Parque Bicentenario
Parque Bicentenario, Xalapa, Mexico- Park
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Hotels in Xalapa
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Xalapa, MX
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Xalapa, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location: Situated in the heart of Xalapa, Mexico, Hotel Cara Luna offers easy access to popular attractions like the Xalapa Science Museum and the Xalapa Botanical Garden.
Comfortable Accommodations: Each room at Hotel Cara Luna is equipped with modern amenities including free Wi-Fi, cable TV, and a work desk, ensuring a comfortable stay for guests.
Convenient Facilities: Guests can take advantage of the hotel's business center, car rental service, and on-site art exhibit, adding convenience and enjoyment to their stay.
Experience the best of Xalapa at Hotel Clara Luna. Book now to enjoy a memorable stay in this vibrant city.
Nearby Attractions
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Juan de la Luz Enríquez
Juan de la Luz Enríquez, Viaducto, Zona Centro, 91080 Xalapa, VER, Mexico- Statue
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Ingeniero Agustín Díaz, Calle Ignacio Zaragoza, Zona Centro, 91080 Xalapa, VER, Mexico- Statue
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Parque de los Tecajetes, Xalapa, Mexico- Park
Important Information
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Soundproof rooms
Ironing service
Dry cleaning
Non-smoking throughout
Private parking
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Walking tours
Temporary art galleries
Room Types
Suite
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite is fitted with a flat-screen TV, air conditioning, a wardrobe, as well as a carpeted floor. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomMosquito netWardrobe or closetLinenToilet paperBottle of waterTrash cansShampooBody soapKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
King Room
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Air-conditioned room that offers a ceiling fan, wardrobe, ironing appliances, cable TV and a telephone line. It also includes a working desk, Wi-Fi access and a hairdryer on request. The private bathroom has a shower. The room offers some books and magazines without a fee.
The decoration and ambiance of these rooms is based upon Agustin Lara's songs and compositions, such as 'Amor de Mis Amores', 'Madrid' and 'Cuerdas de mi Guitarra'.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomHardwood or parquet floorsMosquito netWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cans
Double Room
Up to 4 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Air-conditioned room that offers a ceiling fan, wardrobe, ironing appliances, cable TV and a telephone line. It also includes a working desk, Wi-Fi access and a hairdryer on request. The private bathroom has a shower. The room offers some books and magazines without a fee.
The decoration and ambiance of these rooms is based upon Agustin Lara's songs and compositions, such as 'María Bonita', 'Solamente Una Vez' and 'Farolito'.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomHardwood or parquet floorsMosquito netWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cans
Classic Suite
Up to 4 guests60 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a sofa and a carpeted floor. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomSofaMosquito netWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cans
Deluxe Studio, 1 King Bed
Up to 2 guests1 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
20 sq feet
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, towels, and shampoo
Practical - Wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
1 m2
In-room amenities
Air conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingSeparate bathtub and showerFree WiFiSoapChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
Standard Room
Up to 2 guests0King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
3.6 sq feet
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiSoapChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
Classic Room, 1 King Bed
Up to 2 guests1 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
20 sq feet
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, towels, and shampoo
Practical - Wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
1 m2
In-room amenities
TVAir conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiSoapChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
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Guest reviews(1,177 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 12, 2026La ubicación del hotel es excelente, perfecto para descansar pues es un lugar silencioso, camas muy cómodas y cortinas black out , hay clima en la habitación
Por el precio de la habitación sería útil contar con secadora de cabello y espejo facial ,solo están los huecos pero no el artículo
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Muy bien ubicado; la relación precio-calidad aceptable; las personas de la limpieza muy bien en atención y servicio.
No tienen desayuno y no hay restaurante; hay varias opciones cerca, pero hay que salir del hotel; el servicio de estacionamiento es malo, no te ayudan y te preguntan todo el tiempo si eres huesped.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026La atención y la habitación
La lluvia de la bañera y la tv
9/10
Reviewed Aug 16, 2026La habitación y la ubicación
El estacionamiento
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Todo
10/10
Reviewed Aug 10, 2026TODO
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Lo confort y la ubicación
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Excelente muy cómodo
Las camas ya son algo viejas
9/10
Reviewed Jul 18, 2026La ubicaión es fabuloa, pues queda caminando el centro de xalapa, y hay muchos lugares para comer y visistar. Abajo del hotel hay un cafe, muy economico y muuy rica la comida de ahí, me encanto, todos los dias algo distinto, Muy comoda la habitación y supeeer amplia.
No me aceptaron el pago con tarjeta de las noches de hospedaje, tuve que realizar transferencia.
9/10
Reviewed Jul 12, 2026Tiene muy buena ubicación el hotel, es silencioso a excepción de la planta baja dado que se encuentra cerca la recepción.
Podrían volver a poner secadora de cabello y dar mantenimiento a espejos , muebles y poner rollo de papel completo en el baño
8/10
Reviewed Jul 8, 2026Extremely convenient to central with a lot of restaurants and cafes near by and many things to do!
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Limpio, muy cerca del centro, estacionamiento incluido. Bastante bien por el precio.
Solo se aceptan pagos en efectivo y con transferencia, no tarjetas.
9/10
Reviewed Jul 2, 2026La decoración de la habitación y qué tiene la posibilidad de oscurecer durante el día para poder descansar. Y que el estacionamiento es gratuito y está muy práctico el acceso al hotel.
No teníamos hielo y no mostraron ninguna intención de ayudar a resolverlo.
9/10
Reviewed Jun 24, 2026La habitación estaba hermosa
No hay muy buena vista pero eso no le quita lo bonito de la habitación
9/10
Reviewed Jun 15, 2026Mucha paz y tranquilidad.
Favor de revisar la habitación 404, al entrar en el techo donde esta el detector de humo, se escucha como un corto de luz.
8/10
Reviewed Jun 15, 2026Ubicación y estacionamiento
Está algo deteriorado la puerta rota poco papel y nada de pañuelos desechables , regadera poca agua , el buró ya se está cayendo
7/10
Reviewed May 29, 2026Location, comfortable bed, air conditioning
The room was a little outdated and could be better kept up.
10/10
Reviewed May 23, 2026Todo excelente
9/10
Reviewed May 21, 2026La decoración y la tranquilidad
La ubicación
10/10
Reviewed May 20, 2026La ubicación muy bien.
Un poco débil la señal de wifi
10/10
Reviewed May 14, 2026LA UBICACION EXCELENTE, MUY CERCA DEL PARQUE JUAREZ, CAFETERIAS, Y TODO CAMINANDO, NO HUBO NECESIDAD DE MOVER EL AUTO.
LA REGADERA ESTABA UN POCO TAPADA, SALIAN MALO OLORES DEL DRENAJE, PERO ESTO NO ES NADA EN COMPARACION DEL COMFORT Y EL BUEN GUSTO DEL LUGAR
10/10
Reviewed May 12, 2026La limpieza, trato amable y lo céntrico
10/10
Reviewed May 12, 2026La locación es súper conveniente. A 2 cuadras del centro histórico de Xalapa.
Íbamos en moto y el lugar de estacionamiento estaba a un lado de los basureros. Preguntamos en recepción si podíamos, ambas motos, cupar 1 sólo cajón y nos comentaron que sí. El tema fue el velador que nos corrió temprano. Decía que por la mañana se llenaba mucho el estacionamiento (él sólo estaba por las noches) y que le "estorbaban".
8/10
Reviewed May 12, 2026Lo central, que cuenta con el estacionamiento.
El personal del estacionamiento es solo colaborador
8/10
Reviewed May 10, 2026Hôtel sommaire, efficace pour rayonner autour de xalapa, accueil sympathique.
Pas d'objection ni de reproches, nous n'avons pas eu de coup de foudre pour le lieu mais il était efficace/repondait globalement a nos attentes.
8/10
Reviewed May 5, 2026Ubicación y tamaño de la habitación.
Que no tengan opción de desayuno.
10/10
Reviewed May 4, 2026La decoración
Todo es perfecto silencio comodidad
10/10
Reviewed Apr 22, 2026EL LUGAR ES BONITO Y AGRADABLE
EL PERSONAL EN RECEPCION NO MUY SERVICIAL
9/10
Reviewed Apr 14, 2026La ubicación es muy céntrica
8/10
Reviewed Apr 11, 2026la ubicación, está cerca del centro pero aún está lo suficientemente tranquilo dentro del hotel
la cama, estaba super dura e incómoda
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Las instalaciones limpias
El personal de estacionamiento, el domingo que llegamos no había nadie que nos diera indicaciones de dónde estacionarnos.y el lunes nos estaban regañando como si viéramos ahí, todo por apartar lugares a políticos o doctores, pésimo el personal
9/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación fue fantástica, la habitación muy cómoda y limpia. Pudimos ver películas después de nuestro recorrido, todo estuvo muy cómodo.
Me agradó
7/10
Reviewed Mar 31, 2026O melhor foi a localização.
Nas acomodações nem tudo estava 100%. Por exemplo, o assento da cadeira estava solto, o trinco da porta não funcionava, o armário muito apertado. Também registro que o hotel carecia de uma presença mais constante de pessoal na Recepção. E também senti falta de um restaurante, para o café da manhã. Na inexistência, indicavam uma cafeteria, na parte de baixo do prédio, a qual só funcionava a partir das 9hs, complicando para o o hóspede que precisasse sair mais cedo.
10/10
Reviewed Mar 31, 2026La locación nos permitió pasear a gusto y ver mucho.
10/10
Reviewed Mar 25, 2026Esta muy bien Ubicado del Centro.
La habitación olía a Humedad.. El Ruido a las 0730 am. No dejaba dormir. Cuando uno va de Vacaciones a descansar.
8/10
Reviewed Mar 23, 2026La ubicación
La cama, el colchón estaba desgastado
9/10
Reviewed Mar 17, 2026Ubicación
10/10
Reviewed Mar 16, 2026Todo
10/10
Reviewed Mar 9, 2026la recepción, muy bonita e iluminada, la ateención del personal excelente, todos muy amables
los muebles de la habitacion de baño un poco dañados y la habitación era un poco oscura
6/10
Reviewed Mar 9, 2026La ubicación es muy buena
Nos cancelaron la reservacion y al final nos dieron la habitación que sobraba, no la que reservamos. El hotel necesita mas mantenimiento.
9/10
Reviewed Mar 9, 2026Muy bien ubicado, personal amable
Huele a humedad
8/10
Reviewed Mar 2, 2026La decoración
Un poco la ubicación y que no hay tiendas cerca
10/10
Reviewed Feb 28, 2026El ambiente del hotel es increíble, es tranquilo pero con todas las amenidades necesarias.
10/10
Reviewed Feb 28, 2026La decoración y la ubicacion
La alfombra de los cuartos
9/10
Reviewed Feb 26, 2026La habitación suite realmente es espaciosa
Como suite, debería de tener más cosas, como frigobar, cafetera, etc.
7/10
Reviewed Feb 25, 2026Very peaceful at night, quiet. Little restaurant in lobby was good and value priced.
Ants in the room.
10/10
Reviewed Feb 25, 2026la ubicación
10/10
Reviewed Feb 23, 2026Muy cómodo y tranquilo
No tengo quejas
9/10
Reviewed Feb 13, 2026La decoración
10/10
Reviewed Jan 26, 2026Hermoso hotel
9/10
Reviewed Jan 25, 2026La ubicación y limpieza
Las camas no son tan comodas
10/10
Reviewed Jan 25, 2026La colección de Agustín Lara y la vitrina de miniaturas.
10/10
Reviewed Jan 25, 2026Es muy cómodo y bien ubicado
Nada. Todo excelente
1/10
Reviewed Jan 24, 2026Convenient location so you can spend as little time as possible in your room
The room was dark and horrible. From the minute we stepped off the elevator you could see the wallpaper peeling, a sheet along the bottom of a window that leaked when it rained and smell mold. From a cracked bathroom mirror to the shower head that didn't stay on the wall because the holder was broken to the dirty smelly carpet and worn, dirty furniture it was all horrible. The wifi wasn't functional unless you were in the lobby even though they gave us the list of all routers in the hotel, so it definitely doesn't work for remote working.
8/10
Reviewed Jan 22, 2026Comodidad
Se escuchaba mucho el ruido exterior en la madrugada
10/10
Reviewed Jan 18, 2026Buena ubicación, limpio y buena atención en recepción
10/10
Reviewed Jan 18, 2026Las instalaciones, la ubicación muy cerca del centro de Xalapa, la habitación muy cómoda
Que en la habitación habia ocasiones donde se sentía frio y el aire acondicionado solo era para enfría
10/10
Reviewed Jan 18, 2026Limpieza y confort
Es complicado el estacionamiento para vehículos grandes
7/10
Reviewed Jan 17, 2026Hotel correcto en el centro de Xalapa
9/10
Reviewed Jan 10, 2026Es muy tranquilo y se puede ir caminando al centro, hay sitios cercanos para ir a comer, definitivamente volvería
7/10
Reviewed Jan 9, 2026Buena ubicación
Pésima actitud de personal que no estaba casi nunca en recepción y que había que esperar hasta 15 minutos. A todo lo que se les pregunta o pide respondían con un “ no se” o un “ no disponemos”. Agarré fiebre y tampoco disponían de termómetro q creo es obligatorio en hoteles. Personal de recepción muy poco cualificado.
10/10
Reviewed Jan 9, 2026La ubicación y atención, además de la limpieza y comodidad. Nada de ruido
No veo mucha vigilancia
10/10
Reviewed Jan 9, 2026El diseño del hotel con la plaza es muy bueno. Las habitaciones son amplias
Ya requiere un poco de atención (remodelacion o mantenimiento mayor) al interior del baño
10/10
Reviewed Jan 8, 2026La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de los sitios de interés y muy práctico, tiene estacionamiento eso se valora mucho
10/10
Reviewed Jan 6, 2026Ambiente
No servia el AC de la 204
10/10
Reviewed Jan 2, 2026Me gustó mucho la ubicación, la comodidad y la tranquilidad a pesar de la zona.
Nada.
10/10
Reviewed Dec 29, 2025Si
Todo bien
10/10
Reviewed Dec 29, 2025Centrico, muy accesible, limpio y comodo
9/10
Reviewed Dec 28, 2025El baño
Habían hormigas
9/10
Reviewed Dec 27, 2025Buen servicio, buen precio, buena ubicación.
8/10
Reviewed Dec 25, 2025Excelente decoración y temática además de la ubicación!!
Es una lastima que no tengan desayuno buffet...
9/10
Reviewed Dec 24, 2025La ubicación, el hotel está bonito.
No tengo queja
10/10
Reviewed Dec 23, 2025:)
9/10
Reviewed Dec 21, 2025La decoración
La ubicación
10/10
Reviewed Dec 20, 2025Muy limpio y bonito, excelente atención y servicio !!
10/10
Reviewed Dec 17, 2025Ubicación y limpieza de la habitación
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Helpful staff
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Cleanliness concerns
- •Some amenities lacking
- •Limited breakfast options
Cleanliness
7.88/10Multiple mentions of cleanliness issues with rooms and common areas.
Service
9.35/10Consistent praise for service and attention from staff.
Location
9.39/10Highly rated due to the central location and accessibility.
Room Quality
8.34/10Rooms are spacious and comfortable, despite some complaints.
Amenities
8.37/10Amenities are mentioned positively, though some items like basic toiletries were criticized.
Value for Money
8.83/10Generally good value for the pricing in relation to the quality offered.
Food and Beverage
8.38/10Breakfast received good reviews, but limited options mentioned.
Overall Experience
9.05/10Overall satisfaction is high with a few noted drawbacks.