Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

Hotel sujo, banheiros da área de lazer sempre fedidos e sujos. Hotel sem fiscalização nas piscinas, as pessoas comem dentro da água. Nunca dormi em camas tão duras e ruins. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Comida péssima, das piores que já comi. Zero variação de cardápio. A estrutura do hotel é bem legal, as crianças se divertiram muito, mas os serviços e o que o hotel oferece no all inclusive para o preço cobrado nao vale de jeito nenhum. Tem resorts melhores em porto de galinhas!

A hospitalidade e cordialidade dos funcionários, de um modo geral, é bem acolhedora. A estrutura para crianças é muito boa, a comida é normal, nada excepcional e, infelizmente, a limpeza é bem ruim. A ala em que ficamos hospedados, por cinco dias, juntava tufos de pó e cabelos.

Pelo valor pago, esperava muito mais qualidade e limpeza. Pouquíssimos funcionarios para atender a quantidade de hospedes, precisa no geral de manutenção e limpeza dos ambientes, estavam sempre sujos. Louças e copos de plasticos extremamente danificados. Sempre com longas filas para pegar comidas e bebidas e isso faz Com que nao conseguimos aproveitar o que o resort oferece. Necessita de muita melhoria. Nao voltaria!

Ótimas opções de alimentação e bebidas all inclusive! Ótima estrutura de lazer!

Decepcionante! Não tem funcionários suficientes, há cada drink que pede, demora de 30 min pra conseguir a próxima vez, água mineral não tem! Filtros de bebedouros com água quente, demanda alta demais, entre outros.

Foi uma boa estadia, checkin rápido, atendimento cordial, limpeza dos quartos ok, comida boa bem variada, bebida sempre gelada e à vontade. As piscinas são uma delícia. Uma dica é baixar o app do hotel e sempre ficar de olho no cardápio dos restaurantes pra variar e não ficar sempre no mesmo.

Infelizmente, minha experiência no Enotel All Inclusive foi muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. O hotel está em reforma e isso não foi informado no momento da reserva. Há vários pontos com infiltrações, áreas sujas e com mau cheiro, principalmente nos bares e onde ficam as máquinas de bebidas. A limpeza dos quartos deixa a desejar e, no geral, a estrutura está mal cuidada. Os bares ficam distantes, fecham cedo e as bebidas são controladas — inclusive as máquinas de refrigerante e cerveja, que são desligadas nos horários definidos por eles. O único ponto com petiscos é isolado e limitado. Às 17h, as piscinas fecham e o ambiente fica escuro, pois desligam as luzes, o que compromete totalmente a experiência. Os restaurantes e as comidas são medianos quando comparados a outros hotéis da mesma categoria na região. Muitos bares com presença constante de abelhas, o que torna desconfortável o consumo de bebidas e alimentos. Nada justifica a classificação de 5 estrelas. Decepcionante do início ao fim. Primeira e última vez.

O resort é incrível. Adoramos tudo!!

A estadia foi dentro do esperado. A equipe de recreação é excelente e as crianças amam. Programação para o dia todo. Piscinas suficientes para o período que estivemos. Fácil acesso ao centro de porto de galinhas e para passeios tranquilamente.

Meu apartamento estava com cheiro de morfo mas eles prontamente resolveram o problema. A cerveja que servem na recepção, fica dentro do balcão onde é servido drinks e água, minha sugestão seria, ter como nas outras áreas, alto serviço para facilitar pois tem que aguardar fazer os drinks para poder liberar. O hotel é enorme, os restaurantes são perfeitos, muito agradável! Mandei com 3 meses que antecedem a viagem um e-mails solicitando que os apartamentos fosse mais próximos, mas não tive retorno e ficamos muito distantes. Mesmo assim voltaria com certeza.

Solicitei um berço para minha estadia, cheguei lá e não tinha berço. Fui na recepção e solicitei o berço que depois de muito tempo, chegou um berço velho, desatualizado que não serviu pra minha filha de 5 meses que não levanta só. A porta do banheiro era barulhenta e não fechava, um absurdo.

Estrutura excelente, comidas razoáveis, bebidas excelentes, quarto espaçoso, porém muito cheio de mofo.

Muito ruim, não entregam o que prometem! Comida de baixa qualidade, poucos funcionários, espera de um drink e outro no mínimo meia hora, não existe! Resort muito grande e pra conseguir uma coisa ou outra vc terá que andar demais, não recomendo! Chopp quente e só começam servir bebidas a partir das 10h, e a piscina fecha antes das 18h! Não mais…

A estrutura do hotel é maravilhosa. Os quartos, amplos, com camas boa, banheiro bom. Tem muitas piscinas. No entanto, a alimentação deixa muito a desejar. Pra consumir qualquer coisa tem que passar por fila. Os alimentos são feitos de qualquer jeito, sem cuidado. Infelizmente não volto e não recomendo.

Hotel cumpre o que se propõe. Quartos confortáveis e muita programação e entretenimento para crianças. Comida do buffet infantil otima. A recepção do hotel um pouco pequena para o seu tamanho e os atendentes, talvez apressados para fazer rápido o serviço, não se preocupam em apresentar devidamente o hotel e passar as instruções.

Awesome!

Amazing how they keep a big resort running smoothly day after day. Great for families. We had a great time. Thank you for a job well done.

Foi muito boa a nossa estadia...Falei que era assinante Silver no hoteis.com, me deram um quarto muito bom! Tb como cortesia, recebemos a garrafa de vinho, cfe. o anunciado. Resort muito grande, td muito longe... poderia ter mais locais com petiscos! Mas estava td muito bom!

キレイでプールも沢山あり、子連れにも大満足なホテルでした。ご飯も美味しくて、飲み物やアイスなども豊富でオールインクルーシブホテルのステイを満喫出来ました。

Dirty, food is terrible. Hotel workers very lazy. I never saw coconut, popsicle they let the place open for 2 hours. If you are in the place of all you can eat it shouldn’t have a time specific to get a popsicle. specific to get it a popsicle. The amount of money I spend I would stayed in a better hotel and clean and eat on a different restaurant. Food don’t have a taste. The temaki night is horrible the lady smashing the sushi rice and wetting her hand in a bowl of water. Like WTH does that.

limpieza: siempre quedaba arena en los pisos en la habitacion solo hay dos tomacorriente, en el bano no hay perchas donde colgar las toallas, en la habitacion no hay vasos. Staff & service: tuve inconvenientes con la llave electronica, espere al tecnico mas de media hora sin respuesta, espere a la supervisora de la noche mas de 20 minutos. La gerenta del hotel prometio una respuesta, nunca la daba y solo luego de mi 2º reclamo se digno a contestar.

Esse hotel jamais poderia ser considerado um 5 estrelas. All inclusive ricidulo . Comida pessima, camarão sujo fila pra bebida , pizzaria com fila pra entrar se vc tem filho autista não vá pois nao dão prioridade nos restaurantes. Inaceitável um hotel não dispor de um ferro de passar, até pousada simples tem. A praia é linda a estrutura é boa mais não entregam 20% do proposto. Pessimo

Desde a chegada no check in a recepção foi excepcional, chegamos um pouco antes e liberação o consumo. Surreal de bom. e na Saida tbm foi super rápido.

Fiquei muito decepcionada com o hotel. Fui há 10 anos e gostei muito, por isso resolvi voltar agora com minha família. Porém, o hotel aumentou e está lotado, inchado, mas a estrutura não comporta o aumento de hóspedes: filas enormes desde o momento do check in e pra todas as alimentações (exceto no restaurante de hambúrguer - único que fomos muito bem atendidos e sem precisar aguardar). A comida foi decepcionante: apesar de ser all inclusive o hotel lotado é um desincentivo à alimentação a qualquer hora - desde o café da manhã até o jantar e passando por todos os bares e lanches. Outro problema básico que tivemos: a TV que não funcionava. Levou mais de 48h pra conseguirmos ser atendidos pra resolver um problema cotidiano. Em resumo: não volto e definitivamente não indico.

A recreacao de 10 a 12 anos de idade precisa ser revista, na terca- feira de carnaval, o recreador, no horario da recreacao, que era daa 30 as 22:30, levou as criancas para jantar na pizzaria, apesar de todas dizerem que tinham jantado e queriam brincar…. Passaram 1 hora na fila de eapera do restaurante e depois so tiveram 30 min pra brincar. Ja a recreacao de 7 a 8 anos esta de parabens! Recreadores muito simpaticos, fazendo com que as criancas quisessem ficar brincando ate tarde.

Excelente, tudo impecável. Tivemos uma estadia alem de nossas expectativas.

Estadia perfeita, poderíamos ter ficado mais uma semana para poder aproveitar e conhecer todo o resort, é muito grande, organizado e uma delícia de se hospedar.

As instalações do resort são muito diversificadas, aparentam ser um parque aquático. O quarto é confortável, não é luxuoso. O preço é alto, pode ser reduzido.

Hotel incrível com atividades o dia todo. A parte de entretenimento excelente. Opções de alimentação boas. Manutenção dos quartos a desejar, meu chuveiro estava bem surrado. O mimo de Natal achei que denegriu o padrão do hotel. Com mais r$100 cobrados na diária, dava um panetone diferenciado. Também acho que com mais r$200 já cobrados no custo da diária, poderia ofertar 1 dia de acesso no spa.

Gostei muito. Por ser muito grande não pudemos aproveitar tudo como queríamos. Mas tudo estava dentro dos padrões esperados. Comidas, bebidas, piscinas etc. recomendo muito para quem tem crianças.

Primeiro ponto, perguntei sobre a garrafa de vinho que nós tínhamos direito por nossa estadia o hotel não se preocupou em nos fornecer, tive que perguntar 3 vezes pra no meu checkout informarem que o hotéis.com não informaram nada e que não tinham essa cortesia. Segundo ponto instalações mais antigas, pouco confortável, cama ruim, ar-condicionado mal funcionava, chuveiro e pia saindo água enferrujada, precisava ficar alguns minutos água correndo pra melhorar a qualidade da água. Hotel muito grande, tudo muito longe, acesso a bebidas muito difícil, café da manhã , almoço e jantar muito cheios, mal encontrávamos lugar pra sentar, se escolhêssemos restaurantes a lá carte enfrentávamos muitas filas pra jantar. Os pontos de água eram água filtrada, não tinha água mineral. Temos experiência em resorts ALL inclusive e esse com toda certeza foi o pior que nos hospedamos. Com certeza não voltaremos e não recomendamos.

Enotel é simplesmente fantástico. Equipe atenciosa e treinada, wifi potente, entretenimentos 1000, alimentação elaborada e farta. Piscinas e praia ótimas, drinks e petiscos deliciosos. Pontos negativos, check in foi tumultuado por uma atendente que não se dispôs a trocar o quarto. Era muito barulhento. Para dificultar disse que trocas só a partir das 17h, algo simples de resolver pois as opções são muitas ali dentro da categoria adquirida. A gerente foi quem resolveu. Toalhas e roupas de cama limpas ,mas bem usadas. Quarto antigo apesar de reformado. Percebe se que o preço elevado das diárias se restringem à alimentação. Há conforto mas não atualizaram mobiliário. O restante do hotel é impecável. Muito lindo e grandioso.

O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.

Foi muitooo bommm! Com certeza voltaremos! Muita atividade pra crianças! Tudo ótimo 👏👏👏

Tudo perfeito

Tive uma péssima experiência nesse resort. A qualidade do quarto e da comida nem vou colocar em questão. É compatível com o preço da diária. Agora o atendimento foi um dos piores que já tive. No checkout um rapaz de nome João totalmente despreparado não me deixou fazer o checkout simplesmente porque eu tinha esquecido o cartão/chave dentro do quarto. Como o quarto era super longe da recepção, eu pedi para ele passar um rádio para a camareira mais próxima entrar e pegar as chaves, mas ele foi super rude comigo dizendo que eu teria que voltar lá para pegar as chaves, senão não faria o checkout. Ele deu a entender que eu estava mentindo e que a chave estava comigo e eu não queria entregar, como se fosse ROUBAR uma chave de hotel. Eu insisti e disse que não voltaria no quarto só por isso. Então ele me fez pagar uma multa de 30 reais por não estar com a chave no checkout. Então eu perguntei se o problema era só pagar os 30 reais e paguei. Achei um absurdo e nunca tinha passado por algo parecido em nenhum outro hotel do planeta Terra.

Decepcionante.Quartos velhos,roupa de cama e travesseiros horríveis.Alimentacão simples e sem gosto.Comida da praia com pouca higiene.Tudo parecia com gosto de camarão (sou alérgica).Sem intertenimento para adultos.O hotel é bom para família com crianças.Se você procura conforto não é o ideal.E pelo custo não vale a pena.Nao voltaria!!!!!

Foi nossa primeira viagem a um resort all in...eu e minha família aproveitamos muito, recomendo com certeza.

O cardápio dos restaurantes precisa melhorar. Vi pouca variedade e a qualidade é apenas razoável frente ao preço da hospedagem.

Excelente infraestrutura de lazer. Porém não indico para pessoas com mobilidade reduzida pois o mesmo não dispõe de nenhuma opção para facilitar o deslocamento dentro da propriedade.

O apartamento é muito confortável, espaçoso e possui varanda. A comida é bem variada e muito saborosa, o espaçoso é lindo bem arborizado e com muitas piscinas. A área da praia é bem estruturada. Só senti falta d recreação p crianças maiores, meu filho fez 13 anos e nao podia fazer recreação d 9 a 12 anos, mas tbem não entrava na d adulto. Nada q desabone o resort pq tudo é muito bom.

If you are from the united states you will be use to certain luxuries. You will not receive that here. Terrible food. Tastes bland and you can tell they go very cheap. No slides or amusement. Just some pools. The wave pool is not a wave pool. The waves are never greater than a inch. No point to even call it a wave pool. No one ever smiled. The staff seemed like they were tortured.

O Enotel é um hotel maravilhoso, voltado à família! Pensado nos mínimos detalhes! A bebida por ser à vontade, gostei que não entregam garrafas, latinhas, o que deixa o ambiente mais seguro para crianças (e adultos também)! A recreação a partir dos 4 anos também tem bastante programação e nos passou muita confiança, pois foi a primeira vez que deixamos nosso filho mais velho sem nossa supervisão (7anos)! Atendentes corteses! Programação adulta boa também (teve samba que gostei bastante). Comida farta, diversificada, mas em termos de sabor, nada de extraordinário! Mas nos supriu e surpreendeu positivamente!

Staff were very helpful and the reception manager was the best. She was so patient and friendly. Hotel was really good overall. Food was good and it was easy to find anything we needed right there. The staff from the wet bar were not very nice. They seemed like they were unhappy and not very motivated. They would never explain us what each drink was and would just tell us to look online. That happened in every wet bar! Staff from the restaurants were really nice specially the ladies who made Tapioca for breakfast. All very friendly and happy. We would go back in the future since we saw they are expanding the resort but the rooms need some updates but very good overall.

O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.

Eu fiquei muito insatisfeita com a organização da estadia, as pessoas não são capacitadas para nos orientar em relação a tudo que acontece no resort, muitas são mau humoradas, como se este tivéssemos fazendo favores. A comida péssima, desde o café da manhã até o jantar, a logística das refeições tb são péssimas, não tem Variedades de comidas, o quarto que ficamos super distante das piscinas e restaurantes e eu estava com Criança de colo, pedi na recepção pra vê se conseguiria um mais próximo, porém a solicitação não foi atendida, um hotel que não tem flexibilidade com seu cliente. Não indico pra ninguém, inclusive já vieram me perguntar pq tinham interesse em irem, mas falei tudo que passei e péssimo.

Quartos muito distante da recepção, sem sequência lógica, de difícil localização. Corredores fedendo a esgoto, algumas comidas não estavam frescas.

The food is very repetitive, always the same. There are no fruits from Brazil and it is of average quality or below...The theme restaurants leave a lot to be desired, the food is bad, the service is slow. We had to go out to dinner in town.

Sugestões: Incluir mais quadras, botar as placas das comidas mais legíveis, colchões mais confortáveis, mais variedades de sobremesas e ter salão de jogos. Reclamações: piscina de onda em manutenção ,número de espreguiçadeiras tanto na piscina tanto na praia insuficientes e tem vários sucos naturais mas não tem de laranja . Pontos positivos: O sorvete maravilhoso, manutenção e limpeza , os shows divertidos e a facilidade do checkout.

O hotel oferece uma infraestrutura muito boa, mas em relação a alimentação muito ruim. Não vale o preço que cobra

Comida ruim! Sem iluminação, locais de cafe e jantar com pouca ou nenhhuma iluminação.

The kids activities were great! The staff members made everything special

Amabilidade extrema em todos os setores. Comida excelente, atendimento na piscina muito bom. Parabéns

Foi maravilhosa, muitas atividades e atendimento perfeito de todos os colaboradores

Nossa estadia foi incrível, passamos dias maravilhosos. Pontos negativos: atendimento de uma funcionária que foi péssimo, dos outros todos adoramos. Comida poderia ter mais variedade nos temáticos, recreação muito boa, umas das piscinas estava com água verde então ficamos sem usar alguns dias, porém as outras estavam boas, as bebidas não tinham tanta qualidade. No geral amamos a estadia, hotel muito lindo, voltaria com certeza.

Pessimo, fui a 5 anos atras, caiu muito a qualidade , desde atendimento , comida , bebidas ( piores marcas ) , realmente nao volto mais e nao indico a ninguem!!

The only complaint I have is about the room cleanness and the lack of variety on the temátic restaurants. My daughter loved it and had lots of fun on the lazy river and on the kids pools.

Razoável visto que o nível do hotel caiu muito nos últimos 8 anos.

Todos os Ambientes sem ar condicionado, calor e desconforto excessivo, comida mediana, sem quaisquer variações

Negativos: Sem concierge, hospede fica perdido logo na recepção. Checkin demorado por ter poucos funcionários disponíveis. Toalhas de piscina atras da recepção o que dificulta aos hospedes o acesso e à troca. Restaurantes fecham as 21h. Acesso dificil aos blocos, tendo q pegar corredores e elevadores que as vezes nao funcionam. Luzes do jardim se apagam as 22h e tem q usar luz do celular para iluminar caminho entre os blocos. Poucos funcionários no bar do lobby o que os sobrecarrega. No checkout a funcionária foi bem antissocial, tipo assim…tchau, ja vai tarde! Positivos: funcionários dos bares, restaurantes, limpeza e manutenção sao bem receptivos e alegres. Bebidas e comidas de qualidade.

Resort gigante com muitas opções para crianças, várias piscinas, vários restaurantes mas a comida não é boa. Atendimento excelente, porém o hotel é antigo os quartos precisam de renovação e amenidades, pelo custo-benefício NÃO VALE A PENA! diárias caríssimas e pouco retorno, banheiro antigo com piso velho e sujo, camas velhas com cobertura embolorada. Nenhuma área comum nenhum dos restaurantes com ar condicionado o calor é infernal nem mesmo ventiladores de teto o que gera um ambiente insalubre e com moscas na comida, totalmente anti higiênico e desconfortável. Pelo valor das diárias e por ser uma m resort com Classificação alta espera-se que a estrutura do local seja muito boa o que não é a realidade! O que salva é o atendimento!

muito bom o hotel em todo , deixou a desejar somente uma coisa: havia um mau cheiro no corredor indo pro quarto, acho q é tratamento de esgoto do hotel ou alguma coisa parecida . mas no geral é excelente principalmente o atendimento, são muito cordiais e simpáticos. parabéns pelo quadro de colaboradores.

Vou ótima gostamos muito.

Incrível Tudo perfeito....Sistema All inclusive top!!! Voltarei sem duvidas

Las instalaciones del hotel son muy lindas, ideal para ir con niños, mis hijas se divirtieron muchísimo en las piscinas. Hay mucho espacio para estar cómodo y disfrutar. La playa es hermosa! aunque con muchas olas. La comida y el servicio bien. Las habitaciones son viejas, necesitan mantenimiento.

Hotel com bastante opções de lazer para crianças e adultos, acomodações ótimas sem falar do atendimento de seus colaboradores, com certeza voltarei lá.

Excelente hotel para crianças e praia maravilhosa

É importante deatacar que o hotel nao é 5 estrelas, mas nao é ruim. A comida é ok, melhor nos restaurantes tematicos em que sao servidas a la carte com um cardapio bem restrito. O kids club 10-12 anos nao cativou meu filho (que vinha de uma otima experiencia no arraial d'ajuda eco resort). A praia eu gostei, porem o mar requer muita atenção. O quarto remetia a uma pousada sem charme, o nosso tinha vista pro extintor de incêndio. Comparado com o grand palladium imbassai é bem parecido. Comparado com o arraial d'ajuda eco resort, somente a praia e a comida sao melhores. Comparado ao aqua do beach park, a experiencai do beach park é bem melhor. Nao pode ser comparado ao nannai que é realmente um hotel 5 estrelas, de charme e exclusivo.

Incrível

Em outros tempos tudo era mais bem cuidado. Pratos de plástico estão com aspecto de velhos. Faltam boias na piscina de rio. A manutenção do prédio está ruim com vazamento no vaso sanitário do 2916 e trava de fechamento da porta do 2914 com defeito ao bater e sair. A alimentação teve altos e baixos, dentre outras coisas.

Comida de “bandeijao “ com todo respeito aos bandeijoes porém não é o esperado para um resort como este . O atendimento e péssimo demorado. O carta de bebidas só e descente se vc pagar o tal do club . Que aliás segreda as pessoas que não caem não coerção de pagar o plano . Tivemos que sair do hotel pra ir para comprar açaí parq meu filho que viu uma criança cujo pai contratou o tal club (que não vale a pena ) e eu não tive a opção nem de comprar por nenhum preço . Tive que me incomodar em sair do hotel . O frigobar só tem água. Quando fui reclamar parecia estar falando com uma parede de uma “gerente “ .Como ponto positivo temos parque aquático que é bem legal . Enfim não volto .

Colaboradores extremamente prestativos e muito proativos. Ótimas instalações, principalmente para famílias com crianças.

As comidas estavam muito fracas. Comida de carregação. Os petiscos muito fracos também. O que se salvou foi o café da manhã e uma pizzaria que tem lá, de resto, comida bem fraca.

Ótimo resort, área de lazer ótima, vista bem bonita. Achei o quarto bem simples comparado com outros 5 estrelas, o restaurante principal tem poucas opções de comida, a noite os temáticos funcionam apenas das 19 as 21h o que achei horrível, após esse horário só tem comida em um espaço que serve todo dia as mesmas coisas, hot dog, 3 opções de fruta, o restante dos bolos que foram do almoço e sanduíche… achei bem ruim. A praia na frente é bem bonita e bem próximo do resort, tem um Deck direto para a praia porém é mar aberto então não permite grandes banhos, além disso é bem agitado.

Passamos dias incríveis em família, estávamos em 14 pessoas, 12 adultos, 1 criança de 3 anos e um bebê de 6 meses, 6 quartos. A estrutra do hotel é maravilhosa, agradável, linda. Quartos bons, boa limpeza, funcionários extremamente solícitos. Parte infantil excelente, tanto o parque aquático quanto a recreação infantil e os shows noturnos. A programação adulta também muito legal, aulas e gincanas nas piscinas de dia e shows a noite. Comida excelente, todo serviço dos restaurantes excelente. Isso aliás foi o que mais nos chamou atenção, nos restaurantes não fica um prato já usado nas mesas, eles limpam rapidamente, tudo limpo. Repõem todas as comidas antes de acabar no buffet, muita variedade, comida boa. Serviço de praia também ótimo. Temos somente 2 pontos que avaliamos que precisa de melhoria: check-in muito demorado, acredito que mais funcionários ajudaria muito, chegamos e tinham somente 5 atendendo tanto para check-in, quanto para check-out e muita gente esperando com cara feia. Todo mundo chega feliz, ansioso pra viver dias ali e a experiência ruim logo no check-in deixa um sentimento ruim. O outro ponto são as sobremesas, nos restaurantes temáticos:não tem sobremesa “diferenciada” como os pratos, somente as sobremesas iguais ao restaurante buffet principal. Acredito que uma sobremesa acompanhando o menu temático agregaria muito. E por fim, as sobremesas não são boas, a maioria dos doces tem o mesmo gosto de nada. Acredito que podem melhorar muito a parte de confeitaria

Somente elogios! Estrutura maravilhosa e muita fartura de comida e bebidas. E um elogio à parte ao grupo de funcionários. TODOS sempre sorridentes, muito educados e solícitos.

Muito bom.... Top .... Excelente atendimento.... funcionários muito eficazes e prestativos....comida, entretenimento e bebida ótima.

Hotel muito bom, comida e bebida e piscinas e atendimento no local tudo bom… só que infelizmente esqueci os óculos de minha esposa e do meu filho no quarto, quando liguei no outro dia, pra avisar e tentar ver a melhor forma de envio, me informaram que não encontraram nenhum objeto, é uma pena, porque tenho certeza do local exato que foram deixados.

Estrutura muito boa, mas a parte de alimentação deixou a desejar, as cervejas poderiam ser long neck, o chopp nem todas as vezes estavam gelado, poderia ter um ponto de bebidas e alimentação nas piscinas infantis, muitos pais ficam lá por causa dos filhos e sempre tem que se dirigir a outro local para pegar algo. As piscinas poderiam fechar um pouco mais tarde, as 17h sempre estavam bem cheias, ou ao menos deixar 1 delas aberta.

Foi uma experiência muito boa um parque aquático top e os meus filhos gostaram muito

O Hotel e muito bom em todos os sentidos...ficamos 3 diárias e vimos uma alta qualidade nos serviços fornecidos (comida, bebida e entreterimento), é um Pé na Areia muito aconchegante e bem bonito.Só temos elogios e não vimos nada de ruim para reclamar.Estão de Parabéns.!

Muito boa, retornarei

Ótima em todos os aspectos

Não gostei da limpeza dos apartamentos… comida todos os dias igual… muito limitado a escolha de comidas… o chopp não estava gelado…

Comida ruim, bandejão. Chopp quente. Café da manhã fraco e Paes e bolos ruins. Não tem praticamente ninguém atendendo nos arredores das piscinas. Chão restaurante e quarto escorregadio, cheguei a cair com a bebê no meu colo. Recreação para crianças maiores fraca, somente 1 dia foram com recreadores pois não vimos eles. De domingo não tem recreação. Área kids não tem praticamente nada para os bebês. Tem Somente um parquinho aberto que é bom, mas durante dia sol, somente a noite, durante o dia ou é piscina ou a babá para ajudar ( que você contrata a parte). Diz ser 5 estrelas mas passa longe

Atendimento inicial, na recepção, com o funcionário, se não me engano Alex, não foi bom, sendo este funcionário ríspido com qualquer questionamento nosso. Contudo, os demais funcionários a quem nos dirigimos, principalmente carregador de malas e pizzaria, foram bem receptivos. Sou diabético e meu filho de 5 anos também. Não considerei o hotel amigo do diabético, pois, nas refeições, só encontramos sobremesas e doces adequados a nós no último dia de estada, no almoço (gelatina e frutas em compota). Variedade muito restrita. Summerville foi bem melhor neste sentido, inclusive com ofertas de geleias e bolos. No primeiro dia no ENOTEL, minha esposa precisou precisou solicitar à nutrição do hotel uma sobremesa, para meu filho, criança, um bolo, que não teve sabor agradável. Acho um defeito importante a ser sanado. Até no sorvete só havia um tipo (chocolate). Enfim, com tantos diabéticos no Brasil, entendo que o hotel deveria ser mais atento a tais ofertas. No mais, recomendo.

O hotel é maravilhoso, em especial a gastronomia dos restaurantes temáticos. Bastante liberdade para o hóspede. Pontos ruins: * pior ponto é a cama, não voltaremos mais pois o colchão possui uma capa de corino que não transpira. Impossível dormir! Reclamamos e o hotel nos falou que é exigência da vigilância sanitária. Não voltaremos enquanto isso permanecer. * muito mosquito, mas isso podemos entender que é mais complicado de resolver. * se comparado a outros resorts que já fomos, a recriação durante o dia deixa a desejar. No mais o hotel é muito bom.

Posso dizer que o hotel é muito grande com boas opções de lazer e fartura na alimentação, porém falta requinte. Fiquei na ala Aqua (mais antiga) que prejudicou minha experiência.

Boa infraestrutura para crianças.

Es un hotel que cuenta con todas las comodidades del todo incluido. Las piscinas son para todos los gustos, con ondas, los ríos lentos, las de niños con juegos. Cuenta con un espacio para el entretenimiento de los niños muy completo. Las comidas son variadas y de calidad, no nos cansamos de la comida, y el servicio es a todas horas, incluyendo una estación de madrugada. Las bebidas también son de calidad. La limpieza, en las habitaciones y en los espacios públicos del hotel, fue impecable. Desde temprano se veía gente trabajando en el parque. La única desventaja fue el idioma. Si bien los empleados trataban de hacerse entender, la mayoría no habla español y eso dificultaba la comunicación. Esperamos volver algún día

O Hotel é bom, possui muitas piscinas e é bem grande. Possui equipe de recreação. Particularmente não gostei muito da comida dos 2 restaurantes principais e nem dos temáticos, melhor comida que achei foi a pizza. Bebidas um pouco limitadas também. Quem já foi no Iberostar praia do forte selection e o no Salinas de Maragogi, fica um pouco “frustrado” pois eles são maravilhosos e esperamos que todos All inclusive sejam do nivel deles, mas no geral o hotel cumpre o seu propósito. Nota 8,0.

Un hotel muy completo sin puntos flojos...espacioso, con comida de calidad y hermosa playa sin lugar a dudas una excelente elección para alojarse en P.G 10/10

Muy lindo lugar para pasar en familia, muy seguro y playa excelente. Muchas opciones de comida pero me hubiera gustado algún restaurante de comida local.

Num modo geral nossa estadia foi muito agradável. Os monitores do 4-6 são ótimos (destaque p o tio Cenoura e tia Fada). Porém, gostaríamos de deixar algumas observações. • A limpeza dos quartos poderia ser mais minuciosa entre as trocas dos hóspedes, por exemplo. A parede do box é preta de sujeira. Entendemos também que é necessário uma manutenção no quartos. • Falta sinalização pelo hotel. Por ser muito grande nos perdemos várias vezes e vimos outras pessoas perdidas tb. • O simples fato de não ter um cafezinho para tomar depois das refeições no Papoula faz uma grande diferença. Se faz necessário ir a outros pontos do hotel bem mais distantes dali. E com criança pequena junto é mais complicado. • Achamos "demais" as piscinas pararem as 17h. Principalmente as infantis. Naquele calor intenso, os guardiões pedindo para as crianças saírem da piscina infantil. Nunca em nenhum resort nos aconteceu isso. Ponto de atenção. No Rio lento já vão recolhendo as boias. De tarde, noite e madrugada se bater a fome tem comes e bebes no restaurante Água e sal que é muito longe, até desanima. A sugestão seria estar mais próximo por exemplo no restaurante Papoula. Outro ponto bem crítico é o local para pegar e devolver toalhas para piscina, tem que buscar ao lado da recepção ao contrário dos outros resorts que geralmente ficam na piscina. Enfim, acreditamos q sejam pontos a serem analisados para a melhoria do hotel.

La estadía en general fué buena, el servicio de comida no fué bueno. Poca variedad en el desayuno. almuerzo, merienda y cena; las ofertas de comida estaban mal cocinadas. Las almohadas y colchones se notaban que eran demasiado viejos. Me pareció muy cara la relación precio pagado/servicio recibido.

Local paradisíaco. Comida gostosa e atendimento excelente.

muy buena segunda vez comidas excelente playa excelentes

O hotel é bastante agradável e muito bom para ir com crianças ou com um grupo de amigos. O café da manhã é muito bom e bem diversificado. O jantar temático de comida do Mediterrâneo foi excelente. O jantar temático de comida italiana poderia ter uma outra opção dentro da culinária do tema. O almoço e jantar atende todas as preferências. Os atendentes são bastantes atenciosos, educados e corteses. O quarto é o banheiro que ficamos é amplo e arejado. A limpeza das instalações são boas, necessitando renovar as roupas de cama e banho.

Experiência excelente no Enotel Porto de Galinhas. Hotel enorme, quartos confortáveis, à beira mar. Opções de alimentação e bebidas variadas, incluindo possibilidades para quem tem restrições alimentares (glutén, lactose) ou faz dieta. Comida deliciosa e bebida abundante o dia todo. Atendimento eficiente e muito solícitos de todos os funcionários, desde recepção, restaurante, café, segurança, bar etc. Há várias piscinas e algumas atrações de parque aquático, perfeito para famílias com crianças. A praia é linda, calma e com acesso próximo a outras praias como Cupe e Muro Alto. Há agências de turismo que vendem passeios no próprio hotel e táxi a disposição na recepção 24h. Enfim, tudo funciona com perfeição. Internet gratuita funciona muito bem no hotel todo. Recomento