Résidence Valdys Thalasso & Spa - les Pins

Accueil parfait, personnel attentionné et à l’écoute, et resolution d’un problème lié à Booking avec un grand professionnalisme. Accès au spa inclus. Une expérience parfaite.

Tout était parfait.

L accès à l'espace balnéo

Le canapé lit de la chambre....grincements et literie non confortable.

L'accès a l'espace thalasso

Rien de

La propreté des locaux et la proximité du centre ville. La salle de sport, piscine et j'avais demandé une douche car je suis handicapés d'une jambe on n'était bien

La WiFi impossible de se connecter,le jacuzzi fonctionne à moitié

L’équipe formidable Les équipements au top

Un manque de gel douche dans le spa

La propreté du logement, le calme et le cadre verdoyant de la résidence, la literie très confortable

La petitesse de la kitchenette , les tarifs élevés des soins

Accueil et centre talasso top Emplacement idéal Endroit au calme

Équipement de la résidence Canapé lit qui grince,frigo et porte de douche qui fuient,aspirateur qui ne fonctionne pas bien

L’accès au spa Le confort, la résidence, le personnel très agréable

Très bel endroit

La cuisine trop petite. Le peu de couverts à disposition ou cuillère de cuisine... Un bac de douche bouché, signalé... Mais aucune réaction en 4 jours. Très décevant..

Accès direct thalasso

Logement mal entretenu (impossible d'ouvrir les placards coulissants, moisissures sur les joints de salle de bain, baie vitrée très lourde et difficile à ouvrir) Dommage que les peignoirs ne soient pas à la réception de l'hôtel.

On aime la piscine et spa

Le be vitré sur le balcon qui n’était pas sécurisé pour la fermeture et , on a avoir mal de dormi la nuit , malgré notre signalisation à la personne de l’accueil et personne ne s’en occupe . le matelas de canapé lit en dirait une planche

L'amabilité et le professionnalisme du personnel.

Le fait de pouvoir accéder aux horaires de notre choix au Spa et que ce soit accessible le jour du départ. L'amabilité du personnel Le studio avec deux lits simples La kitchenette équipée avec ce qu'il faut pour cuisiner si l'on a envie Le balcon avec table et chaises

La moquette au sol aurait besoin d'être remplacée La salle de bains aurait besoin d'être rafraîchit, modernisée L'espace spa aurait aussi besoin d'être rafraîchi , les vitres nettoyés, le bain bouillonnant intérieur mis en fonction

Nous recevons un appel dans la matinée pour nous annoncer que la chambre est prête et que nous pouvons arriver plus tôt, ce qui est génial. À notre arrivée, nous constatons que la salle de bain est piquée et moisie, que le gel douche est un gel lavant pour les mains et qu'il est cassé. Il y a une forte odeur d'égout dans les canalisations. Que les vitres sont grasses et avec des tasses de mains. Nous en informons l'accueil, il nous dit faire remonter ça à son directeur et qu'il nous recontactera. Nous avons dû repasser le soir à l'accueil car nous n'avons reçu aucun appel et la personne de l'accueil nous dit ne pas en être informée. Elle vient donc nous remettre du gel douche et du produit pour les canalisations. Aujourd'hui en enlevant les draps pour notre départ, nous sommes dégoûtés de voir l'état des matelas et des oreillers. Je contacte directement l'accueil, une personne du service d'entretien vient constatée, elle dit être étonnée de voir l'état du matelas, qu'il sera jeté et que pour l'oreiller normalement ils sont lavés et qu'il y a une double protection (ce qui n'était pas le cas). Nous n'avons eu aucun geste commercial, seulement des excuses. Concernant la thalasso, nous avons été très déçus, nous avions l'impression d'être à la piscine municipale, le hammam avait l'odeur des égouts et le sauna pas chaud du tout ainsi que la piscine. A 18h, on nous a demandé de sortir du jacuzzi nous disant qu'il y a un cours qui allait commencer et qu'il fallait donc libérer l'espace. Ce qui laisse très peu de choix pour se détendre.

Tranquille, propre, agréable, relaxant, confortable.

Rien

La piscine

Le logement vieillot mal entretenu

Soins corrects. Piscine,hamman, jacussi, salles de repos agréables.

Ne pas pouvoir utiliser le grand bassin pour raison d'un cours d'aquagym en soirée alors que cela ne posait pas de problème le matin.

piscine intérieur

piscine extérieure

Le confort , la qualité de l’infrastructure, très bon accueil

La thalassothérapie est un peu vieillissante

appartement très confortable bien équipé.

le carrelage qui entoure la baignoire et la douche n'est pas très propre. les joints seraient à refaire car ils sont tout noir.

L'accès à la piscine, hamman, sauna, jaccuzzi.

C 'est super de profiter de l espace bien-être gratuitement et même toute la journée du départ.

L'emplacement,le hammam et jacuzzi spa

La chambre de la résidence, lit inconfortable impossible de dormir jai payer quand même 284€ pour 2 nuits et jai ete obligé de partir avant la 2eme nuit car le lit était vraiment pas bien donc jai demander si un gestes commerciale peut être fait et on a repondu non ,taxe de séjour 6€ ,je crois quil aurais pu me l'offrir vue que jai passer 1 nuit au lieu de 2 quil avait gagné 142€ pour la nuit non utilisé 😬🙉je ne recommande pas dutout les résidence et le tour de la piscine est vraiment médiocre un ravalement est n'essaissaire.

The room was dirty, multiple things broken and not working and not comfortable

Obligation de retirer le linge de lit et passer l'aspirateur sinon facturation de 55€.

La situation de notre appart hôtel, proche de l'océan ,l'accés illimité à la piscine d'eau de mer + SPA , le restaurant +++. L'accueil, les tisanes, les transats et le calme.

La salle de bain de l'appart/hôtel est vétuste. Le réglage eau chaude/ eau froide de la douche trés ...aléatoire. Qques équipements meriteraient une maintenance (hammam, jacuzzi) sinon tout était réuni pour passer de belles vacances .

Localisation, amabilité, confort

Petit dej très classique pas de surprise

L'emplacement vraiment top possible de faire plein d'activités : l'accès au spa thalasso, lac, plage, forêt avec parcours aventure, poney un atout indéniable pour de belles vacances en famille. Bar climatisé, restaurant avec une carte sympathique nous y avons mangé une fois et avons été contents.

Le confort n'y est vraiment pas... lunette des WC cassée, canapé lit très très inconfortable creuse, grince bref le dos en ressort pas en très bon état. Fumer autorisé sur les balcons donc soit on ne peut ouvrir la fenêtre et on meurt de chaud 30 degrés dans le studio soit on fait avec l'odeur des fumées... spa thalasso vieillissant...

La thalassothérapie était très bien ainsi que l emplacement de la résidence.

La décoration et l équipement de l appartement datent un peu. L équipement de la cuisine est hétéroclite et peu complet.

Personnel agréable

Établissement vetuste,besoin d une bonne rénovation aussi bien la piscine que les studios.

Un personnel accueillant, sympathique et réactif aux demandes. Idéalement situé, appartement fonctionnel et balcon très appréciable. La piscine d’eau de mer et les jets.

Les points négatifs ont été remontés à l’établissement en vue d’amélioration 😉.

Accès à la Thalasso, avec possibilité de changer de paignoir et serviette tous les jours, amabilité du personnel, 8 minutes à vélo de la mer, literie confortable, produits de toilettes de qualité.

Kitchenette a moderniser. Car quand on réserve en famille nous devons pouvoir faite à manger facilement, plaque de cuisson notamment à moderniser et à agrandir TV un peu petite et également machine à café à moderniser

le calme, la mer se trouve à moins de 10 min à pied. la thalasso compris dans la location (piscine, jacuzzi, sauna et hammam) massage si vous voulez la fontaine à eau disponible à chaque étage.

pour cuisiner pas évidant la plaque de cuisson est trop petite pour les grosses poêles tu peux cuire une chose à la fois. il n'a pas de clim. l'aménagement de la piscine extérieur pourrait être mis plus en valeur. peux être une surface à carreler jusqu'à la piscine pr éviter de salir l'eau de la piscine.

La possibilité de profiter des infrastructures même après avoir restitué la chambre. C est un sacré plus. Les personnels sont également très agréables c est un vrai plaisir.

Le fait que sur le site je n ai pas vu écris qu il fallait se munir de bonnets de baim et que le spa était accessible sans ajout financier.

È andato tutto bene

La surface du logement et emplacement

Table sale à l’arrivée Quand j’ai retiré les draps pr partir plein de cheveux et poils sur alèses Vraiment dégoûtant Accueil prévenu

Hôtel très bien situé. Proche de la plage. Personnel très accueillant. Très bon rapport qualité prix

Locaux un peu vieillissant

Logement confortable

Le lieu est très calme et bien entretenu. L'accès à la thalasso facile, la piscine intérieure est formidable. Le studio est vieillissant, les canalisations de la salle de bain sentent mauvais et une baignoire n'a plus lieu d'être, une douche serait plus pratique. Nous avons néanmoins passé une excellente semaine, nous reviendrons très certainement.

La baignoire et les odeurs dans la salle de bain

Le spa

Canapé lit

Emplacement idéal, calme. Chambre confortable

La piscine intérieure. Le calme. L’accueil du personnel qui etait aimable. La thalasso.

Pas de magasins proches. Il faut prendre la voiture. Pas d'accès a la plage direct( 15 a 20 mn de marche)

Sympa pour la salle de sport et la balnéo. Le coin cuisine dans l appart et la terrasse. Déjeuner à volonté

Personnel un peu lent à l accueil pour se rendre disponible. L infrastructure de la piscine est un peu vétuste. Les néons sont cramés et il manque une grilleo ou deux sur le jacuzzi. Un seul jacuzzi pour tout le spa. Il faudrait investir dans un deuxième jacuzzi . Le sauna et le hammam sont Vraiment brûlants . Il faut payer les tongs et le bonnet . Ce n était pas précisé lors de la réservation qu il fallait en emmener. C'est prêté ou inclus dans certains spa

L'accès à la thalasso compris dans le prix. La qualité de l'accueil et l'amabilité du personnel

Pas de clim dans la chambre

Très bien .

Dommage pas de clim sinon tous est bien .

Bien sûr, il manquait la clim'.

La clim.

la piscine a l eau de mer était exceptionnelle

dans le studio le canapé convertible peut confortable

Résidence - Hotel plutôt grand et spacieux. Personnel accueillant.

La disposition des chambres familiales avec lits superposés des enfants des l’entrée. Mobiliers anciens, moquette au sol. Petits déjeuners très très chers.

Tout

Tout ⁷

Oui cela fait plusieurs fois que l'on passe un séjour là bas

Ras

Piscine, personnel sympathique, environnement

Lit très bruyant, poignée des toilettes cassée donc serrure inutilisable, baie vitrée très dur a ouvrir,

DIe Aussicht

großen und ganzen war es okay. Man sieht das Apartment zum Teil abgewohnt sind Und brauchen eine Renovierung. Die Duschwanne zeigt an den Ränder Auffälligkeiten wie Rost etc. Das einchecken verzögerte sich weil Reinigungspersonal fehlt.

Le Jacuzzi un peu petit au regard du nombre de personne qui utilise cet prestation. Il manquait des bulles à certains endroits. Sinon l'espace était très bien dans l'ensemble.

Le cadre, la piscine, le personnel charmant à notre écoute. La situation.

Juste le bruit du grand jet à la piscine .il pourrait être coupé de temps en temps . Résonance pour les personnes avec un handicap acoustique.

Le rapport qualité prix

La piscine un peu vieille

Établissement proche du golf et pas très loin du centre ville. La literie conforable. Très calme en cette saison 😀

La moquette !!! L'absence de prise pour la bouilloire (à brancher près du lit ou sous la table). Studio sans charme donnant sur le parking. Pas de kit vaisselle ( ni torchon, ni éponge) L'aspirateur en fin de vie... il n'aspirait plus

La situation et la tranquillité

Salle de bain vétuste

L accueil impeccable

Pour un 4 * Confort très moyen un clic clac comme lit Pas de climatisation Salle de bains limite, ancienne un rafraîchissement ne sera oas du luxe Piscine extérieure température agréable mais aucun entretien

Belle grandeur de la chambre

Refaire la salle de bain . Comme enlever la baignoire pour une douche

The location is lovely, and the spa is reasonable.

The double room with a balcony that we originally booked was pretty terrible. A view of bins and a wall plus a buzzing noise. We paid €150 euros extra to upgrade to a 5-person suite for the 2 nights we stayed. Which worked out all together as €60 more than if we'd just booked that room originally. The upgrade room was much better. It was expensive for what it was but much improved. Reception first told us there were any other rooms and also none available to upgrade. We had to show them Booking.com with other rooms available to get another room.

possibilité de profiter de la piscine à l'eau de mer chauffée, hammam .... gratuitement et de s'y rendre directement depuis l'hôtel. Parking gratuit

La moquette de la chambre semble usagée Manque des prises murales

Personnel très gentil et prévenant. Spa, robes, serviettes fournies gratuitement. Très bon resto.

Le wifi pas génial

l'accès à l'appartement avant l'heure, les soins de la thalasso

l'accès par l'exterieur à la thalasso (travaux)

L accueil , le lieu , les activités proposées .la proximité de la mer Les hôtesses et les personnes qui font le ménage, je les félicite !..c est un boulot très difficile et fatigant , il y a rarement de reconnaissance et moi je tiens à les remercier infiniment..belle continuation à vous .gardez votre sourire et votre bonne humeur on adore et à bientôt avec grand plaisir !

Le jacuzzi trop petit pour le nombre de personnes !.. Le bonnet de bain obligatoire.le noter plus spécifiquement ou je n ai pas vu!! La piscine extérieure pas toujours nettoyée mais pas facile avec les arbres autour...je connais cela aussi.. Un petit incident pour le petit dej mais rien de grave Un peu vieillot l établissement..

L'emplacement à côté de la thalasso est appréciable. L'établissement est proche de l'océan. L'accès est très facile et permet de très grandes promenades. La pinède est à côté aussi.

L'appartement doit être rénové : peintures, sanitaires, électroménager.

The friendly staff, the pool, the studio was perfect for our needs. The bike store was handy for the Vélodyssée.

Chambre spacieuse, cuisine bien équipée, duplex indispensable pour un séjour avec une adolecente, piscine d'eau de mer très agréable pour nager ou faire du vélo.

chambre à la déco un peu vieillissante et surtout lit simple a coté de la salle de bains/toilettes, difficilement accessibles le soir et la nuit.

La thalasso L' appartement

Localisation au top ! La résidence est en bord de mer, en pleine nature. Le studio est très fonctionnel. Le personnel, tous services confondus, est aux petits soins… de la réception au spa (réservation, accueil et thérapeutes), en passant par le restaurant. Coups de cœur : le massage signature, l’Hydrorelax ❤️❤️ !! Et le tataki de thon. Un grand merci à Anne et Solène pour leur accueil.

Nothing

On tout apprécié Une très bonne expérience Le personnel est top Petit déjeuner excellent complet

L'accès au spa et l'accueil du personnel

Personnel très agréable. Résidence très bien située, à quelques minutes à pieds de la plage.

Nous avons bénéficié d’un surclassement en studio, car le logement initial n’était pas convenable : le réfrigérateur ne fonctionnait pas et il manquait un micro-ondes. La propreté était également très moyenne. Concernant l’espace thalasso, celui-ci est agréable, mais il est dommage que le hammam ait été en panne et que le jacuzzi soit trop petit. Il y avait constamment du monde, ce qui rendait difficile d’en profiter pleinement. Il faudrait que la résidence soit rénovée, en tout cas pour certains studios!

Accueil, emplaçement.

La literie très inconfortable et grinçente.

Restaurant and staff were nice.

Room was very average.

L emplacement. Sauna. Hammam

J ai trouvé l endroit assez rustre en appartement, les escaliers de la piscine dont négligés et pas assez d équipements dans la piscine

Comme d'habitude, la piscine en eau de mer chauffée

Le studio : remontées de mauvaises odeurs des canalisations de la salle d'eau

Juste parfait

Rien.

Le cadre et le lieu propice à la détente.

L'espace aquatique, l'emplacement, le calme

Rien

l'accès à la thalasso , la proximité avec le centre de saint jean de mont , la disponibilité, l'excellent petit déjeuner

Accueil, lieu, l'accès aux équipements sportifs et la piscine, le local vélo sécurisé...

Faire la réfection des salles de bain

Thalasso familiale et accessible, un très bon compromis avec des enfants. Le logement est bien agencé, avec les équipements de base. La literie correcte.

L'appartement aurait besoin d'un bon rafraîchissement : moquette, poussière et manque d'aération. Pas top pour les personnes allergiques.

Accès au spa marin inclus.

Prix du pdj élevé

Séjour en famille au top

Propreté spa

Rien

Rien à redire très bon établissement

Accèes à piscine et spa

L accueil etait agréable et le cadre.

Je n'ai pas apprécié. La chambre 24 au 2e étage. À l'entrée du logement où ma fille dormait dans des lits superposés, il y avait des remontées d'odeur désagréable qui à beaucoup, déranger ma fille Et j'ai trouvé que la chambre était bruyante. Avec des machines qui faisaient du bruit....

Le studio pour 2 personnes était parfait, propre et agréable. L'accessibilité à la Thalasso est aussi très appréciable. La gentillesse du personnel est à noter.

Concernant l'appartement pour 4 personnes, peu de pression dans la baignoire et dans l'évier de la cuisine. Si le matelas du lit superposé était convenable, celui du canapé lit n'était pas agréable du tout. Heureusement que nous n'avions réservé que pour deux nuits.

Très bon emplacement et équipements ! C'était parfait pour un week-end !

Ras

L'accès Thalasso

La cafetière à l'ancienne

Petit déjeuner très agréable

Lit pas confortable Les bulles de la piscine ne fonctionnaient pas

Être appelé pour pouvoir arrivé plus tôt et profiter. Écoute et discrétion du personnel. On profite.

Appartement spacieux,clair .Accès pratique pour aller au SPA. Restauration de bonne qualité. Personnel souriant et aimable au sein de l établissement Valdys

Le fonctionnement du lave vaisselle.

L'appartement était super 👍 Le personnel très agréable et l'accès à la thalasso par le tunnel trop bien 👍 Un super séjour

La localisation et la balneo

Le lit de l’appartement hôtel était horrible et à salle de bain sale

Les installations et la proximité de l’océan.

Nous avons été très bien accueillis avec en surprise un sur classement... Le logement était top

Ras

Tous

Le temps