La Barracuda
La Barracuda, Carrera 1, 880001 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Attraction
English
Hotels in San Andrés
85% match
83% match
83% match
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
85% matchHotel Casablanca
San Andrés, CO
4-star8.2/10 guest score380 reviews
0.39 km (0.24 mi) away
LocationGuest Experience
83% matchSol Caribe San Andrés All Inclusive
San Andrés, CO
4-star8.2/10 guest score270 reviews
0.30 km (0.18 mi) away
LocationGuest Experience
83% matchApartahotel Caribe Diez
San Andrés, CO
4-star8.6/10 guest score853 reviews
0.15 km (0.10 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodations with Free Amenities
The GHL Hotel Sunrise on San Andres Island offers beautifully decorated rooms flooded with natural light. Guests can enjoy free WiFi in the lobby, complimentary parking, and air-conditioned rooms equipped with a minibar and TV.
Relaxation and Dining Options
Guests can unwind by the outdoor pool or savor a daily breakfast buffet featuring tropical fruits and fresh pastries. The hotel's restaurant serves delectable meals, and the bar offers a variety of exotic cocktails.
Convenient Central Location
Conveniently situated in the heart of San Andres Island, the hotel is a short walk from the best local restaurants and a brief stroll from the vibrant clubs and bars of Zona Rosa. Experience the best of the island at GHL Hotel Sunrise.
Nearby Attractions
Parque La Barracuda
Parque La Barracuda, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Cañon de Morgan
Cañon de Morgan, Calle 4, 880001 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Monument
Crucero riviel
Crucero riviel, Carrera 1, 880001 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Attraction
Parque Coral Palace
Parque Coral Palace, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Man of war tree
Man of war tree, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Parque Simon Bolivar
Parque Simon Bolivar, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Porto fino
Porto fino, Calle 3, 880001 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Attraction
Parque de Los Almendros
Parque de Los Almendros, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
I ♥ San Andres
I ♥ San Andres, Avenida Colombia, 880001 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Attraction
Parque de la Parabolica
Parque de la Parabolica, San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Vicariato Apostolico de San Andrés
Vicariato Apostolico de San Andrés, Vía Circunvalar de San Andrés, 880001 San Luis, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Monument
Mirador la virgen
Mirador la virgen, Calle 21, 880007 San Andrés, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Public Access
- Viewpoint
El Acuario
El Acuario, Vía Circunvalar de San Andrés, 880001 San Luis, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Viewpoint
El Acuario
El Acuario, Vía Circunvalar de San Andrés, 880001 San Luis, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Attraction
La Mansion
La Mansion, Vía Circunvalar de San Andrés, 880007 San Luis, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Ruines
Barco Fantasma
Barco Fantasma, Vía Circunvalar de San Andrés, 880001 San Luis, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Wreck
Mirador La Loma
Viewpoint La Loma, Avenida La Loma Barrack, 880007 La Loma, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Viewpoint
Antiguo Estadio de Beisbol
Antiguo Estadio de Beisbol, La Loma, Archipelago of San Andrés, Providencia and Santa Catalina, Colombia- Park
Important Information
Please note that the property does not offer hot water.
WIFI is only available on lobby.
In case of no show according Colombian law "Ley 300 de 1.996. Artículo 65", property will able to charge the 20% of reservation total price, or keep deposit in any case
Please note, Colombian residents abroad and foreign guests are tax-exempt of 19% VAT when buying a tourist package (accommodations plus service).
Please note that the property's 4th floor is undergoing renovations, which might cause some noise in the hallways.
Please note hot water is available from 7:00 to 12:00 hrs and from 16:30 to 21 hrs.
Reservations for more than 8 people have a different cancelation policy. The hotel will contact the guest.
Children from 3-11 years of age pay an additional amount based on dates and meal plan:
Breakfast included: $80.000 COP/child/night
-- Half Board included: $104.000 COP/child/night
-- Full board included: $147.000 COP/child/night
Please note that the property's Lobby, elevator and some common areas are undergoing renovations after being affected by the natural phenomenon that occurred on the island, the renovations continues from October 14, 2022, for a period of 12 months.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
Breakfast in the room
Solarium
Karaoke
Non-smoking throughout
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Street parking
Minimarket on site
Pool with view
Private beach area
Pool bar
Entertainment staff
Sun loungers or beach chairs
Beach
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Mobile app for room service
Room Types
Double or Twin Room Sea View
Up to 3 guests45 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
This room features a double bed, a private bathroom with shower and a hairdryer, and a cable TV.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletSofaTile/marble floorWardrobe or closet
Triple Room Sea View
Up to 4 guests45 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This room features 1 large double bed, a single bed, a private bathroom with a shower and a hairdryer, and a cable TV.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletSofaTile/marble floorWardrobe or closet
Double or Twin room Internal View
Up to 2 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The spacious twin/double room features air conditioning, a seating area, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. The twin/double room provides a wardrobe, a safe deposit box, a sofa, a tiled floor, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
35 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletSofaTile/marble floorWardrobe or closet
Single Room Sea View
Up to 2 guests45 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
This room features 1 single bed, a private bathroom with shower, air conditioning, a telephone and a cable TV.
Sleeps
Up to 2 guests
1 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletSofaTile/marble floorWardrobe or closet
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(452 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Sep 19, 2026Lo mejor del hotel es la calidad del servicio que presta el personal, son muy amables, atentos, resolutivos y cálidos. También me gusta mucho la ubicación del hotel, que cuenta con piscina y playa privada. Igualmente, disfruto mucho las comidas, son variadas, deliciosas, el formato de buffet lo hace divertido.
Las habitaciones necesitan bastantes arreglos, tuvimos muchos problemas con el aire acondicionado y el funcionamiento de las puertas. Sería más de un 10 rotundo si modernizaran las habitaciones y la accesibilidad para adultos mayores y personas en condición de discapacidad
6/10
Reviewed Sep 10, 2026La comida a la carta muy mala. Lamentable. En general la calidad de la alimentación muy baja.
Los alimentos y el wi fi en la habitación
9/10
Reviewed Sep 6, 2026Rooms were beautiful view was beautiful area was great
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Nos gustó mucho la piscina y las comidas, muy rica la comida
La habitación muy humedad y olía mucho a húmedo
10/10
Reviewed Sep 2, 2026La atención del personal, la comodidad de las habitaciones, la comida que nos prepararon vegetariana, disfrutamos mucho la playa privadaz
No hubo comunicación para pedir tinto por la mañana de la habitación a la zona de servicio
6/10
Reviewed Sep 1, 2026La piscina está muy bien ubicada, pero su estructura esta MUY deteriorada. la madera del piso en unas zonas ta está rota. y la estructura de concreto que soporta la piscina está tambien muy deteriorada
camas para 2 personas son muy angostas. el espacio de la habitación en general necesita remodelación. la carpinteria de muebles y puertas de las habitaciónes están muy deteriorados
3/10
Reviewed Aug 25, 2026La ubicacion
El hotel estaba en muy malas condiciones, la piscina estaba asquerosa, el ba#o de la habitacion se estaba vieniendo abajo, el agua caliente en el ba#o era intermitente.
5/10
Reviewed Aug 22, 2026Muy buena ubicación.
El hotel requiere mantenimiento. El personal fue amable pero tuvimos un problema de inseguridad. El precio no es acorde con las instalaciones.
7/10
Reviewed Aug 18, 2026La atención del personal fue excelente, la ubicación estratégica, la playa y la piscina muy buenas
Los mobiliario, los baños y las habitaciones se ven viejas. No vale la pena la pensión completa el menú es repetitivos.. arroz carne papa.. más o menos .. los snacks y bebidas están bien
7/10
Reviewed Aug 14, 2026Acceso al mar en una playa privada (pequeña)
Infraestructura deteriorada: vidrio roto del restaurante, piso quinto con baldosas rotas, rejillas de aire acondicionado deteriorado, mueble de guardar la ropa roto, madera de puerta principal vieja, baños tapados en habitación y lobby, pilas de caja fuerte descargadas. Productos de limpieza usados con olor muy fuerte (nos obligó a cambio de habitación)
7/10
Reviewed Aug 13, 2026A localização e a vista são excelentes. Funcionários atenciosos
Instalações mal conservadas. Banho frio durante todos os dias da estadia, sempre com uma desculpa diferente sobre a caldeira e com algum atendente dizendo que desconhecia o problema.
10/10
Reviewed Aug 5, 2026La ubicación es execional, el contar con el acceso a la playa aunque pequeña es más que suficiente si no quieres las playas agetreadas, su vista es única, la piscina aunque no la usamos es única con esa vista, el bar de la piscina muy bien atendido muy amable quien trabaja ahí, para los tours te queda el puerto a 2 cuadras, las habitaciones son cómodas, el aire se pidia controlar cosas que se agrad ce ya que no es bueno tener que dormir con el aire al 1000, el personal de recepción muy atento, un hotel cómodo para descansar y como mencionaba al inicio su ubicación, fabulosa, cerca al centro, a restaurantes, a la playa principal, todo lo tienes a pocas cuadras y en una zona muy Segura, además de que tienes farmacias, restaurantes y un súper 24/7 a media cuadra.
Desafortunadamente no todo es bueno, algunos días el menú del bufette no fue variado, solo dieron una sola opción de almuerzo (bandeja paisa) y ya, al igual que los snacks de un día, muy regulares, la limpieza debe mejorar, debe ser más detallada en la habitación, es solo de poner un poco más de empeño en los baños, y algo que si fuera de que el hotel prestará atención es en no dejar decaerlo pues le está haciendo falta ya mantenimiento a las zonas comunes y los baños de las habitaciones.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026El personal espectacular!!! Estamos muy agradecidos con Ender, Thomas, Lizeth, Saray, Daniel, Rafael. Los espacios son amplios, la comida es deliciosa. La ubicación súper!!! Todo es cerca desde el hotel. Escogimos la habitación con vista al mar ufff 😍. La verdad lo recomiendo.
3/10
Reviewed Jul 20, 2026Las instalaciones son viejas y faltas de mantenimiento los baños acumulan olores a pesar de ser Limpios, las puertas y corredores se ven muy deteriorados
1/10
Reviewed Jul 20, 2026Nada
Tudo
9/10
Reviewed Jul 15, 2026Ubicación
4/10
Reviewed Jul 15, 2026Nn. Mm z
6/10
Reviewed Jul 13, 2026A Localização e a parte externa do hotel
Roupa de camas pessimas, mofadas e chuveiro queimado, tive que trocar de quarto! Os quartos também estavam mofados
8/10
Reviewed Jul 12, 2026Buena locación e instalaciones
La comida no es buena, muy cara para lo que realmente es. El personal no siempre es amable
1/10
Reviewed Jul 11, 2026Lo único que nos gustó del hotel fue su excelente ubicación, las instalaciones de la piscina y el espacio privado frente al mar, que hacen muy agradable el entorno.
Nuestra experiencia en este hotel fue muy decepcionante. Desde nuestra llegada nos informaron en repetidas ocasiones que la habitación sería entregada antes de las 3:00 p. m. Aunque ofrecí pagar un valor adicional para ingresar antes, ni siquiera así cumplieron con lo prometido. Finalmente, me entregaron la habitación alrededor de las 5:00 p. m., dos horas después del horario oficial de check-in. Esta situación evidenció una falta de organización y de respeto por el tiempo de los huéspedes, y marcó negativamente nuestra experiencia desde el momento de la llegada. Las habitaciones se encuentran bastante deterioradas y no corresponden a la categoría de un hotel de cuatro estrellas. El agua caliente no está disponible durante todo el día, sino únicamente en ciertos horarios. Además, gran parte del hotel está en remodelación, pero lo que se observa son únicamente retoques de pintura para disimular el desgaste de las instalaciones, sin una mejora real de la infraestructura. El servicio de desayuno también fue deficiente. Aunque informan que el horario es hasta las 10:00 a. m., antes de esa hora ya empiezan a recoger la comida y los utensilios, obligando a los huéspedes a terminar apresuradamente. Lo más grave ocurrió cuando olvidamos un celular en la habitación 1107. Nos comunicamos inmediatamente con el hotel por teléfono y también enviamos un mensaje a través de Booking. Nunca recibimos respuesta ni una llamada de regreso. Posteriormente, el celular fue apagado y nunca apareció. La falta de colaboración y de interés por ayudar fue totalmente inaceptable. Las duchas son muy pequeñas y la presión del agua es deficiente. En general, la atención del personal fue poco amable, con respuestas de mala gana y una actitud que en ningún momento hizo sentir bienvenido al huésped. En Booking este hotel aparece clasificado con cuatro estrellas, pero, por la calidad de sus instalaciones y del servicio, personalmente no le daría más de dos.
10/10
Reviewed Jul 10, 2026La piscina
Todo bien
9/10
Reviewed Jul 8, 2026Buena atención, excelente ubicación, comida rica y personal muy amable
Hace falta un poco de mantenimiento, pero nada grave, temas de madera en closets o similares.
3/10
Reviewed Jul 8, 2026El desayuno, rico y variado. La piscina y el mar
El aire no se podía regular. Tenías que tenerlo día y noche prendido y en temperaturas muy bajas. El personal súper grosero. Las habitaciones con humedades, goteras, y ventanales malos.
2/10
Reviewed Jul 7, 2026Solo el desayuno y el aseo
Hacen el check in tarde,6:40 pm me entregaron la habitación, es horrible perder todas la tarde en ese hotel, dinero perdido, no tiene wi fi solo en el primer piso hay, el hotel es viejo, había una gotera en mi habitación, las playas tienen muchas algas y casi nunca tienen toallas para la piscina, las camas son duras y las toallas raspan la piel.
3/10
Reviewed Jul 6, 2026Nada porque cuando pagamos y nos registramos nos salimos de una
Sucio la atención
1/10
Reviewed Jul 5, 2026Localização- próximo do centro.
Quarto e banheiro principalmente- necessita de uma grande manutenção. Ar condicionado não funciona direito. Porta da varanda qdo é aberta, o ar condensa e chega e pingar água do teto. As instalações estão em péssimos estado de conservação. Não tem internet nos quartos. Não tem água de beber para vender depois das 22:00h.
10/10
Reviewed Jul 4, 2026Muy bien ubicado. Personal excelente. Restaurantes de primera, en calidad y precios. Servicios de lujo. Regresaria encantado
Un poco antiguo. Falta un poco de mantenimiento en los muebles de las habitaciones.
6/10
Reviewed Jul 3, 2026La atención.
Me entregaron una habitación compartida se ewixhaba los sonidos de la otra habitación. Que eran otras personas
6/10
Reviewed Jun 29, 2026Es amplio y está bien ubicado
Instalaciones deterioradas, caía agua del techo, no estaba muy limpio, las toallas amarillas y la puerta tenía problemas para entrar, tocó pedir ayuda varias veces
10/10
Reviewed Jun 29, 2026La alimentación, nosotros solo comemos pollo ajaja
Lo único que falta es una sexta de basura en los dormitorios como para ahí echar las latas o envases plásticos que uno lleva a la Habitación. Muy amables todos.
1/10
Reviewed Jun 27, 2026Allora siamo stati in una camera dove del tetto gocciolava acqua , due volte abbiamo chiamato la reception si e presentato el tecnico che ci ha detto che era normale , a soluzione tutti giorni del soggiorno con un asciugamano per terra, bagno che non si svuotata, insomma il peggiore soggiorno della mia vita. Addirittura ci hanno detto che eravamo noi che lasciavamo la finestra aperta e si faceva la condensa. Il giorno 25 pensando che era finito il soggiorno abbiamo finito per andare via e non ci hanno detto che non era ieri ma oggi 26. Zero informazioni. Non siamo andati via perché dolci sin fondo ti fanno pagare el intero soggiorno il primo giorno.
8/10
Reviewed Jun 26, 2026La atención del personal.
Jacuzzi fuera de servicio y gimnasio en muy mal estado..... máquinas y mancuernas oxidadas...
10/10
Reviewed Jun 24, 2026La vista al mar y la comida porque almorzamos y comimos de manera adicional y fue bueno.
La humedad al ingresos de la habitación
8/10
Reviewed Jun 23, 2026The Pool, the Staff and the breakfast
The only point would be that we reported water leakage in the hand washer, and unfortunately it was not fixed during our stay
10/10
Reviewed Jun 21, 2026Las piscina buena
Falta mas limpieza en las habitaciones
2/10
Reviewed Jun 20, 2026La ubicación y el señor que atiende en la puerta del hotel, fue el único que prestó un buen servicio
El servicio y el trato al huésped, no hay coordinación entre los funcionarios, mucho desorden administrativo, el mobiliario muy viejo y en regular estado de conservación, televisión con pantalla rota, la verdad no fue la mejor experiencia
6/10
Reviewed Jun 20, 2026La comida
Deterioro en las instalaciones
9/10
Reviewed Jun 18, 2026Falta espacio de sombra en la piscina
7/10
Reviewed Jun 13, 2026La ubicación y el personal del hotel excelente, especialmente Víctor en la puerta
Que el aire acondicionado no trabaja en los cuartos, que el precio del hotel súper elevado y el hotel está muy viejo para el precio
5/10
Reviewed Jun 9, 2026La comida
Las habitaciones
8/10
Reviewed Jun 8, 2026Ubicación
Olor a humedad
1/10
Reviewed Jun 2, 2026La ubicación
El hotel estaba en estado deteriorado
8/10
Reviewed Jun 1, 2026Tudo ótimo, cama, roupa de cama, chuveiro, ambiente, funcionários muito atenciosos. Perto de tudo👍
A limpeza do banheiro não é das melhores, tem que caprichar mais, o resto tudo perfeito.
9/10
Reviewed May 25, 2026Su piscina, la comida y el trato de su personal.
Algunas veces tenía un olor a humedad, la señal del wifi que no llega a las habitaciones, poca luz en la habitación. Y el bar que no está habilitado.
8/10
Reviewed May 21, 2026La ubicación, el acceso al mar
El aire puede mejorar un poco. Había una gotera en el baño
8/10
Reviewed May 18, 2026Su playa privada su piscina ,su ubicación
Problemas de humedad en la habitación
5/10
Reviewed May 16, 2026La zona de piscina y la amplitud de las habitaciones
La atención es muy mala. El personal no te responde o te deja esperando (si estuviera ocupada o con otras personas, se entiende) pero hablaban entre los compañeros y no daban prioridad al huésped. Además se nota que le falta mantenimiento y mejorar la comunicación interna….
10/10
Reviewed May 15, 2026Piscina / acceso directo al mar / vista al mar / ubicación/ seguridad / atención del personal /
Podría mejorar el aseo de las habitaciones
1/10
Reviewed May 15, 2026El espacio muy cómodo y buena atención
La seguridad, en la habitación que estábamos, ingresaron a realizar aseo y se nos perdió una bolsa de pañales de bebé para nadar y el anillo en oro de compromiso de mi esposa que se guardó en una maleta.
9/10
Reviewed May 14, 2026LA ALIMENTACION MUY RICA, BUEN SABOR!! TAL VEZ MAS VARIEDAD FALTO!! EL PERSONAL MUY AMABLE
EN MI CUARTO ESTABA DAÑADA LA PUERTA QUE SEPÁRA EL BALCON DEL CUARTO ERA CASI IMPOSIBLE ABRIRLA O CERRARLA, IMPORTANTE UN POCO DE MANTENIMIENTO
8/10
Reviewed May 10, 2026Deberían mejorar un poco el menú del restaurante
5/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación es buena. El desayuno era bueno y la piscina era amplia. Hicieron un stand con fruta y snacks para los que íbamos a la carrera.
El hotel está venido a menos, le hace falta mucho mantenimiento, las cañerías se tapaban, el aire acondicionado sonaba durísimo y botaba mucha agua mientras no funcionaba. El aseo que hacían a la habitación era muy mediocre, no dejaban siempre toallas limpias y no hacían caso a los pedidos que hacíamos de cosas básicas como: déjame dos toallas porque somos dos huéspedes, dejaban solo una.
5/10
Reviewed May 4, 2026A vista do quarto.
As instalações são antigas e nota-se uma falta de cuidado na manutenção do hotel.
6/10
Reviewed May 4, 2026Las instalaciones son buenas
Algún personal de recepción es bastante regular había solicitado hacer late check y deje todo listo, al otro día, me indicaron q no, q ya no había, y q el supervisor no estaba, no hay internet, no hay nevera en la habitación… características que promocionan.. he ido varias veces pero esta ocasión me fue muy regular!
10/10
Reviewed May 3, 2026La amabilidad del personal, las instalaciones en general son muy buenas.
Los precios de alimentación que no están incluidos son un poco elevados frente a la calidad.
6/10
Reviewed May 3, 2026La ubicación
El olor a humedad
1/10
Reviewed Apr 29, 2026Muy viejo muy acabado y se ve desaseado, la habitación la madera estaba como podrida el baño se veía sucio y aparte se taqueo, el precio vs calidad nada que ver muy caro para lo que es
10/10
Reviewed Apr 28, 2026Todo..excelente servicio.
7/10
Reviewed Apr 28, 2026O atendimento dos funcionários é ótimo,
As acomodações são muito antigas, limpeza precisa melhorar
9/10
Reviewed Apr 28, 2026Es comodo y buena ubicación
Falta profundizar un poco mas el aseo
10/10
Reviewed Apr 27, 2026La vista de las habitaciones
10/10
Reviewed Apr 26, 2026Súper amables y un lugar muy acogedor
3/10
Reviewed Apr 25, 2026Na
Staff,
1/10
Reviewed Apr 23, 2026Muebles dañados y en muy mal estado . Puerta del baño sin chapa 309 . Muebles antiguos . Parece un hotel cero . O cubano . Para ese precio pagué 710.000 la noche. Por ese precio se consigue un hotel muchísimo mejor . GHL no debería tener este hotel . Todo está viejo y dañado .
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location — near beach, port, restaurants and center
- •Very attentive and friendly staff (several employees praised by name)
- •Pool with unique view and beach access
- •Comfortable rooms (when not affected by mold/bedding issues)
- •Close to pharmacies, shops and nightlife
Areas to consider
- •Poor cleanliness and housekeeping; reports of mold and odors
- •General maintenance needed in common areas, corridors and bathrooms
- •Inconsistent room condition (moldy sheets, broken shower in one case)
- •Limited and repetitive buffet options and weak snacks
- •Perceived poor value for money; food seen as overpriced
Cleanliness
4.5/10Multiple reviews report poor cleaning, bathrooms with odors, mold in rooms and bedding, and requests for more detailed housekeeping — clearly a weak area.
Service
10/10Several guests praise staff by name and describe reception and pool-bar personnel as very attentive and spectacular; service is a strong positive.
Location
10/10Repeatedly highlighted as excellent: close to beach, port, restaurants, center, and in a safe area — location is a standout feature.
Room Quality
6.5/10Rooms described as comfortable by some, but others report mold, poor bedding and deteriorated bathrooms/doors — mixed to below-average room condition.
Amenities
8/10Pool with a unique view, beach access and a well-attended pool bar are positives, though common areas and facilities show needing maintenance.
Value for Money
5.5/10Guests mention overpriced food and expectations not fully met for the price; overall value is perceived as below average.
Food and Beverage
5/10Mixed reports: some praise specific meals, but several guests complain about limited buffet variety, poor snacks and inconsistent quality.
Overall Experience
8.9/10Overall mixed but leaning positive due to excellent location and strong service; maintenance and cleanliness issues reduce the experience.