Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

Apartamento muito confortável, boa restauração, boa localização. Muito bom hotel.

Gostei de tudo.

El buffet y la habitación muy bonita y grande

El trato de los trabajodores

Los corchones muy blandos

Gied hotel schoon en netjes mooie omgeving maar kijk niet naar de overkant daar staan verlaten panden.hotel zelf is een golf park mooi

Airco deed het niet echt goed. Je moet voor je consumptie naar het hoofdgebouw met auto of lopen

"desayuno", "piscina" y "cena"

Que había goteras en mi habitación y me jodio un teléfono que deje abajo de la gotera sobre mi maleta... Que los colchones son demasiado blandos o fondados... Que en la HB sonaban todos los sonidos de pasos y habladurías de los demás clientes. Que la terrazas y piscinas están repletas de avispas y lo malo es que no son normales, son africanas super venenosas...

Soberbo pequeno-almoço e jantar. Fácil parqueamento.

A piscina (pequena) podia ter melhores comodidades.

Un hotel molt correcte

En general tot be

La tranquilitat i els detalls de qualitat. L’atenció del personal de 10

El servei a la cafeteria era una mica just de personal

Desayuno Piscina infantil

La habitación y lavabo es viejo

Hotel reservado estava fechado e fomos instalados no hotel 5* ao lado, pelo que tivemos upgrade.

Instalaçoēs um pouco antigas, WC a necessitar de remodelação

Las instalaciones

Estaba lejos de jerez hay k coger coche para todo

Es la segunda vez que visitamos el Hotel, nos encanta todo, la tranquilidad que se respira es brutal. La comida de 10, el personal del buffet es maravilloso, el arte del señor López nos ha encantado, las chicas de recepción súper amables y las limpiadoras tambien de 10. Estamos con depresión, no nos queríamos venir !! Muchas gracias a todo el equipo Montecastillo

Por poner algo malo algunos sitios de la piscina que tiene un poco de moho , pero todo lo demás hace que sea insignificante.

Brilliant staff, great food and amazing location great golf course and football pitches

N/A

Muy decepcionante para un hotel de 4 estrellas Es la primera vez que dejamos una reseña negativa de un hotel, pero nuestra experiencia en el Barceló Jerez Montecastillo ha sido realmente decepcionante. Para empezar, el mantenimiento de las instalaciones es muy deficiente y la sensación general está bastante lejos de lo que esperábamos de un hotel de 4 estrellas. Además, prácticamente todos los servicios están en el resort de 5 estrellas de al lado: desayuno, piscinas, etc., por lo que hay que desplazarse continuamente, algo especialmente incómodo en pleno verano y con temperaturas de 40 grados. Lo más grave ocurrió el primer día: al volver de la piscina encontramos un rastro de hormigas que salía de la pared y recorría las tres camas de la habitación. La primera solución que nos ofrecieron fue echar veneno y tapar el agujero, en lugar de cambiarnos de habitación. Finalmente insistimos y nos cambiaron, pero en la nueva habitación también había hormigas, aunque en menor cantidad. Por último, tuvimos una experiencia bastante desagradable con el camarero Antonio en la bar snack, con una actitud poco profesional, respuestas sarcásticas y quejas constantes delante de los clientes.

La stanza comoda e pulita. Tutto lo staff molto gentile e disponibile e le attività offerte davvero interessanti e ben organizzate, soprattutto quella relativa alla visione delle costellazioni e la passeggiata a cavallo.

Las instalaciones son de 10, no le falta de nada. Y la atención del personal es exquisita. Un hotel con muy buena gastronomía, con un buffet del desayuno con todo lo que se puede esperar de un hotel de su categoría y con todas las instalaciones de un hotel de categoría.

Las habitaciones no son muy cómodas: las camas son muy blandas, el baño no tiene perchas para colgar las toallas , pero lo peor-sin duda- son los portazos incesantes de las habitaciones. Es muy difícil descansar en un hotel con esos cierres sin amortiguadores. Está al lado del circuito de velocidad y alejado de todo.

petit déjeuner parfait à l'hotel principal à 5 mins de marche.

personnel de réception pas extremement aimable. De nombreux éléments des chambres et de l'immeuble manquent d'entretien (baignoire avec revetement troué, air conditionné qui fuit sur la terrasse).

Esta reseña va dirigida al hotel 5 estrellas que está al lado, Barceló Montecastillo Golf, nuestra reserva era en el de 4 estrellas pero por nuestro 12 aniversario de bodas nos enviaron al de 5 al cual nos dejaron un detalle sorpresa para mi esposa muy bonito, un champán y un mensaje escrito, La verdad que ha sido una experiencia increíble, varias piscinas disponibles, una solo de adultos, una familiar, un sauna spa y otra infantil con toboganes ( perfecto para niños hasta unos 6 o 7 años ) El personal, el servicio de limpieza , el servicio a la habitación, servicio de restaurante la verdad que increíble el trato de todo el personal en general , el buffet desayuno increíble, gran variedad de alimentos y bebidas, recomendable 100%

Lo único negativo que diría es que nos han dado una cama de esas pequeñas , es decir han puesto 2 pequeñas y claro al moverte te caes por el centro, entonces mi esposa debía dormir en una y yo en otra

Nada

I chose the Barceló Jerez Montecastillo hotel, expecting the standards normally associated with a four-star hotel in the Barceló chain. Unfortunately, this stay turned out to be one of the most disappointing hotel experiences I have ever had. The bathroom was poorly designed and impractical. There was no shower curtain or screen, so after every shower the entire bathroom floor was flooded. There was also virtually no space to store toiletries. These are basic expectations for a hotel of this category. After complaining at reception, we were given keys to a new room that was already occupied. When we returned to reception with all our luggage, the receptionist was taken aback. She then used a master key to open a series of rooms that were not even ready for guests (late July, the height of the season). After searching together for an available room, we eventually found room 060, which had been cleaned. However, the door to the terrace on the ground floor would not close. We decided to wait for a technician to fix it, as we had had enough of lugging our luggage around – which we had packed in a hurry while moving from room to room. The most frustrating aspect was that these issues were not isolated incidents, but reflected a lack of attention to detail and quality control. I paid £440 for two nights, and the standard fell far short of what I had come to expect from the Barceló brand. It is a shame, because the hotel has potential, but the condition of the rooms and the overall standard of maintenance seriously detract from guests’ comfort. I have raised my concerns directly with Barceló’s head office, as I believe these are issues that require attention at management level. I cannot recommend this hotel until significant improvements have been made.

La comida,las vistas,el servicio

The people were very nice and helpful.

The AC didn’t work well at all. Hot to sleep. Smelled of Majuana for 3 nights straight because they allowed a singer to smoke on my floor.

Lo mejor el personal, la limpieza las instalaciones, volvería ir sin duda

⭐⭐⭐⭐⭐ Nuestra estancia en el Barceló Montecastillo Golf fue simplemente excepcional. Desde el primer momento nos hicieron sentir muy bienvenidos gracias a la amabilidad y profesionalidad de todo el personal. La habitación era amplia, muy limpia y cómoda, con una cama perfecta para descansar. Las instalaciones están impecablemente cuidadas. La piscina, los jardines y el entorno del campo de golf crean un ambiente de tranquilidad ideal para desconectar. La gastronomía merece una mención especial. Tanto el almuerzo como la cena fueron espectaculares, pero el buffet de la cena nos sorprendió especialmente por su gran variedad, la calidad de los productos y lo bien presentado que estaba todo. El desayuno también es excelente, con muchísimas opciones para todos los gustos. Destacaría especialmente la atención al cliente, siempre atentos a cualquier detalle y con una sonrisa. Sin duda, es un hotel al que volveremos y que recomendamos al 100 % para disfrutar de unos días de descanso, ya sea en pareja, en familia o por motivos de trabajo. ¡Una experiencia de diez!

Nada

zona piscina

el menú del bufet poca variedad. la habitación pasaba la mano por el cabezal y lámpara y tenía mucho polvo cosa que miro al ser alérgico, tuve que pasar un toallita húmeda y dejar la zona la cama libre de polvo.

Tudo bom

Una instalación de gran nivel, con una tranquilidad muy exquisita, y una atención personal enorme

Algo de mantenimiento fuera de temporada, y algo más de diversidad de cocina

Spa y masajes de sobresaliente

EXCELENTE

Nada

La atención del personal, las vistas, el desayuno buffet...

Quizas algo anticuado algunas zonas, como la piscina.

El personal muy amable, el desayuno muy bueno y las instalaciones comunes también genial

Cogimos una habitación barata y tenía algunos defectos como que un lavabo no tragaba y una de las toallas de ducha tenía manchas

El personal

Que está muy lejos de mi casa

Desayuno increible. Habitaciones de 10. Instalaciones preciosas.

The hotel is beautiful and there is plenty of private (free) parking next to it. Front desk staff was professional, helpful and friendly. Golf course with its lake is very nice and with reasonable prices. The staff at the hotel's snack bar El Tabanco is also very professional. Moto-GP Circuit of Jerez is close to the hotel. Jerez city centre is only a 15min car drive away. Sea side is only about 45min drive, there are some great beaches nearby in Chiclana or Chipiona. Good location in general if you can travel around by car.

The air con in the room was too old, setting adjusting was very limited and the air smelled bad some times (ceiling's celosia was dusty!). The rooms' whole air condintioning system is in urgent need of renovation. In general, the rooms need a full renovation - for example, the wardrobes and bathroom were very dated and the bathroom's sliding door was actually difficult to open/close. A shower would probably be better than a bath too. Mattress was way too soft, not firm enough, so the bed was a bit uncomfortable. The staff at the hotel's restaurant El Lagar (buffet restaurant's host) was a bit unfriendly and the whole area had a strong bad smell one night (like old re-fried fish oil). We didn't go in, we just noticed it.

El buffet de desayuno es muy muy bueno, con una variedad de comida de calidad. Las vistas al campo de golf eran buenas y la tranquilidad se respiraba en el ambiente.

Nice rooms

No complimentary water and no proper coffee machine in room

Amplitud tranquilidad vistas comodidad y súper desayuno

Nos gustó todo

El desayuno

El mantenimiento

Komfortowe, czyste pokoje. Bardzo ciekawe i malownicze położenie tuż przy polu golfowym. Profesjonalny i uprzejmy personel hotelu i restauracji. Wspaniałe, pyszne śniadania.

Nie mamy żadnych uwag.

Reservámos 1 noite para 3 pessoas e por engano estavam a cobrar os pequenos almoços como se fosse para 2 noites e estavam a cobrar também a cama extra duas noites. Foi extremamente aborrecido. Também não gostámos que a terceira cama fosse um divã. O resto estava óptimo.