Natal Dunnas Hotel

Nice atmosphere

Rooms were smaller than expected

Café, ao acabar alguns itens, demorava a ser reposto, funcionário do restaurante usando celular na hora do café. O chão do quarto estava sujo, não aparentava porque o chão é rustico, mas se ficava sem chinelo o solado dos pés ficavam sujos (pretos). Troca de toalhas apenas com 02 dias; como era região de praia e calor deveria ser diariamente , caso o hospede pedisse. Solicitei uma toalha, porque havia tomado bastante banho, e foi negado. Porém o hotel é muito bom, precisa corrigir esses itens. Outra coisa, entregaram uma ficha para avaliação e não deram retorno. Parece que não olham as avaliações,

Café, ao acabar alguns itens, demorava a ser reposto, funcionário do restaurante usando celular na hora do café. O chão do quarto estava sujo, não aparentava porque o chão é rustico, mas se ficava sem chinelo o solado dos pés ficavam sujos (pretos). Troca de toalhas apenas com 02 dias; como era região de praia e calor deveria ser diariamente , caso o hospede pedisse. Solicitei uma toalha, porque havia tomado bastante banho, e foi negado. Porém o hotel é muito bom, precisa corrigir esses itens. Outra coisa, entregaram uma ficha para avaliação e não deram retorno. Parece que não olham as avaliações

Da piscina aquecida e do jardim

Internet e horário café da manhã

Atendimento foi incrível, pessoas sempre solicitas à ajudarem, café da manhã bom,piscina aquecida excelente ,localização bem pertinho da Praia,mercado,feirinhas

Limpeza de quarto não ser todos os dias e troca de toalhas ,poxa vida às toalhas não eram boas, finas e nada brancas,e tinha que esperar para serem trocados ou pagar à mais , fomos em hotéis menores e mais simples q trocavam e faziam essa limpeza todos os dias. Não ter toalha para alugar ou cortesia para piscina, e tv que não tem um canal bom , mesmo viajando crianças tem pausas, assistem algo enquanto trocamos,arrumamos malas. Sobre às toalhas, vi muitas pessoas chegarem à reclamar . Ônibus de turismo na entrada do Hotel pela manhã, cedooo não sei se pra pegar clientes ou deixar com o motor ligado o tempo todo,quartos que estão de frente para rua pegam o barulho todo, mesmo sem ir para passeio cedo acaba acordando.

Tudo.

Nada.

Ótimo hotel. Limpo, funcionários educados e bem localizado.

O espaço das piscinas e área de lazer Café da manhã bom A localização próximo ao morro do careca

TV não tem opção de streaming

tudo muito bom!

Localização e estrutura

Cama do quarto um pouco desconfortável de resto tudo bom

O hotel é excepcional!!! Os pratos muito saborosos e sempre muito bem servidos, o staff sempre muito amigável e solícito, a piscina aquecida para um mergulho no fim do dia ( ou para passar o dia inteiro), o fato de poder consumir bebidas na piscina aquecida ou jacuzzi… tudo incrível, superou todas as nossas expectativas. Até o serviço de Fotógrafo, para aproveitar a linda decoração que fica no jardim do hotel. Tudo incrível. Um grande e especial obrigada para Jefferson e Tarcísio (garçons - havia mais um garçom, que no nosso ultimo dia tinha feito seu primeiro Daiquiri, infelizmente nao pegamos seu nome, mas também muito obrigada!!), Manoel (fotografo) e dona Vera (cozinha, e dona de um dos melhores feijões que ja comemos nos últimos anos). Ficamos maravilhados e esperamos voltar em breve!

A pizza do restaurante não era muito boa (massa pesada e com bolhas de ar), e o sistema de “nao perturbe/ nao arrume o quarto”era meio complicado. Tentamos vários dias, deixamos a luz do lado de fora vermelha, e quando voltamos estava tudo arrumado novamente. Pequenos detalhes.

Todos os funcionários muito solícitos e prestativos.

Que minha estadia acabou e gostaria de aproveitar mais.

Hotel excelente nos quartos, dependências e atendimento. Deixaram eu entrar antes e sair mais tarde (liberei o quarto e fiquei nas áreas comuns)! Comida com preço justo e deliciosa, c musica ao vivo nos fds. Localização ótima perto da praia e com estacionamento, maso ponto altoooooo é a piscina aquecida. Tão deliciosa que não dá nem vontade de sair do hotel. Parabéns !!!!!

Nada a declarar.

De tudo

Café da manhã e das piscinas aquecidas.

Limpeza dos quartos em algumas ocasiões.

Hotel com excelente custo-benefício, ótima estrutura e localização. Chamou a atenção a qualidade do restaurante e o atendimento de todos os funcionários.

Todoooooo💕💕💕💕💕💕💕

💜

Maravilhoso esta nesse lugar

De tudo

Amei o café da manhã, bastante variedades e a parte de tapiocas e omeletes estavam incríveis. As piscinas também são muito gostosas.

Internet é bem fraca, mesmo que não usássemos toda hora, no horário da noite pra descanso passamos sufoco pra tentar usar. Além disso, no cardápio do hotel falta opções de sobremesas, o que limita o hóspede caso queira algo doce em outros momentos além do café da manhã. Se tivesse sorvetes seria bom, pois por várias vezes precisamos ir procurar em outros lugares.

De tudo excelente

Excelente lugar. Muy abundante desayuno. Las piscinas también muy agradables.

Nos tocó una pieza prácticamente sin ventanas y que tenía ruidos de construcción al lado

A Pousada é muito bem localizada. Fomos muito bem recepcionados pela Tuany, que foi extremamente atenciosa. Tudo que solicitamos, fomos prontamente atendidos e a Tuany sempre simpática e sorridente.

Gostamos de tudo, principalmente a recepção!

A localização é muito boa.

Não forneceram a nota fiscal. Falaram que iriam enviar. Até agora não recebi. Achei muito errado

Formigas no banheiro

Exclente acomodação e café da manhã primoroso.

faltou um cobertor. O lençol é muito fino.

Excelente café da manhã, com bastante variedade e produtos de qualidade. O hotel possui uma bonita decoração, com antiguidades interessantes. A área externa é bem planejada, e o tamanho das piscinas atendeu muito bem às expectativas das crianças.

Minha estadia não foi como eu esperava. Quando cheguei ao hotel com três malas, não foi disponibilizada nenhuma ajuda para levá-las até o quarto, o que já foi a primeira surpresa negativa. Inicialmente, fomos alocados no quarto 209, onde o ar-condicionado não estava funcionando. Reclamei duas vezes, e a equipe tentou realizar a manutenção do aparelho enquanto permanecíamos no quarto, o que não é o ideal para uma família de férias com duas crianças pequenas. Devido ao incômodo e à demora para solucionar o problema, solicitei a troca de quarto, mas o pedido não foi atendido imediatamente. Após finalmente sermos transferidos para o quarto ao lado, descobrimos que não havia uma chave disponível devido a problemas no sistema de registro das chaves digitais do hotel. A solução apresentada pela equipe foi que alguém da família permanecesse sempre no quarto ou que, toda vez que precisássemos entrar, descêssemos dois andares até a recepção para solicitar que um funcionário abrisse a porta. Essa situação durou aproximadamente cinco horas. De maneira geral, os funcionários não foram receptivos e frequentemente davam respostas vagas sobre a troca de quarto, os reparos e o funcionamento da chave. Foi uma experiência bastante frustrante. Em outro dia, estávamos em família na piscina, com crianças, quando os funcionários colocaram no som uma música de vaquejada com conteúdo sexual explícito. Solicitei educadamente a troca da música por considerar a letra inadequada para aquele ambiente. A resposta do funcionário foi que “não existe música melhor que aquela em Natal”, e a música continuou tocando. O hotel possui ótimas áreas externas e uma estrutura com bastante potencial, mas, infelizmente, a postura e o atendimento da equipe deixaram muito a desejar e não corresponderam às expectativas geradas pelas fotos e pela proposta do hotel.

Café da manhã muito bom. Bem servido e variado. As piscinas são muito boas, principalmente a piscina que tinha água aquecida. A estrutura do hotel é linda, a decoração bem única e cada cômodo também muito bem cuidado e apresentável. Tem elevador, um pouco lento, porém alguns dias ajudou porque são muitas escadas para acesso aos outros lugares do hotel.

Fiquei um pouco decepcionada com o quarto, o nosso tinha varanda pra piscina e o barulho de lá ás vezes atrapalhava um pouco o descanso mas nada demais. Acho que os principais contras foram: o cheiro de "xixi" constante que tinha no quarto, foi feita a limpeza, mas estava impregnado. O odor ficava bem forte próximo a varanda que dava pra piscina porém ainda dava pra sentir de dentro do quarto. E o outro contra foi não ter nenhuma janela pra ventilação dentro do quarto. Senti falta de uma janela tanto pra ter a vista da piscina como pra ter mais luz natural e ventilação dentro do quarto.

Do restaurante e aria de laz

Do quarto que paguei o valor de um quarto de luxo nas não tinha nada de luxo não tinha cofre não tinha armário então paguei um valor de um quarto de luxo e fiquei em um quarto mais simples

Ubicacion, a 10 min caminando del Morro do Gareca, donde las olas son más calmas para hacer playa. Desayuno variado. Instalaciones muy completas y pileta climatizada.

Ótimo custo benefício

Paisagismo do jardim lindo e muito bem cuidado. Ótima localização em relação à praia, ao Morro do Careca e a lojinhas e restaurantes. Café da manhã com boa variedade de opções. Funcionários atenciosos. Vale bastante a pena o custo benefício.

Gostei de tudo, o pessoal do hotel todos muitos qualificados, todos de coração aberto realmente...

Não gostei da limpeza, em específico da limpeza do quarto ... Passamos 15 dias no hotel, em 15 dias nunca achamos o quarto limpo como deveria... Lençóis maioridade das vezes manchados, toalhas do banheiro manchadas e velhas (as vezes era branca mesmo e dava pra ver que era nova), eu tirava as coisas de encima do balcão da pia, pra ver se limpavam e nunca limparam ... O chão não podia andar descalça porquê o pé virava preto... Banheiro nem conto, limpavam assim só pra dizer que limpavam, e atrás da porta do banheiro ficava sujo... Está foi a única coisa que não gostei, a limpeza .... Da piscina também...

A piscina aquecida é maravilhosa. Localização boa. Nosso quarto com vista para o mar excelente. O hotel deve pensar em ter um banheiro com chuveiro para depois do checkout.

Piscina térmica ❤️

De tudo, estrutura, acomodação, limpeza, refeições, funcionários atenciosos, amei ter restaurante sem precisar sair para almoço ou jantar e ter musica ao vivo a noite

Não é nem do que não gostei, no restaurante poderia ter mais garçons servindo principalmente a noite, só 02 coitados ficam muito sobrecarregados

O hotel fica bem próximo à praia de Ponta Negra, com fácil acesso a pé, localização excelente para quem quer aproveitar a região. O café da manhã é um dos pontos altos: boa variedade e tudo muito bem preparado. Ficamos hospedados por 5 dias e o atendimento da equipe foi impecável do início ao fim. Também vale destacar o restaurante do hotel, que serve pratos realmente bons, vale a pena experimentar. Recomendo!

Equipe e colaboradores

Ele adora demorado, lento

Café da manhã muito bom, a localização também é muito boa.

A limpeza deixou a desejar. Presenciamos baratas durante a estadia, inclusive no refeitório. As instalações são antigas então precisam de algumas manutenções e principalmente dedetização.

Ótima piscina térmica e café da manhã .

Boa localização e bons preços do restaurante

Quartos antigos e necessitando reformas pontuais

La decoracion y la ubicacion cerca de la playa, nada mas

Hormigas en la habitacion el primer dia a las 22 de la noche, pedimos el cambio y nos dieron una habitacion sucia, con pelos de otros huespedes, pegado a su lavadero y a una obra en construcción a lo cual se escuchaban ruidos todo el dia, tanto del lavadero como la obra, en el cuarto piso. Eramos los unicos de ese piso. El desayuno dejaba mucho que desear, cafe de maquina expendedora y frutas verdes y sin sabor. El resto de las opciones tambien era bastante pobre en cuanto a la calidad y sabor

Localização e tamanho do quarto. Bom café. Piscinas de qualidade. Bom preço. Cama confortável.

Tinha uma obra na parte de trás do quarto, que tornava impossível descansar (barulho excessivamente alto começando às 9 da manhã). Em nenhum momento fomos avisados dessa obra, antes ou durante a estadia. A iluminação do quarto era precária, principalmente no banheiro. Não tinha um secador (o que se espera em um hotel perto de praia e com piscina). O ar condicionado era muito barulhento. A música na área do restaurante (onde também se toma café) não parava o dia todo. Elevador lento, que apresentava falhas e ficava minutos travado.

Tudo, sem ressalvas, considerando o preço

Um pouco longe do centro, mas é um hotel de praia

Quarto é ótimo, hotel é muito bonito. Limpeza impecável, colaborares atenciosos e café da manhã excelente.

Música alta na piscina o dia inteiro. Impossível ler, impossível se descansar.

Lugar maravilhoso, voltaremos mais vezes

La habitación es amplia y cómoda. Todas las instalaciones estaban muy limpias y el personal muy atento y amable.

No hubo nada negativo.

De tudo

Nada

Lugar lindo, café da manhã perfeito e a piscina aquecida amamos. Iremos voltar!

Localização

Cama com colchão afundando

Café da manhã maravilhoso, almoço ótimo, quarto aconchegante, piscinas limpas e ótimas para banho, ambiente tranquilo e os funcionários todos educados, hotel maravilhoso, voltaremos em breve se DEUS quiser.

O que me deixou um pouco incomodada foi as tomadas, só tinha 3 e mal pegava, não carregava direito os celulares.

Localização estrutura e café da manhã funcionários gentis

Piscina aquecida extremamente suja água salgada era visível a sujeira por cima da água sinceramente fiquei com medo de entrar. A piscina fria tava legal

Das o instalações

De não poder adentrar com nada de fora do estabelecimento

Além de tudo a piscina aquecida foi de mais

Gosto de tudo nesse hotel, não é a primeira vez que fico hospedada, nem será a ultima, o quarto com tudo bem novinho, muito limpo, a estrutura em si é perfeita, área de laser é linda, café da manhã muito bom 🥰☺️

Não encontrei nenhum ponto negativo ☺️

Fiquei muito satisfeito com a receptividade, educação e de toda a equipe, em especial, sinto-me muito bem recebido pelo Tarcísio e Lázaro, pois mantiveram durante todo o tempo de estadia, prontidão em atender e, além disso, o fizeram com sorriso e alegria no rosto. Com toda certeza, se tiver uma nova oportunidade em retornar para Natal, ficarei nesse hotel, mais uma vez!

Não poder ficar mais tempo no hotel, queria que minha estadia fosse maior.

Gostei de tudo do excelente atendimento da recepção a limpeza café da manhã muito gostoso área de lazer excelente uma estadia maravilhosa.

Não teve nada

CUSTO BENEFÍCIO

ACESSO A PRAIA, ELEVADOR MUITO BARULHENTO

Tudo, maravilhoso.

Achei que falta área de recreação para crianças,vídeo games algo assim ,pegamos dias de chuva e meu filho ficou sem ter o que fazer.

Hotel com ótima localização, funcionários educados, piscina quentinha, bom café da manhã. Vista para o mar linda...

Dava para ouvir muito barulho que vinha do lado de fora (corredores) dentro do quarto. Fora isso, td muito bom.

Gostei de tudo...