Terminus City Center Oujda

L'emplacement était pratique pour visiter Oujda, dans un quartier calme. La qualité de l'hotel et de la piscine. Le calme. Le petit déjeuner est bien, de qualité. Nous avons apprécié la disponibilité et la gentillesse du chauffeur Taoufic et le remercions.

Mise à disponibilté d'eau. Réfrigérateur vide et difficulté pour obtenir de l'eau. La quantité d'eau mise à disposition dans les chambres est tout à fait insuffisante.

Mon dernier séjour à l’hôtel Terminus Oujda a, une fois encore, été une expérience très agréable. C’est toujours un réel plaisir d’y retourner, tant pour la qualité des prestations que pour l’accueil chaleureux qui y est réservé. L’ensemble du personnel est sympathique, professionnel et à l’écoute du client. J’ai également eu l’agréable surprise d’être surclassé. La suite était « Top », élégamment décorée, et offrait une superbe vue sur la piscine, le jardin ainsi que les hauteurs de la ville. Le petit-déjeuner sous forme de buffet servi au restaurant « Le Romarin » est varié et excellent. Quant au restaurant « La Casa Sevilla », il propose une cuisine de qualité, avec des plats variés soigneusement présentés, le tout dans une atmosphère chaleureuse. Le manager et le personnel en salle sont très professionnels, attentionnés et d’une grande gentillesse. Je recommande vivement l’hôtel Terminus d’Oujda et j’y retournerai avec grand plaisir lors de mon prochain voyage à Oujda.

Le service

El.comprtamiento de personal excepcional, tanto de entrada, de servicio de habitaciones, de relación de limpieza. hemos llegado temprano nuestra sweet estaba sin terminar y nos han dejado otra sweet para descansar , en general todo muy bien lo recomiendo al 100 por 100...

Hotel insalubre aucune rénovation le plafond, menace de s’effondrer dans la douche.

L’accueil et le personnel

Fermeture de la piscine à 18h00 en été

Alles was top

Niets...

Really nice food with room service

No air con was in my room that was working it was like having a cooling fan on no icon

Locatie

Hôtel de qualité, joliment décoré et idéalement situé. Le personnel est accueillant et les chambres sont spacieuses. L’espace extérieur est agréable. Le restaurant Casa Sevilla est excellent.

Les chambres sont faites un peu tard.

Tout, j’ai l’habitude d’aller la bas Super

Rien, mais j’aimerais rédiger un mail à la direction

Très bon séjour au Terminus, personnel au petit soin. Merci particulièrement à Abdelsamad et Mohamed amine pour leur gentillesse et serviabilité.

Great location Super nice stuff, Noor was so helpful at the reception

Pour un voyage en famille. L'hôtel est agréable. Piscine sympa. Le petit déjeuner était bon. La suite sympathique. Moquette et rideaux un peu vieillots mais da's l'ensemble agréable. Lors de mon prochain voyage à Oujda j'y retournerai certainement

Un grand merci à Abdelssamad pour sa gentillesse et sa ponctualité, Nous reviendrons !!

De ligging

De kamers zijn vreselijk en oud , de kamer die wij kregen zag er heel anders uit dan op jullie website. Het leek net een kamer in een horrorfilm. Ze veranderen onze geboekte kamer naar een zogenaamde suite zonder onze toestemming. We wilden onze kamer maar ze vertelden ons dat alles was volgeboekt.

Meilleure option à Oujda pour une expérience premium. Les chambres standard offrent tout le confort nécessaire. Très bien équipée: machine à café, produits de douche et d'hygiène, fer à repasser, nombreuses bouteilles d'eau offertes. Propreté impeccable. Le coin piscine est très agréable avec le petit bar et le jardin. La majorité du personnel est serviable.

La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas bien. L'insonarisation des chambres laisse à désirer. Le prix des boissons du bar de piscine. Une partie du personnel n'est pas très avenant.

Le personnel accueillant, Abdessamad serviable, bon petit-déjeuner, bon emplacement, surclassement en suite.

La climatisation est fixée à 26° en ce mois d'août.

SPA

Merci tous le monde pour l’accueil et la preparation de ma chambre. un special remerciement pour Mr saddik

rien

La piscine top

Tout s’est très bien passé

Todo bien sobre todo con el Abdesamad el Trato y la gestion fue ràpida, el hotel bien ubicado todo cerca.

Todo bien

Le personnel

Rien

Nice

Rien.

J’ai reservé pour deux nuits de noce. Je reviens du mariage à 6h du matin, la clim ne fonctionne pas, le probleme en soi ne me derange pas je me dis ca arrive. Je descends voir le receptionniste de nuit, je lui demande juste une autre chambre pour pouvoir dormir parce qu’on était épuisés et que dès que je me réveille je fais les valises dans l’ancienne chambre et la libère, il me dit que je ne peux pas avoir une nouvelle chambre sans libérer celle deja occupée. Ca part en dispute en tentant que lui expliquer de j’ai 3 valises deja ouvertes et que moi et ma femme revenant directement du mariage et qu’on est épuisés, j’allais meme tout laisser comme ca et aller à l’hotel d’en face pour dormir. On obtient finalement une nouvelle chambre minuscule destinée à l’occupation single, je ne me plains pas je la prends. A midi la femme de menage toque, nous reveille, malgré le « do not disturb » accroché à la porte, elle me dit « non je voulais juste savoir si vous avez besoin de quelque chose » puis 2 secondes apres « on voudrait bien que vous libériez maintenant l’autre chambre » elle etait venue nous réveiller pour ca.. on s’est retrouvé à faire nos valises et démenager au lieu de recuperer un peu de sommeil. Non seulement le problème etait le leur et on etait censés avoir un dédommagement pour ca.. mais en plus il a fallu se disputer et lever le ton pour avoir une solution un minimum acceptable: un personnel completement non-chalant, qui s’en foutait de la situation, du fait qu’ils ont gachés une nuit de noce, aucune solution à la hauteur, aucun geste, aucun dédommagement, meme pas un essai de se rattraper ou une excuse correcte.. Le pire 5 etoiles que j’ai jamais vu..

super clean as usual, and the staff were nice and well organized.

Merci à tout le personnel pour sa grande gentillesse et son écoute. A la beauté des magnifiques compositions florales, elles illuminent le hall d'entrée comme les chambres. Merci à notre très grand ami qui nous accueille comme nous accueillerait notre propre famille et qui occupe le poste de portier/bagagiste. Il connait les différents accents des régions françaises, notamment celui de Toulouse :-).

Hotel bien placé à proximité du centre ville, personnels accueillant et chaleureux, chambres anciennes par rapport au prix

Best personel manager amine very good service and friendly and the bagage man abdesamad he is very friendly

Very clean and modern looking. Amin is always on point, and very helpful.

Professionnel

Parfait

المكان نظيف وقريب من جميع لخدمات

كل شي كان جميل شكرا

Das Zimmer

Das Frühstück hat mir nicht gefallen,

Alles

Petit déjeuner catastrophique

Petit déjeuner catastrophique

La propreté. Le personnel très souriant et accueillant. L’emplacement. Très calme. Le petit déjeuner varié

Felecitations . Continuez

tout est parfait

Les chambres mériteraient une rénovation et du double vitrage surtout lorsque on dort coté rue.

La suite était juste exceptionnelle. Je suis toujours aussi satisfaite de mes séjours.

Rien

L’accueil tellement agréable de la réception jusqu’au bagagiste plus particulièrement taoufik. J’y séjour souvent et c’est toujours un plaisir.

Rien

Centralità, pulizia e comfort della struttura. Molto gentile e disponibile il bellman addetto ai bagagli Abdessalame.

Abbiamo pagato le colazioni dei 2 giorni di soggiorno 72 € : un vero e proprio furto anche perché nella prenotazione non si capiva chiaramente se erano incluse nel prezzo della camera o meno

Je suis un habitué dans cet hôtel

Ils font des réparations mais c’est pour améliorer la terrasse piscine

C’est un bel établissement, très confortable, malgré les travaux de la piscine franchement nous avons passé un agréable séjour avec un lit confortable de même que les oreillers

dommage les portes ne se ferment pas bien le sol est très abîmés.. l’entretien régulier est le point faible de la majorité des hôtels au Maroc. Le personnel est extra.. la partie gouvernance qui vérifie les détails est un point faible

Très bel endroit.

Nous sommes venus pendant la période de Ramadan. Donc pas de vin servi au restaurant je soir.

L’accueil et le personnel

Rien

Personnel aimable Petit déjeuner correct Bon emplacement

Oreillers pas confortables équipements très vieux

Le little tres comfortable. La propreter de la chambre. Et la petite attention du personel

La panne d électricité, et la vu sur la piscine e travaux

Accueil très agréable Le service d'étage 24h/24 Merci à Amin pour le surclassement, ce fut appréciable. La suite est spacieuse. Lit bébé à la demande. Confort du matelas, grande salle de bain avec baignoire très pratique quand on a un bébé.

RAS

Accueil et hôtel magnifique

Thanks amin for your reception work and good help

Un grand Merci pour Amin. Pour son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse. Séjour au top

Service Price

J'ai aimé le spa hammam et massage

Toute et bien

le service

Chambre Salle de bain Literie

Buffet

The room was great and very comfortable and the staff was very attentive and nice.

Breakfast during Ramadan was very scarce.

Séjour très agréable dans cet hôtel à Oujda. L’établissement est moderne, bien situé et offre une atmosphère calme et reposante. Les chambres sont propres, bien équipées et très confortables. Côté restauration, le restaurant est de bonne qualité : plats bien préparés, service rapide et cadre agréable. Le petit-déjeuner est riche, varié et permet de bien commencer la journée. Le personnel est attentionné et souriant, toujours prêt à aider. Le rapport qualité-prix est satisfaisant pour un hôtel 5 étoiles. Une adresse que je garde et que je recommande sans hésiter.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le personnel de la réception était professionnel, poli et toujours prêt à rendre service, notamment Mmes Ouahiba et Marwa. Je me suis sentie très bien accueillie dès mon arrivée.

Tout parfait

Goed restaurant , Gym met volledig nieuwe apparatuur , grote kamers en goede bedden , nieuwe badkamer

Niets

Le personnel était très bien surtout Ouahiba a l’accueil qui était très a l’écoute , et mr Abdessamad

C’était vraisemblablement le seul 5 étoiles de Oujda pour le coup pas d’autres choix que de réserver dans cet hôtel. Personnel souriant, restaurant acceptable espagnol acceptable. Salle de bain propre.

Grand hôtel qui demande un grand coup de rénovation. Moquette dans les chambres très très vieux, mobilier fatigué. Odeur de cigarette et de nourriture dans les couloirs et partout dans l’hôtel. Thermostat défectueux dans les chambres, il fessait très chaud !!

Acceuil de Sofian magnifique

After a great first experience at this hotel, I decided to return — and once again, everything was perfect. A special thank you to the guest and sales managers Fatimzohra and Khadija, and to Mr. Hicham, the interim director, for their warm welcome and outstanding service. Their professionalism and kindness truly stood out. Highly recommended for anyone looking for comfort, elegance, and excellent hospitality.

J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et du service au sein de l’établissement. Je tiens à remercier Mme Ouahiba pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du détail, qui ont largement contribué à la réussite de mon séjour. L’ensemble de l’équipe de l’hôtel se distingue par son sérieux et sa qualité de service, ce qui mérite d’être souligné.

Super séjour avec un personnel agréable et convivial

L’accueil et la disponibilité du personnel. Merci à ABDESSAMAD pour sa professionnalisme, pour sa gentillesse. Un superbe buffet pour le petit déjeuner.

L'accueil et la chambre

Le séjour top comme d habitude personnel très gentille la jeune fille de la réception Hiba très gentille et serviable comme toujours et biensur abdelsamad ainsi que rida au petit soins et les autres aussi vraiment top très belle hôtel 10/10

Everything

Nothing

Le SPA exceptionnel : un grand merci à Ghizlaine pour son efficacité et son professionnalisme ! Et l’ensemble du personnel très investi et à l’écoute de nos moindres désirs ! Merci également à Si Abdessamad pour son sens du service et sa bonne humeur contagieuse ! Le sens du détail dans la suite (panier de fruits, petits fours, rose blanche dans la SDB, …).

RAS

The property was perfect

Everything was good

很好的，感谢招待

无

Bon Emplacement Personnel aimable (Surtout Mr Abdessamad) et le personnel du buffet de petit déjeuner Qualité de la literie

En general tout est bon . Petite remarque concernant le service de pressing qui doit s’améliorer niveau ponctualité

Le personnel

Le personnel, soigné et souriant

La chambre côté rue, un peu bruyante

All

Nothing