بعد الساعه السادسه مساء

اول شي امور التشك ان بطيئه جدا ثاني شي النظافه مو ذاك الزود والبانيو مو نظيف مره والزوليه فيها وصاخه وقزاز الاطلاله وصخه حتى تصوير ماقدر اصور طلبنا يسخن اكل عندنا قالنا ممنوع وبيوم التشك اوت واحنا نايمين دخل علينا الموظف 🤣!! ولما قلنا لهم قالو حنا اتصلنا عليكم وهم ماتصلو لان تلفوناتهم عاليه اصواتها ويقولون اتصلنا بالجوال برضو ماتصلو اهمشي يحطون الخطا على العميل شي غريب صراحه وكانت الساعه 1:20 قلنا لهم ربع ساعه وحنا طالعين يادوب نلم اغراضنا الا واتصلو مره ثانيه قلت 10 دقايق وخل الموظف يجي في نفس الدقيقه جا واشغلني بدق الباب كل شوي وانا الم الاغراض سيئين لا تعامل ولا نظافه الشي الوحيد الي يشفع لهم الاطلاله الي على البحر فقط

اول شي امور التشك ان بطيئه جدا ثاني شي النظافه مو ذاك الزود والبانيو مو نظيف مره والزوليه فيها وصاخه وقزاز الاطلاله وصخه حتى تصوير ماقدر اصور طلبنا يسخن اكل عندنا قالنا ممنوع وبيوم التشك اوت واحنا نايمين دخل علينا الموظف 🤣!! ولما قلنا لهم قالو حنا اتصلنا عليكم وهم ماتصلو لان تلفوناتهم عاليه اصواتها ويقولون اتصلنا بالجوال برضو ماتصلو اهمشي يحطون الخطا على العميل شي غريب صراحه وكانت الساعه 1:20 قلنا لهم ربع ساعه وحنا طالعين يادوب نلم اغراضنا الا واتصلو مره ثانيه قلت 10 دقايق وخل الموظف يجي في نفس الدقيقه جا واشغلني بدق الباب كل شوي وانا الم الاغراض سيئين لا تعامل ولا نظافه الشي الوحيد الي يشفع لهم الاطلاله الي على البحر فقط

يمكنك استخدام التقييم التالي: إقامة رائعة في فندق سوفوتيل الخبر. الفندق يتميز بموقع ممتاز وإطلالة جميلة، كما أن الغرف واسعة ونظيفة ومجهزة بشكل مريح. طاقم العمل كان متعاوناً وودوداً ويحرص على تقديم أفضل خدمة للنزلاء. الإفطار متنوع ولذيذ، والمرافق بشكل عام على مستوى عالٍ من الجودة. تجربة مميزة تجمع بين الراحة والفخامة، وأوصي به للعائلات ورجال الأعمال والزوار الباحثين عن إقامة راقية في الخبر. بالتأكيد سأكرر الزيارة مرة أخرى.

بشكل عام كانت التجربة ممتازة، والملاحظة الوحيدة أن إجراءات تسجيل الدخول استغرقت وقتاً أطول من المتوقع قليلاً، لكن حسن تعامل الموظفين وجودة الخدمة عوضا ذلك.

الغرفه ريحه خايسه و دخان

نتصل على الاستقبال م يردون

قربه من الكورنيش وسهوله الوصول له

عندي تعليق على المراتب للسرير والمخدات غير مريحه ومتعبه لظهر والرقبه

Services, location, breakfast, sea view

Some time parking is full

الموقع قريب من البحر

مفيش امان في الغرفه لدخول احد أفراد خدمه الغرف الي غرفتي بدون إذن مع وجود عائلتي اجباري علي تناول الوجبات داخل الغرفة وليس في المطعم علشان ياخدوا تكاليف خدمه الغرف اجباري علي وقف السيارات خارج الفندق بمسافه كبيره وذلك لامتلاء مواقف السيارات بضيوف اللاونج علي حساب النزلاء أسعار الوجبات مبالغ فيها مقارنه بجودة الاكل

Nothing Just good location

Everything Services very bad Room equipment الغرفة ما فيها اي شي كل شوي لازم اطلب منهم يجيبوا شي أشياء أساسية لازم تكون موجودة بالغرفة بدون اني اطلب أنا كلمت الاستقبال بساله عندي شكوى بدي أتواصل مع احد غاب شوي و رجع بيحكيلي شوي و بتواصلوا معك و ما احد رجع تواصل معي . للأسف تجربة سئ و لا تعاد و اكيد ما راح انصح احد بهيك فندق للأسف بالاسم خمس نجوم بس بالحقيقة اقل بكثير من نجمة

رفض موظف الاستقبال ان يعطيني وقت بعد الساعه 12 مع انه يوم جمعه...كيف اصلي ومتى اخذ اهلي واغراضي

الموقع فقط جيد الاكل متنوع ولذيذ

الساعة 12 بالضبط وقت checkout يكنسلو كارت المصعد والغرفة بدون ابلاغ النزيل يعنى ماتقدر تدخل الغرفة لو نسيت شي ولا تقدر تستخدم المصعد الاثاث قديم ومتهالك المسبح ليس للنزلاء فقط ولكن يستخدمونه لانشطة تدريبية مثل السباحة وبالتالى وجود ناس وكباتن من خارج الفندق