Grupotel Mayorazgo

Все понравилось, номер хороший, тихо в номере потому что окно выходило во внутренний двор.

El trato de todo el personal es excepcional , amabilidad, profesionalidad, etc para mi es el mejor activo que tiene este hotel

Habitación normal en relación calidad precio

Clean, modern, great stuff and perfect location.

Great location

Localizacion

Que booking me vendió estancia y desayuno y luego no estaba incluido el desayuno.

Ubicacion

Өте жақсы отел, тап таза

Сервис өте жақсы,

我觉得床单被罩没有换，有奇怪的味道。跟工作人员沟通过，强调了，也没有给我换也没有打扫房间。直接就skip了

ubicación y amabilidad del personal

baño faltaba presión agua y el teléfono pará ducharse no es comodo

Ubicación, habitación original, camas comodísimas, ducha efecto lluvia, desayuno super completo y con cortador de jamón (inigualable jeje), todo muy limpio

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👍

👍

Everything was great.

Nothing.

Ubicacion

One of the best hotels I've had the opportunity to stay in; city center on a quite side street off Gran Via, the busiest street in Madrid. Metro and Bus stops a few meters away. Room - huge & comfortale. Bathroom - big & with all you need. Breakfast lots of choices and delicious. Hotel staff at all level helpful and very professional. For such services and location, it's a max. 10 pkt.

Si ubicación centricap

Un hotel estupendo y un olor inigualable me encanta.El personal de limpieza es fabuloso

Quizás un poquito el bar

Hacía unos años que no visitaba Madrid y me apetecía regresar a ver unos espectáculos en familia. Buscaba un Hotel céntrico al lado de todos los servicios y con plaza de parking, y por los comentarios tan buenos que leí decidí éste. Puedo decir que superó mis expectativas y la estancia fue maravillosa. Lo curioso de éste Hotel, es que puedes decidir la habitación que más te guste decorada y para cuántas personas, ya que cada habitación es diferente en temática (sobre todo con tiempo para saber si está disponible). Por último, tengo que dar las gracias a todas las personas que trabajan en éste Hotel, desde recepción, cocina, lavandería...hasta las camareras de piso, porque todo lo maravilloso que es éste Hotel lo hace posible también gracias a todo éste equipazo.

Teniamos que marchar con lo agusto que estábamos. Cuando hagamos otra escapada a Madrid regresaremos.

atencion de la recepcionista , ubicacion

nada

Café da manhã excepcional. Cama confortável. Banheiro excelente.

o tamanho do quarto, poderia ser um pouco maior.

Excelente atencion..

Struttura accogliente

Il bagno un po’ piccolo

Os funcionários foram muito receptivos e prestativos desde o primeiro momento. Ficamos positivamente surpresos por termos podido ingressar nos apartamentos bem antes do horário de check-in.

Lo que más me gustó fue su ubicación, limpieza y amabilidad del personal

Nada.⁰

Great location

All good

Very nice hotel - clean and comfortable and well-located. We had a wonderful stay here!

Nothing - everything was great!

Staff, location, cleanlinnes! everything was top.

La ubicación, la terraza de la habitación.

Poca variedad en Buffet a la hora de desayunar, en la habitación no había cafetera, ni microondas.

La limpieza, el trato con los empleados y sobre todo la ubicación prácticamente en la Gran Vía, junto a Plaza de España

El precio de la habitación creo que es excesivo, pero es un problema generalizado de la mayoría de los hoteles de calidad

Excelente hotel, personal amable y cordial. Ubicación excelente y las instalaciones son adecuadas

Había un olor en el aseo de la habitación bastante desagradable. También sentimos ese olor en el aseo de la recepción. Deberían mirar ese tema

I was not able to connect my laptop to the tv through HDMI or wireless and the unacceptable reason given to me was for safety and security!!?? On checkout I was charged Euro 13.2 for drinking water from the minibar. I HAVE NEVER BEEN ASKED TO PAY FOR WATER IN SIMILAR HOTEL CATEGORY. After checkout later my card was charged Euro 8.8 for what reason I don’t know. Finally no invoice and no explanation for the additional charges which I reject and demand compensation.

When charging additional the hotel/booking.com should provide explanation and must be approved by the client

Good price, very comfortable bed, amazing breakfast very very complete and tasty. Kind staff and have a space to store our luggages after the checkout. Excellent location very close to the main attraction of the city but with a good sound proof

N/A.

L'emplacement La propreté

Le personnel manque de sourire

Organizzazione dell’hotel e staff gentile

Nulla

Location is good

No kettle, bad smell from the bathroom, ventilation is bad. TV is not smart.

Location is good, really close to the metro station. Breakfast is fabulous. The best I've ever had.

Pillows could be a little more firm. But that's ki d of a personal taste.

La ubicación es buena y la habitación tiene muy buena limpieza

Los ascensores son un poco pequeños al llevar maletas grandes

Best place in Madrid, in the heart of the town, clean, good for the value, quite. Nice service and friendly, cheerful staff with a great attitude.

Nos quedamos nuestra última noche de luna de miel en el hotel y fue mágico. En la recepción nos comentaron que nos dieron una habitación superior como regalo de nuestra luna de miel y realmente nos encantó. La habitación súper amplia, con todas las comodidades. El baño espectacular con hidromasajes incluido, con batas y pantuflas. Estuvieron en todos los detalles, incluyendo una tarjeta y unos caramelos como recibimiento. La verdad fue una experiencia de la ostia como dicen en España! Además si queres hacer compras está a una cuadra de la gran vía. Recomendable al 100%

Nada, todo estuvo espectacular

Lo bien ubicado que está! Hotel muy cómodo, limpio.

Todo perfecto

Ottima struttura con una posizione eccellente e servizi di qualità. Staff accogliente e professionale

Lo mejor del hotel es sin duda su localización, aunque la dirección no es Gran Vía, realmente está a 10 metros de la misma con lo que eso supone en Madrid. Es un hotel moderno con una decoración muy curiosa, el personal en general fue muy amable.

La gran pega para nosotros fue el confort de la habitación, las camas incómodas, las almohadas malas, fue casi imposible descansar bien. La climatización de la habitación era sencillamente nefasta, aunque se supone que podíamos controlar el aire, si lo regulabas por encima de 26º se apagaba, y por debajo funcionaba a tope sin que saltara el termostato, estando el chorro enfocado directamente a las camas, los dos salimos malos después de la primera noche. La mampara del baño está mal diseñada o instalada, el agua simplemente chorrea fuera cada vez que se usa la ducha formando un charco enorme en el baño. Creímos erróneamente que las botellas de agua de la habitación eran de cortesía, resultó que no, y nos las cobraron al finalizar la estancia. En general detalles increíbles para un hotel de cuatro estrellas.

The location and the value fir the money

La recepción y la ubicacion

Todo.

Me gustó todo.

Cama muy cómoda, la limpieza muy bien, ambiente agradable.

Sólo a la hora de dejar el hotel, pedí que por favor me llamaran a un taxi porque no había en la parada que hay en la puerta y me dijeron que no, que esperara a que llegara alguno. Llegamos tarde a la estación de tren, la suerte fue que salió con un poco de retraso y lo pudimos coger

El hotel está ubicado a metros de la gran vía. La habitación es amplia con wifi y aire acondicionado. Es hermoso y cómodo.

-

Tutto molto bello, grazie per il benvenuto e il biglietto di felice anniversario. Letto molto comodo con materasso e cuscini confortevoli. Colazione varia e ricca con ottima spremuta di arancia.

Il frigorifero del frigo bar non raffreddava abbastanza e non ho potuto prendere cose fredde da bere.

Staff and location

No iron in room or available when requested.

El personal era muy cercano y amable

Ottima posizione, staff cordialissimo ed efficiente, molto pulito! Le stanze davvero particolari!

Me encantó el hotel! La atención en recepción es magnífica, te ayudan con lo que necesites y son muy amables. El hotel es grande, buenas habitaciones amplias y limpias, ubicación excelente. La decoración de las habitaciones es especial, son todas distintas y bellas. Hay una terracita para tomar aire de uso exclusivo de pasajeros. Tienen un servicio de guardamaletas de pago en el caso que quieras irte a recorrer con menos peso y regresar varios días después, no es caro y es de gran ayuda porque las cuidan bien. Hay información turística y de masajes también. El aire acondicionado funciona perfecto. El baño es amplio y muy bien iluminado. Me quedé en la habitación " las cañas" que tenía un armario amplio, un escritorio y una banqueta grande, aparte del apoya maletas. En resumen es un excelente hotel y su relación calidad-precio es muy buena.

Great location

Small rooms

Todo por igual

Muy limpio buena cama y baño

Todo bien

Cleanliness, Location and friendly staff

Although i was able to get coffee from the bar to bring to the room, I would have preferred a small kettle and coffee in the room

Puikūs pusryčiai,patogi lova, malonus aptarnavimas. Viešbutis pačiame centre,viskas labai arti.

Temiz ve konumu çok iyi

Kahvaltı dahil olmalı

Albergo consigliatissimo, pulizia impeccabile, posizione straordinaria, personale gentile e disponibile, servizi, colazione...mai vista una colazione così e io di alberghi ne ho visti, difficilmente vi deluderà anzi vi sorprenderà.

Niente, tutto perfetto

The stay here was very comfortable! The location was perfect right on Gran Via. The room was spacious and clean. All the staff were also so helpful and were always smiling

Molt ben situat. El personal molt agradable.

Res, tot estava molt bé

Todo! Todo era moderno, estaba limpio, era silencioso a pesar de estar en casi plena Gran Vía de Madrid. Buen aparcamiento, bien ubicado. Lo elegiría otra vez sin dudarlo

Me gustaron las habitaciones, la limpieza el personal… todo lo importante estaba genial

La falta de zonas comunes, y la azotea estaba renovandose asi que no se podia usar tampoco

Lage,Frühstück

Zimmer für 4 Sterne kein Kaffe u Wasser wer schön standart

Nice clean hotel in a great location.

Air conditioner was not cool enough.

Quarto espaço, limpeza impecável Banheira relaxante.

Por mim, tudo ok.

La ubicación es perfecta, justo al lado de la Gran Vía. El desayuno es muy completo y la habitación temática era muy bonita, recién reformada, amplia y cómoda.

Nada.

El desayuno fue expectalucar

el tamaño de la cama

Ottima posizione, staff all’altezza dell’hotel. Colazione a buffet favolosa! Abbiamo avuto un piccolo problema con l’aria condizionata, il ragazzo della reception è stato super veloce e gentile a cambiarci subito la stanza, in quanto era domenica e non era possibile chiamare un tecnico.

Ubicacion, comodidad, diseño habitaciones

Diseño, limpieza, ubicación, muy buen desayuno

Precio alto, habia estado unos dias antes y me salió la mitad

El desayuno es maravilloso...no falta nada..mucha variedad.

El precio de las comidas y bebidas es realmente elevado.

La limpieza

Muy cómodo y silencioso, pese a estar casi en la Gran Vía. Desayuno con muchas opciones y ricas. Las vistas desde mi habitación no eran las mejores, pero no lo había escogido por eso, así que sin problema. Las opciones de restauración en el bar Retiro muy buenas

La mampara de la ducha quizás debiera ser un poco más larga para que no se salpique, pero por no andar con cuidado, tal cual está, es muy funcional

Ubicación y comodidad

Nada

la.ubicacion y nn eñ.personal

la cama podria ser mas grande

La colazione.

Le finestre della camera danno su una stretta apertura interna, senza alcuna vista, di fatto sembra una stanza senza finestre.

Todo está muy bien

La ubicación es excepcional y las habitaciones muy limpias y bonitas.

Excelente hotel. Muy bien ubicado. Excelente atención y servicio del personal de recepción, limpieza y del servicio de desayuno.

Un aseo para cambiarse cuando uno hace el checkout y deja las maletas y sale por la ciudad. Tiene unos baños impecables pero no hay lugar para cambiarse la ropa

Lo bonito que era. Lo bien situado que estaba. Personal muy amable. Todo muy limpio

Me gustó todo. De los mejores alojamientos en los que he estado

Todo estuvo excelente, la remodelacion de muy buen gusto

Me faltaron más días

La limpieza y el trato del personal.

Faltaban productos de higiene personal que normalmente en hoteles de 4 estrellas hay.

Location and clean

Todo

Muy bien ubicado cerca del metro Plaza España. Personal sumamente amable. Habitacion comoda y luminosa a pesar de ser primer piso. A la noche una señorita nos deleit6o tocando música internacional en piano.

Nada

Bien ubicado, buenas y nuevas instalaciones, habitación con terraza. El aire frío funciona de 10! Muy buena atención de Antonio en conserjería y de todo el personal.

Todo perfecto

Breakfast is very varied

Noise cancellation is very bad, you can hear everything from the other rooms even if people are just talking or plugging a charger on a socket

extraordinario desayuno!

The location is perfect. Staffs are nice especially the Filipino lady at the reception.

Water leak on to the bathroom floor when you shower. Otherwise all good

Localização e café da manhã

Ar condicionado podia ser mais forte

L'accueil les personnel super a l'écoute la literie tres confortable et le buffet du petit déjeuner magnifique avec beaucoup de choix.

Tout était impeccable, rien a redire

We had a very pleasant stay at this hotel. The location is absolutely fantastic, right in the heart of Madrid and within easy walking distance of the city’s most important tourist attractions. We loved being able to explore the city on foot, with many beautiful places, restaurants, shops, and landmarks just minutes away.

Just one little thing, we pay separately the breakfast and it was a bit expensive…on the booking was 15€/person, but in reality we pay 21 €/person.

La ubicación del hotel

El servicio de limpieza paso temprano, cuando volvimos por la tarde la habitación no estaba hecha.

La habitación es amplia y el baño muy moderno.

Very clean and comfortable

Nothing

posizione ottima non abbiamo mai dovuto usare mezzi per spostarci, letteralmente in centro e nonostante questo molto silenziosa.

Por las fotos esperaba menos, pero me gustó mucho

La posizione perfetta al centro di Madrid

La colazione non inclusa: non avevo controllato, altrimenti saremmo andati da Starbucks (la colazione dell’hotel costa 19€ a persona)

Amabilidad y situado en el centro de Madrid

Todo me gustó