Your Hotel & Spa Alcobaça

De kamer was ruim en het hotel ligt op een rustige afgelegen plek.

Medewerkers waren niet super vriendelijk of behulpzaam. Het ontbijt was goed maar niet super. Geen gebruik gemaakt van het zwembad, zag er voor ons niet aantrekkelijk uit.

Extérieurs sympa

A l'intérieur, l’hôtel ne mérite plus ses 4 étoiles. Mobiliers abîmés et vieux. Moquettes tachées Peintures des couloirs très abîmées . Sol de la chambre avec des trous. Porte de la douche difficilement actionnable. Coffre-fort HS. Piscine extérieure, pas nettoyee . Bref aucun entretien.

Não corresponde às fotos publicadas,nem ao valor pago.quarto muito pequeno, ouve se tudo dos quartos ao lado e mesmo do corredor.janela com ferrugem e puxador preso com parafuso e porca no mesmo estado.cabine de duche em mau estado. moveis do quarto em mau estado.

Me gusto el edificio y localizacion ademas de la piscina.

El colchon algo duro para mi gusto

Do atendimento de todos os funcionários, sem excepção.

Localização e o espaço envolvente.

.

Pequeno almoço muito bom.

A primeira noite não foi muito boa, no piso de cima durante muito tempo ouvia-se móveis a arrastar.

Local tranquilo, qualidade alojamento bom peq almoco, piscina exterior muito boa

Tamanho reduzido quarto Acesso spa e piscina interior pago

Tudo

De bedden waren goed

Ik vond het een erg onpersoonlijk hotel. Er spatte geen vriendelijkheid af van de receptie. Het meisje in de bediening van het restaurant gooide nog net niet je bord op tafel...Onze kamer rook muf! Na 5 voortreffelijke hotels was dit de laatste en de minste van onze rondreis door Portugal.

O quarto era espaçoso e confortável, os funcionários foram sempre simpáticos, os serviços incluíndo o circuito hidrotermal mesmo que pago a preço mais reduzido para hóspedes quer a piscina gratuita, foram muito agradáveis

A ocupação do hotel era elevada e o pequeno almoço tinha demasiada gente, com a disponibilidade de alguma comida e bebida a dever ser melhorada.

A comida disponibilizada era bem confeccionada e com produtos de boa qualidade, mas o ambiente onde é servido é frio, quase parece um refeitório de hospital... a gama de gel de banho, shampoo, sabonete líquido e loção corporal: maravilhoso, é pena que a loção corporal disponível no quarto desse apenas para uma utilização...

o espaço do restaurante, decoração fraca, fria, insípida. o tamanho do quarto, muito pequeno. na casa de banho do quarto, o resguardo do duche estava perro, tive medo que a porta se partisse na calha sempre que o usava e o lavatório era muito estreito e fundo

Bom

Nada

Lovely rural setting, close to Alcobaca and only 15min drive from Nazare. Also, nice pottery shops nearby. The hotel is beautiful, with attractive décor, and our suite was spacious, comfortable and quiet. The facilities were clean and of a good standard, and one of the staff, who spoke excellent English and French, was very professional helpful and friendly.

It was very difficult to book the hotel’s services and everything including the breakfast timeslot, dinner, massage and thermal spa timeslot has to be booked in advance. The hotel's online registration form did not allow bookings to be confirmed, I received no response, and when I tried calling to book a massage, nobody answered. By the time we arrived, the dinner, massage and spa times that suited us were fully booked. I only managed to enjoy the thermal spa once during a 3 night stay. We were also disappointed to discover that the spa was only for adults and children over 12, which was not stated on Booking.com so we could not enjoy the experience as a family. Finally, with the exception of the one receptionist who was very nice, I found the staff to be decidedly cold and unsmiling. They were capable, but it was not a pleasure to be served by them - I felt like it was an imposition every time.

Très bien, varié et de très bons produits en qualité et quantités aussi. Parfait.

Que les clients apprennent à garer leur voiture.

Huge swimming pool and spa

Strong smell of soap in rooms, a single electric socket per room. We also didn’t appreciate our windows being close to sewers while they were cleaning them, smell was all over the room.

Espaço exterior

Quartos muito muito pequenos. Super pequenos mesmo. Até para duas pessoas é curto. O pequeno almoço tinha horário definido e se não marcar com antecedência, tem de se restringir ao horário dado por eles.

O quarto e a cama era extremamente pequenos.

Sítio espetacular

Jantar podia terais variedade de escolha, para as pessoas que compram meia pensão...

La struttura è bella e pulita. La colazione abbondante, anche con prodotti tradizionali.

Ci dispiace osservare che alla reception quasi tutti parlavano unicamente portoghese e questo ha reso difficile la comunicazione, anche per le cose più banali.

Amabilidade dos funcionários; Serviço de SPA; Localização; Pequeo-almoço

Alguma degradação visível no comodo e acessos.

Todo pero lo mejor, la piscina. Fantástica. Me encantó que está cerca del pueblo pero en una zona tranquila, la atención del personal, pero para mí lo mejor es la zona de baño. Espectacular, cómoda, impecable, con zona de sombra, bar... lo que más disfruté sin duda.

Volvería sin dudar así que todo estaba bien para mi.

Las instalaciones muy buenas

Ottima struttura, comoda per tappa di trasferimento. Bella piscina.

Colazione non all’altezza di un 4 stelle europeo.

Do spa e da piscina exterior.

Quarto muito bom, mas um pouco escuro. Faltam alguns funcionários, principalmente em época alta.

A decoração do hotel é muito bonita. A piscina exterior bem localizada e a envolvência da paisagem muito verdejante rodeada de árvores. O spa e a massagem de relaxamento. Os funcionários eram simpáticos.

O quarto não era lá muito grande, porém, a funcionária informou que inicialmente tinha atribuído um quarto ainda mais pequeno, e que nos deram um maior, porque fizeram um upgrade. Senti falta de uma base para colocar mala de viagem. Surpreendemente não havia qualquer tipo de animação ao serão. Tendo em conta que se encontravam hospedadas famílias com crianças, poderia haver atividades com jogos de tabuleiro ou outros entretenimentos. Por exemplo alguém a tocar no piano porque até existe um junto ao bar. Karaoke ou um artista a cantar. Enfim, tendo em conta que o hotel não fica no centro da cidade era agradável ter um ambiente algo prazeroso ao serão até para haver mais interação entre os hóspedes. O jantar exige marcação antecipada e não consegui marcação no dia do check-in, que , por acaso até era dia do meu aniversário. Não houve uma atenção ou uma exceção pelo facto.

Todo bien, personal muy amable. Muy limpio y tranquilo.

Todo bien.

Do sossego

Piso da banheira muito escorregadio

La colazione

Camera piccola non adatta a pernottamento oltre 1 notte, 1 sola presa di corrente è scomoda.in bagno il minimo indispensabile, nessuna presa di corrente, senza bidet. Vasca senza doccia

Adorei a localização, toda a vibe e decor do hotel, o exterior é oponente, marcante. A comida do restaurante é boa, pequeno almoço bom e estão sempre a repor. A piscina exterior maravilhosa, e com o tempo que estava até parecia aquecida, o que permitiu mergulhos durante a noite. Um local a voltar

quarto deixou muito a desejar, pequeno e com os móveis, colchão a precisarem ser trocados. O segundo andar precisa de manutenção, desde paredes a descascar até ao piso de carpete imundo, enfim precisa de um upgrade nesse sentido.

A minha estadia foi de 4 noites em regime de meia pensão, Gostei muito das refeições ao jantar, embora a oferta não seja muita, a comida é deliciosa. Também gostei do pequeno almoço,não sendo espetacular, é contudo, bastante aceitável. Gostei especialmente da piscina exterior, muito grande e ambiente muito agradável.

Tratando-se de um hotel de 4 estrelas, não gostei das almofadas, pouco confortáveis, não gostei do colchão de molas contínuas, pouco confortável também. O chão do quarto em soalho flutuante, já apresenta muito desgaste.

Localização, piscina exterior, qualidade serviço em geral.

Acesso ao spa ou piscina interior. Não faz sentido os valores cobrados aos hóspedes.

Hotel di categoria, servizi molto buoni, molto tranquillo, soggiorno riposante. Staff attento ai clienti.

Les extérieurs, la grande piscine et la cadre.

Petite chambre, pas d’emplacement pour poser le valise. Pas de café ni de bouilloire et rien dans le frigo. Manque de prise électrique. Matelas pas très confortable.

Agradecemos à gerência o miminho deixado no quarto por ocasião do nosso aniversário de casamento. Fantástico.

Nada a referir.

Das Hotel liegt wunderschön in der Natur. Ein Auto ist nötig um in die nächste Stadt/Dorf zu kommen. Großer Pool.

Die Angestellten waren überaus unflexibel. Die Rezeptionistin äussert unprofessionell und unhöflich . Check in ist um 15 Uhr. Das Hotel war nicht ausgebucht, trotzdem kamen wir keine Minute früher in unser Zimmer. Das Hotel hat den Charme einer Jugendherberge und ist sehr in die Jahre gekommen. Teppiche im Hotel schmutzig, Fenster schmutzig und die Toilette im Zimmer nicht richtig geputzt. Was ich in keinem anderen Hotel bisher erlebt habe: Man musste sich innerhalb des Frühstückszeitraumes 7-10.30 eine bestimmte Uhrzeit aussuchen. Entweder um 7.30 oder um 8.30 oder um 9.30. Urlaub geht meiner Meinung anders.

La tranquillité, le grand espace piscine extérieur.Femme de chambre exceptionnelle , personnel du petit déjeuner toujours au petit soin !!

Le personnel de la réception pas toujours les sympa... Chambre un peu petite...

Muito charmoso

Quarto muito pequeno

המלון מהמם יש מקומות חניה מסודרים צוות שירותי מאוד

Atendimento, local e espaços exteriores.

Pouca oferta para refeições ligeiras. Ar condicionado demasiado forte

the breakfast was super. we really appreciated the courtesy (wine and chocolates).

flies at the pool not enough plugs for the phone charger

Ambiente e spazi esterni

Personnel très gentil Hotel au calme et piscine agréable Bon Petit dej et dîner

Les lits ne sont pas des plus confortables pour un 4* Peu de choix pour les repas en demi pension, quand on reste plusieurs jours on a vite fait de tour.

A localização e o pequeno almoço.

Primeiramente, a pressão da água do chuveiro que era muito fraca e existia igualmente problemas com a regularidade da água quente. Em segundo lugar, por lapso meu, reservei 2 quartos duplos mas apenas com um hóspede em casa quarto. Contudo, efectuei o check-in online cerca de 15 dias antes da estadia com os dados das 4 pessoas e o hotel não me alertou do erro. No momento do check-in físico e só após o pagamento da estadia, a funcionária apercebeu-se do erro e cobrou mais 10 euros em cada quarto pelo hóspede em falta. Apesar do equívoco, ao efetuar a reserva no Booking novamente e com os 4 hóspedes, o valor era exatamente idêntico. Não foi pelo valor cobrado mas confesso que não achei correto a postura.

Sossego

Nada a reportar

Pequeno-almoço muito bom. Localização reservada. Piscina das melhores que já tivemos. Staff excelente. Spa muito bom.

Almofadas muito moles e colchão um pouco duro.

Tranquilidade

Grande piscine. Ambiance très calme.

La chambre je la trouvé, petite. Mauvais choix de ma part, il y on a des chambres plus grandes. Pour un long séjour c'est un détail à faire attention.

A calma inerente ao local, a limpeza e atendimento caloroso foi o que mais gostei.

Piscina

Posto de carregamento elétrico para automóveis em manutenção

L'emplacement au milieu des pommiers et des poiriers. Très calme. Immense piscine, avec beaucoup de places et chaises longues. Chemins pédestres. L'accueil chaleureux, personnels très discret. Très grand parking. Le petit détox tous les jours à l'entrée et la corbeille de pommes à disposition.

Les feuilles autour de la piscine. Ils auraient pu les ramasser pour que la piscine soit nickelle. Le prix du spa en plus si on voulait en profiter.

Localização

Quarto demasiado pequeno e antigo para o preço cobrado.

La piscine, très très grande. Idéal pour nager. Le spa

Manque de prise dans la chambre

Belle piscine, chambre spacieuse est confortable et petit déjeuner très bien

Manque une machine à café ,pour cappuchino, café latté,café au lait

Nos ha gustado muchísimo la tranquilidad y las instalaciones (piscina grande con hermoso jardín, spa, pista pádel, etc). La habitación hermosa y muy cómoda la cama.

La atención de algún camarero de la cena. Mucho desinterés.

O espaço era tranquilo com muita vegetação a volta trazia uma sensação de paz🍀. O pequeno-almoço era bem composto, os funcionários uma simpatia, gostamos bastante!

L'environnement paisible et la piscine chauffée.

Chambre très petite Les feuilles autour de la piscine jamais balayé où on risque de glisser , parasol cassé. Manque de sourire de certains employés. Pour un 4 étoiles c'est dommage.

Gostámos muito do restaurante. A comida é maravilhosa. O pequeno almoço é normal. Mas completo. A simpatia dos colaboradores. O espaço exterior é muito bonito e bem cuidado. Infelizmente não conseguimos ir às piscinas. Mas pelo que visualizamos são ambas bem cuidadas. Adorámos o facto de ter no meio de verde! Apenas natureza.

Do tamanho do quarto. Mas não impediu que fosse confortável. Do barulho das cadeiras do restaurante logo de manhã. Parece que ficámos mesmo por baixo. 😃 O autoclismo não fecha a descarga automaticamente. Mas informámos aquando do check out.

Spa

Nada

Um SPA muito bom, muito completo. Pequeno almoço variado, muito bom.

Colchão duro.

Real calm place. Quite good swimming pool. Staff is very friendly. Good location (15-20 mins from the beach/Nazare); good places for dinner in 10-12 mins.

Nothing

Localização

Demasiado o preço pela qualidade do hotel. Hotel não tem muita variedade e serviço é péssimo. Os quartos são velhos. A zona da piscina está cheia de moscas e a relva em mau estado. Não é confortável. Preço demasiado alto para o grau de qualidade do hotel.

Enquadramento paisagístico do hotel Piscina Pequeno Almoço Áreas Comuns do Hotel

Tamanho do Quarto Antiguidade do mesmo e desgaste inerente Falta de tomadas de eletricidade para carregamento e não só TV do quarto e respetiva imagem Antiguidade e desgaste dos materiais da casa de banho Obrigatoriedade de ter de escolher um horário para tomar o pequeno almoço Colaboradores do hotel sem formação e perfil para a maioria das funções que desempenham

Swimming pool is fantastic, full 25m pool and open any time.

The rooms are tiny. Barely any space around the bed. We paid over €300 and were not told when booking that the hotel was being renovated. So full construction sound effects and vibration from 8am. Most of the spa elements were closed, which again we didn't know before booking. We accepted that, so instead decided to play tennis and pool with the kids. Then we were told that it costs an extra €5 to play tennis and an extra €3 to play pool...in an otherwise mostly empty hotel and on a pool table that was like concrete, having already paid €300, this seemed very petty, especially given the renovation works going on all around us.

Do staf

Estava com falta de manutenção

L'accueil, le calme environnement Les infrastructures

Era para ir ao circuito das piscinas, mas estavam em manutenção.

A piscina e o jantar excelente

Quarto pequeno e casa de banho só com um lavatório e sem tomadas para carregar telemóvel

pequeno almoço muito bom

das moscas no espaço da piscina

Localização

O quarto além de ser minúsculo, o mobiliário velho é estragado. A piscina grande, mas o espaço envolvente muito deteriorado. No geral tudo a precisar de manutenção. Não recomendo

Da sala das refeições e da decoração do hotel.

Da casa de banho. A banheira era demasiado alta, sendo difícil entrar/sair, tornando-se até perigoso.

o quarto não tem tomadas suficientes. o comando da tv não tinha pilhas

Gostamos da piscina, do pequeno almoço e da simpática dos funcionários.

Dos drinks do bar da piscina. Mas o prego é maravilhoso. E o duche muito apertado

Amei td , os funcionários 5 estrelas fomos muito bem recebidos , foi uma experiência excepcional ❤️🥰

Já somos clientes habituais e continuamos a gostar muito de lá voltar a sua localização é ótima, tem uma piscina fabulosa. Os funcionários são muito prestaveis.

O facto do horário do pequeno almoço acabar às 10.30 implica que as coisas sejam retiradas não que se retirem as pessoas da sala. Achei de muito mau tom. Nos dias que correm não se justifica não terem uma máquina de café para cada pessoa se servir daquilo que quer mas em vez disso têm uma cafeteria com café e outra com leite e outra com água. Não tem lógica.

O sossego

O barulho a noite

Las instalaciones estaban muy bien.

Como un hotel de este tamaño y calificación no nos pudo dar de cenar. Avisando a las 5 de la tarde. No tenían personal. Menos mal que la encargada de la recepción nos hizo unos sándwiches de jamón y queso. Veníamos de viaje y no queríamos volver a salir del hotel

Foram, como sempre dias muito bem passados, relaxantes e de facto foi um recuperar de energias . Todo o hotel convida ao descanso e ao relaxamento. O aroma que circula em todo o hotel, as comodidades , o SPA e todo o staff fantástico .

Não é uma crítica . Apenas uma sugestão : as frutas do pequeno almoço , que são ótimas , nestes dias de calor, se tivessem uma base de gelo por baixo das taças onde são servidas ficavam muito mais saborosas .

Segunda estadia e manteve o nível. Localização muito calma e tranquila. Todos os funcionários são muito atenciosos e prestáveis (receção, bar, spa e limpeza). A zona da piscina é espetacular e muito bem cuidada.

Pequeno almoço excelente, zona calma, para descansar é ótimo!

Großer Garten, großes swiming pool. Sehr schöne Lage. Gutes Essen

Service beim Essen war indiskutabel lang. 2 Stunden für Vor- und Hauptspeise???

Le spa fabuleux Le calme

Salle de bain vieillotte avec équipement plus adapté Le petit déjeuner ::pas de machine café La Climatisation mal entretenue : sent mauvais

Great facilities

Room was very small for price

Gostei do ambiente no geral, foi relaxante dentro do hotel e no exterior. Muito bem situado, rodeado de verde, que transmite paz.

O quarto era um pouco pequeno.

De tudo. Simplesmente maravilhoso.

Room, pool, breakfast & staff.

Simpatia, profissionalismo

As almofadas e colchões parecem estar a perder elasticidade e conforto. Preços do spa.

Bon petit déjeuner, beaucoup de choix Dommage accès spa en supplément Chambre petite !

Chambre trop petite, problème de chaleur dans la salle de bain et chambre. Et fenêtre ouverte, un bruit en permanence de pompe, dommage. Une grande piscine en extérieur, très agréable.

Área da piscina descoberta boa

Secador de cabelo Tampa do vaso sanitário Ducha não fixava Problemas estruturais

El Spa muy completo y el Precio genial para los clientes del hotel, em personal muy atento y la ubicación ideal para desconectar. No usamos la piscina exterior pero se veía muy bien. El desayuno muy completo.

El mobiliario de la habitación un poco anticuado, el restaurante ideal porque no tiene que moverte del hotel pero muy poca variedad.

Professionalisme et gentillesse du personnel . Emplacement au calme .

Petit déjeuner décevant ( café expresso sur demande) chambre à rafraîchir

Ambiente e localização, rodeado de natureza e espaços verdes.

Quarto relativamente pequeno.

Rien

Le jardinier passe en pleine après-midi avec son tracteur tondeuse pendant plus de 30 minutes entre les transats sur lesquelles se trouvent des clients au bord de la piscine…… Chambre et salle de bains très petits La propreté laisse à désirer Restaurant qui ressemble à une cantine Cet hôtel a besoin d’une rénovation de fond en comble. Les 4 étoiles sont largement usurpées.

O SPA e o circuito termal.

Os jantares estarem completos. Nestas situações, a opção do Bar terá que ter mais opções variadas.

Calma e tranquilidade do local. Serviços disponíveis.

Tamanho do quarto.

Pequeno almoço variado, rápido atendimento, dimensão do quarto adequada

Da receção vazia no momento do checkin e demora no atendimento no bar (a funcionária não sabia o que podíamos pedir do restaurante). A banheira da casa de banho no quarto devia ter um apoio - tornando-se insegura para qualquer pessoa.

Тихое место