Praça do Cruzeiro
Praça do Cruzeiro, Ponta Negra, Natal, Rio Grande do Norte, Brazil- Park
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Luxurious Stay by the Beach
Outdoor Pool and Leisure Options: Enjoy a refreshing dip in the large outdoor pool or explore the various leisure options tailored for both children and adults just a stone's throw away from Ponta Negra Beach.
Wellness and Entertainment: Stay active at the gym, unwind in the whirlpool, or have a fun-filled time at the games room and playground, ensuring there's something for everyone to enjoy during your stay.
Comfortable Accommodations: Relax in rooms with balconies, silent air conditioning, safety boxes, and minibars, coupled with entertainment from 20-inch TVs for a cozy and convenient stay.
Book now to experience the perfect blend of relaxation and entertainment at Bello Mare Comfort!
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Da proximidade a praia. Mas no geral tudo bom, funcionários atenciosos, café da manhã bom e quarto confortável.
Não ter estacionamento.
De tudo.
Não tem
proximidade ao centro
café da manhã, hotel abandonado, as fotos não condizem com o atual momento, tanto de estrutura quanto de quartos, foi uma quebra de expectativa tremenda
Cordialidade, a vista do quarto que fiquei para ao mar e a localização.
Não tinha manteiga no café da manhã. O cobertor tinha que ser solicitado mediante a assinatura de termo de compromisso de devolução.
La ubicación, está muy cerca a la playa, buen desayuno.
El baño
Localização, quarto tamanho bom com vista para o mar,funcionários atenciosos.
Aporta do meu quarto precisa de uma manutenção, chuveiro pingando água.
Café da manhã Localização
Acho que deveria melhorar o acesso ao estacionamento, que deveria ser gratuito
Apenas a localização
O hotel é realmente muito bem localizado, mas não entrega nada do que promete nas fotos dos anúncios. Hotel é extremamente antigo, precisa urgente de manutenção. A porta do quarto que me hospedei estava toda quebrada em baixo e o sensor de cartão funcionava apenas quando queria. O banheiro do quarto estava com os azulejos quebrado, vaso sanitário estava vazando, o chuveiro não esquentava nada, tinha que tomar banho gelado, após passeios no qual chegávamos molhado e sentindo frio, sem contar que cotejava o tempo inteiro, incomodava para dormir. Fizemos reclamação na recepção diversas vezes e ninguém resolveu nada, só prometiam que iriam pedir para equipe de manutenção ver e nada. Depois de alguns dias, estávamos completamente irritados com tamanha falta de vontade e eles disseram que iriam nos mudar de quarto, que passariam mensagem no meu WhatsApp para passar as informações do novo quarto e novamente, nada foi resolvido. O café da manhã era horrível, todo dia a mesma coisa, não tem variedade nenhuma e sem contar que não colocam sucos que agradam todo público, apenas suco de cajá e acerola, nunca vi isso e olha que já fui em vários lugares pelo nordeste. A limpeza das camareiras chegava ser vergonhoso, nem a cama elas arrumavam, dobravam o sobre lençol de qualquer jeito e deixava jogado do lado. Toalha só trocavam quando deixávamos em cima do vaso sanitário e tinha que ser todas amontoadas, pq se não era a mesma toalha por 7 dias (que foi o tempo da nossa hospedagem). A piscina estavam sempre suja, não conseguimos usar nenhum dia, parece que jogavam óleo de cozinha e lá ficava, depois de reclamar, vimos eles limpando uma única vez, mas nesse dia a piscina estava lotada e não dava para entrar! A jacuzzi a mesma coisa, suja e não tinha água aquecida kkk bizarro pq nunca vi jacuzzi sem água quente/morna. Não recomendo esse hotel para ninguém, pelo valor daria tranquilamente para achar um de qualidade.
Cama boa
Chuveiro frio e localização do quarto
Recepção muito atenciosa, funcionários sempre prestativos
Mil maravilhas!! tentávamos encontrar algum defeito nesse lugar lindo e é quase impossível. Foram dias de descanso, paz e muito lazer que o hotel conseguiu sustentar sem fazer muito esforço. Com preços acessíveis, uma boa política de funcionamento, uma organização impecável em prol de uma boa experiência para O HÓSPEDE. Atenção: não são mercenários! Nos sentimos muito bem vindos e desfrutamos de todo o conforto sem medo de cobranças abusivas e taxas superfaturadas, o valor pago foi muito justo, e completamente claro do começo ao fim. Sem burocracia tanto para o check-in quanto para o checkout. E aqui vão algumas indicações de minha pessoa: tome café pelo hotel mesmo pq tá incluso e tu n é besta. Almoço, é no restaurante "arretado" a poucos metros do hotel, comida deliciosa e barata! A uns 15 minutos de pé, próximo ao shopping do artesanato tem uma feirinha com uma variedade enorme de lanches, uma praça de alimentação ao ar livre. O endereço é Rua pastor Rodolfo Beuttenmuller E se puder, faça o passeio de Buggy nas dunas, só faça! E me agradeça depois
Preços no bar na área da piscina não são tão acessíveis e condizentes com os produtos que oferecem. Eles possuem restaurante em funcionamento para o café da manhã, muito funcional inclusive. Porém, não oferecem outras refeições como opção de compra ao longo do dia. O estacionamento é pago por fora da contratação de hospedagem, 20 reais por dia, eu e meu namorado deixamos o carro estacionado na rua, aparentemente tranquila pois nos 3 dias de hospedagem permaneceu tudo bem. Ou talvez por quesito de sorte também kkk
Do atendimento dos funcionários. Localização.
Chuveiro e torneira do banheiro de plástico.
Simples mas atende bem principalmente em hospedagem para 1/2 período
Escadas para alcançar o apartamento, distribuição deles é meio confusa
A localização, o quarto tem um bom tamanho , atendimento do NETO na recepção, atencioso e educado, muito simpático, nota 10.
Tudo bom.
a localização é maravilhosa, conseguimos ir para a praia caminhando e de noite, fomos ao centro caminhando também. A limpeza impecável, o quarto maravilhoso, tem música ao vivo terças e sextas até 22h, tem um bar fantástico no hotel, com preços justos e muito bem preparado tanto drinks quando os pratos. O que eu melhoraria seria variar o café da manhã, todo dia tem sempre a mesma opção, é boa, mas poderia variar. Sempre algumas frutas (mamão, melância, banana com canela, melão), sempre pão (vários tipos), sempre uns 3 tipos de bolo, sempre pudim, iogurte e dois tipos de suco com frutas da região. Tem a opção de pedir tapioca que eles fazem na hora. Poderiam variar, alguns dias ter um pasteis, umas bolachas, e colocar sucos para atender a todos, por exemplo, nós somos do sul, não consumimos os sucos, poderia ter suco de abacaxi, de limão, que acredito que os turistas consumiriam mais. A água do banho é um outro ponto, a água é morna pra fria. Eles usam caldeirão para esquentar a água, então ela esquenta bem pouco. Mas de toda forma, pelo preço e localização, vale muito a pena o hotel. Eu super indico. A vista do hotel é maravilhosa.
pontos a melhorar: variar mais o café da manhã e a água do banho que estava um morno bem perto do frio.
Tudo excelente
O quarto é grande e tem uma vista incrível. Os funcionários são todos muito educados.
Wi-Fi conectava, mas não carregava nada (meu quarto era no 2° andar). A iluminação do quarto é fraca e as tomadas são 3 pinos modelo antigo, o que dificulta ligar qualquer coisa que não seja um carregador de celular.
Localização top
Café da manhã HORRÍVEL. Funcionários mal humorados e estrutura com muitas falhas.
Localização
Bom
As portas são ruim em abrir
Todo muy bien! Limpieza, comodidad, cercanía a la playa.
Nada, todo perfecto.
Melhor vista da cidade.
Faltou um funcionário exclusivo para cuidar da garagem: Abertura e fechamento do portão.
Hotel amplo confortável, limpo, vista maravilhosa e café da manhã top
Achei o chuveiro frio, e a camareira do terceiro piso sem vontade de te auxiliar.
Gostei da localização, da vista do quarto, cama confortável e limpeza do apartamento.
O café da manhã foi muito ruim, poucas opções e comida fria, cuscuz gelado, ovos sem um pingo de sal , as cubas estavam desligadas e olhe que fui as 09:00 da manhã sendo que o serviço é até as 10:00 falei a funcionaria que a comida estava fria e ela nem deu importância.
Jacuzzi no terraço.
De ser quarto com vista ao mar, conforme solicitado na reserva, limpo e ar condicionado funcionando muito bem.. Colaboradores super atenciosos. Hotel com uma localização ótima.
Falta de cortina blackout e o chuveiro precisa ser revisado e o café da manhã poderia colocar mais opções, como tortas salgadas, pão de queijo e intercalar as frutas tbm. O hotel tem grande potencial.
Cama e café da manhã
Piscina
Café da manhã bacana, perto da praia, vista maravilhosa, quarto confortável, estadia muito agradável
Gostei do café da manhã, é bem caprichado. O atendimento das meninas do café é excepcional! Todos atenciosos.
Só o chuveiro achei frio , nem colocando no quente não esquentava muito. ( Quarto 314)
Da equipe de trabalho do hotel. Os funcionários são muito solícitos.
Não gostei das instalações. O hotel é bastante antigo, a cortina não escurece o quarto, o guarda-roupa com partes quebradas, o meu quarto tinha infiltração, cheiro de mofo, a limpeza deixou a desejar, o sistema de exaustão do restaurante não existe, por isso a pessoa sai com o odor de comida do restaurante. A piscina precisando de reparos, muitos azulejos faltantes, acabei me machucando num espaço sem azulejo. E, por fim, não menos importante, os quartos não são vedados, portanto, o barulho externo é perceptível dentro dos quartos, de maneira inconveniente. Contratei 3 diárias, mas dormi apenas uma noite, pois não aguentei.
Conforto e comodidade
Lindo, confortável e excelente atendimento
A localização é ótima e os funcionários bem atenciosos
Ar condicionado não gelava bem, o café da manhã foi a pior parte, poucas opções pra escolha, filas enormes pra pedir algo como esquentar um pão ou fazer uma tapioca.
Localização Café da manhã Funcionários piscina
banheiro sem tapete, ao sair molhava tudo, mas te resto tudo certo
Boa localização em Ponta Negra, perto de tudo praia, farmácia, restaurantes .
Cama super confortável, café da manhã bem completo e etc
Rede wi-fi muito distante, dificultando o uso tanto nos celulares quanto na tv
Ótima localização
Precisa de uma reforma
Estilo e atendimento
100 não fumante
Do conforto
Passei 11 dias e o café da manhã muito repetitivo
Atendimento, localização, acomodação e café da manhã
Mehor estrutura da sala de ginástica e maior variedade no café da manhã
A vista do quarto era muito linda, de frente pro mar! Funcionários muito queridos, cordiais e prestativos. Além disso, localização muito boa, à apenas alguns passos da praia e com restaurantes, mercadinho e farmácias próximos.
Apesar da vista linda, o quarto era muito quente (só mesmo com AC ligado o tempo todo para aguentar). O AC era ruidoso, infelizmente. No Banheiro, os ralos pareciam um pouco entupidos. Música alta na piscina quase o tempo todo, acabei nem indo na piscina por conta disso...
Muito bem localizado e um ótimo atendimento, muito bem confortável e o custo benefício extraordinário!
A conexão a internet deixou a desejar no interior do quarto.
O hotel é muito bem localizado, perto da escadaria de Ponta Negra. Tivemos um problema com o quarto e a equipe nos ajudou a resolver. O café da manhã é muito bom.
Nós já havíamos ficado anteriormente no hotel e sentimos falta de ter suco de cajá ou caju no café da manhã, que tinha da outra vez.
Da localização.
Do banheiro que estava on algum vazamento no piso da privada. O telefone não funcionava e a internet não era boa.
10
Nada
Da cama e a vista para o mar
Sanitário e pia do banheiro com problemas, quarto inundado após limpeza e café da manhã muito fraco, além de cobrarem por tudo, como um simples garfo ao ser solicitado.
Localização, quarto, camas confortáveis, espaço e limpeza
Close to the beach.
- bad msintainance, no hot shower, no wi-fi ik n the room, bad breakfast, unsafe facilities.
A recepcionista Jamily, muito simpática e atenciosa. As camas muito confortáveis.
Tout
L’accès au chambre
Ótima localização.
Estrutura antiga
Gentileza dos funcionários
Vista para o mar
Banheiro
Localização
Hotel um pouco desgastado necessitando de reforma.
Mi estancia en el hotel fue muy agradable. El personal fue amable y atento, lo que hizo que me sintiera cómodo durante toda mi visita. El desayuno estuvo bien, con opciones suficientes para empezar el día sin complicaciones. En general, fue una experiencia positiva y recomendaría el hotel para quienes buscan un lugar cómodo y con buen servicio.
nada
Preço excelente e localização incrível.
O quarto não tinha janela.
Localização e privacidade
Deveria investir um pouco mais no café da manhã para ter mais opções de quem faz dieta. Opção de omelete por exemplo
Localização e academia
Faltou opção vegana no café da manhã Quase tudo tem derivados de origem animal
Localização
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.5/10Multiple guests reported bathrooms not properly cleaned, clogged/draining issues and a room flooded after cleaning — cleanliness is a notable weak point.
Service
8.5/10Staff are frequently described as kind, cordial and helpful (specific praise for receptionist Jamily), though there are some complaints about restrictive reception policies and extra charges.
Location
9.5/10Consistently praised as excellent — steps from the beach, near restaurants, shops and the Ponta Negra staircase; a major strength.
Room Quality
7.5/10Rooms often have sea views and comfortable beds, but several reports of noisy or hot rooms, AC issues, lack of windows in some rooms and maintenance problems.
Amenities
7.5/10Mixed: jacuzzi and proximity to beach praised, gym mentioned, but pool area had loud music and Wi‑Fi/maintenance problems (no hot shower reported) reduce the score.
Value for Money
9/10Many guests highlight very good cost-benefit and excellent price, making value perception strongly positive.
Food and Beverage
7/10Breakfast opinions are mixed — some say it is very good, others note limited variety, missing local juices and lack of vegan options; overall below top tier.
Overall Experience
8.5/10Generally positive overall experience driven by location, friendly staff and comfortable beds, tempered by cleanliness and amenity/maintenance issues.