Dall’Onder Grande Hotel Bento Gonçalves

Ótimo café da manhã, atendimento no café e restaurante muito bons.

Localização

Espaço Kids e café da manhã

Nada

o quarto é amplo, confortável ! fiz uma solicitação especial para o café da manhã e fui totalmente atendida, com simpatia e atenção!

as luzes não apagam totalmente ficando uma penumbra, não fica escuro! com o frio o ar condicionado não deu conta e não havia cobertas suficientes, tive que puxar a colcha da outra cama! Tinha um vazamento na parede do banheiro, o piso estava molhado.

Café da manhã variado, localização excelente, galeria de lojas interna.

Quarto antigo e hotel com aspecto ultrapassado também. Precisa melhorar também as opções de alimentação (almoço/jantar) do hotel.

Corredores sujos, café da manhã muitas opções porém bagunçado e muito desperdício. Não volto a esta hotel .

Toalhas velhas . Quartos sem manutenção

Área da piscina

Poderia ter um horário maior da piscina

Muito bom

Banheiros

o café deixa muito a desejar. Muita variedade, porém pouca qualidade. E o café, somente tem o passado.

o café da manhá. poderia ser bem melhor, menos variedade e mais qualidade

Excelente café, bem variado e atende a necessidade específicas tbem. A localização central é muito boa, fácil acesso ao comércio local.

CAFE DA MANHA INCRIVEL! TODA EQUIPE DO HOTEL MUITO ATENCIOSOS.

NAO TENHO RECLAMAÇÕES.

La ubicación cercana al predio ferial y el lobbie

Las habitaciones y algun error en recepción que produjo que tengamos que cambiar de habitación , lo que resultó molesto . Y las habitaciones son viejas

Piscina e café da manhã.

Acomodações não condizem com o custo da diária.

Temperatura da agua do banho boa e cama confortável

Hotel velho , sem muito conforto, levando em consideração o valor cobrado pelo quarto .

Café e localização

Quarto

Todo atendimento maravilhoso, desde a entrada a saída, atendentes, café da manhã, limpeza, piscina, além de uma otima localização... Amamos tudo.

Ficamos apenas uma noite, mas saiu tudo como planejado, A localização é ótima. Quarto e banheiros amplos, tudo limpo e organizado. Possui uma área Kids sensacional ! O café da manhã foi o diferencial, muitas opções que ficamos até perdidos rs …

Cafe da manhã e localização excelente,otima estrutura

Talvez melhorar o preço

Limpeza geral dos ambientes, diversos ambientes.

Preparação/Qualificação dos atendentes de forma geral, Não se tem um acolhimento ao hóspede, desde o manobrista ao atendimento no restaurante. 2 exemplos.. 1 - Manobrista quando cheguei as 11:30, parei na frente para descer as malas e nem me deu boas vindas, ou perguntou se estava tudo bem, só falou que não poderia deixar o carro parado na frente e que o checkin era após as 14:00. No restaurante, pedi uma cerveja que não estava inclusa no buffet do jantar e o atendente me trouxe a cerveja sem taça para tomar..

Localização

A cama dupla devia ter um pillow top pra unir as camas, os quartos merecem uma reforma, muito antigo, banheiro mofado, pia rachada, a piscina tinha uma espuma estranha, itens no café sem identificação.

Das instalações, café da manhã, funcionários acolhedores, boas opções para lazer.

Estávamos em aniversário de 25 anos de casados. Quando eu fiz a reserva solicitei uma acolhida ou algo no quarto para lembrar essa data. Mas, infelizmente, não tivemos nada. Fora isso, tudo muito bom.

Quarto.

Serviço de manobrista poderia ser sem custo. Restaurante não é 24h.

Sempre gosto de ficar no dallonder com meus filhos ou com minhas amigas, é um hotel completo.

A única coisa que me chamou a atenção que poderia melhorar é a limpeza da academia, não tinham copos para beber água, tinha água no chão que ficou perigoso e escorregadio.

A área da piscina é muito boa e o café da manhã é bem servido.

Chuveiro com vazão irregular e quartos antigos.

Las camas eran muy cómodas

Mi camioneta es muy alta y no había garage

Somente a localização

Horrível …. Quarto muito antigo, televisão não condiz com o tamanho do quarto. Frigobar somente água, muito barulho , banho com mofo nos azulejos, chuveiro horrível com controle fora do box sendo impossível regular a temperatura ( a abertura da porta era do outro lado ), toalhas horríveis e café da manhã já foi melhor

Hotel bem localizado no centro de Bento Gonçalves, sendo possível visitar á pé diversos restaurantes. Café da manhã com muita variedade.

Toalhas de banho um pouco velhas pelo reuso. Exaustor do banheiro com muita poeira, parece que não é feita limpeza há algum tempo.

Cama e banho bons, boa variedade de café da manhã. PIscina ótima. Quarto espaçoso.

Mobilia antiga. Formigas no quarto, comida mofada no café da manhã. Area kids sem ventilação e com cheiro de mofo. Portas abertas para a area externa ao sair da piscina, em pleno junho! Paga-se pelo roupão. Comunicação terrível com o hotel. Tentei por 3 dias contato com a central de reserva para resolver uma questão e só me retornaram no dia da minha saída. Precisei cancelar um dos quatro quartos reservados e não houve negociação com o hotel. Colocaram a culpa no Booking e ficaram com o valor integral da reserva - $1800 reais! O hotel estava lotado, com certeza realocaram a reserva cancelada.

Localização, beleza, conforto, café da manhã

Gostei de tudo

Cama e café da manhã

Serviço de atendimento não foi muito prestativo. Banheiro muito antigo, chuveiro poderia ser melhor. Perdi meu anel de ouro com brilhantes na piscina, equipe de manutenção não deu muita bola, se não empenhou em tentar procurar.

O preço e localização

Café da manha lotado, lobby sem muitos atrativos, quartos velhos

Amamos tudo, desde a simpatia dos funcionários, as instalações do hotel, a comidade, conforto, qualidade em tudo! Cama híper confortável e o melhor chuveiro que já vi. Sem contar o melhor restaurante de Bento, escondidinho numa cave!

Não há nada para reclamar, nenhum detalhe!

Localização

Infelizmente tinha um grupo grande , e deixaram os hóspedes de lado , não tinha opção de refeição á noite , não tinha funcionários suficientes , e está em decadência , pois frequento á muitos o hotel . Uma pena , localização muito boa , restaurante muito bom ( quando funciona ).

Otimo café da manhã e atendimento dos funcionarios

Localização e Conforto.Colaboradores muito atenciosos. Café da manhã com muitas opções.

Café bem variado e atrativo, mas os ovos mexidos estavam frios ao servir. Vento frio ao esperar a retirada do veículo na sala do manobrista.

Tudo

Agilidade checking e checkout, cordialidade dos funcionários

Limpeza ( tinha cabelo e um mosquito morto na parede do banheiro). Conservação do banheiro bem ruim ( vaso sanitário com assento antigo de plástico, paredes bem manchadas de antiguidade nos quartos, esquadrias da janela sem conservação)

Café da manhã.

Lâmpada queimada no quarto.

Funcionário da recepção péssimo. Decoração do hotel e do quarto péssimas. Quartos velhos. Banheiro velho.

Hotel limpo e bem localizado com um bom café da manhã

Ficamos em uma ala não reformada. Quarto antigo

Localização excelente. Café da manhã variado. Piscina maravilhosa.

Limpeza dos azulejos do banheiro.

Da piscina aquecida. O hotel é grande e tem boa infra estrutura

Não achei as camas confortáveis. O atendimento no check in foi muito ruim, não passaram uma informação. O restaurante italiano a comida não é boa e nem o atendimento

Achei o hotel decadente

Café da manha excelente, grande variedade de frutas, e de todos os alimentos. equipe sempre repondo os alimentos e passando nas mesas para retirar o que ja tinha sido utilizado (sopos, pratos, ...).

Em alguns momentos houve problema com o aquecimento da água no chuveiro.

Café da manhã muito bom, localização excelente, acomodações e infraestrutura do hotel muito boas.

Nada

café muito bom

muita gente no café, fazer filas para poder me servir

A localização é boa… Variedade grande no café da manhã, porém lotado.

Água fria no banho!! Inverno na serra gaúcha é muito frio, a recepção informou que estavam com problema de pressão na água, o hotel estava lotado, durante o dia água quente e a noite gelada. Café da manhã com fila para se servir…. Realmente o banho faz toda a diferença na hospedagem, foi decepcionante… Quartos foram pintados porém os móveis deixam a desejar….

Café da manhã, localização excelente e atendimento muito bom.

Achei que o chuveiro poderia ser melhor, pois como o box é pequeno ele espalha muita água e as vezes sai a água para fora do box.

Localização ótima, café excepcional, piscina bem quentinha.

Barrulho da rua e quartos já podem ser reformados.

Café da manhã e chuveiro maravilhoso. Infraestrutura ótima para crianças.

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Atendimento grosseiro de um dos atendentes

Camas confortáveis, café da manhã muito bom

Problemas na vedação do box do banheiro. Piso fica encharcado

Localização e piscina

Os quartos estão precisando de uma modernizada

Tudo estava ótimo, desde o check-in ate check-out ótima localização, funcionários atenciosos . Obrigado.