Sol y Sombra

Tudo

nos gusto la piscina exterior

La comida muy rica y los trabajadores estupendos

El desayuno genial !Las comidas y cenas también! El personal del restaurante muy amable, igual que el personal de limpieza y recepción.

La habitación sin balcón , la televisión bastante mal para un hotel de tres estrellas igual que la nevera que la tenias, solo si pagabas 4€ más al día .

Muy bien en general Buffet excelente. Piscina, la recordaba más grande, pero suficiente para refrescarte un poco. No teníamos balcón, solo ventana a un deslunado, pero por el precio, no se puede pedir más.

No teníamos balcón, solo ventana a un deslunado, pero por el precio, no se puede pedir más. Todo bien en general, nada que reprochar al personal.

Les chambres étaient pas de balcon

Trop de personnes

El bufet, era apropiado, la situación bien.

Nos colocaron en una habitación interior con una ventana donde no se podía ver el cielo...era horrenda...éramos 2 personas en la habitación 103 había cuatro camas y un sofá...no nos querían cambiar y nos pusieron en otra normal pero donde no llegaba la luz del día. En Junio pagamos en efectivo...sin descuentos

Desayuno estupendo. Ubicación regular.

El baño es muy, muy, muy antiguo. La habitación muy pequeña. Casi no se podía pasar entre la cama y el escritorio.

Boa relação qualidade preço!

La amabilidad del personal en general en todos los sectores del hotel

No estaba mal lo de la bañera pero para m8 gusto y hoy en día es mucho mas práctico duchas modernas para poder utilizar todo el mundo desde jóvenes asta personas mayores

Muy céntrico, con mucho comercio y lugares para visitar

Que dice tener parking y al llegar no habían plazas según, más sin embargo nunca vimos donde estaba ubicado y nos tocó pagar uno cercano por día...

Pequeño

La piscina un horror. Una persona mayoro alguien con problemas de movilidad no puede entrar

Las comidas son buenas

Las camas son un poco duras el colchón

Las habitaciones son muy grandes . Y el personal maravilloso. Geli que está en el comedor es una maravillosa persona.

Quizá algo lejos de la playa si vas con personas mayores

La piscina

Camas incómodas, cajones en mal estado,alfombrilla del baño con moho, te cobran por parking externo a ellos y teniendo suerte de que dispongan de plaza, te cobran por nevera,por caja fuerte no dispone de tendedero. Entrada muy tarde a las 4 de la tarde y salida como muy tarde a las 11 de la mañana. Y el hotel muy deteriorado con muchas humedades.suelo del ascensor se levantaba.

El desayuno variado y bueno. Facilidad prestada por el personal para guardar las bicicletas en el maletero.

Limpieza pésima, las toallas estaban manchadas y con bolitas de pelo, palillos de dientes en el balcón, no había luz en la habitación, toma de corriente escasas, habitación llena de polvo, pocos ascensores para la cantidad de habitaciones y gente mayor. Poca insonorización ya que se escuchaba la música de la fiestas de la planta cero.

El desayuno bien y ubicación bien

La limpieza

La comida

Ubicación

Aunque dicen que se reformó no hace mucho… las habitaciones (por lo menos la que me tocó a mí) dejaba mucho que desear… sensación de suciedad, paredes con manchas, colchas de la camas de “cuéntame”, ducha incómoda (en la misma bañera había un tendedero que hacía que ducharse era incómodo, sumado que estaba todo mojoso y oxidado), la insonorización malísima, un cierre de aluminio de lo más sencillo con una cristalización que eso y nada era lo mismo…

Pues el desayuno no estuvo mal

La habitación olía a humedad que no se podía aguantar .no podíamos ni dormir.

Zona tranquila

Colchones para cambiar, bien buffet desayuno pero mal comida y cena poca variedad, y no saben hacer paella, todos los días una y a cual peor, estuve hace un par de años y muy bien, ahora me ha decepcionado

Desayuno completo para todos los gustos

La hora en la que nostregaron la habitación demasiado tarde

Comfy beds

- very strong dampness odour in the room, A/C had to be switched off as not cleaned who knows how long for - wardrobe doors not opening - breakfast a joke, cheapest of the cheapest style, mushrooms not even fried, simply poured from can (disgusting), juice absolutely a joke (you can't call that coloured sugar water a juice, crazy bad) Very bad, would not go even if paid to experience that

La ubicación

La habitación era sacada de una película de los años 70..podrian darle un lavado de cara. Era muy cutre para lo que costó

La atención de los trabajadores y el servicio de comidas

La limpieza tanto de las habitaciones como de las zonas comunes. El baño de nuestra habitación estaba muy sucio. Habían zonas con moho reciente y mucho polvo en las habitaciones. Además, en las horas comunes los baños estaban demasiado sucios

Absolutamente nada.

Las habitaciones con malas condiciones, no es lo que te venden en las fotos que publican, el aire acondicionado no funcionó pasamos calor, pagué por una habitación de dos camas cuádruples y me dieron 2 camas unipersonal y un sofá antiguo en malas condiciones, no dormimos, estresante, se supe que viajamos y pagamos hotel para tener unas vacaciones buenas pero fue todo lo contrario, y la habitación estaba sucias que ni siquiera pasaron la mopa. NO LO RECOMIENDO.

El buffet y las bebidas incluidas el trató personal y el hotel en sí.

El aire acondicionado no enfría mucho y la tele no tenía mando,el suelo tenía tirra de la playa, pero bien.

La calidad del habitación

Piscinas

La organización del buffet desayuno.

Nada

Todo

El trato al cliente espectacular y atento

La habitación olía demasiado a cigarrillo.

Location

Breakfast wasnt brilliant, the bacon wasnt very nice, the hash browns cold so where the beans. Sausages ok. A little disappointed with Breakfast coffee was too strong, even decaf. Orange juice wasnt fresh.

Tenia dos piscinas

En la habitación se filtraba olor a cigarro, se escuchaba la música del bar y no se podía dormir.

El bufett superó mis expectativas, el personal de las comidas muy atento y profesional, quizá un poco seco algún personal de recepción. La piscina de la azotea debería tener un poco de control en cuanto a pH y cloro pero su zona de solárium muy tranquila.

Los ascensores deberían mejorar ya que son pocos para tanta gente y tarda mucho.

Muy bien en relación calidad precio

Todo bien

Da localização

Do quarto sem arejamento

Que estaba en Benidorm

Recepción lenta, habitaciones con moho en el baño camas incómodas

La piscina en el hotel

El hotel ya está viejito

Estuvo todo perfecto

Que se fueran la luz cada dos por tres

Las habitaciones son grandes pero con mal olor a humedad las rejillas del aire acondicionado llenas de moho

El comedor excelente

El trato del personal

Las instalaciones muy deteriorada,la comida deja mucho que desear

Todo perfecto me encanta el bufe libre

La luz del detector de umo impide dormir viendo bajo mi punto de vista

Las habitaciones muy limpias. La comida buena y variada, las piscinas muy bien.

Los ascensores van muy lentos, buena excusa para subir a pié

La comida y cerca del centro de Benidorm

La piscina pequeña y en la terraza

La atencion en la recepcion un poco mal, les falta empatia,en el bufet todo bien en cuanto la comida pero la chica que recoge los platos ni si quiera pregunta si ya terminaste de comer va recogiendo ademas de ser desatenta

En general todo

Lo que no me gustó que fuimos a cenar a las 9,45 y a las 10 nos echaron afuera con la comida en la nesa

la piscina de la azotea un poco pequeña pero estaba bien

no me gustó encontrar la bañera pelada en el fondo muy mala impresión la comida tampoco me gustó había poca variedad y algunas cosas crudas los ascensores muy lentos y viejos y para ir a la otra piscina teníamos que salir fuera del hotel y encima era compartida con otro hotel la televisión muy pequeña platos del comedor sucios y con agua

La cama ejemplar

La avitacion muy pequeña y ventana muy pequeña

El buffet está bastante bien

Las habitaciones olían un poco a humedad

Calidad precio, excepciinal,buen trato

Booking,me digo que estaba solucionado,y luego cuando lleguemos no habían incluido a mi hijo,la chica de recepción del hotel lo soluciono enseguida.

Todo mui bien

El calor del ascensor

Situación

Demasiado caro para la calidad que tenía

La hora de entrada a la habitación, fue muy tarde...

Ubicación cerca de puntos de desplazamiento y playa, personal atento y cama cómodas, además del desayuno estaba todo muy bueno, además había aire acondicionado.

Parking no había y tenía la reserva de hace un tiempo, la limpieza era un poco pésima, limpiaban lo que ve la suegra, y en la habitación que nos toco, no había balcón, y la decoración un poco tétrica.

La atención del personal y la comida muy buena!

La habitación estaba vieja con moho estába muy sucio todo con polvo y había un olor horrible

No me gusto nada,el hotel necesita renovarse entero,las habitaciones con paredes sucias,cortinas rotas,todo el mobiliario viejisimo,huele a muy antiguo,los ascensores son super lentos y hasta uno dejo d funcionar,las fotos engañan,la chica d la recepcion te habla lo justo y mal con mucho sarcasmo,lo pasamos fatal el aire acondicionado no funcionaba bien y q calor asique solo nos quedamos un dia d 3 q habiamos reservado y ese dia fue hablar y hablar xq no querian devolvernos el dinero,encima para postre el director segun la chica d la recepcion estaba d dias libres y no habia responsables alli asique llamaron a una tal Davinia q era la directora de otro d sus hoteles el Cuco q esta al lado y para tener el cargo d directora nos mareo mucho al tlf pero no fue capaz d darnos una solucion,y ya x fin y d tanto insistir nos hicieron la devolucion para poder irnos a otro hotel,fue horrible estar asi en unas vacaciones,x favor q cierren el hotel y lo reformen le hace muchisima falta,podria estar aqui escribiendo mucho mas,es un engaño,las fotos engañan,espero q mas gente no tenga q pasar x esto.

Todo fue horrible,las instalaciones,el personal,todooo

Ya e estado en varias ocasiones ,hotel calidad precio esta bastante bien ya que te entran todas las bebidas en las comidas ,habitaciones baatantes normales pero bien para pasar unos dias.

Nada

limpieza

todo muy anticuado, no es un hotel de 3 estrellas, parece una pensión . No me avisaron que era interior

Calidad precio.

Habitación de interior no me gustó,me gusta con balcón.

El aire acondicionado de la habitación, apenas se notaba

,

Se puede mejorar muchas cosas de hace tiempo pero no se hace caso.Asi que para que comentamos.

no tenía tendedero para las toallas en el balcón. no había frigorífico para tener agua fría.

La piscina y el comedor estaban muy bien

No me gustó que no había parqueadero

El buffet muy buena comida y el persona muy agradable y rápido

La habitación un poco antigua necesitaría más luz

Nada

O quarto cheirava a tabaco, limpeza muito fraca. Wc água corrente toda a noite

Bufete bastante completo. Entretenimiento muy correcto

Habitaciones algo anticuadas. Instalaciones de la piscina muy descuidadas

Lo que mas me ha gustado es la atención de la chica de la piscina un 10.

Menos mal que solo hemos ido para dos días, la habitación tenía un olor insoportable a humedad, las puertas cabeceros y techos llenos de moho y el conducto del aire, el personal súper desagradable por lo menos en mi caso, el dia que nos dieron el check-in nos dieron la tarjeta y dando gracias y el dia de entregar la tarjeta le dijimos si podíamos dejar las maletas en el maletero y no levantó ni la cabeza nos señaló una puerta. Con eso quiero decir que el recepcionista de por la noche era muy agradable y una camarera del restaurante también. Espero que si algún dia tengo que volver a este hotel le hayan mejorado. Y para terminar no éramos los únicos lamentablemente.

Ubicación y bufé perfecto

La espera de los ascensores

Buena ubicación y disponibilidad a la hora de reservar , la piscina en buen horario se está bien

Los servicios o baños un poco anticuados para las instalaciones

bon emplacement proches commerces et resto grande chambre avec des grands lits

Chambre manque réfrigérateur piscine sur l'autre côté de la rue

La comida y el trat5del personal

Todo bien

Las piscinas que comparten con los otros dos hoteles la comida bastante bien para un 3 estrellas

La entrega de las habitaciones muy tarde la entrega a las 4 de la tarde y hay que entregarlas muy temprano 12 del día pagamos para 8 horas casi 200 euros

Bon rapport qualité prix

No está mal situado Está bien

La cama

La ubicación excepcional pero el checkin horroroso,largas colas de varios autobuses para atender...sólo una persona atendiendo,menos mal que el checkout fue dejarl las llaves y ya.

Las cortinas de la bañera me dan mucho ...

Buffet

No tiene nevera en la habitacion

La comida y el personal Volvemos

Todo 👌

Buena ubicación

La atención, la limpieza, camas incomodas. Terrible.

El buffet y el personal

Tamaño habitación

Ubicación relativamente cerca de la playa. A/A acondicionado individual

Falta de limpieza. Trato por parte de algún miembro del personal

Todo muy bien

Nn ha il parcheggio e acqua della doccia fredda

El precio

Olía muy mal la habitación a tuberías y humedad, no estaba muy limpio, había pelos en el baño y dos toallas tenían pelos. Y en el restaurante la comida no era muy buena y la bebida al ser de grifo, tenía un sabor muy raro

habitación

comida buffet pobre y piscina turbia y caliente y pequeña

Breakfast

Ants in room leaking air con unit tiny room banged knees every time walked past end of bed on table

La comida es super buena el buffet es buenísimo cada día cambian la comida asique es bastante bueno

la cama

Piscina deja mucho que desear, fotos que no son lo que parece y el buffet muy pobre de comida

Todo

Todo perfecto

Lo que mas nos ha gustado ha sido la temperatura de la habitación, las camas son bastante cómodas .

Que entren a la habitación sin llamar la camarera de pisos y en 5 noches no nos cambiaron las sábanas. La camarera de pisos a las 09:30 entró sin llamar en la habitación , nosotros llegamos un lunes, el martes una camarera de pisos muy agradable nos limpió la habitación y nos dio los buenos días con una sonrisa cosa que se agradece, al día siguiente pusimos el cartel de no molestar pues la habitación estaba bien, pero el cuarto día pusimos el de limpieza , por desgracia no era la misma persona, no barrió la terraza para empezar, eso quiere decir que toda la arena se pasaba dentro y por mucho que te sacudas te queda en el cuerpo y cómo el día anterior no se hizo estaba llena de arena, no nos cambió las sábanas que nos tocaba el día anterior, según ella porque no nos tocaba, eso quiere decir que en 5 noches no se nos cambió la ropa de cama. Yo trabajo en este gremio y a mí en todos los sitios que he trabajado el trato con el cliente siempre ha de ser educado y con una sonrisa, esta persona necesita hacer un curso de HSK y que alguien la hable de modales y si tiene algún problema con algún cliente decírselo a su superior. Fuimos con muchas ganas, pero esto ensombrecio nuestra estancia.

Buena ubicación y servicios, la habitación confortable. Tiene dos piscinas, la mejor con bar está en frente pero no supuso un problema para nosotros.

El desayuno buffet no es muy bueno, variedad pero poca calidad.. y que no se puede oscurecer bien la habitación por lo que entra mucha luz y dificulta dormir bien a quienes le damos importancia a eso.

El menú del restaurante.

Las camas de las habitaciones

Un poco la comida

La habitación un poco cutre, el aire acondicionado pésimo, los postres repetidos, el aparcamiento nulo,en general algo pésimo.

Nada

Limpieza,el personal,sin aparcamiento

La habitación era muy grande y limpia y el bufet muy rico y variado.

Por poner una pega el tener que cruzar la calle para ir a la piscina, ya que la propia de hotel en la azotea es pequeña y deficiente, pero es un detalle nimio.

Valoro positivamente la atención de Leyre (de recepción)

Las sábanas sucias, las camas sin hacer. El director no tiene soluciones, ni sabe que decir.

La comida no estaba del todo mal

La verdad es que nada más entrar las chicas de recepción daban mala imagen con manchas en las camisas y nos dieron poca información de nada descubriendo que había una piscina el la azotea x nosotros mismos el último día ,poco personal y largas colas para que te atiendan ,la llave de la habitación no funcionaban haciendo perder nuestro tiempo en bajar y subir para que nos lo solucionarán la limpieza de la habitación nefasta había pelos en la bañera y la escobilla de wáter asquerosa oca luz en la habitación las almohadas las he visto mejor en las basuras incómodas bueno en fin no creo que volvamos a este hotel

La comida, solamente.

Las sábanas, almohadas, ropa de cama muy mal estado siendo bien costoso, dicen q tienen todos los servicios y no es así falto televisor era una pequeñita pantalla rosa mala q solo se veían 3 canales

Ubicación

La lentitud de los ascensores, y el parking siempre estaba lleno. No hay nevera en la habitación pero te dan da opción de 4€ por día y te prestan una, nosotros la solicitamos pero nunca nos la dieron

El desayuno muy bien

La piscina y las limpiadoras entraron en la habitación a las 9 de la mañana sabiendo que estábamos dentro

La calidez del personal del buffet, en especial Saray, super atenta y con muy buena actitud y disposición. La amplitud de las habitaciones y el buen ambiente por la noche

Afuera de nuestra habitación había una filtración , que la gota caía a la salida de ella ,, el hotel necesita urgentemente una remodelación, las papeleras de los baños son terribles... El ascensor necesita un mantenimiento. En el área de la recepción es necesario automatizar más los procesos , es un poco rudimentario para ser del grupo de Medina , hace falta una mejor gestión en línea general