Villa Montserrat

o espaço é bem grande e tem toques de cultura com seus livros

nosso quarto estava com mofo no teto e no banheiro, a porta do banheiro carecia de manutenção e por conta do dia frio mais umidade permencedia no banheiro deixando mais gelado havia lareira na sala mas não era acendida permanecendo o ambiente frio não sendo confortavel as areas comuns em dias frios

Adorei

Tudo

Do banheiro, tampa do vaso quebrada.

Funcionários prestativos simpáticos, café da manhã muito bom.

Gostei da roupa de cama e do chuveiro, muito bom, esquenta rápido e tem uma ducha muito forte.

Hotel muito bonito, quarto excelente café maravilhoso.

Atendimento excelente, Quarto super Luxuoso e Café da manhã Maravilhoso... Recomendo a todos...

Lodo nos banheiro , pingando água no teto do banheiro, mal cheiro ,fiquei mais de 1 hora para conseguir as 3 horas da manha consegui tomar banho porque não estava funcionando e não quiseram nos colocar no quarto sem problemas porque falaram que é da promoção se quisesse para eu pagar a diferença, frigobar sem funcionar , depois de quase 1 hora para trocar , a sujeira do lodo do banheiro é nítida , chão. Detestei o cliente ser desrespeitado assim .

As fotos não condiz com a realidade do local, funcionário totalmente despreparado e sem vontade nenhuma de atender aquilo que precisávamos. Ao conhecer o local não gostamos, achamos o cheiro horrível e a limpeza deixava a desejar, decidimos não nos hospedar mais lá, e foi nos dito q não havia devolução de nenhuma porcentagem do valor. Local péssimo, nem a fachada é igual das fotos. Banheira sem manutenção e suja. Não indico!!!

Adoramos tudo Excelente atendimento Lugar maravilhoso Café da manhã gostoso

Do atendimento, café da manhã bom, quarto muito bom. Limpeza excelente.

Escada inclinada e distância do centro da da cidade. estacionamento na calçada da Rua.

Limpeza a desejar

Limpeza .. roupa de cama estava suja

Nem entrei, carro ficaria do lado de fora local é sinistro e muito distante do centro

Da distância do centro é muito Longe

Estava limpo

Vaga reservada para um hóspede com carro automático Sem vaga para outros hóspedes Caro de mais para sem muito básico Longe de tudo

cafe da manha e da tarde. Cheiro e limpeza otimos. Aquecimento no quarto.

muito barulho das pessoas do corredor no quarto onde estávamos. lugar frio, nao bate sol na pousada.

O quarto tinha um cheiro muito gostoso. A cama era muito confortável! A roupa de cama e cobertas aqueceram bem, realmente gostei muito! (mesmo reparando que tudo já tinha um bom tempo de uso.) O café da manhã não tinha muita variedade mas estava ok.

O banheiro não tem porta. A divisão é feita com uma cortina blackout. O aquecedor portátil apesar de ter ficado ligado a noite toda, não esquentou o ambiente que estava bem frio. Carpetes que fazem parte de alguns ambientes da pousada são bem velhos, precisando de reparos, mas fui informada pelo gerente (que inclusive foi muito gentil no feedback que dei) que a troca está para ser realizada. Disse que seria ótimo se trocassem o piso de cimento queimado do quarto, pois ajuda a manter o ambiente ainda mais frio e não traz aconchego, mas também fui informada que serão colocados carpetes de madeira em agosto. Isso não é uma queixa, mas se vc tem mobilidade reduzida ou tiver com muita bagagem sentirá alguma dificuldade de transitar, pois a pousada possui muitas escadas para acessar cada área.

Simplesmente único. Aconchegante, nos sentimos em casa , a anfitriã super gentil, preparou tudo como combinado e realmente valeu muito a pena escolher este hotel. Detalhe extra o café é excepcional.

Educados e solícitos ótimo café da manhã

1. Café da manhã excepcional, talvez o melhor que tive; 2. Atendimento dos funcionários. Super atenciosos; 3. A vista da Serra é maravilhosa; 4. O cenário e decoração da casa, desde a sala de entrada, paredes de vidro que possibilitam uma bela Vista da Serra e a decoração do espaço do café da manhã, superam todos os detalhes negativos.

1. Banheiro mt pequeno; 2. Minha esposa nao gostou do espelho pequeno do quarto; 3. Acessibilidade, pois é so escada;

Café da manhã maravilhoso, espelhos lindos por toda a pousada e vista da banheira para as montanhas é linda!

Estrada de barro e sem iluminação.

Quarto bem confortável, e cama excelente, sacada grande também. Café da manhã maravilhoso!

A parte ruim são as escadas, rs.

Café da manhã tudoo

Tivemos uma excelente estadia, tudo limpinho, funcionários muito educados e cordiais. Café da manhã muito bom, tinha tudo que estamos acostumados em nossas refeições. Lugar bem aconchegante, voltaremos mais vezes.

pessoas equipe nota 100

nada

Tive uma experiência incrível nesta pousada em Campos do Jordão! O lugar possui uma vista simplesmente maravilhosa, perfeita para quem quer descansar e aproveitar o clima da serra. A infraestrutura é excelente, tudo muito bem organizado, confortável e acolhedor, proporcionando uma estadia tranquila e agradável do começo ao fim. Outro grande destaque foi o atendimento, especialmente do recepcionista Breno, que foi extremamente educado, atencioso e prestativo durante toda a nossa hospedagem. Faz toda diferença ser recebido por alguém tão simpático e disposto a ajudar em todos os momentos. Sem dúvidas, recomendo a pousada para quem procura conforto, boa localização, uma vista incrível e um atendimento de excelência em Campos do Jordão!

Tive uma ótima experiência na primeira visita e voltei agora. O lugar está ainda melhor! Dá pra ver o cuidado com as melhorias e o atendimento continua excelente. Ambiente sempre limpo, charmoso e com um café da manhã incrível. Já virou um dos meus favoritos.

Nada.

Tivemos uma experiência maravilhosa nesta pousada! O ambiente é extremamente aconchegante, limpo e muito bem cuidado. Os quartos são confortáveis, com uma decoração charmosa que faz você se sentir em casa desde o primeiro momento. A equipe foi atenciosa e prestativa durante toda a estadia, sempre disposta a ajudar com um sorriso no rosto. O café da manhã estava delicioso, com opções variadas e tudo muito fresco. A localização também é excelente, proporcionando tranquilidade e contato com a natureza, sem abrir mão da praticidade. Sem dúvida, foi uma estadia perfeita. Recomendo fortemente e com certeza voltaremos em uma próxima oportunidade!

Gentileza dos funcionários.

As fotos do hotel no booking não correspondem ao local

Hospedagem e dos funcionários

Da distância do centro

Ótimo atendimento, recebemos cartão de boas vindas e muito aconchegante o lugar, decoração legal.

Não tem o que não gostei, mas como sugestão poderia ter freegobar no quarto.

Fiquei na suíte paris , logo na chegada fui recebido pelo recepcionista Breno que logo se dispôs a pegar minha bagagem e levar ao quarto o que foi feito por ele , o quarto era super acolhedor a cama King com colchão maravilhoso! Roupa de cama limpa cheirosa e de excelente qualidade , uma banheira espaçosa , um chuveiro com água bem quente é abundante e o diferencial foi à atenção do Breno sempre disposto a atender de todas as formas , explicando sobre a cidade seus pontos e restaurantes, foi tudo perfeito voltarei sempre q possível, parabéns ao Breno parabéns a camareira por deixar o quarto sempre em perfeitas condições e parabéns ao proprietário por ter funcionários sempre empenhados em exercer suas atividades nota 10!

Gostei de tudo

Otima

O atendimento do Breno perfeito atencioso

Estadia perfeita, funcionários sempre solícitos para resolver qualquer problema sempre com um sorriso no rosto. Café da manha dos melhores. Nos sentimos muito acolhidos em nosso tempo no hotel! Estao de parabéns!

Nao tem elevador, estivemos com muitas malas e e tivemos muitos lances de escada para subir. Mas nada que desabone o hotel!

Quarto é bom , café da manhã estava ótimo , funcionários atenciosos

Não tinha vista pra montanha igual dizia no anúncio , localização um pouco distante

Do quarto e vista do Vale e colaboradores

Recepção e hospedagem

Localização um pouco afastada

Fizemos uma reserva de última hora e ficamos bastante satisfeitos com a escolha. O local fica há poucos minutos do Museu Carde, que iríamos visitar na manhã seguinte.

So não gostei da localização

Minha estadia na pousada Villa Montserrat foi simplesmente excelente! Desde a recepção até o momento do check-out, fui muito bem atendido. O ambiente é extremamente aconchegante, limpo e organizado, com uma decoração charmosa que combina perfeitamente com o clima de Campos do Jordão. O quarto é confortável, bem equipado e proporciona uma ótima experiência de descanso. O café da manhã também merece destaque: muito bem servido, com variedade e tudo fresquinho. A equipe foi sempre atenciosa, educada e prestativa, fazendo toda a diferença na experiência. Sem dúvidas, é um lugar que recomendo e pretendo voltar em uma próxima oportunidade

Atendimento excelente! A localização é perfeita para quem quer descansar. Fora do agito de Campos do Jordao, no Alto da Boa Vista, com acesso rápido ao Museu CARDE.

Pousada muito bonita, silenciosa. Café da manhã maravilhoso. Pessoal super atenciosos, recomendo!

Quarto extremamente limpo e café da manhã farto, com comidas boas e frescas.

Um pouquinho distante do centro e quartos antigos

Os banheiros tem solução simples, mas está bem estruturado, a água quente está adequada e pode-se de fato regular a temperatura. A TV no quarto está adequada e a quantidade de canais também se você for usar apenas para relaxar qdo chegar no quarto à noite.

Escadas, o hotel - pousada em sua estrutura tem alguns andares e não tem elevador, você sendo idoso isto se torna algo indesejado. O café da manhã é adequado, mas a qualidade deixou um pouco a desejar, o melão não estava bom, os ovos mexidos estavam ressecados, o bacon não estava adequado, estava duro e não era crocante. Havia economia de pratos, tive que usar o mesmo prato para servir quentes, frutas, salgados e frios ; usei o pires da xícara para compensar um pouco. Talheres também não havia opção para reposição, tive que usar os mesmos talheres para tudo. A janela com vista para a serra, cidade e etc. é pequena, apenas uma janela comum, deveria ser no mínimo o dobro do que é hoje. Lembrar que o preço do quardo usado é maior justamente por ter vista para a Serra, este detalhe decepcionou.

GOSTEI DE TUDO, PRINCIPALMENTE DO CAFÉ DA MANHA QUE NOS FOI SERVIDO INDIVIDUALMENTE.

GOSTEI DE TUDO !!!

Acolhimento e receptividade

Frigobar faz falta

Cafe muito bom, localização excelente

tudo otimo

Localização é um pouco longe da cidade. A estrada de acesso era de terra.

Tudo muito limpo, funcionários atenciosos e gentis. Como cortesia oferecem um chá da tarde que é o máximo!!! Parabéns pelo atendimento e cordialidade!!! Voltaremos com certeza!!!

Sehr nette und hilfsbereite Gastgeber, eine tolle Lage, ruhig und mit sehr schöner Aussicht auf die Berge. Sehr stilvoll eingerichtete Themenappartements und ein überdurchschnittliches Frühstück.

Muitas escadas e ressaltos perigosos. O lugar é muito distante do centro da cidade e de é difícil acesso. Porém, o café da manhã é excelente e a recepção e os funcionários são muito educados e gentis.

Café da manhã, chá da tarde, instalações e funcionários.

Escadas...

Muito aconchegante!!

Limpeza e presteza dos funcionários

Um pouco longe do centro

A hospitalidade e toda a preocupação do anfitrião com o cuidado com o quarto e as malas. Quarto bem organizado e estruturado. Linda decoração em toda a área comum. Além disso, destaca-se o cuidado de oferecer um café da tarde para recepcionar-nos. Café da manhã com bastante variedade.

É importante ressaltar que para quem possui pouca mobilidade, é necessário acessar os quartos e a pousada em si por dois lances de escadas.

Ok

Chuveiro

Localização

acomodacao, cafe da manaha e cha da tarde

o acceso de terra para chegar ate a pausada bastantes buracos.

Gostei muito do atendimento dos funcionários, todos muito prestativos e atenciosos. A comunicação foi excelente, sempre informando tudo certinho. A hospedagem é linda, com uma decoração muito bem feita e uma iluminação que deixa a entrada da pousada ainda mais bonita.

Tudo foi incrível, essa é apenas uma sugestão. Seria ótimo ter mais opções de alimentação para pessoas vegetarianas ou com restrições alimentares, como pratos sem carne, sem glúten ou sem lactose. Já há opções como pão de queijo e tapioca, mas incluir mais frutas ou alguma opção salgada, como uma torta de palmito ou algo mais natural, deixaria a experiência ainda melhor.