Nobile Inn Santiago

Ubicación perfecta. Personal amable y atento.

Falta dispensador de jabón en lavamanos. Los basureros de baños no tienen tapa. A la ducha le falta algo donde dejar jabón y champú.

La ubicación para lo que necesitaba 10/10. Al frente del terminal sur y al lado de los tur bus al aeropuerto literal. Que las ventajas eran termo panel y al cerrarlas aislaba el ruido de afuera. Tener aire acondicionado. La distribución del dormitorio , tenía lo más necesario para estar cómodo . Dormí una noche ahí , todo tranquilo. Pude descansar para madrugar la día siguiente . Que había restaurant ahí mismo , pude comer algo de noche.

Pocas opciones de comidas en el restaurante .

bueno

siempre se puede mejorar

Atendimento perfeito, atendente Catalina foi incrível, e fala o português muito bem. Melhor localização impossível Estacionamento seguro e gratuito Nada a reclamar, somente elogios.

Hotel excelente , funcionários atenciosos, a nossa estadia foi muito boa em Santiago .

Das comidas de alguns restaurantes que eu e minha esposa foi almoçar .

La atención

Estaba tapado el resumidero de la ducha Y el equipo del aire acondicionado como a las 5 de la mañana comenzó a emitir un ruido que tuve que apagarlo

Comodidad de la cama e insonorización de la habitación a pesar de estar cerca de la alameda

Todo estuvo excelente

La ubicacion es perfecta, al lado mismo de las Estacion Sur de autobuses, donde enlazas con todas las ciudades del pais, incluido el bus que te lleva al aeropuerto por solo 2 dolares, cada 20'. El personal muy atento y amable La habitacion amplia y el baño suficiente. Mi habitacion tenia unas espectaculares vistas a las montañas nevadas y al corazon de la ciudad, magnifica. Habitaciones bien insonorizadas,Buen Wifi gratuito.El desayuno es bueno y completo.

No hay enchufe de telefono al lado de la cama. Las tarjetas de las habitaciones se desactivan con facilidad.

バスターミナルのすぐ隣なので朝のバスの乗るには最高の立地です。特に日曜は地下鉄の始発が遅いのでここを選ぶメリットは大きいと思います。

特になし

Al llegar no habia toallas en la habitación

Todo cómodo

Todo estuvo bien

Siempre está impecable, buena atención del personal

Lamentable un local del frente de cultura tropical hizo imposible dormir, era día domingo y la bulla duró hasta las 4:00 am... Dejé la observación al personal para que denunciaran el ruido.

Nada a declarar

Pouca flexibilidade; Muita demora na recepão; Dificuldade para encontrar garagem; Dificuldade para obter informações; Local muito sujo; Ficar no centro é horrível

Desayuno

el ruido del exterior...no me dejo dormir bien

Buena ubicacaion, Desayuno exquisito

Excelente relación precio-calidad. ⭐️ 10/10 Estuvimos el fin de semana y realmente quedamos muy conformes. Por el precio, la calidad y todo lo que incluye, me parece incomparable; sinceramente, no conviene ni buscar un Airbnb teniendo una opción así. Quiero destacar especialmente la amabilidad y buena atención del personal de recepción. La habitación fue muy cómoda, sobre todo la cama, y la ubicación del hotel es un gran plus. Otro punto excelente es que la tarifa incluye un desayuno súper completo, variado y rico. En este aspecto, lo único que mejoraría sería la atención del personal durante el desayuno, que no estuvo al mismo nivel que la excelente atención de recepción. Sin dudas le doy un 10. Por ubicación, comodidad, desayuno y, especialmente, relación precio-calidad, volvería y lo recomiendo totalmente.

Como detalle a corregir, las esquinas de la ducha del baño tenían hongos y necesitan una limpieza más profunda. De todas maneras, fue algo puntual que no cambia nuestra experiencia general ni baja la puntuación.

La comodidad

El ruido (del sector)

La ubicación es excelente, a dos pasos del terminal de buses y estación del metro. Es muy limpio y ordenado. La señorita que me recibió muy amable pero la que daba el inicio del desayuno es un ogro malhumorado. Muy mal visto sobretodo por extranjeros.

El agua caliente nunca funcionó, me tuve que duchar con agua fría.

Muy cómoda la cama y desayuno muy variado

Me pareció caro para lo que ofrecen. Muy mala la atención del restaurante a la noche

El desayuno no lo probamos ya que debí salir muy temprano, pero la colación estaba bastante buena , respecto a la ubicación perfecta ya que el metro se encuentra ahí mismo .

El ruido externo , música a un volumen muy alto en los alrededores del hotel durante la noche .No nos permitió tener un sueño placentero pero lo demás impecable .

DESAYUNO

LAS TOALLAS ESTABAN PESIMAS CONDICIONES

Nunca falla, siempre todo bien

La cercania con la terminal de buses es muy buena

En general el hotel es muy bueno

La ubicación, es lo mejor ya que esta al lado terminal Tur Bus para desplazarse al aeropuerto.

A la cama le falto cubrecama, en la ducha no tenía para poner el jabón y shampo, deseable cambio de sulicona interior ducha.

Problemas con desague de ducha , se rebalso el resectaculo

Solo la ubicación

LLegué y me asignaron habitación que estaba ocupada, sin limpieza, parecía motel de uso por horas, situación en extremo desagradable, el encargado recepción hizo video de la situación. Gerencia al día siguiente no quiso efectuar compensación económica. Ambiente pésimo en general.

La atencion buena disponibilidad para explicar

Afuera mucha gente de calle en la tarde noche

Genial todo. El personal, la atención, el buffet, la ubicación fue lo mejor, cerca de todos los mercados y frente a la terminal, para volver a Mendoza fue cruzar la calle y subir al Bus. Habitación excelente y el precio es lo mejor para un hotel de esa categoría. Espectacular

MUY BUENA UBICACION Y CALIDADA

NADA

O hotel é pequeno, atualmente com apenas quatro quartos, e administrado diretamente pelos proprietários, James e Cris. Isso faz toda a diferença: o atendimento é próximo, personalizado e extremamente atencioso, criando uma atmosfera intimista e acolhedora que faz cada hóspede se sentir especial. Os quartos são lindos, cada um cuidadosamente planejado nos mínimos detalhes. Os colchões são muito confortáveis, e as roupas de cama e as toalhas são excelentes. O chuveiro também merece destaque, com ótima vazão e pressão perfeita. A vista deslumbrante do vulcão é inesquecível, e o espaço da recepção é tão acolhedor e aconchegante que dá vontade de passar o dia inteiro ali, apenas aproveitando aquela atmosfera especial. As ótimas dicas e a forma calorosa como fomos recebidos fizeram toda a diferença. O café da manhã e os jantares preparados pela Cris são fantásticos, sofisticados e deliciosos. Cada refeição carrega o carinho e o cuidado dela, perceptíveis em todos os detalhes. Também adoramos a companhia da gatinha Maple e do cachorrinho Taikalily, que é supereducado e adora brincar. A presença deles trouxe ainda mais alegria à nossa experiência. Saímos levando lindas lembranças. Recomendamos de olhos fechados e esperamos voltar em breve!

Amabilidad del personal

Confiable

Excelente y abundante el desayuno y que mejor preparado por Paloma! La buena atención de Fernando de Recepción, sin duda, el mejor reemplazo para Jennifer, ya que él demostró una empatía increíble y eso es muy valorable!!! Lo mismo puedo decir de Rodrigo, Christian, Catalina, Felipe y Alejandra…ésta última realizando una práctica profesional…todos los del área de Recepción a excepción de Jennifer…lamentablemente la manzana podrida y siendo Jefa, debiese dar el ejemplo! Además quiero destacar la atención de Sebastián, Johny, Ari, Ara, Scarlett, Alice y su Jefe Emerson del área Alimentos y Bebidas! Y por supuesto no puedo dejar de nombrar a Rosario del Depto. de House Keeping …una mujer cercana, empática, buena en su trabajo…excelente servicio! También quiero destacar el trabajo de Fabián del Área de Mantenimiento, quien resolvió el problema de internet en la habitación y el canal Zona Latina! Además no puedo dejar de mencionar lo simpáticas y empáticas que fueron conmigo, Gina y Yayita!! Topísimas y lindas ambas!! También tuve la oportunidad de conocer a Denise, la autoridad máxima de la cadena de hoteles Nobile en Chile….me encantó xq se sonríó cuando le dije que ella debiese usar piocha con su nombre, ya que es fundamental en un hotel, estar identificado! Es primer hotel del mundo que visito y los Jefes no tienen o no usan la piocha…yo fui la Gift Shop Manager de 3 compañías de cruceros internacionales y siempre la usé…. La única Jefa que usaba la piocha, fue la persona y mujer menos empática que me ha tocado en todos los hoteles del mundo que he trabajado y visitado…su nombre : JENNIFER Y eso, estuve más de una noche, extendí directamente en Recepción con la excelente atención de Christian! Y quise extender nuevamente pero con el mensaje de WhatsApp de Jennifer, decidí cambiar de hotel….y toda la conversación está respaldada por mí…por si se le ocurrió borrarla a JENNIFER o peor aún si ella, envió a uno de los miembros de su equipo a eliminarla….

La poca empatía de la Jefa de Recepción, llamada Jennifer…a lo largo de todos los hoteles que he visitado en el mundo, sin duda, la peor Jefa de Recepción… y ojo que he estado en muchos hoteles a nivel mundial!

excelente ubicación, muy buena la atención del personal y las instalaciones de acuerdo al precio

podrían cambiar las toallas que algunas ya están muy viejas

La ubicación me satisface muchísimo, excelente¡¡¡

No me gusto la cama, incomoda, el colchón muy usado, presenta hendiduras, incomoda el descanso. Instalaciones muy usadas, y le falta hermosear....... La atención del restaurant muy lenta, las chicas muy distraídas...

Muy bien el desayuno

Justo lo que necesitaba

Bien en general.

Prefiero ducha teléfono.

Higiene excelente, muy grado

La verdad es que las instalaciones me parecen muy buenas ducha baños y camas cómodas

Me gustó mucho el trato del personal muy amable y atentos prestos a explicar y solucionar inconvenientes

Staff poco professional

La atención

Que no tiene el control del aire acondicionado

La cercanía con la terminal de buses

Nos pusieron un sólo toallón

Todo

Hotel a proximité des moyens de transport y compris la navette aéroport. Personnel serviable et petit déjeuner copieux. En période haute, août, le rapport qualité prix service mesuré en avril baisse.

L'impossibilité de changer la ventilation en chauffage quand entre 14° et 18° dans la chambre.

Me gustó la ubicación era cómodo el hotel el servicio de desayuno bueno

No me gustó la falta de información que pasaron las tarjeta a otra persona que se entraron a las 5 de la mañana donde nos pegamos un susto en lo Estábamos durmiendo siendo ya que nosotros nos registramos temprano y el personal no nos dio ninguna explicación ni disculpas

Sinceramente não foi nada do que eu esperava, não gostamos de nada.

Forma de pagamento que foi somente a vista / Localização no Booking mostrava o hotel da avenida principal e ficamos hospedado em outro / café da manhã muito básico / localização / muito barulho de transito nos quartos.

- Nunca mais ficarei nesse hotel; - Atendimento péssimo;

- Muita demora no atendimento; - Acesso a saída garagem é muito complicado; - Zero de flexibidade do recepcionista; - Região horrível; - Atendimento péssimo.

La ubicación

La habitación malecón olor feo

Janelas antirruído. Quase nao dava para escutar o barulho da rua. Café da manhã maravilhoso. Quarto muito bem limpinho. Localização excelente se sorry para um dia, tanto para ir ao aeroporto pelos ônibus da Turbus, quanto outras cidades.

Localização. O hotel esta na área da rodoviária de Santiago (Alameda). Nao há opções de restaurantes ao redor, salvo uma praça de alimentação no piso superior da rodoviária. Muitos mendigos e desabrigado nas cercanías. Tome cuidado com seus pertences.

No volvería a hospedarme en este hotel Nuestra experiencia fue muy negativa y lamentablemente estuvo llena de situaciones que no deberían ocurrir en ningún establecimiento hotelero. Para comenzar, al momento del check-in nos entregaron una habitación que ya estaba ocupada por otros huéspedes. Imaginen la sorpresa e incomodidad de abrir una habitación y encontrarse con personas alojadas dentro. Consideramos que se trata de un error bastante serio en términos de organización y seguridad. La atención del personal tampoco ayudó. Durante nuestra llegada en horas de la madrugada, el trato recibido por parte del recepcionista fue poco amable y con una actitud que consideramos prepotente. Posteriormente se presentó un problema relacionado con un cobro que el hotel no había realizado correctamente. En lugar de gestionarlo de manera profesional, despertaron a nuestros huéspedes aproximadamente a las 3:00 a. m. para intentar solucionar una situación administrativa que no había sido provocada por nosotros. Lo más preocupante fue que posteriormente retuvieron nuestras maletas durante más de cuatro horas mientras se resolvía el inconveniente. No podíamos disponer de nuestras propias pertenencias, aun cuando en todo momento manifestamos nuestra intención de solucionar el pago y ofrecimos alternativas para hacerlo. La gestión posterior tampoco fue mejor. Recibimos comunicaciones de gerencia y administración cuyo contenido y tono percibimos como intimidatorio y amenazante, algo que consideramos completamente innecesario cuando siempre existió disposición de nuestra parte para llegar a una solución. Adicionalmente, nuestra impresión de las instalaciones tampoco fue positiva: percibimos malos olores en las habitaciones y el desayuno nos pareció bastante limitado y básico. Un hotel no se define únicamente por sus instalaciones, sino también por la capacidad de su personal para solucionar problemas y tratar adecuadamente a sus huéspedes.

Pésimo hotel

Decepcionante experiencia y pésima gestión del personal Nuestra estadía en este hotel estuvo marcada por una serie de situaciones que consideramos totalmente impropias de un establecimiento que recibe huéspedes. Desde nuestra llegada comenzaron los inconvenientes. Nos asignaron una habitación que ya estaba siendo utilizada por otros huéspedes, algo que nunca debería suceder y que demuestra una importante falta de control y organización. La atención recibida durante el check-in tampoco fue agradable. Llegamos durante la madrugada y la actitud del recepcionista nos pareció prepotente, poco cordial y nada orientada a brindar una solución. Posteriormente surgió un inconveniente relacionado con un cobro que el propio hotel no había gestionado correctamente. A pesar de ello, nuestros huéspedes fueron despertados aproximadamente a las 3:00 a. m. para tratar un asunto administrativo que perfectamente podía haberse manejado de otra manera. La situación más incómoda fue la retención de nuestras maletas durante más de cuatro horas. Durante ese tiempo no pudimos acceder libremente a nuestras pertenencias mientras se resolvía el problema, aun cuando desde el primer momento mostramos disposición para encontrar una alternativa y solucionar el pago pendiente. También nos sorprendió negativamente la manera en que gerencia y administración manejaron posteriormente la situación. En lugar de buscar una solución profesional y conciliadora, recibimos comunicaciones que percibimos como amenazas, pese a que nuestra intención de resolver el inconveniente siempre estuvo presente. Respecto al hotel, las habitaciones tenían un olor desagradable y el desayuno nos pareció bastante básico. Los errores pueden ocurrir en cualquier hotel; lo realmente importante es cómo se responde ante ellos. En nuestra experiencia, encontramos falta de organización, poca empatía y una gestión deficiente de los problemas.

Pésimo lugar

Amabilidad

Todo bien

Cercanía del terminal y fácil llegar del Aeropuerto

El sector(barrio)no es de los mejores pero no es tanto

Excelente servicio. Y buena ubicación

Un poco de ruido, pero tolerable ...

Excelente ubicación . La atención del personal muy buena

En general todo bien

La atención de recepción, los jovenes que atendieron la cena, todo bien. Información. Muy bueno. Me gustaria mantener contacto y unirme para obtener descuentos. Ya que voy tres veces en el año a ese Hotel.

No . todo bien. Una muy buena atencion. Todo limpio las personas de mantenia muy bien y limpio.

Desayuno bueno

El baño, la ducha no hay jabonera y toalla de mano.

La ubicación, la limpieza y la atención del personal.

No es que no me guste, si considero que el baño necesita una mayor preocupación de manutención. Hace falta algo para poner jabón, shampoo en la ducha. Hace falta algo para no resbalaste en la ducha, goma antideslizantes y barra de seguridad para no caer. El lavatorios esta al parecer algo tapado ya que al agua se va muy lentamente.

Para tramites buena ubicación cerca de los terminales y centeo comerciales

La limpieza la pieza tenía pelos por todos lados el olor no era agradable y las piezas de verdad muy pequeñas.

Su ubicación

Sistema de evacuación del agua en la ducha