Meliá Isla Canela

Todo, es genial

Lo único que el aire acondicionado de la habitación no enfriaba mucho

La amabilidad de todo el personal. Nos equivocamos al hacer la reserva y habíamos incluido un niño y el recepcionista José habló con dirección y resolvió el problema que por supuesto era nuestro con el descuento en el precio. La limpieza, el equipo de animación, las comidas todo sobresaliente, eran 2 dias que nos han sabido a poco.

El desayuno bueno con mucha variedad aunque la calidad de la bolleria y el pan considero que deberia ser mejor. La ubicacion conocida, en la punta de Isla Canela pero un sitio precioso, en primera linea de playa y con zona de ocio cerca.

Gostei muito do espaço, os espaços sociais são muito amplos, limpos, muito aromáticos e muito bonitos, parece um palácio e toda a organização é excelente. Tem animação mas também tem bons espaços de calma, adequa-se a todo o tipo de cliente.

Gostei de tudo, não tenho nada negativo a assinalar. O alojamento é bom, limpo, o pessoal é agradável e simpático, os quartos são bons, não há ruídos, tem tudo o que faz falta para proporcionar uma semana calma de descanso.

Tudo! Espetacular!

Excelente localização, permite usufruir da praia e da piscina sem grande deslocação.

O tudo incluído tinha bastantes coisas não incluídas, como o estacionamento, a gelataria ou vários produtos no bar.

As comodidades do hotel são muito boas, salientando a limpeza e organização dos espaços, a variedade e quantidade de todas as refeições e a atenção de toda a equipa durante a estadia.

A piscina interior não tinha água aquecida, o que poderia ser uma boa alternativa para dias mais frios ou até mesmo ao final da tarde.

Localização e piscina para maiores de 16 anos.

Funcionários pouco simpáticos, especialmente no serviço de bar e restaurante. Na receção deveria haver local de check-in e check-out separados. Às 11h já estão a fazer check-in e as pessoas que estão para fazer check-out demoram imenso tempo à espera. Instalações a necessitar de alguns arranjos.

Personal muy amable. Gran variedad en el buffet. Se agradece la piscina para adultos, muy tranquila.

La cama supletoria no es recomendable para adultos, la verdad.

El buffet desayuno, la piscina y las habitaciones

El buffet por la noche, y que ya que es caro no tengan detalles con los clientes

Limpeza

Alimentação

Todos los espacios comunes son amplios y está limpio. Muchas actividades para niños, cerca de la playa.

Pedimos cama de matrimonio. Al llegar no había, pero nos dijeron que al día siguiente nos cambiarían de habitación para tenerla. Nos cambiaron para ir a otra habitación exactamente igual, o sea, un absurdo, sin cama matrimonial. Luego, las "vistas" al mar son bastante relativas. No hay persianas, solo cortinas que no quitan toda la luz. Por último, los fumadores estamos relegados a 2m² para estar de pie y al sol... No me parece de recibo teniendo en cuenta la de espacio que hay por todas partes. Deberían dar lugar y cabida A TODOS para que estemos a gusto, máxime cuando nos dejamos más de 500€ en 2 días solo por el alojamiento... ah, y parking tampoco hay a no ser que pagues por él.

Ambiente em si , boa localização

Comida

O staff no geral muito atenciosos e simpáticos, a localização junto à praia, quarto confortável e a área mais sossegada direcionada para adultos

A comida do almoço/jantar poderia ser mais diversificada/temática, era um pouco repetitiva

Emplazamiento para aparcar perfecto . Mucha limpieza Muy amplio Todo perfecto !!!

Da forma como tratam os fumadores. É imcompeensivel com tanto espaço agradável a forma como tratam os fumadores.

Localização em cima da praia, praia com poucas pessoas. Piscinas e jardins. Buffet variados. Piscina só para adultos

Havia mtos extras que tinham que se pagar à parte mesmo no regime PC.

El hotel estaba muy nuevo y cuidado! Si tuviera que destacar algo sería el buffet y lo cerca que estaba de la playa y del puerto

La única pega que le pondría es que cogimos la media pensión y no nos incluía ninguna bebida, ni el agua, tuvimos que pagar la bebida de todos los días en el buffet

A comida podia ser mais variada.

Escasa atención a personas celíacos.

Todo perfecto

Lo único la distancia a la playa.

El hotel es precioso, la comida bastante buena y variada.

Habia demasiada gente el el comedor y era un poco caotico

Da zona do hotel mais reservada a maiores de 16 anos. Da comida.

Hotel muito barulhento, na zona de refeições. No quarto o Ar condicionado era muito ruidoso não permitindo estar ligado enquanto dormíamos.

Empregados muito simpaticos Zona da piscina Sustentabilidade

Limpeza do chao dos quartos Limpeza dos pratos do buffet Poucas opcoes para vegetarianos

Contratei um quarto virado à praia e foi-me entregue um quarto virado para a entrada do hotel, desculpa do empregado , " o hotel é que é virado à praia

De não me entregarem o quarto contratado e a alimentação, muito pouco variada , para quem está num hotel 6/7 dias não pode ou pelo menos não deve ter tanta repetição de alimentos

Instalaciones

El cobro de 10 euros por hacer la entrada y dejar las maletas . Robo

Ubicación, personal, actividades para niños , buen buffet y desayuno, habitaciones limpias y en buen estado

Principalmente el personal, empezando por los chic@s de recepción, camareros, personal de limpieza y cómo no el grupo de animación que es el mejor de todos los hoteles en los que he estado. Su simpatía, cercanía y la preparación que tienen con sus espectáculos.

La comida no me gustó. La calidad ha bajado de hace dos años para acá.

Conforto das camas e almofadas, atividades diversas. Bons acessos á praia.

Na pensão completa, deviam incluir pelo menos uma bebida por pessoa. O Monitor Mario na atividade da piscina, aquagym, disse às pessoas para se manifestarem, assim que ele dissesse o País de onde vinham. Quando disse Portugal, algumas pessoas levantaram os braços e ele disse Fraquinhos.

Pequeno Almoço ótimo em completo, com muita variedade

Pequeno almoço pela variedade e qualidade, e localização do hotel

Falta de identificação dos produtos ao pequeno almoço, e equipa do bar junto à piscina

Hotel bom para férias em família. Fomos com tudo incluído, o buffet não era incrível mas tinha o necessário, não gostamos apenas que parecesse uma cantina. Havia muito barulho e os próprios funcionários eram barulhentos a arrumar os pratos e os talheres, acabou por se tornar desagradável ao longo dos dias. Numa próxima estadia vamos apenas com PA. A piscina estava em boas condições e bem protegida para as crianças. Equipa de animação excelente, diria mesmo que é a grande vantagem deste hotel. Foi bom para viajar com uma bebé de 3 meses e recomendamos.

Buffet muito barulhento e apanhamos várias vezes a comida (cozinhada na hora) crua, com cabelos e pelos, principalmente com um cozinheiro específico mais novo. Possui 4 carregadores elétricos, sendo que apenas 1 estava em funcionamento. Pedimos ajuda no hotel e disseram que era da responsabilidade do funcionário que se encontrava no parque, fomos ter com esse funcionário e o mesmo disse que não tinha nada a ver os carregadores. Ficamos sem perceber e sem ajuda, acabamos por nos desenrascar sozinhos. Valor do parque altíssimo, existe bastante estacionamento na zona circundante. Espreguiçadeiras da piscina a precisar de renovação e guarda-sois com pouca proteção, tinham bastantes cortes e não eram estáveis. Estavam constantemente a voar pela piscina. Apanhamos várias pessoas a fumar cigarro eletrônico na piscina, apesar das regras do hotel, o nadador salvador não disse nada.

Hotel familiar muy cómodo, a pie de playa y a un paso del puerto deportivo. Mediante la app de Meliá pude pedir todas las cosas que me hicieron falta en la habitación y enseguida me las trajeron.El aparcamiento lo lleva una empresa externa y está mucho mejor organizado.

Las habitaciones están anticuadas, sobre todo los baños. La habitación de 4 es muy justa y la limpieza muy por encima. Este año cobran 25 euros por usar las pistas de padel y tenis, me parece bien que cobren porque ademas puedes reservarlas por la app y es muy comodo, pero me parece caro.

Personal.muy amable ...comida estupenda y habitaciones limpias...

Desayuno muy bueno

Habitación vieja.. Baño antiguo.. Melia no puede permití agujeros en pared donde se ha cambiado papel higiénico, media bañera en vez de plato de ducha, inodoro y bidé de años muy antiguos….

Ubicación, limpieza, instalaciones

Quizá un poco flojas las actuaciones

Acceso a la playa

El excesivo ruido del aire acondicionado. Muchas moscas en la piscina, excesiva aglomeración en el desayuno

La separacion de las zonas comunes por adultos tranquilos jejeje y niños

Pues lo mismo que lo anterior me tocó una habitación junto a una familia con un niño que no paraba de llorar de madrugada y por la mañana y a la hora la siesta ,deberían de tener plantas o alas para este tipo de familias ,puesto que una va de descanso y no a madrugar

Second time at this hotel since my family loved it last year from the food, pools and animation. We usually always book a Meliá hotel so we know what quality we can get for our family trip. Quality and nice selection of food without lines to get food. This is a huge plus for me Will probably return again in the future.

The check-in process and room distribution should have been made with the notes I sent prior to arriving. Asked for me at least 1 sea view room out of the 3 rooms I booked and they sent me to an entrance view room. Please look at notes clients send when we book rooms since you can personalize the experience a little bit better. Parking price is a bit high for a hotel that only need a parking for its guests.

Todo fantástico, lo mejor fue el personal del hotel desde el de limpieza hasta el de animación, todos hacen una estancia agradable

bom

nada a apontar

Condições físicas

Piscina interior com água fria. Espreguiçadeiras a precisarem de substituição ( sentia-se os ferros) Doentes celíacos sem uma torradeira própria

The location and the wonderful staff

A little outdated, may need a makeover soon.

La ubicación, como en casa.

El baño un poco incómodo y los precios del bar muy elevados.

No podría quedarme sólo con una cosa de mi estancia aquí: los trabajadores son maravillosos, las instalaciones impecables y elegantes, y la ubicación inmejorable. La comida, rica y variada. Sin duda repetiremos. ¡Gracias!

Que el hotel no estaba colapsado de huéspedes( no había colas ni para el comedor,ascensor,sitios en las hamacas de piscina disponibles…). El buffet una maravilla,mucha variedad y riquísimo. Que exista una zona para adultos en la piscina. El servicio de habitaciones perfecto

Las habitaciones (baño,muebles)un poco menos moderno que el resto del hotel.

Da piscina maiores de 16 anos, espaço de relax. Da proximidade da praia. Da praia em si.

Os lanches do tudo incluido não são muito acessiveis. Deveriam ter um espaço com buffet para cada um retirar o que pretende, sem estar a pedir no bar. A refrigeração do Lobby do bar da piscina é inexistente. Em altura de calor torna-se insuportável mantermo-nos no espaço.

Es un magnífico hotel de playa con muy buenas áreas comunes y está encima de la playa. Habitaciones de buen tamaño y muy buenas vistas. Buen desayuno

Todo

Nada

Qué está cerca de la playa, el trato del personal.

Qué llegamos al cuarto y estaba lleno de bichitos voladores y hormigas al lado del sofá cama, nos cambiaron de habitación y ya no teníamos las mismas vistas, el desayuno podría mejorar en la leche y el zumo.

Todas as comodidades das instalações

Gostei de tudo

Boa localização, funcionários simpáticos e excelente zona para maiores de 16 anos possibilitou o descanso.

Sofá cama extremamente desconfortável e pouco espaço entre a retrete e a parede, fazendo com que pessoas maiores tivessem que sentar-se de lado.

El horario de piscina. Cierta demasiado pronto.

Beach was amazing

No geral gostei de tudo, das instalações, da simpatia dos funcionários, da comodidade da piscina para adultos.

Hotel na generalidade, oferta gastronómica, simpatia do staff, limpeza.

Preços do que não está incluido no "Tudo Incluido".

Piscina

Nada

Decoración y servicios en el hotel. El personal tambien muy amable y servicial

el parking un poco caro

La piscina para la gente más relajada Nos gustó bastante Además nos encanta todo el hotel Hemos estado ya dos veces

Nos gusta todo del hotel Trabajadores muy competente Desde las chicas que hacen las habitaciones hasta los chicos de entretenimiento

Todo

La incidencia que tuvimos fue con el parking que pagamos un bono para entrar y salir sin pasar por el cajero todo el rato, y los dos primeros días bien pero después no sabemos que pasó que no nos abría la valla. Desde el hotel, que fueron muy amables pero no lo podían solucionar (solo el chico del parking que a las 18:00h ya no estaba). Al final todo el rato pasando por recepción para la apertura de la valla😳

das atividades durante o dia

Desayuno muy completo y variado. Tal vez echamos en falta dulces caseros, no bollería. En general, mejor que el de otros hoteles de 4 estrellas. Tranquilidad en la zona de adultos. Playa preciosa.

Un pequeño ruido con el aparato de aire acondicionado.

El personal y las actividades y trato a los niños

L'emplacement de l'hotel est incroyable

Le manque de personnel ne parlant pas la langue francaise, un peu difficile de ce faire comprendre

Location, Pool, entertainment

Old fashioned decor in the rooms , small shower, breakfast apart from fruit very average

EXCELENTE DESAYUNO MUY BUENA UBICACION

La habitacion un poco pequeña

Do. Pessoal. Da. Animação. E. Dos. Espectaculos

Las zonas comunes

La habitación

Alojamiento muy bueno, limpieza, actividades muy bien, en especial los monitores@ que hacían acua- gin, personal de limpieza muy atentos y recepción.

Del complejo nada que objetar, lo peor las calles de la urbanización se necesita señalización y los badenes muchos y muy altos.

Zona adultos

Lo caro del parking

Gostei imenso dos funcionários, todos sem exceção, simpáticos e amáveis. Zonas verdes sem ruido para adultos, são excelentes. Comida farta e de boa qualidade.

Muita variedade e quantidade

Como no hotel estavam hospedados muitos casais com crianças pequenas, no quarto ouvíamos o chorro das crianças. Mas, nada de muito grave

Las instalaciones, la habitación, el servicio y la ubicación

En el baño sería mejor un plato de ducha en lugar de bañera

Gostei da proximidade da praia e da infraestrutura do hotel, o quarto atribuido bom, com boas áreas e vista mar. o pequeno almoço... melhor do lado level do que do lado tudo incluido. estamos perto de Portugal, uma vantagem grande e andamos uma hora para trás no tempo, e podemos sempre comer um peixinho escaldo ou um choco com tinta.... sao 20km até monte gordo.

não vale apena, cobrarem o "the level" e depois só terem metade dos serviços disponiveis, o restaurante pra jantar só está acessivel em julho. restava usar o restaurante de tudo incluido, que é bastante, para quem gosta desse sistema. o hotel e de dificil acesso é o ultimo de isla canela, o que nos faz passar por inumeras rotundas, lombas e estrada em mau estado, a praia não é tão limpa como do lado português. mas o pior é mesmo a caça que fazem ao cliente para aderir ao circle da Mélia, uma especie de time sharing, caro, e fazem-nos perder duas horas das nossas férias ,tendo dificuldade em entender o significado de "não, não quero aderir". se, encontrarem um envelope com boas-vindas e a dizer que tem 100 euros de oferta...ignorem, ou então aproveitem os 100 euros mas vão preparados para dizer sempre que não!.

El hotel esta en una ubicación paradisíaca al final de la isla de la Canela en Ayamonte. Muy fácil acceso a la playa, excelentes servicios incluido un apartado premium (Level) y algunas zonas reservadas a adultos, lo que no implica que haya mucho entretenimiento para niños. Todos los servicios de comida en bufet son muy completos.

No me gusto la gestión del aparcamiento, que lleva una empresa independiente, con precios elevados y sin que haya apenas diferencia de trato entre clientes del hotel y visitantes en general. Tampoco me parece acertado como funciona el servicio de bebidas en la habitación. Te ofrecen contratar unos packs cerrados, compuestos por distintas bebidas y items que pueden no interesarte todos ellos. Es preferible el funcionamiento del minibar tradicional, en que uno puede elegir lo que le interesa.

Pequeno almoço de qualidade.

Que me tivesse sido subtraída a utilização das espreguiçadeiras enquanto almoçava no restaurante da piscina.

Fuimos con todo incluido y no nos defraudó. Las bebidas eran adecuadas, no eran marcas blancas. Y los horarios eran perfectos para turistas peninsulares. En nuestra habitación teníamos 2 armarios con espacio suficiente para colgar.... Nos faltaron cajones para ropa interior y demás. El personal una maravilla en general... Muy profesionales y agradables.

Me hubiera gustado que hubiera ducha en vez de bañera, o las dos..

Localização

Bar, só se restringem à carta, as bebidas não são caprichadas para o valor que são

Tolles Frühstück,Tolles Abendbuffet. Sehr, Sehr nette Mitarbeiter. Gute Zimmerausstattung.Herrlicher Strand..Man fühlt sich Pudelwohl und man ganz in Ruhe seinen wohlverdienten Urlaub genießen. zumindest 14 Tage könnten wir das. Es lohnen sich natürlich Ausflüge nach Portugal und nach El Rocio,Ayamonte ,Almonte und den Grenzfluss entlang..Sevilla ist auch nur 120 km weg.

Nach 2 Wochen wurden die vielen ,vielen Kinder mit ihrem Geschrei immer nerviger. Es gab teilweise einige assoziale Familien die sich benahmen wie Schweine 🐷 im Stall. Auch in den Aufzügen befand sich Müll . klar kann das Hotel nichts dafür,aber solchen Elementen gehört der Zugang zu solchen wunderschönen Hotels einfach verweigert.

La atención en recepción y comodidad

Nada

Personal amable, buena ubicación para descansar y muy buen desayuno.

Por poner una pega esperaba la habitación más moderna pero todo muy bien.

el lugar en el que se encuentra el hotel, el personal muy amable y atento

Bardzo dobre jedzenie Piękna plaża przy hotelu Miłe centrum handlowe z restauracjami zaraz za rogiem Czyste pokoje, niedawno odświeżone

Dodatkowo opłatne parasole hotelowe na plaży Wysokie ceny napojów do kolacji Płatny parking, chociaż wkoło hotelu są bezpłatne miejsca parkingowe Pani w recepcji, która nas obsługiwała, nic nie powiedział o hotelu: gdzie śniadanie, jakie opłaty za miejsce parkingowego, kiedy są posiłki, jak pobrać ręczniki itp., o wczytało musiałam się dopytywać Mało miejsc przy basenie

Ubicación y Piscinas

Parking

Da equipa de animação especialmente do Ximo, o espaço interior do boreal bar, da área reservada para adultos, do pão maravilhosamente estaladiço e do sumo de laranja semi-natural ao pequeno- almoço, de poder usar as espreguiçadeiras na praia sem custo adicional, das amenities serem da Rituals

Da piscina e espreguiçadeiras da praia abrirem tarde e fecharem cedo(10-19h). Das pizzas, lasanha e massas em geral e da pouca disponibilidade de gelados. O restaurante italiano esteve fechado toda a semana e a gelataria também.

O sossego da piscina,o bar o entretenimento noturno,a limpeza dos quartos e áreas comuns do hotel. As acessibilidades

Estacionamento interior do hotel excessivamente carro. Uma das funcionárias dos bares,pouca capacidade para para o atendimento e antipática. Mostram se apenas simpática para alguns hóspedes.

Es la tercera vez que hemos ido, todo correcto como siempre

Para mi gusto le falta un poco de actualizar las zonas comunes, el café muy flojillo, las tostadoras no tuestan, y el parking 23€ por día me parece un robo

De tudo!!!

Quarto um pouco pequeno parece maior na foto

Very well maintained facilities

In the middle of no where

la tranquilidad

la habitacion ha sido pequeno

O hotel tem uma localização ótima, perto da praia. O nosso quarto era amplo, confortável e vista mar. Os espaços comuns são muito bonitos. O pequeno almoço e jantar com muita qualidade e muita variedade de opções Funcionários muito simpáticos, desde a recepção ao restaurante. Hotel para voltar.

O estacionamento do hotel era pago, sendo o preço um pouco excessivo.

La segunda vez que vamos y no la última, el stress desaparece al segundo día, el servicio, sobre todo de “ Montaña” y la joven animadora “Laura” fuera de serie las dos.

La comida….. En nuestra anterior visita gozaba de otra exquisitez, plancha repetitiva y paellas y arroces muy aderezados de especias No es que no nos gustara es que antes nos gustó más

Gostei do hotel no geral.

Não gostei do quarto pois fiquei num quarto com porta interior para outro quarto, ou seja ligação interior para ambos e ouvia se tudo. Também achei um pouco estranho quem tem pulseira TI haver certas restrições.

No había restaurante a la carta El grifo de la ducha era antiguo La cisterna del wc no iba bien y no la arreglaron

Pequeno almoço incrível e localização muito boa. Áreas incríveis e de muito bom gosto, área de piscina de menos barulho para adultos apenas, o que permite ter mais tranquilidade, gostei muito desse pormenor.

O Wifi deixou de funcionar por um dia inteiro mas a causa pode não ser da responsabilidade do hotel. Também estava muito ventoso, o que não nos permitiu usufruir da praia em pleno, não sei se costuma ser sempre ventoso nesta localização. Mais uma vez, é algo menos positivo mas que o Hotel não tem responsabilidade.

La atención del personal, la ubicación y la limpieza de las instalaciones. El desayuno es algo estratosférico.

Não avisam que se paga parque. 30 euros de parque por uma noite em época baixa, tendo em conta que abriram a cancela e não informam de pagamento e à saída tem que se pagar, ao lado há um infinito estacionamento gratuito. Achei falta de conduta para com os clientes.