Shima Kanko Hotel The Classic

ロケーションが良く，英虞湾の眺めも素晴らしかったです．朝食もとてもおいしかったです．

駐車場の区画が狭く傷をつけられるのが心配だったのが残念です．

夕食が最高に美味しかったです。

たくさん、見るところもあり、車で、近くのベイスイートまで送迎してもらえて、良かった

温泉があればよい。 部屋にはいると、魚くさい臭いが、気になった。

全てが揃っている。完璧。

9：30朝食ラストオーダーと言ったら、10時まではゆっくり座らせてください。 もう9：30前からせわしなく片付けたり、昼のテーブルセットしたりするのはちょっと追い立てられているようで不愉快でした。ゆったりした一流の余裕がない。 そんなことなら9時には絶対入ってくださいとはっきり説明すべきだと思う。 ラストオーダーって閉店って意味じゃないでしょう。 普通はラストオーダーと言ったら、そこから30分はまだ食べたり🫖を飲んだり、座っていたっていいと思いますが。 ラストオーダーを閉店と認識しているなら、言葉の使い方を間違えています。

レストランの食事が素晴らしかった。サプライズのお祝いも嬉しかったです。

温泉施設が無いのが残念でしたが、近くの温泉への送迎があり満足しています。

The best highlight in the hotel is the sunset view from the roof top and from the club room, the lobby is very nice, service is good and the breakfast is excellent

The room they had assigned to us is old and run down, and the air-con is hot. However upon request they changed a newer and better room for us on the 2nd night

施設案内のアクティビティが大変良かった。

枕が身体に合わなかった

朝食がサラダ、玉子料理美味しい。景色すばらしい

昼食アワビステーキ価格もう少し押さえられたら

ロケーションがよかった ホテルの物語性が良い

ちょっと遠い

イベントがよかった。

ザ・スイートのゲストラウンジが使えたこと。

高級感

日本でも色んな所でシティホテルをよく利用してますがスタッフの人数が少なく物足りなさを感じますがすぐ対応してくれるスタッフの多さと、こじんまりした人数集客、ヨガ　星空鑑賞 館内案内などホテルを楽しむ無料の色んなメニューがあった。また朝食メニュー あおさパンは地元の食材いかせてて良かった。

ラウンジにスタッフいない時が多くワイン無くなったりナッツ無くなっても補充してもらえ他のホテルでもラウンジ使えるホテルをよく利用するがスタッフが必ずいて足りない物があれば補充してくれていた。 またちょっとした事もラウンジで聞こうとしてもいない　これはラウンジに限ってであり　朝食レストラン玄関にはスタッフが十分いた。 あと朝食の食器乗せるトレイが欲しかった。

部屋の快適さ。ラウンジの利用。

朝食は、品揃えはあるのに満足感がなかった。

安心出来るサービス 絵画観賞 オムレツ

料理は予想通りとても良かったです。

ベッドが柔らか過ぎて腰が痛くなりました。

レストラン　ラ、メールのお料理が大変素晴らしかったです。 また、お部屋からの英虞湾の景色が最高でした。

素晴らしい絵画がたくさんあり嬉しかつたです。又機会があればぜひ行きたいホテルです。

ありません。

ゲストが使えるクラブがあり、夕食後飲食しながらゆっくりイブニングを過ごせた。

お部屋のゴミ箱の容積が小さい

部屋から見る英虞湾の景色は最高でした。 スタッフの方のいろんな対応も良かったです。 ラウンジも利用しましたがビール、ワイン、日本酒が有り、また時間帯によって食べ物も変わって楽しめました。これが無料で何回でも利用出来て良かったです。

良くなかった点は特にありませんでした。

フロントの印象が悪かった。

朝食は美味しく品数も多かった。スタッフが親切。（チェックアウト時にお見送りの際、写真を撮って頂いていい思い出になった。）←見習いの女性の方。お部屋の説明も日本語の片言でも一所懸命さが伝わった。

なし

朝食と夕食が最高でした。ラウンジのオールインクルーシブも快適でした。 ホテルのスタッフの対応もしつこくなく、適度な距離感があって素晴らしかった。 館内案内の方も名調子で大満足。

大浴場の施設まで距離があったので、行けなかった。２日滞在でプランを立てたい。

すべて良かったですが、中でもスタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。

ありません。

とにかくご飯が美味い 鉄板焼も良かったです😊

特になし

ロケーションもよく、部屋も満足できた

夕食をホテルでできなかった 周りに外食できるところがなく、遠くまで出なければならなかった

The property was very nice but the rooms were really outdated and old

My room

スタッフの皆さんのサービスが行き届いていた。交通の案内、食事処紹介、タクシー手配など。

当日に夕食のレストランを予約を取ろうとしたところ、すべてが満員で予覚が取れず、またホテル周辺にレストランがなかったのでタクシーで少し離れたところに出かけた。家内には今回に旅行をグルメツアーと位置付けていたが最初でつまずいた。朝食で少し挽回。夕食の予約に関し事前に情報が欲しかった。

The grounds are beautiful and lounge enjoyable

The location is not the best for tourists. There is nothing around. The rooms are on the very older and traditional side

清潔感は抜群 高級感もあったけれど、 もう少しリラックスできたら良かった。 大浴場もあった方が良かったのでは？ 食事ができるところが少なすぎる気がした。

沒有提供素食

鉄板焼きレストランが美味しかった。

料理が凄く美味しかったこと。 ラウンジのシステムが素晴らしいこと。

特になし。

接客がやはりしっかりされていて良き

お風呂場、洗面所が少し汚かった

ディナーを楽しみに志摩観光ホテルを選びました。期待以上に美味しいお料理でした。朝食も和定食が選択できない期間でしたが、とても充実していてパンがとてもおいしかった。 スタッフの皆さんは、声をかけやすい雰囲気の方が多く居心地の良いホテルでした

スタッフの対応が良く、お部屋も清潔で良かったです。大浴場が別ホテルまで行かないとダメなのと時間が制限されているのが、残念でした。ラウンジでの無料の飲み物、スイーツもとても良かったです。朝食のブッフェも美味しかったです。

The restful environment with the beautiful view over the bay. The proximity to the station and the transfers to and from. The breakfasts were excellent and catered to all tastes. The guests lounge was inviting and restful. The beds were very comfortable and the room was of a good size and amenities were as described.

Nothing

ラウンジの本が良かった

接客もしっかりしてるし朝食も美味しかったです。 久しぶりにちゃんと高級ホテルに泊まりました！

とても素敵な癒しの時間を過ごすことが出来るホテルです。年に一度は訪れたいです

スタッフのホスピタリティは素晴らしい。 最寄りの駅やベイスイートへの送迎は直ぐに応えてくれる。 クラシックに宿泊したが、ベイスイートのラウンジも利用すること出来るのは良かった。

きちんとした正統派のホテルながらスタッフのフレンドリーな対応が素晴らしい。旅の良い思い出です。

From the moment you enter the lobby, you know you’re somewhere grand. The reception from the staff is top notch. The lobby is beautiful with stunning floral displays. The staff are incredibly polite and helpful. Always smiling even when they’re working very hard, and they do a lot of that. Our room, 536, was a corner room with incredible views out two sides.The breakfast buffet, even for a strict vegetarian, was delicious. The lounge on the second floor had completely beverages and snacks, both sweet and savoury, all day long. Excellent bonus. You are also permitted to use their other hotel lounge which is a few minute walk away, on the fifth floor, with stunning 360 degree views.

一泊で利用させて頂きました。とても静かで落ち着けるホテルです。ラウンジからの眺めもとてもよかった。

ゲストルームがあり快適

全てにおいて素晴らしい滞在になりました。 リスニングルーム、館内ツアー、ラウンジ素敵でした。ありがとうございました。

少し早く着きましたが、チェックインさせてくださいました。 ラウンジで美しい景色を見ながら、飲み物やスィーツなどをフリーで楽しめました。 朝食も素晴らしく、スタッフの方の対応もとても親切で適切でした。 駅までとても近くて、便利でした。 是非またうかがいたいです。

Everything

Nothing

Everything. A truly delightful place.

Nothing

This was/is a very nice hotel with outstanding environment services.

This was/is an elite hotel for many royal family and government/international activities with outstanding environment and restaurants.

Unbelievable value for money, we got a great room with an awesome view, a beautiful lounge with a stunning sunset and bay views and complimentary snacks, alcohol and drinks and an helpful and nice staff for a very good price. Highly recommend

It’s a bit old

さすが老舗のホテルです。ゆったりとした空間、上品で美しい調度品、よい香り、そこに在ること自体を楽しめます。飾られている絵を一枚一枚観ていき、心浮き立つ時間となりました。 ラウンジの本、写真集も惹かれるものがたくさんあります。また、フリードリンクも充実しています。

部屋は改修あとかかなり綺麗で、宿泊者が使えるラウンジが良かった。朝食付きにしたが、朝食は流石に美味しい。ボートで英虞湾を周遊したが、素晴らしかった。

The surroundings of the hotel are gorgeous. The view on the inlet and the hills behind it. The hotel tour and its history.

素晴らしいホテルです。ザ　クラッシックに泊りました。伊勢湾が窓いっぱいに広がり癒やされました。ザ　ベイスイートとザ　クラッシックの建物は離れているため、ホテルマンが車で送り迎えをしてくれます。両方のラウンジは7時〜22時までアルコール、飲み物と軽食が置いてあり、小さなお子様も利用できます。おすすめです。

建物の外観は若干経年を感じるは館内は手入れされており問題ない

Ideal peaceful getaway with gorgeous view of the bay and mountains. Courteous and most helpful staff. Always try to spend a few days here whenever we visit Japan.

Best view and relaxing atmosphere. Nice restaurant.

Excellent services. Nice view from the room. Guest salon on the 2nd floor is a must to visit. Top-notch quality of restaurant. Frequent shuttle services from the nearest train station. One of the best hotels in Japan.

サミットの席の再現や歴史を感じさせる貴重な資料、廊下に飾られた絵画など、大変美しく維持されていました. お料理もラウンジでのサービスも大満足です。

間違いなく日本のトップホテルの一つです。 2016年の伊勢志摩サミットにおいて世界の首脳を迎えたホスピタリティはコロナ禍を経ても失われることなく、家族一同最高の思い出を提供して頂きました。 事前のレストラン予約時の最高の対応、当日のテーブルサービス、ベビーベッドを手配してくれたハウスキーピングの方々、いずれも客とのタッチポイントにおいて非常に好印象を与える応対に感嘆。チェックインを担当頂いたフロントスタッフの方も多くの先輩方から学び今後飛躍すると期待しています。 今回は上の娘の7歳の七五三で両家の両親を連れて訪れ(3歳の時も訪れた)、伊勢神宮への参拝後に滞在させて頂いたが、全員が非日常を堪能した大満足の宿泊でした。 下の娘(0歳)の七五三でもまた必ず伺います。

スタッフの対応が丁寧でよかった。 また、宿泊したい。

お客に接する姿勢が丁寧で迅速😊に動いてくれるのが良かったです

クラシックには、一泊させて頂きました。 ランチを頂いた際に、藤田　嗣治画伯の 野あそびを拝見しました。絵のお好きな方に 教えてもらい伺いしたが、素晴らしい時を過ごせました。

スタッフは親切で一生懸命で、好感が持てました。部屋は広々として、アメニティも充実しています。 ただ、ひとつ残念だったのは、高額すぎるレストランのディナーの代わりにルームサービスを頼みましたが、都心の一流ホテル並みに高く、その割に内容がお粗末で、もう一度、ホテルとして、食事全般について考えてほしいと強く思いました。感じがいいスタッフの方達の努力が台無しです。 これは、

とっても清潔でお掃除が細かいところまで行き届いていた。

従業員の方々が皆さん親切で非常に良かったです。

ラウンジがあり、とてもくつろげたビール夜話いんも無料で

古いホテルですが、素敵にリニューアルされておりとても快適に過ごすことが出来ました。 景色の良いラウンジと素敵なレストランで、楽しい想い出が作れました。 有難うございました。

大浴場があると良かったです。

どのスタッフの方もとても気持ち良く対応して下さり快適な滞在でした。 お料理も美味しく品格の有る素敵なホテルです。

素晴らしいの一言 日本のホテルの中でもトップクラスだと感じた！

クラブラウンジからの夕日鑑賞は必須の計画です。ラウンジのワイン、スパークリングは今ひとつでビールを飲みました。いずれも無料ですので利用価値あり。

食事の値段だけ法外に高かっった。エグゼクティブラウンジのワインリストは良かった。

妻の誕生日記念という事で、ちょっと奮発してこちらに泊まりました。 皇室ともゆかりが深く、昭和天皇を初めて、現天皇陛下や秋篠宮さま、高松宮さまなど複数の皇室の方が何回もお泊まりになられ、さらに2016年にG7伊勢志摩サミットが開催された場所という事もあり、とても格式高く、サービスも行き届いており、スタッフの方々もとてもキビキビ動いていて、すごく気持ち良く滞在する事ができました。 ホテルとしては、泊まったクラッシックだけでなく、新しいベイスイートのラウンジやレストランが使えたのも良かったです。

また泊まりたいです。

お部屋は特に広くも設備も良くも無く至って普通ですが清潔でした。 従業員の方のサービスがとても良く、駐車場に止める時も走って来て、もう少し入り口に近い所に空きが有りますと教えて下さったり、敷地内を車で移動していると、同じく移動されてる従業員の方々が車に向かって立ち止まってお辞儀される姿に感動しました。 快適に滞在出来る様、常に気配りされていて心のこもったおもてなしで、さすが志摩観光ホテルだなと改めて感心しました。 また是非近いうちに宿泊したいです。

景観環境が素晴らしい。

ゲストラウンジ良かったです。次はスイートに泊まりたいです

素晴らしいの一言です。もちろん　宿泊料金もそれなりの価格でしたが、、。