Hotel Laghetto Bento

Limpeza e cafe da manhã excelentes!

Juntaram duas camas de solteiro pra fazer a de casal e não ficou confortável pra dormir.

Localização

O aquecedor não funcionou

Do atendimento na recepção e no café da manhã

Barulho da água do banheiro. Ducha com excesso de pressão. Torneira barulhenta e dura. Quem usa o banheiro acorda todos no quarto e até nos quartos vizinhos!

Hotel aconchegante, limpo, funcionários muito educados e solicitos. Em dia com chuva eles fazem questão de emprestar guarda chuva e com isso mostram o cuidado com os hóspedes. Amei e com certeza voltarei.

Atendimento

A vedação acústica não é tão boa passa um pouco barulho de motos

Café da manhã ótimo

Diaria muito cara

A recepcionista, todos muito atenciosos

Esperava mais do café da manhã. Pelos comentários. Café passado ruim Café da manhã simples, nada de especial ou que surpreenda.

A posição solar favorável por ser inverno

Falta de tomadas no quarto e mal posicionadas as que tinham, pouca iluminação, falta de organização pra entrega das roupas que iam a lavanderia e para a gente entregar, pouca variedade no café da manhã e espaço pequeno. Parabenizo os colaboradores da recepção muito educados e receptivos.

Ótima localização e café da manhã maravilhoso

se tivesse mais um elevador talvez seria bom, pois sempre estava cheio

CAFÉ DA MANHÃ MUITO BOM! LOCALIZAÇÃO ÓTIMA, PROXIMO A RESTAURANTES E SHOPPING

O quarto era muito bom. excelente localização, mas era para apenas um casal. Foi deixado uma cama auxiliar, ficamos sem mesa de cabeceira em uma das lateral e a circulação muito comprometida, sem acesso as tomadas da cabeceira. A mesa de cabeceiras, mal colocada e virada com o fundo aparente. Isto causou má impressão e um pouco de desconforto. Apenas para registro, para não se repetir em uma próxima estadia.

Acomodação boa, porém não vale o custo benefício!

Pegamos um dia de grande movimentação na cidade! Notoriamente os funcionários não estavam preparados para acolher os visitantes. Pedidos simples, na recepção, eram verdadeiros caos! Sem falar que para um hotel daquela categoria, não dispunha de serviços de bar e reposição de frigobar! Tivemos que pedir delivery! Achei um absurdo!

Cordialidade e atenção de toda a equipe aos detalhes do inicio ao fim de nossa estadia. Café da manha com boas opções de pães, frios, frutas e bebidas.

Sugestão: Uma opção de café coado p/ser servido a mesa, seria uma ótima opção p/apreciadores de cafés especiais ou de micro lote como somos. Acredito que é um mimo que pode ser pensado.

Travesseiros ruins e nao possui serviço de quarto (alimentação).

Chuveiro com boa vazao Cama e travesseiros otimos Cafe da manhã muito bom

Sem consideração

O atendimento foi impecável!

Tudo foi como esperado.

Hotel oferece o necessário para uma boa estadia.

O cartão para abrir a porta de entrada do quarto por vezes não funcionou e precisamos recadastrar na recepção.

A experiência geral no hotel foi positiva, mas quero registrar um ponto que me deixou incomodado e que julgo importante para outros hóspedes. Optei pela categoria Luxo Superior justamente esperando uma cama de casal maior, já que em outros hotéis essa categoria costuma vir com camas ampliadas, o que é relevante para mim devido à minha estatura e peso. Qual não foi minha surpresa ao encontrar uma cama de casal comum no quarto. O mais curioso é que um casal que estava viajando conosco reservou a categoria Luxo, que é inferior à minha, e recebeu uma cama king size. Ou seja, paguei a mais por uma categoria superior e acabei com uma cama menor do que a de quem reservou uma categoria mais básica. Entendo que possa ter sido uma falha pontual de alocação, mas fica a sugestão de que o hotel revise a padronização das camas por categoria, para que o cliente saiba exatamente o que está pagando e não haja essa inversão entre categorias.

Localização

Café e banheiro

Hotel bem localizado, cama e travesseiros muito bons, banheiro espaçoso.

O ar condicionado do quarto estava com um cheiro horrível, e o chão do quarto estava muito sujo. Mas o ponto de mais incômodo é a acústica, quando o quarto ao lado utilizava o chuveiro ou falavam mais alto, se ouvia como se fosse dentro do nosso quarto.

Quarto limpo, banheiro bom, ambientes com perfume agradável, spa muito bom!

Aparelhos da academia sem manutenção

Maravilhosa infraestrutura, quarto aconchegante e maravilhoso café da manhã.

Time de recepção cizudo e pouco disposto a ajudar. Nem combina com os outros atendimentos recebidos na região.

Roupas de cama e banho. Boa localização. Café da manhã.

Baixa luminosidade do quarto.

A camareira Maybel, foi uma querida.

Atendimento muito cordial e simpatico. Ducha maravilhosa. Camas excelentes.

Ótima localização , quarto com cama long muito confortável, banho relaxante!! E um excelente café da manhã!

Tudo muito bom ,

Café da manhã muito bom , funcionários educados e prestativos

Apto pequeno , desconfortável .

Os funcionários eram impecáveis, não teve o que falar de ruim, tudo foi muito bom

Da estrutura, do acolhimento e da localização

Gostei do atendimento e ambiente. Minha filha amou a Jacuzzi e minha esposa amou o quarto. mas nos três adoramos o café, variedade e qualidade! sem duvidas muito bom! além de um horário te atendimento que contempla os diversos perfis de clientes!!!

Cancelaram minha reserva. Cheguei no diane a reserva tinha caido sem maiores explicaçoes. Fui a recepção e ao falar o funcionario deu as costas e foi embora. Me deixou falando sozinha. Tive que procurar outro hotel de ultimola hora.

Quarto espaçoso é bom, edredons macios e brancos, ducha excelente, localização muito boa.

Tivemos uma triste experiência no café da manhã, em q os ovos mexidos estavam estragados e mal cheirosos. Avisamos o funcionário que disse já ter conhecimento do ocorrido, mas destacou que o cheiro era de ovos caipiras, que eram assim mesmo… nem Perdi tempo em tentar argumentar que conhecia cheiro de ovos . Esse foi um fato isolado, mas que diz respeito ao despreparo do funcionário em questão. No mais estava tudo ótimo.

Atendimento excelente

Nada a declarar

Café da manhã muito bom, limpeza ótima, serviço de atendimento muito bom

Academia e local das banheiras aquecidas estava extremamente gelado, com todas as janelas abertas em um frio de menos de 5 graus. O ar condicionado não era potente o suficiente para aquecer o ambiente a tempo. O que aconteceu foi que deixamos o ar condicionado no quente por 30 minutos, e o ambiente continuou gelado. Tomamos um banho de banheiro gelado e passamos muito frio. Considerando que escolhemos o hotel pela banheira aquecida, isso nos frustrou muito

Quarto ótimo, com vista linda da cidade. Café da manhã excepcional, com bastante variedade. Fica bem no centro da cidade, próximo de bons restaurantes.

Achei que a academia poderia ser mais moderna, com esteiras melhores e equipamentos mais novos. Os travesseiros do quarto também achei bem ruins.

Nós é nossas pets fomos muito bem recebidos e atendidos pelos funcionários do Hotel. O quarto que ficamos é muito confortável, limpo e cheiroso.

Localização

Lençóis furados e toalhas velhas

Localização

Café da manhã deveria ter outras opções

Localização, o atendimento dos funcionários, o quarto muito iluminado com luz natural. O café da manhã é excelente. O bar/restaurante do térreo é ótimo, com bons pratos, bons vinhos e o atendimento extremamente simpático.

Iluminação do quarto é fraca.

Excelente localização e cama muito boa!

Roupa de cama

Sauna desligada

Excelente ubicación , cómodo y limpio ; Personal amable

Na verdade eu não gostei de nada.

Achei bem mediano. Não ficaria novamente.

Tudo ótimo

Tudo maravilhoso

Hotel maravilhoso, desde o manobrista na chegada ao atendente da recepção. Café muito bom. Recomendo.

Localização muito boa e funcionários muito atenciosos

Quarto e banheiro muito bom, pessoal atencioso e gentil!