Columnata noreste
Columnata noreste, Carretera Mérida - Puerto Juárez, 97751 San Felipe Nuevo, YUC, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodations with Jungle Views
Experience the beauty of the tropical forests from your own private terrace at Hotel Okaan. Our modern rooms and bungalows offer the perfect blend of luxury and nature, with stunning garden and jungle views.
Relaxation and Wellness Amenities
Indulge in ultimate relaxation at our spa and meditation area, unwind by the serene lake, or take a refreshing dip in the outdoor pool. Rejuvenate your mind, body, and soul in the tranquil surroundings of our retreat hotel.
Gourmet Dining Experience
Savor the flavors of Mexico at Okaan’s restaurant, where traditional and gourmet cuisine meet. Enjoy locally sourced organic ingredients and a variety of vegetarian options, all while taking in the picturesque views of the lush surroundings.
Book now to escape to this peaceful oasis nestled in the heart of the Yucatán Peninsula.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
75 sqm
Jungle View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
Jungle View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
Jungle View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Esta en medio de la selva, las instalaciones esta muy bien y la alberca es agradable.
El baño de la recamara estaba tapado. Y en la noche ya no puedes hacer nada.
personnel très sympatique et serviable, très bonne nourriture au restaurant
hotel malheureusement en fin de vie, la grande piscine est fermée, une terrasse s'écroule et les toitures en mauvaise forme
La gentillesse du personnel
C’était sympa , jolie mais beaucoup d’équipements à revoir …c’était calme le resto et le personnel très bien
La piscine abandonnée la salle de bain toilette cassé l douche a dettartre
El personal, supple con creces que el hotel, técnicamente, está en ruinas.
Las instalaciones, en general, parece que mañana mismo cerrarán. Da igual cuando leas esto.
Localização bem perto das pirâmides
O hotel é gigante mas está meio abandonado, nao tem wifi nem tv nos bangalos, a estrada que da acesso ao hotel é cheia de buracos e não é pavimentado
La disponibilité du personnel, la proximité avec Chichén Itza
Le chemin en terre avec de grosses flaques pour arriver à l'hotel à fait un peu peur, le point GPS qui nous a arrêté devant un établissement au toit effondré... Heureusement il y avait bien un hôtel au bout du chemin. Toute une zone de repos (bassin, transats...) en travaux.. heureusement qu'il y avait une autre piscine.
Nette Leute, sehr hilfsbereit
Bilder sind besser als die Realität
Chichen Itza templomokhoz kozel van. Nagy elmeny, hogy konkretan a dzsungelben ☺️ a szallas szep es egyedi, nincs tobb ilyen a kornyeken! A dzsungelben van, a hotel teruleten belul kulon kis bungalokkal. Nagyon jol ereztuk magunkat, a szemelyzet egy tagjaval Marvinnal osszebaratkoztunk es rengeteg dolgot meselt a yucatan felszigetrol ami meg inkabb novelte az elmenyt! ☺️
Normal
No servia una alberca
Bonito
Una alberca no funcionaba
La piscina
Das Personal war nett.
Die Unterkunft entsprach nicht der Beschreibung auf der Internetseite. Die Rezeption war wegen eines eingestürzten Dachs unbenutzbar, sodass der Check-in improvisiert im Essbereich stattfand. Das Frühstück war sehr enttäuschend (nur etwas Obst und trockenes Toast trotz Bezahlung). Die Zimmer waren dreckig und wirkten ungenutzt. Zudem war ein Pool komplett grün und unbenutzbar. Insgesamt machte alles einen sehr merkwürdigen und ungepflegten Eindruck. Aus diesem Hotel könnte man so viel mehr machen. Sehr schade.
Ruim opgezette huisjes Vriendelijk personeel Avondeten was lekker Goede locatie tov Chitzen Itza
Alleen bereikbaar via onverharde weg Onafgewerkt terrein , rommelig, mix van oud en nieuw Ontbijt beperkt Personeel ging om 2145 naar huis, niks meer te krijgen Geen warm water in een van de huisjes Kamer kon niet op slot, geen kluisjes aanwezig
estupendo el restaurante, los alimentos, la piscina, super bien todo
le falta un poco de iluminación a los caminos que van a los cuartos
Le foto si commentano da sole. In una serata di pioggia ci siamo ritrovati con la camera allagata,pavimento,letto,vestiti,telefoni...e non hanno nemmeno chiesto scusa per l'accaduto
a nice and quiet place
You can see from the photos, their pool areas are crazy awesome. As of Feb 2026, the main vast pool area was undergoing renovation and not available to use, which was a bummer, as that was the biggest draw for me with a kid. But they did have a second pool area with multiple levels and a waterfall which, while slightly less epic, was great as well. The restaurant is beautiful and the staff very attentive. I loved the cabana we stayed in and the jungle setting was natural but also upscale enough to be comfortable.
Heads up, the gravel road to their place is like 1.5 k or something like that, and is pretty rocky with some huge potholes. I have an Xterra for just such rough Yucatan roads, but I couldn’t imagine taking it in a small rental car or something. I was surprised that such a nice place would have such a terrible road, so while I highly recommend this place, just be careful if you’re driving something small and be prepared for a little off-roading. In my opinion it is worth it, though.
La colazione è lo.staff
Era trasandato e senza una via di accesso percorribile
La comida y la atención del personal.
Inaccesible el hotel,camino de terracería y te ponen pretexto los taxistas para llevarte. Traslado en taxi muy caro
Exotic location.
Upon arrival, they told us that the paid apartment was not available. They offered a 20% discount, which we have not received yet. The toilet in both apartments was clogged, wifi only at the reception and in the dining room, where it also stopped working. No connection in the room. The electricity went out several times the next evening. The area looks like it was after a natural disaster. Only one of the two pools is working. The photos on Booking.com are very misleading. The Staff was helpful and nice.
La vie depuis le panorama.
Immeuble à l’abandon quand nous sommes arrivés, tout était figé comme si cela faisait des mois qu’il n’avait pas été ouvert - nous n’avons pas eu la chambre réservée (avec du recul, nous avions compris pourquoi : ils avaient juste préparé une chambre car seul client). Le personnel (ils étaient deux), bien que sympathique, ne devrait normalement pas ouvrir dans ce type de conditions… À fuir.
L emplacement dans la nature mais proche de chicken itza.
Lugar lleno de naturaleza y privacidad , tranquilo y calido, no puedes ingresar alimentos aunque cuenta con restaurante lindo y los precios son muy accesibles, se come rico y el personal muy amigable, instalaciones limpias y bonitas
La piscina tipo cenote no estaba en funcionamiento así que no se pudo disfrutar el area ya que es uno de sus mayores atracciones para lindas fotos y la entrada con más de 5 min de terracería
Nice jungle around, close to Chichen Itza
The hotel has seen its best times a long time ago. Difficult to reach from the main road through an awful gravel road of 1,5 kms that can break your car. The rooms can be cold and blankets in short supply. But if you enjoy creating an aquarium into your bathroom with dookies swimming around in the sink you have reached your paradise (i.e., toilet does not flush at all properly)
Personal war bemüht.
Zufahrtsweg sehr schlecht. Wege zu Bungalows schwierig zu begehen. Kein Kühlschrank. Betten sind zu kurz, bei über 160 hängen die Füsse unten drüber. Die Matratzen sind aus dem letzten Jahrhundert. Tischtücher im Restaurant nicht sauber. Damentoilettentür ist kaputt.
Es war sehr Max
Save for the kindness of the few staff and the restaurant with basic but decent food, there is nothing enjoyable in the hotel.
The photos advertised on Booking give the impression that we were in another place. The hotel is totally run down, almost abandoned. We were the only guests there. The large pool was empty. The spa was closed. It is inconceivable to rate it 5 stars!!! The wooden structures , and there are many, are rotten for most parts. The room was gloomy and very dusty. The shower head burst, the water did not flow in the shower pan, the toilet smelled urine, the door got stuck when trying to lock it, the fire extinguishers are rusty, empty and checked in 2015…etc. If is security hazard to stay in this hotel
Employees are very kind.
It seems close to Chichen itza but the hotel is located way deep in the woods with a terribly unpaved road which makes it even worse to get there. Once you get there, the reception, you have to walk even further to get to your room on an unpaved track, so all your luggage needs to be carried by hand to your room. THERE'S NO TV, Internet, vending machine or iron in the rooms. No ride share service. There was no hot water either. The facilities looked abandoned and the room could use some paint as it was full of stains. Whoever the owner is, you don't appreciate the potential you have there to let such a great complex fall apart.
Le long chemin de terre jusque l'hotel
Super Lage mitten im Regenwald, nettes Personal und wir waren die einzigen Gäste :-)
Schotterpiste zur Anfahrt
Personnel agréable mais c'est le seul point positif parmis beaucoup trop de points négatifs.
Tout ! Installations catastrophiques, 1 piscine ouverte sur 2, sale et non entretenue. Pas de nettoyage de piscine, pas de nettoyage autour de lampusci e. Chambre salle avec boiserie complètement rongée par le temps et l'eau, moisissure sur les fauteuils et rideaux, pas de protection de matelas, table de nuit qui s'écroule, toit recouvert de sac plastique poubelle pour éviter les fuites, Menu du restaurant réduite à 4 plats très chers. Impression d'abandon complet alors pourquoi ouvrir si les prestations ne sont pas la?
La proximité de Chichen Itza
Les lieux en états de négligence, la piscine (principal point de ce choix d'hôtel) était fermé. Le déjeuner dans une air ouverte en plein milieu de la jungle = coquerelle, milles pattes, blates et j'en passe. L'humidité de la chambre était horrible une chance qu'elle etait propre.
Res de res, vam haver de marxar perquè es una estafa. Tenen alguna habitació neta i en condicions sense cap mes servei.
Hotel abandonat amb un sol noi pendent de reflotar un hotel fantasma. De les dues piscines només n’hi ha una amb aigua i en mal estat. No hi ha restaurant obert i només tenien 2 habitacions reservades. Quin greu no haver fet fotos per ensenyar l’estat deplorable. Vam marxar a buscar un altre hotel a la zona amb disponibilitat
La chambre était propre et agréable
L'accès compliqué par un chemin (1,2 km) en pierres. Une des deux piscines fermée. Absence de personnel pour un des deux petit déjeuner. Pas d'internet dans la chambre. Complexe hôtelier donnant le sentiment d'être en décrépitude.
Heel mooie rustige ligging, overal dierengeluiden rondom je. Prachtige setting.
Het hotel bestaat uit aparte units verspreid in de jungle, deze hebben echt wel wat renovatie nodig,net als de onverharde weg 1,5km naar het hotel. Hele uitdaging om deze in het donker te berijden.Het grote zwembad was niet open, evenals het restaurant,alhoewel we een reservatie hadden en dit werd bevestigd.
L’endroit est insolite et sauvage. La proximité avec Chichen Itza.
Changement de réservation sans nous prévenir. Pas de repas sur place alors qu’il est censé y avoir un restaurant. Moitié du complexe aquatique fermé, l’autre est non entretenue. L’ensemble de l’hôtel n’est pas entretenu : moustiquaires déchirées, toits perforés recouverts de bâche plastique, nappes sales pour le petit déjeuner… Prestations différentes en fonction du niveau d’occupation de l’hôtel.
No había nadie para recibirnos Estaba cerrado al llegar y debimos buscar otro hotel
Niets
Is echt vergane glorie. Was vroeger denk ik echt prachtig maar nu niks meer. Alles was vies en kapot. Zwembad was net kapot maar denk dat dit al een tijdje zo is. Eten in restaurant was zeer slecht en beloofde ontbijt niet gekregen. Ben altijd wel positief maar dit was echt heel slecht.
It is a hotel that needs a lot of TLC to bring it back to what it should be. Having said that we enjoyed our stay. We had the entire resort to ourselves one night.
Road in is not in good condition. Menu for dinner was restricted but enough of a choice. Facilities need a good clean and maintenance. Example, balcony door was hard to open, toilet didn't always flush, aircon leaked into the wardrobe, fans very dusty. Only 4 sunlounges with no cushions, one of the pools is closed.
Situé dans la jungle et pourtant très proche de Chichen Itza. Le logement était spacieux et agréable. Le personnel était adorable et le restaurant de l'hôtel était vraiment délicieux. L'ambiance dans la jungle est assez sympa.
Le sentier pour arriver à l'hôtel est un peu chaotique et avec de grosses flaques lorsque nous y sommes allés car il venait de pleuvoir. Cet hôtel a du être grand luxe il y a quelques temps mais il est maintenant un peu sur le déclin. Une piscine est en fonctionnement mais l'autre , qui avait l'air super était sèche, nous n'avons pas pu avoir le logement prévu à cause d'une invasion d'insecte, ils nous ont trouvé un autre bungalow. Le chemin pour rejoindre le bungalow se fait à pied, il ne faut pas avoir trop de bagages.
Niets. Het was vreselijk! Het lijkt totaal niet op de foto's waar ze mee adverteerden. We dachten dat we in een of andere horrorfilm waren beland!
De weg ernaartoe is al vreselijk. Een en al hobbels en kuilen. Hier begint het al te dagen dat het geen zuivere koffie is. Het hotel ligt midden in de jungle. Je vraagt je echt af waar je terechtkomt. Eén zwembad was gesloten. Het restaurant was onderkomen en nog in aanbouw (zie foto's). De kamers waren vreselijk. Het lijkt dat het ooit een mooi hotel was maar leek nu totaal niets meer op de foto's waarmee ze adverteerden. We wilden hier niet verblijven en wilden ons geld terug. De jongen van de receptie heeft geprobeerd om dit terug te boeken via de creditcard maar dit lukte niet. Het duurde ons te lang en na een uur hebben we onze gegevens achtergelaten en zijn we gegaan. Het geld hebben we nog steeds niet terug. Maar alles beter dan in dit onderkomen krot te verblijven. Het hotel blijk je nu ook niet meer te kunnen boeken op booking.com. Jammer dat wij niet gewaarschuwd zijn hiervoor!
Le staff a été extrêmement sympathique. Le petit déjeuner était bien.
Par contre la structure de l’établissement est en ruine et il n’y a plus d’entretien des locaux. Une des deux piscines est fermée et le site semble être à l’abandon. C’est dommage car le potentiel et le cadre est là. Vu que nous sommes dans la forêt il est normal d’avoir des petites bêtes dans la chambre. Le plus triste est pour le staff qui risque d’en subir les conséquences. De plus, j’ai eu des frais additionnels à payer (Soit disant la commission de Booking.
Belles chambres, piscine et côté isolé
Une des 2 piscines était en travaux. Hôtel vieillissant sans touriste => à voir dans le futur. Petit déjeuner inclus mais il n'y avait même pas d'oeufs pour faire la cuisine le premier matin.
Las fotos que subieron a booking eran hermosas, me enamoré del lugar!! Lástima que NO ERAN ACTUALES!!
Sus instalaciones son viejas, sin mantenimiento, pagamos las suite junior y nos dieron supuestamente una mejor que esa, la Suite Royal, pero era una habitación llena de humedad, mal olor, el techo con parches, la piscina sucia y vieja sin mantenimiento, llegamos por la tarde y éramos los únicos en todo el hotel, el recepcionista nos recibió y luego lo buscamos y ya no volvió a contestar osea nos dejó solos; nos sentimos inseguros y buscamos otro hotel para pasar la noche, el siguiente día en la mañana volvimos a buscarlos y a explicarles lo que pasaba que no era lo que habíamos contratado en las fotos y nos dijeron que disculpáramos y que nos iba a hacer el reembolso pero no lo hicieron y tampoco volvieron a contestar los mensajes, no recomiendo el lugar!!
Es tranquilo y alejado de todo
Que no hubiera agua caliente , que el aire acondicionado no funcionara solo sacaba aire y que no tuvieran lo del menu y que tampoco tengan comida como panuchos y así que antes si es la tercera ocasión que los visito
Er was ontbijt beloofd, maar 's ochtends was het restaurant nog steeds gesloten. Het zwembad lag de eerste dag vol dode dieren, was dus niet schoongemaakt. De tweede dag was dit wel schoongemaakt en konden we zwemmen.
Toen we aankwamen bleek het restaurant gesloten. Wij konden met een taxi terug naar het dorp (20 minuten) voor een diner. Er was ontbijt beloofd, maar 's ochtends was het restaurant nog steeds gesloten. Het zwembad lag de eerste dag vol dode dieren, was dus niet schoongemaakt. De tweede dag was dit wel schoongemaakt en konden we zwemmen.
Personnel gentil
Défaut d’entretien et de ménage, mauvais état de l’établissement. Piscine principale fermée
El bosque
El lugar se encuentra abandonado todo deteriorado No dan el servicio que dicen dar No había wi fi No había restaurante No daban desayuno
We werden goed ontvangen en naar de locatie gebracht vriendelijk personeel. Je bent wel echt snel bij chitzen Itzá. Er was een prachtig uitkijkpunt.
We zaten er buiten het seizoen en het grootste zwembad was buiten gebruik en tja je zit echt in de jungle erg afgelegen en veel geluid van kikkers en vogels en een tarantula (ongevaarlijk) voor de deur. Ontbijt was karig en het restaurant was gesloten
La vegetacion
No hay servicii de restaurant.
Réservation faite 8 mois à l'avance non annulable non remboursable. Le propriétaire prétend ne pas avoir de réservation mais contacte booking avec notre référence. Aucune confiance car les deux propriétaires n'ont pas le même discours. On doit renoncer à notre réservation et faisons signer un document pour ne pas être débité. Totalement sans rapport avec le niveau présenté.
Jolie site dans la forêt Il faut avec le goût de l’aventure et aime les animaux … Très bien situé près de Chichen Itza Vraiment dommage que ce site soit un peu à l’abandon faute de moyen je pense
La deuxième piscine ferme à l’abandon Mais il reste une jolie piscine tout de même Les chambres sont propres et spacieuse Le restaurant le soir était fermé Pour arriver à l’hôtel il y a un chemin pas très praticable avec une petite voiture
No en función
No good
Le charme de l'hotel où on se sent en pleine jungle . Belle expérience pour une nuit 'exotique' . Le personnel charmant , y compris au restaurant . Si cet hotel était mieux entretenu (manque de moyen?), cela pourrait être un vrai petit paradis . Emplacement parfait a quelques minutes de Chichen Itza .
Dommage qu'une des deux piscines soit fermée (laissée un peu a l'abandon) . Manque d'entretien sur l'ensemble de la propriété
Le personnel qui fait de son mieux pour sauver le Titanic qui coule !
Tout est vétuste et ne correspond pas du tout aux photos qui doivent dater d’au moins 20 ans …. On dirait un hôtel abandonné, sans entretien , transats cassés et usés ++++ La piscine avec hamac que l’on voit sur les photos c’était la marre aux canards ( problème moteur soit disant , mais toujours pleine et eau verte ) Le wifi 👎 Nous avions réservé pour 1 nuit , nous ne sommes pas resté. Dommage car le lieu a du potentiel et le personnel fait ce qu’il peut mais c’est largement insuffisant pour un hôtel qui affiche 5 étoiles !!!! Booking.com devrait aller y faire un tour .
Le lieu isolé en pleine jungle
La deuxième piscine pas nettoyé avec crapauds et grenouilles , le petit déjeuner vraiment léger, le restaurant pas à la hauteur débordé avec 16 couverts à servir ?? , les fuites d’eau dans les chambres, hôtel qui vieillît mal en raison d’un manque d’entretien et qui ne mérite pas le classement actuel
Chambres spacieuses
Hôtel mal entretenu pour un hôtel 5*. Des baches sont installées sur les toits des certains batiments. Nappe restaurant trouée, transats défectueux, fenêtre et portes cassées. Brefs hôtel à l'abandon
Die Lage mitten im "Dschungel" und insbesondere die Jungs vom Restaurant waren immer sehr bemüht.
Das Hotel könnte eine Perle sein. Leider ist es derart heruntergekommen, dass ich ihm noch 5 Jahre gebe, bis es sich in ein "lost place" verwandelt. Alles gammelt/ fault weg: Die Dächer (über die schwarze Plastikplanen gespannt wurden, weil dich die Strohdächer darunter komplett auflösen) die Fensterrahmen (die wirklich richtig weggefault sind) die Pools (aus den Liegen ragen Nägel heraus und es gibt überhaupt nur 5 Stück für das ganze Hotel; es wind ganze Kachelreichen herausgebrochen, so dass es messerscharfe Kanten im Wasser gibt) die Holzplanken der Böden (aus denen auch noch überall Nägel mehrere Zentimeter herausragen), die Moskitonetze, die mit Löchern übersäht sind, etc. Hinzu kommt, das es dreckig war: Die Klobrille war vollgepisst, die Poolhandtücher schon benutzt und einfach wieder zusammengerollt und hingelegt. Außerdem sind die letzten 1,8 km Zufahrtstraße in einem extrem schlechten, unbefestigten Zustand und kaum mit einem normalen PKW zu bewältigen. Letzlich ist dann auch noch das Wasser ausgefallen und die 3 Mann Personal waren mit dem Problem heillos überfordert. Ich reise viel auf der ganzen Welt (Sri Lanka, China, Südafrika, Costa Rica, etc) und übernachte auch häufig ins Hostels. Dieses Hotel unter den 3 schlechtesten in denen ich je war.
Le Bungalow était magnifique avec vue sur la piscine. Très bien équipé et vraiment cosy. Le restaurant est vraiment très bon et le personnel professionnel et agréable. Les é piscine sont superbes. Accueil excellent.
La route d'accès à l'hôtel peu carrossable.
Hôtel situé en pleine forêt aussi c’est très dépaysant. Quasiment au pied de Chitzen Itza. Repas de bonne qualité. Personnel du restaurant attentif et agréable. Douche chaude et avec de la pression, ce qui n’est pas le cas dans tous les hôtels du Yucatan. 😅
Le sentier de 1,5 km pour accéder à l’hôtel est en mauvais état aussi il faut rouler doucement pour ne pas endommager la voiture. L’hôtel manque d’entretien (toitures des cabanes recouvertes de bâches pour éviter les infiltrations, la grande piscine presque à l’abandon entre mauvaises herbes et bassin HS, terrasse du restaurant avec planches pourries et têtes de clous dépassantes, certains bâtiments de l’hôtel semblent également à l’abandon (salle de réception, terrasse de l’observatoire). Hôtel isolée de toutes animations extérieures et l’état du sentier d’accès ne donne pas envie de quitter l’hôtel au risque d’avoir à y rouler de nuit.
Proximité du site de chichen itza
Hôtel un peu décati, il était très peu rempli lors de notre visite, plusieurs bungalows en mauvais état et petit déjeuner très spartiate. Pourtant le lieu a un réel potentiel
Le calme. Hôtel dans la jungle à 2 pas de chichen Itza. Très sympa. La route pour y aller est un chemin très caillouteux
L’hôtel est abandonné. Le personnel est adorable notamment au restaurant mais cela ne compense pas les prestations déplorables. Pigeon mort dans la piscine et l’eau n’est pas changée. Spa à l’abandon, donc inexistant. Scorpions dans les chambres et j’en passe.
Superbe établissement malgré un scorpion trouvé dans la chambre mais on peut s’y attendre dans la jungle !! Dommage qu’il n y ait pas de personnel la nuit …mon fils a été malade et personne n’était là pour nous donner d’autres draps
El ambiente selvático
Destapen los orificios de las regaderas, casi no sale
Nous étions les seules clientes de l Hôtel ce jour là alors difficile de ne pas être satisfait dans de telles conditions. Les chambres sont spacieuses, la piscine principale très agréable, la deuxième nous ne nous sommes pas baignées car l’eau semblait un peu sale. Le restaurant était très bien ainsi que le personnel.
In the middle of the jungle so saw Iguanas, woodpeckers and things maybe I would not like. Had a great meal. Shower and room were great and could taxis easily to Chichen Itza.
Being in jungle no where near anything. I was only one staying (off season). Dirt track to hotel is in need of repair. Swim in afternoon could have been better but they do clean pool in morning maybe need to do it twice a day due to leaves. This place could be a gold mine if spruced up and sold as a getaway to the US folks.
Un lieu de détente au calme dans un somptueux décor naturel pour se ressourcer
Chambre très spacieuse , très propre et 2 espaces piscines très appréciés des enfants . A qq minutes du site historique
Il faut emprunter une piste de 2 km en pleine jungle , à savoir que il n’y a rien autour
Unterkunft ist ideal gelegen, wenn man Chichen Itza/ Cenoten besuchen möchte. Die Anlage ist super schön und gepflegt. Unser Bungalow war groß und wir haben es genossen, morgens die Vögel zwitschern zu hören - man darf jedoch keine Angst vor kleinen Krabbeltierchen haben. Das Restaurant ist gut. Die Aussichtsplattform ist toll, von dort aus kann man von weitem Chichen Itza sehen.
Die Zufahrt ist ein Abenteuer. Ohne Mietwagen nicht machbar. Die Liegen am Pool sind alt, hart und unbequem.
La chambre était spacieuse et très belle. Les coin piscines sont superbes et au milieu de la nature, un vrai havre de paix pour se ressourcer. Nous avons petit-déjeuner et diner sur place. Tout le personnel est aux petits soins et le restaurant est magnifique, tout en bois et entouré de verdure. L'hôtel est très proche des sites à visiter et au calme absolu.
La route pour arriver à l'hotel se termine par un chemin en terre très très abimé avec de gros trous. Un entretien de cette route d'accès s'impose. On sent que l'hôtel est vieillissant, c'est dommage car les infrastructures sont très belles et très bien faites. Ca manque d'entretien dans sa globalité.
L'endroit magique au milieu de la jungle. Le réveil avec un petit colibri à la fenêtre. Le personnel extrêmement gentil.
Hotel qui mériterait un petit coup de neuf, changement du mobilier cassé, coup de peinture, changement des toitures...
Très belle chambre propre, spacieuse et lumineuse avec grand balcon, endroit très calme avec beaucoup de végétation. Restaurant très très bon avec un service professionnel, je vous recommande l'assiète de Thon J'ai admiré le coucher du soleil et le ciel étoillé, vraiment très beau. La proximité de Chichen Itza et des Cenotes. Bien qu'il y a des points que j'ai moins aimé, pour le prix à 1170 peso par nuit, j'ai tout de même apprécié mon séjour.
Pas de WI-FI dans les chambre et nos données cellulaire n'arrivait à capter de réseau, nous devions aller sur le toit, qui lui n'était pas aménagé, pas de table n'y chaise, ça m'a sembler à l'abandons, il y a pourtant du potentiel, quelques tables et chaises aurait fait la différences. Très peu de chaise autour des piscines et aucun hamac, l'entretien des piscines étaient négligées (beaucoup de feuille) probablement car nous étions peu de personne sur le site, mais à notre dernière journée, un groupe de touriste est arrivé et ils ont mis des efforts sur le nettoyage et activé la circulation de tous les piscines. Chambre très propre, mais nous nous avons eu la visite de petit lésard dans la nuit.
L'hôtel est dans son jus. Les photos doivent être datées de plusieurs années mais il a l'avantage d'être juste à côté de chichen itza. Certains logements sont très humides. Le personnel est lui très agréable. C'est dommage de laisser cet endroit de décrépire car cela pourrait être magnifique.
Hôtel à la limite de l'abandon.
Très bon emplacement à côté de Chichen Itza et du cénote Ik Kil et en plein milieu de la jungle. Endroit très calme avec les hébergements éloignés les uns des autres. Belle chambre avec bouteilles d'eau offerte. Petit déjeuner simple mais bon : fruits, yaourts, pain et confiture, café et lait. 2 grandes piscines.
Mauvaise insonorisation et douche à rénover ( le premier soir nous n'avons pas eu d'eau). Chemin d'accès long et chaotique.
Le cadre est très agréable
L’hôtel manque totalement d’entretien : portes en bois difficiles à fermer, chasse d’eau défectueuse , pommeau de douche défectueux. Absence de wifi dans la chambre
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
5.28/10Numerous complaints about dirty facilities, dusty rooms, and unkempt amenities.
Service
9.99/10Employees are friendly and helpful, providing a positive aspect despite other issues.
Location
7.29/10While proximity to attractions like Chichen Itza is a plus, access is hindered by poor roads.
Room Quality
5.74/10Rooms described as neglected with issues ranging from lack of hot water to dust and stains.
Amenities
6.27/10Limited operational amenities with complaints about unresponsive installations.
Value for Money
6.73/10Guests feel the hotel does not meet the expectations set by star ratings or promotional photos.
Food and Beverage
8.28/10Mixed reviews about food quality but some decent options available.
Overall Experience
7.25/10Overall impressions are negative, with many guests expressing significant disappointment.