Van Der Valk Sélys Liège Hotel & Spa

Was moeilijk te vinden, veel eenrichtingsverkeer en wegversperringen

N/a

Nice accommodation and good breakfast

Parking place too small and really tight

sehr schoene Gebauede, grosse moderne Zimmer, Personnal sehr net und effizient, zentrale Lage, grosse Pool und Sauna Bereich

jemand der vielleicht jede Stunde ein bisschen sauber macht im Sauna und Pool Bereich

La décoration

Mooi en comfortabel hotel

The staff were very helpful and the breakfast is excellent - it was good to have access to the spa and swimming pool.

Nothing

Zentral gelegen. Altstadt fußläufig erreichbar. Parkplatz oder Tiefgarage vorhanden. Gute Betten, sehr gutes Frühstück, Pool etwas klein( 3 Schwimmer schon grenzwertig)

Sehr schönes Hotel in Zentrumsnähe mit schöner Aussicht über Lüttich. Es gibt mehrere Restaurants und Bars. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und es gab ein sehr umfangreiches und köstliches Frühstücksbuffet. Die Parkplatzlösung direkt gegenüber dem Hotel war ebenfalls sehr positiv.

Das Zimmer in der 7. Etage liegt offenbar direkt unter den Klimaanlagen am Dachgeschoss und verursachte sehr laute Geräusche. Wie haben dann ein ruhigeres Zimmer angeboten bekommen, mussten aber alles übersiedeln.

War im Prinzip in Ordnung. Schönes Schwimmbad. Reichhaltiges Frühstück mit 24 EUR PP nicht gerade ein Schnäppchen. Zimmer auch gut und sauber.

Preise an der Bar sehr teuer, Cocktail 15 EUR.

Great Hotel, very friendly and supportive Team. Excellent location and wonderful view. Very nice tetraces😊

Op onze eerste kamer werkte de kluis niet. Bovendien een zoemtoon. Er werd direct een andere kamer geregeld, dus goede service. Zwembad met douche en kleedkamer waren zeer netjes en uitgebreid. Ontbijt was top.

Onze 'nieuwe' kamer was iets kleiner en de thermostaatkraan deed het niet goed. De eerste paar minuten waren Spartaans.

Nous étions de passage et avons passé une nuit dans cet hôtel, où nous avions réservé deux chambres. La réception était impeccable et le personnel accueillant. L'hôtel dispose de plusieurs très belles terrasses extérieures. Les chambres sont propres et soignées, même si elles commencent à accuser leur âge. Cependant, l'hôtel dans son ensemble mérite vraiment le détour. À l'intérieur de ces remparts d'un ancien château, on trouve de tout, du très moderne au charmant et modernisé. Chaque détail a été pensé avec beaucoup de soin et de goût. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de tester le spa, pourtant très réputé, mais nous y retournerions avec plaisir. Le petit-déjeuner était copieux, frais et excellent !

De uitstraling van het hotel en het vriendelijke personeel

De buitenruimte, behalve het terras en de plek bij de ingang was er eigenlijk geen buitenruimte

Everything, spacious and comfortable

das Gebäude und die Lage

De locatie en het personeel

Geachte heer/mevrouw, Helaas hebben wij ons verblijf bij Van der Valk als een grote teleurstelling ervaren. Voor ons 4-jarig trouwjubileum hadden we bewust gekozen voor een wellnesskamer met jacuzzi. Dit was voor ons extra bijzonder, omdat het ons eerste weekend weg was als gezin met ons zoontje van 4,5 maanden. We hadden hier dan ook enorm naar uitgekeken. Bij aankomst kwamen we er zelf achter dat de jacuzzi niet werkte. Vervolgens moesten we uren wachten op de monteur, in de hoop dat het probleem nog opgelost kon worden. Hierdoor konden we niet samen naar het zwembad, omdat één van ons in de kamer moest blijven om de monteur op te wachten. Pas rond 21.00 uur kregen we uiteindelijk te horen dat de jacuzzi helemaal niet meer gebruikt kon worden. Juist de jacuzzi was voor ons de belangrijkste reden om deze kamer te boeken. Helaas waren er daarnaast nog andere problemen: de sauna werd niet warmer dan ongeveer 50 graden, de televisie werkte niet en het gordijn kon niet volledig worden gesloten. Ook zag het water in de jacuzzi er niet erg schoon en verzorgd uit. We begrijpen dat een technisch probleem kan voorkomen en willen benadrukken dat het personeel vriendelijk was en heeft geprobeerd ons te helpen. Onze teleurstelling zit vooral in het feit dat meerdere faciliteiten niet functioneerden en dat daardoor juist het bijzondere karakter van ons verblijf volledig wegviel. We hadden ons dit weekend heel anders voorgesteld: samen genieten, ontspannen en ons jubileum vieren als gezin. In plaats daarvan hebben we veel moeten wachten en uiteindelijk met een teleurgesteld gevoel ons verblijf afgesloten. Gezien de prijs van de kamer en het feit dat de belangrijkste faciliteit niet gebruikt kon worden, vinden wij een passende compensatie dan ook op zijn plaats. We hopen dat u onze situatie begrijpt en met een passende oplossing komt.

The room was spacious, in good condition and had a useful desk. Breakfast was acceptable.

The pillows were too firm and too short, making them uncomfortable. I also couldn’t open the room’s window. Information about the hotel’s facilities was lacking. Nothing was explained about the spa, and the lift directions were confusing: some lifts reached reception on the seventh floor, while others required getting off on the sixth and taking the stairs, without clear signage. Parking was particularly frustrating. No clear explanation was given about the hotel’s outdoor parking, the neighbouring municipal parking or the hotel’s indoor garage. The ticket I received wouldn’t open the garage door. I couldn’t even stop temporarily outside the entrance to unload my luggage, which made carrying bags in the rain very inconvenient. Parking should have been included for hotel guests (22€/day).

Tout était parfait mais surtout: la suite, le lit et le brunch.

De petits détails: la télévision vieillotte (pas de smart tv donc pas de YouTube, netflix etc.), le revêtement au sol de la douche était glissant et le robinet de la salle de bain n’était pas adapté à la vasque (pas d’espace pour laver ses mains lorsque l’eau coule). Le parking est payant (22€ la journée).

The staff were very friendly and the look of the hotel was good. Felt very looked after. The room was good, bed was generally comfortable

The pillows were strange, it was a double bed and needed four pillows but only had two standard pillows and two small ones like used on a couch. The wellness facilities were really poor, the pool was dimly lit and dangerous, the steam and sauna were also poor. I feel like I paid the price to have access to these facilities and in retrospect they were not worth it

Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Familienzimmer großzügig und geräumig. Sehr bequeme Betten. Außergewöhnliches und überragendes Frühstück!

Die Umgebung war nicht ganz so einladend

Top ontbijt, mooie ruime kamer

wat een fijne plek, met vriendelijk personeel en een heerlijk ontbijt. we komen zeker terug!

Zwemles in het zwembad was heel luid. we zijn de sauna ingevlucht. Saunadeur was kapot.

Very large and comfortable family room. Great breakfast. Hotel has been beautifully remodelled and retains many original features. All the staff we met were helpful and friendly.

Staff were helpful, beautiful views all around, and a great value for the price. We were able to either bring our bicycles with us to our rooms, store them outdoors in an inmer courtyard, or in a spare conference room! Breakfast was decent for the price - very good, not too many options where it becomes difficult to keep quality, but found everything we wanted. Recommend id tou want a big breakfast, as you'll pay the same for a breakfast and coffee in town, with fewer options.

Towels provided for the spa were heavily worn, steam sauna has a bit of a mold smell.

Super mooie en comfortabele familiekamer, verzorgd en lekker ontbijt!

Niks!

Prima kamer

Douche kalk aanslag

Ruime kamer

Veel lawaai

Personeel aan de receptie zeer hulpvaardig en oplossingsgericht. Lekkere restaurant en ontbijt Aangename lounge

Terrific inclusive breakfast buffet!

C

X

Cadre, équipement et emplacement

Foule au petit déjeuner

Alles was naar absolute tevredenheid!

De kosten voor het ontbijt waren erg hoog. We hebben elders ontbeten.

Parfait à tous points de vue

Rien tout était parfait

niets tekort alles erop en eraan

menukaart alleen in het frans

Personnel à l'écoute - nous étions avec ma maman qui est en chaise roulante après une cascade 😉 La petite dame de l'accueil a été charmante et a bien pris son temps pour nous montrer toutes les facilités de l'établissement... Un joyaux dans Liege !

Le personnel et le cadre grandiose, ce bâtiment c'est quelque chose !

Immaculate and everyone was nice

My room was absolutely huge

Parking opposite hotel. Pool and sauna. Friendly staff.

Nothing.

Bel hôtel et beau spa

Rien

Tout

Les double lit bouge trop

Spa,confort de la chambre ,restau ,accueil

Problème de bruit la nuit sur certaines chambres qui jouxtent un couloir de service qui approvisionne les cuisines À 4 h du mat’ livraison avec des chariots très bruyants On a l impression. Que le métro passe … Vraiment pas possible … nous étions chambre 528 je crois. Lors de notre 1 ère venue, nous avons pas eu ce problème. Mais là … énorme. La réception avait conscience du problème’ et s est excusée … mais bon … sans aucun geste commerciale pour autant … Dommage vraiment Je trouve aussi que la musique dans les parties communes est vraiment trop forte Peut on vivre un peu sans musique partout ?

L'hôtel est magnifique. La suite était incroyable (suite 31) La piscine superbe

Le déjeuner en chambre était un peu cher en supplément pour ce que nous avons reçu mais excessivement bon !

Confort, cadre, spa, accueil, emplacement

Musique trop forte dans les parties communes Hall, restaurant, terrasse …

Beaucoup de choix frais au petit déjeuner. Chambre calme sur le jardin.

Un peu plus de choix pour le petit déjeuner sans gluten serait appprécié.

ontbijt beviel me ons het meest en wellness

het koud water viel uit maar bleek een storing, de douche kop lekte en is na melding gauw gerepareerd.

Mooi hotel met spa, zwembad etc op goede lokatie

Wanneer je geen warm water hebt om te douchen in de ochtend moet je je verhaal klaar hebben en klanten iets bieden ter compensatie. Douchen is voor mij wel de minimum eis als je een kamer van bijna 200 euro per nacht boekt!

Petit déjeuner et spa

Parking Matelas trop mou

Oui oui

Rien à dire, tout était nickel. L’accueil, le personnel et l’établissement en lui même.

Desde o check-in a experiência foi agradável. Funcionários capacitados, simpáticos, e munidos de toda e qualquer informação necessária e requerida. A limpeza do ambiente, o conforto dos quartos, a qualidade da piscina, jacuzzi, sauna, área de massagem, é incrivelmente perfeita.

We hadden de familsuite (kamer 31), behalve dat de gebinten wat laag zaten , en dus voor lange mensen even opletten is, was het een zeer ruime en luxe kamer. Met heerlijk bubbelbad. Dit was voor ons tot op heden de meest fantastische kamer die we gehad hebben. Wel even een wandeling voordat je er bent via een aantal trappen, maar dat was het waard..

Niks

Personnel très pro petit déjeuner et dejeuner plus dîner excellent

Un peu de mouche

De bedden zijn comfortabel en de spa beviel goed.

De badkamer was wat minder goed schoon gemaakt.

L'emplacement proche de la ville , et la beauté de l'hôtel.

Les matelas vraiment trop mou .