Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Les chambres

Le bruit ! Incroyable que ce ne soit pas dans la description de l’hôtel : c’est au cœur du quartier allemand de Palma : bière et musique à volonté !. Pas plus que 2 capsules de café pour une semaine ! Des serviettes de piscine payantes dans un 4 étoiles !! Pas de lit double pour un couple

Sehr gutes Frühstück, Wasserspender auf jeder Etage, schöne geräumige Zimmer mit guter Aufteilung

Breakfast was really good. The pool area is beautiful.

The pool should be open later.

„Tolle Lage, schönes Hotel, freundliches Personal und hervorragendes Essen.“

„Nichts – alles war perfekt.“

Great location, right on the beach, public transport from the Airport (bus stop) right at the hotel, breakfast really good, tasty and very fresh. The room (no 232) was super modern and clean with a beautiful sent in the air which is quite unusual. Bed comfortable. Huge balcony stunning view to the pool and the sea, coffee machine with pod was great, mini bar full of drinks. I have never seen a hotel as clean as this one! Congratulations to all the hotel staffs who made my stay super good! Especially the breakfast team who surprised me with a little cake and singing for my birthday. Another surprise from the management for my Bday with a voucher for Balinese Spa day with 2 glasses of champagne. Big Thank You for making my short stay so memorable! . The pool area with the live DJ was super good. Always clean and pleasant to stay. Plenty of sunbeds with umbrellas. The heated pool with the Jacuzzi was my favorite thing. I definitely would love to return.

As everything was super good I cannot say anything negative about this hotel and its stuff!

Zimmer schön und sauber Frühstücksbuffet super Poolarea auch toll Der Preis ist mir ein wenig zu hoch aber war alles in allem ok

Hotel wurde top umgebaut. Lässiger Stil!

Zimmer o.k., Lage super

Lage

Preis Leistung, Sauberkeit solala

Lage und Personal

Nichts

Top hptel und lage

Sehr schöne Zimmer (117/118). Gross, geräumig, sauber, Blick aufs Meer. Super Dusche für 2! Gratis Wasserspender auf dem Flur. Grosse Kleiderschränke, Safe etc. Frühstück war gut. Essen im Joy sehr gut. Mitarbeiter im Hotel alle top!

Der Lärmpegel am Abend bis spät in den Morgen ist sehr hoch. Für "ältere" Menschen nicht geeignet. Vor 3/4 Uhr Morgens an Schlaf nicht zu denken.

Die Lage des Hotels direkt mit Meerblick war schon sehr schön. Auch direkt neben dem Megapark war sehr unterhaltsam. Bei geschlossener Tür hat man nichts gehört. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption.

Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick gebucht. Na ja, Meerblick war super, aber unter einer Junior Suite verstehe Ich etwas anderes. Es war ein Sofa im Zimmer und es gab einen begehbaren Kleiderschrank. Es wurden zwei Zimmer zu einem gemacht, und das zweite Badezimmer war dann der Kleiderschrank. Viel mehr war es nicht. Nett gemacht mit Dusche und Waschtische direkt im Zimmer. Interessant waren die Mitarbeiter beim Frühstück, der Koch war sehr zuvorkommend und nett, der Restaurantleiter ( ich nehme an des er das war) hat lautstark Seine Kollegen herum getrieben so das es schon störend war. Pünktlich zumEnde der Frühstückszeit, also genau um 10:30 Uhr wurden die Türen vom Buffet geschlossen ohne das es vorher noch einen kurzen Hinweis gegeben hat. Wobei das Frühstück keine Wünsche offen gelassen hat.

Einfach alles, die Lage war super und das personal wahnsinnig nett! Frühstück war auch lecker und die Pool Anlage war auch toll. Nächstes Jahr wird es bestimmt wieder das gleiche Hotel! 😍☺️

Die Lage ist natürlich super. Aber das Personal war auch toll und die Pool Terrasse hat mir sehr gut gefallen.

Alles war super

Tout était parfait!

Super Lage, direkt neben dem Megapark. Essen, Pool, Zimmer alles super…

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Stayed for 2 nights in this hotel. We didn't get the sea view because of the last minute booking. Nevertheless, city view is fine as well. Thanks to the hotel for providing us with free pair of eclipse glasses! The room is clean and tidy with a lot of space. We booked double bedroom and we're happy with it. The location is excellent, close to Playa de Palma and restaurants nearby. The staff are friendly and helpful. The pool area is amazing as well with DJ music and bar area where you can order drinks and food. Even this hotel is close to the Mega Park, there is no noise got into our room. The balcony door is well fitted. Breakfast at the hotel was exceptional with a lot of varieties. Overall, I definitely book this hotel again if I visit Mallorca.

None

Lage neben megapark

Zu wenig lang früstück

La comida, buenísima!!!

La música de la piscina era solo alemana.. me cansó bastante

Really bad experience. The pool area closes at 7pm sharp, and they send you away, even from the lounge chairs. It is beautiful out until about 9pm, so this means if you do an activity on a day you can’t swim after. Also no towels provided. You can rent(!) them for a steep fee. Hotel is a party dump for young germans. The whole pool area was unenjoyable due to them goofing around and using the space like their private area. Staff said nothing. At one point a guy asked me to leave the jacuzzi because he wanted to lay across it. Again, staff said nothing. Beds were very uncomfortable, lumpy and small. Also, two singles pushed together, but moved at the slightest movement so there was no chance of them staying together (we slept in two singles pushed next to eachother for our vacation basically as a result) despite specifically requesting a queen. Room had sand all over the floor following cleaning but that was just icing on the cake. Do not go here.

Der Pool, die Bar und der Live DJ am Pool.

Kein separates Badezimmer.

Emplacement pratique proche des transports publics et de la plage. Petit déjeuner excellent. Chambre petite mais propre.

Personnel peu accueillant. Check-in rapide sans explications sur les facilités de l'hôtel. Restaurant moyen. Lit double un peu étroit.

Nähe zum Megapark

Alles super , nichts für den Familien Urlaub aber unglaublich geil zum Feiern. Facto

Las instalaciones

La habitación muy pequeña, no había clóset

Die Aussicht war sehr schön: Megapark und seitlich das Meer, unter einem der schöne Pool. Das Frühstück war sehr umfangreich, frisch und für jeden was dabei. Die kurzen Wege zu den Feier-Lokalitäten sind perfekt für ein paar Tage zum Entspannen und Feiern.

Die Lage des Hotels ist grandios, direkt neben dem Megapark und Oberbayern. Der Bierkönig ist ein Katzensprung. Die Unterkunft war sehr sauber. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und bietet eine tolle Auswahl. Besonders hat uns auch der Wasserkrug zum kostenlosen befüllen mit Wasser gefallen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Selbst Geburtstagsüberraschungen lassen sich super planen und organisieren. Danke dafür nochmals. Die Poolanlage mit den Liegen läd zum verweilen ein. Man bekommt nix vom Trubel der Promenade mit. Wir kommen sicher wieder 🙂

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Frühstück ist für Arenal ausreichend. Gut und für jeden was dabei

Tolle Zimmer, tolle Poolanlage. Sehr gutes Essen im Restaurant bzw. Bestelltem an der Poolbar!

Pool-Handtücher müssen an der Rezeption ausgeborgt werden und liegen nicht im Zimmer. Leihgebühr! Frühstück war OK, wir haben uns aber mehr erwartet

För mycket ljud från gatan och korridoren under natten

Das Frühstück war top. Grundsätzlich war alles sehr hochwertig, Hotelpersonal sehr freundlich. Schöner Pool, die Liegen sind nur etwas durchgelegen.

Kleinigkeit: Wassergläser am Zimmer wurden nie gewechselt.

Perfekt

Top

Top

Wie immer perfekt. Das Personal war sehr freundlich und auch die Zimmer waren sauber und komfortabel. Dazu kommt die super Lage des Hotels

Super Lage

Preis-Leistung nicht im Verhältnis. Trotz des hohen Preises wurde noch eine zusätzliche Gebühr für die Nutzung von einem Handtuch am Pool verlangt. Bei dem verlangten Preis sollte es grds. inklusive sein.

Die Unterkunft ist sehr zentral, rechts direkt der MegaPark und links aus dem Hotel, nicht weit entfernt zur Schinkenstrasse. Das Hotel ist sehr sauber, Frühstück ist super, mit viel Auswahl. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Für ein paar Tage Urlaub bzw Partyurlaub zu erleben, einfach mega, vor allem das Preisleistungsverhältnis für dieses Hotel nicht zu toppen. Wir waren jetzt schon das zweite Mal dort und werden es jederzeit wieder buchen!!!

Beste Lage! Alles sauber und ein gutes Frühstück. Absolut zu empfehlen!

Lage war sehr gut. Direkter Meerblick und an der Promenade.

Frühstück war schlecht, Saft aus der Maschine (Konzentrat), kein guter Kaffee, harte Brötchen - eher für ein Hostel geeignet aber nicht ein Hotel in der Preisklasse.

This recently renovated hotel boasts soundproof windows and is conveniently located right by the sea. Just a door away are taxis supermarkets and a pharmacy. The friendly staff are always happy to go the extra mile offering suggestions and even booking restaurants. However, it’s situated in the heart of Little Germany so if you’re looking for a more traditional Mallorca experience this might not be the place for you.

Since it’s a four-star hotel at 300 euros a night (June), I’d make the beach towels complimentary. The three-euro rent payment seems quite low.

Lage sehr gut mit kurzen Wegen zu unzähligen Gastronomie -& Unterhaltungsmöglichkeitem. Hotel renoviert und sehr sauber.

Frühstücksbuffet sollte abwechslungsreicher sein. Service am Pool kaum vorhanden. Poollandschaft könnte einladender sein. Intransparente vom Hotel geforderte Nutzung der hoteleigenen Handtücher am Pool.

alles perfekt

- Lage - Pool

Personal war immer hilfsbereit, die Lage super und die Auswahl beim Frühstück war sehr groß.

Die Baguettesemmeln beim Frühstück waren zu hart. Und es war sehr schade, dass der Pool Nachmittags für 3 Stunden gesperrt war, da für das Flower Power Festival aufgebaut wurde.

Top Lage mit fantastischer Aussicht. Sauberes großes Zimmer mit großem Bett mit top Matratzen. Schöner Balkon. Frühstück sehr gut. Top Dusche.

Zimmer war überteuert. Da unser Flug gecancelt worden war mussten wir für eine Nacht ein Zimmer buchen und mussten beim einzigen Zimmer was noch da war 390,33 Euro bezahlen. Auch wenn es kleine Suite war ist es trotzdem zu teuer.

Die Freundlichkeit des Personals, die Lage und das Hotel an sich sind spitze!!!

Nix

Die Lage war super direkt neben dem Mega Park mit Strand Blick!

Leider viele Schwarze die probieren dir Sachen anzudrehen obwohl du mehrmals gesagt hast das du nichts willst, wegen Drogen und andere Sachen wurden wir auch gefragt was uns sehr unkompfortabel war.

Розташування прямо біля моря, непогані сніданки

Запах у готелі був специфічний

Der 1. Eindruck beim Reinkommen ist schon richtig toll, modern und stylisch eingerichtet, das zieht sich durch das ganze Hotel bis in die Zimmer. Reinkommen und wohlfühlen und dann erst der Blick vom Balkon: die wunderschöne Poolanlage, der Blick aufs Meer, dieses ist mit nur wenigen Schritten zu erreichen. Für mich der absolute Höhepunkt der beeindruckende Blick auf den Megapark (vor allem abends mit Beleuchtung) Bequeme Betten, gutes Frühstück, nicht zu vergessen die freundlichen Mitarbeiter, was soll ich noch sagen ? Definitiv nicht mein letzter Aufenthalt im Neptuno.

auch Restaurant sehr gut

Friendly staff on the reception, thank them. Nice room and comfortable mattresses.

The price for Sangria in the pool bar is absolutely incredible, double than everywhere around. And quality off this drink is so poor.

Für einen Partyurlaub ist die Lage perfekt, es gibt alles, was man braucht & das Personal ist sehr freundlich.

Wir hatten eine verschmutze Bettdecke und kaputte Dusche. Auch die Balkontür konnte man nicht richtig schließen. Das Personal hat sich aber extrem freundlich und schnell gekümmert.

Die Lage direkt neben dem Megapark, der Außenpool, das großartige Frühstücksbüffet und die schön gestalteten Zimmer mit bequemen Betten.

Der Innenpool roch ekelig, war nicht beheizt und es lagen viele tote Fliegen darin. Die Toilettentüre am Zimmer ließ sich nicht schließen, da der Türrahmen verzogen war.

Zentrale Lage, Pool.

Minibar Sortiment etwas dünn für 2 Erwachsene Personen.

Das Personal war wahnsinnig freundlich. Die Lage war in der Vorsaison perfekt, weil der direkt angrenzende Megapark noch geschlossen hatte. Für diverse Sportaktivitäten ist es die perfekte Ausgangslage. Das Frühstück war gut, die Zimmer sauber und durchaus geräumig.

Die Betten waren jetzt nicht superbequem, aber es hat schon gepasst.

Lage neben Mega Park, daher sehr zentral, modern alles gut.

Meiner Meinung zu teuer.

Aufenthalt in der Nebensaison absolut zu empfehlen, da alles noch schön ruhig aber dennoch zentral. Das Zimmer war groß und sauber. Die Kollegen an der Rezeption super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist vorhanden aber eher Standard und nichts besonderes

Die Betten sind leider gar nix. Zum einen unbequem und zum einen auf Rollen, das war so super nervig, die Betten hat es immer auseinandergeschoben. Wenn zwischen den beiden Balkonen keine Trennwand wäre wäre das schön, so hat man halt zwei kleine Balkone

Top Lage neben mega park trotzdem ruhig freundliche Mitarbeiter Im Restaurant leckeres Essen

Frühstücken war einfach ein Traum, das Buffet hat alles was man sich vorstellen kann, einfach Spitze.

Sehr gutes Fühstück..alles vorhanden

Top die Nähe zum Mega Park war perfekt

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Wollen uns Bett bezahlen lassen obwohl es schon kaputt war .

Super Hotel, sehr komfortabel, super Lage, direkt am Strand, neben Megapark. Aber wenn Nachts die Balkontür geschlossen ist, bekommt man von der Lautstärke auf der Straße gar nichts mit.

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal, saubere Zimmer. Preis Leistung ist top. Schöne Lounge zur Strandseite.

Direkte Anbindung an Strand, direkt neben dem Megapark, schöne + saubere Zimmer

Die Nähe zum MEGAPARK, sensationell. Zimmer schön und modern eingerichtet. Frühstück war auch sehr gut. Die Bar mit DJ hat auch gut gefallen.

War alles gut

Location 10/10 right by beach Amenities9/10 free breakfast was a great addition Price 8/10 not bad considering location and etc

One of the electrical appliances could be loud on occasion (while trying to sleep) but apart from that i had no problems it was grear

Ausreichendes u vielfältiges Frühstück - Personal sehr zuvorkommend und freundlich

Das Wetter ;-))))))) - zu kalt u windig

Gera lokacija, puikus vaizdas į jūrą ir baseiną. Malonus aptarnavimas. Džiugino galimybė nemokamai gauti geriamo vandens iš aparato. Geri pusryčiai.

Vidaus spa kiek silpnokas. Neveikė jacuzzi ir pirties laikas labai ribotas, tai nespėjau sušilti:)

Die zentrale Lage, sehr gutes Frühstück und sehr nettes Personal.

Ogólnie hotel ok, obsługa bardzo miła ale lokalizacja tragiczna

Lokazlizacja - zgiełk i tłumy zataczających się nastolatków