Hotel Riu San Francisco - Adults Only

Positiv hervorzuheben sind das wirklich sehr gute und abwechslungsreiche Essen, die tolle Lage sowie das überwiegend sehr freundliche und engagierte Personal.

Leider haben die negativen Erfahrungen unseren Aufenthalt deutlich überschattet. Bereits beim Check-in wurde ich ohne Erklärung oder Entschuldigung vom gebuchten Riu San Francisco ins Riu Bravo umgebucht. Man teilte uns lediglich mit, dass bis Montag niemand aus dem Management erreichbar sei und deshalb nichts unternommen werden könne. Erst nachdem wir unseren Unmut deutlich gemacht hatten, war ein Umzug nach nur einer Nacht plötzlich doch möglich. Hinzu kam, dass die Klimaanlage nachts zentral abgeschaltet bzw. so gesteuert wurde, dass im Zimmer Temperaturen von 27 bis 28 Grad herrschten. Erholsamer Schlaf war kaum möglich. Andere Gäste reisten deshalb vorzeitig ab und in unserer Gruppe kam es sogar zu einem Kreislaufzusammenbruch.

Sehr reichhaltiges Buffet zu jeder Tageszeit! die Lage zur Strandpromenade zu den Busen,zum Bierkönig,Mega- Park,Bamboleo war ebenfalls top.

Das Fitness war klein. Des Weiteren,dass die Menschen die Liegen trotz Schild,dass man keine Liegen mit dem Tuch reservieren soll, missachteten!

I loved my stay here. It is a small, intimate hotel right in the middle of all the action, however the hotel itself is very quiet and peaceful and the windows are sound proof as even though it is located on a busy street, I didn’t hear a sound at night. The half board food was delicious and varied, and the staff were very helpful, calm and kind. A big shout out to Michel who helped me when I lost my phone outside of the hotel. I was very upset but Michel assisted me with downloading an app to locate my phone, and thankfully someone had found it and handed it in at a local bar so I got it back safely. Michel was so helpful with any other requests and questions I had sharing my stay - as were all of the other staff. Thank you for a wonderful stay from my dad and I!

Sehr nettes Personal, sehr verständnisvoll. Spricht viele Sprachen.

Essen war durchschnittlich. Publikum eher älteres Semester und das direkt an der SchiStra (verwunderlich)

Personal, Pool, Frühstück, Abendessen alles super. Bett war sehr bequem. Das einzige Manko ist, dass die Zimmer extrem hellhörig sind. Aber sonst alles top! Die anderen Gäste waren auch sehr angenehm. Zu unserer Reisezeit eher ältere Personen.

Sin aviso previo Nos cambiaron de Vista al Mar en San Francisco A RIU BRAVO ( habitación mejor y todo incluido) Pero no es igual que San Francisco Ni la vistas ni el ruido

Bravo mucho ruido Comedor muy ruidoso El todo incluido con mal servicio Calidad Buffet Baja no hay mucha variedad

Das Personal war sehr freundlich und es war sehr Sauber

Die Klima hat leider nicht so sehr runter gekühlt

Es war alles top.

Ein Wasserkocher und eine Kaffeemaschine auf der Suite/Zimmer wäre schön gewesen.

> Beim Check-in wurden wir ohne richtige Erklärung in ein anderes Hotel verlegt. Dadurch können wir das ursprünglich gebuchte Hotel eigentlich nicht bewerten. Gebucht hatten wir ein Erwachsenenhotel, bekommen haben wir leider genau das Gegenteil. Sehr enttäuschend.

alles

Die Lage, die Freundlichkeit des Personals.

Essen mal besser mal nicht so gut, Handtücher teilweise löchrig und verschlissen (4*?).

Great location, could not be better. Right in the centre where everything happens.

It was a bit noisy in the mornings when staff did the room cleaning.

Durch einen Fehler seitens des Hotels musste ich in ein anderes Hotel umbuchen.

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich. Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren. Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei. Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde. Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen. Sehr schade, dass es so gekommen ist.

Wir können leider nicht genau sagen, was uns an diesem Aufenthalt gefallen hat, da wir einfach in ein anderes Hotel umgebucht wurden. Daher ist eine positive Bewertung nicht möglich. Wir wurden in ein Riu-Hotel in der Nähe untergebracht. Allerdings hatten wir ursprünglich ein Adults-Only-Hotel gebucht bekommen haben wir genau das Gegenteil. Zwar verfügte das Hotel über ein All-Inclusive-Angebot, dieses haben wir jedoch kaum genutzt, da wir viel unterwegs waren. Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Trotzdem hat die gesamte Situation unsere Stimmung deutlich getrübt. Es reicht einfach nicht aus zu sagen, dass ein All-Inclusive-Angebot „besser“ sei das ging komplett an unseren Vorstellungen vorbei. Wir hatten nicht das Gefühl, dass man uns etwas Gutes tun wollte, auch wenn es bei der Anreise so dargestellt wurde. Bereits vor unserer Anreise hatten wir ein anderes Riu-Hotel gebucht. Jetzt sind wir gespannt, ob wir erneut einfach umgebucht werden. Es wird oft behauptet, man wolle andere Touristen nach Mallorca bringen diesen Eindruck haben wir jedoch nicht gewonnen. Sehr schade, dass es so gekommen ist.

Sehr gut gelegen. 3 Minuten zum Strand

Die Lage ist super!

Die Schlüssel sind unhandlich. Hier könnte es Mal ein Update geben. Und ein Trinkwasserspender wäre toll.

Nichts

Alles

Wurde in Riu Concordia umgebucht

Nichts!!!!! Wir wurden nicht aufgenommen

Alles!!!

La gentillesse du personnel et la qualité du buffet

Il est pas normal de réserver une chambre avec climatisation sans information spécifique que celle ci ne fonctionnera qu en mai Il a fait très chaud dans la chambre donnant plein sud . Quand on choisit un riu 4 étoiles c est inadmissible de ne pas avoir la climatisation en marche quand il fait 28 degré . Ce qui n est pas normal c est que cela ne soit pas spécifier dans le descriptif de l hôtel

Super Abendessen und Frühstück Sehr freundliches Personal Nicht so anonym wie andere Hotels in der Grössenordnung

Die Sauna

Die Lage

Essen

Super Gut gelegenes Hotel. Personal super freundlich und guter Service. Wir waren sehr zufrieden

Tolle Lage, wenn man den Abschnitt Ballermann 6 gerne hat so wie ich ;-)

Habe übersehen, das hier zu Ostern die Strandliegen und die fixen Schirme noch nicht aufgestellt sind,wahrscheinlich Ende April, sondern nur der Strand da ist... Ausserdem wird die Playa Palma derzeit saniert..

Leider können wir das ursprünglich gebuchte RIU San Francisco nicht bewerten, da wir bei unserer Ankunft vor Ort ohne vorherige Information oder unsere Zustimmung auf ein anderes RIU Hotel umgebucht wurden. Leider war das Personal vor Ort nicht sehr hilfreich. Diese Umbuchung kam für uns völlig überraschend und wurde uns erst bei der Anreise mitgeteilt. Das alternative Hotel verfügte nicht über die für uns bei der Buchung ausschlaggebenden Ausstattungsmerkmale, wie die direkte Strandlage, einen Indoor-Pool sowie einen Jacuzzi. Wir sind über diesen Ablauf sehr enttäuscht, da wir uns bewusst für das ursprünglich gebuchte Hotel entschieden hatten und uns auf genau diese Ausstattung sowie die Lage gefreut haben. Eine vorherige Absprache oder zumindest eine rechtzeitige Information hätten wir in jedem Fall erwartet. Insgesamt hat diese Erfahrung unser Vertrauen in die RIU-Hotelkette leider negativ beeinflusst.

gut war das andere Rio Hotel ja

wie kann mann einfach in ein anderes Hotel verlegt werden. noch nie erlebt.

En la habitación se oía un ruido constante de las máquinas del aire

Das Frühstück und Abendessen war abwechslungsreich und bester Qualität und es wurde ständig bis zum Schluss nachgelegt. Die Bedienung war in jedem Bereich hervorragend und es wurde schnell eingedeckt und regelmäßig abgeräumt und alle waren immer hilfsbereit und superfreundlich. Wir hätten gern noch eine Tischtennisplatte draußen am Pool gehabt. Bei kaltem Wetter ins Dampfbad zum Aufwärmen war toll.

Zum Frühstück einen Cappuccino oder Latte Macciato zu bekommen oder selbst an einer Maschine ziehen zu können, wäre toll gewesen,, wobei der Kaffee aus den Thermoskannen, die auf jeden Tisch gestellt wurden, sehr kräftig und lecker war.

Desayuno excelente

Spa demasiado pequeño para un hotel tan grande, y además había cucarachas

War alles top.

Wir hatten das Riu San Francisco gebucht, und wurden erst beim ankommen darüber informiert das es überbucht wäre. Also mussten wir in ein anderes Riu. Schade ! Und nicht schön, das wir es erst vor Ort erfahren haben.

Die Lage ist super. Die Damen im Bar Service Bereich sind super.

Leider war das Zimmer nicht immer sauber. Essen war schon besser.

Snídaně byla velmi dobrá. Očekávaný standard pro takový hotel. Cítila jsem se příjemně. Hotel byl čistý, kousek od zastávky autobusu, který jezdí na letiště i do Palmy. Hotel hned v první linii u moře na dlouhé promenádě. Skvělá lokalita. Cestovala jsem sama a personál byl všímavý, starali se o mé pohodlí, velmi přátelští - dokonce byl malý dáreček v noci na 6. prosince, balíček sladkostí na klice od pokoje, odpolední svařák pro hosty v době adventu (hotel asi zaměřený na německou klientelu, takže vše přizpůsobeno). Především děkuji managerovi restaurace, bohužel jsem zapomněla jméno. Byl na mě velmi milý. Děkuji za hezký pobyt.

Alles Perfekt 💪 Gerne wieder

Grundsätzlich bin ich mit dem Riu San Francisco sehr zufrieden und komme seit Jahren in dieses Haus, weil die Lage für meine Bedürfnisse optimal ist. Die Ausstattung stimmt mittlerweile nach dem Umbau/der Modernisierung auch wieder.

Trotz sehr früher Buchung und entsprechender Bestätigung wurden wir im Schwesterhotel riu Concordia geparkt. Auch meine Schwester mit ihrem Mann, viel später gebucht, war von dieser Umbuchung betroffen. Freunde, die sehr kurzfristig gebucht hatten, wären dagegen im San Francisco problemlos untergekommen, hatten aber aus Solidarität zu uns dem Hotelwechsel zugestimmt. Eine nachvollziehbare Begründung haben wir dafür nicht erhalten. Wir vermuten, dass es der Tatsache geschuldet war, dass ich erstmals mit Rollstuhl angereist bin und leider gewisse Sonderbehandlung angefragt hatte.

Lokalizacja, czystość oraz najlepszy personel

Brak

The food & people

I like everything

Das wir Urlaub machen konnten.

Das wir umgebracht wurden, wegen Überfüllung. Der einzige Grund warum wir das Hotel gebucht haben, war Meerblick gewesen. Und den haben wir nicht bekommen...

Frühstücks-und Abendbuffett war super. Zimmer war sauber und ausreichend. Der Wellnessbereich klein mit 2 Wasserbecken ( Whirlpool). Das Personal immer freundlich.

Leider keine Leihbademäntel vorhanden, aber Handtücher für den Wellnessbereich.

Personal bol priateľský a jedlo bolo celkom dobré, pomerne široký výber jedál

Wellness a spa velmi podpriemerné, v jacuzzi nebola vobec taká tepla voda ako by mala, na izbe v posteli sme našli zastrčené cudzie spodné prádlo, izba nemá skoro žiadne vybavenie, nedostanete vodu, chladnička je prázdna, nato že tam je wellnes nedostanete župan ani papučky, asi by som sa sem už nevrátila.

Sehr freundliches Personal

Die Seite/Zimmer zur Straße, sind sehr laut, leider konnte man die Temperatur der Zimmer nicht selbst einstellen, deshalb etwas sehr warm, Türen konnte man, durch den Sturm halt nicht auflassen.

Überragende Buffets... Sehr aufmerksames und super personal Also... immer gerne wieder

Strandnah, frdl.Personal, Sauberkeit überall im Hause, Musikabende

Wer um 9 Frühstücken oder Abendbrot um 20.00 möchte,da sah das Buffet teils total unansehnlich aus, es lag viel Essen in und um die Schüsseln rum oder es gab teils nur leere Teller/Schüsseln zu sehen und tgl dasselbe, teils war das Essen nicht schmackhaft. Kein Billiardtisch für die Urlauber.

Lokal

Its a great place, really affordable and nice. You get a lot for your money. Still you get what you pay for.

Food amazing , staff was very kind and helpful.

Beds/ mattresses

Die Lage ist top- man ist direkt an der Schinkenstraße!

Leider ist das Frühstück und das Abendessen nicht gut. Es gibt nichts besonderes, das Rührei schmeckt wie Pappe und das Fleisch war hart. Auf den Zimmern gibt es keine Schlüsselkarten. Ansonsten sind die Zimmer sauber und haben alles was man für einen Malle-Urlaub braucht. Einen weiteren Schlüssel und Handtücher bekommt man nur gegen Kaution mit Bargeld. Deshalb genügend Bargeld mitnehmen. Außerdem haben die Cocktails grundsätzlich keine Strohhalme-was im Grunde ja nicht schlecht ist-aber es gibt ja auch Alternativen (Glas-oder Metallstrohhalme).

Super nett und freundliche Personal. Tolles Essen besonders Frühstück 😍

Alles war gut

Staff

Gym and jakuzzi

Spa disponible gratuitement Équipe au top et multilingue

Les lits… trop affaissés

Lokalizacja, komfortowe łózka, obsługa, jedzenie bardzo smaczne, spa

Widok na morze z pierwszwgo piętra trochę zasłonięty przez budynki..

Personla muy atento

La comida no nos gustó demasiado, la bebida no entraba en el precio. Promocionan el centro de spa, pero necesitas hacer reserva para entrar y solo 30 minutos

Das Essen ist ausgezeichnet, vor allem das Abendessen, aber auch da Frühstück ist sehr gut Die Meeresblickzimmer ab dem 2. Stock sind sehr angenehm. Personal sehr freundlich. ausser der Saison merkt man den Ballermannwahnsinn nicht, in der Saison würde ich nie dort einbuchen

Das Abendessen und Frühstück waren ausgezeichnet.

Wir Hatten ein Zimmer in die Seitenstrasse - Nähe zum Bierkönig , jeden Tag Gegröle bis 4 Uhr .

La cama y la limpieza

La comida

Die Freundlichkeit des Personals. Das Abendessen ist Klasse 👍 sehr geräumige Zimmer.

Der Außenpool ist sehr klein.

Die Lage ist top und das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Es gibt nichts zu meckern. Das Personal ist schon seit mehreren Jahren dort, was sehr familiär wirkt.

In meinem Zimmer zog der Wind sehr und hat laute Geräusche verursacht

Die Freundlichkeit des Personals Das Essen

Balkontüren leicht undicht

Izba je priestranná, široká ponuka jedál a priateĺský personal.

Wszystko genialne. Obsługa, czystość, miejsce.

Nie ma takiej rzeczy!

Nach Ankunft im Hotel wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei. Im Vorfeld erfolgte hierzu keine Nachricht.

Die Top Lage.

Gute Lage, direkt am Strand.

Wir haben keine gebuchten Zimmer bekommen. Mit der Begründung "Ausgebucht" wurden wir zum anderen Hotel in der zweiten Reihe und nicht Adult only geschickt, das unseren Erwartungen gar nicht entsprach.

Keine Bewertung möglich, da wir im Hotel RIU San Franzisco keinen Aufenthalt bekommen haben.

El personal es encantador, sobre todo, Pilar, la recepcionista que es lo mejor. Es amable, atenta y se ofrece a ayudarte y a darte soluciones en el momento. La piscina está abierta incluso en diciembre y con socorrista. La playa está al lado.

Acababa de aterrizar y llegué a las 20:30 al hotel. Me dijeron que o cenaba ahora o me quedaba sin cenar porque a las 20:45 recogían y a las 21:00 cerraban el buffet. Me tocó cenar sin hambre y corriendo. Entiendo que la mayoría de los clientes son extranjeros y tienen horarios más tempranos para comer y cenar. No obstante, seguimos estando en España y también, habrá españoles como yo que nos hospedamos en este hotel. Al menos, se debería cerrar a las 21:30. Antes de reservar este hotel estuve mirando los horarios de comidas y no conseguí encontrarlos en Booking ni es su página. Recomiendo que lo pongan, especialmente porque después, me di un paseo por la zona y está todo muerto en invierno. Ni siquiera hay una farmacia abierta. Llega a haber habido un retraso con el avión y me quedo sin cenar. Me hubiese gustado un hervidor en la habitación.

Frukosten innehöll många alternativ, allt från stekt ägg, bröd, bacon, yoghurt med mera. Det fanns även lite onyttigare alternativ som amerikanska pannkakor. Trevligt med en egen kaffekanna som man kunde ta med sig till bordet. Servitörerna var snabba på att ta bort tallrikar när man var klar. Det fanns bussar att ta utanför hotellet in till Palma och därifrån fanns möjlighet att åka vidare ut på ön. Eftersom vi var där över julafton, så blev vi glada över att personalen ordnade med speciell dukning och dekorationer över julen.

Lite väl bullrigt i matsalen stundtals, men annars inget större som störde. Sängen var lite väl hård för vår smak, men inget fel på den. Som alltid hade vi tyckt att det var trevligt med havsutsikt, men då hotellet var väldigt belagt, så fick det bli som det blev. Vi var ändå ute på äventyr stora delarna av dagarna.

Das Hotel liegt in erster Strandlinie und zentral zu Restaurants, Bars, Megapark und Bierkönig. Haltestelle direkt vor der Tür. Freundliches Personal in allen Bereichen, bei Fragen und Wünschen wird sofort reagiert. Der Poolbereich mit den Liegenflächen sah einladend und sauber aus. Unser Zimmer mit seitlichen Meerblick war traumhaft, die Möbel waren im einwandfreien Zustand, das Badezimmer war auch in einem einwandfreien Zustand. Pflegeprodukte ausreichend vorhanden. Der Abschied fiel schwer, wir werden bestimmt wiederkommen.